宿番号:345588

洞爺湖の恵みをお膳に。湖の漁業権を持つ唯一の温泉ホテル。

洞爺湖温泉
JR洞爺駅、洞爺湖温泉バスターミナル下車徒歩10分。札幌より車で2時間。千歳空港より車で2時間。

洞爺湖温泉 北海ホテルのクチコミ・評価

総合
4.0

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

部屋 3.9
風呂 3.8
料理(朝食) 3.7
料理(夕食) 4.2
接客・サービス 4.0
清潔感 3.8
  • ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。(日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。)
  • ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
  • ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
女性/60代 夫婦旅行

dinahさん

時期
2025年10月宿泊
プラン
【食事なし】お仕事お疲れ様です〜源泉掛け流し温泉を堪能♪素泊利用〜寝るだけプラン
和室 食事なし
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

レトロなホテル

昔からある老舗で、ロビーや売店がレトロな雰囲気です。
温泉街の一番手前で、回りにはコンビニなどのお店がありません。
そのため、静かに過ごせました。
部屋からの眺めも最高でした。
温泉の泉質も良かったです。
せっかくサウナがあるので、露天風呂に整い椅子を置いてほしいです。

洞爺湖温泉 北海ホテルからの返信

この度は北海ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたご様子に、スタッフ一同ほっといたしました。
お寄せいただきました貴重なご意見は、今後のより良いホテルづくりのための検討材料とさせていただきます。
これからも、訪れた皆様に安らぎのひとときをお過ごしいただけますよう努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日:2025/12/11

女性/30代 恋人旅行

まっちゃさん

時期
2025年10月宿泊
プラン
★宿おすすめプラン★夕食は料理長イチオシ!洞爺湖の味覚満載の「満喫御膳」をご用意♪
和室 朝・夕
価格帯
13,001〜14,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
3
接客・サービス
4
清潔感
4

のんびり過ごす温泉宿

建物は古いけど清潔感のある旅館でした。食事も美味しかったのですが、説明が無いのが少し残念でした。口頭でなくていいので、お品書きがあるともっと良かったのにと思いました。また、量が多めなので少食の方はすこし大変かもしれないです。

洞爺湖温泉 北海ホテルからの返信

この度は北海ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お料理をご満足いただけご様子に、私どもも安堵しております。
季節の旬を取り入れ、今後も皆様にお喜びいただけるメニューを考案してまいりますので、是非別の季節にもお越しくださいませ。
頂戴しました貴重なご意見は、今後の検討課題とさせていただきます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日:2025/11/12

女性/50代 夫婦旅行

ななさん

時期
2025年9月宿泊
プラン
【ご夫婦にお勧め】洞爺湖STAYいい夫婦☆眺望を楽しむ♪夕食時ドリンク特典付/1泊2食付
和室 朝・夕
価格帯
14,001〜15,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
5

静かでのんびりできる宿です

古いけど清潔感があり、部屋からの眺望は素晴らしく、花火もほぼ、最後まで見えていました。食事も美味しかったですが、焼き魚は、できれば焼きたてを、食べたかったです。のんびりすごすことができ満足です。

洞爺湖温泉 北海ホテルからの返信

この度は北海ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋からの景色や、洞爺湖の花火をお楽しみいただけたご様子に、私どもも安堵いたしました。
お食事についての貴重なご意見は、今後の改善課題として検討してまいります。
これからも、何度でも利用したいと思っていただけるようなホテルを目指してまいりますので、
引き続き北海ホテルをよろしくお願い申し上げます。

返信日:2025/10/29

女性/60代 夫婦旅行

まるりんさん

時期
2025年10月宿泊
プラン
【訳あり★室数限定】ゆったり洞爺湖一望のお部屋<お風呂なし>★湖側確約2食付プラン
和室 朝・夕
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
4

