宿番号:345458
世界新三大夜景の煌めきを一望できる宿 矢太樓・矢太樓南館のクチコミ・評価
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 4.1 |
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風呂 | 4.0 |
|
料理(朝食) | 4.0 |
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料理(夕食) | 4.2 |
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接客・サービス | 4.4 |
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清潔感 | 4.2 |
|
投稿日:2024/4/21
二年連続の宿泊です。高台にあり中心部からは少し離れていますが、駐車場無料、2食付きで食事処の夜景が綺麗なのでおススメです。
朝食はカレーや海鮮丼、フルーツもあり、ボリューム満点とても美味しくいただきました。2食付きで駐車場無料は、他のホテルよりもかなり安いのでココ一択となっています。
夕食を摂るために早めにホテルに帰る必要があったので、ランタンフェスティバルの最終日の夜を味わえなかったのが唯一の心残りでした。
投稿日:2024/4/19
今回同窓会の幹事をすることになり、料理のおいしそうな場所を探しました。みんな満足してくれて、矢太樓にして良かったと思います。宴会は何より、県外から来た仲間が夜景に感動してくれていいホテルを用意してくれてありがとうと言われた時、矢太樓にして正解だったとホッとしました。次回は家族と一緒に利用します。
投稿日:2024/4/19
同窓会をする為、仲間と一緒に宿泊しました。あまり期待はしていませんでしたが、部屋からの夜景や大浴場がありゆっくり出来ました。宴会の時の料理もおいしかったです。今度は家族と来たいと思います。
投稿日:2024/4/18
家族旅行で利用させていただきました。かなり坂を上がったところにありました。夜景は、とても綺麗に見ることができました。温泉は広くきれいで気持ちよく入ることができました。食事も長崎の名物がいろいろ出ておいしくいただきました。また長崎に行くことがあれば利用したいです。
投稿日:2024/4/16
朝食のみのプランで夕食は地元の美味しいものを食べようと思い繁華街までバスで出かけることにしました
バスはホテルの前が始発なので便利なのですが帰りはタクシー
飲食は駅前周辺がお勧めです
ホテルは古いけど清潔 夜景もまずまずでした
投稿日:2024/4/14
部屋は全く近隣の方の声も音も気になりませんでした。景色も綺麗で、清掃もきちんとされてありました。部屋のトイレと風呂が別であり、かなりありがたかったし、風呂は広くて良かったです。駐車場から、お出迎えがあり、車の誘導から受付まで丁寧な対応でした。
投稿日:2024/4/12
地元ですが今は北九州に住んでいるので、仕事で使わせていただいてますがプライベートでも使いたいと思えるホテルです
投稿日:2024/4/9
子どもの試合の前泊のため利用しました。
予約は夜景の見えない一番安い部屋を取っていたのですが、ランクアップしてくださり、広くて夜景も楽しめる素敵な部屋での一泊となりました。
空きがあれば良い部屋を積極的に提供してくださる素晴らしいホテルです。
夕食がバイキングでないのも好みです。
レモンステーキはメインというよりたくさん出てくるおかずの一つという感じでしたが、どれも美味しく頂き満腹になりました。
快適な一泊をありがとうございました!
