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エリア: 群馬県 > 万座・嬬恋・北軽井沢 > 万座・嬬恋・北軽井沢

[ホテル]宿番号：344955

万座プリンスホテル

万座温泉
上信越自動車道碓氷軽井沢ICから鬼押・万座ハイウェー経由で万座温泉まで６４Kｍ MAP

  • 万座プリンスホテルのクチコミ・評判情報


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（キャンペーン期間：2009/8/17～2009/11/30）

クチコミ総合  4.0 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 229 件  
部屋   3.6  
料理（朝食）   3.7  
接客・サービス   4.1  
風呂   4.7  
料理（夕食）   3.9  
清潔感   3.8  
クチコミ評点の見方・説明
※ 宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿となっております。
※ 投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがありますのでその点をご了承いただきご利用下さい。
※ 投稿の掟に反するものは掲載できません。
※ クチコミが公開される画面には、ニックネーム、年齢（20代、30代といった表記）、宿泊月（●年●月）、宿泊したプラン名、宿泊価格帯（大人1名あたり）が表示されます。また、宿の担当者にのみ、ご投稿者の実名（じゃらんnetに会員登録されたお名前）が通知されますので、ご了承の上ご投稿を御願いいたします。詳細は、投稿の掟をご覧ください。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:なお (女性/30代) 投稿日:2009/11/19
今回は２泊させて頂きました。温泉はあいかわらず最高で連泊だったのでたっぷり堪能させて頂きました！大満足です！！温泉めぐり手形を購入して近隣のホテルの色々な温泉も楽しんでしまいました。誕生日のお祝いで大好きな万座の温泉も満喫できて最高です！ﾀﾞﾝﾅも喜んでくれました！
できれば和室に泊まりたいのですが、２人でも宿泊できますか？

[利用した宿泊プラン]【超お得♪】お客さま感謝デープラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:なお (女性/30代) 投稿日:2009/11/19
ﾀﾞﾝﾅのお誕生日のお祝いで宿泊させて頂きました。
サプライズのケーキも用意してくださって、おかげさまで素敵な記念日になりました。本当にありがとうございました！
返信者:万座プリンスホテル 返信日:2009/11/20
先日は当ホテルご利用およびご意見を賜りまして誠にありがとうございました。当ホテルのおもてなしにご満足いただきまして光栄でございます。現在、記念日にご宿泊のお客さまに喜んでいただけますよう企画をさせていただいております。万座の露天風呂・接客・お食事に
つきましてもお客さま目線でのサービスを心がけております。
次回ご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
これからも末永くご愛顧いただきますようお願い申しあげます。
ありがとうございました。
宿泊マネージャー　鴨井

[利用した宿泊プラン]【ミステリー企画！超お得】紅葉ルートGoGoプラン

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:くろらぶ (女性/30代) 投稿日:2009/11/17
一番安い部屋を選択したのでレトロ感漂うお部屋でした。
室内の臭いが少し気になりました。
混浴でもタオル巻きで入りやすかったので楽しかったです。
また利用したいです。
返信者:万座プリンスホテル 返信日:2009/11/20
先日は当ホテルご利用およびご意見を賜りまして誠にありがとうございました。万座の露天風呂にご満足いただきまして光栄でございます。なお、客室の臭いにつきましてはご不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。これからも室内の換気を徹底し、消臭などに努めてまいりたいと思います。これに懲りずに万座へお越しください。スタッフ一同心よりお待ちしております。
いつまでもご愛顧いただきますようお願い申しあげます。
ありがとうございました。
宿泊マネージャー　鴨井