静かでゆっくりできる

 風呂無し部屋の訳ありで とてもお安く予約しましたが 案内されたお部屋には お風呂が付いていてビックリしました。(温泉三昧で使用は無かったですが) 
温泉も24時間利用出来ますし 夕食もボリュミーで満足でした。 ただ 朝食が8時で終わりとの事で 普段夜勤務の私どもには 少々早く‥朝食を食べには行けず 申し訳ない事をしました。夕食が大満足だっただけに もう少し朝食時間が遅くまでなら良かったかなと思います。 インバウンドのお客様も少なく 本当に静かでゆったりできる THE 温泉宿です。

洞爺湖温泉 北海ホテルからの返信

この度は北海ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
日頃の疲れを癒すお手伝いが少なからずできておりましたら幸いです。
これからも皆様に快適な空間をご提供できますよう、おもてなしを大切にしてまいります。
またお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。

返信日:2025/10/29

女性/50代 友達旅行

しまさん

時期
2025年9月宿泊
プラン
【1泊朝食】気軽に洞爺湖温泉ステイ〜チェックイン21時までOK!ビジネス利用にもお勧め♪駐車場無料
和室 朝のみ
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

花火はみれます

ホテルは古め、日帰り入浴の方が多いのか駐車場は混んでいて道路を挟んだ場所に停めました。風呂は内風呂1、露天風呂1.サウナ1でした。水風呂がないのが残念でしたが、温まりました。花火はベランダに出たら十分楽しめました。朝食はバイキングでしたが、混んでなくゆっくり食べることができました。静かなホテルでゆっくり過ごせました。しいていえば露天風呂の庭が雑草で残念でした。

洞爺湖温泉 北海ホテルからの返信

この度は北海ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
豪華な設備等はございませんが、趣のある環境で、
お越しいただいた皆様にどこか懐かしいような気持ちを感じていただけましたら幸いです。
今後も安らぎの時間をご提供できますよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日:2025/10/16

男性/50代 家族旅行

いちさん

時期
2025年10月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】夕食は料理長イチオシ★洞爺湖の味覚「満喫御膳」をご用意!
和室 朝・夕
価格帯
12,001〜13,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
1
風呂
2
料理(朝食)
3
料理(夕食)
3
接客・サービス
3
清潔感
3

花火、温泉

毎年宿泊して花火を楽しみに来てます。部屋は洞爺湖が展望でき毎回満足ですが、部屋は大丈夫でしたが、トイレの煙草臭が気になって、温泉もゆっくり過ごせ旅の疲れも癒されました。夕食は品数も豊富でお腹いっぱいになりました。朝食バイキングは品数は少な目ですが、十分満足でかました。秋の花火を楽しみに来ていますが、20分ですが十分楽しめました。

洞爺湖温泉 北海ホテルからの返信

いつも北海ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
洞爺湖の花火をお楽しみいただけましたようで、なによりでございます。
しかしながら、トイレの臭いに関しましてはご不快の念をおかけいたしました。
お寄せいただきましたご意見を真摯に受け止め、
今後お客様にそのような思いをさせてしまうことのないよう、改善に努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

返信日:2025/10/16

女性/70代 夫婦旅行

やまこさん

時期
2025年10月宿泊
プラン
≪当館一番人気≫洞爺湖を気軽に堪能!お手頃プランでお届け!/お手頃1泊2食付
その他 朝・夕
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

ご飯が美味しい

温泉もいいですが、食事が最高ですね。私は野菜好きなので、手の込んだ和食が美味しくて大満足です。楽しい旅行をありがとうございました。

洞爺湖温泉 北海ホテルからの返信

この度は北海ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ボリューム満点のお食事は、当ホテルの売りの一つでございます。
お気に召していただけたようで何よりでございます。
今後ともより良いサービスをご提供できるよう努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日:2025/10/16

女性/40代 夫婦旅行

エママさん

時期
2025年9月宿泊
プラン
【食事なし】お仕事お疲れ様です〜源泉掛け流し温泉を堪能♪素泊利用〜寝るだけプラン
和室 食事なし
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
1
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

