クチコミ・評価

フォレストリゾート　山中湖秀山荘からの返信

ねこちゃ　様
この度は山中湖　秀山荘をご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋、お料理、サービス、お風呂ともにご満足いただけてスタッフ一同
とても嬉しく思っております。
池のモリアオガエルは、天然記念物に指定されていまして
先日地元のテレビのニュースにも取り上げられました。
毎年6月〜7月にかけて孵化し、調度、ねこちゃ様がいらした時に
ご覧になられてよかったです。
また、四季折々の魅力を堪能されに
秀山荘にお越しになられて下さい。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　秀山荘スタッフ一同

返信日：2025/7/5

フォレストリゾート　山中湖秀山荘からの返信

のもりん　様
この度は山中湖　秀山荘をご利用いただきまして誠にありがとう
ございます。数ある施設の中で秀山荘をお選びいただき光栄でございます。
ご親族と10年ぶりにご旅行が出きまして、
スタッフ一同大変嬉しく思っております。
秀山荘は四季それぞれの雄大な自然が堪能できます。
また、ご家族、お友達とお越しになられて下さい。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　秀山荘　スタッフ一同

返信日：2025/7/5

フォレストリゾート　山中湖秀山荘からの返信

ももちゃん　様
この度はフォレストリゾート山中湖秀山荘にご宿泊下さり、誠にありがとうございます。
今回のご利用で、駐車場の落ち葉、無料コーヒーサービスにおきまして
配慮が足りず、大変申し訳ございませんでした。
駐車場所のご案内、コーヒーにつきましては早急に改善させていただきます。
貴重なご意見、ありがとうございます。
次回も機会がありましたら、是非　山中湖秀山荘にご宿泊下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございます。

返信日：2025/7/5

フォレストリゾート　山中湖秀山荘からの返信

ジョニコ　様
この度は山中湖　秀山荘をご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋、お料理ともにご満足いただけてスタッフ一同
とても嬉しく思っております。
翌日、富士山がご覧になれてよかったです。
富士山は、季節ごとに、紅富士、赤富士、ダイヤモンド富士など
さまざまな魅力が堪能できます。
また、四季折々の富士山の魅力を堪能されに
秀山荘にお越しになられて下さい。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　秀山荘スタッフ一同

返信日：2025/7/5

フォレストリゾート　山中湖秀山荘からの返信

じいじ様
この度はフォレストリゾート山中湖秀山荘にご宿泊下さり、誠にありがとうございます。
当館ののご利用にご満足いただけたようで、スタッフ一同、とても嬉しく拝読させていただいております。
機会がありましたら、次回も是非　山中湖秀山荘にご宿泊下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございます。

返信日：2025/6/20

フォレストリゾート　山中湖秀山荘からの返信

molten様
この度はフォレストリゾート山中湖秀山荘にご宿泊下さり、誠にありがとうございます。
今回のご利用でお食事の件で当館レストランスタッフの配慮が足りず、大変申し訳ございませんでした。
国産牛ステーキの鉄板に火をつけるタイミング・ご案内方法など早急に検討させていただいております。
貴重なご意見、ありがとうございます。
次回も機会がありましたら、是非　山中湖秀山荘にご宿泊下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございます。

返信日：2025/6/20

フォレストリゾート　山中湖秀山荘からの返信

しげちゃん様
この度はフォレストリゾート山中湖秀山荘にご宿泊下さり、誠にありがとうございます。
当館のご利用にご満足いただけたようで、とても嬉しく思います。
またスタッフへの心温まるお言葉、ありがとうございます。
重ねてお礼申し上げます。
夏には当館の系列施設を含め、夏のイベントを実施予定しております。
7/1よりビール半額フェアとなり、生ビール・瓶ビール・ノンアルコールビールが対象となります。
その他にも色々ございますので、是非　ご利用いただけたらと思います。
次回も機会がありましたら、是非　山中湖秀山荘にご宿泊下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございます。

返信日：2025/6/19

フォレストリゾート　山中湖秀山荘からの返信

hengxue様
この度はフォレストリゾート山中湖秀山荘にご宿泊下さり、誠にありがとうございます。
当館のご利用にご満足いただけたようで、スタッフ一同、とても嬉しく拝読させていただいております。
当館スタッフへの心温まるお言葉、ありがとうございます。
ご年配のお客様も数多くご来館され、たくさんの貴重なご意見をいただいております。
お食事に関してはお褒めの言葉、「量が多すぎ・朝食時に果物・牛乳が欲しかった」などのご指摘もいただいており、当館としてはお客様にご満足いただけることは継続、ご指摘いただいていることは改善点とし、お客様にさらにご満足いただける施設にしていけるよう、努力してまいります。
次回も機会がありましたら、是非　山中湖秀山荘にご宿泊下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございます。

