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エリア: 北海道 > ニセコ・ルスツ > ルスツ

[ホテル]宿番号：346832

ルスツリゾートホテル＆コンベンション

ハイクラスポイント割引が使える宿

赤い靴
札幌から（国道２３０号線）車で９０分。新千歳空港から（国道２７６号線・国道２３０号線）車で９０分 MAP

  • ルスツリゾートホテル＆コンベンションのクチコミ・評判情報


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クチコミ総合  4.2 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 212 件  
部屋   4.3  
料理（朝食）   4.1  
接客・サービス   4.4  
風呂   3.4  
料理（夕食）   4.1  
清潔感   4.4  
クチコミ評点の見方・説明
※ 宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿となっております。
※ 投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがありますのでその点をご了承いただきご利用下さい。
※ 投稿の掟に反するものは掲載できません。
※ クチコミが公開される画面には、ニックネーム、年齢（20代、30代といった表記）、宿泊月（●年●月）、宿泊したプラン名、宿泊価格帯（大人1名あたり）が表示されます。また、宿の担当者にのみ、ご投稿者の実名（じゃらんnetに会員登録されたお名前）が通知されますので、ご了承の上ご投稿を御願いいたします。詳細は、投稿の掟をご覧ください。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:kiyomi (女性/40代) 投稿日:2009/07/01
娘１０歳の誕生日で初ルスツをプレゼントしました。予定より早く着いたのに
チェックイン出来、ありがとうございました。部屋に荷物を置いてからすぐに遊園地へ行き思いっきり遊びタワーでバイキング、プール・温泉入ってと楽しい一日を過ごしました。チェックアウト後も昼まで遊びいい思い出が出来、ありがとうございました。娘は「来年の誕生日はタワーがいいな」と言ってました。

[利用した宿泊プラン]【家族で笑顔♪】ファミリープラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:しいく (女性/20代) 投稿日:2009/06/29
スペースショットに乗りたくなって宿泊しました。
ホテルの方が皆笑顔で親切に対応してくれて大変よかったです。
晩御飯は簡単に済まそうと思って、いくつか並ぶファーストフードのようなところでカツサンドを注文しましたが、そのカツサンドがただのカツサンドではなくて、可愛くて美味しかったです(*´艸 `*)
夜はイルミネーションが綺麗でした。
お土産屋さんも沢山あって買い物も楽しかったです。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【新緑の季節】遊園地Happy stayプラン

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:まろ (男性/40代) 投稿日:2009/06/22
夕食は想像以上の内容に大満足でした！
味付けも濃すぎず、野菜もふんだんでヘルシーにお腹もいっぱい。
前菜からデザートまでおいしくいただきました♪
料理メインで部屋は期待していなかったのですが、広く清潔感がありくつろげました。
何より従業員の方が皆さん感じよくて、本当に快適に過ごせました。

[利用した宿泊プラン]【北海道】初夏の旬♪料理人お薦め特選創作料理プラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:まーちゃん (男性/20代) 投稿日:2009/06/22
部屋は、とても綺麗で最高ヽ(´ー｀)ノフロントにあるヤーコン茶とクッキーがとても美味しいかったですヾ(^▽^)ﾉ出来れば部屋にもおいて欲しかったです(笑)

[利用した宿泊プラン]【夏先取り】ボーナスおたすけ♪遊園地１日券付

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:まききりさん (男性/60代) 投稿日:2009/06/21
ルスツタワーに宿泊しましたが部屋の中が１階に居間、風呂、ﾄｲﾚ、洗面所、２階にﾂｲﾝﾍﾞｯﾄﾞの寝室となっていたのにびっくりです。
夕食はサウスウイングでテーブルバイキングを頂きました。おいしかった。道内一だ！
12時までのんびり過ごさせていただきました。
またいきたいです。

[利用した宿泊プラン]【定額給付金で行く】１２，０００円〜レディース〜

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:オレンジ (女性/20代) 投稿日:2009/06/18
従業員の人達のサービスが良かった。
朝食も種類がいっぱいあって良かったと思います。
お風呂があと何種類かあれば最高だなーと思いました。

[利用した宿泊プラン]【新緑の季節】遊園地Happy stayプラン

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:ゆーゆ (女性/10代) 投稿日:2009/06/09
とてもキレイで広いお部屋でした！！！
ご飯もおいしかったです！

[利用した宿泊プラン]【学生限定】GW学割プラン〜朝食・滞在中遊園地券〜

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:ピコ (女性/30代) 投稿日:2009/06/02
9年ぶりに宿泊しました。
タワーのお部屋は、他のホテルにはなかなか無いメゾネットタイプな作りで、とてもオシャレです。
こんなお部屋に住みたいな〜と思わせられるような、そんなお部屋です。
カウンターキッチンも付いていて、軽い調理が可能です。
お部屋が空いていたということで、予約時の階層よりも上の階に通してくださいました。
ありがとうございました。
夕食も離れの居酒屋でいただきました。
店員さんが元気でニコニコしていて、とても感じが良かったです。
返信者:ルスツリゾートホテル＆コンベンション 返信日:2009/06/05
このたびはルスツリゾートをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、快適なご滞在のお手伝いをできましたこと大変嬉しく存じます。
さて、1点のみ訂正させていただきたく存じます。
お部屋での調理についてでございますが、大変申し訳ございません。消防上の許可等がございませんため、私共ホテルといたしましてはお断り申し上げております。
何卒ご理解いただけますようよろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]夏リゾ☆ルスツリゾートスタンダード〜１泊朝食〜

[宿泊価格帯]21,001～22,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:ドナール (女性/20代) 投稿日:2009/05/30
初めてルスツに行き、泊りました！
ホテルは別館だってので、古く和室でしたが、安い料金で泊まれて遊べて食べれて、
すごくお得だったと思います。
ホテルマンの方たちの接客も丁寧でGWでこの料金で大満足でした！！！

[利用した宿泊プラン]ＧＷ♪いちにち満喫プラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:ぽんた (女性/40代) 投稿日:2009/05/25
20年前に一度泊まったて以来久しぶりのルスツで、ホテル内は綺麗で気持ち良く泊まれました。子供と探検して歩くのに、歩き疲れた位です。色々とお土産コーナーも充実していて、目移りで結局買えず仕舞いでした。やりたいことが一杯の施設なんで、早めに着いたらまずは、探検に出掛けよう！

[利用した宿泊プラン]【家族で笑顔♪】ファミリープラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年05月
投稿者:ken (男性/30代) 投稿日:2009/05/20
無料のバスを予約して、2日間ゆっくり、ルスツを楽しむことができました。部屋のベットが大きいので、ゆったり休めました。水着を用意していたのに忘れてしまい、せっかくのプールを利用できなかったので、今度は絶対もって行きます。小学２年生の息子は、夜のイルミネーションが綺麗で、すごく喜んでました。帰りのバスで、息子が帽子を忘れてしまったのですが、係りの方が連絡をして下さり、送ってくださいました。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【家族で笑顔♪】ファミリープラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:やまさん (男性/40代) 投稿日:2009/05/09
ホテルの接客、サービスが行き届いており大変気持ちよく利用できました。
また利用したいと思います。
タワーに宿泊したのですが、部屋の広さ、設備に対して、宿泊費は割安感があり満足できるものでしたが、部屋の位置がエレベーターの裏側だったせいか、定期的に低周波の音（エレベーターの動く音？）が響いており、静かにしていると、とても気になりました。唯一やや不満に思った点です。

[利用した宿泊プラン]【家族で笑顔♪】ファミリープラン

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:マカロン (男性/30代) 投稿日:2009/05/08
初めてこちらに泊まりましたが、部屋も綺麗でとても広々としていて満足でした。食事券付きのプランで、好きなお店を選べて良かったです。
子供はタワー１階のバイキングが美味しかったし、種類も沢山あって楽しかったと喜んでいました。
温泉もありますし、とても楽しいひと時を過ごせました。
ホテルの方の対応もとても親切で、また来たいと思うホテルでした。
また是非、利用させて頂きたいと思います。

[利用した宿泊プラン]【家族で笑顔♪】ファミリープラン

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:がんちゃん (男性/30代) 投稿日:2009/05/08
GWの混み合う中でホテルにチェックインして通されたのが当初予約していた格安のハイランドロッジ・トラベルロッジではなくサウスウイングとなり、古い部屋を覚悟していた妻や子供も喜んでいました。
その後、遊園地で遊び、家族３人愉しく過ごすことが出来ました。
ただ、子供が今月ようやく３歳になるということで遊具も身長制限などで利用できないものが多かったのですがキッズ地域では色々遊べて満足していたようです。
朝食はリゾート内の何処で食べてもよかったのでモノレールを利用してタワーに行きましたが美味しく満足出来ました。
子供がもう少し大きくなったらまた宿泊して今年出来なかった遊具で遊ばせてやりたいと思いました。

[利用した宿泊プラン]ＧＷ♪いちにち満喫プラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:リーフ (男性/40代) 投稿日:2009/05/08
部屋が広く綺麗で大変満足しました。また夕食バイキングも豊富で美味しかったです。また泊まってみたいと思いました。

[利用した宿泊プラン]【家族で笑顔♪】ファミリープラン

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:waka (女性/30代) 投稿日:2009/05/07
今回初めて宿泊させてもらいました。荷物ロッカーが沢山あるので便利でした。食事は朝晩バイキングにしましたがとても美味しく子供も大満足でいい思い出になりました。レストランや施設の写真や紹介がもう少しあるとわかりやすいかなと感じました。トイレの便座が冷たいのが辛いですね。今度はタワーの方にも宿泊してみたいです。

[利用した宿泊プラン]【家族で笑顔♪】ファミリープラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:けん (男性/40代) 投稿日:2009/05/07
今回GWに宿泊しました。遊園地２日間遊び放題と夕食朝食付きプランでとても満喫しました。ただ室内プールの脱衣場からプールに行く階段が髪の毛やら色々落ちてて不快でした。

[利用した宿泊プラン]【家族で笑顔♪】ファミリープラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:じゅじゅ (女性/30代) 投稿日:2009/05/07
とても 充実した二日間でした。部屋はちょっと狭かったかな。食事は朝夕ともバイキングでしたが、 思ったより 美味しかったし、ケーキはまた たべたくなるくらい 美味しかったです。遊園地も遊び放題で、手頃で 満足でした。

[利用した宿泊プラン]【家族で笑顔♪】ファミリープラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:清順 (男性/20代) 投稿日:2009/05/07
GWに家族で泊まりました従業員の接客もよく部屋も綺麗で良かったです。また遊びに行きたいと思います。

[利用した宿泊プラン]ＧＷ♪いちにち満喫プラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:びび (女性/30代) 投稿日:2009/05/07
遊園地のチケット付きなのに、とっても安くてビックリw(°0°)w
部屋も思っていたより広くて、ビックリw(°0°)w
お昼頃到着したのに、すでに部屋に案内してもらえたのもビックリw(°0°)w
ゴールデンウィークの最終日、とっても楽しい旅行が出来ました♪

[利用した宿泊プラン]【ＧＷオープニング♪】ルスツへＧＯ！８，８００円

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年05月
投稿者:ほみほみ (女性/20代) 投稿日:2009/05/07
別館トラベルロッッジの宿泊でした。
お部屋がかなり古い感じで驚きましたがお値段がお安かったので
妥当かもしれないですが部屋の壁が薄く隣の人の話し声が聞こえていて
ちょっと落ち着きませんでした。。
朝食はとてもおいしく従業員の方の接客もみなさん笑顔でとてもよかったです。
お風呂はかなり混み合っていましたが、大浴場なのでゆっくり入れました。
遊園地もたのしめました。

[利用した宿泊プラン]ＧＷ♪いちにち満喫プラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:えりりん (女性/30代) 投稿日:2009/05/07
小さい子供の為に、ベッドが１つ多い部屋にして頂き、ありがとうございました☆
ゆっくり出来ました☆
安いプランでしたので部屋は古く、フロントから部屋まで相当、遠いですが、清潔感もありアメニティーも充実していて満足です☆

[利用した宿泊プラン]ＧＷ♪いちにち満喫プラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:エ~チャン (男性/30代) 投稿日:2009/05/07
初めて利用させていただきました。ホテルの人の接客対応がとても良かったと思います！部屋も綺麗でまた利用したいと思いました！

[利用した宿泊プラン]ＧＷ♪いちにち満喫プラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:ゆう (女性/30代) 投稿日:2009/05/06
早めに着いたのですが、部屋の準備が整っているから･･･と、チェックイン時間前に部屋へ案内して頂けました。子連れだったのでとても助かりました。
波やスライダーのある室内プールも楽しかったです。
更衣室が男女分けされず脱衣所も共有なので家族で着替えられるし、プールを出る時間がずれても平気。とても画期的だと思います。
朝食は目の前で次々にパンを焼いて出してくれます。
食事は時間帯によってはとても待ち時間が長くなるようなので、早めに移動した方がストレスが少ないと思います。
近くにコンビニがありますが、建物内にアルコールや食品も売ってあるので、特に困りませんでした。
施設内にメリーゴーランドやライトアップされた小道があったり、噴水ミュージックショーがあったり、日常を忘れさせてくれる楽しい所でした。
リーピーターが多いのがよく分かりました。

[利用した宿泊プラン]【家族で笑顔♪】ファミリープラン

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:ママ (女性/20代) 投稿日:2009/05/06
G.Wにファミリープランを利用しました。
プールと大浴場がつながっておらず、一度水着から私服に着替えてお風呂に行かなくてはならないので とても寒い思いをしました。でも室内プールしか利用できませんでしたが 波のプールは楽しかったです。食事も何箇所かレストランを選べて良かったんですが 出来ればどんなメニューがあるか写真等で事前にわかるともっと選びやすいかと…

[利用した宿泊プラン]【家族で笑顔♪】ファミリープラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:あーさん (女性/40代) 投稿日:2009/05/06
この度は私の大変な勘違いしてたところ、インフォメーションの方の対応がとてもすばらしく、楽しいＧＷを過ごせました。
本当にありがとうございました。
２食付だったので朝はモノレールに乗ってタワーの方でとりました。
とても満足致しました。