部屋からの眺望がよかった

お部屋は清潔で、窓から見える洞爺湖の景色が素晴らしかったです。夜には花火も上がり、部屋から見ることができました。
受付で「サウナと露天風呂が10時で消灯する、月明かりで入れます」と言われ、10時すぎにお風呂に行こうと部屋を出たら廊下も消灯されていて真っ暗な中お風呂へ。脱衣場の電気も半分以上消されていて私一人だけだったので不安になってきました。お風呂の電気も一部しか付いてなくて、サウナがあると思われるところは真っ暗で(目が悪いのでぼんやりしか見えないのが怖さを倍増させる)排水溝に流れる水の音が人の声に聞こえたりしてきて(^^;;怖くなってサッサと出てしまいました。朝に入ればよかったなと思います。せめて脱衣場だけでももう少し明るくしていただけると、安心して利用できるかと思います。
翌朝は湖の周りを散策。天気も良く気候も良く洞爺湖の景色は美しく、ホテル周辺の彫刻公園を散歩して旅の良い思い出となりました。

洞爺湖温泉 北海ホテルからの返信

この度は北海ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お風呂につきましては、残念な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
お寄せいただきました貴重なご意見を参考に、今後も工夫・改善をしてまいります。
機会がございましたら再度ご利用いただけますと幸いです。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日:2025/10/16

女性/50代 友達旅行

さとこさん

時期
2025年9月宿泊
プラン
【1泊朝食】気軽に洞爺湖温泉ステイ〜チェックイン21時までOK!ビジネス利用にもお勧め♪駐車場無料
ツイン 朝のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

伊達裕太に会いに

伊達の観光大使伊達裕太に会いにきました、裕太に会ってからホテルにきました、いつもの部屋でくつろぎ、温泉に入り、翌朝には美味しい朝食、また2月の父の3回忌にはきます。

洞爺湖温泉 北海ホテルからの返信

いつも北海ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけご様子に、私どもも安堵しております。
今後もお客様目線でより良いホテルづくりに努めてまいりますので、末長いご愛顧を賜りますと幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

返信日:2025/10/16

女性/30代 夫婦旅行

栞さん

時期
2025年9月宿泊
プラン
【食事なし】お仕事お疲れ様です〜源泉掛け流し温泉を堪能♪素泊利用〜寝るだけプラン
その他 食事なし
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
3
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
3

安心感のある宿

部屋のトイレのにおいがきついですが、その点を除けば、衛生面に問題はなかったです。
宿主の男性が、チェックイン時に洞爺湖の花火のポイントなどを親切に教えてくれました。そのおかげで、良い位置から花火観賞でき、大変有り難かったです。
温泉の質もよく、脱衣場についても広々していました。
年季があって昭和感が残りますが、安心して過ごせる宿です。

洞爺湖温泉 北海ホテルからの返信

この度は北海ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館は新しい施設ではございませんが、お客様に快適にお過ごしいただけますよう、清掃には力を入れております。
お部屋のトイレのにおいに関しましてはご不快の念をおかけし申し訳ありません。
今後このようなことのないよう改善に努めてまいります。
洞爺湖の一大イベントでもある打ち上げ花火を満喫いただけましたご様子に、私共も嬉しい限りでございます。
末永いご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。

返信日:2025/9/30

女性/20代 友達旅行

かれんさん

時期
2025年8月宿泊
プラン
【食事なし】お仕事お疲れ様です〜源泉掛け流し温泉を堪能♪素泊利用〜寝るだけプラン
和室 食事なし
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

部屋が広くて和室で想像通りの部屋だった

部屋は完璧でした!お風呂は怖すぎて入れませんでした、、。入りたかったですが、雰囲気が少し怖すぎました。駐車場をチェックアウト後も使わせてもらえました。すごくありがたいです。ありがとうございました。

洞爺湖温泉 北海ホテルからの返信

この度は北海ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋でのひとときを快適にお過ごしいただけておりましたら幸いです。
次の機会にはぜひ露天風呂や大浴場もお楽しみくださいませ。
今後もお客様目線でより良いホテルづくりに努めてまいりますので、
末長いご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

