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チサンホテル上野のクチコミ・評判情報


→チサンホテル上野の詳細情報

クチコミ評点の見方・説明

チサンホテル上野

[ ホテル ]
宿番号：345042
東京都>上野・浅草・両国>上野

上野駅浅草口より徒歩8分、または銀座線稲荷町駅より徒歩2分 MAP
クチコミ総合  3.7 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 59 件  
部屋   3.6  
料理（朝食）   3.9  
接客・サービス   3.8  
風呂   3.3  
料理（夕食）   -    
清潔感   3.9  
※ 宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿となっております。
※ 投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがありますのでその点をご了承いただきご利用下さい。
※ 投稿の掟に反するものは掲載できません。
※ クチコミが公開される画面には、ニックネーム、年齢（20代、30代といった表記）、宿泊月（●年●月）、宿泊したプラン名、宿泊価格帯（大人1名あたり）が表示されます。また、宿の担当者にのみ、ご投稿者の実名（じゃらんnetに会員登録されたお名前）が通知されますので、ご了承の上ご投稿を御願いいたします。詳細は、投稿の掟をご覧ください。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ケン (男性/30代) 投稿日:2008/08/25
３泊４日の旅行で，１泊使わせていただきました。TDRの某ホテルなども宿泊しましたが朝食はここが一番おいしかったです。バイキング形式だったのであまり期待していなかったのですが，食べてみてビックリ。かなりのおいしさでした！

[利用した宿泊プラン]仲良しプラン（＾０＾）　トリプルルーム朝食付き

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:nepros (男性/30代) 投稿日:2008/08/25
静かな場所にありゆっくり睡眠を取ることが出来ました。
またフロント対応・室内メンテ等とても良いサービスだと思います。

[利用した宿泊プラン]セミダブル宿泊プラン　12時チェックアウト♪

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:yoshiemay (女性/40代) 投稿日:2008/08/24
ホテルの顔であるフロントの方々が、とても感じがよくてそれだけでも気持ちよく過ごせました。パソコンができるデスクのほかに小さいテーブルと椅子も置いてあり、それでも、部屋には狭さも感じることがなくて快適に過ごせました。コンビニも近くて、駅からの距離もそれほど遠くなく場所も静かで良かったです。

[利用した宿泊プラン]ダブル宿泊プラン　12時チェックアウト♪

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:れっさー (女性/30代) 投稿日:2008/08/19
　繁華街からはちょっと遠く、区役所近くの閑静な地区に立地している為、女性としては（清潔感も含めて）安心できるホテルではないでしょうか。部屋のバスルームについてるジャンプーなどのアメニティが投稿の内容では１回ずつの小袋入りだったのですが、私の部屋ではサスペンダーのボトルに入ったもので、使い心地も香りも良かったです。フロントには女性の為のアメニティセットもあり、これもいいですね。
　私は翌日の予定が（先方の状況により）不確かだった為、12時チェックアウトの今回のプランは、部屋に待機できるので良かったです。結局30分延長したのですが、延長料金は500円でした。
　これから大切な人に会うという状況で、スーツ姿なのに汗だらだらでは見苦しいでしょう。部屋にはインターネットの環境もあるし、この空き時間で仕事を進めることもできるでし、ビジネスで利用される方にはいいと思いましたね。
返信者:チサンホテル上野 返信日:2008/08/30
この度は、チサンホテル上野をご利用いただき誠に有難うございます。
また、お褒めのお言葉を頂き従業員一同嬉しい限りでございます。
フロントにありますアメニティセットは皆様にもご好評頂いております。
今後も皆様に快くご利用頂けるサービスを提供させていただけるよう
努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　チサンホテル上野　　清家

