(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 3.7 |
|
風呂 | 4.0 |
|
料理(朝食) | - | |
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
料理(夕食) | - | 接客・サービス | 4.3 |
|
清潔感 | 3.7 |
|
投稿日:2025/8/3
レビューを見て初めて利用させていただきましたが、とてもよかったです。いつもカプセルホテルを利用させてもらっていましたが、チェックインが13時からさせていただけるのを見て予約させてもらいました。浴衣に着替えさせてもらいたくて、部屋に姿見の鏡が、無さそうだったので電話で問い合わせをしたらエレベーター前の物を貸していただけるとの事で、チェックインとともにお借りしました。本当に助かりました。
部屋は狭いですが、しっかりプライベートを守れてエアコン、テレビ、冷蔵庫があってよかったです。
値段の安さを思うと、アメニティとペットボトルの水までいただけて大満足でした。
お風呂が男女で利用時間が決まってるので、遅く帰ってきた時にはシャワーを有料で使わせていただくのもありかなっと思いました。ちなみに私は女性23:00までだった所、20分前に滑り込めたので無事に気持ちよくお風呂に入って汗を流せました。夜入れなかったら朝の時間帯に入るのも可能です。
電子レンジも廊下にあるので持ち込みのご飯を温めたりするのに利用できて便利そうでした。
チェックアウトしてから浅草のお寺に行きたかったので荷物を預けさせていただきましたが、受付の男性の対応が優しくて初めての利用でしたが、安心して旅を楽しめました。ありがとうございました。
駅から少し歩きますが、可能な範囲内だったのでまた機会がありましたら利用させて頂きたいです。
ホテルヒカリからの返信
この度はホテルヒカリをお選びいただき、誠にありがとうございました。
身に余るコメントの数々に大変恐縮しております。
当ホテルは、初めてお泊りにいらっしゃるお客様は勿論のこと、リピートして下さる沢山のお客様に支えられております。
その事を念頭に、小さなホテルではございますが、お一人でも多くの方が安心・快適にご滞在いただける様、これまで同様スタッフ一同努めてまいります。
まだ猛暑が続いておりますので浴衣など素敵なお召し物を着て体調崩さずに
日々お過ごしになって下さい。
またのご利用心からお待ちしております。
返信日:2025/8/5
投稿日:2025/7/28
チェックアウトについて自分が利用した時間に
カウンターには誰もおらず、どうしたらいいのか
特に記載も見当たらなかったので他の利用者の
方法に倣って自分もチェックアウトをしました。
カウンターにいないのが悪いとは言いませんが、
こちらも仕事があって遅刻できませんので無人のときのチェックアウトの方法か分かるような記載があればいいと思います。
ホテルヒカリからの返信
この度は早朝アウトでの不手際申し訳ございませんでした。
貴重なご意見誠にありがとうございます。
記載事項などを提示するようご検討させていただきます。
返信日:2025/7/29
投稿日:2025/7/27
久々の利用覚えれくれて挨拶頂きありがとうございます。アットホームな感じで毎日気持ちのいい挨拶で出発できます。接客大事ですよね。東京の宿値段が高く安いところは色々いまいちですがヒカリさんはコスパがいいです。又9月下旬おじゃまします!
ホテルヒカリからの返信
久々のホテルヒカリをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様に喜んでいただき、スタッフ一同心より嬉しく思っております。
またの機会にぜひ、ホテルヒカリを宜しくお願い致します。
お客様にお会い出来るのを心よりお待ちしております。
返信日:2025/7/29
投稿日:2025/7/26
比較的お安いホテルヒカリさんにお世話になりました。
部屋は狭い畳敷きですが寝るには十分で上野近辺のカプセルホテルに比べ快適に眠れました。
浴場の利用時間が男女別時間帯で分かれていますが朝夜入れるのがよかったです。
浴室トイレとも共用で部屋にはありませんが問題なし。
スタッフの皆さんの対応よかったです。
ホテルヒカリからの返信
この度はホテルヒカリをご利用していただき誠にありがとうございます。
他のお客様にも分かりやすコメントをいただき本当にありがとうございます。
是非またご利用して下さい。
お客様にお会い出来るのを心よりお待ちしております。
返信日:2025/7/28
投稿日:2025/7/25
困った点は25時~翌朝6時までは出入り不可で少し不便。大浴場は男女時間制だが私は困らなかった。4泊したが、バスタオルとフェイスタオル、浴衣を毎日貸し出してくれアメニティも不足なし。(私は身長150で小柄なので浴衣のサイズ感は合わなかった)特に気に入った点は、古いが小綺麗で気になる所はなく、接客がピカイチで行ってらっしゃいませーの声掛けが特に心が温まった点。大浴場も狭いシャワー室で部屋まで湿度が上がるビジネスホテルより格段に良い。これ全てが1泊4000円前後はとても割安だと感じる。
ホテルヒカリからの返信
この度はホテルヒカリをご利用していただき誠にありがとうございます。
お客様に喜んでいただき、スタッフ一同心より嬉しく思っております。
これからもお客様に安心して気持ちよくご利用いただけるよう努めて参ります。
また、他のお客様にもとても分かりやすいコメントを頂き誠にありがとうございます。
是非、また東京に来る際はご利用してください。
お客様に会えるのをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
返信日:2025/7/26
投稿日:2025/7/23
南千住駅からも迷うことなく到着できました。トイレ・風呂が共用ですが、私自身学生時代「寮生活」をしていたので、何の問題もなく利用しました。ありがとうございました!
