(「普通=3.0」が評価時の基準です)
| 部屋 | 4.0 |
|
風呂 | 4.1 |
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料理(朝食) | 3.7 |
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|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理(夕食) | - | 接客・サービス | 4.1 |
|
清潔感 | 4.0 |
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投稿日:2025/10/22
一般的なビジネスホテルと比べ部屋広めで、入室した瞬間嬉しい。
朝食も美味しく、掛川出張の際はリピートさせて頂きます。
ホテル アイシス 掛川からの返信
創太郎様
この度は、数あるホテルの中から私どものホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、ご多忙の中、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 「一般的なビジネスホテルと比べ部屋が広めで、入室した瞬間嬉しい」とのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。お客様にご満足いただける空間をご提供できたことを、大変光栄に存じます。 「朝食も美味しかった」とのご感想も頂戴し、私どもの朝食にご満足いただけたご様子、従業員一同、心より嬉しく思っております。 「掛川出張の際はリピートさせて頂きます」とのお言葉は、私どもにとって何よりの励みとなります。今後もお客様に快適にお過ごしいただけますよう、サービスの向上に努めてまいります。 また掛川へお越しの際には、ぜひ私どものホテルをご利用くださいませ。お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/10/25
投稿日:2025/9/29
コンサートのために利用しました。駅から近くて便利です。お部屋はツインとしては狭めでしたが、清潔感もあり、快適に過ごせました。お風呂も清潔感があり、広くて使いやすかったです。レンタサイクルがあり、夕飯時にちょっと離れたファミレスやファストフードまで行くのに便利でした。朝食をいただきましたが、和洋ビュッフェで無料ということを考えれば充分なメニューでした。
ホテル アイシス 掛川からの返信
つんたん様
この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、コンサートのために当館をご利用いただけたとのこと、重ねて御礼申し上げます。 「駅から近く便利」「お部屋の清潔感」「お風呂の広さと使いやすさ」といった点にご満足いただけたご様子、大変嬉しく拝読いたしました。特に、レンタサイクルが夕食時の外出に役立ったとのことで、私どもも大変嬉しく存じます。 無料の朝食ビュッフェにつきましても、ご期待以上のご満足をご提供できたようで何よりでございます。 今回頂戴したお言葉を励みに、皆様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの充実に努めてまいります。 また掛川にお越しの際には、ぜひ当ホテルへお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/10/4
投稿日:2025/8/6
駐車場が少し離れておりますが、この炎天下の中で歩いても許容範囲内かと思います。何よりもフロントの方の対応が素晴らしいです。これだけでも気持ちよく宿泊ができますね。
あと、冷蔵庫ののカードキーが別になっていることもポイントです。連泊中は便利ですよ。朝食の品数はそれほど多くありませんが、どれも非常に美味しいです。これからも利用したいホテルの一つです。
ホテル アイシス 掛川からの返信
ますだ様
このたびはホテルアイシス掛川にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
スタッフの対応、朝食にお褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございます。
私どももお客様の笑顔が一番の喜びでございます。
また、お褒めの口コミはスタッフ一同の日々の活力でございます。
これからもスタッフ一同、お客様に喜んでいただけることは何かを常に考え、お客様の満足を一番の喜びとして自分たちができる中で日々努力してまいります。
今後とも、何卒、変わらぬご愛顧を賜りますと幸いでございます。
ご宿泊とご投稿、ありがとうございます。
返信日:2025/8/19
投稿日:2025/8/6