[利用した宿泊プラン]【家族で笑顔♪】ファミリープラン

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:inoba16 (男性/40代) 投稿日:2009/05/06
いつもは、日帰りでルスツに行っていたので今回が初めての宿泊になりました。遊園地利用料金も込みでこの値段は安いと思い利用しましたが、プラン以上のサービスを受けて大満足でした。5人家族なので和室以外ではなかなかワンルームで泊まることができないので良かったと思います。目的は遊園地、部屋は、寝ることができれば良いと思う方には、お勧めのプランです。又、利用したいと思います。
P.S.遊園地内の清掃をもっと行った方が良いと思います。特にトイレと喫煙所は、大変汚れていました。

[利用した宿泊プラン]ＧＷ「２段ベッドルーム」宿泊プラン〜４日間限定〜

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:みっき (女性/30代) 投稿日:2009/05/06
凄い外見と部屋の中が違い過ぎて、びっくり。 部屋は凄い綺麗で、凄い満足でした。

[利用した宿泊プラン]ＧＷ♪いちにち満喫プラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:アキヒコ (男性/40代) 投稿日:2009/05/06
とても、丁寧な、接客で満足しました。
ベル、フロント、レストラン．どこのスタッフも優しいし、挨拶も感じが良く大満足
部屋は、清掃が行き届いて、リラックス出来ました。
朝のバイキングも品数豊富で美味しかったです。
叉泊まりたいです。

[利用した宿泊プラン]ＧＷ♪いちにち満喫プラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:志桜 (女性/30代) 投稿日:2009/05/06
元々のキャパシティが大きいこと、その日の泊まり人数が２０００人を超えていたとかで、夕食のバイキングは諦めて和食レストランでの夕食としましたが、子ども膳も用意されていたので良かったです（ただ、若干スタッフが混乱していたような・・・？）。
朝食はタワーに行って食べましたが、とても美味しかったです。
その他、接客・サービスについては申し分ありませんでした。

[利用した宿泊プラン]【家族で笑顔♪】ファミリープラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:ともとも (男性/40代) 投稿日:2009/05/05
ＧＷに利用しましたがとても満足しました。夕食はタワーのレストランが混んでいて2Ｆの和食店を利用しましたが、たいへん美味しく、また、接客も誠実さにあふれていて、とても良かったです。

[利用した宿泊プラン]【家族で笑顔♪】ファミリープラン

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:すいれん (女性/40代) 投稿日:2009/05/05
従業員の方々の接客はとても良くて、気持ちの良い滞在になりました。
ただ、お風呂や屋内プールの通路の床が妙に汚くて気にかかりました。
他の部分がきれいだっただけに残念です。
あと、せっかくホテル内にたくさんのショップがあるのですから、遊園地で遊んだアフターファイブに見て楽しめるよう、閉店時刻がもっと遅いといいのにと思いました。
また遊びに行きたいと思います！

[利用した宿泊プラン]ＧＷ♪おもいっきり遊び放題プラン

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:北朗 (男性/40代) 投稿日:2009/05/05
ＧＷだったのでどこも待ち時間があった、遊具に乗る待ち時間は我慢できたが食事まで待ち時間が長いのには少々疲れた。大浴場は窓がなく露天もなく残念だったが、スタッフの接客は良かった。※妻はイベントで来ていた「くまだまさし」を見ておもしろいと興奮していた。

[利用した宿泊プラン]【家族で笑顔♪】ファミリープラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:saios (男性/50代) 投稿日:2009/05/05
　宿泊予約よりグレードの高い部屋に宿泊できました。
　スタッフもよいし、笑顔で接してくれて、接客態度はきちんとしているし、申し分のない、対応でした。
　また、宿泊したいと思います。

[利用した宿泊プラン]ＧＷ♪いちにち満喫プラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:タカ (男性/20代) 投稿日:2009/05/05
色々付いていたのに安く泊まれて良かったです！でも禁煙室なのにトイレがタバコの匂いがしました。あと…朝食がちょっと時間がかかりすぎだと。

[利用した宿泊プラン]【お得な春休み♪】春スキープラン〜滞在券・朝食付〜

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:へな (男性/30代) 投稿日:2009/05/05
施設がとても立派で、遊園地も近く子連れで楽しめました。
部屋は普通でした。
夕食バイキングでは種類は多いのですが、刺身・寿司は正直おいしくなかったです。パサパサでした。風呂ももう少し広いといいのですが・・・。
朝食は和食を選びましたがおいしかったです。
冬スキー楽しそうなのでまた利用したいと思います。

[利用した宿泊プラン]ＧＷ♪いちにち満喫プラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:あみ (男性/30代) 投稿日:2009/05/05
初めて宿泊させていただきました。従業員の方々は、始めから最後までとても対応よく親切でした。笑顔も皆さんすてきでした。お部屋は子供のベットも用意してくださり喜んでいました。飲み物でローズヒップティーがあり、好きな
お茶だったので感激しました。夕食、朝食ともバイキングを選びお腹いっぱいになりました。夜は外のイルミネーションもきれいで、室内の噴水のショーが見れて、子供と２人椅子にのんびり座って拝見し、大喜びです。子供がもう少し大きくなって絶叫マシーンに乗れるようになったらまた遊びにいきたいです。大満足しました。

[利用した宿泊プラン]【家族で笑顔♪】ファミリープラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:かっちゃん (男性/30代) 投稿日:2009/05/05
年に何回か利用させていただきますので、ルスツリゾートの良さは良く知っております。毎回、豪華な気分で過ごせます。
今回は初めて、ゴールデンウィーク宿泊となりました。
２点だけ気になりましたので、記させていただきます。
宿泊者用の駐車場で車の停め方がけっこうバラバラでスペースが無駄になって
おりました。白線を引くなどすれば、数台は詰める事が出来るのでは？とおもいました。チェックインの際に時間前（午前）の対応について、フロントに行列が出来ておりました。家族連れが多いので遊園地の入園待ちの人が沢山おりました。入園券を先に渡し、再度チェックインするなどの対応があれば良いのかな？と思いながら、並んでおりました。その点を除けば、何も不満はありません。ホテル内・遊園地内の従業員の方はとても対応が良く、過ごしていて気持ちが良いですし、設備も満足です。食事もおいしくいただけました。また利用致します。

[利用した宿泊プラン]【家族で笑顔♪】ファミリープラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:Shiro (女性/30代) 投稿日:2009/05/05
遊園地･プールもついて、食事も１０種類のレストランから選べて、みんな大満足でした♪ 部屋も綺麗で、夜にはｲﾙﾐﾈｰｼｮﾝと静かな音楽が聞こえてきて、ちょっとリッチな気分。 ホテルマンの対応がすごく良くて、本当に感謝でいっぱいです！！

[利用した宿泊プラン]【家族で笑顔♪】ファミリープラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:とらちゃん (女性/40代) 投稿日:2009/05/05
ノースウイングに宿泊しました。
ホテルの方の接客態度がとてもよく
お部屋も清潔感があり満足でした。
お風呂は温泉大浴場だし、
また宿泊したいと思います。

[利用した宿泊プラン]ＧＷ♪おもいっきり遊び放題プラン

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年05月
投稿者:みーちゃん (女性/30代) 投稿日:2009/05/04
部屋も広く綺麗で満足でした。
またスタッフの対応も良く、楽しく過ごせました。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]ＧＷ♪いちにち満喫プラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:みいたん (女性/10代) 投稿日:2009/05/01
室内がとても綺麗で、従業員が親切で大変満足しました。

[利用した宿泊プラン]ＧＷ♪いちにち満喫プラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
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宿泊時期: 2009年04月
投稿者:ゆぅ (男性/10代) 投稿日:2009/05/01
彼女と二人で宿泊しました。運良く、プールとお風呂がすいててめっちゃ楽しかったです。。ご飯も美味しかったです。
夕食予約しない状態でレストラン？？入った時、鍋は、美味しいし、満足だけど、たのんだドリンクを忘れてたみたぃです。。なので、レストランの料金のみ割高に感じました。

[利用した宿泊プラン]【ＧＷオープニング♪】ルスツへＧＯ！８，８００円

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
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宿泊時期: 2009年03月
投稿者:鎌田 (男性/40代) 投稿日:2009/04/29
広い部屋で大変満足できると思います！大浴場が嬉しいですね。

[利用した宿泊プラン]【らくらく手ぶら♪】フルセットレンタル＆リフト日券

[宿泊価格帯]21,001～22,000円(大人１人あたり)
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宿泊時期: 2009年04月
投稿者:ちち (男性/30代) 投稿日:2009/04/27
遊園地＋プールがあり子供が一番好きなホテルです。今回も子供が大喜びして大満足でした。従業員の接客も大変いいです。また、すぐに利用します。

[利用した宿泊プラン]【家族で笑顔♪】ファミリープラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
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宿泊時期: 2009年04月
投稿者:タクママ (女性/30代) 投稿日:2009/04/27
家族でスキーをするのに利用させていただきました。ゲレンデも目の前でとても満足でした。部屋も広くてきれいでしたが・・・朝食が残念です！！食べ盛りの子供たちには足りないぐらいでした。夕食のようにバイキングだったら最高なのにな〜　ゴンドラ・リフトが乗り放題の割には格安だったので全体的には満足しています。次回も是非、行きたいです。

[利用した宿泊プラン]【お得な春休み♪】春スキープラン〜滞在券・朝食付〜

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
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宿泊時期: 2009年02月
投稿者:Ｍｒ　Ａｓｈｉｎｏ (男性/50代) 投稿日:2009/04/13
スキ−リゾ−トとしては、最高！！おすすめです！

[利用した宿泊プラン]雪のバレンタインディナープラン☆リフト滞在券付

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
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宿泊時期: 2009年03月
投稿者:ひーたん (女性/30代) 投稿日:2009/04/10
ハイランドロッジに宿泊し、リフト券付でとても割安でした。
いつもはサウスかノースのプランを利用しており、ハイランドロッジのプランと比較するのもおかしいのですが、朝食の質、量とも物足りない気がしました。。。

[利用した宿泊プラン]【お得な春休み♪】春スキープラン〜滞在券・朝食付〜

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
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宿泊時期: 2009年03月
投稿者:RIN (女性/30代) 投稿日:2009/04/09
三回目の利用で今回は子供と二人で2泊しました。モノレールに乗れた事を大変喜んでいました。あいにく2日目は雨で雪遊びができなかったため札幌まで遊びに行きましたがバスの時刻を調べて下さり大変助かりました。充実した北海道の旅行になりました。タワーに泊まりましたがとにかく部屋が広くて子供が喜んでいました。ただ食事に北海道らしいものが少ししか出なかったのが残念でした。

[利用した宿泊プラン]【２泊以上〜】スキー＆スノボ連泊プラン☆朝食付

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:ずえ (女性/30代) 投稿日:2009/04/09
親子３人で宿泊しました。目的はスキーだったのですが、ホテル内にも子供が楽しめる施設があり助かりました。
夕食も朝食も同じ店のバイキングにしてしまったので、同じようなメニューが続き残念。食事は別々の店の方が楽しめたかなと思いました。
スタッフの対応は良く、また泊まりたいなと思いました。

[利用した宿泊プラン]【お得な春休み♪】春スキープラン〜滞在券・朝食付〜

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年04月
投稿者:ぴんた (女性/20代) 投稿日:2009/04/06
春スキーで利用させていただきました。
和室は、とても清潔で快適でした。
朝食のバイキングも、種類も多く、大満足です！
ただ、４/５でスキー場の営業が終わりということもあり、
レストランや売店の約半数が営業していなかったので、
少し閑散とした雰囲気だったのが気になりました。

[利用した宿泊プラン]宿泊ベーシックプラン／朝ごはん付・リフト券なし

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:ライムライト (男性/40代) 投稿日:2009/04/05
部屋、料理、接客には満足しましたが、風呂がかなり歩かなければならず、スキーで疲れた体にはこたえた。

[利用した宿泊プラン]【らくらく手ぶら♪】フルセットレンタル＆リフト日券

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:かずや (男性/20代) 投稿日:2009/04/05
真正面がゲレンデで、夜になるとライトアップされてすごくきれいでした。部屋はトイレとシャワーが別でかなり広々と使えました。お風呂もサウナがあってよかったです。

[利用した宿泊プラン]宿泊ベーシックプラン／朝ごはん付・リフト券なし

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:るみるみ (女性/40代) 投稿日:2009/04/02
小さい子ども３人を連れて２泊しました。和室に宿泊したのでとってもよかったです。やはり小さい子どもには和室ですね。プールやメリーゴーランド（何回でも乗ることができます）、タワーまでのモノレールなど子供が喜びそうなものが盛り沢山で楽しめました。温泉はシンプルでしたが、洗い場も多く快適でした。子供達もまたきたいといってました。来年もまた是非和室で利用したいと思っています。

[利用した宿泊プラン]宿泊ベーシックプラン／朝ごはん付・リフト券なし

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:りえぴ〜 (女性/30代) 投稿日:2009/03/30
ベルボーイの対応も良く、こちらの要求にも対応していただき快適に過ごせました。 お風呂は思ったより狭く、逆にホテルはとても広いので何かするにも移動が大変で、１泊では廻りきれない感じです。部屋はきれいでエキストラベッドでなくトリプルルームでしたので親子３人でよく眠れました。 荷物を運ぶ時、少し遠いコンビニまで行かなければいけないのは不便なのでフロントで手続きできるよう改善されたほうがいいと思います。 スキー場は目の前でコースも子供でも滑りやすく良かったです。

[利用した宿泊プラン]【新登場！】レンタル＆リフト１日券付プラン〜朝食付

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:ほっこ (女性/30代) 投稿日:2009/03/27
ノースに宿泊しました。
部屋には満足ですが、ゴンドラ乗り場＆大浴場まで遠いな〜と感じます。
接客や清潔感は素晴らしいです。
また利用したいと思います。

[利用した宿泊プラン]【２泊以上〜】スキー＆スノボ連泊プラン☆朝食付

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:がんさん (男性/30代) 投稿日:2009/03/26
春スキーを楽しみに、利用させていただきました。スタッフの対応も丁寧で、大変良かったです。