[利用した宿泊プラン]プチ☆セミダブル宿泊プラン　12時チェックアウト

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:けい (女性/20代) 投稿日:2008/08/18
３名で利用させていただきました。
チェックインが１時間も遅れたあげく、ホテルに連絡すら入れ遅れるという失礼な事をしてしまい申し訳ありませんでした。
そのさい、電話をした時にフロントの方がとても気持ちのよい対応をしてくれました。
コンビニで食事を買い、部屋に着いたところで箸が足りない事に気づき、フロントでもらえたらと思い、エレベーターに乗るとちょうどフロントの方と同じになり、箸をもらえるか聞いたら笑顔ではきはきと対応してくださいました。
チェックアウト時も足が悪い連れがいるのでタクシーを頼んだところ、手配してくれ、やはり丁寧な説明と対応で気持ちよくホテルを後にしました。
連れもこのホテルはとても気に入った、浅草にもあるみたいだからそっちにも行ってみたいと満足したようです。
また、機会があれば利用させていただきたいです！
返信者:チサンホテル上野 返信日:2008/08/30
この度は、チサンホテル上野をご利用いただき誠に有難うございます。
また、お褒めのお言葉を頂き従業員一同嬉しい限りでございます。
これからもお客様のニーズを更に満たせるようなサービスを提供できるようスタッフ一同努めてまいります。
また、上野周辺にお越しの際には是非チサンホテル上野にお立ち寄り下さいませ。
またのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　チサンホテル上野　　清家

[利用した宿泊プラン]仲良しプラン（＾０＾）　トリプルルーム朝食付き

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ひろ (男性/30代) 投稿日:2008/08/17
上野で泊まりはここにしてます。清潔感があってとってもいい。
返信者:チサンホテル上野 返信日:2008/08/27
ひろ様、いつもチサンホテル上野をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ひろ様のお褒めのお言葉、スタッフ一同大変嬉しく頂戴致しました。今後とも満足頂けるサービス、快適にお過ごし頂ける施設を目指し、より一層努めて参ります。
ひろ様のまたのご来館、心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　チサンホテル上野　　梶川

[利用した宿泊プラン]プチ☆セミダブル宿泊プラン　12時チェックアウト

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:はな (女性/20代) 投稿日:2008/08/16
シングルの部屋で予約したわけですが正直ここまで狭いとは思いませんでした。しかし部屋は清掃が行き届いていてすごくきれいでした。１２時チェックアウトということでゆっくりできて良かったです。次回は行くときは朝食付きプランにしたいです。
返信者:チサンホテル上野 返信日:2008/08/27
はな様、この度はチサンホテル上野をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
私どもではお日にちによりましてシングルルームを2名様でご利用頂くプチセミダブルというリーズナブルなプランのご用意がございます。
他にも2名様でご利用頂くことのできるプランをご用意致しておりますので次回ご利用の際には是非ご検討頂ければ幸いでございます。
はな様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お時間を頂きましてのご投稿、ありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　　　　　チサンホテル上野　　梶川

[利用した宿泊プラン]プチ☆セミダブル宿泊プラン　12時チェックアウト

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:keroro (女性/30代) 投稿日:2008/08/09
サービスが大変良かったです。受付の方の対応も丁寧で、とても気持ちよくチェックインすることが出来ました。また、朝食の案内もきちんと説明していただき、こちらの都合などをきちんと配慮した形の接客を受けることが出来ました。もし今後上野方面で宿泊する予定があるなら是非またお世話になりたいと思います。今回は本当にありがとうございました。
返信者:チサンホテル上野 返信日:2008/08/15
Keroror様、この度はチサンホテル上野をご利用頂き、また、たくさんのお褒めのお言葉、誠にありがとうございます。
私どものホテルではお日にちによりましてご朝食を取られるお客様が大変多くいらっしゃいますので、お客様へご迷惑をおかけする事がないよう、今後とも案内には注意して参ります。
Keroro様のまたのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お時間を頂きましてのご投稿ありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　チサンホテル上野：梶川