[利用した宿泊プラン]【１０月限定】紅葉を見に行こうようプラン

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:キバちま (女性/30代) 投稿日:2009/11/17
宿泊当日はどこを見渡しても一面霧ばかりな生憎の
悪天候だったのですが、広々した露天風呂と従業員
さんの丁寧な接客のおかげで、心も体もポカポカと
温まりました。
あとは、夕食を和・洋・中の三種類の中から選べる
ことと、朝食のバイキングがおもしろ美味しかった
ことも好印象でした。
どうもありがとうございました。
返信者:万座プリンスホテル 返信日:2009/11/20
先日は当ホテルご利用およびご意見を賜りまして誠にありがとうございました。露天風呂とスタッフの接客そしてお食事とご満足いただきまして誠に光栄でございます。お褒めの口コミにはスタッフもうれしく思います。当日は霧と雨で残念でしたね、晴れると露天風呂からは大自然がいっぱいに広がり、夜は星空がほんとにきれいですよ。次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。これからも万座をご愛顧いただきますようお願い申しあげます。ご利用ありがとうございました。
宿泊マネージャー　鴨井

[利用した宿泊プラン]【超お得♪】お客さま感謝デープラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:Peach (女性/20代) 投稿日:2009/11/15
こちらのお風呂が大好きでよくお世話になってます。
男性の露天風呂の方が眺望が良いので、入替があれば良いなといつも思っています。
返信者:万座プリンスホテル 返信日:2009/11/17
先日は当ホテルご利用およびご意見を賜りまして誠にありがとうございました。万座の白濁湯の露天風呂にご満足いただきまして光栄でございます。当ホテルの男性用露天風呂が２箇所ございますが、お隣に男女共有の露天風呂が１箇所ございます。女性がご利用の場合は「レンタルのバスタオル」または売店で販売中の「湯湯着」をご利用いただいております、次回ご利用の場合いかがでしょうか。男女入れ替えにつきましては今後の参考にさせていただきます。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
ありがとうございました。
宿泊マネージャー　鴨井

[利用した宿泊プラン]群馬県民の日プラン　群馬県民万座へＧｏＧｏ！

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:jasmine (女性/20代) 投稿日:2009/11/15
24時間温泉にはいれるので良かったです。
返信者:万座プリンスホテル 返信日:2009/11/17
先日は当ホテルご利用およびご意見を賜りましてありがとうございました。万座温泉は豊富な湧出量を誇る硫黄泉で泉質も優れておりますので24時間入浴いただけます。古くからご利用の皆様にご満足いただいております。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。ありがとうございました。
宿泊マネージャー　鴨井

[利用した宿泊プラン]【１０月限定】紅葉を見に行こうようプラン

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:みねちゃん (男性/50代) 投稿日:2009/11/14
前日の草津温泉から、こちらに移動し宿泊しました。泉質は負けず劣らず良いし、露天風呂からの眺望は最高でした。接客やサービスも行き届いており、満足しました。シーズンオフのせいか宿泊客が少なくのんびり過ごせましたよ。
返信者:万座プリンスホテル 返信日:2009/11/17
先日は当ホテルのご利用およびご意見を賜りまして、誠にありがとうございました。白濁湯の露天風呂および接客サービスをお褒めいただきまして、誠に光栄でございます。この時期は周辺の紅葉も終わりまして、静かにお過ごしいただけます。次回もぜひ、万座へお越しくださいませ。
スタッフ一同お待ちしております。今後もご愛顧いただけますよう
お願い申しあげます。ありがとうございました。
宿泊マネージャー　鴨井

[利用した宿泊プラン]【ミステリー企画！超お得】紅葉ルートGoGoプラン

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:まどか (女性/30代) 投稿日:2009/11/13
今回で4回目の宿泊でした。やっぱりこちらのお風呂は最高です。混雑しない時間帯を狙って入るのがお勧めです。
朝食券を昼食に利用できるのもとてもいいサービスだと思いました。
また来年の秋にぜひ行きたいと思います。
返信者:万座プリンスホテル 返信日:2009/11/14
先日も当ホテルご利用およびご意見を賜りまして誠にありがとうございました。万座の白濁湯にご満足いただきまして誠に光栄でございます。これからもお客さまに喜んでいただけますよう質とサービスの向上に努めてまいります。次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。今後も末永くご愛顧いただきますようお願い申しあげます。ご利用ありがとうございました。
宿泊マネージャー　鴨井