投稿日:2024/4/1
リピート利用でしたが、やはりコスパが良いです。
料理も満足でゆっくり過ごす事ができました。
ここからの夜景は最高で感動ものです。
投稿日:2024/3/24
夜景、料理ともに満足です。その上、フロントの方の対応など、皆さん、感じがよく、また泊まりたいと思いました。
世界新三大夜景の煌めきを一望できる宿 矢太樓・矢太樓南館からの返信
long 様
この度は数ある宿泊施設の中から矢太樓にご宿泊頂き誠にありがとうございました。又その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。ご満喫いただけたご様子で大変うれしく思います。スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、一同嬉しく身に余る思いです。
今後とも、お客様により満足して頂けるような施設づくりを目指してサービス向上に努めてまいります。
long様の又のご来館を心よりお待ち申し上げております。
返信日:2024/4/6
投稿日:2024/3/24
夜景が最高にきれいで癒されました、食事もおいしく和気あいあいと楽しく過ごせました、良い思い出が出来ました、又利用したいと思います。
世界新三大夜景の煌めきを一望できる宿 矢太樓・矢太樓南館からの返信
コーさん 様
この度は数ある宿泊施設の中から矢太樓にご宿泊頂き誠にありがとうございました。又その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。ご朝食の内容につきましては、今後、担当部署とも相談し、より良いサービスをご提供できるよう改善致して参ります。
今後とも、お客様により満足して頂けるような施設づくりを目指してサービス向上に努めてまいります。
コーさん様の又のご来館を心よりお待ち申し上げております。
返信日:2024/4/6
投稿日:2024/3/23
ランタンフェスティバルであいにくの雨でしたがホテルの傘をお借りしてバスで出かけました。蛇踊りや綺麗なランタンを見て楽しみました。
翌日は雨も上がりホテルの周辺を散歩しました。坂本龍馬の銅像や市内を一望できる展望台まで散歩しいい運動になりました。
世界新三大夜景の煌めきを一望できる宿 矢太樓・矢太樓南館からの返信
みこちゃん 様
この度は数ある宿泊施設の中から矢太樓にご宿泊頂き誠にありがとうございました。又その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。この度のご滞在が快適なものとなったようで大変嬉しく拝読させて頂きました。
今後とも、お客様により満足して頂けるような施設づくりを目指してサービス向上に努めてまいります。
みこちゃん様の又のご来館を心よりお待ち申し上げております。
返信日:2024/4/6
投稿日:2024/3/18
ラスト一部屋だったので、部屋が選らべませんでしたが、旧館だったので、水回りの場所がとても暗かったです。(古い為)しかし、お掃除は行き届いており、お部屋は広く清潔感が有り、夜景も美しく、古さを感じる事なく、ゆっくりと過ごす事が出来ました。
お風呂は、部屋から遠く、旧館のお風呂への行き道に、迷いました。古い為か(掃除はキレイです)排水溝の匂いがしたので、ちょっと残念です。
でも!何より嬉しかったのが、重度甲殻類アレルギーが有る私にも、食べれる様にと、油を別に天ぷらを揚げて頂け(OvO)アレルギー対応をして下さった事に、とても感動しました。料理人さんの天ぷらを食べたのは、何十年振りでしょうか^o^凄く嬉しかったです。お忙しい中、本当に有難うございました。
従業員の接客は、とても満足です。
大変お世話になりました。
世界新三大夜景の煌めきを一望できる宿 矢太樓・矢太樓南館からの返信
みゆみゆ 様
この度は数ある宿泊施設の中から矢太樓にご宿泊頂き誠にありがとうございました。又その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。一部ご不便をおかけしたにもかかわらず、スタッフやお食事等、温かいお褒めのお言葉をいただきまして誠にありがとうございました。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
みゆみゆ様の又のご来館を心よりお待ち申し上げております。
返信日:2024/4/6
投稿日:2024/3/6
中学校の修学旅行以来の長崎。当時はどこに宿泊したか思い出せませんでしたが懐かしく思いました。最近のホテルは簡素化されており寂しく思うところもありますが私一人の為に駅までの送迎お見送りしていただきありがたく思います。次は2食付きで利用したいと思いました。
世界新三大夜景の煌めきを一望できる宿 矢太樓・矢太樓南館からの返信
なおちゃん 様
この度は久しぶりの長崎で当館をお選び頂き誠にありがとうございました。又その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
今後とも、お客様により満足して頂けるような施設づくりを目指してサービス向上に努めてまいります。
なおちゃん様の又のご来館を心よりお待ち申し上げております。
返信日:2024/4/6
投稿日:2024/3/6
子連れでリピーターです。お部屋をランクアップして頂き、お部屋も広く、景色もとても良く、子供も喜んでいました!ありがとうございます。