[利用した宿泊プラン]禁煙セミダブル宿泊プラン　12時チェックアウト♪

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:びすこ (女性/40代) 投稿日:2008/08/05
ツインで２泊利用しました。１人の男性フロントマンのテキパキとしたわかりやすい対応がとても好印象でした。フロントの前を通ったとき、職員同士が会話をしている場面がありフロントに寄りづらいと思いました。コインランドリーがあったら便利だなと思いました。
返信者:チサンホテル上野 返信日:2008/08/11
この度は、チサンホテル上野にご宿泊いただきありがとうございます。
私どものスタッフの中で私語をしている場面があったことに対しまして、不快感を与えてしまい申し訳ございませんでした。
今後、このようなことが無いよう、ホテルスタッフ一同、徹底して参ります。
また、コインランドリーは当ホテルではご用意がないのですが、当ホテル周辺にございます。また、御連泊の場合にはランドリーの受付もしております。（日曜・祝日は除きます）ご案内が足りなかったようでご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
今後は、お客様のニーズを更に満たせるようなサービスをご提供できるようスタッフ一同努めてまいります。
貴重なお時間を割いてのご投稿有難うございました。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　チサンホテル上野　繁野

[利用した宿泊プラン]ツインルーム 朝食付き 12時アウト♪

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:エミタン (女性/30代) 投稿日:2008/08/04
タバコ嫌いなので寝間着がきられなかった。禁煙ルームないのかしら。期待が大きかったせいか残念な感じでした。窓の外の風景もダメだし夜遅くまで街灯が明るいし。遮光カーテンは大丈夫ですけど。朝ごはんはそんなに悪くないけど和洋折衷と言ってコーナーが分かれていないのは新鮮。お味噌汁は美味しかった。
返信者:チサンホテル上野 返信日:2008/08/11
この度はチサンホテル上野をご利用頂きありがとうございました。
また、この度はお客様のご希望に沿うことが出来ず申し訳ございませんでした。
私どもでは、シングルルーム、ダブルルームにおいて禁煙室も設けさせていただいておりますが、お日にちによっては、禁煙室が売り切れてしまうお日にちもございます。
また、当ホテル周辺が住宅街や商店、ビル等が多くございます立地の関係で街灯が夜までついていたり、ビルで景色が遮られてしまうのが現状でございます。
ご朝食に関しましては、野菜を多く使ったメニューが多く、たくさんのお客様からご好評を頂いております。
貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございます。
お客様のニーズを満たしていけるようなホテルを目指してスタッフ一同、切磋琢磨して参ります。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　チサンホテル上野　繁野

[利用した宿泊プラン]ダブルルーム　朝食付 12時アウト♪

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:est (男性/40代) 投稿日:2008/08/02
室内の清潔感、バス・トイレの清潔感など、３連泊しましたが気持ちのよい滞在ができました。何よりも、フロントの方の対応、朝食時の係りの方の対応は、笑顔で気持ちのよいものでした。最近泊まったビジネス・ホテルでは一番満足しました。次回も上野近辺の滞在なら是非利用させていただきたいです。ありがとうございました。
返信者:チサンホテル上野 返信日:2008/08/07
est様、この度はチサンホテル上野をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
たくさんのお褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同ありがたく頂戴いたしました。
今後も皆様に快くご利用頂けるサービスを提供させていただけるよう
努めて参ります。
est様のまたのご来館、心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　チサンホテル上野　　梶川

[利用した宿泊プラン]ゆったり出張プラン～ダブルシングルユース朝食付き

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年06月
投稿者:ひろ (男性/30代) 投稿日:2008/07/19
上野でゆっくり出たい時はいつも利用しています。
部屋も綺麗だしゆっくりできるしなかなか良かった。
返信者:チサンホテル上野 返信日:2008/08/01
ひろ様、いつもチサンホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
今回、お褒めのお言葉を頂き、ホテル従業員一同嬉しい限りでございます。
お客様にごゆっくりおくつろぎ頂ける空間をご提供させていただけたようで、大変、光栄に思っております。
これからも更にお客様にご満足していただけるホテルを従業員一同、目指して参ります。
また、上野でゆっくりされたい時には、是非、チサンホテル上野をご利用くださいませ。
貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　チサンホテル上野　繁野

