宿番号：345128
最寄り駅目の前でアクセス◎！わんちゃんと一緒に泊まれる客室も！
札幌パークホテルのクチコミ・評価
- 総合
-
4.5
（「普通＝3.0」が評価時の基準です）
| 部屋 | 4.4 |
|
風呂 | 3.7 |
|
料理（朝食） | 4.6 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理（夕食） | - | 接客・サービス | 4.6 |
|
清潔感 | 4.5 |
|
- ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。（日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。）
- ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
- ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
- 時期
- 2025年12月宿泊
- プラン
- 【愛犬と一緒！ドッグフレンドリールーム ▼・x・▼ 】公園隣接！駐車場が1台分無料で安心！／朝食付
- ツイン 朝のみ 朝/部屋出し
- 価格帯
- 15,001〜16,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/12/14
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
普段は日帰りで札幌に行きますが、雪道という事もあって前泊。初めて利用させていただきましたが、今まで宿泊したペットOKのホテルの中でも1.2位を争うくらい素晴らしいです。ペットベッドやサークルも大きめ、ペットシーツも最初からたくさん用意されていました。足りなくなったらフロントに伝えて追加でもらう事もできるそうです。
今回は朝食付きプランを利用、レストランに交互に行こうかなと考えてましたが、ルームサービスにもできるとのことでそちらにしていただきました。和・洋両方頼みましたが、その内容も素晴らしい！朝からテンションの上がる食事を楽しめました。チェックアウトは11時なのでそのあとは愛犬を連れて隣接する中島公園をのんびりお散歩。
スタッフの方々も終始愛犬にニコニコしてくださり気持ちよく過ごす事ができました。お値段もこの内容でかなりお手頃なのでまたぜひ利用させていただきます！
- 時期
- 2025年11月宿泊
- プラン
- 【11月のタイムセール】地下鉄駅から徒歩すぐでアクセス便利♪／選べる朝食付
- トリプル 朝のみ
- 価格帯
- 7,001〜8,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/12/10
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
結婚式以来、30数年振りに利用させて頂きました。当時のことはあまり覚えてないのですが、何年経っても清潔感があり気持ち良く過ごすことができました。ただトイレの流れが良くなかったのが気になりました。経年劣化で仕方がないのかもしれませんが。
従業員の方々も皆さん丁寧な対応でよかったです。
札幌パークホテルからの返信
りー 様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
今後は清掃後の点検、確認を徹底してまいります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。
札幌パークホテル オペレーション部
宿泊課担当課長 杉村みどり
返信日：2025/12/14
- 時期
- 2025年11月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】地下鉄駅から徒歩すぐでアクセス便利！／選べる朝食付
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 9,001〜10,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/12/3
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
出張で利用。地下鉄目の前で、アクセスも良い。シングルを予約しましたが、空きがあるからとツインにアップグレードされていました。なにせホテルの方の対応が素晴らしい！朝食付きのプランにしましたが、品数豊富でとても美味しかったです。またぜひ利用したいです！
札幌パークホテルからの返信
さっちん 様
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
札幌パークホテル オペレーション部
宿泊課担当課長 杉村みどり
返信日：2025/12/6
- 時期
- 2025年9月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】地下鉄駅から徒歩すぐでアクセス便利！／選べる朝食付
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 11,001〜12,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/11/29
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
お部屋は清潔で静か、設備も使いやすく、大変満足しています。
また機会があればぜひ利用したいと思います。ありがとうございました。
札幌パークホテルからの返信
ワイエチ 様
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
札幌パークホテル オペレーション部
宿泊課担当課長 杉村みどり
返信日：2025/12/1
- 時期
- 2025年9月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】期間限定でお得☆地下鉄駅から徒歩すぐ☆／選べる朝食付
- ダブル 朝のみ
- 価格帯
- 8,001〜9,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/11/29
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
お部屋は清潔で静か、設備も使いやすく、大変満足しています。
また機会があればぜひ利用したいと思います。ありがとうございました。
札幌パークホテルからの返信
ワイエチ 様
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
札幌パークホテル オペレーション部
宿泊課担当課長 杉村みどり
返信日：2025/12/1
- 時期
- 2025年10月宿泊
- プラン
- 【チェーンホテル特集】シティリゾートで四季を感じて安らぎのひとときを！／選べる朝食付
- セミダブル 朝のみ
- 価格帯
- 12,001〜13,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/11/26
- 部屋
- 4
- 風呂
- -
- 料理(朝食)
- 1
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
