宿番号:346318
イビススタイルズ京都ステーションのクチコミ・評価
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 3.8 |
|
風呂 | 3.3 |
|
料理(朝食) | 4.0 |
|
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
料理(夕食) | - | 接客・サービス | 3.8 |
|
清潔感 | 3.6 |
|
投稿日:2025/6/10
歩くのがたいへんな高齢者との旅だったので、超駅前なのが最高でした。私達は利用してませんが、高速バス乗り場は近いし、何しろMKタクシーが真下です。
ただし、部屋は狭く、ヘアシャンプーが無くボディシャンプーが二本あるとかベッドメイクがちょっと雑、アメニティが少ない等、さすがに価格が安いので無理もありません。
宿泊客もスタッフも外国人が多い様子。
清掃スタッフは笑顔で挨拶してくれてました。
投稿日:2025/6/9
部屋がものすごく狭く、びっくりしました。さらにスマホの電波がまったく届かず、久しぶりでした。以前はこんなことなかったので、今回だけだと思います。
投稿日:2025/5/19
今回は、初めてこちらに2泊しました。本当に京都駅八条口から徒歩30秒と裏にコンビニもあって、立地は最高です。
接客、サービスは、あんまりおもてなし感が無く、事務的で、初めてなので、もう少し笑顔や丁寧さが欲しいと思いました。
部屋は、シングルだから狭いのは仕方ないですが、絨毯の汚れが目立ったり、スリッパが布製の使い回しのようで、履くのに抵抗があります。やっぱりディスポであって欲しいです。
あと、ドライヤーがテレビの机に固定してあり、鏡のある所で使えず、残念でした。持ち帰り防止なのでしょうか? せめて、折りたたみの鏡でもあれば良かったのですが。
イビススタイルズ京都ステーションからの返信
ぴさ 様
この度はご滞在いただき、誠にありがとうございます。立地をお褒めいただき嬉しく思いますが、サービスや清掃に関するご指摘を真摯に受け止め、改善できるよう努めてまいります。また、設備についても貴重なご意見をいただき感謝申し上げます。
フロントスタッフ
ibis Styles Kyoto Station
返信日:2025/5/23
投稿日:2025/5/11
今回は母の日のプレゼントで京都旅行!
駅の目の前で便利で良かったです!
ツインの部屋でしたが広いかなと思っていたが少し狭かったです。
朝食も美味しく頂きました。
イビススタイルズ京都ステーションからの返信
くぅ様
この度はibis Styles 京都ステーションをご利用いただき、誠にありがとうございます。便利な立地や朝食をお楽しみいただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。またのご利用お待ちしております。
フロントスタッフ
ibis Styles 京都ステーション
返信日:2025/5/20
投稿日:2025/4/29
チェックインでは丁寧に応対してもらった。
部屋は普通レベルで問題なし、朝食はメニューも多く美味しかった。
駅前でとっても便利なので次回も利用したい。
イビススタイルズ京都ステーションからの返信
とっとちゃん 様,
この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。お部屋に関してのご期待に沿えなかったことをお詫び申し上げます。次回のご利用を心よりお待ちしております。
フロントスタッフ一同
ibis Styles Kyoto Station
返信日:2025/5/9
投稿日:2025/4/17
いつも京都に行く際には利用しています。何と言っても駅からのアクセスが良いのと、お値段が高過ぎないところがポイント高いです。
広々とお部屋を使いたいので、ダブルにしていますがゆったりできてストレスフリーでした。リファのシャワーヘッドやドライヤーも使えてよかったです。また次回も利用したいです。
イビススタイルズ京都ステーションからの返信
みかん 様、
この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。駅からのアクセスやお部屋の広さを気に入っていただけたこと、大変嬉しく思います。次回のご利用を心よりお待ちしております。
フロントスタッフ一同
ibis Styles Kyoto Station
返信日:2025/5/9
投稿日:2025/4/16