[利用した宿泊プラン]プチ☆セミダブル宿泊プラン　12時チェックアウト

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:たっと (女性/20代) 投稿日:2008/07/16
トリプルルームで利用しました。
バスルームが広くて良かったです。お部屋もきれいでした。
必要なものは、全てそろっています。
女性三人で宿泊したので、ドライヤーが二つあったのは助かりました。
上野、浅草観光に使いました。便もよいし、大満足です。
また、朝食つきでこの値段は破格では！？？
返信者:チサンホテル上野 返信日:2008/08/01
この度は、チサンホテル上野をご利用いただき誠に有難うございます。
また、お褒めのお言葉を頂き従業員一同嬉しい限りでございます。
ツインルームとトリプルルームにお泊り頂いたお客様のお部屋には、ドライヤーを2台設置しており、お客様からご好評を頂いております。
価格につきましては、お日にちによってお安くご提供させていただく場合もございますので、上野周辺にお立ち寄りの際は是非、チサンホテル上野をご利用下さいませ。
貴重なお時間を割いてのご投稿、ありがとうございます。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　チサンホテル上野　繁野

[利用した宿泊プラン]仲良しプラン（＾０＾）　トリプルルーム朝食付き

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:へろへろ (男性/30代) 投稿日:2008/07/14
綺麗でした。居心地よくて12時チェックアウトプランでしたが14時まで追加料金払って滞在させて頂きました。
返信者:チサンホテル上野 返信日:2008/08/01
この度は、チサンホテル上野をご利用いただきありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂戴し、ありがとうございます。
何よりもお客様におくつろぎいただける空間をご提供出来たようで、ホテルスタッフ一同、嬉しい限りでございます。
これからも更にお客様に満足していただけるようなサービスをご提供出来ますよう、ホテルスタッフ一同切磋琢磨して参ります。
また、上野にお立ち寄りの際は、是非、当ホテルをご利用下さいませ。
貴重なお時間を割いてのご投稿有難うございます。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　チサンホテル上野　繁野

[利用した宿泊プラン]ダブル宿泊プラン　12時チェックアウト♪

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:es-335td (男性/50代) 投稿日:2008/07/11
東京でこのレベルの朝食バイキングは、非常にレベルが高い。
他の宿泊客も同様のようで、７時朝食スタート時に長蛇の列が出来る状態でした。（待ち時間が長い訳ではありませんでした。）
その他には特に特長はなく、駅からも少し距離があり、朝食に興味のない方には･･･ですが。
返信者:チサンホテル上野 返信日:2008/08/01
この度は、チサンホテルのご宿泊頂きありがとうございます。
また、ご朝食に関しましてお褒めのお言葉を頂き、ありがとうございます。
今年、2月よりレストランがリニューアルオープンし、ご朝食に野菜料理を多く取り入れており、ご好評をいただいております。
立地に関しましては、JR上野駅からは徒歩7分程の距離にございますが、地下鉄銀座線の稲荷町駅からは徒歩3分程の距離にございます。
ご朝食以外の面でも興味を持たれるようなホテルをスタッフ一同目指して参ります。
貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　チサンホテル　繁野

[利用した宿泊プラン]支配人おすすめ★出張プラン　～禁煙ルーム～

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年06月
投稿者:もし (男性/20代) 投稿日:2008/07/08
お風呂のバスタブに髪の毛が残っていました。
あとは、携帯の電波が入りづらかった。。
返信者:チサンホテル上野 返信日:2008/08/01
この度は、チサンホテル上野をご利用頂き誠にありがとうございます。
今回、数多くのホテルの中から当ホテルを選択して頂いたにもかかわらず、当ホテルの不備によりご迷惑をおかけしたことを心よりお詫び申し上げます。
髪の毛がバスタブに残っていた件に対しましては、今後このようなことがないよう徹底をして参ります。
また、ハード面における電波状況に関しましては、お使いの機種によって電波の入りづらいお部屋があるのが現状でございます。
今後、従業員一同、お客様にとって満足をしていただけるようなホテルを目指して参ります。
貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　チサンホテル上野　繁野

