宿番号:345927
花鐘亭はなやのクチコミ・評価
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 4.4 |
|
風呂 | 4.3 |
|
料理(朝食) | 4.7 |
|
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
料理(夕食) | 4.7 |
|
接客・サービス | 4.7 |
|
清潔感 | 4.5 |
|
投稿日:2024/4/22
とにかく過ごしやすく段差のない広い部屋で、食事もそこで大画面のテレビを見ながら満喫できるのが大変気に入りました。オリジナルのクッションも気持ち良すぎて、つい購入してしまいました。温泉自体はもちろん素晴らしいのですが、浴室が小さめなのが惜しいところ。若い従業員の方が中心に頑張っていましたが、緊張なのか慣れていないせいなのか、愛想がなく淡々と接客をされる方も見受けられました。その分、サービス内容でカバーしているのかもしれません。総合的には期待以上でした!
投稿日:2024/4/7
久々の家族旅行は落ち着いたところで温泉につかりたいと、こちらを利用させていただきました。
思っていた通り、賑やかではなくゆっくりと過ごすことができました。お風呂は小さめながらも、あまり他の方とは一緒にならずに温泉を堪能できましたし、食事も朝夕ともにお部屋食だったので周りを気にせずにくつろけました。お食事はどれもとても美味しかったです。
お部屋は和室だったのですが、ごろ寝ができるクッションが置いてあり、お風呂上りに横になることができてとても良かったです。家族皆、そのクッションに夢中でした。
スリッパ無しで館内を移動できるなど、過ごしやすいように考えられていて良かったです。
投稿日:2024/4/4
お部屋も食事も良かったです。
温泉も良かったです。
駐車場から宿まで距離や、雨の日は少々大変。
温泉の桶が椅子のバランスが合わないかんじでした。
花鐘亭はなやからの返信
マロンコロン様
この度は数ある登別温泉の宿から当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
貴重なご意見誠に有難うございます。ご指摘いただいた件につきましては、検討させていただきご満足頂ける宿をめざしてまいります。
次回のマロンコロン様のご利用を心よりお待ち申し上げております。
花鐘亭はなや
従業員一同
返信日:2024/4/14
投稿日:2024/3/25
息子と2人での旅行でした。こじんまりとしたところでゆっくりしたいと思い予約しました。
想像通り、海外の観光客にも会わず落ち着いた雰囲気で落ち着きます。
お食事も部屋食だったので、家族水入らずの時間を過ごせました。
また利用したい宿です。
花鐘亭はなやからの返信
みゆ様
この度は数ある温泉宿の中から当館に足をお運びいただき、誠にありがとうございます。
当館での滞在はお楽しみいただけましたでしょうか?
家族水入らずのお時間をごゆっくりお過ごし頂き、大変嬉しくクチコミを拝見させていただきました。
今後もみゆ様の評価を励みにお客様にご満足頂ける宿を目指してまいります。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
花鐘亭はなや
従業員一同
返信日:2024/4/14
投稿日:2024/3/23
接客が非常によく、食事も部屋食で快適でした。
料理は非常に美味しかったですが、若い人にはもう少し量が欲しいかもという感じです。
登別温泉の泉質が感じられる素晴らしいお風呂でした。
花鐘亭はなやからの返信
たーくん様
この度は数ある温泉宿の中から当館に足をお運びいただき、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂けて、スタッフ一同大変励みになります。
お料理についても、お褒めのお言葉ありがとうございます。
また、ご指摘いただいたお料理の量の件でございますが、今後の参考に生かさせていただきます。
源泉かけ流しの温泉はお楽しみいただけましたか?
ぜひまた温泉に癒されにいらしてください。
たーくん様のまたのお越しをお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
花鐘亭はなや
従業員一同
返信日:2024/4/11
投稿日:2024/3/23
一人旅で利用させていただきました。
電車遅れにより、駅前からの送迎時刻に遅れてしますも、
さわやかな笑顔で迎えて頂けました。(Good Job!)
また夕食時刻まで、周辺散策しようとしたら温泉街付近まで送って頂けるとのこと(ありがたいです) / Jood Job!