和食朝食を選んだが、後ろの席で大きな声で互いの自慢話を続けるご婦人二人。そっと席の移動を頼んだところ応じてくれたが、雑な接客が残念。料理は値段相応ですね。
ホテルスタッフのホスピタリティレベルは高い。
札幌パークホテルからの返信
Q 様
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
札幌パークホテル オペレーション部
宿泊課担当課長 杉村みどり
返信日：2025/11/28
- 時期
- 2025年11月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】地下鉄駅から徒歩すぐでアクセス便利！／素泊り
- ツイン 食事なし
- 価格帯
- 12,001〜13,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/11/24
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
銀婚式の記念に宿泊しました。
お部屋は綺麗で、ベッドも寝心地最高でした！
格式高いホテルのサービスを受け、宿泊して良かったと思いました。
札幌パークホテルからの返信
たんたんタヌキ 様
過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
札幌パークホテル オペレーション部
宿泊課担当課長 杉村みどり
返信日：2025/11/27
- 時期
- 2025年10月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】地下鉄駅から徒歩すぐでアクセス便利！／素泊り
- ツイン 食事なし
- 価格帯
- 10,001〜11,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/11/24
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
丁寧な接客や眺めのいいお部屋で、また泊まりたいと思いました
地下鉄駅に直ぐ近くて、重い荷物を持っていたので助かりました。
方向音痴なので駅が直ぐ横で迷わず移動できたのも良かったです
札幌パークホテルからの返信
ゆうちゃん 様
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして お礼申し上げます。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。
札幌パークホテル オペレーション部
宿泊課担当課長 杉村みどり
返信日：2025/11/27
- 時期
- 2025年11月宿泊
- プラン
- 北海道を味わう！朝食ブッフェ！メニューも豊富でおすすめ♪／朝食付
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 7,001〜8,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/11/21
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
古き良き札幌の青春のメルクマールを記憶しておこうと思い利用しました。
中島公園と一体となった今や低層のホテル本体の佇まいは、旧札幌駅からの一本道の帰着点として、札幌市街地のランドスケープを形成していました。
雨のタクシー待合、地下の大きなレセプションホール、客室とスタッフとレストラン。昭和の実録映画を撮るならさ来年まで、この景色が楽しめるでしょう。
札幌パークホテルからの返信
湯殿三六鈍い村 様
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。
札幌パークホテル オペレーション部
宿泊課担当課長 杉村みどり
返信日：2025/11/27
- 時期
- 2025年11月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】期間限定でお得☆地下鉄駅から徒歩すぐ☆／素泊り
- ツイン 食事なし
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/11/21
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
大人になり一度泊まりたいと思ってました。
クーポンとポイントでお得なプランを見つけ予約。
当日フロントへ行くと、中島公園側の広い部屋にグレードアップ、思いがけないプレゼントもあり驚きと嬉しさで忘れられない誕生日になりました。今回泊まれてよかったです。ありがとうございました。
札幌パークホテルからの返信
たぁちゃん 様
この度はお誕生日に当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂戴し恐縮です。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
札幌パークホテル オペレーション部
宿泊課担当課長 杉村みどり
返信日：2025/11/27
- 時期
- 2025年11月宿泊
- プラン
- 【チェーンホテル特集】シティリゾートで四季を感じて安らぎのひとときを！／選べる朝食付
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/11/18
- 部屋
- 3
- 風呂
- 1
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 2
一度は泊まってみたいと思っていたので今回利用しました。
残念な感じがしました。特にお風呂
シャワーは、熱いお湯と水を蛇口で調整するタイプ(今時？)でした。トイレの匂いも気になりました。
妻は、和朝食はとても気に入ったようでした。
札幌パークホテルからの返信
a.7b-183@docomo.ne.jp 様
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
ご案内をしたお部屋につきましてはご期待に添えず申し訳ございませんでした。
担当部署にも清掃の不備をしっかりと伝え、真摯に受け止め改善に尽力して参ります。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
札幌パークホテル オペレーション部
宿泊課担当課長 杉村みどり
返信日：2025/11/22
- 時期
- 2025年11月宿泊
- プラン
- 車での出張や観光に便利！何泊しても駐車無料プラン／選べる朝食付
- セミダブル 朝のみ
- 価格帯
- 15,001〜16,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/11/14
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
仕事の際、何度か利用させて頂きました。シングルでも部屋が広くバスダブも洗面所も広め、アメニティやコーヒーメーカー付きでサービスも良きです。枕も硬さの違うものが２つ、よく休めました。季節良い時は中島公園を朝散歩、朝食は11Fの和食を景色を眺めながら美味しく頂きました。品も良く、落ち着いた雰囲気が大好きです。ホテルの係の方も感じが良く、気分良く過ごせました。ありがとうございました。