京都駅から徒歩数分のリッチ。スタッフの感じも良く、出張時のホテルとしてはコストを含めとてもオススメです。
イビススタイルズ京都ステーションからの返信
かつら 様、
ご滞在いただきありがとうございます。立地やスタッフのサービスをお褒めいただき大変嬉しく思います。今後ともお客様にご満足いただけるよう努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。
フロントスタッフ一同
ibis Styles Kyoto Station
返信日:2025/5/9
投稿日:2025/4/13
何回か宿泊しましたが駅からも近くにあるので荷物が多いときは便利。コンビニも近くにあるので楽です。また泊まりたいと思います
イビススタイルズ京都ステーションからの返信
めぐちゃん様、
ご宿泊いただき、ありがとうございます。便利な立地をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。またのご利用をお待ちしております。
フロントスタッフ一同
ibis Styles Kyoto Station
返信日:2025/5/9
投稿日:2025/4/11
立地の良さが際立っている素敵なホテルです。タクシーの手配なども快く請け負ってくださり、非常に快適に過ごせました。
イビススタイルズ京都ステーションからの返信
この度はibis Styles Kyoto Stationにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。立地やタクシーの手配にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。今後とも快適な滞在を提供できるよう努めて参ります。
フロントスタッフ
ibis Styles Kyoto Station
返信日:2025/4/13
投稿日:2025/4/9
京都旅行で利用しました。
お部屋は快適に過ごせましたが、お風呂がとても不潔でした。
ユニットバスのため、トイレにも水がかかりますが、トイレの下から大量の髪の毛とホコリが出てきて鳥肌がたちました。
客の見えないところは掃除されていないのだろうと思います。
一期一会ですが、お客さんの記憶には残るので、指導や改善された方がよろしいかと思います。
イビススタイルズ京都ステーションからの返信
この度は、ibis Styles 京都駅をご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度のご宿泊におきまして、数あるホテルの中からイビススタイルズ京都ステーションをお選びいただいたにも関わらず、お風呂の清掃に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。お客様が快適にお過ごしいただけるよう、清掃の徹底に努めておりますが、至らぬ点がございましたこと、心よりお詫び申し上げます。いただきましたご指摘は、今後の改善に真摯に活かして参ります。
また京都へお越しの折には、当館をご利用いただけましたら、幸いでございます。
お客様の貴重なご意見に感謝いたします。
フロントスタッフ
イビススタイルズ京都ステーション
返信日:2025/4/13
カルシファー248さん
投稿日:2025/3/23
2回目の利用です。駅から近く迷うことがない。雨が降っていても小雨程度なら駅前の横断歩道を渡るだけで屋根付きの歩道になるので荷物が多い時にはとても助かります。チェックアウト後の荷物の預かりも駅から近いので、結構ギリギリまで遊べます。道路に面しているので夜でも安心です。部屋は少し狭く感じるかもしれませんが、外の音も思ったほど気になりません。ゆっくり休めます。
イビススタイルズ京都ステーションからの返信
カルシファー248 様、
ご利用いただきありがとうございます。駅近の便利さや、静かな環境をご評価いただき嬉しく思います。お部屋の広さについてはご期待に添えず申し訳ありませんが、今後の参考にさせていただきます。
フロントスタッフ一同
ibis Styles Kyoto Station
返信日:2025/5/9
投稿日:2025/3/23
ちょっと外国人向けな感じがした。駅近だったりタクシー乗り場があったりコンビニも、商業施設もあるので便利
イビススタイルズ京都ステーションからの返信
まゆ 様、
ご意見ありがとうございます。私たちは多様なゲストに対応するため努めており、便利な立地を提供しています。ご指摘の点については、今後の参考とさせていただきます。お越しいただきありがとうございました。
