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クチコミ・評価

宿番号:346887

春夏秋は観光。冬は隣接岩原他、10箇所のゲレンデパックが人気

大観温泉
関越湯沢IC車で5分、JR越後湯沢駅車で5分、

HOTELシャーレゆざわ銀水のクチコミ・評価

総合
4.3

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

部屋 3.9
風呂 3.5
料理(朝食) -
料理(夕食) - 接客・サービス 4.4
清潔感 4.0
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女性/40代 家族旅行

のあさん

時期
2025年7月宿泊
プラン
魔法の温泉50度 素泊プラン 7月フジロック 8月長岡大花火 湯沢プール 9月スパルタン 片貝花火 
和洋室 食事なし
価格帯
4,001〜5,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

コスパ良すぎる夏旅

冬のスキー・スノボシーズンだと、なかなか予約できず宿泊費も比較的たかいのですが、まだ夏休み前の岩原スキー場は、とても静かで温泉もあり、スタッフの方々も親切でした。3〜4分歩くとコンビニもありました。便利で静かで良かったです。

女性/40代 家族旅行

naonaoさん

時期
2025年6月宿泊
プラン
魔法の温泉50度 素泊プラン 6月7月20日まで、平日小学生1名無料 フジロク 長岡花火 湯沢プール 
和洋室 食事なし
価格帯
4,001〜5,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

友達と行くのをおすすめ!

一人暮らしの娘に会いに行くため、お兄ちゃん2人連れて前日に泊まりました。3人で泊まりに行ったのに、大部屋に泊めさせてはもらい、ペットボトルのお茶もサービスに付いててとても良かったです。

女性/50代 恋人旅行

みんみんさん

時期
2025年5月宿泊
プラン
魔法の温泉50度 素泊4月5月平日小学生以下無料 白銀の湯沢を満喫 三俣神楽15分ガーラ10分
和洋室 食事なし
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
4

よかった

GW期間中にもかかわらず安く宿泊する事ができ、食事はなしのプランだったけど近くで食べる事もでき、温泉にも入れたり快適に過ごす事ができました。
また機会があったら利用したいと思います。

男性/40代 夫婦旅行

cyh1214さん

時期
2024年12月宿泊
プラン
魔法の源泉50度 白銀の世界で楽しもう 三俣神楽オープン 寺泊魚市場 ビジネスは広い部屋で疲労解消
和洋室 食事なし
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

親切な対応

ありがとうございました。
部屋は昔ながらの和室でした。清掃も行き届いていました。
風呂は、The湯沢と言う感じのお風呂でした。
たまたま宿泊日が、浴室等の壁塗装に重なってしまい、ペンキの匂いがありましたが、宿泊前に説明とサービスがあったので、納得の上で入れました。ただ、朝風呂ができなかったのは残念でした。
フロントの方も丁寧で優しく、アットホームな感じで対応して頂きました。
誕生日のリンゴ!美味しく頂きました。

女性/30代 友達旅行

まなみんさん

時期
2025年1月宿泊
プラン
リフト1日券&レンタル品が50%得々プラン!岩原上国ガーラ神立1日券!2泊目のリフト券も半額かな?
和洋室 朝・夕
価格帯
14,001〜15,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

スノボでいきました!

雪質もたまらなかったです!
女将様も差はやさしかったです!また、
利用したいです(>人<;)
ただ廊下部屋も寒く、せめて廊下にストーブ炊いてほしかった。
直ゲレとほぼかわらなかったから次の日はゆっくりと身支度出来ました。

男性/40代 子連れ旅行

ボンさん

時期
2025年1月宿泊
プラン
岩原隣接30秒!1泊2食1日券付♪レンタル半額♪電話予約でレンタル&リフト券が半額!雪不足も心配なし
和洋室 朝・夕
価格帯
23,001〜24,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

スタッフの方の優しさに感謝

年始に子連れで利用させていただきました。
スキー場への送迎などで色々融通を利かしていただき、大変助かりました。
料理も美味しく、ボリューム満点でした。
ロビーでケンカをしてグズってる子供にスタッフの方がお菓子をくれたり、子供たちに対してもフレンドリーで、子供たちにとっても楽しい思い出になったようで大変ありがたかったです。
サービスが人を感動させる、という言葉の意味が初めてわかった気がします。また利用させていただきたいと思います、ありがとうございました。

男性/40代 家族旅行

よこちんさん

時期
2024年12月宿泊
プラン
年末年始 美味料理を召し上がれ※レンタル品&リフト券が滞在中半額!例 岩原・上国・ガーラ・神立1日券
和洋室 朝・夕
価格帯
21,001〜22,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
4

ていねいな対応に感謝

家族5人でスキー旅行へ。年末の混み合っている時期でしたが、食事や風呂の案内、貸しスキーの調整、ゲレンデまでの送迎など、スタッフさんのていねいな対応が印象的でした。夕食もとても美味しく、十分な量でした。朝食のバイキングもとてもよかったです。旅行前には、ショートメールで貸しスキーやリフト券の案内もしていただきました。スキー場までも近いですし、スタッフさんの対応も花丸!また利用したいと思える宿でした!

女性/50代 家族旅行

coo123456さん

時期
2024年12月宿泊
プラン
年末年始 美味料理を召し上がれ※レンタル品&リフト券が滞在中半額!例 岩原・上国・ガーラ・神立1日券
和洋室 朝・夕
価格帯
19,001〜20,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
2
風呂
2
料理(朝食)
3
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
3

レトロなお宿です

スキー旅行で泊まりました。スキー場の目の前で便利です。部屋にこたつがあり、昔ながらのお宿でした。夕飯は食べきれないほどありました。男性でも満足できると思います。
残念だったのは、部屋の壁が結露していたことと、温泉のシャワーの水量が少なかったことです。

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