札幌パークホテルからの返信
けーけー 様
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮です。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。
札幌パークホテル オペレーション部
宿泊課担当課長 杉村みどり
返信日：2025/11/17
投稿日：2025/11/11
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
高級感溢れた広く大きなホテルでした〜。駐車場も広く、部屋も清潔感が溢れていました。朝食は和食をいただきましたが、何を食べても味付けに品があり最高でした。また機会があれば泊まりたいです。
札幌パークホテルからの返信
トシ 様
この度はクチコミへのご投稿、高い評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
札幌パークホテル オペレーション部
宿泊課担当課長 杉村みどり
返信日：2025/11/13
- 時期
- 2025年11月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】地下鉄駅から徒歩すぐでアクセス便利！／選べる朝食付
- セミダブル 朝のみ
- 価格帯
- 21,001〜22,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/11/11
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
中島公園に面し、雪の白と雪の重みで落下したイチョウの葉の黄色が映えて初冬の札幌を代表する景色でした。11階のなだ万雅殿からの眺めと、1階の庭園に面したテラスレストランピアレの眺めも最高でした。もちろんお料理も美味しかったですよ。
札幌パークホテルからの返信
うさちゃん 様
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして お礼申し上げます。
今後も皆様にご満足頂けます様に、細心の注意を払いまして施設の維持をしてまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
札幌パークホテル オペレーション部
宿泊課担当課長 杉村みどり
返信日：2025/11/13
- 時期
- 2025年9月宿泊
- プラン
- 【道民限定】気ままに愉しむホテルステイ。駐車場無料プラン／選べる朝食付
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 12,001〜13,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/11/10
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
用事があったため、午前中から駐車場を利用させていただきました。
駐車しやすいので、大好きなホテルです。
職員の方の対応も丁寧で素晴らしいと思います。
札幌パークホテルからの返信
ひろ 様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
札幌パークホテル オペレーション部
宿泊課担当課長 杉村みどり
返信日：2025/11/13
- 時期
- 2025年9月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】地下鉄駅から徒歩すぐでアクセス便利！／選べる朝食付
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 10,001〜11,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/11/9
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
結婚した年末に夫婦で利用しました。その際、とても良かったので今回は家族旅行の最終日に母と兄と一緒に宿泊しました。何より母と兄になだ万さんの朝食を食べさせてたくて。美味しいのは勿論、優しい味の朝食で、贅沢な時間を過ごしました。
また、利用したいです。
札幌パークホテルからの返信
あんみつ 様
先日はご宿泊頂きありがとうございました。
に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
札幌パークホテル オペレーション部
宿泊課担当課長 杉村みどり
返信日：2025/11/13
- 時期
- 2025年11月宿泊
- プラン
- 連泊 限定！客室最上階の特別フロア【Park in Park】で贅沢日和
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 28,001〜29,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/11/9
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
連泊しました。
タクシーで行ったり、クルマで迎えに来てもらったりしたので、交通の便については良く分かりませんが、目の前に駅があったようです。
パークインパークという10階の部屋で、広さ十分で、落ち着いた雰囲気の部屋でした。
部屋に入ってまず思ったのは、明るい！珍しく明るい！
間接照明で暗い部屋が苦手なので嬉しかったです。
そしてもうひとつ、臭い。
下水の臭いがしました。我慢出来なかったら部屋を替えてもらおうと思いましたが、
風呂のドアを閉めて、お風呂に湯をためて、
一気に流したらまぁ消えたので良しとしました。
入室時に確認して欲しかったです。
案内してくれたスタッフさんは外国の人でしたが、
とても丁寧で朗らかで気持ちの良い対応をしてくれました。
アメニティもとても充実していて良かったです。
冷蔵庫の飲み物もフリーだったのですが、
飲みきれないほど入ってました。
だったら水の本数を増やして欲しいかな。
ドリップポッドが用意されていて、ロビーにも四種のカプセルがフリーで用意されていたので、4本では足りなくなったので。
朝食、1階の洋食ブッフェ、11階の和食ともいただきましたが、どちらもとても美味しく、品数も充実していて満足でした。
11階からは目の前の中島公園が見下ろせて、あまりの美しさに散歩へ出かけました。
ホテルの絵はがきがちょうど今頃の写真だったので何枚もいただいて、たくさん友だちに出しました。
スタッフの皆さん、外国の人がチラホラ、皆さんとても気持ち良く対応してくださって、静かで落ち着いた滞在でした。
札幌パークホテルからの返信
3103 様
この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。
スタッフへのお褒めのお言葉、大変励みになり光栄です。
しかしながら、バスルーム内のご指摘の点では、大変ご不快な思いをさせてしまいまして、申し訳ございません。
今後も皆様に安心してご宿泊頂けるよう、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
札幌パークホテル オペレーション部
宿泊課担当課長 杉村みどり
返信日：2025/11/13
- 時期