子供は展望台が気にいっており、あいにくの雨でしたが、利用させて頂きました。
また長崎旅行の際は利用させて頂きたいと思います。
世界新三大夜景の煌めきを一望できる宿 矢太樓・矢太樓南館からの返信
momo 様
この度は再度、矢太樓にご宿泊頂き誠にありがとうございました。又その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。ご家族皆さまの楽しんでいただけたご様子を伺い大変うれしく思います。
今後とも、お客様により満足して頂けるような施設づくりを目指してサービス向上に努めてまいります。
momo様ご家族様の又のご来館を心よりお待ち申し上げております。
返信日:2024/3/21
投稿日:2024/2/19
初めての長崎旅行。ランタン祭りもたまたま重った上、高台にホテルがあったので夜景が最高でした。
お風呂も大浴場があり、備品も整っており団体様の外出中でほとんど貸切状態!ゆっくり大きな湯船に疲れも取れました。夕食の時も長崎名物三昧で美味しく、スタッフの方の温かい声掛けや笑顔が心温まる良い思い出になりました。
世界新三大夜景の煌めきを一望できる宿 矢太樓・矢太樓南館からの返信
よしちゃん 様
この度は数ある宿泊施設の中から矢太樓にご宿泊頂き誠にありがとうございました。又その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。この度のご滞在が快適なものとなったようで大変嬉しく拝読させて頂きました。
今後とも、お客様により満足して頂けるような施設づくりを目指してサービス向上に努めてまいります。
よしちゃん様の又のご来館を心よりお待ち申し上げております。
返信日:2024/3/21
投稿日:2024/2/13
家族4人で宿泊しました。こどもが小さかったのですが、スタッフの方々に親切にしてもらい、気持ちよく過ごせました。食事も満足、お風呂も大浴場を貸切のように利用できました。また行きたいです。
世界新三大夜景の煌めきを一望できる宿 矢太樓・矢太樓南館からの返信
みき 様
この度は数ある宿泊施設の中から矢太樓にご宿泊頂き誠にありがとうございました。又その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。この度のご滞在が快適なものとなったようで大変嬉しく拝読させて頂きました。
今後とも、お客様により満足して頂けるような施設づくりを目指してサービス向上に努めてまいります。
みき様の又のご来館を心よりお待ち申し上げております。
返信日:2024/3/2
投稿日:2024/2/12
ランタン祭りで週末利用させて頂きました。接客、清潔感は良かったですが大浴場思ったより狭く、ごった返していてゆっくり浸かれませんでした。食事も朝、バイキングでしたがビジネスホテルと大差ない。夕食ですがレモンステーキがメニューに有り、期待してましたが薄いスライス状の肉のかけらが少しで残念でした。口コミ4.2が付いてますが?と思いました。
世界新三大夜景の煌めきを一望できる宿 矢太樓・矢太樓南館からの返信
takato 様
この度は数ある宿泊施設の中から矢太樓にご宿泊頂き誠にありがとうございました。又その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。ランタン祭りでは多くのお客様にご利用頂き、お客様にはご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。今回頂いたご意見を基に改めましてよりよいサービス向上を目指し精進して参ります。
takato様の又のご来館を心よりお待ち申し上げております。
返信日:2024/2/29
投稿日:2024/2/1
和室に宿泊しました!お掃除が行き届いてとても気持ち良く過ごせました♪お料理も長崎らしいメニューでボリュームもあり大満足でした!
フロントの方、レストランの方の対応も素晴らしく、とても笑顔が素敵でした!また長崎に行く時は是非!寄らせてもらいます!
世界新三大夜景の煌めきを一望できる宿 矢太樓・矢太樓南館からの返信
なかちゃん 様
この度は数ある宿泊施設の中から矢太樓にご宿泊頂き誠にありがとうございました。又その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
今後とも、お客様により満足して頂けるような施設づくりを目指してサービス向上に努めてまいります。
なかちゃん様の又のご来館を心よりお待ち申し上げております。
返信日:2024/2/29
KENさん
投稿日:2024/1/25
当日修学旅行の団体が宿泊していましたが、食事の場所は別々だったので、良かったです。特に可もなく不可もなしの感じでした。
世界新三大夜景の煌めきを一望できる宿 矢太樓・矢太樓南館からの返信
KEN 様
この度は数ある宿泊施設の中から矢太樓にご宿泊頂き誠にありがとうございました。又その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
当館では団体様と個人様のチェックインや食事会場は分けております。
今後もお客様のご滞在が快適なものとなるようサービス向上に努めてまいります。
KEN様の又のご来館を心よりお待ち申し上げております。
返信日:2024/2/1
投稿日:2024/1/21
家族旅行で利用させて頂きました。
とにかく眺めが最高です!部屋も広くゆっくりできました!