お風呂は、内湯・露天風呂の2種類で、各々2〜3人が入れる程の大きさ。
お湯は乳白色で硫黄の濃い香りで温泉の醍醐味感じました。
(PS.清掃時間 2:00-4:30 で男女お風呂が入れ替えられるそうです)
夕食・朝食ともに自室で喫食でき、
豪勢な食事を、ゆっくり堪能する事できました。
今度は家族連れで宿泊させて頂きたいと思います。
花鐘亭はなやからの返信
ましやん様
この度は数ある温泉宿の中から、当館に足をお運びいただき誠にありがとうございます。
道中お疲れだったと思いますが無事ましやん様がご到着できて何よりです。
当館は温泉街から離れた位置にありますので、ご不便おかけしました。
また次にご宿泊いただけた際にも、気兼ねなくお送りのご相談をしていただければ幸いです。
そして、温泉、お食事ともにご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
クチコミ評価につきましてもすべてに最高評価の「5」を賜り、感謝の気持ちでいっぱいです。
ありがとうございます。
次はご家族様での再訪とのこと、いつでもお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
花鐘亭はなや
従業員一同
返信日:2024/4/4
投稿日:2024/3/20
小ぢんまりとしていて、温泉、露天風呂がタイミングを見て入れば独り占め!凄く気持ち良かった。
接客も大変良かったです。
次回も利用したいと思います。
花鐘亭はなやからの返信
この度は数ある温泉宿の中、当館に足をお運びいただき誠にありがとうございます。
当館は客室数21室の登別温泉で1番小さいお宿です。
温泉地に限らず普段から大きなホテルを利用する方が多数だと見受けられますので、
当館のような小さいお宿に滞在するのは少し新鮮だと思います。
小さいからこその魅力もありますので、ここでの滞在で見つけていただけたら幸いです。
温泉も好評をいただけてありがたい限りです。
ぜひまたゆっくり温泉に入りにいらしてください。
従業員にも温かいお言葉ありがとうございます。日々の励みになります。
今後共、精進して参りますのでよろしくお願い致します。
なる様のまたのお越しをお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
花鐘亭はなや
従業員一同
返信日:2024/4/2
投稿日:2024/3/14
友人と久々の旅行で利用させていただきました。
温泉街から少しだけ離れたところにありますが、温泉街までマイクロバスでの送迎を行ってくれたので不便さは感じませんでした。
スタッフみなさん笑顔で、気持ちの良い接客でした。
フリードリンクのサービスも良かったです!お酒からコーヒー、オレンジジュースや牛乳まで、利用時間に制限はありましたが、楽しませていただきました。ただ、お酒が日本酒とビールだけだったので、ワインや果実酒あたりもあると嬉しかったです!(サービスなのでわがまま言えないですが)。
どの宿泊施設でも気になるところではあるのですが、また、利用者のマナーにもよるところですが、脱衣所に髪の毛が多く落ちていると、少しがっかりします。そこが少し気になったので星マイナス1とさせていただきました。
ただ、全体的にはとても過ごしやすく、良かったです!
機会があればまた利用させていただきたいです!
ありがとうございました!