[利用した宿泊プラン]【超お得♪】お客さま感謝デープラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:みぽりん (女性/40代) 投稿日:2009/11/13
以前来た時は何十年も前で、温泉最高でした。食事は何かいまいちでした。味も普通だし。到着が遅くなってしまったので、次回は早い時間に入って温泉楽しみたいです。
返信者:万座プリンスホテル 返信日:2009/11/14
先日は当ホテルご利用およびご意見を賜りまして誠にありがとうございました。万座の白濁湯にご満足いただきまして光栄でございます。
お客さまご指摘の料理につきましては真摯に受け止めまして今後も
質の向上をめざしてまいります。これに懲りずに万座へお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
これからも末永くご愛顧いただきますようお願い申しあげます。
ご利用ありがとうございました。
宿泊マネージャー　鴨井

[利用した宿泊プラン]【超お得♪】お客さま感謝デープラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:まゆ (女性/30代) 投稿日:2009/11/12
11月10日から一泊させていただきました。紅葉は終わっていたものの、静かに一日をのんびり過ごすことができました。
夕食の料理に中華を頼みました。ちょっと脂っこかったので４点をつけさせていただきました。しかしながら、味も量も大変満足です。
温泉にもお部屋にも料理にも大満足です。
温泉から見える景色も○です。混浴もタオルを100円で貸してくれるサービスもあり、安心して入れます。
プリンスホテルの名にふさわしいサービスと心配りが感じられました。
また泊まりたいと思わせる宿でした。ありがとうございました。
返信者:万座プリンスホテル 返信日:2009/11/14
先日は当ホテルご利用およびご意見を賜りまして誠にありがとうございました。万座の白濁湯と料理にお褒めいただきまして誠に光栄でございます。これからもお客さまにご満足いただけます良質なサービスを提供できますよう努めてまいります。次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。今後とも当ホテルご愛顧いただきますようお願い申しあげます。
ご利用誠にありがとうございました。
宿泊マネージャー　　鴨井

[利用した宿泊プラン]【超お得♪】お客さま感謝デープラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年11月
投稿者:動物のかめちゃん (男性/30代) 投稿日:2009/11/10
標高1800ｍに有る為かロケーションは、抜群です、夜間の露天風呂では星空が空気が澄んでいる為か、等級の低い星まで見ながら、星空鑑賞が温泉に入りながら出来て、とても良かったですよ。系列の万座高原ホテルの露天風呂にも、２４時間入る事が出来ますが、夜間はホテル迄の送迎車が無いため要注意です。夕食は、洋食(要予約)・中華・和食・中華バイキング・和洋中バイキングから選択出来るのが良かったですね(予約時には、バイキングの表示は無かったが)、朝食は和洋中バイキングと和食(要予約)から選択可能です。温泉以外のサービスでは、足裏マッサージが３０分3150円から、整体(部屋)が６０分6300円とお手軽感が有りますよ、足裏は翌日の朝９時から営業して居る為、朝風呂後に朝食、足裏マッサージ、風呂、休憩、チェックアウト(１２時迄と遅い為)と言ったプランも可能です、朝食券で昼食券に変更出来るのも、良いですよ。
返信者:万座プリンスホテル 返信日:2009/11/14
先日は当ホテルご利用およびご意見を賜りまして誠にありがとうございました。万座の白濁の温泉やお食事・館内サービスにご満足いただけまして誠に光栄でございます。露天風呂からの景色はご利用の皆さまにご好評いただいております。このようなご意見は私共スタッフにとりましてもつい笑顔になってしまいます。これからも今まで以上に
お客さまに喜んでいただけますように良質なサービスを心がけてまいります。次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。いつまでも当ホテルをご愛顧いただきますようお願い申しあげます。ご利用ありがとうございました。
宿泊マネージャー　鴨井