- 2025年11月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】地下鉄駅から徒歩すぐでアクセス便利！／選べる朝食付
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 11,001〜12,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/11/7
- 部屋
- 5
- 風呂
- -
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
出張のため1人で宿泊しました。
2度目の利用でしたが、ツインのお部屋にアップグレードして頂きました。
綺麗なお部屋とゆったりのお風呂、静かなお部屋でゆっくりくつろげました。
朝食は期待以上で、特に焼きたてパンとオムレツが美味しかったです。
また利用したいです！
札幌パークホテルからの返信
きみちゃん 様
この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂きまして恐縮です。
朝食のオムレツは大人気メニューです。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
札幌パークホテル オペレーション部
宿泊課担当課長 杉村みどり
返信日：2025/11/10
- 時期
- 2025年10月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】地下鉄駅から徒歩すぐでアクセス便利！／素泊り
- ツイン 食事なし
- 価格帯
- 4,001〜5,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/11/5
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
部屋を高層階の中島公園側にグレードアップしていただきました。
部屋から中島公園の美しい紅葉を楽しめました。
お天気にも恵まれて翌日の朝も素晴らしい紅葉を部屋から楽しめて
とても思い出に残る宿泊となりました。
ありがとうございました。
札幌パークホテルからの返信
もも 様
クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
札幌パークホテル オペレーション部
宿泊課担当課長 杉村みどり
返信日：2025/11/7
- 時期
- 2025年11月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】地下鉄駅から徒歩すぐでアクセス便利！／素泊り
- ツイン 食事なし
- 価格帯
- 4,001〜5,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/11/5
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
チェックイン時にお部屋まで案内してくれる。これはやっぱり高級ホテルならでは。そして地下鉄中島公園駅目の前、地下鉄の一日券買えばどこでも行けちゃう。中島公園の紅葉も満喫しました。
札幌パークホテルからの返信
まーぼ 様
この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂戴し恐縮です。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。
またお目にかかれます日を楽しみにしております。
札幌パークホテル オペレーション部
宿泊課担当課長 杉村みどり
返信日：2025/11/7
- 時期
- 2025年10月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】地下鉄駅から徒歩すぐでアクセス便利！／素泊り
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 9,001〜10,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/11/4
- 部屋
- 5
- 風呂
- -
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 5
来年閉館のお知らせがあり、次回の帰省ではもう泊まれないのかなと残念な気持ちです。
もう少しの間ですが皆さん頑張って！ありがとうございました。
札幌パークホテルからの返信
ラサ 様
この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
当ホテルは再来年 2027年２月末を以って、閉館いたします。
残された時間、これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
札幌パークホテル オペレーション部
宿泊課担当課長 杉村みどり
返信日：2025/11/7
- 時期
- 2025年9月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】期間限定でお得☆地下鉄駅から徒歩すぐ☆／選べる朝食付
- セミダブル 朝のみ
- 価格帯
- 15,001〜16,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/11/2
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 1
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
朝の朝食で、順番待ちが長すぎて食べる時間がありませんでした。
もっと余裕を見て行けばよかったのですが、事前にわかるのであればチェックイン時に教えて欲しかったです。
札幌パークホテルからの返信
ララ 様
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
せっかくご朝食付きのプランでご予約を頂いたのにも関わらず、お召し上がり頂けず大変申し訳ございません。
ご朝食の待ち時間におきましては、私どもも重要な課題として認識し改善に取り組みます。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
札幌パークホテル オペレーション部
宿泊課担当課長 杉村みどり
返信日：2025/11/5
たつさん
- 時期
- 2025年10月宿泊
- プラン
- 【チェーンホテル特集】シティリゾートで四季を感じて安らぎのひとときを！／選べる朝食付
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 10,001〜11,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/10/30
- 部屋
- 5
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
中島公園の紅葉を見るのに1泊しました。
木々の色づきも丁度良い頃でしたが、
寒かったので部屋から紅葉を楽しみました。
窓からの風景がまるで額縁の中の絵のようでとても綺麗でした。
札幌パークホテルからの返信
たつ 様
この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