ホテルヒカリからの返信
この度は当ホテルをご利用していただき誠にありがとうございます。
他のお客様にも分かりやすコメントをいただき本当にありがとうございます。
是非またご利用して下さい。
お会いできるのをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
返信日:2025/7/25
投稿日:2025/7/22
今回2回目の宿泊でした。なんと言ってもコスパが良いです。またスタッフさんの応対も親切で素晴らしかったです。一つだけあまり良く無い事を上げれば大浴場はあまり綺麗ではないです。ただ総合的に価格に見合ったホテルだと思います。また泊まりに来ます。
ホテルヒカリからの返信
この度はホテルヒカリをご利用いただき誠にありがとうございます。
お風呂場に関して嫌な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
これからもお客様に少しでも満足していただけるサービスに努めて参ります。
またの機会に是非、ホテルヒカリを宜しくお願い致します。
お客様にお会い出来るのを心よりお待ちしております。
返信日:2025/7/23
投稿日:2025/7/21
禁煙室で喫煙しているのかね。
昔、煙草吸っていたけど凄かったね。
エアコンに染み付いているのかね。あと、横の人外国人?夜中に喋っている。ラジオみたいだったら寝れるが、喋りに強弱が強いと壁が薄いからか寝れん。
まあ、でも安いし またお願いします。値上げしたら考えますが。
ホテルヒカリからの返信
この度はホテルヒカリをご利用していただき誠にありがとうございます。
お部屋の件ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
貴重なご意見をスタッフ間で共有し、より綺麗な状態へと改善をこころがけていきます。
これからもお客様に快くお泊りしていただけるよう、より一層努めて参ります。
またのご利用を心からお待ちしております。
返信日:2025/7/25
投稿日:2025/7/20
ご無沙汰ぶりに利用しましたが、いろいろエアコンや給湯室の蛍光灯が最新に改装していた。ノベルティ配付もスタッフ用意からセルフ化。 セルフ化の方が自分的には使い勝手が丁度良い。 次回は連泊で。
ホテルヒカリからの返信
この度はホテルヒカリをご利用していただき誠にありがとうございます。
他のお客様にもとってもわかりやすいコメントを頂き本当にありがとうございます。
これからもお客様に少しでも満足していただけるサービスに努めて参ります。
是非、またご利用して下さい。
お客様とまたお会いできるのをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
返信日:2025/7/21
投稿日:2025/7/18
口コミを見て、着替えは持参しないといけないな、と思っていたのですが、浴衣の貸し出し(無料)がありましたし、アメニティもありました。浴場も混みあわず入浴出来ました。次回も利用してみたいと思います。
ホテルヒカリからの返信
この度はホテルヒカリをご利用して頂き誠にありがとうございます。
他のお客様にもとってもわかりやすいコメントを頂き本当にありがとうございます。
そしてお客様が全体的に満足していただけた事、スタッフ一同嬉しい気持ちでいっぱいでございます。
是非、またご利用して下さい。
お客様とまたお会い出来るのをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
返信日:2025/7/21
a30さん
投稿日:2025/7/14
風呂トイレ共用ですが土曜の都内で5000円程度で宿泊出来るのはかなりありがたいです。
アメニティ類も充実していましたし風呂も広々として快適でした。
受付の方も丁寧に案内してくれたのも良かったです。
不満点としては館内用のスリッパのままトイレ入らないといけないので衛生的にちょっと気になりました。
出来るだけ宿代抑えたいけどカプセルは避けたい場合には良い候補になると思います。
ホテルヒカリからの返信
この度はホテルヒカリをご利用していただき誠にありがとうございました。
お褒めの言葉をいただきありがとうございます。
又、他のお客様にも分かりやすコメントをいただき本当にありがとうございます。
お手洗いのスリッパの件については社内での検討材料にさせていただきます。
これからもお客様に快くお泊りしていただけるよう、より一層努めて参ります。
またのご利用を心からお待ちしております。
返信日:2025/7/17
投稿日:2025/7/14