[利用した宿泊プラン]【超お得♪】お客さま感謝デープラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:岳悠人 (男性/70代) 投稿日:2009/11/09
夕食が中華、和食、洋食から好きのものを選べ美味しくいただけうれしい限りです。温泉も湯量が豊富で露天風呂のロケーションは最高です。
返信者:万座プリンスホテル 返信日:2009/11/14
先日は当ホテルご利用およびご意見を賜りまして誠にありがとうございました。白濁の温泉とお食事にご満足いただけたご様子で光栄でございます。万座の湯は肌にやさしく古くから皆さまに好評でございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
いつまでもご愛顧くださいますようお願い申しあげます。
ありがとうございました。
宿泊マネージャー　鴨井

[利用した宿泊プラン]【超お得♪】お客さま感謝デープラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:のぶきち (男性/40代) 投稿日:2009/11/06
建物は古いがきちんと清掃されていました。
お風呂は期待していた以上に素晴らしかったです。
昼間は紅葉と雪､夜は月と星空を眺めながら入浴できました。
是非､また伺いたいです。
返信者:万座プリンスホテル 返信日:2009/11/07
先日は当ホテルのご利用およびご意見を賜りまして誠にありがとうございました。万座の白濁湯にご満足いただきまして誠に光栄でございます。露天風呂からの満天の星は最高ですね。冬の星座も寒いですけどとてもいいですよ。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。いつまでもご愛顧いただきますようお願い申しあげます。
ありがとうございました。
宿泊マネージャー　鴨井

[利用した宿泊プラン]【絶景温泉】ゆったり温泉満喫　２食付プラン

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:殿ちゃん (男性/30代) 投稿日:2009/11/02
いつ来ても素晴らしく癒されます。料理が地元の素材を使ったバイキングで大変美味しかったです。お風呂も最高レベルの泉質で言うことなしです。当然又来ます。
返信者:万座プリンスホテル 返信日:2009/11/05
先日は当ホテルご利用およびご意見を賜りまして誠にありがとうございました。料理とお風呂にご満足いただきまして誠に光栄でございます。今後もお客さまに喜んでいただけますよう質とサービスの向上に努めてまいります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。いつまでもご愛顧いただきますようお願い申しあげます。
ありがとうございました。
宿泊マネージャー　鴨井

[利用した宿泊プラン]【１０月限定】紅葉を見に行こうようプラン

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:Sara (女性/30代) 投稿日:2009/11/02
部屋に空きがあるということで、窓が大きい部屋に換えてもらったのですが、眺望がとても良かったです。
返信者:万座プリンスホテル 返信日:2009/11/05
先日は当ホテルご利用およびご意見を賜りまして誠にありがとうございました。万座の眺望などにご満足いただけましたご様子ですね、誠に光栄でございます。ホテルでの標高は1,800ｍであり、露天風呂からの景色は絶景ですので次回ご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。いつまでもご愛顧くださいませ。
ありがとうございました。
宿泊マネージャー　鴨井

[利用した宿泊プラン]【１０月限定】紅葉を見に行こうようプラン

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:koguma (女性/30代) 投稿日:2009/11/01
温泉はすばらしかったけど、古さが否めない。
返信者:万座プリンスホテル 返信日:2009/11/02
先日は当ホテルご利用およびご意見を賜りまして誠にありがとうございました。万座の白濁湯にご満足いただきまして光栄でございます。
これから、冬のシーズンに入りますが「雪見露天風呂」も人気がありますのでお越しください。スタッフ一同心よりお待ちしております。
これからも万座をご愛顧くださいませ。
ご利用ありがとうございました。
宿泊マネージャー　鴨井