ホテルの方も親切で安心感があり、楽しく過ごすことができました。
夕食も美味しく、朝食では海鮮丼が食べれてとても満足でした。
ありがとうございました!
世界新三大夜景の煌めきを一望できる宿 矢太樓・矢太樓南館からの返信
ゆっきー 様
この度は数ある宿泊施設の中から矢太樓にご宿泊頂き誠にありがとうございました。又その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。楽しんでいただけたご様子で大変うれしく思います。
今後とも、お客様により満足して頂けるような施設づくりを目指してサービス向上に努めてまいります。
ゆっきー様の又のご来館を心よりお待ち申し上げております。
返信日:2024/2/1
投稿日:2024/1/15
お部屋も広くて、部屋からの眺めも凄くよく、夕日が見えて絶景でした!
ご飯も美味しくて、お風呂ものんびり出来て、お部屋でゆっくり出来ました!
サービスもして頂き、ありがとうございました!
世界新三大夜景の煌めきを一望できる宿 矢太樓・矢太樓南館からの返信
あーちゃん 様
この度は数ある宿泊施設の中から矢太樓にご宿泊頂き誠にありがとうございました。又その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。お部屋からの眺望をお気に召したとのお言葉を頂き大変嬉しく思います。
今後とも、お客様により満足して頂けるような施設づくりを目指してサービス向上に努めてまいります。
あーちゃん様の又のご来館を心よりお待ち申し上げております。
返信日:2024/2/1
投稿日:2024/1/15
大変楽しく過ごせました良い思い出が出来ました、最高のおもてなしをありがとうございました、又伺いたいと思います。
世界新三大夜景の煌めきを一望できる宿 矢太樓・矢太樓南館からの返信
コーさん 様
この度は数ある宿泊施設の中から矢太樓にご宿泊頂き誠にありがとうございました。又その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。この度のご滞在が快適なものとなったようで大変嬉しく拝読させて頂きました。
今後とも、お客様により満足して頂けるような施設づくりを目指してサービス向上に努めてまいります。
コーさん様の又のご来館を心よりお待ち申し上げております。
返信日:2024/2/1
よーこさん
投稿日:2024/1/14
家族旅行で利用しました。スタッフの方が親切で丁寧に説明して下さり、とてもいい旅になりました。夜景と温泉が最高です!歴史ある長崎を感じることができる宿です。また、利用したいです!