花鐘亭はなやからの返信
ちる様
この度は数ある温泉宿の中から当館に足をお運びいただき、誠にありがとうございます。
ご不便お掛けしたと思いますが、ちる様のお役に立てたようで何よりでございます。
「スタッフみなさん笑顔で、気持ちの良い接客」とおっしゃっていただけたことで、私どもの日々の励みに繋がります。
あたたかいお言葉を賜り、感謝の気持ちでいっぱいです。ありがとうございます。
フリードリンクサービスについて、貴重なご意見ありがとうございます。
今後の参考にさせていただきます。
また、脱衣場の件ですがご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
従業員一同、注視し今後そのようなことがないよう気を引き締めて参ります。
ぜひまた機会がございましたら花鐘亭はなやをご利用下さい。
ちる様のお越しをお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
花鐘亭はなや
従業員一同
返信日:2024/4/1
投稿日:2024/3/13
義母の退院祝いで2歳の娘と3人で宿泊させていただきました。
部屋に案内いただくなりお抹茶を入れてり、冷えた体が温まりました。
温泉の湯がとても良く芯まで温まり、その後17時までサービスのお酒を頂き贅沢な時間。
朝夕ともにお部屋にお食事を持ってきて下さるので、走り回る2歳の娘も楽しく食事が出来ました。
1品1品がとても綺麗で美味しいです。お品書きを見ながらゆっくり頂きました。
デザートにお祝いのプレートをサプライズで用意下さり、義母も大変喜んでいました。
写真のプレゼントも頂き、心温まる接客やサービスに大満足です。
部屋や宿全体の掃除が行き届いており、とても清潔感がありました。
花鐘亭はなやからの返信
みる様
数ある温泉宿の中から当館に足をお運びいただき、誠にありがとうございます。
そして、快気祝いでのご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。
お祝い仕様のデザートプレートなども喜んでいただけたようで何よりです。
また、ご滞在中は快適にお寛ぎ頂けましたようで大変嬉しく存じます。
当館での滞在が皆様にとって、良い思い出になっていれば幸いです。
今後も日々邁進して参りますので花鐘亭はなやを宜しくお願い致します。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
花鐘亭はなや
従業員一同
返信日:2024/3/26
投稿日:2024/3/4
観光ホテルが立ち並ぶ所から少しだけ離れた所にありますが、部屋食で静かにゆっくり過ごすことが出来ました。料理も勿論美味しく、器も素敵でした。掃除も行き届いています。お風呂も気持ちいいです。
花鐘亭はなやからの返信
コロポックル様
この度は数ある温泉宿の中から、当館に足をお運びいただき誠にありがとうございます。
全ての評価に最高評価の「5」を賜り、感謝の気持ちでいっぱいです。ありがとうございます。
温泉街から少し距離があるため、ご不便お掛けしたかと思います。
ですがコロポックル様から温かいお言葉をいただき、嬉しい限りです。
ぜひまた登別に来る機会がございましたら、花鐘亭はなやをご利用下さい。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
花鐘亭はなや
従業員一同
返信日:2024/3/21
投稿日:2024/3/2
2歳の子供と家族3人で宿泊させて頂きました。
夕食、朝食共に部屋食を選べ、周りの方に気を使わなくても良い環境でご飯が食べられとても良かったです。
また味も美味しく、量も十分でした。
3,000円で子供のお膳も追加出来たので、その内容についても十分満足できるもので、特にご飯がシロクマの形になっていたり、子供が喜ぶ演出がありながらもきちんとしたお膳になっており、子供目線でも嬉しかったのではないかなと思っています。
お風呂は小さいながらも硫黄の香りの濃い、まさに温泉という感じの湯で、男女の入れ替えが夜中にある関係なのか、時間帯なのか分かりませんが夜のお湯は熱めで、朝のお湯は夜よりはぬるめでした。
部屋についても新しくはないですがきちんと清掃されており、不満に思う部分はありませんでした。(ちょっと電気のスイッチがどれを押せばどれが点くのか分かりづらいくらい)
価格も安かったので、コストパフォーマンスの良い宿だなと行く前から思っていたのですが、行って見て本当にコスパの良い宿だったと改めて思っています。
小さめの宿であることから、インバウンドの方も居ないため静かに過ごすことができました。
他にも冷蔵庫の中の飲み物がフリーだったり、フロント前の牛乳やつぶつぶオレンジ、コーヒーが飲み放題、タオルが温泉の前にあるので部屋から持ち込まなくて良い点などもとても良いと思いました。