[利用した宿泊プラン]【お得な春休み♪】春スキープラン〜滞在券・朝食付〜

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:tarako (女性/50代) 投稿日:2009/03/26
ルスツリゾートホテルは去年初めて利用してとても良かったので今年も利用しました。今回はハイランドロッジを利用したのですが、ノースより値段が安いからか部屋は暖房の調節がきかずいまいちでした。ノースよりゲレンデに近く大浴場も近いのは良かったです。

[利用した宿泊プラン]【お得な春休み♪】春スキープラン〜滞在券・朝食付〜

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:ｊｃ198051 (男性/30代) 投稿日:2009/03/23
毎年、利用させていただいております。皆さんも書かれていますが、サービスは抜群にいいです。細かいところまで気配りが効いています。こどもへのサービス精神も旺盛で、今年はポケモンを持ってきたようです。
ちょっと残念なのが、毎年来ているのに覚えてもらえないこと。氏名、住所などで同じ人か判別し、いつもありがとうございます、とか、館内説明も、今年は昨年と違い、ポケモン出張所がありますとか、工夫していただければ最高です。

[利用した宿泊プラン]【お得な春休み♪】春スキープラン〜滞在券・朝食付〜

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:てん (男性/40代) 投稿日:2009/03/23
3月20日から22日まで行ってきました。
今回は春スキープランでとても安くよかったのですが、雪質がいまいちでした。
もう少し早い時期だとお勧めです。

[利用した宿泊プラン]【２泊以上〜】スキー＆スノボ連泊プラン☆朝食付

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年03月
投稿者:shohey (男性/40代) 投稿日:2009/03/22
ルスツはゲレンデ、施設も良く毎年利用しています。3月に入り雪は最高というわけにはいきませんでしたが、ナイターは雪も締まり、コースもバリエーションがあり楽しむことが出来ました。オンシーズン中もこの値段だとうれしいです。

[利用した宿泊プラン]【お得な春休み♪】春スキープラン〜滞在券・朝食付〜

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:タカ (男性/30代) 投稿日:2009/03/18
今回はスキーということで、タワーに宿泊しました。部屋は広く温泉も新設され良かったのですが、夕食のバイキングあたりは、ホテル内のどの店に行っても全て同じ値段で、料理の割には高い感じがしたので、そこがちょっと残念です。また、タワーの朝食は場所が3箇所しかなく、回転効率があまり良くないので、結構待たされました。もう少しホテル側で工夫してもらえると有難いです。

[利用した宿泊プラン]【お得な春休み♪】春スキープラン〜滞在券・朝食付〜

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:ぷーちぃ (女性/40代) 投稿日:2009/03/18
今回は、２度目の宿泊でした。以前はノースに宿泊。
スキーシーズンだったので、部屋のランクを下げて宿泊しました。
こんなにの格差があるならランクを上げたのですが、ネットではそこまで分からず・・・。ちょっと寂しい思いをしました。
部屋の窓にたくさんのてんとう虫の死がいがあり・・・。ちょっと絶句してしまいました。
次回があるか分かりませんが今後に期待したいです。

[利用した宿泊プラン]冬リゾ☆ルスツリゾートスタンダード〜１泊２食〜

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:ビッキー (女性/30代) 投稿日:2009/03/16
小さな子供がいたので、部屋を朝から使えるようにしていただきました。お心遣いに感謝いたします。
今回は託児所を利用しましたが、高額な料金設定なのに、お昼に迎えに行かなくてはならないのが納得いきません。金額の設定を普通に下げるか、どうしても高額にするならば、昼食時も預かっていただきたいものです。でなければ、時間的な余裕が全く無く、イゾラに行けません。
また、帰りに駐車場に行くと、除雪車が残した雪が壁のように70ｃｍくらい車の手前を埋めてありました。スコップを借りて掘り出しましたが、ホテル側がすべきだと思います。
食事はハイランドロッジも、ポケモンセンター前のカレーとスパゲッティのお店も、非常に美味しかったです。

[利用した宿泊プラン]【お得な春休み♪】春スキープラン〜滞在券・朝食付〜

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:青 (女性/20代) 投稿日:2009/03/13
毎回利用させてもらってます。今回は春スキープランでとても安く、雪質も今年一番で最高の旅でした！

[利用した宿泊プラン]【お得な春休み♪】春スキープラン〜滞在券・朝食付〜

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:とと (女性/20代) 投稿日:2009/03/13
接客サービスがとても良かったです！
山も滑りごたえがあり素晴らしかった！

[利用した宿泊プラン]【お得な春休み♪】春スキープラン〜滞在券・朝食付〜

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:あいん (女性/20代) 投稿日:2009/03/10
接客がとても良かったです。スノーボード一式を持ってホテルに入ったら、すぐカートを貸して下さいました。
雪質も良く、2日間スノーボード三昧の楽しい時間を過ごせました。
毎年必ず訪れたいです。

[利用した宿泊プラン]【１２〜１月限定】スキー＆スノーボード☆リフト券付

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:温泉大好き (女性/20代) 投稿日:2009/03/10
毎年泊まりがけでルスツには遊びに行くけれど、料金がこんなに安く泊まれたことはなかったのでかなりよかったです。楽しかったです。

[利用した宿泊プラン]【お得な春休み♪】春スキープラン〜滞在券・朝食付〜

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:ｍｉｒｕｋｙ (女性/40代) 投稿日:2009/03/09
客室は古いけど掃除は行き届いててゲレンデ近くロッカーも近くて快適でした。お風呂も近く疲れを取ってくれました。 朝食は早めにバイキングに行ってゆっくり美味しく食べていっぱい滑れましたよ。札幌からのバスは無料送迎バスになってて助かりました。
ほんとは連泊プランにしたかったんだけど、滑り放題ってうたってるけど、良く見たら1日リフト券足りない！！！ので止めましたよ。 キチンと最後の日までリフト券付きにしてください！

[利用した宿泊プラン]【２〜３月限定】おとなの合宿〜リフト券付き〜

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:ひーたん (女性/30代) 投稿日:2009/03/09
4人部屋のサウスウイングに宿泊しましたが、天井が高いからか広く感じました。
また、窓からゲレンデも見えて、とても良かったです。

[利用した宿泊プラン]【２月限定】雪まつり１０日間限定プラン☆リフト券付

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年02月
投稿者:ぴっか (女性/20代) 投稿日:2009/03/07
ホテル内が広くて迷子になりそうでしたが、どこも清潔で気持ちよくステイできました。価格がちょっぴり高かったですが、フレンチDinnerや和食の朝食はおいしかったです。お風呂が想像より小さかったのが残念でしたが、プールで遊べたり、リフト券も付いていて、大満足でした。

[利用した宿泊プラン]ホワイトデーカップルプラン☆リフト１日券付

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:銀ちゃん (男性/30代) 投稿日:2009/03/01
東京から北海道でスキーのために宿泊しました。
リゾート内で売ってるものが高い、何か買ったり食べたりするのは割高感があります。
夕食はリゾート内のビュッフェ式を利用したが、値段の割には味が微妙で、料理が冷めているし、コックさんの愛想が悪い、２種のカニも食べ放題となっているがカニが塩辛く少し食べたらもういいって言う感じがしました。
朝食はタワー内の和食ビュッフェ式を利用しました。品数がとても多く、どれもご飯と合うものばかりだったのでつい食べすぎちゃいました。大満足です。
スキー場は雪質が良く大満足でした。
平日の利用だったので人が余りいませんでしたが、ほとんどのリフトが動いていました。
フロントとベルボーイさんの対応はとってもよかったです。
サウスに宿泊すると宅急便を出すのが少し不便です。

[利用した宿泊プラン]【２〜３月限定】スキー＆スノーボード☆リフト券付

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:なまず (女性/30代) 投稿日:2009/02/27
ホテルの手違いで、チェックインや会計の際に多少バタバタすることがありましたが、
その都度、しっかりと対応していただきましたので問題なく過ごすことができました。
お部屋は広くて明るく清潔感があり、とても快適でした！また利用したいと思います。

[利用した宿泊プラン]【２月限定】雪まつり１０日間限定プラン☆リフト券付

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:めるる (女性/30代) 投稿日:2009/02/23
値段がもう少し安ければ、これ以上申し分ない施設です。
平日泊まりましたがイタリアンレストランが閉まってて残念でした。

[利用した宿泊プラン]【２月限定】雪まつり１０日間限定プラン☆リフト券付

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:ちんくん (男性/30代) 投稿日:2009/02/22
リピーターです。
接客、ソフト、ハード、全部満点です。
また、来年もよろしくお願いいたします。

[利用した宿泊プラン]【２泊以上〜】スキー＆スノボ連泊プラン☆朝食付

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:もんも (女性/40代) 投稿日:2009/02/21
接客はホテル内だけでなく、ゲレンデの方々もとても親切丁寧で、良く教育が行き届いているんだなぁと感じました。お部屋もとても広くてきれいなメゾネットで、夕食は本格的なフレンチのコースでとてもおいしかったし、お手ごろな料金であのお部屋と食事はとてもお得だと思います。是非また利用したいと思います。

[利用した宿泊プラン]雪のバレンタインディナープラン☆リフト滞在券付

[宿泊価格帯]23,001～24,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:まい (女性/30代) 投稿日:2009/02/19
フロントやベルなど、スタッフの対応はとても丁寧で好感が持てました。
バレンタインディナーは、イマイチでした。パンがパサパサしていて、メインのお肉も正直どうかな…と。私はミディアム連れはレアでお願いしていたのに、どうみても同じ焼き具合。お肉の質自体もうーん。…前菜は美味しく頂いたんですが。
それでもお部屋はとても広いし、ホテル全体の雰囲気も小さなテーマパークみたいで素敵でした。特にお庭に飾られた雪と氷のモニュメントが夜はライトアップされてキレイでした。
まあ、雪山ということで食事はあの程度なのかな…。といっても朝食は美味しかったです。
あとスキー場に雪を飛ばすエアガンが見当たらない。ゲレンデのレストランに濡れたグローブやニット帽を乾かすような設備があればもっといいのに。
ゲレンデは天候的には最悪でしたが、それでもコースが広く人も混んでなくてとても滑りやすくて楽しかったです。

[利用した宿泊プラン]雪のバレンタインディナープラン☆リフト１日券付

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:ぽん (男性/30代) 投稿日:2009/02/15
部屋も綺麗、サービスも良く、食事も美味しかった。
ただ温泉が修学旅行、団体客等で芋洗い状態だったのが残念。

[利用した宿泊プラン]雪のバレンタインディナープラン☆リフト１日券付

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:つお (男性/20代) 投稿日:2009/02/14
部屋も広くて、清潔感があって、ホテル従業員の対応もすばらしかった！
海外の人もかなり来ていて国際的でおもしろい！ただ残念なのがホテルの間を結ぶモノレールが遅いし、定刻で走っていないので時間調整が出来なくて不便。

[利用した宿泊プラン]雪のバレンタインディナープラン☆リフト１日券付

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:竜 (男性/30代) 投稿日:2009/02/12
2/9、サウスウィングの和室に1泊させていただきました。
初めての北海道スキーでしたが、ルスツにして良かったです。
夕食は、ベルビューにてフランス料理でした。美味しくてお腹もいっぱいになれました。朝食は、券をゲレンデで使うこともできたので、ちょっと滑ってからブランチにしました。
スタッフの方々もみんなとても感じが良かったです。
バレンタインウィークだったので、チェックインの際にチョコレートをいただけました。
来月、お返しに行かなきゃ…今度は2泊してみたいです。

[利用した宿泊プラン]雪のバレンタインディナープラン☆リフト１日券付

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年01月
投稿者:なぎ (男性/30代) 投稿日:2009/02/10
毎年北海道に来てますが、今回ルスツ初めてのゲレンデでした。
雪質最高、ホテル最高、料金も納得。
来年は家族全員でお邪魔します。よろしくお願いします。

[利用した宿泊プラン]雪のバレンタインディナープラン☆リフト１日券付

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:dai (男性/30代) 投稿日:2009/02/10
スノボを目的としたリゾートステイとして、最高でした。
スタッフの皆さんも、特に若い方は総じてしっかり教育されている
様子で、気配り、対応共に非常に気持ちが良かったです。
しかし、やや年配のスタッフ（フロント）の中には、慇懃無礼というか、
なんというか、気持ちのよい対応をしてくれない方がいました。
年配のスタッフが頑張っていられるホテルは応援したくなるのですが、
若者に比べて、社員教育がしにくいのも事実なのだろうなあ、とも感じた滞在でした。
総合的には大変満足ですので、次回も泊まりたいと思います。

[利用した宿泊プラン]【１２〜１月限定】スキー＆スノーボード☆リフト券付

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:Dragon Lady (女性/20代) 投稿日:2009/02/10
いつも人気が高く混雑している時期ですが、雪祭りのプランで安く泊まることが出来ました。夕食なしのプランでしたが、バイキング式の夕食が付いてると助かると思います。コース料理などは子供や若い人には少し抵抗があったりします。
また来年も行きたいと思う楽しい旅でした。

[利用した宿泊プラン]【２月限定】雪まつり１０日間限定プラン☆リフト券付

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:mami (女性/20代) 投稿日:2009/02/10
接客がすごくよかった！
ちょうどボードとかの時期だったので、夜には花火のイベントもあってとてもたのしめました！
ただ、モノレールの待合室が寒かったので、ベンチとかストーブとかおいてほしいです。

[利用した宿泊プラン]【１２〜１月限定】スキー＆スノーボード☆リフト券付

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:がっちょん (女性/30代) 投稿日:2009/02/09
タワーのロビーフロアー（一階）に喫煙所がないのはつらかったです。あってもこの真冬の中24時間外のみ。そうでなくてもレストランすべてで禁煙の体制をとっているのに、タワーで食事をした人はみんな外で吸わなければならないのか、、、。愛煙家の方々は滞在期間過ごしにくいと思います。ちょっとした囲いだけでも作ってもらって、もう少しルスツリゾート全体の喫煙スペースをなんとかしたほうがいいと思います。