[利用した宿泊プラン]出張シングル　素泊まり

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:まるお (男性/30代) 投稿日:2008/07/07
いたって普通な感じでしょうか。
テレビがなぜか映らなかったのですが、どうしたのでしょうか。
朝食はやや手狭な感じがあったので、時間は早目がよいでしょう。
返信者:チサンホテル上野 返信日:2008/08/01
この度はチサンホテル上野をご利用頂き誠に有難うございます。
私どもの説明不足で、テレビが映らず、お客様にご迷惑をおかけしたことをお詫び申し上げます。
私どものホテルのテレビのリモコン操作におきまして、テレビ画面と冷蔵庫の間にある、機械に向けて操作していただくと映るようになっております。
また、ご朝食の座席数が、50席程となっておりまして、お時間やお日にちによっては混雑する日もございます。
貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　チサンホテル上野　繁野

[利用した宿泊プラン]出張シングル　朝食付

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:しん (男性/40代) 投稿日:2008/07/06
上野からのアクセはもとても良いと思います。
部屋もキレイで清潔感がありました。
なんと言ってもウォシュレットがあるのは助かります。
食事なしのプランでしたが近くにコンビニもあるので良かったです。
アウト12時も嬉しいプランでした。また利用したいと思います。
返信者:チサンホテル上野 返信日:2008/08/01
しん様、この度はチサンホテル上野をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉、スタッフ一同ありがたく頂戴いたしました。
今後とも快適にご利用いただけるサービスを提供させて頂ける様、努めて参ります。
プランによりまして、ご朝食が付いていないものもございますが、
フロントにて随時朝食チケットを販売いたしておりますので、次回ご利用の際、ご希望がございましたらお申し付けくださいませ。
和洋のバイキングをご用意いたしております。
しん様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
お時間を頂きましてのご投稿、誠にありがとうございました。
　　　　　　　　チサンホテル上野　梶川

[利用した宿泊プラン]禁煙セミダブル宿泊プラン　12時チェックアウト♪

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年06月
投稿者:M.K (男性/20代) 投稿日:2008/07/02
お風呂が広くてびっくりでした。二人で入ろうとしたのですが、さすがに2人では狭かったです（汗
ちょっと駅からは離れていますが、徒歩10程度なので食事後の軽い運動くらいにはなりました。上野方面利用であれば、アクセスも良いのでぜひ試してみてください。
料金は割安かと思います。
返信者:チサンホテル上野 返信日:2008/08/01
M.K様、この度はチサンホテル上野をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お風呂はユニットバスでございますが、お一人様でしたらゆっくり浸って頂ける大きさをご用意致しております。
アクセス面ではお越しになられる場所にもよりますが、地下鉄/銀座線/稲荷町駅ですと徒歩2分でございます。
機会がございましたらどうぞご利用くださいませ。
M.K様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
お時間を頂きましてのご投稿、誠にありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　　チサンホテル上野　　梶川

[利用した宿泊プラン]セミダブル宿泊プラン　12時チェックアウト♪

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年04月
投稿者:アッカー (男性/20代) 投稿日:2008/05/14
チェックインが深夜になりましたが、丁寧に対応していただけました。全体的にバランスは良かったと思います。また機会がありましたらよろしくお願いします。
返信者:チサンホテル上野 返信日:2008/06/03
アッカー様、この度はチサンホテル上野をご利用頂きまして、また、お時間を頂きましてのご投稿ならびにお褒めの言葉、ありがとうございます。
私どもホテルでは24時間ﾌﾛﾝﾄ対応をさせて頂いておりますが、お時間によりましてはｶｳﾝﾀｰに呼び鈴を置かせて頂いての対応をさせて頂いております。
ご到着が遅くなる際には事前にご一報をお願い致しており、ご一報を頂ければ、よりスムーズに対応させて頂けるかと思います。
今後ともご満足頂けるサービスを目指し、努めてまいります。
アッカー様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　チサンホテル上野　宿泊担当　　　梶川