家族みんなとても気に入ったので、また宿泊させて頂きたいと思います。
花鐘亭はなやからの返信
もとくん様
この度は数ある温泉宿の中から当館に足をお運びいただき誠にありがとうございます。
全ての項目に最高評価の「5」を賜り、嬉しい限りです。ありがとうございます。
従業員が心を込めてお作りしておりますので、お子様にもその思いが伝わっていれば幸いです。
お風呂につきましてご不便をおかけして申し訳ございません。
一定の温度に保てるよう精進いたします。
また、電気のスイッチについてのご指摘ありがとうございます。
ご不便なくご利用頂けるよう今後のご参考にさせていただきます。
小さい宿ながらも、皆様にゆっくりくつろげるようにと努めておりますので大変嬉しい限りです。
ぜひまた登別にお越しの際は花鐘亭はなやをご利用ください。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
花鐘亭はなや
従業員一同
返信日:2024/3/17
投稿日:2024/2/21
母の70歳のお祝いで、利用しました。
ドリンクのサービスが充実していて、とても良かったです。
夕食のデザートには、お祝いのメッセージ付きで母もとても喜んでいました。
写真のプレゼントもすごく喜んでいました。
ありがとうございます。
また行きたいと思います。
花鐘亭はなやからの返信
シホ様
数ある温泉宿の中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。
この度はお母様、70歳のお誕生日おめでとうございます。
そのような喜ばしいお祝いのために当館を選んでいただけたこと、大変嬉しく思います。
よりお楽しみいただける様、これからも日々精進して参りますので
今後ともよろしくお願いいたします。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。
花鐘亭はなや
返信日:2024/3/4
投稿日:2024/2/15
とても綺麗なお部屋でした。料理もおいしかったし、温泉も貸切状態で入ることもできて満足しました!ネスプレッソや無料の冷蔵庫内の飲み物や
ビール等、とても、無料サービスが多くて嬉しかったです!お食事を運んでくださったスタッフの方の対応もとてもちょうど良い加減でした。
また登別に行った時には利用したい宿でした。
花鐘亭はなやからの返信
しーちゃん様
この度は数ある温泉宿の中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。
全ての項目に最高評価の評価「5」を賜りまして誠にありがとうございます。
そのようにご評価いただけたこと、大変嬉しく思います。
また「登別に行った時には利用したい宿」とのお言葉、日々の励みになります。
また登別に来る機会がございましたら、ぜひとも当館をご利用ください。
しーちゃん様の再訪をお待ちしております。
この度はお忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
花鐘亭はなや
返信日:2024/2/29
投稿日:2024/1/23
お正月明けに1名で利用しました。
日常を離れ、ゆっくり温泉に浸かりたいと思って予約したのですが、
非常に素晴らしい時間を過ごせたと思います。
〇お部屋
和室のお部屋に泊まりました。8畳ぐらいの広さでしたが、一人でしたので広さは十分。お部屋、洗面所やトイレもお掃除も行き届いており、大変気持ちよく過ごせました。
〇夕食
今回はお肉メインのコースにしましたが、どれも美味しく、量もたっぷり。部屋食だったので、他の人に気兼ねすることなく食べられました(独りでおいしいおいしい言ってました)。お酒も種類が豊富で、日本酒の飲み比べもあり、堪能させていただきました。
〇朝食
夕食に引き続き、朝食もお部屋で頂きました。夕食ほどのボリュームではないものの、量もたくさんでお腹いっぱい。味も大変美味。ご飯に合うおかずが多く、どれで締めるか迷ってしまいました。湯豆腐が印象的でした。
〇お風呂
最高です。源泉かけ流しの硫黄泉なので、温泉らしい温泉に漬かりたかった私としてはぴったりでした。内湯と露天があり、どちらも温度は熱めなので、小さい子には少し難しいかもしれません(露天の方が幾分低い木気はします)。広さはあまりないので、うまく時間を調整して入る方がよいかと思います。脱衣所は床が不安定なところがあったりと経年を感じるものの、清掃は行き届いていると思いました。
〇サービス
皆さん笑顔で接してくれました。大変気持ちよく過ごせました。
〇その他
登別の中心部からは離れていますが、その分静かに過ごせるお宿です。夜、天気が良いと星がとても綺麗に見えるので、一歩外に出てもいいかもしれません。