返信日:2025/9/12

男性/60代 夫婦旅行

クマちゃんさん

時期
2025年8月宿泊
プラン
≪当館一番人気≫洞爺湖を気軽に堪能!お手頃プランでお届け!/お手頃1泊2食付
和室 朝・夕
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
3
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
4

景色もお湯も良い宿。

ゆっくりと温泉に浸かりたく再訪。黄色がかったお湯は気持ちいい。湯上りに湖の景色眺めながらノンビリ。食事はどれも美味しいが特にヒメマスの塩焼きが良かった。食事処女性スタッフの方もフレンドリーで地元情報いろいろ教えてくれます。建物は古いが部屋も清潔感あり。この時期エアコンのおかげで快眠できました。静かに過ごすにはオススメです。朝も露天入れると良いのですが… またリピートしたい宿です。

洞爺湖温泉 北海ホテルからの返信

いつも北海ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
料理や温泉をお楽しみいただけたご様子をお伺いすることができ、
大変嬉しくコメントを拝読させていただきました。
「またリピートしたい宿」とのお言葉まで頂戴し光栄に存じます。
これからも、訪れた皆様に安らぎのひとときをお過ごしいただけますよう努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日:2025/9/12

男性/60代 夫婦旅行

柴ちゃんさん

時期
2025年8月宿泊
プラン
≪当館一番人気≫洞爺湖を気軽に堪能!お手頃プランでお届け!/お手頃1泊2食付
和室 朝・夕
価格帯
14,001〜15,000円(大人1名あたり/税込)
2
部屋
2
風呂
3
料理(朝食)
2
料理(夕食)
2
接客・サービス
3
清潔感
3

湖上の花火

・部屋のエアコンの調子が悪いのでは?暑くはありませんでしたが、涼し
 くもありませんでした。掛け布団では眠れず、バスタオルをかけて寝ま
 した。
・夕食、陶板焼き以外は作り置き。冷めた煮物は我慢できますが、冷めた
 焼き魚は食えたものではありません。せっかくのヒメマスが可哀そうで
 す。
・朝食バイキングも、まったく保温されていない。唐揚げ・焼きウイン
 ナ・焼きそば・焼きサバ、冷めたを通り越して冷たい。冷えたコンビニ
 弁当の方がまだまし。
・温泉ホテルの楽しみは、お風呂(温泉)と食事。食事に期待するもの
 は、高価な食材や豪華な食事ではありません。こころのこもった料理、
 温かいものは温かい状態で出す、冷たいものは冷たい状態で出す、心遣
 いです。それこそが、おもてなしです。
 旧盆中の繁忙期とはいえ、残念でした。
 旧盆中の繁忙期で料金増し増しなのに。
・喫煙所が無く、外の駐車場で吸ってはダメ、庭で吸ってもダメ、部屋で
 吸って下さいとのこと。今のご時世、ちょっと珍しい、ビックリ。

洞爺湖温泉 北海ホテルからの返信

この度は北海ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
せっかく当館をお選びいただきましたのに、ご期待に添うことができず申し訳ございません。
ご指摘いただきました点につきましては、より一層お客様に満足していただけますよう、
今後の検討課題とさせていただきます。
まだまだ至らぬ点の多い宿でございますが、またお越しいただけましたら幸いです。

返信日:2025/8/20

女性/60代 家族旅行

まゆちゃんさん

時期
2025年7月宿泊
プラン
≪当館一番人気≫洞爺湖を気軽に堪能!お手頃プランでお届け!/お手頃1泊2食付
ツイン 朝・夕
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
3
清潔感
3

食事が美味しい!!