[利用した宿泊プラン]禁煙　出張シングル　朝食付

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:はなぼう (男性/40代) 投稿日:2008/05/08
フロントの方々は、常に笑顔で丁寧な応対をしてくださいました。
また、部屋は少し狭かったけれど大変清潔感がありました。
料金も安く、本当によいホテルに宿泊できました。また、利用させていただきます。
お陰様で満足いく楽しい家族旅行が出来ました。
返信者:チサンホテル上野 返信日:2008/06/03
はなぼう様、この度はチサンホテル上野をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
数々のお褒めの言葉、ありがとうございます。
頂きましたお言葉を励みに、スタッフ一同今後とも笑顔を忘れず、皆様に快くご利用頂けるホテルを目指し、精進して参ります。
はなぼう様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
貴重なお時間を頂いてのご投稿誠にありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　　　　チサンホテル上野　宿泊担当　梶川

[利用した宿泊プラン]プチ☆セミダブル宿泊プラン　12時チェックアウト

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年04月
投稿者:あさぴょん (女性/20代) 投稿日:2008/04/24
口コミが結構良かったのでこちらのホテルに決めました！
少し狭い感じがしましたが値段からすると良いのかな♪
清潔感はあるし、立地条件は良いです♪
上野動物園もアメ横も美術館も浅草雷門も近いので！！
返信者:チサンホテル上野　宿泊担当　太田 返信日:2008/04/25
あさぴょんさま
この度はチサンホテル上野をご利用頂きましてありがとうございます。
数々の心温まるお言葉を頂戴いたしましたこと心より御礼申し上げます。
これからもみなさまにご利用頂けるホテルであり続ける為にサービスの向上に努めます。
どうぞこれからもご指導・ご鞭撻のほど宜しくお願いいたします。
本日は貴重なお時間をさいての投稿誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

[利用した宿泊プラン]禁煙セミダブル宿泊プラン　12時チェックアウト♪

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年02月
投稿者:桜ちゃん (男性/30代) 投稿日:2008/04/23
フロントのヤル気の無さに残念。
返信者:チサンホテル上野 宿泊担当 太田 返信日:2008/04/25
桜ちゃんさま
この度はチサンホテル上野をご利用頂きましてありがとうございます。
当館のフロント係がこのように見られる接客態度でありましたこと心よりお詫び申し上げます。
至急、詳細を調べました上で今後このように思われることの無いように、心のこもったサービスをご提供できるように努めます。
本日は貴重なご意見をありがとうございます。

[利用した宿泊プラン]出張シングル　朝食付

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年04月
投稿者:のの (男性/20代) 投稿日:2008/04/22
部屋もきれいでよかったですが、喫煙ルームと、禁煙ルームを選択できるようにしてほしい。
返信者:チサンホテル上野 宿泊担当 太田 返信日:2008/04/23
のの様
この度はチサンホテル上野をご利用頂きましてありがとうございます。
誠に申し訳ございませんが、当館にはツインの部屋での完全な禁煙室のご用意がございません。
ほかの室タイプには現在のところ喫煙・禁煙室がございます。
ツインに関しましてのご意見たしかに承りました。
前向きに検討してまいります。
本日は貴重なご意見をたまわりましたこと心より御礼申し上げます。
これからもお近くにて宿をお探しの際には当館へとご用命くださいませ。