朝食美味しかったのと部屋が綺麗でした。
お風呂が広くてよかったです。また掛川に来た際には利用したいです
ホテル アイシス 掛川からの返信
みさき様
このたびはホテルアイシス掛川をご愛顧頂きまして、誠にありがとうございます。
朝食と客室のご評価、誠にありがとうございます。
お客様皆さまに快適にお過ごし頂けるよう、
きめ細やかなサービスを心がけて参りますので、
今後ともビジネス時の常宿として、変わらぬご愛顧を賜りますと幸いでございます。
また掛川周辺にお越しの際は、是非とも、ホテルアイシス掛川をご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち致しております。
ご宿泊とご投稿、ありがとうございました。
返信日:2025/8/19
Cさん
投稿日:2025/7/16
部屋、バス・トイレが広かった
いくつかBBHグループに宿泊したことがあるので、そのイメージでいたが、こちらは思っていたよりきれいだった
朝ごはんは、おかずなどは良かったが、パンとごはんが少し残念だった
駅から近く、チェックイン前チェックアウト後の荷物を預ける事ができて、とても助かった
ホテル アイシス 掛川からの返信
C様
このたびはホテルアイシス掛川をご愛顧頂きまして、誠にありがとうございます。
お風呂と客室のご評価、誠にありがとうございます。
お客様皆さまに快適にお過ごし頂けるよう、
きめ細やかなサービスを心がけて参りますので、
今後ともビジネス時の常宿として、変わらぬご愛顧を賜りますと幸いでございます。
また掛川周辺にお越しの際は、是非とも、ホテルアイシス掛川をご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち致しております。
ご宿泊とご投稿、ありがとうございました。
返信日:2025/7/29
投稿日:2025/7/12
都内と比較して有り得ないクオリティの高さ!出張で使用するなら、過度なクオリティよりも、価格がリーズナブルであり、適度なクオリティがあれば重要。従って、大変満足し、翌日のクライアントへの仕事も大変上手くいきました。お世話になりました。
ホテル アイシス 掛川からの返信
jay様
このたびはホテルアイシス掛川をご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同とても嬉しい気持ちにさせていただきました。
jay様の今後のご活躍を心よりお祈り申し上げます。
お客様皆さまに快適にお過ごし頂けるようきめ細やかなサービスを心がけて参りますので、
今後とも、何卒、変わらぬご愛顧を賜りますと幸いでございます。
ご宿泊とご投稿、ありがとうございました。
返信日:2025/7/18
投稿日:2025/6/15
駅から近く、居酒屋も近いので便利でした
朝ごはん無理で美味しかった
またコンサートの時に利用したいです
ホテル アイシス 掛川からの返信
由美さん様
このたびはホテルアイシス掛川をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
無料サービスの朝ごはんのお褒めの言葉もありがとうございます。
お客様皆さまに快適にお過ごし頂けるよう、
きめ細やかなサービスを心がけて参りますので、
今後とも、定宿としてご愛顧を賜りますと幸いでございます。
スタッフ一同、心よりお待ち致しております。
お忙しい中ご宿泊とご投稿、ありがとうございました。
返信日:2025/6/17
投稿日:2025/5/6
新幹線で来て、車を使わない人なら、ちょっと歩きますが、散歩がてらに花鳥園までは良い距離と思います。お子さんがいると遠いかも。朝食は無料なので多少品数は少ないですが妥協範囲と思います。
ホテル アイシス 掛川からの返信
デブソン様
このたびはホテルアイシス掛川をご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
花鳥園はお楽しみされましたでしょうか?
こちらはチケットセットプランもご用意しておりますので次回こちらにお越しの際は
ぜひともご利用くださいませ。
お客様皆さまに快適にお過ごし頂けるようきめ細やかなサービスを心がけて参りますので、
今後とも、何卒、変わらぬご愛顧を賜りますと幸いでございます。
ご宿泊とご投稿、ありがとうございました。
返信日:2025/5/9
投稿日:2025/5/4
ライブのために宿泊しました。
チェックイン予定より1時間位早く着いてしまったので
ロビーで待たせてもらうつもりでしたが、部屋の準備ができていると早めにチェックインさせてもらいました。朝食もちょうど良く美味しくいただきました。
駅近、コンビニも近く便利です。
ホテル アイシス 掛川からの返信
恵ちゃん様
このたびはホテルアイシス掛川をご愛顧頂きまして、誠にありがとうございます。
素敵なライブだったでしょうか?