建物は年期が入っていますが、フロントをはじめあちらこちらに色んな蘭の鉢が置いてあり目の保養になりました。フロントの反対側の入り口から出るとすぐ洞爺湖です。夜は湖上からあげる花火も見れました。
夕食はバイキングではありませんが食べきれないほどの料理が出て
とっても美味しかったです。
“ご自由にどうぞ”と置いてある蘭の鉢とポトスをいただいて満足して帰りました。

洞爺湖温泉 北海ホテルからの返信

この度は北海ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お料理をお気に召していただけたご様子、私どもも大変嬉しく存じます。
洞爺湖の花火もご満喫いただき、楽しい思い出づくりのお手伝いができましたなら幸いでございます。
これからも皆様に快適な空間をご提供できますよう、従業員一同精進してまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日:2025/8/6

男性/50代 家族旅行

きくりんさん

時期
2025年7月宿泊
プラン
≪当館一番人気≫洞爺湖を気軽に堪能!お手頃プランでお届け!/お手頃1泊2食付
和室 朝・夕
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
3
清潔感
3

温泉もあって湖畔の良いホテル

中心地からは離れていますが湖畔にあるホテルで温泉は露天風呂から眺める湖がとてもきれいでゆっくりできます
露天風呂とサウナの終了時間が早いのが残念ですが
食事は美味しいと思います
中心地までは少し遠いですが夜の湖畔での花火大会は観に行くことをおすすめします

洞爺湖温泉 北海ホテルからの返信

この度は北海ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ごゆっくりとお寛ぎいただけた様子が伝わってまいりました。
仰る通り温泉街中心部からは離れておりますが、そのぶん落ち着いた空間でお過ごしいただけるかと存じます。
洞爺湖の打ち上げ花火も満喫いただけましたようで、私共も嬉しい限りでございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日:2025/8/6

男性/50代 夫婦旅行

タダさん

時期
2025年7月宿泊
プラン
【ご夫婦にお勧め】洞爺湖STAYいい夫婦☆眺望を楽しむ♪夕食時ドリンク特典付/1泊2食付
和室 朝・夕
価格帯
17,001〜18,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
3
料理(夕食)
4
接客・サービス
2
清潔感
3

眺望の良いホテル

古いけれど小規模なのでゆっくり過ごす事ができるホテルです。
部屋は10畳和室で過ごしやすく、眺望が素晴らしいです。
端にあるので初めから最後まで花火も部屋から良く見えます。
温泉は黄色の濁り湯で泉質も良く内湯も露天も入りやすい温度です。
食事は7月という事でチップの塩焼きがついて、凄いボリュームでした。
まぐろ刺身の水っぽさが残念でした。朝食はバイキングでした。
食事会場の眺望は良かったです。
早くホテルに着いたのでロビーで待ったのですが、フロントの態度がとても冷たく残念でした。

洞爺湖温泉 北海ホテルからの返信

この度は北海ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフの接遇に至らぬ点があり申し訳ございませんでした。
このたびお寄せいただきましたご意見を真摯に受け止め、
接遇の改善はもちろんのこと、お客様に快適にお過ごしいただけるホテルづくりに精進してまいります。
挽回の機会をいただけますことを切にお願い申し上げます。

返信日:2025/7/23

男性/70代 夫婦旅行

ケンコさん

時期
2025年7月宿泊
プラン
★宿おすすめプラン★夕食は料理長イチオシ!洞爺湖の味覚満載の「満喫御膳」をご用意♪
ツイン 朝・夕
価格帯
15,001〜16,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
4
清潔感
3

老夫婦の息抜き旅行にも最適でした、、

料理が豊富でお腹いっぱいになりました、ビールが進みます。部屋からエレベーター迄数メートル、エレベーターからお風呂や食堂迄数メートル、年配者には有り難い、こじんまりとしたホテルでした、また行きたいと思います。

洞爺湖温泉 北海ホテルからの返信

この度は北海ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
豪華な設備等はございませんが、趣のある環境で、お越しいただいた皆様にどこか懐かしいような気持ちを感じていただけましたら幸いです。
今後もお客様目線でより良いホテルづくりに努めてまいりますので、末長いご愛顧を賜りますと幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日:2025/7/23

男性/40代 夫婦旅行

チャンピオンさん

時期
2025年7月宿泊
プラン
≪当館一番人気≫洞爺湖を気軽に堪能!お手頃プランでお届け!/お手頃1泊2食付
和室 朝・夕
価格帯
12,001〜13,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