花鐘亭はなやからの返信
じゃーむ様
この度は数ある温泉宿の中から、花鐘亭はなやをお選び下さいまして誠に有難うございました。
具体的にご満喫頂けた点をお伺いでき、大変嬉しく感じております。
貴重なお時間を割いてご投稿いただき有難うございます。
小さな宿ではございますが、故にお寛ぎ頂ける宿であり続けられるよう今後も精進して参ります。
近い将来機会がございましたら、手前共にまたお立ち寄り頂けたら幸いに存じます。
花鐘亭はなや
従業員一同
返信日:2024/1/31
投稿日:2024/1/23
前回料理が美味しくて良かったので利用しました。
子連れでも夕朝食とも部屋食で気兼ねなくいただけますし、館内はスリッパなしで歩けて床暖房もはいっているので寒くなく子どもも一緒に歩けて嬉しそうでした。
フリードリンクにコーヒーの機械が追加されてて美味しい牛乳と一緒にいただきました。子どもは果肉入りのオレンジジュースが嬉しいようでした。
子ども用の椅子や作務衣もあり、子連れで利用しやすいです。またお風呂もこじんまりしているので他のお客さんがいない時間帯であれば、子どもを連れても入りやすいです。ただ脱衣所に植木鉢があると着脱の際にうっかり子どもが触りそうで危なかったので、そこだけ少しドキドキしました。
花鐘亭はなやからの返信
ぺこ 様
この度は再訪、誠にありがとうございます。
お子様にも当館に満足していただけたようで何よりでございます。
前回に引き続き今回もフリードリンクをお楽しみいただけたようで大変嬉しく思います。
当館の温泉は大変手狭ですから、ご不便お掛けすることもあるかもしれません。
ご了承ください。
大変貴重なご意見ありがとうございます。
ぺこ様のご意見を参考にさせていただき、お子様にも配慮をした旅館づくりにより励んでいきます。
またぺこ様方にお会いできる日をお待ち申し上げます。
貴重なお時間をいただき、ご投稿ありがとうございました。
花鐘亭はなや
返信日:2024/1/24
投稿日:2024/1/21
一泊2食で宿泊しました。
まず、登別駅まで送迎に来てくれた方の対応が良かったです。到着後は丁寧にお部屋、食事の説明もしてくれました。
部屋はスタンダードタイプの和室で、加湿器もあり清潔でした。
とにかく源泉かけ流しの温泉が最高です。大きくはありませんが、内風呂、露天ともに最高です。
硫黄の香りが自宅に帰っても残っていました。
この金額で食事も部屋食なのは嬉しいです。
また、是非伺いたいと思います!
花鐘亭はなやからの返信
りょう 様
この度は数ある温泉宿の中から当館をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
お風呂やお食事などすべてにおいて高評価をいただき、大変うれしく思っております。
また、「温泉が最高」とのお言葉ありがとうございます。
硫黄の香りが残ってしまうほど、当館の温泉をご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
機会がありましたらまたぜひお越しくださいませ。
従業員一同、りょう様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
貴重なお時間をいただき、ご投稿ありがとうございました。
花鐘亭はなや
返信日:2024/1/24
投稿日:2024/1/16
ザ温泉が楽しめました。硫黄成分でしっかり白濁したたっぷり浸かって、チェックアウトにはほのかに硫黄臭するカラダに。笑 大満足でした。夕朝ともに食事はボリューム、味ともに良いですし、フロント前でのドリンクサービス、浴衣や甚平の両方とも借りられたり、サービス満点。チェーンインからアウトまで、思う存分楽しませていただきました。ありがとうございます
花鐘亭はなやからの返信
たかじ 様
この度は数ある温泉宿の中から当館をお選びいただき誠にありがとうございます。
身体に硫黄の匂いがうつってしまうほど、当温泉をお楽しみいただけたということですね。
たかじ様にご満足いただけて非常に嬉しく思います。
お食事やサービスについても高評価をいただき、誠に嬉しい限りです。
たかじ様がよりお楽しみ頂ける様、これからも日々精進して参りますので今後ともよろしくお願いいたします。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。
花鐘亭はなや
返信日:2024/1/20
投稿日:2024/1/14
はじめての一人温泉でした。一人なので食事時くつろいで過ごせるかな、と思ったので部屋食のあるこちらを選びました。大正解でした。食事内容も大満足、味もですが量もちょうどよくおいしくいただきました。サービスも適度で満足です。しいて言うなら温泉の洗い場、洗い場と湯船の境目が低い?のかシャワーの湯が浴槽に飛んでくることがありました。そこは改善が必要かなと思いました。来年も…と考え中です。