[利用した宿泊プラン]【１２〜１月限定】スキー＆スノーボード☆リフト券付

[宿泊価格帯]27,001～28,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:ろーりー (男性/40代) 投稿日:2009/02/09
急遽、連休になったため前日の予約でよく吟味しないで予約したため、内容がよく分りませんでしたが、宿泊は、一泊二日でしたが、リフト券はほとんど二日券みたいなものでした。これだけで意外なうれしい誤算でした。またチェックインが15時でしたが、部屋の準備が、出来ていたみたいで、(前日の宿泊が無かったため？）12時前にチェックイン出来、とても便利でした。今回の宿泊は、とても割安感があり満足しています。リフト券付の素泊まりプランも有るとよいと思います。有るのでしょうが。

[利用した宿泊プラン]【２月限定】雪まつり１０日間限定プラン☆リフト券付

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:み (女性/30代) 投稿日:2009/02/09
ここ五年くらい毎年利用してますが、スタッフのサービスの質はずっと変わらず、いついっても素晴らしいです。
また来年、お世話になりますね

[利用した宿泊プラン]【２月限定】雪まつり１０日間限定プラン☆リフト券付

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:マコト (男性/30代) 投稿日:2009/02/09
今回の雪祭りプランは、とにかく安かったです。リフト券代と朝食料金だけでホテル代がタダみたいなものでした。部屋のライトが間接照明だけで ちょっと暗い気がするけど。部屋に案内してくれた人も気さくで好印象でした。

[利用した宿泊プラン]【２月限定】雪まつり１０日間限定プラン☆リフト券付

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:パパちゃん (男性/40代) 投稿日:2009/02/09
いつも日帰りでスキー場は利用していて、
タワーにはいつか泊まりたいと思っていて、やっと実現しました。
お部屋がすてき！子供も大喜び！
朝食のバイキングも種類が豊富で美味しかったです。
また来年、利用したいと思います。

[利用した宿泊プラン]【２月限定】雪まつり１０日間限定プラン☆リフト券付

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:うぃん (女性/30代) 投稿日:2009/02/09
タワーができたばっかりの時に一度宿泊したのですが、今でもそのときのように、部屋が綺麗で全然以前とかわりませんでした。
窓からの眺めもよく、のんびり過ごすことができました。
夕飯が高いですが、食事の内容はよかったです。
昔と違い、タワーからペアリフトでスキー場にいけるし、お風呂もタワーにできたし、便利がよくなり、快適でした。
主人はとても気に入り、毎年定番で宿泊にきたいな！っていってます。
また行きますのでよろしくお願いします！

[利用した宿泊プラン]【２月限定】雪まつり１０日間限定プラン☆リフト券付

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年01月
投稿者:バール (女性/30代) 投稿日:2009/02/09
朝食のバイキング、見た目は洒落たお皿等に盛り付けてあるようだけど、食べてみるとぜんぜんおいしくなかったです。ただ、お腹いっぱいにするのには良いのでしょうが…バイキングとはあんなものなのか…。がっかりしました。あと、たばこを吸うスペースが無さすぎでした。ウィンターシーズンにはつらいです。

[利用した宿泊プラン]【1月厳選】ルスツ☆リフト1日券付プラン／朝食付

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:ゴロウちゃん (男性/50代) 投稿日:2009/02/09
とてもよいホテルでした
ただ、食事が行列である事が難点です
他の土曜日もこれくらいの価格ならまた、宿泊したいと思います。

[利用した宿泊プラン]【２月限定】雪まつり１０日間限定プラン☆リフト券付

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:涼くんまま (女性/40代) 投稿日:2009/02/04
冬のルスツ初体験の宿泊でしたが、息子共々快適に過ごせました。中でも、初スキーだった息子がスキースクールを体験したのですが、優しいインストラクターの方で、スキーが大好きになりました。本当に有難うございました。又、フロントの方やべルボーイの方にも親切にして頂いて、本当に楽しい旅が出来ました。有難う御座いました。是非今シーズン又利用したいと思います。

[利用した宿泊プラン]【冬♪満喫】ファミリー限定特別企画〜リフト券付〜

[宿泊価格帯]21,001～22,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:青 (女性/20代) 投稿日:2009/01/28
とても良かったです。

[利用した宿泊プラン]【１２〜１月限定】スキー＆スノーボード☆リフト券付

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:青 (女性/20代) 投稿日:2009/01/28
値段ゎお安くちょうど良かったと思います。が……乾燥していたのか暑かったのか眠れませんでした。

[利用した宿泊プラン]【１２〜１月限定】おとなの合宿〜リフト券付き〜

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:城山銀 (女性/40代) 投稿日:2009/01/27
スタッフの対応がフロント、レストラン、客室係、どこにいっても素晴らしい。満点。これほど気持ちのよいサービスを受けたのは久しぶりでした。食事は、レストランによってはハズレもありましたが、バイキングは大満足でした。ただし、小さい子供と一緒のファミリースキーの場合、マウントイーストへの連絡リフト乗り場が、タワーホテルの出口からもっと近くにあるといい。また、モノレールの時間も20分間隔から短縮してもらえると尚便利になると思う。

[利用した宿泊プラン]【冬♪満喫】ファミリー限定特別企画〜リフト券付〜

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:ｊｃ198051 (男性/30代) 投稿日:2009/01/26
毎年、スキーシーズンに利用させていただいております。
今回はいつもと違う部屋だったのですが、非常に天井が高く、清潔感もあり大変満足いたしました。またフロントでご対応いただきましたスタッフも、対応が大変丁寧ですし、お荷物をお持ちしましょうか？など、ベルボーイの気配りも素晴らしいものがありました。是非、今後ともこうした気配りを大切にいただければと思います。
料金はハイシーズンだったので、少々割高でしたが、全体としては非常に満足しております。またお邪魔させていただきます。

[利用した宿泊プラン]【１２〜１月限定】おとなの合宿〜リフト券付き〜

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:かめっち (女性/20代) 投稿日:2009/01/25
スキー場が目の前でよかったと思います。

[利用した宿泊プラン]冬リゾ☆ルスツリゾートスタンダード〜１泊朝食〜

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:かめっち (女性/20代) 投稿日:2009/01/25
値段相当の部屋だったと思います。

[利用した宿泊プラン]冬リゾ☆ルスツリゾートスタンダード〜１泊朝食〜

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:はな (女性/30代) 投稿日:2009/01/23
ホテルの目の前がゲレンデでした。私が泊まった宿は旧館だったので、やや古びていました。タワーかノース、ウエストの方がカップルにはよいかもしれません。
食事は、館内にいくつかレストランがあります。値段は夕食が4200円前後、居酒屋もあるのでそこなら食費は抑えられます。また、コンビニが宿の向かいにありますので頑張ればそこでも食料が調達できます。

[利用した宿泊プラン]冬リゾ☆ルスツリゾートスタンダード〜１泊朝食〜

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年01月
投稿者:ヒロポン (女性/30代) 投稿日:2009/01/22
今年も利用させていただきました！
「ノースの支配人様に会いに」…と去年の口コミ投稿で宣いていましたが、喫煙出来るお部屋が無く前回同様「サウス」へお泊まりです。
サービス、食事、お部屋の清潔感…どれを取っても文句無しです。年に一度しか行きませんが(ゴメンナサイ。ホントはもっと行きたいのですが…)ゲレンデの素晴らしさもプラスされて、時間の許す限り滞在したい気分にさせて頂いています。
今年は偶然イゾラ山から見える蝦夷富士に雲が掛っていない好天に恵まれて、更に気分良く過ごす事も出来て大満足！
利用料金が前払いになっていて多少ビックリしましたが、そんなのどーって事ありません。また次回、お世話になりたいと思っています。
素敵なヒトトキを、ありがとうございました！

[利用した宿泊プラン]【１２〜１月限定】スキー＆スノーボード☆リフト券付

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:なっち (女性/20代) 投稿日:2009/01/20
ボード目的で行ったので、サウスウィングの方に泊まらせていただきました。２日間のリフト付きでこの値段は安いし、部屋もきれいで良かったです。敷地も広く、コースもたくさんあるのでボードも思う存分楽しめました！友達同士で行ったので、キッズコーナーでチューブ滑りなども楽しみ、充実した２日間でした。スタッフの方々も親切だったので、また行きたいです。

[利用した宿泊プラン]【１２〜１月限定】スキー＆スノーボード☆リフト券付

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:フェラーリ (男性/30代) 投稿日:2009/01/20
コストパフォーマンスに優れる素晴らしいホテルでした。

[利用した宿泊プラン]【１２〜１月限定】おとなの合宿〜リフト券付き〜

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:ちぃ (女性/30代) 投稿日:2009/01/17
スキーをするため利用させて頂きましたが、満足です。ただ、フロントの方が大きな声で、私用と思われる電話をされていました。リゾート気分を味わいたかったので、その場面に出会ってしまい残念でした。その他は、よかったです。また、利用したいです。

[利用した宿泊プラン]【1月厳選】ルスツ☆リフト1日券付プラン／朝食付

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:ももちゃん (女性/30代) 投稿日:2009/01/13
三連休にタワーで連泊させて頂きました。お部屋も広く、まるで我が家でくつろいでいるようにのんびりと過ごせました。
食事は、一日目にタワーのチーズフォンデュへ行きましたが、こちらは値段に見合わない内容でとても残念でしたが、本館のバイキングはとても豪華で美味しかったです！
スキー場までのアクセスが面倒でしたが、最終日はお天気も良く、洞爺湖・羊蹄山が綺麗に見えて、本当に感動しました。総合的には満足出来た三日間でした。また機会があれば、利用したいです！

[利用した宿泊プラン]【冬♪満喫】ファミリー限定特別企画〜リフト券付〜

[宿泊価格帯]21,001～22,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:ちゃま (女性/40代) 投稿日:2009/01/12
サウスウイングに宿泊しました。部屋は広く快適でしたが国道駐車場に面していた部屋で早朝の除雪車の音で眼が覚めてしまいました。大浴場はよかったのですがサウスの浴場にはジャグジーがありませんでした。タワーの浴場も使えるのですがモノレールで移動ということで行きませんでした。施設が大きくレストランやゲレンデ、駐車場までやや移動が面倒ですがスキーを楽しむなら最高の施設だと思います。

[利用した宿泊プラン]【１２〜１月限定】スキー＆スノーボード☆リフト券付

[宿泊価格帯]22,001～23,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:128 (男性/40代) 投稿日:2009/01/12
リフト券付きでこの価格なら納得できるのですが・・・。
ノース側にあるバイキングはやめといた方が良いです。

[利用した宿泊プラン]冬リゾ☆ルスツリゾートスタンダード〜１泊朝食〜

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:かえで (女性/30代) 投稿日:2009/01/09
お部屋はとてもよかったです。でも部屋風呂が狭いのは仕方がないのでしょうが、風呂場の電気は異常に暗くて・・・夕食は別だったのでバイキングにしましたが、とてもおいしく戴きました。朝食はついていて、和食のバイキングに行ったのですが、品数はあまりなく、なんだか｛え〜〜っ｝て感じでした。

[利用した宿泊プラン]【1月厳選】ルスツ☆リフト1日券付プラン／朝食付

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:らぶ (女性/10代) 投稿日:2009/01/09
２人で１泊で行ったのですが、２日間のリフト・ゴンドラ券が付いていて11500円という値段はとても安かったと思います。お部屋についても何の不自由もありませんでした。とても満足でした。

[利用した宿泊プラン]【１２〜１月限定】おとなの合宿〜リフト券付き〜

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:ゆうゆう (女性/30代) 投稿日:2009/01/06
毎年お世話になっています。今回いろんな点で変更があったなーと思いました。無駄な事を省いて、例えば駐車場を無料にするとかそんな感じがしました。ただ、クレセントホールが２日で営業が終わってしまったのにはびっくりしました。食事券をよく見なかったのも悪いですが、翌日泊まったタワーから夕食を食べに行ってしまいました・・。ルスツリゾートは本当に素晴らしい所です。来年以降もぜひ行きたいところです。それからホテルオリジナルというジャムはとても美味しいです。ぜひ通販で購入出来るか、ホテルの売店で販売してほしいです。一年に一度の楽しいひとときありがとうございました。また今年も楽しい思い出を胸に生活していきます。

[利用した宿泊プラン]【冬♪満喫】ファミリー限定特別企画〜リフト券付〜

[宿泊価格帯]25,001～26,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2008年12月
投稿者:ぱぱ (男性/40代) 投稿日:2009/01/04
レストランの従業員のレベルが、とてもひどかった。

[利用した宿泊プラン]【冬♪満喫】ファミリー限定特別企画〜リフト券付〜

[宿泊価格帯]28,001～29,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:つ〜さん (男性/40代) 投稿日:2009/01/04
とにかく接客サービスが温かく最高の日々を送ることができました。
ありがとうございます。
窓を開けて温度調節すればよかったのですが、就寝時暑く、子供たちが寝不足と言っておりました。私は、問題ありませんでしたが。。。
施設は、十分に充実しており、是非また利用できればと思っております。
料金としては、満足度からいくと妥当と思いますが。。。。。

[利用した宿泊プラン]【冬♪満喫】ファミリー限定特別企画〜リフト券付〜

[宿泊価格帯]25,001～26,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:みっちゃん (女性/40代) 投稿日:2008/12/28
ホテル内の温泉は、泉質がよく、肌が、しっとりしました。スキーで疲れた体も、温泉のおかげで、回復しました。ホテルのスタッフや、ゲレンデのスタッフも対応がよく、また泊まりたいと思いました。

[利用した宿泊プラン]【１２〜１月限定】おとなの合宿〜リフト券付き〜

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:みっちゃん (女性/40代) 投稿日:2008/12/28
クリスマスイブの花火と松明滑走に感動しました。クリスマスイルミネーションもきれいでした。スキーもアフタースキーも楽しめるホテルです。

[利用した宿泊プラン]冬リゾ☆ルスツリゾートスタンダード〜１泊２食〜

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:パパ (男性/30代) 投稿日:2008/12/26
今回で３年連続ルスツリゾートホテルにお世話になりました。
１２月に行ったのは初めてでしたが、外国人団体旅行客がもの凄く多くて
驚きました！マナーが良くないのでガイドさん等を通してきちんと伝えた方が良いかとと思います。その他はいつも通り、接客態度・お部屋の清潔感など満足でした♪
来年もお世話になると思います。宜しくお願いいたします。