[利用した宿泊プラン]【絶景温泉】ゆったり温泉満喫　２食付プラン

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:プリン (女性/40代) 投稿日:2009/11/01
駅に早目に着いたのでホテルのレストランで昼食とりながら時間つぶせるか聞いただけなのに電話に出た女性が「早目にお部屋に案内した場合は別料金が発生します」と言われて驚きました！私は部屋の事など言ってないのに！でも他で早目にお部屋に案内された事ありますが別料金など取られませんでした！普通取らないと思います！夕食凄く混んでて八時になりました。皆さんも怒ってました。お風呂のタオルが古くて使い回しなのが気になりました。お風呂とお部屋は良かったです！
返信者:万座プリンスホテル 返信日:2009/11/02
先日は当ホテルご利用およびご意見を賜りまして誠にありがとうございました。万座の白濁湯と客室にご満足いただきまして誠に光栄でございます。なお、お電話での対応および夕食につきましてはご不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申しあげます。早速スタッフを集めましてお客さまへの「質とサービスの向上」をめざしてまいります。これに懲りずにまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。これからもどうぞご利用くださいませ。
ありがとうございました。
宿泊マネージャー　鴨井

[利用した宿泊プラン]【絶景温泉】ゆったり温泉満喫　２食付プラン

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:ayumi (女性/30代) 投稿日:2009/10/31
フロントで東館への変更（料金プラス）をすすめられたので、東館の感想ですが、十分合格点だと思います。食事もおいしかったです。特に、洋食コースはとてもおいしく頂きました。問題点は、１時間で前菜しか出てこなかった事。他のテーブルの方もかなり待たされてました。予約制であんなに待たせるのなら、予約数を減らせば良いのでは？せっかく料理が美味しいのに残念です。あと、マッサージの予約で２度のホテル側の不手際で、結局できませんでした。フロントの方も謝って下さったりして、言葉遣いは丁寧なのですが、「折り返し連絡する」と言って１時間連絡なかったり、待ちくたびれてこちらからＴＥＬすると「○時からできます」と言ったのに、３０分以上過ぎても来なかったり。連絡ミスなのかと聞いても、はっきりした答えがかえってこず・・・言葉遣いは、丁寧なのですが内容がない返答ばかりで、おそまつです。いいホテルなのに、残念です。
返信者:万座プリンスホテル 返信日:2009/11/02
先日は当ホテルご利用およびご意見を賜りまして誠にありがとうございました。食事にご満足いただきまして光栄でございます。
なお、お客さまご指摘のレストランのサービスやマッサージの件につきましてご不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申しあげます。今後二度とこのようなことがないようにお客さまへのサービスと質の向上に努めてまいります。
また、各部署間の連絡を再徹底しましてお客さまに心のこもった最高のおもてなしを提供していきたいと思います。これに懲りずにまたのお越しをお待ち申しあげております。これからもご愛顧いただきますようお願い申しあげます。
ご利用ありがとうございました。
宿泊マネージャー　鴨井

[利用した宿泊プラン]【ミステリー企画！超お得♪】お客さま感謝デープラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:パンダ (男性/50代) 投稿日:2009/10/29
昨日、軽井沢、万座・草津方面に一泊二日間の小旅行をしまし。初めて万座に行きました。宿泊先は万座プリンスホテルに決めました。建物とサービス関係は普通ですが、温泉は大満足でした。また泊まりたいホテルでした。
返信者:万座プリンスホテル 返信日:2009/11/01
先日は当ホテルご利用およびご意見を賜りまして誠にありがとうございました。万座の「白濁の湯」にご満足いただけたご様子で大変光栄でございます。万座の冬の「雪見露天風呂」は最高ですよ、ぜひお越しください。スタッフ一同心よりお待ちしております。これからも引き続きご愛顧いただきますようお願い申しあげます。
ご利用ありがとうございました。
宿泊マネージャー　鴨井