フロントスタッフ一同
ibis Styles Kyoto Station
返信日:2025/5/9
投稿日:2025/3/16
京都駅から、とても近い点が良かったです。
部屋が、ゲストルームの入り口に一番近い部屋だったため、他のお客さんの出入りの際の音が気になった点と、部屋に前の人のゴミが落ちていた点、アメニティの補充が足りてなく歯磨き粉がなかった点が残念に思いました。
イビススタイルズ京都ステーションからの返信
chiaki 様、
ご指摘ありがとうございます。お部屋の騒音や清掃、アメニティに関するご不便をおかけし、誠に申し訳ありません。貴重なご意見は今後の改善に活かさせていただきます。
フロントスタッフ一同
ibis Styles Kyoto Station
返信日:2025/5/9
投稿日:2025/3/13
お部屋がオシャレで良かったです
テレビでYoutubeみれたのは驚きました
ただ京都駅からも近いので是非
イビススタイルズ京都ステーションからの返信
かずたん 様、
お部屋にご満足いただけたとのことで、大変嬉しく思います。京都駅からのアクセスも便利な立地で、またのご利用を心よりお待ちしております。
フロントスタッフ一同
ibis Styles Kyoto Station
返信日:2025/5/9
投稿日:2025/3/6
クーポンで安く泊まれました。
一階にコンビニもあり、利便性はよかったです。
また部屋もきれいでしたが、ドライヤーが最新式で使い方がわからず、フロントに電話してしまいました。
イビススタイルズ京都ステーションからの返信
sakai0123様
この度は、イビススタイルズ京都ステーションをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。ドライヤーの使い方に関しましては、皆さまに快適にお過ごしいただけるよう、今後の案内方法の改善の参考にさせていただき、皆さまに快適にお過ごしいただけるよう、また、より一層満足していただけるよう努力してまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
フロントスタッフ
ibis Styles Kyoto Station
返信日:2025/3/8
投稿日:2025/3/4
平日でお安く宿泊出来ました!
少し早く着いたので荷物だけ預けるつもりでしたが、お部屋の用意が出来ていてすぐ入ることが出来て有難かったです。
お部屋の窓からホームに発着する新幹線や行き交う人々、京都タワーも見えて圧巻!!
小さいスーツケースでも広げると1人ずつ通らなくてはならないくらい狭いですがお値段の事考えたら我慢。
リファのシャワーとドライヤー使えたのが嬉しかったです。エコにかなり積極的なのだと、木製のコームや歯ブラシから感じ感心しました。
ただ、お風呂の換気口につまめるくらいの綿埃があったりランプシェードの毛羽立ちなどが清潔感という意味で残念。
観光で来ましたがビジネスホテルと割り切れば
とんでもなく便利な場所にあるのにお得です。
イビススタイルズ京都ステーションからの返信
Clear*様
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。立地や設備にご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。一方で、清掃に関するご指摘は真摯に受け止め、改善に努めてまいります。またのご利用をお待ちしております。
フロントスタッフ
ibis Styles Kyoto Station
返信日:2025/3/8
投稿日:2025/3/2
早朝伊丹空港行きのリムジンバスに乗るために宿泊でした。京都駅八条口からのアクセスもリムジンバスのバス停へのアクセス最高でした。
イビススタイルズ京都ステーションからの返信
この度はご宿泊いただき、またご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
京都駅八条口からのアクセスやリムジンバスの利便性にご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。お客様の快適なご滞在に少しでもお力添えできたことを嬉しく思います。
また京都にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。お会いできるのを楽しみにしております!