[利用した宿泊プラン]ギガ♪ルスツ〜日程限定・食事なし・リフト１日券付〜

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:さおりっち (女性/30代) 投稿日:2008/12/20
ルスツのスキー場はコースが多くお気に入りなので、安く泊まれて嬉しく思います。朝食は、いくつか場所が選べて、私はバイキングにしましたが、料理の味はとてもよく、素材もいいものを使っていると感じました。ただ、夕食をつけていませんでしたが、食べるところがたくさんあるので、心配なく利用できます。今回は初すべりの特別プランでしたが、今後も格安プランがあるといいなぁと期待しています。

[利用した宿泊プラン]【初雪♪粉雪♪】冬☆ルスツ初すべりプラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:すじこ (女性/30代) 投稿日:2008/12/15
ルスツは毎年宿泊していますが、タワーホテルはお部屋が素晴らしいです。今回、部屋が少し寒いのでフロントに話し少し温度を上げてもらいましたが、それでも寒かったです。全室一括しての温度管理との事なのでこれ以上わがまま言えないとガマンしていましたが、少し温度が低すぎるかもしれませんね。他は、本当に素晴らしいです。また利用したいと思います。

[利用した宿泊プラン]【初雪♪粉雪♪】冬☆ルスツ初すべりプラン

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:えっつ (女性/20代) 投稿日:2008/12/15
毎年利用しています。いつもは夏でタワーに泊まりますが今回は初スキー場の目的＆内装が綺麗になったと聞いて即サウスに決めました。スキー場も近くだし天気も雪質も最高でした！また行きます！

[利用した宿泊プラン]【初雪♪粉雪♪】冬☆ルスツ初すべりプラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:こい (男性/30代) 投稿日:2008/12/12
この価格でこの施設に泊まれるなら、かなりお買い得だと思います。

[利用した宿泊プラン]【晩秋限定】ルスツタワーdeステーキ食べ放題♪

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:ゆか (女性/20代) 投稿日:2008/11/17
5回目の宿泊でしたがいつも部屋が綺麗で満足です。
朝食は遅い時間にいったのであまり残っていないのは仕方ありませんが残念でした。

[利用した宿泊プラン]【秋空が素敵♪】おとなも遊園地☆カップルプラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2008年10月
投稿者:あっこ (女性/40代) 投稿日:2008/11/10
ホテル内はとても綺麗でお土産なんかも中でだいたい間に合うし良かったです｡ただ広すぎて迷子になりそうでした｡ お風呂が朝９時まででしたが、チェックアウトが11時なら もう少しぎりぎりまではいれると良かったかも｡後は天気が良ければ最高だったのですが…。

[利用した宿泊プラン]家族ｄｅ遊園地★秋の連休♪９月２３日〜１０月２６日

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:龍 (男性/40代) 投稿日:2008/11/04
今回宿泊したプランは隣接している遊園地の乗り放題が付いていたので遊園地はとても楽しかった。だが、コックの制服を着た人が裏山から山菜を持ち歩いてブラブラと出て来た、勤務中なのにプロ意識に欠ける姿は好ましくなかった。宿泊施設内の大浴場はカビ臭く湯船に入るのも出来なかった。でも、部屋に置いてあったアロマティーはとても美味しく、帰って来てからあの味が忘れられなく、インターネットでアロマティーを取り寄せてしまった。珍しい紅茶などを置いといてくれるのはとてもうれしいです。帰ってからの友人へのクチコミにもなりました。

[利用した宿泊プラン]【秋空が素敵♪】おとなも遊園地☆カップルプラン

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:なー (女性/20代) 投稿日:2008/10/31
友達カップルと泊まり、部屋も広かったので、４人でワイワイ飲むこともできた。
プールなどもあるので、今度はもっと時間を取って遊びたいです。

[利用した宿泊プラン]ルスツ秋味バイキング☆北海道グルメ堪能。蟹！秋鮭！

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:なー (女性/20代) 投稿日:2008/10/31
キレイでご飯も良かった。体育館もあることがわかり、遊べる幅が広がる☆
もっと今度はゆっくりしたい。

[利用した宿泊プラン]ルスツ秋味バイキング☆北海道グルメ堪能。蟹！秋鮭！

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:げん (男性/30代) 投稿日:2008/10/30
夕食のバイキングは質が高くおいしかったです。部屋の電気が暗いのと冷蔵庫が小さいかと思いました。

[利用した宿泊プラン]家族ｄｅ遊園地★秋の連休♪９月２３日〜１０月２６日

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:にゃんこ (女性/30代) 投稿日:2008/10/21
外観は古いのですが、内装はとても綺麗でした。夕食の後、ホテルの外にイルミネーションがあったので歩いて見るのも楽しく、ホテル内に戻ってくると水のイリュージョンみたいのがあって音楽に合わせて噴水とスポットライトがいろんな形に変わり、花火のようでとても綺麗で見入ってしまいました。食事も美味しくとても楽しく過ごせました！
返信者:ルスツリゾートホテル＆コンベンション 返信日:2008/10/27
ルスツリゾートをご利用頂き、誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。25万球の光と通路に映る幻灯機が照らすルスツスターダストアベニューと、水と音楽、そして光が奏でるミュージカルファウンテンズが、お客様のご滞在に彩りを添えられましたこと、快適なご滞在のお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思います。
そろそろ、冬期シーズンが始まります。
真っ白な雪の世界の上に輝く光のイルミネーション、ルスツスターダストアベニューは、また違う表情でお客様をお迎えいたしております。よりロマンティックで素敵な夜になると思います。
そんなルスツリゾートへ　お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]９月１３・１４・１５日開催☆オータムカーニバル宿泊

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:たむ (女性/20代) 投稿日:2008/10/21
初めての宿泊でしたが、部屋もきれいで接客もよく大満足でした。ただ、ホテル内にある飲食店の料金が高く驚きました。もう少し、価格が低ければよかったかなと思います。
ちょうどハロウィンの時期だったので、装飾が可愛くてすごくよかったです。お土産屋にハロウィンのものがなかったように思ったので、もっとハロウィングッツを増やしてほしいと思いました。
また、機会があれば利用します。
返信者:ルスツリゾートホテル＆コンベンション 返信日:2008/10/28
ルスツリゾートをご利用頂き、誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。皆様の快適なご滞在のお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思いますとともに、お客様からのご意見は大切にお預かりさせていただきます。今後も皆様にご満足いただけるよう、より一層工夫改善に努めて参りたいと存じます。お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【秋空が素敵♪】おとなも遊園地☆カップルプラン

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:カズユキ (男性/40代) 投稿日:2008/10/20
洞爺湖駅とホテルからの送迎バスがあれば便利。
返信者:ルスツリゾートホテル＆コンベンション 返信日:2008/10/27
ルスツリゾートをご利用頂き、誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。お客様からのご意見確かに承りました。大切にお預かりさせていただき、今後の参考とさせていただきたく存じます。お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【秋空が素敵♪】おとなも遊園地☆カップルプラン

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:hana (女性/20代) 投稿日:2008/10/19
ホテルの部屋が広く良かったです。
温泉には露天風呂がなく、少し小さめで残念でした。
チェックインが3時でしたが、早めに到着しても入室できました。
返信者:ルスツリゾートホテル＆コンベンション 返信日:2008/10/27
ルスツリゾートをご利用頂き、誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。皆様の快適なご滞在のお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思います。頂戴いたしましたご意見は今後の参考に大切にお預かりさせていただきます。ありがとうございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【秋空が素敵♪】おとなも遊園地☆カップルプラン

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:はなかんざし (女性/30代) 投稿日:2008/10/18
とにかく最高でした♪
スタッフさんの迅速丁寧な対応、お部屋もプラン外のお願いをしたのに、ちゃんと禁煙で用意して頂き、大人二人に子供二人では広すぎるお部屋。メゾのお部屋は子供達の遊び場にもなり、とても喜んでいました。簡易キッチン、２つある洗面台は嬉しい造り☆そしてバイキングのお食事もボリューム満点、味も満足、大浴場もプールも楽しめました♪いつもルスツは遊ぶだけにしていましたが、宿泊しても最高ですね♪
返信者:ルスツリゾートホテル＆コンベンション 返信日:2008/10/27
ルスツリゾートをご利用頂き、誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。皆様の快適なご滞在のお手伝いが出来ましたこと、楽しんでいただけましたこと、大変嬉しく思います。お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]ルスツ秋味バイキング☆北海道グルメ堪能。蟹！秋鮭！

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:ァタシ (女性/10代) 投稿日:2008/10/18
食事も部屋も大満足でした。特にバイキングの豊富さには､びっくりしました。従業員の対応も素晴らしく､気持ちよかったです。また機会があれば､宿泊したいと思います。
返信者:ルスツリゾートホテル＆コンベンション 返信日:2008/10/23
ルスツリゾートをご利用頂き、誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。皆様の快適なご滞在のお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思います。お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]ルスツ秋味バイキング☆北海道グルメ堪能。蟹！秋鮭！

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:Kaede (女性/40代) 投稿日:2008/10/15
外国人団体旅行客の入浴･遊泳マナーについて、大浴場に書いてある注意書きを読んでいる人はいないと思いますので、入浴マナーについてはガイドさんを通して宿泊客に事前に説明をすることが必要と思います。
もしくは団体のお客さんについては入浴時間を定めるかして、一般客と混ぜないなどの工夫はいかがでしょうか？
プールでの水泳帽の着用は徹底した方がいいと思います。
返信者:ルスツリゾートホテル＆コンベンション 返信日:2008/10/23
ルスツリゾートをご利用頂き、誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
このたびは、貴重なお話、ありがとうございました。お客様から頂戴したご意見を真摯に受け止めますとともに、今現在対応させていただいております、チェックイン時のガイドを通しての事前の説明及び、注意書きの掲示ご案内の徹底等、再度検討の上、工夫改善に努めて参りたいと存じます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]ルスツ秋味バイキング☆北海道グルメ堪能。蟹！秋鮭！

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:momo (女性/40代) 投稿日:2008/10/15
ホテルがいかに高級感を保ちながら経済性を追求するかは企業姿勢にも因ると思うのですが、現在はエコに関する理解や協調が支持されている時代だと思うのでコメントさせていただきます。
不要な昼間の照明（エレベーター前のランプなど）
トイレの便座保温ー節電モードへの切り替えや使用されていない場合、コンセントを外すなど出来ると思います。
大浴場の石鹸の取替えすぎ
また別件ですが、トイレに換気扇がないのでにおいが気になりました。
返信者:ルスツリゾートホテル＆コンベンション 返信日:2008/10/23
ルスツリゾートをご利用頂き、誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
このたびは、貴重なご意見、ありがとうございます。日々、私どもルスツリゾートとして、エコに関する社会貢献を考え努めてはおりますが、お客様のおっしゃる通り、まだまだ小さなことから努力しなければならないと痛感いたしました。これからも一生懸命、お客様に社会に貢献して参りたいと存じますので、また何かございましたらご意見を頂戴いただければ幸いに存じます。
今回は、快適なご滞在のお手伝いが出来ましたでしょうか。少しでもお手伝いが出来てましたら、大変嬉しく思います。お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。
追伸：大浴場の石鹸は、私どもスタッフで一つ残らず利用させていただいておりますのでご安心ください。

[利用した宿泊プラン]１０月１１・１２・１３日開催★ハロウィーンルスツ

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:けいくん (男性/40代) 投稿日:2008/10/14
前回同様お部屋の掃除も行き届いておりできれば遊園地の見えるお部屋とお願いしたところ高層階のいい景色の部屋を用意していただき子供も喜んでおりました。朝食のバイキングのとき連休で混んでいたこともあり、食事の途中に食べ物を取り席に戻ると食べている途中にもかかわらずトレイが下げられてしまい、その時下げた方がきづいたのに声をかけていただけなかったのが残念です。でもまた行きたいと思います。
返信者:ルスツリゾートホテル＆コンベンション 返信日:2008/10/23
ルスツリゾートをご利用頂き、誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。皆様の快適なご滞在のお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思いますとともに、お客様への配慮不足大変申し訳ございません。再度、サービスの徹底を指導して参りたいと存じます。お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]家族ｄｅ遊園地★秋の連休♪９月２３日〜１０月２６日

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:ちち (男性/30代) 投稿日:2008/10/14
大満足です。特に、接客はみなさん笑顔で対応して頂き、子供にも話しかけてくれてよかったです。研修中の方もがんばっていました。紅葉シーズンとかさなり、家から４時間かかりヘトヘトになり、チェックインの１時間前に着いたところ、チェックインの前にもかかわらず部屋に通してもらいました。0歳児がいたので大変助かりました。
ただ１つ気になった点は、今回、和室の部屋だったのですが、17時頃に部屋のチャイムがなり、誰だろうと思っていたら、カギをあけて部屋に３人くらい、布団をしきにきましたと入って来たときはビックリしました。チェックインの時に、17時頃に布団をしきに部屋を訪ねますとのアナウンスがあればと思います。
全体的に大満足です。子供も今までで１番楽しかったと喜んでいます。
返信者:ルスツリゾートホテル＆コンベンション 返信日:2008/10/23
ルスツリゾートをご利用頂き、誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。皆様の快適なご滞在のお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思いますとともに、お客様への配慮不足につきましては深くお詫び申し上げます。お客様のおっしゃることはごもっともです。早急に改善させていただきたく存じます。ご意見誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]ルスツ秋味バイキング☆北海道グルメ堪能。蟹！秋鮭！

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:翠たん (女性/10代) 投稿日:2008/10/14
ホテルの方の対応も凄くよく、部屋も綺麗でとても良かったです。
夕食のバイキングは2種類の蟹やお肉などが食べ放題で、種類も豊富でたくさん食べちゃいました。
さらにハロウィンということで、特設会場でケーキやルスツバーガーの販売をしていてそれも美味しかったです。
とにかく食べまくりの2日間でした。
また泊まりたいと思います(・∀・)
返信者:ルスツリゾートホテル＆コンベンション 返信日:2008/10/23
ルスツリゾートをご利用頂き、誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。皆様の快適で「おいしい」ご滞在のお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思います。お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]ルスツ秋味バイキング☆北海道グルメ堪能。蟹！秋鮭！