世界新三大夜景の煌めきを一望できる宿 矢太樓・矢太樓南館からの返信
よーこ 様
この度は数ある宿泊施設の中から矢太樓にご宿泊頂き誠にありがとうございました。又その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、一同嬉しく身に余る思いです。
今後とも、お客様により満足して頂けるような施設づくりを目指してサービス向上に努めてまいります。
よーこ様の又のご来館を心よりお待ち申し上げております。
返信日:2024/2/1
投稿日:2024/1/14
夜景がとても綺麗で、暗くなる前の夕焼けとのグラデーションが最高でした。部屋も清掃がしっかりされていて、とても居心地良かったです。また利用したいと思えるホテルでした。
世界新三大夜景の煌めきを一望できる宿 矢太樓・矢太樓南館からの返信
みつくん 様
この度は数ある宿泊施設の中から矢太樓にご宿泊頂き誠にありがとうございました。又その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
みつくん様の又のご来館を心よりお待ち申し上げております。
返信日:2024/2/1
投稿日:2024/1/14
年末、家族旅行で長崎へ来ました。長崎と言ったら夜景!!ホテルからの眺めが、すごくキレイでした。夜になるにつれてだんだんと明かりがともり‥部屋からも眺められました。稲佐山まで見えて感動的でした。
部屋(和室)、お風呂は昔ながらの安定感でした。朝のバイキング、お正月とあって、お雑煮や自分好みの海鮮丼が作れて美味しかったです。海鮮丼はオススメです。良いお正月が迎えられてよかったです。
世界新三大夜景の煌めきを一望できる宿 矢太樓・矢太樓南館からの返信
リリカリン 様
この度は数ある宿泊施設の中から矢太樓にご宿泊頂き誠にありがとうございました。又その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。お部屋からの眺望をお気に召したとのお言葉を頂き大変嬉しく思います。
今後とも、お客様により満足して頂けるような施設づくりを目指してサービス向上に努めてまいります。
リリカリン様ご家族の又のご来館を心よりお待ち申し上げております。
返信日:2024/2/1
投稿日:2024/1/7
部屋からの景観が最高でした。
部屋がとても広く、2人ではもったいない位、良い部屋でした。
また行きたいと思いました。
世界新三大夜景の煌めきを一望できる宿 矢太樓・矢太樓南館からの返信
あっくん 様
この度は数ある宿泊施設の中から矢太樓にご宿泊頂き誠にありがとうございました。又その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。お部屋からの眺望をお気に召したとのお言葉を頂き大変嬉しく思います。
今後とも、お客様により満足して頂けるような施設づくりを目指してサービス向上に努めてまいります。
あっくん様の又のご来館を心よりお待ち申し上げております。
返信日:2024/1/21
よーこさん
投稿日:2024/1/7
お正月の家族旅行で利用しました!夜景が綺麗で料理も美味しかったです。鉱火石のお風呂で疲れがとれました!アメニティーも充実していて、シャンプーバーが良かったです!接客態度がよく、気持ちよく過ごせました!また利用したいです!
世界新三大夜景の煌めきを一望できる宿 矢太樓・矢太樓南館からの返信
よーこ 様
この度は数ある宿泊施設の中から矢太樓にご宿泊頂き誠にありがとうございました。又その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、一同嬉しく身に余る思いです。
今後とも、お客様により満足して頂けるような施設づくりを目指してサービス向上に努めてまいります。
ゆーこ様の又のご来館を心よりお待ち申し上げております。
返信日:2024/1/21
投稿日:2024/1/3
宿泊料金が安いですが、
食事もお部屋も大満足でした。
建物は古いですが清掃が行き届いています。
駐車場代も無料でした。多くのホテルは有料なので大変ありがたかったです。
ロビーに月9ドラマの出演者のサインが飾られていました。
とてもいい思い出になりました!
世界新三大夜景の煌めきを一望できる宿 矢太樓・矢太樓南館からの返信
なるみ 様
この度は数ある宿泊施設の中から矢太樓にご宿泊頂き誠にありがとうございました。又その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。お食事につきましてもなるみ様のお口に合いおいしくお召し上がりいただきまして何よりでございました。
今後とも、お客様により満足して頂けるような施設づくりを目指してサービス向上に努めてまいります。
なるみ様の又のご来館を心よりお待ち申し上げております。
返信日:2024/1/21
投稿日:2024/1/3
友人に誘ってもらい宿泊しました。
フロントのスタッフさんも、食事会場のスタッフも皆さん
いい笑顔で対応してくださりとてもいい気持になれました。
また、高台にあるホテルなので夜景が綺麗に見れました。
スタッフの方から丁寧に夜景の説明をしていただきました。
ありがとうございました。
世界新三大夜景の煌めきを一望できる宿 矢太樓・矢太樓南館からの返信
なるみ 様
この度は数ある宿泊施設の中から矢太樓にご宿泊頂き誠にありがとうございました。又その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。身に余るお言葉を頂戴し恐縮しております。
今後とも、お客様により満足して頂けるような施設づくりを目指してサービス向上に努めてまいります。
なるみ様の又のご来館を心よりお待ち申し上げております。
返信日:2024/1/21