いろいろとお褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございます。
また掛川周辺にお越しの際は、是非とも、ホテルアイシス掛川をご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち致しております。
ご宿泊とご投稿、ありがとうございました
返信日:2025/5/8
投稿日:2025/4/27
ライブで利用。チェックインの前に駐車場の件でTELすると、フロントにて丁寧に教えてくれました。が、看板などなく、少し迷いましたが無事おけました。アメニティはフロント横にあり自由に取るかんじ。パジャマも同様。使いませんでしたが、化粧水や乳液なども自由にフロント横から持っていける様です。部屋は狭いながらも
ベッドも快適。普段泊まると熟睡出来ないのですが、ライブで疲れたのか、ベッドが良かったのか朝まで熟睡でした。駅からも近いし、ライブ後疲れた足を伸ばして大きなお風呂がとても良かったです♪
無料朝食も味もですが、品数も丁度よく、美味しくいただきました。三重からなので、中々行けませんが、また
ライブがある際は利用させていただきたいホテルでした
ホテル アイシス 掛川からの返信
じんちゃん様
この度は、ホテルアイシス掛川にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ライブでのご利用との事、大変お疲れ様でございました。
楽しいお時間を過ごされた後に、ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
ベッドやアメニティ、無料朝食にご満足頂けたご様子、私共も大変嬉しく思っております。
また掛川周辺にお越しの際は、是非とも、ホテルアイシス掛川にお立ち寄り下さいませ。
次回のご予約を、スタッフ一同お待ち申し上げております。
ご宿泊とご投稿、ありがとうございます。
返信日:2025/5/6
投稿日:2025/4/15
駅に近く、飲み屋も横にあり便利。
掛川には食事のみの店がなく夕食には不便です。
フロントには近くの店の地図ありで値ごろも記載されていて参考になりました。
ホテル アイシス 掛川からの返信
パパ様
いつもホテルアイシス掛川をご愛顧頂きまして、誠にありがとうございます。
掛川市内のお店の情報などまた教えていただければ幸いです。
今後とも、何卒、変わらぬご愛顧を賜りますと幸いでございます。
ご宿泊とご投稿、ありがとうございました
返信日:2025/4/21
投稿日:2025/4/8
ビジネス出張で利用しました。
部屋も風呂トイレの水回りもきれいで広くて大変使いやすいです。
数年前にこのホテル利用してから、掛川駅周辺ではここばっかりというぐらいには愛用しています。
ホテル アイシス 掛川からの返信
Giga-levyke様
いつもホテルアイシス掛川にご宿泊頂いておりまして、誠にありがとうございます。
またホテルにお褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございます。
お客様の常宿にしていただけるのが目標であり、
今後もGiga-levykeにご愛顧いただけますよう努めてまいります。
何卒、変わらぬご愛顧を賜りますと幸いでございます。
ご宿泊とご投稿、誠にありがとうございます。
返信日:2025/4/10
投稿日:2025/3/23
元のダブルの部屋に2つベットを入れたようなツインだった。列車の走行音がする。朝食は、品数は少ないが味は良い。価格が安いので不満はない。
ホテル アイシス 掛川からの返信
なおちゃん様
このたびはホテルアイシス掛川をご愛顧頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテルのツインはエコノミーツインとなっており十分な広さではございませんが、
お手頃に2名様同室ご希望の方には選ばれております。
駅近で便利な反面、立地上電車の音がすることに関しましてご迷惑をおかけしました。
お客様皆さまに快適にお過ごし頂けるよう、
きめ細やかなサービスを心がけて参りますので、
今後とも、何卒、変わらぬご愛顧を賜りますと幸いでございます。
また掛川周辺にお越しの際は、是非とも、ホテルアイシス掛川をご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち致しております。
ご宿泊とご投稿、ありがとうございました。
返信日:2025/3/27
投稿日:2025/3/22
お風呂が広くて快適です。
接客は悪くないが、親切ではなかったです。
朝ごはんが、美味しかった。
ビジネスホテルなのでこんな感じで大丈夫という感じです。
ホテル アイシス 掛川からの返信
まっつん様
このたびはホテルアイシス掛川をご愛顧頂きまして、誠にありがとうございます。
お風呂と朝食のご評価、誠にありがとうございます。
お客様皆さまに快適にお過ごし頂けるよう、
きめ細やかなサービスを心がけて参りますので、
今後とも、何卒、変わらぬご愛顧を賜りますと幸いでございます。
また掛川周辺にお越しの際は、是非とも、ホテルアイシス掛川をご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち致しております。
ご宿泊とご投稿、ありがとうございました。
返信日:2025/3/27
けもたんさん
投稿日:2025/3/15
駅近で割安感があったので予約しました。駅には近く夕食をとれる店も近くに多数ありました。チェックインの際の外国人スタッフの方はちょっとたどたどしいところはありましたが、まあ許容範囲内です。シングルルームでしたが広さや設備は十分です。朝食は無料と謳うだけにこんなものかという感じ。全体的には良かったです。
ホテル アイシス 掛川からの返信
けもたん様