部屋から洞爺湖見れて最高

部屋から雄大な洞爺湖や羊蹄山まで見れて良かった
部屋からも花火見れますが湖畔から見ると最後まで見れました

洞爺湖温泉 北海ホテルからの返信

この度は北海ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋からの景色や、洞爺湖の花火をお楽しみいただけたご様子に、私どもも安堵いたしました。
今後も安らぎの時間をご提供できますよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日:2025/7/23

男性/30代 その他

マジキチ三平さん

時期
2025年6月宿泊
プラン
【1泊朝食】気軽に洞爺湖温泉ステイ〜チェックイン21時までOK!ビジネス利用にもお勧め♪駐車場無料
ツイン 朝のみ
価格帯
11,001〜12,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

そこそこ穴場的な場所

毎年TMAF参加で利用。
他の宿よりも設備は古いがきちんと清掃されており問題なし。
朝食の梅漬けが毎年楽しみ。

洞爺湖温泉 北海ホテルからの返信

いつも北海ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
今後ともお客様にご満足いただけるサービスをご提供できるよう努力してまいります。
またお会い出来ます日を心よりお待ちいたしております。

返信日:2025/7/23

男性/50代 夫婦旅行

はら監督さん

時期
2025年5月宿泊
プラン
【お料理グレードUP】お料理を楽しみたい方にお勧め!皆でワイワイ〜最大5名様までOK★レストラン食
和室 朝・夕
価格帯
17,001〜18,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
4
風呂
2
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
4

まあまあかなぁ

失礼ながらあまり押すポイントはありません。人気観光地なので割安感は有ります。静かにのんびり派には良いかと思います。

洞爺湖温泉 北海ホテルからの返信

この度は北海ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご期待に添うことができず、心苦しく思っております。
これからも、ひとりでも多くのお客様にご満足いただけるよう、サービス向上に努めてまいります。
次回にご期待いただき、またお越しいただけますことを心よりお待ちいたしております。

返信日:2025/7/9

女性/40代 家族旅行

みるさん

時期
2025年6月宿泊
プラン
【訳あり★室数限定】ゆったり洞爺湖一望のお部屋<お風呂なし>★湖側確約2食付プラン
和室 朝・夕
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
3
接客・サービス
2
清潔感
3

年配の方にはオススメ

家族旅行で利用致しました 
4人でお部屋は和室10畳 景色は洞爺湖を眺められ
る場所でした エアコンもあります
お風呂はシャンプーリンスコンディショナーなどありますが 自分で用意したほうが良いかと思います
露天風呂もあり気持ち良かったのですが ホテルの周りを散歩している人に見られるのではないかと思うくらい
簡易的なすだれで仕切られている目隠しだったので
少しびっくりしました
夕食はチップ料理(魚)がメインで 味付けなども
美味しかったです
チップ目当てに魚が採れる時期に宿泊する人もいるようです

洞爺湖温泉 北海ホテルからの返信

この度は北海ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
夕食を美味しくお召し上がりいただけたご様子に安堵いたしました。
これからも皆様に快適な空間をご提供できますよう、おもてなしを大切にしてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日:2025/6/27

女性/50代 夫婦旅行

てひさん

時期
2025年5月宿泊
プラン
≪当館一番人気≫洞爺湖を気軽に堪能!お手頃プランでお届け!/お手頃1泊2食付
和室 朝・夕
価格帯
12,001〜13,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

ホッとします

もう何度かわからないくらい行っています。
位置的に温泉街の端ですが静かで落ち着きます。
古いホテルですがお部屋は清潔で、お湯も良いし、ごはんも美味しいです。

洞爺湖温泉 北海ホテルからの返信

いつも北海ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
またこれ以上ないご評価を賜り、重ねて御礼申し上げます。
今後も安らぎの時間をご提供できますよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日:2025/6/27

男性/40代 家族旅行

猫人さん

時期
2025年5月宿泊
プラン
≪当館一番人気≫洞爺湖を気軽に堪能!お手頃プランでお届け!/お手頃1泊2食付
和室 朝・夕
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
5
清潔感
3