[利用した宿泊プラン]ツインルーム宿泊プラン　12時アウト♪

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年04月
投稿者:hide (男性/30代) 投稿日:2008/04/12
部屋は清潔感もあり、ダブルベッドはゆったりとくつろぐことができました。
朝食のバイキングは、デザート類が充実していませんが、まあ、普通でしょうか。接客については、まあ普通でしょうか。この時期なので、研修期間中で、クレジッドカードの返却忘れ、住所、名前の記入を要請された際のボールペンがないなど、このあたりは、一生懸命にやっている感じだったので、特に嫌な感じはなかったです。
返信者:チサンホテル上野 宿泊課　太田 返信日:2008/04/17
hide様
この度はチサンホテル上野をご利用頂きありがとうございます。
ごゆっくりとおくつろぎいただけたとのこと何よりも私どものよろこびでございます。
また、ご到着をした際に担当した研修中の係員の不手際お詫び申し上げます。
これからはより指導を厳にし一日も早く一人前のフロントとなるようにしてまいります。
本日は多くの貴重なご意見を賜りましたこと心より御礼申し上げます。
また貴重なお時間を割いてのご投稿まことにありがとうございます。
お近くにて宿をお探しの際には当館へとご用命下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

[利用した宿泊プラン]ゆったり出張プラン～ダブルシングルユース朝食付き

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年04月
投稿者:くーる (女性/20代) 投稿日:2008/04/11
上野駅や稲荷町駅から程近く、フロントの方の対応もとても丁寧で良かったです。翌日の予定に合わせ文字通りの素泊まりでしたがゆっくりくつろぐことができました。チェックアウト時間がゆっくりなプランもあり親切だと思います。トイレやシャワーも掃除が行き届いていて気持ち良かったです。また上野へ行く際はお世話になりたいと思います。
返信者:チサンホテル上野　宿泊課　太田 返信日:2008/04/17
くーる様
この度はチサンホテル上野をご利用いただきましてありがとうございます。
数多のお褒めの言葉を頂戴いたしましたこと心より御礼申し上げます。
掃除に関するお褒めのお言葉は早速清掃責任者へと伝えさせていただきます。
励みになるお言葉ありがとうございます。
本日は貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

[利用した宿泊プラン]ダブル宿泊プラン　12時チェックアウト♪

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年04月
投稿者:カズ (男性/30代) 投稿日:2008/04/10
閑静な住宅街の中にあり、とても静かで良かったです。
返信者:チサンホテル上野　フロント　太田 返信日:2008/04/14
カズ様
この度はチサンホテル上野をご利用いただきましてありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴いたしましたこと心より御礼申し上げます。
これからもサービス面でのお褒めの言葉をいただけますように日々精進
してまいります。
どうぞお近くにて宿をお探しの際は再び当館へとご用命くださいますよう
お願いいたします。
本日は貴重なお時間を割いての投稿ありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

[利用した宿泊プラン]支配人おすすめ★出張プラン

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年04月
投稿者:ナオ (男性/40代) 投稿日:2008/04/07
朝食時に団体客があったため入れず40分程待った。
事前に団体客の食事の時間をきめるなりして連絡してもらえばこちらも朝の40分の時間を無駄にしなくて済むのに。他の一般客もイラついてた。
夜の食事もその団体客で貸切だったのに。
返信者:チサンホテル上野 梶川 返信日:2008/04/10
ナオ様､この度はチサンホテル上野をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご朝食時には、満足して頂ける対応ができず、大変申し訳ありませんでした。ご朝食をおとりになるお客様が多いお日にち、特に団体のお客様がいらっしゃるお日にちにはチェックインの際にお客様へのご案内に気をつけておりますが、今回、至らずに、ご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。
今後はナオ様の貴重なご意見をスタッフ一同周知させ、更にご案内に注意をはらい、お客様に満足していただけるサービスができるよう、努めて参ります。
ナオ様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
貴重なお時間をいただきまして、ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]支配人おすすめ★出張プラン　～禁煙ルーム～