花鐘亭はなやからの返信
かめたく 様
この度は数ある温泉宿中から当館をお選びいただき誠にありがとうございます。
またはじめての一人温泉という機会に当館をお選びいただいたこと、大変うれしく思います。
お部屋食ならではの過ごし方もあると思いますが、ゆっくりおくつろぎいただけたようでよかったです。
お食事やサービスについてもご評価いただき、ありがとうございます。
温泉の洗い場については、ご不便おかけして大変申し訳ございませんでした。
修繕に努め日々精進して参りますので今後ともよろしくお願いいたします。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
ぜひ次の機会もお待ちしております。
花鐘亭はなや
返信日:2024/1/20
投稿日:2024/1/14
1月に家族で利用しました。
全体的にホスピタリティー、穏やかな親切さを感じる接客にほっこり。
まず車で到着時に外で雪かきをしていたスタッフが駐車場に案内して荷物を運んでくれました。
靴を脱いで冷え切った足を床暖房が温かく迎えてくれました。
受付の案内も丁寧で、代表者以外は早速フリードリンクコーナーを楽しみました。
部屋は一見畳だけどフェイク?の畳。民宿風な古風な印象だけどさっぱりしていて十分かと。
食事は部屋食。テーブルにギリギリなんとか乗り切るほどの量で、若いスタッフの配膳が微笑ましくてエンタメのよう。
食器やお箸もおしゃれなので目でもとても楽しめた。
大浴場にバスタオルとタオルが用意されているのがかなり好感度が高い。濡れたタオルを部屋で乾かして何度も使わなくていい。毎回新しいのが使えるのはとてもありがたい。
お湯の質は言うまでもなく完璧で、濁ったお湯の単純硫黄泉好きにはたまらない。露天は温度がぬるめで丁度良くずっと入っていられた。
朝食も部屋食なのはちょっと緊張した。早起きして布団を上げておかなければならない。
布団上げのサービスもあるからお願いすることも可能だけど、寝起きの部屋って他人を入れるの小恥ずかしい。
大浴場前のウォーターサーバーにフリードリンク、部屋にもペットボトルやドリンクがあるので飲み物には困らない。
手ぶらで利用しやすくてとても楽をさせてもらいました。
花鐘亭はなやからの返信
小源太 様
この度は数ある温泉宿の中から当館をお選びいただき誠にありがとうございます。
総合評価『5』をはじめ、すべての項目に対しての高い評価とお褒めのコメントを賜わり誠にありがとうございます。
フリードリンクでお楽しみいただけた日本酒は、日替わりで銘柄が変わりますので
次の機会の際には他の銘柄が飲めるかもしれません。
食器やお箸はこだわりぬいたものを使用しているのでお褒めいただき大変嬉しく思います。
また、「お湯の質は言うまでもなく完璧」とのお言葉を頂き、従業員一同非常に嬉しく感じております。
重ねてお礼申し上げます。ありがとうございます。
またの機会がございましたら、ぜひ当館にいらしてください。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
花鐘亭はなや
返信日:2024/1/20
投稿日:2024/1/6
こじんまりとしていてゆったりとできます。
お食事も既製品ではなくおいしいです。
しかし大浴場ののシャワーや窓の清掃が気になりました。
花鐘亭はなやからの返信
くろさん様
この度は数ある温泉宿の中から当館をお選びいただき誠にありがとうございます。
当館は小さい旅館でございますが、くろさん様には気に入っていただけたようで嬉しく思います。
お食事についてもご評価いただきありがとうございます。
また、清掃につきましては今一度見直しをさせていただきます。
御不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
従業員一同、日々精進して参りますので今後ともよろしくお願い致します。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。
花鐘亭はなや
返信日:2024/1/12
投稿日:2023/12/25
出張時等に利用しています。
こじんまりとしており、落ち着いた時を過ごせる宿ではないでしょうか。さらに生ビール込みのドリンクサービスもあり、酒飲みには嬉しいサービスだと思います。
ただ単品料理の注文できる品数が減っていたのは残念でした。以前のような数に戻して頂けると嬉しいです。
花鐘亭はなやからの返信
ふじ様
この度は数ある温泉宿中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。
またふじ様には大変御贔屓にしていただき、誠にありがとうございます。
疲れは温泉で癒せましたでしょうか?