返信日：2025/6/9

フォレストリゾート　山中湖秀山荘からの返信

よっちゃん1919様
この度はフォレストリゾート山中湖秀山荘にご宿泊下さり、誠にありがとうございます。
たくさんの貴重なご意見、ありがとうございます。
重ねてお礼申し上げます。
お客様にご満足いただけた点・改善すべき点をスタッフと再度、話し合い、今後について活かせるよう、努めて参ります。
またご宿泊いただいた際にはご満足いただる施設になるよう、努力してまいります。
ご投稿ありがとうございます。

返信日：2025/6/9

フォレストリゾート　山中湖秀山荘からの返信

ヘルパーママ様
この度はフォレストリゾート山中湖秀山荘にご宿泊下さり、誠にありがとうございます。
当館のお料理、ご満足いただけたようで、とても嬉しく思います。
ですが、ご夕食時スタッフの無言の接客などでお客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
スタッフ教育を再度、見直して参ります。
次回も機会がありましたら、是非　山中湖秀山荘にご宿泊下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございます。

返信日：2025/6/9

フォレストリゾート　山中湖秀山荘からの返信

ひろ様
この度はフォレストリゾート山中湖秀山荘にご宿泊下さり、誠にありがとうございます。
当館のご利用にご満足いただけたようで、とても嬉しく拝読させていただいております。
富士山は2月中旬よりダイヤモンド富士の見ごろの時期となっておりますのでその時期に合わせてお越し頂くのもよろしいのでないかと思います。
山中湖は富士山以外にもロードレース大会・花火大会・紅葉祭りなど様々なイベントが開催されております。
機会がありましたら、次回も是非　山中湖秀山荘にご宿泊下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございます。

返信日：2025/5/18

フォレストリゾート　山中湖秀山荘からの返信

よっちゃん1919様
この度はフォレストリゾート山中湖秀山荘にご宿泊下さり、誠にありがとうございます。
たくさんの貴重なご意見、ありがとうございます。
一つずつチェックさせていただいております。
改善すべき点、社内で慎重に検討させていただいております。
機会がありましたら、次回も是非　山中湖秀山荘にご宿泊下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございます。

返信日：2025/6/3

フォレストリゾート　山中湖秀山荘からの返信

くいしんぼ様
この度はフォレストリゾート山中湖秀山荘にご宿泊下さり、誠にありがとうございます。
当館へのご利用にご満足いただけたようで、とても嬉しく拝読させていただいております。
3階の展望台以外でも富士山が一望できるように周辺の樹木の伐採を検討させていただいておりますが、森林保護区に指定されているため、交渉が困難な状況となっております。
少しでもお客様にご満足いただける様、努力してまいりますので次回も機会がありましたら、是非　秀山荘にご宿泊いただけたらと思います。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございます。

返信日：2025/4/21

フォレストリゾート　山中湖秀山荘からの返信

まつ様
この度はフォレストリゾート山中湖秀山荘にご宿泊下さり、誠にありがとうございます。
当館のご利用にご満足いただけたようで、とても嬉しく拝読させていただいております。
お部屋はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか？
当館といたしましてはお客様にご満足いただける様、努力しておりますが、課題はまだまだ
あるかと思いますので貴重なご意見いただければ幸いです。
次回も機会がありましたら、是非　秀山荘にご宿泊下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございます。

返信日：2025/4/21

フォレストリゾート　山中湖秀山荘からの返信

たくちゃん様
この度はフォレストリゾート山中湖秀山荘にご宿泊下さり、誠にありがとうございます。
当館のお料理、ご満足いただけたようで、とても嬉しく拝読させていただいております。
お部屋。大浴場はご満足いただけましたでしょうか？
次回も機会がありましたら、是非　秀山荘にご宿泊下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございます。

返信日：2025/4/21

フォレストリゾート　山中湖秀山荘からの返信

くみこ様
この度はフォレストリゾート山中湖秀山荘にご宿泊下さり、誠にありがとうございます。
当館へのご利用にご満足いただけたようで、とても嬉しく拝読させていただいております。
お料理はお客様にご満足いただける様、料理長を中心に努力しております。
お褒めいただきまして大変恐縮ではございます。
次回も機会がありましたら、是非　秀山荘にご宿泊下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございます。

返信日：2025/4/21

フォレストリゾート　山中湖秀山荘からの返信

よっと様
この度はフォレストリゾート山中湖秀山荘にご宿泊下さり、誠にありがとうございます。
当館へのご利用にご満足いただけたようで、とても嬉しく思います。
また、スタッフへの心温まるお言葉、ありがとうございます。
重ねてお礼申し上げます。
次回も機会がありましたら、是非　秀山荘にご宿泊下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございます。

返信日：2025/4/21

フォレストリゾート　山中湖秀山荘からの返信

ロビン様
この度はフォレストリゾート山中湖秀山荘にご宿泊下さり、誠にありがとうございます。
当館周辺は樹木に囲まれ、富士山の一望が難しい状況となっており、大変申し訳ございません。
伐採なども検討させていただいておりますが、森林保護区に指定されているため、交渉が難しく、なかなか実現で困難となっております。
お客様にご満足いただける様、引き続き富士山が一望できるように努力してまいります。
ご夕食時のA5の和牛ステーキですが、大きさや厚さなど、今一度、検討させていただきます。
貴重なご意見ありがとうございます。
次回も機会がありましたら、是非　秀山荘にご宿泊下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございます。