アットホームな雰囲気

家族旅行でリピートしました
特に父が気に入ってます
建物の古さはありますが洞爺湖に面して部屋からの眺めはよく、従業員の皆様も笑顔が絶えずアットホームな雰囲気に包まれ、居心地が良いです
露天風呂からも洞爺湖を望むことができ、とにかくお湯が良いです。温泉街の端に位置してはおりますが部屋からしっかり花火も観れました。
また、年末年始に利用したいと思っております

洞爺湖温泉 北海ホテルからの返信

いつも北海ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
定宿にしていただいておりますこと、大変嬉しく思います。
これからもお客様の声を第一に、居心地の良い場所をご提供できますよう日々努力してまいります。
末永いご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。

返信日:2025/6/27

男性/60代 夫婦旅行

s-kuboさん

時期
2025年5月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】最大5%OFF!夕食は料理長イチオシ★洞爺湖の味覚「満喫御膳」をご用意!
和室 朝・夕
価格帯
12,001〜13,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
4
料理(朝食)
3
料理(夕食)
2
接客・サービス
3
清潔感
3

夫婦癒し旅

食事はいたってシンプル(普通に美味しい)特に露天風呂は温度も丁度良く最高でした。部屋からも花火が観られ良かったです。料金もリーズナブルでした。

洞爺湖温泉 北海ホテルからの返信

この度は北海ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
洞爺湖の一大イベントである打ち上げ花火も満喫いただき、
楽しい思い出づくりのささやかなお手伝いができましたなら幸いです。
これからも皆様に快適な空間をご提供できますよう、おもてなしを大切にしてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日:2025/6/10

女性/70代 夫婦旅行

やまこさん

時期
2025年5月宿泊
プラン
≪当館一番人気≫洞爺湖を気軽に堪能!お手頃プランでお届け!/お手頃1泊2食付
その他 朝・夕
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

ゆっくり楽しめました

ご飯も美味しくて温泉もゆっくり楽しめました。館内の花が綺麗に手入れされているのが印象的です。来年もまた宿泊したいですね。

洞爺湖温泉 北海ホテルからの返信

この度は北海ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お食事や温泉をお気に召していただけたご様子に、私どもも大変嬉しく感じております。
これからも、訪れた皆様に安らぎのひとときをお過ごしいただけますよう努めてまいります。
またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

返信日:2025/5/28

女性/60代 家族旅行

ひーたんさん

時期
2025年4月宿泊
プラン
【訳あり★室数限定】ゆったり洞爺湖一望のお部屋<お風呂なし>★湖側確約2食付プラン
和室 朝・夕
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
4

おもてなし最高

娘と孫とで泊まらせて頂きました。
孫にとても気を使って頂き優しくおもてなししてくださいました。お風呂の温度もちょうど良く
凄く温まりました。また是非泊まりたいホテルです。ご飯も美味しかったです。

洞爺湖温泉 北海ホテルからの返信

この度は北海ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご満足いただけたようで私どもも安堵いたしました。
これからも皆様に快適な空間をご提供できますよう、おもてなしを大切にしてまいります。
またお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。

返信日:2025/5/28

男性/60代 夫婦旅行

クマちゃんさん

時期
2025年4月宿泊
プラン
【訳あり★室数限定】ゆったり洞爺湖一望のお部屋<お風呂なし>★湖側確約2食付プラン
和室 朝・夕
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
4
清潔感
4

いいお湯で静かにノンビリ

リピートです。かけ流しのお湯も良く料理もおいしい良い宿です。温泉街中心からは離れてますが、静かでのんびりできます。窓からの景色も最高。建物自体は古めですが清潔感あり喫煙可もうれしい。欲を言えば朝も露天に入れると良いのですが…。また利用したい落ち着いた宿です。

洞爺湖温泉 北海ホテルからの返信

いつも北海ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
「また利用したい落ち着いた宿」との温かいお言葉をお寄せいただき、大変光栄でございます。
今後も快適なひとときをご提供できますよう精進してまいりますので、
末長いご愛顧を賜りますと幸いでございます。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