日々のお仕事大変お疲れ様でございます。
そしてドリンクサービスに関しまして気に入っていただけたようで、とても嬉しく思います。
一品料理の品数について貴重なご意見ありがとうございます。
ご検討をさせていただきます。
日々精進して参りますので、今後ともよろしくお願いいたします。
花鐘亭はなや
従業員一同
返信日:2023/12/28
投稿日:2023/12/17
今回は客室露天風呂付のお部屋に泊まりました。和洋室の部屋で広くて感動しました。お食事も部屋食だったので、安心して温泉満喫出来ました。飲み物も冷蔵庫の中のもの、飲み放題。フロントにある、麦茶缶、オレンジジュース缶ももらえるし、最高です。また行きたいと思います。
花鐘亭はなやからの返信
えったん様
この度は数ある温泉宿の中から当館をお選び頂き、ありがとうございます。
ご滞在中ご満足頂けたようで、従業員一同とても嬉しく思います。
当館に1つしかない客室露天風呂付の特別なお部屋となっております。
ここのお部屋にしか用意されていない飲み物もあり、ご満足頂き幸いでございます。
今後もよりお客様にご満足頂ける様精進して参りますので、また是非ご来訪して頂けたら幸いでございます。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
花鐘亭はなや
従業員一同
返信日:2023/12/23
投稿日:2023/12/14
今回は出張で利用させていただきました。
周囲に飲食店が少ないので18時過ぎの到着にも関わらず部屋で夕食が頂けたのはとてもありがたかったです。
お風呂はそれほど広くはありませんでしたが露天風呂もあり白濁のお湯の温度は適当、洗い場も脱衣場も清潔感がありとても良いお風呂でした。
部屋は清掃が行き届いており、冷蔵庫にはフリードリンク、スマホ充電用の延長コードなども用意されており快適に過ごせました。
朝食は品数豊富でとても美味しくいただきました。
そして特筆すべきは旅館の方々のきめ細やかな心配りです。教えられて出来るようなことではありませんので、同じ接客業としては見習わなければならないと感じました。正に非の打ち所がないお宿なので次は家族で利用させていただきたいと思います。
花鐘亭はなやからの返信
hiroots様
この度は数ある温泉宿の中から当館をご利用いただき、ありがとうございます。
ご滞在中ご満足頂けたようで、また沢山のお褒めの言葉を頂戴し、従業員一同とても嬉しく
思います。
今後もお客様にご満足頂ける様精進して参りますので、お次はご家族の皆様とのご来訪を心より
お待ちしております。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
花鐘亭はなや
従業員一同
返信日:2023/12/23
投稿日:2023/12/3
登別温泉の濃い白濁の硫黄泉を満喫することが出来ました。
お風呂は広く無いですがタイミングが良く毎回ほぼ一人占めで入れたのが嬉しかったです。
部屋食の食事は全て美味しく頂きました。舟盛り会席は想像以上に豪華でした!
エグゼクティブフロア限定無料のドリンクが冷蔵庫に色々あり、コーヒーマシンもあり、ロビーには時間限定でフリードリンクもあるので飲み物はとても充実していました。
アメニティも全て揃っているので何不自由なく快適に過ごす事が出来ました。
何よりスタッフの方々の温かいおもてなしで心ゆくまで滞在を楽しむことが出来ました。
花鐘亭はなやからの返信
ぷりぷり様
この度は数ある温泉宿の中から当館をご利用頂き有難うございます。
沢山のお褒めのお言葉を頂き、嬉しくおもいます。
当館の温泉は大きいとは言い難いですが、ご満足頂けたこと大変うれしく思います。
お忙しい中ご投稿頂きまして、有難うございます。
また、ぷりぷり様にお会いできる日を従業員一同、お待ち申し上げます。
花鐘亭はなや
従業員一同
返信日:2023/12/9
投稿日:2023/11/26
連泊しました。1日目が雨だったためか、客室温泉もぬるく入れなかったくらいでしたが、次の日は温まりました。食事は、蟹三昧でしたが、釜飯がしょっぱく、ややべちゃべちゃだったのが、印象的で、2泊共に貝三昧にすればよかったね。と話をしてました。朝食のご飯、湯豆腐は美味しかったですが、味噌汁はぬるかったです。部屋食だから仕方ないのかな。温泉は、源泉掛け流しで大浴場は狭いのに混雑していたので、部屋のお風呂でゆっくりできて良かったです。
花鐘亭はなやからの返信
ご返信が遅くなり申し訳ございません。