返信日:2025/3/2
投稿日:2025/2/26
新幹線改札口から徒歩1分もかからないという便利さ
12時前に着いたけど、チェックインしても良いとのことで部屋には入りませんが荷物を預けすぐに観光に、、、
2泊利用しました
朝食は、近くのモーニングを利用した方、宿泊のみにしました
歯ブラシも、櫛も京都らしいといいますが、エコなのか木でした
初めてだったのでびっくり
次回また京都観光の時は利用したいと思いました
イビススタイルズ京都ステーションからの返信
アユ様
この度はお越しいただき、誠にありがとうございます。チェックイン前に荷物をお預かりできたことや、便利な立地をお楽しみいただけたことを嬉しく思います。次回の京都訪問も心よりお待ち申し上げております。
フロントスタッフ一同
ibis Styles Kyoto Station
返信日:2025/2/28
投稿日:2025/2/22
急遽京都に泊まる事になり、駅から近いホテルを探していて、今回宿泊させていただきました。
新幹線改札を出て目の前にホテルがあり、すぐチェックインすることができました。
部屋も狭すぎず、居心地が良かったです。
ただ、床に落ちたゴミをティッシュを使って拾おうとした時に髪の毛がけっこう取れたので、もう少し清掃がしっかりしているといいと思います。
閑散期で料金もお得に泊まれたのは良かったです。
イビススタイルズ京都ステーションからの返信
ぺこちゃん様
この度はご宿泊いただき、ありがとうございます。駅近の立地と居心地を気に入っていただけたこと、大変嬉しく思います。清掃に関するご指摘は真摯に受け止め、今後このような事がないよう、サービス向上につながるよう、スタッフ一同改善に努めてまいります。
フロントスタッフ
ibis Styles Kyoto Station
返信日:2025/3/8
投稿日:2025/2/16
京都駅八条口にあり雪が降ってましたが移動するのに便利でした。コンビニや飲食店も近くにあって良かったです。また利用したいです
イビススタイルズ京都ステーションからの返信
ひでたか様
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。京都駅に近く、便利な立地をお気に召していただけたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロントスタッフ
ibis Styles Kyoto Station
返信日:2025/3/8
投稿日:2025/2/14
出張で利用しました。
駅前の立地で、飲食店は少ないですが、コンビニも近くて便利な環境です。
ホテルは新しく綺麗で清潔感もあり、部屋の大きさも問題ありません。
シャワーの湯量が少ないのが難点位です。
朝食は、パン、という方はお菜類豊富で味も普通で良いですが、お米だけはお勧めできません。
海外も含め、ココまで不味い米には中々有りつけません。
艶はなくベチャベチャで粒もありません。古古米でもココまで出来るかどうかのレベルです。お粥の出来損ないかとも思えるビジュアルです。
ソレ以外は問題なく良いホテルでした。
イビススタイルズ京都ステーションからの返信
この度は、イビススタイルズ京都ステーションをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
この度のご宿泊におきまして、数あるホテルの中からイビススタイルズ京都ステーションをお選びいただいたにも関わらず、朝食の件では、不快なお気持ちを与えた上、ご不便ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。
すぐに担当者に伝えた上、今後このような事がないよう改善するとともに、再発防止にも注力してまいります。
また京都にお越しの際、当館をご利用いただけましたら、幸いでございます。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
返信日:2025/2/21
投稿日:2025/2/13
仕事の出張で利用しました。京都駅のすぐ前でアクセスは抜群でした。京都駅八条口駐車場の割引券も頂きました。チェックイン後カードキーが反応せず部屋に入れなかったためフロントに問い合わせて部屋を変えていただきました。
イビススタイルズ京都ステーションからの返信
あやみ様
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。便利な立地と駐車場の割引券がご満足いただけたとのことで嬉しく思います。カードキーに関するご不便について、お詫び申し上げます。次回のご利用を心よりお待ちしております。
フロントスタッフ
ibis Styles Kyoto Station
返信日:2025/3/8
投稿日:2025/2/8
自宅の電気の不具合と大雪のため、急遽今夜の宿で母娘で予約。娘はディズニー帰りだったので京都駅前が最適、私は車だったので駐車場があるホテルをと探したら、近くに提携駐車場があり、全ての条件クリアしたホテルに宿泊できました。
イビススタイルズ京都ステーションからの返信
ひろみちゃん様
この度は、ibis Styles Kyoto Stationをご利用いただき、誠にありがとうございます。ご滞在が快適であったとのこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロントスタッフ一同
ibis Styles Kyoto Station
返信日:2025/2/28
投稿日:2025/2/4
ホテルの前はよく通るが、今回初めて利用しました。いつも見ている1階はホテル感が少ないが、フロントは3階なのでそこは立派なホテルだった。