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:サト (女性/30代) 投稿日:2008/10/13
ホテルはとても良くフロントの方もかなり丁寧で良い気持ちでいました。お部屋もとても満足しておりました。ですが夜のお食事はタワーの1階でお食事をするために一回のレストランにいきました。そこでスタッフの方に飲み物は？と聞かれ注文をしましたが15分たっても飲み物は来なくて主人がオーダーを受けたスタッフに再度声をかけたら、伝票は忘れていって注文はされていませんでした。そのスタッフは、申し訳ありませんの声も心が通じなくその場限りの挨拶。そこの支配人さんかな？申し訳ありませんと言われたときには、少し怒りが冷めたものの、その方に対しては、あんまりです。楽しく食事をしていたのが、一気にさめてしまいお食事も楽しくできませんでした。朝もそのスタッフがいましたが、昨日の件で、謝ることも無く知らん振りに見えました。楽しい旅行が、だいなしになってしまいました。ホテルやその人以外は、良いのですが・・・。
返信者:ルスツリゾートホテル＆コンベンション 返信日:2008/10/23
ルスツリゾートをご利用頂き、誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。このたびはお客様に大変ご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。社員の教育、指導の不行き届きで誠にお恥ずかしい次第でございます。今後このようなことが無いよう、再度教育の徹底をさせていただくとともに、スタッフ一同、より一層のサービス向上に努めて参りたいと存じます。誠に勝手ではございますが、何卒ご容赦いただけますようお願い申し上げます。お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]家族ｄｅ遊園地★秋の連休♪９月２３日〜１０月２６日

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:やざ (男性/40代) 投稿日:2008/10/13
大人二人と乳児で宿泊しました。
こちらのリクエストの上を行く配慮をして頂きました。ありがとうございました。
部屋も広く満足でした。
リゾートらしい対応で、気持ちが良かったですよ。
返信者:ルスツリゾートホテル＆コンベンション 返信日:2008/10/23
ルスツリゾートをご利用頂き、誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。皆様の快適なご滞在のお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思います。これからもお客様の言葉を励みに努めて参りたいと存じます。お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【秋空が素敵♪】おとなも遊園地☆カップルプラン

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:プリメラ (男性/30代) 投稿日:2008/10/11
なんも言う事なし！ただ一言だけ言うなら…楽しかった、また行くよ！
返信者:ルスツリゾートホテル＆コンベンション 返信日:2008/10/23
ルスツリゾートをご利用頂き、誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。皆様の快適なご滞在のお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思います。お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]家族ｄｅ遊園地★秋の連休♪９月２３日〜１０月２６日

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:ゆちょ (女性/30代) 投稿日:2008/10/09
プールと浴場が折角繋がっているのだから、プールに入って遊んだあと、すぐお風呂に入れるように、浴場の脱衣場に、水着用脱水機を設置してくれたら、大変便利だったと思います。客は、遊園地やゴルフなどを楽しみに来ていると思うので、夕食の内容は、まずまずこんな感じだよね、といったレベルでしたが、ダイニングの雰囲気は、心地よかったです。ご飯時のみならず、いつでもホテルに勤務されているかたがた皆さま、親切で子供にも優しく接してくださいました。ホテル内外の装飾がファンタスティックで、夢見ているような、気持ちになれました。
返信者:ルスツリゾートホテル＆コンベンション 返信日:2008/10/15
ルスツリゾートをご利用頂き、誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。皆様の快適なご滞在のお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思います。お客様から頂戴いたしましたお言葉より、今後も工夫・改善に努めて参りたいと存じます。貴重なご意見感謝申し上げます。お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]ルスツ秋味バイキング☆北海道グルメ堪能。蟹！秋鮭！

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:まぁいん (男性/30代) 投稿日:2008/10/08
ホテルは、とても綺麗で従業員の対応もよかったが、部屋の暖房が効き過ぎていて暑かった。食事は、開いているレストランが少なかったのが残念だった。
返信者:ルスツリゾートホテル＆コンベンション 返信日:2008/10/15
ルスツリゾートをご利用頂き、誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。お部屋の暖房の件、また、お食事会場の件に関しましては、私どものお客様への配慮不足でございます。大変申し訳ございません。
次回、お越しの際には、ご満足いただけるようスタッフ一同努めて参りたいと存じますので、今後ともご利用いただけますようよろしくお願い申し上げます。お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【秋空が素敵♪】おとなも遊園地☆カップルプラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:おのっぴぃ (男性/30代) 投稿日:2008/10/08
とても楽しいイベントでした。また参加したいと思います。
返信者:ルスツリゾートホテル＆コンベンション 返信日:2008/10/15
ルスツリゾートをご利用頂き、誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。皆様の快適なご滞在のお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思います。
オータムカーニバルイベントは、来シーズンもまた９月の連休時期に開催させていただく予定でございます。たくさん食べて、たくさん遊んで、また楽しんでください。お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]９月１３・１４・１５日開催☆オータムカーニバル宿泊

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:タジ (男性/20代) 投稿日:2008/09/29
部屋、接客、朝夕ご飯などほとんどが大満足でした。部屋も広くて綺麗だし、ご飯も品数豊富で食べ応え十分！！施設も充実していて申し分無いくらい良かったです。
少し残念だったのは、部屋の室内温度を最高にしても寒かった事と、お風呂が銭湯みたいに普通過ぎたことくらいです。
でも、こんなのは気にならないくらい素晴らしいホテルでした。個人的には今まで泊まったホテルの中ではトップクラスかと。
次も機会があれば是非泊まりたいと思ってます。
返信者:ルスツリゾートホテル＆コンベンション 返信日:2008/10/15
ルスツリゾートをご利用頂き、誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。皆様の快適なご滞在のお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思います。今後もより一層ご満足いただけるようお客様からのお話に耳を傾け、努めて参りたいと存じます。お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]ルスツ秋味バイキング☆北海道グルメ堪能。蟹！秋鮭！

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:ゆみ (女性/20代) 投稿日:2008/09/23
彼氏の誕生日の前日に、誕生日旅行として宿泊させて頂きましたが、お部屋も綺麗で、ご飯も美味しかった（朝食のみのプランだったので、夕食はホテル内の『居酒屋かかし』さんで食事しました）です。
それにホテルの従業員さんたちも対応がとても親切で笑顔が素敵な人達ばかりで、とても良い旅行になりました。
また、来たいと思えたホテルでした。
ぜひ、また来たいと思います!!その時は宜しくお願いします。
返信者:ルスツリゾートホテル＆コンベンション 返信日:2008/10/15
ルスツリゾートをご利用頂き、誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。皆様の快適なご滞在のお手伝いが出来ましたこと、喜んでいただけましたこと、大変嬉しく思います。お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【秋空が素敵♪】おとなも遊園地☆カップルプラン

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:ぷーちぃ (女性/40代) 投稿日:2008/09/17
接客もお部屋も満足でした。もちろん料理もおいしかったです。再度行きたいホテルになりました。
しかし、少しだけ気になったのが・・・。
大浴場の脱衣場が少しだけ匂いました。なんの匂いかは不明！（でも炭をおいていたので以前から？）６歳の娘がとても喜んでいました。
返信者:ルスツリゾートホテル＆コンベンション 返信日:2008/09/30
ルスツリゾートをご利用頂き、誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。皆様の快適なご滞在のお手伝い（特にお子様に喜んでいただけましたこと）が出来ましたこと、大変嬉しく思います。また、大浴場の件につきましては、皆様にご迷惑をお掛けいたしております。再度、消臭について検討改善に努めさせていただきます。お話ありがとうございます。お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]家族ｄｅ遊園地★遅い夏休み♪８月２４日〜９月２２日

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:ここうさ (女性/20代) 投稿日:2008/09/17
ｵｰﾀﾑｶｰﾆﾊﾞﾙで昼間たくさん食べて食欲ないかもしれないから夕食無しﾌﾟﾗﾝで宿泊にしたけれど やっぱりお腹が空いて軽く食べたいなとﾚｽﾄﾗﾝへ行ったら １人４千円以上！ こんな事なら夕食つきの宿泊にするんだった…。外にｺﾝﾋﾞﾆあってよかったと思った。６年前のｵｰﾀﾑｶｰﾆﾊﾞﾙでは今回のようにﾁｹｯﾄの番号でｸｼﾞじゃなくﾋﾞﾝｺﾞｶｰﾄﾞで当たらなくても楽しかったし、食べられないかもしれなけど夕食つきﾌﾟﾗﾝにしないと損な気分になりました。
返信者:ルスツリゾートホテル＆コンベンション 返信日:2008/09/30
ルスツリゾートをご利用頂き、誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。皆様の快適なご滞在のお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思います。また、率直なご意見ありがとうございます。お客様のお話を報告させていただきますとともに、今後の工夫改善の対応ができないかをスタッフ一同にて検討させていただきたく存じます。お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]９月１３・１４・１５日開催☆オータムカーニバル宿泊

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:ゆっぽ (男性/20代) 投稿日:2008/09/17
料金と比較しても、高級感があり、サービスも良かったです。
部屋からお風呂が遠いこと以外は、とても良かったです。
返信者:ルスツリゾートホテル＆コンベンション 返信日:2008/09/30
ルスツリゾートをご利用頂き、誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。皆様の快適なご滞在のお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思います。お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]９月１３・１４・１５日開催☆オータムカーニバル宿泊

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:よっちゃん (男性/20代) 投稿日:2008/09/16
部屋はとても綺麗でした。食事もとてもおいしかったし、ルスツにきたなぁ…と感じることができました。ただ上のほうのカーテンが無かったために朝明るかったのと、
温泉が少し残念でした。
でも、温泉に行ったわけではないし、温泉自体はとても綺麗だったので、全体を通してとても良かったと思います。
返信者:ルスツリゾートホテル＆コンベンション 返信日:2008/09/30
ルスツリゾートをご利用頂き、誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。皆様の快適なご滞在のお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思います。頂戴いたしましたご意見は大切にお預かりさせていただきたく存じます。お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]ルスツ秋味バイキング☆北海道グルメ堪能。蟹！秋鮭！

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:ひとみ (女性/20代) 投稿日:2008/09/16
ﾉｰｽに宿泊したのですが接客も丁寧で部屋も今まで泊まったﾎﾃﾙの中で一番ｷﾚｲで雰囲気も良かったです。ｱﾅﾛｸﾞ･ﾃﾞｼﾞﾀﾙ･BSが見れて飽きもしませんでした。ただ一番端の部屋でｴﾚﾍﾞｰﾀｰからすごく遠くﾋﾞｯｸﾘしました。朝食も5種類選べてﾉｰｽ内ありましたが和風ﾊﾞｲｷﾝｸﾞが食べたくなって別館ﾀﾜｰまでﾓﾉﾚｰﾙを乗っていかなくては行けなく不便だなと感じました。
返信者:ルスツリゾートホテル＆コンベンション 返信日:2008/09/29
ルスツリゾートをご利用頂き、誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。皆様の快適なご滞在のお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思います。
私共ルスツリゾートは、施設内が大変広うございます。そのため、ご移動に時間を要するといったご指摘を多々承っております。皆様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、天候の晴れた日などは、逆に施設内を散歩されたり、ジョギングをされる方などもございます。これもルスツリゾートの特長であるとご理解及び、ご容赦いただければ幸いに存じます。お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]９月１３・１４・１５日開催☆オータムカーニバル宿泊

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:なかさん (男性/40代) 投稿日:2008/09/16
比較的混雑する１７時頃到着しましたが、手続き、部屋への案内まで短時間で終わりました。従業員の方がとても親切で気持ち良い対応でした。子供の希望ですぐにプールへ行きました。入口に居た従業員が「靴はロッカーへ入れて下さい。ロッカーは１００円かかり返金されない」とのこと、楽しくプールで遊んだ後に温泉に入ろうとロッカーから着替えを出して再度カギをかける小銭がなかったため、先ほどの従業員へ両替を頼んだところ、温泉のロッカーは無料とのこと．．．なぜ初めから温泉のロッカーを教えてくれなかったのか（ドア一枚で行き来できるし全く混んではいなかった）不思議でした。ちなみに今回この従業員の変な対応がなければ接客･サービスは満点だったので、惜しかったです。
翌日は遊園地で遊び、食いだおれ祭りも美味しく楽しめました。また、終わっていると思っていたポケモンセンターがあったので、子供は喜び倍増だったようです。
返信者:ルスツリゾートホテル＆コンベンション 返信日:2008/09/29
ルスツリゾートをご利用頂き、誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。皆様の快適なご滞在のお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思います。しかし、私どもスタッフの対応については申し訳ございませんでした。なぜそのような返答をしてしまったのか、本人に確認させていただくとともに、再度、施設の情報を確実にお客様に伝えられるよう指導して参りたいと存じます。
またポケモンセンターは、夏休み大変盛況でしたので、急遽９月１５日まで延長させていただきました。お子様に喜んでいただけましたことは、今回の延長に関係しておりますスタッフも大変喜んでおります。ありがとうございます。
お客様のお声を元に、今後も工夫改善及び、維持発展していけるよう努めて参りたいと思います。お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]９月１３・１４・１５日開催☆オータムカーニバル宿泊

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2008年09月
投稿者:まこっち (男性/30代) 投稿日:2008/09/15
料理もおいしくて、二日間たっぷり遊べて、大満足です。
返信者:ルスツリゾートホテル＆コンベンション 返信日:2008/09/26
ルスツリゾートをご利用頂き、誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。皆様の快適なご滞在のお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思います。お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]家族ｄｅ遊園地★遅い夏休み♪８月２４日〜９月２２日