[利用した宿泊プラン]秋の紅葉狩り宿泊プラン　1泊2食付

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:gazyumaru (男性/60代) 投稿日:2009/10/29
まさに、標高１，８００mの雲上の露天風呂。硫黄の噴煙たなびく山並みを眺めながら、ゆったりくつろぐ温泉は格別です。生憎、雨模様で満天の星はみられず残念でしたが、広々としていて泉質もよく、大満足でした。食事は余り期待していなかったのですが、夕食の和食、朝食のバイキングとも材料や味が良く
おいしく戴くことができました。ただ、日帰り入浴のお客さんが多く、ロビーや控室が混雑していて、落ち着かない雰囲気が気になりました。
返信者:万座プリンスホテル 返信日:2009/11/01
先日は当ホテルご利用およびご意見を賜りまして誠にありがとうございました。万座の「白濁湯」やお食事にご満足いただきまして誠に光栄でございます。これからも質とサービスの向上をめざしてまいります。また、ロビー内の混雑につきましてはご不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。万座の温泉は人気があり、日帰り入浴に多くのお客さまも見えますのでどうぞご了承くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。いつまでもご愛顧いただけますようお願い申しあげます。
ご利用ありがとうございました。
宿泊マネージャー　鴨井

[利用した宿泊プラン]【１０月限定】紅葉を見に行こうようプラン

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:miki (男性/50代) 投稿日:2009/10/27
万座の真黄色の紅葉もよかったのですが、なんと言っても「こまくさの湯」がすばらしかったです。宿泊当日はあいにくの雨でしたが、夜半から満天の星空、露天風呂からオリオン座流星群を眺めることもできました。また朝も山蔭からの日の出を露天風呂で拝むことができました。万座高原ホテルの石庭露天風呂も利用してのべ4回も温泉に浸かれて、満喫しました。また、ぜひ伺いたいと思います。
返信者:万座プリンスホテル 返信日:2009/11/01
先日は当ホテルご利用およびご意見を賜りまして誠にありがとうございました。万座の絶景露天風呂にご満足いただけたご様子で誠に光栄でございます。お客さまのこのような声はスタッフにとりましてもつい、笑顔になります。「白濁の湯」は古くから、皆さまに愛されてきました。万座は四季を通じてそれぞれの自然を楽しむことができます。またのお越しをスタッフ一同お待ち申しあげております。これからも万座をご愛顧いただきますようお願い申しあげます。ご利用ありがとうございました。
宿泊マネージャー　鴨井

[利用した宿泊プラン]秋の紅葉狩り宿泊プラン　1泊2食付

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:トム (女性/30代) 投稿日:2009/10/27
プリンスホテルなので期待して行ったが、館内は古くフロントも小さく対応待ちの人でごった返していてガッカリ。
当日はかなりの雨だったが、駐車場も日帰り入浴と宿泊客が兼用で、空いてない場合は離れた方の駐車場に駐車せよとの事。宿泊客に対しての配慮が欲しい。
お風呂は女性用の屋根付き露天風呂は広めでゆったり入れるのでかなりお勧め。温泉用のタオルが古い使い回しのタオルなのが気になった。
部屋は写真で見るよりはるかに狭い。
相対的にみて、お風呂以外は期待しない方がよいホテル。
返信者:万座プリンスホテル 返信日:2009/11/01
先日は当ホテルご利用およびご意見を賜りまして誠にありがとうございました。ご宿泊の際のご指摘の件につきましてはご不快な思いやサービスが行き届かなかったため、最高の状態でご滞在いただくことができずに残念で、大変申し訳なく思っております。今後もお客さまの立場で「どうしたら喜んでいただけるか」を常に念頭におき、満足度アップをめざしてまいります。これに懲りずに万座へお越しくださいませ、スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
ご利用ありがとうございました。
宿泊マネージャー　鴨井

[利用した宿泊プラン]【１０月限定】紅葉を見に行こうようプラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:しおちゃん (男性/50代) 投稿日:2009/10/26
露天風呂は星空を見上げとても良かったです。
部屋は狭いでしたが清潔でした。
料理も良かったし、接客もさすがプリンスの洗練さ感じました。
料金もリーズナブルで満足しています。
返信者:万座プリンスホテル 返信日:2009/11/01
先日は当ホテルご利用およびご意見を賜りまして誠にありがとうございました。星空を見ながらの露天風呂、お食事、接客にご満足いただけまして誠に光栄でございます。これからもこのような口コミを多くいただけますよう努めてまいります。これから、冬を迎えますが「雪見露天風呂」も周辺が真っ白であり、万座の自然をお楽しみいただけます。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。引き続き当ホテルのご愛顧をお願い申しあげます。ご利用ありがとうございました。
宿泊マネージャー　鴨井