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年04月
投稿者:テルニャゴ (男性/40代) 投稿日:2008/04/07
部屋はまだ新しいのか清潔だが、金額の割には部屋が狭すぎる。ダブルの部屋なのだがどう見てもシングルとしか思えない。
返信者:チサンホテル上野　宿泊担当　太田 返信日:2008/04/09
テルニャゴ様
チサンホテル上野をご利用頂きましてありがとうございます。
貴重なご意見としてたしかに承りました。
今後の参考にさせていただきます。
本日は貴重なお時間をさいての投稿ありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

[利用した宿泊プラン]ダブル宿泊プラン　12時チェックアウト♪

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年03月
投稿者:nori (男性/40代) 投稿日:2008/03/17
いつもフロントの方がとても感じがよくて気分がいいです。荷物を送る際も、荷造りまで全てやって頂きましてありがとうございました。今後も是非宿泊したいと思います。
返信者:チサンホテル上野　宿泊担当　太田 返信日:2008/03/20
nori様　いつも当館をご利用頂きましてありがとうございます。今後も是非宿泊したいとのお言葉を頂戴いたしましたこと、日々の努力が報われた思いでございます。みなさまにこれからも同じようにおっしゃっていただけるようチサンホテル上野は一意専心みなさまに快適に過ごしていただけるように努めてまいります。本日は貴重なお時間を割いての投稿ありがとうございます。またのお越しを心よりお待ちいたしております。

[利用した宿泊プラン]出張シングル　朝食付

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年03月
投稿者:ビーストキッカー (男性/40代) 投稿日:2008/03/17
一泊ツインルームにお世話になりました。ありがとうございました。上野駅からそう離れていないのでとても静かでよかったです。ホテル周辺にもコンビニがあるので便利だと思います。設備、備品、フロントの方の対応等、いずれも満足でした。また上野を訪れたときはお世話になりたいと思います。
返信者:チサンホテル上野　宿泊担当　太田 返信日:2008/03/20
ビーストキッカー様　この度はチサンホテル上野をご利用頂きましてありがとうございます。数々のお褒めのお言葉を頂戴いたしましたこと心より御礼申し上げます。これかも皆様にご満足いただけるようにスタッフ一丸となりサービスの向上に努めてまいります。どうぞ、お近くにて宿をお探しの際には当館へとご用命くださいませ。本日は貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございます。またのお越しを心よりお待ちいたしております。

[利用した宿泊プラン]ツインルーム宿泊プラン　12時アウト♪

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年03月
投稿者:kei (女性/30代) 投稿日:2008/03/14
急な予約で伺ったので、チェックインの際は少しバタバタしましたが、その後はゆっくりできました。部屋やお風呂も広く、過ごしやすかったです。最初は遠いかな？と思ったのですが、場所さえわかれば、駅やコンビニも近く、便利でした。
返信者:チサンホテル上野　宿泊担当　太田 返信日:2008/03/17
kei様　この度はチサンホテル上野をご利用頂きましてありがとうございます。ご到着の際にスムーズにご案内をすることが出来ずに申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。そのあとはお部屋にてゆっくりとお過ごしいただけたこと大変うれしく思います。これからも皆様に快適にお過ごしいただけるようにスタッフ一丸となりお出迎えさせていただきます。本日は貴重なお時間をさいてのご投稿ありがとうございます。またのお越しを心よりお待ちいたしております。

[利用した宿泊プラン]セミダブル宿泊プラン　12時チェックアウト♪

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年02月
投稿者:サクラ (男性/40代) 投稿日:2008/03/08
値段の割には部屋が狭く、なんせ、セミダブルが小さいのがまいった。
返信者:チサンホテル上野 返信日:2008/03/11
サクラ様　この度は私共のチサンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。今回、窮屈な思いをされてしまったようで大変申し訳ございません。ご指摘のお部屋の広さに関しましては、ベッド、お部屋の広さ、アメニティ、その他の設備をこれからもっと充実させ、より多くのお客様にご満足いただけるよう鋭意検討中でございます。また、ダブルやツインなどのさらに広いお部屋もご用意しておりますので、またの機会がございましたら是非お申し付けくださいませ。この度は貴重