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:ケイ (女性/20代) 投稿日:2008/09/15
館内設備もスタッフの方の対応もよく、気持ち良い旅行ができました。
難点はただ一つ、食事のレストランの混雑具合の解消対策をしていただければ…とおもいます。
返信者:ルスツリゾートホテル＆コンベンション 返信日:2008/09/26
ルスツリゾートをご利用頂き、誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。皆様の快適なご滞在のお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思います。
また、お客様からご指摘いただきました件につきましては、私どもも頭を悩ませている問題でございます。お客様のご意見を真摯に受けとめますとともに、改善の検討をさせていただきたく努めて参りたいと存じます。お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【秋空が素敵♪】おとなも遊園地☆カップルプラン

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:MAX (男性/40代) 投稿日:2008/09/11
スタッフの皆さんはとても親切で、楽しい旅行ができました。
ありがとうございました。
返信者:ルスツリゾートホテル＆コンベンション 返信日:2008/09/25
ルスツリゾートをご利用頂き、誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。皆様の快適なご滞在のお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思います。お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]家族ｄｅ遊園地★夏休み高原♪７月１９日〜８月１２日

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:ふう (女性/50代) 投稿日:2008/09/10
９月６日に宿泊しました。
お部屋はとてもゆったりできて良かったでした。後はそれなりでしょうか？
やっぱりルスツは、遊園地が魅力ですね。日帰りよりは楽しめました。
お世話になりました。
返信者:ルスツリゾートホテル＆コンベンション 返信日:2008/09/24
ルスツリゾートをご利用頂き、誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。皆様の快適なご滞在のお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思います。お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【秋空が素敵♪】おとなも遊園地☆カップルプラン

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ばじぼじ (女性/30代) 投稿日:2008/09/08
ずっと泊まってみたかったホテルで、ようやく夢がかないました。メゾネット式はとても広くのんびりできて、こども達も楽しそうでした。食事もとてもおいしくてよかったのですが、混雑していたせいか、かなり待ち時間が長かったのだけが残念でした。食事の時間が予約できるといいですね。遊園地の滞在期間中、無料でホテルと遊園地間の専用のモノレールがあったのにびっくりしました。とても便利でした。
返信者:ルスツリゾートホテル＆コンベンション 返信日:2008/09/19
ルスツリゾートをご利用頂き、誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。皆様の快適なご滞在のお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思いますとともに、貴重なご意見誠にありがとうございます。今後の工夫改善に役立てて参りたいと存じます。お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]家族ｄｅ遊園地★夏休み高原♪７月１９日〜８月１２日

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:kazu (男性/40代) 投稿日:2008/09/08
室内が広く、清潔でした。
返信者:ルスツリゾートホテル＆コンベンション 返信日:2008/09/19
ルスツリゾートをご利用頂き、誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。皆様の快適なご滞在のお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思います。お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]家族ｄｅ遊園地★夏休み高原♪７月１９日〜８月１２日

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ラオウ (男性/30代) 投稿日:2008/09/08
今回はナイター券付きだったが、夜の遊園地も楽しかったし、花火も部屋から見られて良かったです。希望も全て聞いていただいて満足しました。今度はタワーに泊まりに行きます。
返信者:ルスツリゾートホテル＆コンベンション 返信日:2008/09/19
ルスツリゾートをご利用頂き、誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。皆様の快適なご滞在のお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思います。お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【夏花火満開♪】ファンタスティックナイトプラン

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:あゃ (女性/20代) 投稿日:2008/09/08
今回、職場の仲良いｸﾞﾙｰﾌﾟ八人でﾙｽﾂﾀﾜｰに宿泊しました。よかったところはやっぱり遊園地ですね！絶叫ﾏｼｰﾝどれもすごく楽しかったです！あとご飯もとても美味しかったです。残念だったところは朝のバイキングのメニューをもう少し増やして欲しかった所と部屋着とスリッパで館内を移動できたらなぁと思いました。それ以外はお部屋も綺麗だったし言うことありませんでした！是非皆さん宿泊してみてください！！お勧めです。
返信者:ルスツリゾートホテル＆コンベンション 返信日:2008/09/19
ルスツリゾートをご利用頂き、誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。皆様の快適なご滞在のお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思いますとともに、貴重なご意見誠にありがとうございます。今後の工夫改善に役立てて参りたいと存じます。お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【秋の遊園地♪】少人数からもＯＫ！グループプラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:たけのこ (女性/20代) 投稿日:2008/09/06
平日だったのでホテル内は静かでゆったりと過ごせました。
ですがサウスウィングにあるお風呂の脱衣所が少し臭かったです。じゅうたんの臭いなのかよく分からないのですが…。
でもやっぱりルスツは楽しかったです。
返信者:ルスツリゾートホテル＆コンベンション 返信日:2008/09/18
ルスツリゾートをご利用頂き、誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。皆様の快適なご滞在のお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思います。しかしながら、大浴場でのお話は大変申し訳ございません。早急に原因追究及び対応させていただきたくぞんじます。貴重なご意見誠にありがとうございます。お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]ルスツ秋味バイキング☆北海道グルメ堪能。蟹！秋鮭！

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ＹＹ (男性/30代) 投稿日:2008/09/04
ルスツリゾート、良かったです。子供が遊べるようにと選んだのですが、部屋も綺麗だし、食事は宿泊したタワーの方でしか頂いていませんが料理（特に和食）もおいしくて満足でした。お風呂も良かったです。
遊園地はフリーパスなので、子供たちも思いっきり遊べました。でも、観覧車から下のほうに降りる坂がとても急で、祖母にはちょっときつかったみたいです。それから、お盆過ぎではもう寒くて、外のプールに入れなかったのが残念でした。
それともうひとつ残念だったのは、コインランドリーがなかなか空かないこと。ほったらかしのものも多く、注意書きには利用される方が多いので・・・と書いてあるんですが、部屋番号を明記するとか何か改善策があると良かったです。
総体的にはとても良かったので、今度はもう少し長い滞在をしてみたいと思います。ありがとうございました。
返信者:ルスツリゾートホテル＆コンベンション 返信日:2008/09/16
ルスツリゾートをご利用頂き、誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。皆様の快適なご滞在のお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思いますとともに、貴重なご意見、誠にありがとうございます。コインランドリーに関しましては、お客様のおっしゃる通り何か改善策を講じなければなりません。早急に検討いたしまして対応させていただければと思います。またぜひともご利用いただけますよう、お客様のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]家族ｄｅ遊園地★夏プールで歓声♪８月１６日〜２３日

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2008年08月
投稿者:みお (女性/30代) 投稿日:2008/09/02
小さい子供と一緒に楽しめるホテルでした。
1泊したのですが、当日もう少し早く入っていればよかったと思うくらい、遊びきれない施設の多さでした。
夜の遊園地はほとんど並ばずに利用できて、楽しむことが出来ました。
返信者:ルスツリゾートホテル＆コンベンション 返信日:2008/09/16
ルスツリゾートをご利用頂き、誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。皆様の快適なご滞在のお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思います。次回は、どうぞお早目にいらっしゃっていただき、自然豊かな大地の空気を楽しみながら、遊園地やゴルフなどルスツリゾートの様々なメニューを存分に遊んでいただければ幸いでございます。お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]家族ｄｅ遊園地★夏プールで歓声♪８月１６日〜２３日

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ばくすい (男性/30代) 投稿日:2008/09/01
さすがリゾートといった感じ。満足いく旅行ができました。夕食の毛ガニは食べづらかった。
返信者:ルスツリゾートホテル＆コンベンション 返信日:2008/09/16
ルスツリゾートをご利用頂き、誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。皆様の快適なご滞在のお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思います。お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【夏休みバカンス♪】真夏のルスツカップルプラン

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:３世代旅行者 (男性/40代) 投稿日:2008/09/01
８月２６日に１泊家族３世代４名でお世話になりました。思っていた以上にすばらしいホテルでした。連泊すればもっと良いだろうなと思いました。タワーに泊まったので、遊園地側へのアクセスは面倒なのですが、実際歩いたってしれた距離で、あまりマイナスには感じませんでした。遊園地の「オマケ」で見られたサーカスの完成度の高さと言い、花火の演出と言い、さすがはルスツリゾートと感心してしまいました。レストランもとてもおいしかったです。
返信者:ルスツリゾートホテル＆コンベンション 返信日:2008/09/16
ルスツリゾートをご利用頂き、誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。皆様の快適なご滞在のお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思います。確かにルスツタワーから遊園地側へのアクセスを不便であると感じられる方も多いのですが、このような言葉で大らかにリゾートを楽しんでいただけましたこと感謝申し上げます。その他、たくさんのお言葉をお客様から頂戴いたしました。これを励みに、今後ともより一層努めてまいりたいと存じます。お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]家族ｄｅ遊園地★遅い夏休み♪８月２４日〜９月２２日

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ゆきちゃん (女性/30代) 投稿日:2008/09/01
家族で大変満足しました。館内はとても広く迷ったりもしましたが、遊園地、ポケモンのイベント、サーカス、花火、プールとたくさん楽しめました。入園券の提示だけでほとんどすべて無料なのでとても良心的な施設だなぁと感じました。部屋も広くきれいで、レストランの食事もとても美味しかったです。館内の２階建てメリーゴーランドは珍しく、子供がとても喜び何回も乗っていました。テニスコートやパークゴルフ場もあるようなのでまた行きたいなと思いました。
返信者:ルスツリゾートホテル＆コンベンション 返信日:2008/09/16
ルスツリゾートをご利用頂き、誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。皆様の快適なご滞在のお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思います。特に、お子様に楽しんでいただけましたことは、笑顔を思い浮かべるだけでスタッフ一同励みになります。
今度は、お客様のおっしゃる通り、テニスコートやパークゴルフ場もございます、そして、たくさんのアクティビティーメニュー（ラフティングや乗馬など）がございます。まだまだたくさん楽しめるメニューを取り揃えておりますので、ぜひ、またご来館ください。

[利用した宿泊プラン]家族ｄｅ遊園地★遅い夏休み♪８月２４日〜９月２２日

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:931 (男性/30代) 投稿日:2008/08/31
日帰りでは毎年遊園地で遊んでおりましたが、タワーへ約５年ぶりに宿泊させていただきました。遊園地は当たり前のこと、タワーのお部屋も子供たちは大喜び。清潔感もあり大変楽しく遊ばせていただきました。食事もおいしく、スタッフの方の対応もとても親切で大満足です。１泊では遊びきれないほど充実した時間でした。本場のサーカスが無料で楽しめたこと、とてもうれしかったです。花火もこの辺じゃ見られない珍しい花火で楽しめました。またぜひ、利用させていただきます。楽しい休日をありがとうございました。
返信者:ルスツリゾートホテル＆コンベンション 返信日:2008/09/16
ルスツリゾートをご利用頂き、誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。皆様の快適な「楽しい休日」のお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思います。今後とも皆様がご満足いただけるよう努めて参りたく存じます。お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]家族ｄｅ遊園地★遅い夏休み♪８月２４日〜９月２２日

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:4人家族 (女性/40代) 投稿日:2008/08/31
出発直前にﾀﾜｰに変更して宿泊しました(^-^)v12時頃到着したにもかかわらず、とても気持ちよく時間前なのにﾁｪｯｸｲﾝさせて頂きありがとうございました♪接客態度・食事・遊園地・ｻｰｶｽ・ﾌﾟｰﾙと大満足でした。ただ一つだけ…遊園地内のﾄｲﾚ床がどこも全部水でﾍﾞﾀﾍﾞﾀだったのが、気持ち悪く他の方々も眉をひそめていました。
今度は冬にｽｷｰに絶対行きます。
返信者:ルスツリゾートホテル＆コンベンション 返信日:2008/09/16
ルスツリゾートをご利用頂き、誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。皆様の快適なご滞在のお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思いますとともに、遊園地でのお話につきましては、ご指摘いただきまして誠にありがとうございました。早急に報告対処させていただきたく存じますとともに、あらためてお詫び申し上げます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]家族ｄｅ遊園地★遅い夏休み♪８月２４日〜９月２２日

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ゆう (男性/40代) 投稿日:2008/08/29
今回はタワーに宿泊させてもらいました。お部屋は大変広く、清潔でした。子供も大変喜び満足でした。遊園地の乗り物券もついておりコストパフォーマンスの良い宿泊だったと思います。ありがとうございました。
返信者:ルスツリゾートホテル＆コンベンション 返信日:2008/09/16
ルスツリゾートをご利用頂き、誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。皆様の快適なご滞在のお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思います。お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]家族ｄｅ遊園地★夏プールで歓声♪８月１６日〜２３日

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:飛び職(^^ゞの熟女 (女性/40代) 投稿日:2008/08/28
一度泊まってみたいと思ってたホテルでした。女性４人でお食事も美味しくって最高でした。お天気には恵まれず羊蹄山は全く見えなかったのが残念。翌日のゴルフも朝から雨でキャンセルしましたが急遽晴れてきたので再度プレーの予約も出来良かったです。次回はゴルフ三昧したいです。ありがとうございました。
返信者:ルスツリゾートホテル＆コンベンション 返信日:2008/09/16
ルスツリゾートをご利用頂き、誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。皆様の快適なご滞在のお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思います。次回お越しの際には、天候に恵まれること私どもも願っております。またのお客様のご来館ををスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]ルスツリゾート【夏期】宿泊料金（１泊２食）

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ナミ (男性/20代) 投稿日:2008/08/27
お盆休みをつかって１泊させていただきましたが、直前の予約にもかかわらずこちらの希望するお部屋を用意していただきありがとうございました。ホテルの従業員の方たちはとても親切でした。遊園地にもとても近くてよかったです。また利用したいと思えるホテルでした。
返信者:ルスツリゾートホテル＆コンベンション 返信日:2008/09/16
ルスツリゾートをご利用頂き、誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。皆様の快適なご滞在のお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思います。お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【夏休みバカンス♪】真夏のルスツカップルプラン

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ＴＡＫ (男性/40代) 投稿日:2008/08/21
思いっきり遊んで、食べて、この値段は充分満足です。
今回で２回目ですが、さらに楽しさが増えています。
夜の花火は初めてのとき感動しましたが、今回はさらにパワーアップしており感激しました。また行きたいと思います。
返信者:ルスツリゾートホテル＆コンベンション 返信日:2008/09/16
ルスツリゾートをご利用頂き、誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。皆様の快適なご滞在のお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思いますとともに、今後も皆様にご満足いただけるよう努めて参りたいと存じます。お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]家族ｄｅ遊園地★夏プールで歓声♪８月１６日〜２３日