京都駅には近いし朝食もおいしく満足しました。また利用したいホテルです。
イビススタイルズ京都ステーションからの返信
舞妓様
この度は、ibis Styles Kyoto Stationをご利用いただき、誠にありがとうございます。フロントの雰囲気や朝食をお気に召していただけたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ちしております。
フロントスタッフ
ibis Styles Kyoto Station
返信日:2025/3/8
投稿日:2025/1/19
コスパよかったです。
ロケーションも駅の前で、裏にはイオンモール。
京都に来てるって雰囲気はあまり感じられないけど、
京都から次へ向かう人にはとても良いホテルです。
シーズンオフで安かった。
イビススタイルズ京都ステーションからの返信
kk様
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。コストパフォーマンスやロケーションにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。今後のご利用を心よりお待ちしております。
フロントスタッフ
ibis Styles Kyoto Station
返信日:2025/3/8
投稿日:2025/1/18
駅から近く便利で、フロントの方の対応もきちんとされていました。リファのシャワーも良かったです。
ただ、部屋の清掃がきちんとされてないのではと思います。鏡の前の椅子の下には、明らかに前の方が残したのであろうお菓子が転がっていたり、トイレの蓋を開けると髪の毛が落ちていたり。コップやタオルを使うのも不安になりました。
イビススタイルズ京都ステーションからの返信
surnom様
この度は、イビススタイルズ京都ステーションをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
この度のご宿泊におきまして、お部屋の清掃の件では、数あるホテルの中からイビススタイルズ京都ステーションをお選びいただいたにも関わらず、不快なお気持ちを与えた上、ご不便ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。
お客様のご意見は、今後の改善に活かしてまいります。ご利用ありがとうございました。
フロントスタッフ
ibis Styles Kyoto Station
返信日:2025/3/8
投稿日:2025/1/16
京都駅の目の前で立地が凄く良いです!
シャワーやドライヤーがリファなのも嬉しかったです!
アメニティーはとてもエコを意識されていて良いと思います。
ただ、化粧水なども有れば尚良いなと思います。何かしら有ると思い込んでいたので慌てて駅のコンビニに買いに走りました。
あと、トイレの戸が薄いと言うのかトイレの音、水の音が部屋中に響きます。これは一緒に泊まる相手に気を使ってしまうレベルでした。
イビススタイルズ京都ステーションからの返信
やまさん様
この度はご宿泊いただき、ありがとうございます。立地やアメニティにご満足いただけたことを嬉しく思います。化粧水に関するご意見やトイレの音についても、貴重なご指摘として承りました。今後の改善に役立ててまいります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロントスタッフ
ibis Styles Kyoto Station
返信日:2025/3/8
ゆうさん
投稿日:2025/1/6
京都駅八条口からのアクセスが大変よく、エレベータやエスカレータを利用して簡単に到着できます。ビジネスにも観光にもおすすめです。
イビススタイルズ京都ステーションからの返信
ゆう様
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。駅からのアクセスの良さをお褒めいただき、大変嬉しく思います。ビジネスや観光に最適な立地を今後も活かしてまいります。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロントスタッフ
ibis Styles Kyoto Station
返信日:2025/3/8
投稿日:2025/1/4
ホテルが駅前で新幹線乗り場から近いので良かったです。
フロントの対応も良く朝食も美味しく満腹になりました。
今回は年末年始9日間と言う事もあり1泊利用でしたが
どこも満員の中泊まれる事ができました。
次回も利用をします。
イビススタイルズ京都ステーションからの返信
この度は、イビススタイルズ京都ステーションでの滞在に関するご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
当ホテル滞在に満足していただけたこと、スタッフ一同、大変嬉しく思います。
今後もお客様にいただいたお褒めの言葉を励みに、またご回答いただいたご意見、ご感想をもとに、サービス向上に繋がるよう、より一層満足していただけるよう努力してまいります。
また京都にお越しの際、当館をご利用いただけましたら、幸いでございます。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
イビススタイルズ京都ステーションスタッフ一同
返信日:2025/1/6
投稿日:2024/12/30
今回の旅行は電車移動が多かったので、駅から近くて他のホテルよりも安いこちらを選びました。
移動がとてもスムーズで、また部屋もキレイで快適な旅行ができました。