何度か利用しています。簡易宿泊所もたくさんありますが、ここは、コスパが、最高。
ホテルヒカリからの返信
この度はホテルヒカリをご利用していただき誠にありがとうございます。
とても素敵なコメントをありがとうございます。
これからもお客様に少しでも喜んでいただけるようサービスの向上に努めて参ります。
またお客様にお会い出来るのをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
返信日:2025/7/17
投稿日:2025/7/1
1月に引き続きの利用です。以前は歯ブラシやティッシュなどチェックイン時に2点選べていたものがなんと今回は全種類1点ずつもらえることに。現在世の中色々なことが改悪になるなかこれには非常に助かりました。接客のサービスも相変わらずよく満足のいく宿泊となりました。
ホテルヒカリからの返信
この度はホテルヒカリをご利用していただき誠にありがとうございます。
「1月に引き続きの利用です。以前は歯ブラシやティッシュなどチェックイン時に2点選べていたものがなんと今回は全種類1点ずつもらえることに。現在世の中色々なことが改悪になるなかこれには非常に助かりました。接客のサービスも相変わらずよく満足のいく宿泊となりました。」
との素敵なコメントありがとうございます。
これからもお客様に安心して気持ちよくご利用いただけるよう努めて参ります。
厳しい暑さがまだまだ続きますが、体調にはくれぐれもお気をつけてください。
是非、また東京に来る際はご利用してください。
お客様に会えるのをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
返信日:2025/7/1
投稿日:2025/6/28
スタッフのみなさん笑顔でとても感じが良いです。
建物は新しくないですが、清掃が十分行き届いており快適です。
大浴場は男女入替制なので、チェックイン時に時間を確認しておくことをお勧めします。(客室に案内が表示されています)
大通りに面している割にはとても閑静で、熟睡することができました。
このご時世に格安で、しかも週末も同一料金なのは本当に助かります。
また来月も宿泊しますのでよろしくお願いします。
ホテルヒカリからの返信
この度はホテルヒカリをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様に喜んでいただき、スタッフ一同心より嬉しく思っております。
これからもお客様に気持ちよくご宿泊いただけるサービスに努めて参ります。
また来月お客様にお会い出来るのを心よりお待ちしております。
返信日:2025/7/1
投稿日:2025/6/28
ホテル代が高騰している近年で、この値段で個室に宿泊できるのはかなりうれしい!
駅から若干歩きますが上野にもアクセスがいいし、かなり重宝するホテルです。
ホテルヒカリからの返信
この度はホテルヒカリをご利用していただき誠にありがとうございます。
他のお客様にもとても分かりやすいコメントを頂き誠にありがとうございます。
これからも前回以上と感じて頂けるよう日々の営業を行っていきます。
またのお越し心よりお待ちしております。
返信日:2025/6/29
投稿日:2025/6/25
部屋にはベットとテレビ、机、小さな冷蔵庫、鏡、ドライヤーが置いてあり、アニメティは数ある中から2種類選ぶ感じでした。
部屋の広さは大きなカバン1つで場所を取られるぐらいの広さです。
従業員の方はとても親切で優しく、大浴場にも入れたのでコスパは良かったです。
ただ部屋に付いているエアコンから水がぽたぽたと垂れてきたのでそこも少し気になりました。
旅行で費用を抑えたい人、寝るためだけの部屋が欲しい人におすすめだなと思いました。
ホテルヒカリからの返信
この度はホテルヒカリをご利用していただき誠にありがとうございます。
他のお客様にも大変分かりやすいご感想頂きありがとうございます。
エアコンの件、大変申し訳ございませんでした。
早急に点検し清掃強化してよりよくさせていただきます。
返信日:2025/6/26
投稿日:2025/6/24
カプセルよりは個室で鍵がかかるのでましかと思い予約しました。
事前にHPを見て行ったのでそれほどギャップは感じませんでしたが、ベッドのスプリングが体に当たり痛くて寝られませんでした。廊下にマットがいくつか置いてあったので、それをベッドの上に敷いたら大丈夫でしたが、事前にその説明があればよかったと思います。
大浴場や漫画があって、クーポンを使ってこの料金であればコスパはとても良いと思いました。ただ、部屋や廊下に独特の臭いが漂っており、消臭剤を使用しても消えませんでした。なので臭いに敏感な方は注意した方が良いかと思います。