[利用した宿泊プラン]【１０月限定】紅葉を見に行こうようプラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:レイジ (男性/30代) 投稿日:2009/10/24
建物自体にやや古さが感じられた。
増築を繰り返したような作り。
夕食は3コースの中から選べ、味、量ともに良かった。
朝食はバイキング形式だが、料理の種類が少なく物足りない。
風呂は温泉地らしく大変満足。
返信者:万座プリンスホテル 返信日:2009/10/31
先日は当ホテルご利用およびご意見を賜りまして誠にありがとうございました。万座の乳白色の湯と夕食につきましてご満足いただけたご様子ですね、誠に光栄でございます。なお、当ホテルの建物は歴史がありますが、順次補修やリニューアルを実施したいと思います。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
いつまでもご愛顧くださいませ。
ありがとうございました。
宿泊マネージャー　鴨井

[利用した宿泊プラン]秋の紅葉狩り宿泊プラン　1泊2食付

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:トム (男性/60代) 投稿日:2009/10/22
紅葉真っ盛り、最高に綺麗な時に宿泊出来て最高でした。
夕食のフランス料理。量も手頃で、よい雰囲気の中美味しくいただきました。
温泉の温度も肌にやさしく、ゆっくりリラックス出来ました。
ただ朝食のバイキングはホテルのわりには物足りなかったと思います。
返信者:万座プリンスホテル 返信日:2009/10/31
先日は当ホテルご利用およびご意見を賜りまして誠にありがとうございました。万座の乳白色の湯や洋食にご満足いただきまして誠に光栄でございます。なお、朝食バイキングにつきましては真摯に受け止め、これからもメニューについても改善し、お客さまに喜んでいただけますよう努めてまいります。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。いつまでもご愛顧いただけますようお願い申しあげます。ありがとうございました。
宿泊マネージャー　鴨井

[利用した宿泊プラン]秋の紅葉狩り宿泊プラン　1泊2食付

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:すたぁ (女性/20代) 投稿日:2009/10/20
先日はお世話になりました。
当日予約にもかかわらずお気遣いありがとうございました。
おかげさまでいい思い出になりました。
温泉はもう本当に最高でした。バイキングもおいしかったです。
また是非うかがいたいと思います。
返信者:万座プリンスホテル 返信日:2009/10/31
先日は当ホテルご利用およびご意見を賜りまして誠にありがとうございました。万座の温泉そしてお食事にご満足いただきまして誠に光栄でございます。これからもお客さまに喜んでいただけますよう「良質なサービス」に努めてまいります。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。引き続きご愛顧くださいませ。
ありがとうございました。
宿泊マネージャー　鴨井

[利用した宿泊プラン]群馬県民の日プラン　群馬県民万座へＧｏＧｏ！

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
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宿泊時期: 2009年10月
投稿者:いっちゃん (男性/50代) 投稿日:2009/10/19
眼前に広がる紅葉した山々や万座空吹の湯煙を見ながら入る標高1800㍍の乳白色の露天風呂は最高でした！ただし食事（バイキング）は質量ともプリンスホテルグループとは思えない貧弱さで残念した｡
返信者:万座プリンスホテル 返信日:2009/10/31
先日は当ホテルご利用およびご意見を賜りまして誠にありがとうございました。万座の乳白色の温泉にご満足いただきまして誠に光栄でございます。古くから湯治のお客さまからも人気の温泉でございます。
なお、お客さまご指摘のバイキング料理につきましてはご満足できずに残念ですが、真摯に受け止めてお客さまに喜んでいただけますよう
質とサービスの向上に努めてまいります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。これに懲りずに万座をご愛顧くださいませ。ありがとうございました。
宿泊マネージャー　鴨井