返信日：2025/4/21

フォレストリゾート　山中湖秀山荘からの返信

マー君様
この度はフォレストリゾート山中湖秀山荘にご宿泊下さり、誠にありがとうございます。
ご宿泊日当日はお足元が悪い中、当館へのご宿泊ありがとうございます。
重ねてお礼申し上げます。
次回も機会がありましたら、是非　秀山荘にご宿泊下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございます。

返信日：2025/4/21

フォレストリゾート　山中湖秀山荘からの返信

みさき様
この度はフォレストリゾート山中湖秀山荘にご宿泊にご宿泊下さり、誠にありがとうございます。
当館へのご利用にご満足いただけたようで、とても嬉しく拝読させていただいております。
加湿器の件、お客様への配慮が足りず、大変申し訳ございませんでした。
フロントにご用命いただくとご用意がさせていただいておりますが、チェックイン時にご案内ができておらず、大変申し訳ございません。
富士山も当館周辺の樹木を伐採することができると一望できるのですが、森林保護区に指定されているため、実現が困難な状況でございます。
次回も機会がありましたら、是非　秀山荘にご宿泊下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございます。

返信日：2025/4/21

フォレストリゾート　山中湖秀山荘からの返信

とよちゃん様
この度はフォレストリゾート山中湖秀山荘にご宿泊にご宿泊下さり、誠にありがとうございます。
当館へのご利用にご満足いただけたようで、とても嬉しく拝読させていただいております。
山中湖周辺の降雪は例年に比べてとても少ないと感じております。
11・12月よりは2・3月に多く降る印象でございます。
機会がありましたら、次回も是非　秀山荘にご宿泊下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございます。

返信日：2025/4/21

フォレストリゾート　山中湖秀山荘からの返信

はる様
この度はフォレストリゾート山中湖秀山荘にご宿泊下さり、誠にありがとうございます。
換気口の件でご不憫な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
原因は温水循環でまわしている暖房が原因でございました。
充分な注意喚起をさせていただきます。
ご投稿ありがとうございます。

返信日：2025/4/10

フォレストリゾート　山中湖秀山荘からの返信

megg様
この度はフォレストリゾート山中湖秀山荘にご宿泊にご宿泊下さり、誠にありがとうございます。
ここ最近、インバウンドのお客様が増えているなか、megg様のご宿泊日は日本人のお客様のみでした。
今回、megg様がご宿泊いただいたおお部屋は12.5畳バスなし・トイレ付というお部屋タイプでしたが、当館は10畳バス・トイレ付という温泉ではありませんが、お風呂が付いているお部屋もございます。
機会がありましたら、次回も是非　山中湖秀山荘にご宿泊下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございます。

返信日：2025/4/10

フォレストリゾート　山中湖秀山荘からの返信

せき様
この度はフォレストリゾート山中湖秀山荘にご宿泊下さり、誠にありがとうございます。
当館へのご利用にご満足いただけたようで、スタッフ一同、とても嬉しく拝読させていただいております。
また、スタッフへの心温まるお言葉、ありがとうございます。
重ねてお礼申し上げます。
機会がありましたら、次回も是非　山中湖秀山荘にご宿泊下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございます。

返信日：2025/3/15

フォレストリゾート　山中湖秀山荘からの返信

こいちゃん様
この度はフォレストリゾート山中湖秀山荘にご宿泊下さり、誠にありがとうございます。
当館へのご利用にご満足いただけたようで、とても嬉しく思います。
まだまだ至らない部分が多いかと思いますが、これからもお客様にご満足いただける宿づくりを
していてきますので次回も機会がありましたら、是非　秀山荘に足をお運びくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございます。

返信日：2025/3/15

フォレストリゾート　山中湖秀山荘からの返信

あゆみ様
この度はフォレストリゾート山中湖秀山荘にご宿泊下さり、誠にありがとうございます。
今回のご利用にご満足いただけたようで、スタッフ一同、とても嬉しく拝読させていただいております。
忍野八海は観光いただけましたでしょうか？
ここ最近、インバウンドのお客様が急増しておりますのでとても賑わっているとお聞きしております。
インフルエンザやコロナウィルスが流行っておりますので体調等、お気を付けてお過ごしくださいませ。
機会がありましたら、次回も是非　山中湖秀山荘にご宿泊下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございます。

返信日：2025/2/23

フォレストリゾート　山中湖秀山荘からの返信

ゆずころ様
この度はフォレストリゾート山中湖秀山荘にご宿泊下さり、誠にありがとうございます。
当館へのご利用にご満足いただけたようで、スタッフ一同、とても嬉しく拝読させていただいております。
また、当館スタッフへの心温まるお言葉、ありがとうございます。
重ねてお礼申し上げます。
次回も機会がありましたら、是非　山中湖秀山荘にご宿泊下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございます。

返信日：2025/2/13