このたびはホテルアイシス掛川をご愛顧頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様皆さまに快適にお過ごし頂けるよう、
きめ細やかなサービスを心がけて参りますので、
今後とも、何卒、変わらぬご愛顧を賜りますと幸いでございます。
また掛川周辺にお越しの際は、是非とも、ホテルアイシス掛川をご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち致しております。
ご宿泊とご投稿、ありがとうございました
返信日:2025/3/20
投稿日:2025/3/10
駅のすぐ近くにあるホテルです。
他の方の口コミにもある通り、駐車場が少し遠いのと、古いホテルに良くあるカビ臭さのような匂いがホテル全体にします。部屋自体は清掃は行き届いていました。あとフロントの外国人の方が日本語が上手くなく、聞き取りづらかったてす。
ホテル アイシス 掛川からの返信
タケシ様
この度はホテルアイシス掛川をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しいなかに、ご感想をお寄せいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
この度は貴重なご意見誠に有難うございます。
今回頂きましたご意見を参考に、直せる部分を直し、お客様に分かりやすくなるように工夫させていただきます。
今回は貴重なご意見を誠に有難うございました。
もし、近くにお越しの際には当ホテルをご利用くださいませ。
当ホテルスタッフ一同、お客様の次回のお越しをお待ちしております。
返信日:2025/3/12
投稿日:2025/2/18
ユニットバスが広くて使いやすかったです
滞在中の清掃が基本交換のみなのは
環境への配慮が大切な今の時代に沿っていて
とても良いなと思いました
ホテル アイシス 掛川からの返信
はぎ様
このたびはホテルアイシス掛川にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊いただきました皆様には、お風呂でゆっくりとお過ごしいただけますよう目指しております。
滞在中の皆様もエコ清掃にご協力いただいており、誠に感謝でございます。
水、電気、ガスなどエネルギーを大切にして、地球環境保護につながればホテルスタッフとして
とてもうれしく思い、はぎ様のご理解に感謝申し上げます。
また是非とも、ホテルアイシス掛川をご利用下さいませ。
ご宿泊とご投稿、ありがとうございました。
返信日:2025/2/20
投稿日:2025/2/17
新幹線口の反対側ですが駅地が近いです。
バスルームが広いです。
ちょっと寂しいのは朝食がいつも同じところかな。
ホテル アイシス 掛川からの返信
パパ様
いつもホテルアイシス掛川をご愛顧頂きまして、誠にありがとうございます。
お風呂でゆっくりとお過ごしいただけますよう目指しております。
ご朝食は何かリクエストがございましたらスタッフに教えていただければ幸いです。
ミーティングなどでお客様のご意見を話し合ってまいります。
今後とも、何卒、変わらぬご愛顧を賜りますと幸いでございます。
ご宿泊とご投稿、ありがとうございました
返信日:2025/2/17
投稿日:2025/2/15
会社の飲み会があった為、彼女と泊まらせてもらいました。接客は丁寧良かったです。朝食は、あと1品くらいあったら最高です。あと駐車場が近くあれば助かります。しかし、値段からすれば申し分無し
ホテル アイシス 掛川からの返信
のぶちゃん様
このたびはホテルアイシス掛川にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
スタッフの対応にお褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございます。
朝食の件に関しましてはミーティングなどでお客様のご意見を話し合ってまいります。
お客様の笑顔が一番の喜びでございます。
これからもスタッフ一同、お客様に喜んでいただけることは何かを常に考え、お客様の満足を一番の喜びとして自分たちができる中で日々努力してまいります。
ご宿泊とご投稿、ありがとうございます。
返信日:2025/2/17
投稿日:2025/2/13
駐車場は敷地内には駅前の為ありませんが、徒歩3〜4分にあり問題ありませんでした。スタッフは親切丁寧で良かったです。
ホテル アイシス 掛川からの返信
nao様
このたびはホテルアイシス掛川をご愛顧頂きまして、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき大変感謝申し上げます。
今後とも、何卒、変わらぬご愛顧を賜りますと幸いでございます。
また掛川周辺にお越しの際は、是非とも、ホテルアイシス掛川をご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち致しております。
ご宿泊とご投稿、ありがとうございました。
返信日:2025/2/17
投稿日:2024/11/10
金額もリーズナブルで助かりました。
駅近で飲食に困らずに利用できました。海外出身のスタッフさんも頑張って説明してくれていました。
ありがとうございました。
ホテル アイシス 掛川からの返信
さねさね様
このたびはホテルアイシス掛川をご愛顧頂きまして、誠にありがとうございます
ライブ参加は楽しくお楽しみいただけ、当館が少しでもそのお手伝いをさせていただけていたようでしたら大変光栄でございます。
また掛川周辺にお越しの際は、是非とも、ホテルアイシス掛川をご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち致しております。
ご宿泊とご投稿、ありがとうございました。
返信日:2024/11/13
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