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2008年08月
投稿者:チッチ (女性/20代) 投稿日:2008/08/20
初めて宿泊しました。
仕方のないことですが、花火が終わってからお風呂はとても混んでいて残念でした。
また、主人が小さな子供を連れてお風呂に行ったのですが、脱衣所に赤ちゃん用のサービス(ベビーベッドなど)があるとよかったそうです。
お部屋からの眺め、食事は満足しました。
返信者:ルスツリゾートホテル＆コンベンション 返信日:2008/09/02
ルスツリゾートをご利用頂き、誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。皆様の快適なご滞在のお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思いますとともに、貴重なご意見、誠にありがとうございました。今後の参考にさせていただきたくお預かりさせていただきます。お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【夏花火満開♪】ファンタスティックナイトプラン

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:花ちゃん (男性/40代) 投稿日:2008/08/18
家族4人でタワーに泊まりました。部屋は広く清潔に整えられていて、すごくよかったです。洗面所がゆったりしていて使い勝手がよかった。
接客もとても親切で教育が行き届き、料理もなかなか本格的なバイキングで美味しかったです。遊園地もサーカスもプールも楽しかったです。
ただ、タワーから遊園地などに行くには、ちょっと面倒くさかったかなぁ。
返信者:ルスツリゾートホテル＆コンベンション 返信日:2008/08/29
ルスツリゾートをご利用頂き、誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。皆様の快適なご滞在のお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思います。お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]家族ｄｅ遊園地★夏休みど真ん中♪８月１３日〜１５日

[宿泊価格帯]20,001～21,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:あきら (男性/30代) 投稿日:2008/08/18
遊園地にプール、一泊では遊びきれない！
館内も広く、家族連れには最高です。
返信者:ルスツリゾートホテル＆コンベンション 返信日:2008/08/28
ルスツリゾートをご利用頂き、誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。皆様の快適なご滞在のお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思います。お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]家族ｄｅ遊園地★夏休み高原♪７月１９日〜８月１２日

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:めぐ (女性/30代) 投稿日:2008/08/18
お部屋の感じは、子供2人と大人2人でも広く感じて良かったです。大浴場は、狭くて、もう少し清潔感があると良かったです。遊園地は、小さい子供でもとっても楽しく過ごせました。
返信者:ルスツリゾートホテル＆コンベンション 返信日:2008/08/29
ルスツリゾートをご利用頂き、誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。皆様の快適なご滞在のお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思いますとともに、貴重なご意見、心より感謝申し上げます。真摯に受け止めるとともに、お客様にご満足いただけるよう、より一層工夫改善に努めて参りたいと存じます。お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]家族ｄｅ遊園地★夏プールで歓声♪８月１６日〜２３日

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:R (女性/30代) 投稿日:2008/08/18
お盆前に一泊させて頂きました。
ノースの九階はエレベーターの乗り換えで部屋まで遠かったです。
夕食はバイキングで頂きましたが美味しかったです。
朝食もバイキングでしたが並んで30分以上かかり･･･家族からブーイングがでましたが食事は満足でした。遊園地、夜の花火、サーカス、プールなど楽しめる施設たくさんあり、またぜひ行きたいです。
チェックアウトの時、少しだけ待ったのですが子供があきないように風船を作っていただき素敵なパフォーマンスだと思います。
返信者:ルスツリゾートホテル＆コンベンション 返信日:2008/08/29
ルスツリゾートをご利用頂き、誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。夏休みのピークを迎え、ホテル内が大変混雑していたため、何かと御迷惑をお掛けいたしましたが、皆様の快適なご滞在のお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思います。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]家族ｄｅ遊園地★夏休み高原♪７月１９日〜８月１２日

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:もぢゃ (女性/20代) 投稿日:2008/08/18
ホテル内、部屋はとてもキレイでした。
期間なのか、全室禁煙…喫煙所も部屋から遠すぎて愛煙家の彼氏は大変そうでした。
食事はおいしいかったけど、やはりホテルとあって高かった気が…
返信者:ルスツリゾートホテル＆コンベンション 返信日:2008/08/29
ルスツリゾートをご利用頂き、誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。皆様の快適なご滞在のお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思います。たくさんのお客様に楽しんでいただけるよう、より一層工夫改善に努めて参りたいと存じます。お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【夏休みバカンス♪】真夏のルスツカップルプラン

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ちびにゃん (女性/30代) 投稿日:2008/08/17
２泊しましたが色々なショップもあり、まったく退屈しませんでした。
ホテル全体の雰囲気が高級感があり、名前の通りちょっとしたリゾート気分を味わえます。フードコートのピザが意外と安く、味もおいしかったのでおすすめです。
返信者:ルスツリゾートホテル＆コンベンション 返信日:2008/08/26
ルスツリゾートをご利用頂き、誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。皆様の快適なご滞在のお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思います。お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]家族ｄｅ遊園地★夏休み高原♪７月１９日〜８月１２日

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:のり (女性/30代) 投稿日:2008/08/16
遊園地で楽しんで綺麗な部屋で休んで…花火も見れて家族で素敵な思い出ができました。大浴場が遠くてヘトヘトだったけど、また行きたいな♪
返信者:ルスツリゾートホテル＆コンベンション 返信日:2008/08/25
ルスツリゾートをご利用頂き、誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。皆様の快適なご滞在のお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思います。お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]家族ｄｅ遊園地★夏休みど真ん中♪８月１３日〜１５日

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:のら (男性/40代) 投稿日:2008/08/16
こどもたちの夏休みの思い出づくりに、楽しい日を過ごさせていただきました。ありがとうございます。施設が広く、いろんな体験ができ、よかったです。ただ、食事をとる場所が、たくさんあり、選ぶのに、悩みました。もう少し、内容が、わかりやすくしていただけたら、よいとおもいます。あと、お風呂の場所が、遠いのにも、少し不満でした。
返信者:ルスツリゾートホテル＆コンベンション 返信日:2008/08/25
ルスツリゾートをご利用頂き、誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。皆様の快適なご滞在のお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思いますとともに、率直なご意見ありがとうございます。よりわかりやすくご案内できますよう、工夫改善に努めて参りたいと存じます。お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]家族ｄｅ遊園地★夏休み高原♪７月１９日〜８月１２日

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:あっちょん (女性/20代) 投稿日:2008/08/16
初めて宿泊しました。部屋は清潔で広々としていてよかったと思います。
家族連れも多く禁煙が広がっているなか、喫煙対応のお部屋が少ないのは仕方ないとは思いましたが、喫煙ルームかなにかあれば外や室内でも遠くにまで行かなくてもいいのかなと思いました。
プールに行きたいと思い用意していきましたが、これも家族連れが多いため入るスペースもなく、かえって危なかったためやめました。それが残念でした。
また機会があれば行きたいと思います。
返信者:ルスツリゾートホテル＆コンベンション 返信日:2008/08/25
ルスツリゾートをご利用頂き、誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。皆様の快適なご滞在のお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思いますとともに、大変貴重なご意見を賜りまして、誠にありがとうございます。より一層、快適に過ごしていただけるよう、工夫・改善に努めて参りたいと存じます。お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【夏休みバカンス♪】真夏のルスツカップルプラン

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2008年08月
投稿者:のの (男性/20代) 投稿日:2008/08/15
部屋はとても綺麗でした、遊園地も遊び放題で楽しい乗り物ばっかでした、ホテルから遊園地までの距離が少し遠めですが、夜でも遊園地で遊べますし花火もみられたのでとても満足でした。
返信者:ルスツリゾートホテル＆コンベンション 返信日:2008/08/25
ルスツリゾートをご利用頂き、誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。皆様の快適なご滞在のお手伝いが出来ましたこと、私どもリゾートを楽しんでいただけましたこと、大変嬉しく思います。お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【夏休みバカンス♪】真夏のルスツカップルプラン

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:pirochan (女性/30代) 投稿日:2008/08/15
娘のリクエストで今回宿泊しました。
部屋は広く清潔、子供用ベッドも入っていて大満足でした。
チェックイン時に、夕食はどこの施設も大変混雑します。との説明は頂いていましたが、まさか１時間以上も待つとは・・・子供もいての待ちは無理です。
夏休みのということで仕方がないのかなとも思いますが、それにしても客数に対して施設数が少なすぎると思います。それならば、ファーストフードやコンビニを充実して欲しいです。あと、わずかにあるお店の閉店時間が早すぎる！
大浴場はなんだか変なにおいがして入る気がせず、部屋で入浴しました。
遊園地等はとても楽しく、ぜひまた来年の夏も来たいと思いますので飲食店の充実、期待しています。
返信者:ルスツリゾートホテル＆コンベンション 返信日:2008/08/25
ルスツリゾートをご利用頂き、誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。貴重かつ率直なご意見、心より感謝申し上げます。頂戴いたしましたお言葉をスタッフ一同真摯に受け止めるとともに、改善に努めさせていただきたく存じます。本当にありがとうございました。お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【夏花火満開♪】ファンタスティックナイトプラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:knhk (男性/20代) 投稿日:2008/08/14
直前の予約でしたが良い部屋が割り当てられて満足でした。朝食もいろいろ選べるので良いんじゃないでしょうか。チェックイン時に部屋まで案内、懇切丁寧に設備の説明をしてくれました。・・・人によっては煩わしいと思うかもしれませんが(笑)
返信者:ルスツリゾートホテル＆コンベンション 返信日:2008/08/25
ルスツリゾートをご利用頂き、誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。皆様の快適なご滞在のお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思います。また、貴重なご意見ありがとうございます。お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【夏花火満開♪】ファンタスティックナイトプラン

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:みーぼん (女性/30代) 投稿日:2008/08/14
部屋は寝るだけのところと思っていたので、価格の安いプランを選択。部屋は古いけれど広めの和室で、子供連れには気を遣わずよかった。遊園地やプール、花火にサーカス・・・と３日あっても足りないくらいだった。フロントはもちろん各レストランの人たちの接客もよかった。
返信者:ルスツリゾートホテル＆コンベンション 返信日:2008/08/25
ルスツリゾートをご利用頂き、誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。皆様の快適なご滞在のお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思います。今後もより一層ご満足いただけるよう努めて参りたいと存じます。お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]家族ｄｅ遊園地★夏休み高原♪７月１９日〜８月１２日

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ふとん (男性/20代) 投稿日:2008/08/13
部屋は広々としており、ゆったりと過ごすことができます。
エレベーターが小さく、かつ数も少なかったり、フロントから部屋までが遠いという大きなホテル特有の不便な点もあります。
温泉や屋内プールがもっと充実しているとさらにコストパフォーマンスが上がると思います。
返信者:ルスツリゾートホテル＆コンベンション 返信日:2008/08/25
ルスツリゾートをご利用頂き、誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。お客様の快適なご滞在のお手伝いができましたこと、大変嬉しく思いますとともに、貴重なご意見心より感謝申し上げます。参考にさせていただきたとともに、今後もご利用いただきまして率直なご意見を伺わせていただければ幸いに存じます。お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【夏休みバカンス♪】真夏のルスツカップルプラン

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:かあちゃん (男性/20代) 投稿日:2008/08/13
家族４人で宿泊しました。
部屋はベッドが３つのうち２つがくっついていました。小さい子供がいたのでベッドから落ちる心配もなく、ゆっくり寝られました。
ホテルの方は、皆さん笑顔で親切な方ばかりでした。
遊園地以外にも沢山楽しめる所があるし、夜の花火も最高でした。
また来年もルスツに行きたいなと思います＾▽＾
返信者:ルスツリゾートホテル＆コンベンション 返信日:2008/08/25
ルスツリゾートをご利用頂き、誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。皆様の快適なご滞在のお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思います。また皆様の笑顔がここルスツで拝見できれば幸いに存じます。お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]家族ｄｅ遊園地★夏休み高原♪７月１９日〜８月１２日

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:take (男性/40代) 投稿日:2008/08/13
やっぱりルスツ、子供は大喜びでした。
返信者:ルスツリゾートホテル＆コンベンション 返信日:2008/08/25
ルスツリゾートをご利用頂き、誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。お子様たちに喜んでいただけたことが私どもは大変嬉しく思っております。また笑顔でお越しいただくことを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]家族ｄｅ遊園地★夏休み高原♪７月１９日〜８月１２日

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:たけちゃんぺ (男性/40代) 投稿日:2008/08/12
宿泊者には施設内のアトラクション（遊園地、プール、サーカス、花火など）が２日間ほぼ無料で、コストパフォーマンスは最高でした。タワーに泊まりましたが、２階から入って、上が寝室、下がリビングと寝室になっていて広くてきれいで景色が良くて、大人でも何だかワクワクするようなつくりで、子供たちはかくれんぼなどをして大変喜んで遊んでいました。また行きたいホテルのひとつになりなした。
返信者:ルスツリゾートホテル＆コンベンション 返信日:2008/08/25
ルスツリゾートをご利用頂き、誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。ご家族の皆様に大変喜んでいただけましたこと、快適なご滞在のお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思います。お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]家族ｄｅ遊園地★夏休み高原♪７月１９日〜８月１２日

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:のぶたん (男性/20代) 投稿日:2008/08/11
週末に一泊させて頂きました。ホテルの方の対応は最高!!お部屋も綺麗でとても気持ちよく過ごせました。ただ、大浴場の脱衣場が、プールの塩素の匂いでしょうか…ちょっとキツく、少し具合が悪くなり、後はお部屋のお風呂を使わせて頂きました。ですが、全体を見ると最高です!!かなり混んでいたようですが、混雑を感じさせないスマートな対応をして頂き、本当に気持ち良く過ごせました!!本当にありがとうございました!!
返信者:ルスツリゾートホテル＆コンベンション 返信日:2008/08/18
ルスツリゾートをご利用頂き、誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。皆様の快適なご滞在のお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思いますとともに、ご意見につきましては、早急に確認させていただき、工夫改善ができないか検討させていただきたく存じます。お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【夏休みバカンス♪】真夏のルスツカップルプラン

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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