ホテルヒカリからの返信
この度はホテルヒカリをご利用していただき誠にありがとうございます。
たくさんの貴重なご意見も頂き本当にありがとうございます。
お客様の貴重なご意見を参考にさせて頂きより良いホテル作りをしていきたいと思います。
またお客様とお会い出来るのをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
返信日:2025/6/25
投稿日:2025/6/15
普通、一泊だけなら、そんなに詳しく説明されないことも多いのですが‥大変丁寧に対応してくださり、とても安心しました。いろいろなお客さんもいらっしゃいましたが、どのお客さんに対しても、気持ち良く接しておられました。
また機会があれば、利用させていただきたいです。ありがとうございました。
ホテルヒカリからの返信
この度はホテルヒカリをご利用していただき誠にありがとうございました。
スタッフへお褒めの言葉もいただきスタッフ一同とても嬉しく思います。
是非、またご利用して下さい。
お客様とまたお会い出来るのをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
返信日:2025/6/16
投稿日:2025/6/11
3帖1間の和室。お風呂は大浴場とコインシャワ−。トイレや洗面所は共同。まあカプセルホテルよりは快適ではあるかな…。
駅からもそこそこ近いし、コンビニも近くにあるのは便利。
最近ホテルもだいぶ値上がりしてるし、このお値段で宿泊できるなら我慢は出来るかな…。
ホテルヒカリからの返信
この度はホテルヒカリをご利用していただき誠にありがとうございました。
他のお客様にも分かりやすコメントをいただき本当にありがとうございます。
またのお越し心よりお持ちしております 。
返信日:2025/6/12
投稿日:2025/6/8
入浴の時間が女性は21時からでした。少し遅めなので、早く入りたい方はあまりおすすめできません。
それ以外は良かったです。
ホテルヒカリからの返信
この度はご宿泊誠にありがとうございました。
お風呂の入浴時間でご不憫お掛けしてしまいすみませんでした。
貴重なご意見として今後のホテルづくりに役立てて行きたいと思います。
またのご利用心よりお待ちしております。
返信日:2025/6/10
投稿日:2025/6/2
何度か利用していますが、今回は初めて洋室に宿泊しました。
リーズナブルで静か、部屋、お布団もきれいで過ごしやすいです。
またコインランドリーが併設されており、スポーツの大会遠征が宿泊の目的でしたが、ユニフォームや下着の洗濯ができてとても便利でした。
また利用したいと思います。
ホテルヒカリからの返信
いつもご利用していただき誠にありがとうございます。
とても素敵なコメントをありがとうございます。
スタッフ一同とても光栄に思いとても喜んでいます。
また利用したいという気持ちを、失望させないようにこれからもスタッフ一つとなり、お客様がゆっくりできるホテルづくりをしていきたいです。
またお会いできるのを心よりお待ちしております。
返信日:2025/6/2
投稿日:2025/5/29
オープン間もない頃以来、久しぶりに宿泊。当時の印象からは少し変化あり。駅からは遠くない。浴衣やアメニティ2点の提供あり。部屋は外音が少し大きい。スタッフは親切。清掃してあり、きれい。漫画があり夜にありがたい。無料の飲み物がある。風呂はお湯の温度がぬるすぎる。浴槽は大きい。トータルでこの価格でコスパは抜群。
ホテルヒカリからの返信
オープン以来のご利用していただきとても光栄です。
ありがとうございます。
他のお客様にも大変分かりやすいご感想頂きありがとうございます。
これからもお客様のご意見など参考によりよいホテルづくりを行っていきたいと思います。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げます。
返信日:2025/6/2
投稿日:2025/5/28
部屋は狭く、布団のみが敷いてありました。
冷蔵庫はあり、トイレ等はありません。風呂が広めで、まずまず良かったといったところです。
ホテルヒカリからの返信
この度はホテルヒカリをご利用していただき誠にありがとうございました。
他のお客様にも分かりやすコメントをいただき本当にありがとうございます。
またのお越し心よりお持ちしております 。
返信日:2025/5/29
投稿日:2025/5/28
東京都内でこの値段ならgood!部屋や共同風呂も正直良いとは言えないが、値段相応ではあります。この値段ならまた泊まりに来ます!