[利用した宿泊プラン]【絶景温泉】ゆったり温泉満喫　２食付プラン

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
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宿泊時期: 2009年10月
投稿者:non (女性/40代) 投稿日:2009/10/19
万座ﾌﾟﾘﾝｽは初めて宿泊しました。やはり乳白色の温泉はもぅ～最高に気持ちがよく満足×2でした。三泊しましたので夕食も和食会席、しゃぶしゃぶ、中華と堪能！特に四川料理のｺｰｽが美味しく…ﾗﾝﾁの麺類もお気に入りで…又食べたいって感じですょ～(^^)/
返信者:万座プリンスホテル 返信日:2009/10/25
先日は当ホテルご利用およびご意見を賜りまして誠にありがとうございました。万座の乳白色の温泉・お食事にご満足いただきまして誠に光栄でございます。これからもお客さまに喜んでいただけますよう良質なサービスを提供してまいりたいと思います。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。いつまでもご愛顧いただけますようお願い申しあげます。
ありがとうございました。
宿泊マネージャー　鴨井

[利用した宿泊プラン]秋の紅葉狩り宿泊プラン　1泊2食付

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
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宿泊時期: 2009年09月
投稿者:ともぞう (男性/40代) 投稿日:2009/10/18
9月の連休にお世話になりました。食事も十分満足いく内容でしたし、スタッフの方々の接客も良く気持ちよく過ごせました。何より温泉は最高！きっとあの露天風呂は冬景色もいいでしょうね。晴天に恵まれたので満天の星空をみることができましたが白根山まで上がれば更に間近で見ることができたかもしれません。それも次の楽しみにしたいと思います。あと、残念ながら宿泊中に妻が指輪を無くしてしまいました。
返信者:万座プリンスホテル 返信日:2009/10/23
先日は当ホテルご利用およびご意見を賜りまして誠にありがとうございました。温泉・お食事・接客にご満足いただけたご様子ですね、大変光栄でございます。これからもお客さまに喜んでいただけますよう、「質とサービスの向上」に努めてまいります。冬の露天風呂からの景色や星の観測は最高ですよ、ぜひ次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。これからもご愛顧いただけますようお願い申しあげます。ありがとうございました。
宿泊マネージャー　鴨井

[利用した宿泊プラン]【絶景温泉】ゆったり温泉満喫　２食付プラン

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:クマちゃん (男性/50代) 投稿日:2009/10/15
10月10日に妻と久しぶりに旅行に行きました。万座温泉は過去何度も訪れていますが、万座プリンスは初めての利用でした。
私の温泉宿の理想が、古典的な所を好むために、ホテルは敷居が高かったのが原因ですが、初めて利用しフロントしかりレストラン等々、ホテルの方々の爽やかな対応に、すがすがしい気分となりました。『ありがとうございました』
お風呂も、やはり万座の湯は最高でした。名前は覚えていませんが、南館にあったお風呂は、泉質も素晴らしく『温泉のだいご味』を十分に味あわせてくれるものでした。もしかしたら、露天風呂と泉質が違うのでしょうか？
楽しみの食事は、妻の好物である『中国料理』を選択しました。ホテルは満室とのことでしたが、以外にも空いていて、ゆっくりと紹興酒片手に食事ができました。
また妻とスキーシーズンに利用します。
返信者:万座プリンスホテル 返信日:2009/10/23
先日は当ホテルご利用およびご意見を賜りまして誠にありがとうございました。温泉・食事・スタッフの対応にご満足いただきまして誠に光栄でございます。南館にあります内風呂「ななかまどの湯」は静かでゆっくりとお入りいただけたと思います。泉質につきましては本館の温泉と同様の「姥湯」でございます。冬の万座はパウダースノーが満喫できますのでぜひお越しくださいませ。寒いところでの温泉もまた格別だと思います。スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
これからもいつまでもご愛顧いただきますようお願い申しあげます。
ありがとうございました。
宿泊マネージャー　鴨井

[利用した宿泊プラン]【絶景温泉】ゆったり温泉満喫　２食付プラン

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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情報更新日：2009/11/22 ページの先頭へ戻る↑
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