ご滞在中は不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
また貴重なご意見をいただき感謝致します。
ご指摘がございました件では今一度見直しをし、従業員一同精進して参りますので、またご来訪頂けますと幸いでございます。
花鐘亭はなや
従業員一同
返信日:2023/12/23
投稿日:2023/11/26
ウエルカムドリンンクサービス、生ビール、日本酒等良いサービスだとおもいました。夕食は、1日目は貝尽くしでしたが、どれも美味しく満足でした。こじんまりしていて、客室温泉もあるので、また行きたいです。
花鐘亭はなやからの返信
ひかり様
この度は数ある温泉宿の中から当館をご利用頂き有難うございます。
天然温泉付き客室「牡丹」の間での滞在はいかがでしたでしょうか。
フリードリンクコーナーについてご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
またのご機会がございましたら、是非お立ち寄り頂けると幸いでございます。
ひかり様にお会いできる日を、従業員一同お待ち申し上げます。
お忙しい中のご投稿有難うございました。
花鐘亭はなや
従業員一同
返信日:2023/12/9
投稿日:2023/11/23
急な仕事で前日予約出来て良かったです。以前から気になっていましたが旅割でお安く宿泊です。朝食のみのプランですが、夕食を別注文のホッケ焼き定食を頂きました。朝夕共にバランス良く美味しく量もちょうど良かったです。温泉がとてもとても満足。泥が沈殿して柔らかくこれぞ登別温泉。サギリ湯にも寄る予定でしたがこちらで充分堪能できました。建物の古さや浴場の床がギシギシはしょうがないかな。スタッフの皆さんはどなたも感じが良く親切でした。冷蔵庫の無料ソフトドリンクも嬉しかったです。5時迄のウエルカムアルコールには間に合いませんでしたが、缶ビールが売店で250円で有り難い。次回は2食付で是非泊まりたいです。
花鐘亭はなやからの返信
ぴよ丸様
この度は数ある温泉宿の中から、花鐘亭はなやをお選びいただきありがとうございます。
建物の古さに関しまして、ご不便をおかけしたかと思いますが次回のご宿泊をお考えいただき、とても嬉しく思います。
次回もぴよ丸様がゆっくりと穏やかにお過ごしいただけるよう、従業員一同努めて参ります。
またお会いできる日をお待ち申し上げます。
お忙しい中、ご投稿頂き有難うございました。
花鐘亭はなや
従業員一同
返信日:2023/12/5
投稿日:2023/11/22
こじんまりしたお宿ではありますが、スタッフの方がとても感じがよく、気持ちよく過ごせました。
お食事が部屋食なのもリラックスできてよいですし、何より食事がとても美味しかったです。連泊したので、1日目は海鮮、2日目はお肉でお願いしましたが、どちらもとても美味しくて、食べすぎてしまいました。
お風呂は小さめですが、お湯がとてもよかったです。
また是非伺いたいです。
花鐘亭はなやからの返信
marumi様
この度は数ある温泉宿の中から当館をお選び頂き、誠に有難うございます。
ご滞在中満足頂けたようで、とても嬉しく思います。
またスタッフについても、お褒めのお言葉有難うございます。
大変励みになります。
当館はmarumi様のおっしゃる通り、温泉は小さめでございますが源泉かけ流しで営業しておりますので
泉質のいい温泉をご提供しております。
従業員一同、marumi様のまたのお越しをお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿頂き有難うございました。
花鐘亭はなや
従業員一同
返信日:2023/11/27
投稿日:2023/11/19
チェックイン時のドリンクサービスの豊富さに驚きました。お風呂も小さめでしたが、泉質が良く登別温泉に来たという満足感がありとても良かったです。
食事もとても美味しくて、部屋食でのんびり過ごすことができました。
是非また伺いたいです。
スタッフの皆さんがとても親切で気持ちよく過ごすことができました。
花鐘亭はなやからの返信
この度は数ある温泉宿の中から当館をご利用頂き有難うございます。
ご滞在中ご満足頂け、何よりでございます。
またのご機会がございましたら、是非お立ち寄り頂けると幸いでございます。
ゆう様にお会いできる日を、従業員一同お待ち申し上げます。
お忙しい中のご投稿有難うございました。
花鐘亭はなや
従業員一同
返信日:2023/11/22