ホテルヒカリからの返信
この度はホテルヒカリをご利用していただき誠にありがとうございました。
他のお客様にも分かりやすコメントをいただき本当にありがとうございます。
これからもお客様に喜んでいただけるよう、より一層努めて参ります。
是非、またご利用して下さい。
お客様とまたお会い出来るのをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
返信日:2025/5/28
投稿日:2025/5/26
部屋の状態は当たり外れ(掃除は綺麗にしていただいてますが、壁などの長年の汚れなど)はありますが、お値段を考えると特に気になりません。(自分は基本的に寝るだけの利用なので)受付のスタッフの方の対応が本当に丁寧でいつも気持ちよく利用させていただいてます。予約も取りにくくなっていますが、これからもお世話になりたいと思います。
ホテルヒカリからの返信
この度はホテルヒカリをご利用していただき誠にありがとうございます。
又、スタッフへお褒めの言葉をいただきスタッフ一同とても嬉しく思います。
これからもお客様に快くお泊りしていただけるよう、より一層努めて参ります。
是非、またご利用して下さいね。
お客様とまたお会い出来るのをスタッフ一同心よりお待ち致しております
返信日:2025/5/27
投稿日:2025/5/26
他の口コミを見て伺ったので部屋の狭さは想定内でした
エアコンもテレビもあり寝るだけなら構わないです
共有のトイレや洗面台はキレイでした
大浴場も足を伸ばせて入浴できで良かったです
ひとつだけ、、、
ベッドの枕元に丸い換気口のようなものがホコリだらけで
とても汚れていて頭を向けて寝るのに抵抗がありました
浴衣、大小タオル、2つ選べるアメニティが提供されます
ホテルヒカリからの返信
この度はホテルヒカリをご利用していただき誠にありがとうございます。
換気口の件では申し訳ございませんでした。
早急に点検し清掃強化してよりよくさせていただきます。
返信日:2025/5/28
投稿日:2025/5/26
どこも宿泊費が高騰しており、値段でホテルを決めました。部屋などは値段相当だと思います。綺麗なビジネスホテルを希望の方は他の場所が良いかと思います。
ホテルヒカリからの返信
この度は当ホテルをご利用していただき誠にありがとうございます。
貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
いただいた感想をもとにお客様に更に喜んでいただけるよう、清掃等をより一層努めて参ります。
またのお越し心よりお持ちしております 。
返信日:2025/5/27
投稿日:2025/5/25
2泊を別々にとったのですが、空いていたので同じお部屋にできたのでお荷物はそのままでいいですよと言われました。部屋が違った場合は荷物だけでも預かってもらおうと思ったのですが、大変助かりました。料金も安く、部屋も思ったよりも良かったです。お風呂もゆったり入れました。受付の方も親切で、気持ちよく対応してくれました。なかなか予約が取れず、評価も高いわけがわかりました。
ホテルヒカリからの返信
この度はホテルヒカリをご利用していただき誠にありがとうございます。
スタッフへお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
この度の宿泊でお客様の満足した様子が窺えてスタッフ一同嬉しい気持ちでいっぱいです!(^^)!
これからもお客様に喜んでいただけるよう、より一層努めて参ります。
是非、またご利用して下さい。
お客様とまたお会い出来るのをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
返信日:2025/5/26
投稿日:2025/5/21
3畳は想像以上に狭いです。
布団を敷くのに、換気口と冷蔵庫のどちらを頭の脇にするかで悩みました。
トイレ・洗面共用によるドア開閉・流水音が気になる人にはお勧めできません。
お風呂は男女入替え制ですが、広くて快適でした。
フロントはとても親切です。
ホテルヒカリからの返信
この度はホテルヒカリをご利用していただき誠にありがとうございました。
他のお客様にも分かりやすコメントをいただき本当にありがとうございます。
是非またご利用して下さい。
お会いできるのをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
返信日:2025/5/23
投稿日:2025/5/21
スタッフさんの気の利く気配りでお部屋の変更を融通してもらい大変助かりました!
女性限定?でアメニティが選べるのも良かったです!
お部屋は寝るだけなら何の問題もなくまた利用したいと思います
ホテルヒカリからの返信
この度はホテルヒカリをご利用していただき誠にありがとうございます。
素敵なコメント本当にありがとうございます。
これからもお客様に気持ちよくご利用して頂けるようにより良いホテルづくりに努めて参ります。
是非、またご利用して下さい。
お客様にお会い出来るのをスタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日:2025/5/23