札幌パークホテル オペレーション部
宿泊課担当課長 杉村みどり
返信日：2025/11/2
投稿日：2025/10/28
- 部屋
- 5
- 風呂
- 1
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 5
ホテル側の関係で公園側の部屋に変わってました…
丁度、中島公園の紅葉がライトアップされていて窓から見る景色も最高でした。
天気が雨模様でガッカリでしたけど、それも又良い感じでした。
札幌パークホテルからの返信
みゆちゃん 様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
札幌パークホテル オペレーション部
宿泊課担当課長 杉村みどり
返信日：2025/11/2
- 時期
- 2025年8月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】地下鉄駅から徒歩すぐでアクセス便利！／素泊り
- ツイン 食事なし
- 価格帯
- 8,001〜9,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/10/22
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
居心地の良い部屋で過ごすことが出来ました
ここからはホテルの評価ではないのですが、帰りに乗った個人タクシーの運転手の対応がかなり悪かったので、素敵なホテルでは評判の悪いタクシー は客待ちさせない様になれば良いのにと思いました
札幌パークホテルからの返信
sarah 様
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
札幌パークホテル オペレーション部
宿泊課担当課長 杉村みどり
返信日：2025/10/27
- 時期
- 2025年10月宿泊
- プラン
- 【チェーンホテル特集】シティリゾートで四季を感じて安らぎのひとときを！／選べる朝食付
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 7,001〜8,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/10/20
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
夫婦で札幌に行くたびに利用させていただいています。妻が杖歩行のため、いつもエレベーター近くのお部屋にして下さり、身障者用の駐車場も準備していただき大変ありがたいです。スタッフもどなたも親切丁寧に対応してくれます。またリピートしたい安心感のあるホテルです。
札幌パークホテルからの返信
ゆっきー 様
先日はご宿泊頂きありがとうございました。
スタッフの対応につきましても喜ばしいお言葉を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。
これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
札幌パークホテル オペレーション部
宿泊課担当課長 杉村みどり
返信日：2025/10/24
投稿日：2025/10/14
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
外国の方がスタッフさんでしたがとても一生懸命で丁寧で素敵でした。
朝食は混んでた為30分ちょっと待ちましたが、美味しいメニューがたくさんあって大満足でした。
札幌パークホテルからの返信
リリママ 様
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
札幌パークホテル オペレーション部
宿泊課担当課長 杉村みどり
返信日：2025/10/16
- 時期
- 2025年8月宿泊
- プラン
- 北海道を味わう！朝食ブッフェ！メニューも豊富でおすすめ♪／朝食付
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 7,001〜8,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/10/14
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
今度まだ泊まります。朝ご飯は美味しいです、うちの子はバイキングが大好きで、大満足です。駅も近いです。
札幌パークホテルからの返信
チン 様
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。
今後とも多くのお客様に満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
札幌パークホテル オペレーション部
宿泊課担当課長 杉村みどり
返信日：2025/10/16
- 時期
- 2025年9月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】地下鉄駅から徒歩すぐでアクセス便利！／選べる朝食付
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 8,001〜9,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/10/13
- 部屋
- 5
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
この頃は高級シティーホテルなどでもフロント周辺は無駄のない作りでせせこましい感があるのに比べ随分と、札幌の中心に近いにもかかわらず贅沢に作られていてゆったりした雰囲気でいい感じ。接客も丁寧で和食の朝食も良かった。
札幌パークホテルからの返信
noby 様
この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂きまして恐縮です。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。
札幌パークホテル オペレーション部
宿泊課担当課長 杉村みどり
返信日：2025/10/16
- 時期
- 2025年10月宿泊
- プラン
- 北海道を味わう！朝食ブッフェ！メニューも豊富でおすすめ♪／朝食付
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 24,001〜25,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/10/13
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
駅からすぐ近くでアクセス抜群です。お部屋は清潔感があり、公園側の部屋だったので眺めが良くて気持ちが良かったです。朝食ビュッフェがどれも美味しく、牛乳やヨーグルトやじゃがいもなど、北海道の食材の物もあって、とても満足です。機会があったらまた利用したいです。
札幌パークホテルからの返信
はるか 様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。
札幌パークホテル オペレーション部
宿泊課担当課長 杉村みどり
返信日：2025/10/16