返信日:2025/5/28

女性/60代 夫婦旅行

マリリンさん

時期
2025年3月宿泊
プラン
≪当館一番人気≫洞爺湖を気軽に堪能!お手頃プランでお届け!/お手頃1泊2食付
和室 朝・夕
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
4
清潔感
3

コスパ良く満足できるお宿

3月中旬に宿泊しました。
ロビーや、食堂からの景色
とても素敵でした。
お部屋も広々していて、お茶菓子や、冷蔵庫には冷水もありました。部屋からは、洞爺湖のみならず、羊蹄山も見えて眺望は大満足です。部屋のトイレは段差があり、高齢の方は要注意です。部屋のカーテンの併せ部分がかなりホツレてきて、目立ちました。重要事項ではないので、左右交換されると、目立たなくなり良いかと思います。又浴衣に、穴が開いていた為、交換を頼んだ時は、直ぐに対応
頂きました。大浴場の内湯浴槽は広々していて、泉質もにごり湯。湯温は、温めですが
長湯できて、よく暖まります。露天も温めではありますが、この季節は寒く感じなかったです。只、女湯はすだれが掛かっているため眺望は望めません。又、浴槽以外の部分で、老朽化が目につきます。
シャワーは9つ有りましたが、2つは水圧OKでした。他の7つはちょっと弱いかな…
お食事は、夕食がとても美味しいです。特に姫マスの塩焼きは肉厚でホクホクでした。
朝食は、定食でしたが、写真のような大きなお魚ではなく、小さな紅鮭の切り身で、口コミにある大きな梅干しもなく残念ではありましたが、品数多く量も充分で、えてして満足出来ました。
泉質、眺望、お料理において、
コスパの良さを感じます!
少し早めに、宿に到着しましたが、
お部屋の準備ができていて、
案内頂けたのも有り難かったです!
又、行きたくなる宿でした。

洞爺湖温泉 北海ホテルからの返信

この度は北海ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また様々な点にご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
お部屋からの景色や食事をお気に召していただけたご様子に、私どもも大変嬉しく感じております。
頂きました貴重なご意見は、今後の検討課題とさせて頂きます。
これからも皆様に快適な空間をご提供できますよう、おもてなしを大切にしてまいります。
また洞爺湖へお越しの際は是非、北海ホテルをご利用くださいませ。
再度お会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。

返信日:2025/5/7

男性/70代 夫婦旅行

ようちゃんさん

時期
2025年2月宿泊
プラン
【訳あり★室数限定】ゆったり洞爺湖一望のお部屋<お風呂なし>★湖側確約2食付プラン
和室 朝・夕
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
3

いい意味での「昭和」でした。

夕食は量も内容も、私たちの年代には十分で、落ち着いて食べることができました。外国語は一切聞こえず、落ち着いて過ごすことができました。また、食事時のおかみさんの接待には、楽しませてもらいました。

洞爺湖温泉 北海ホテルからの返信

この度は北海ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
豪華な設備等はございませんが、趣のある環境で、お越しいただいた皆様にどこか懐かしいような気持ちを感じていただけましたら幸いです。
今後もお客様目線でより良いホテルづくりに努めてまいりますので、
末長いご愛顧を賜りますと幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

返信日:2025/5/7

女性/50代 友達旅行

さとこさん

時期
2025年2月宿泊
プラン
≪当館一番人気≫洞爺湖を気軽に堪能!お手頃プランでお届け!/お手頃1泊2食付
ツイン 朝・夕
価格帯
11,001〜12,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
4

父の1周忌の為に

父の1周忌の為に宿泊しました。友達と泊まり、昔話しに花が咲きました。夜の花火も良かったですまた9月に行きます

洞爺湖温泉 北海ホテルからの返信

この度は北海ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
洞爺湖の花火もお楽しみいただけましたご様子に、私どもも安堵しております。
是非また別の季節にも、お越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

返信日:2025/5/7

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