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エリア: 新潟県 > 湯沢・苗場 > 湯沢

[ホテル]宿番号：346887

HOTELシャーレゆざわ銀水

ポイント割引が使える宿

大観温泉
関越湯沢IC車で５分、JR越後湯沢駅車で５分、 MAP

  • HOTELシャーレゆざわ銀水のクチコミ・評判情報


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クチコミ総合  4.0 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 38 件  
部屋   3.8  
料理（朝食）   4.0  
接客・サービス   4.5  
風呂   3.4  
料理（夕食）   4.1  
清潔感   3.8  
クチコミ評点の見方・説明
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宿泊時期: 2009年11月
投稿者:クマ (男性/40代) 投稿日:2009/11/16
ちょっと疲れていたので！フロントでの親切な対応の後、必要以外は放っておいていただいて楽でした。かと言って必要なサービスは心のこもった対応をいただき感謝です。少し古めですが部屋も十分で、畳がよかった。音も気にならずコストからいってもちょくちょく使いたいなーと思いました。
また行きます。

[利用した宿泊プラン]源泉素泊り　紅葉の湯沢秋山郷の旅　大地芸術祭秋版

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:ｒ (女性/40代) 投稿日:2009/10/26
ペットと一緒に家族三人で宿泊しました。フロントの皆さんはとても感じが良く、近隣の観光などを色々教えて頂きました。温泉は外の景色が見えないのが残念でしたが、とても良かったです。宿泊客が少なかったのもありますが、全体的には不思議な空間だったと言う抽象的な感想ですが、機会があれば御世話になりたいホテルです。

[利用した宿泊プラン]源泉素泊り　秋の収穫祭１６−２５日秋の夜長特典

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:Mi (女性/20代) 投稿日:2009/10/13
到着時刻の１時間前という急な予約にも関わらず、とっても親切に対応して下さりました。嬉しかったです。
また、チェックアウト時にお勧めの観光場所や近くの駐車場も教えていただき、楽しい旅行となりました。
お部屋はベッドと和室が一緒になっていて、くつろげるスペースもあり、素泊まりには十分でした。
また、温泉に24時間入れるのも嬉しかったです。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]源泉素泊　親子ミニ運動会秋の収穫祭り１０日−２５日

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:落武者ミートボール (男性/30代) 投稿日:2009/10/12
露天風呂があれば良いと思います。素泊まりにしては価格は少し高いかも。

[利用した宿泊プラン]源泉素泊　親子ミニ運動会秋の収穫祭り１０日−２５日

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:５ｍａ (女性/20代) 投稿日:2009/09/24
お部屋はまー普通に過ごせました。が、フロントの女性の対応はとても優しく良かったですが、送迎を頼んだ男性の態度、対応がすごく悪くとても嫌でした。
温泉はちょっと熱かったけど、気持ち良かったです！！！

[利用した宿泊プラン]源泉掛け流し素泊　越後クラフト　秋桜マラソン26日　

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:yuki (女性/40代) 投稿日:2009/09/22
いろいろお世話になり、ありがとうございました。子供たちも大変喜んでいて、「お家よりいいよね〜」と言っています。従業員の方の対応もよく、親切で快適なひと時を過ごす事ができました。なんだか別世界に行った感じが夢のようです。また機会があれば宿泊したいと思っております。本当にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]源泉温泉満喫！お気軽な朝食付プラン　ビジネスもＯＫ

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:みやゆう (女性/30代) 投稿日:2009/09/15
先日はお世話になりました。急な素泊まりだったにも関わらず、フロントの女性の親切な対応で、気持ちよく過ごす事ができました。
お値段も安いし、また利用したいと思います。

[利用した宿泊プラン]源泉掛け流し素泊　大地の芸術祭散歩　川　プール遊び

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:ヒロ・ヨ (女性/40代) 投稿日:2009/09/03
お世話になりました。少しお風呂が、熱めだったかな？ってきがします。

[利用した宿泊プラン]源泉掛け流し素泊　湯沢祭り花火 海水浴　川　プール

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:たかちゃん (男性/40代) 投稿日:2009/08/18
５月に引き続き又来ちゃいました。
前回泊まった部屋は多少臭いが気になったけど今回は臭いも無く、清潔感もあり大変満足しました。
フロントの方も親切で感じ良かったです。

[利用した宿泊プラン]源泉掛け流し素泊　長岡大花火、湯沢祭 海水浴の拠点

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:かず (女性/30代) 投稿日:2009/06/29
新潟に旅した帰りに、時間が遅くなったので、当日に連絡しての宿泊でした。
急な連絡にも関わらず、親切な対応をしていただきました。
お部屋は広かったですし、24時間温泉に入れたので満足です。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]源泉満喫の素泊プラン【イベント情報と日程】送迎付き

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年05月
投稿者:hasebo (男性/30代) 投稿日:2009/06/03
土曜日に宿泊しましたが、空いていたようで広い部屋を用意していただきました。
フロントのお姉さんも素敵な感じで好印象です。
また機会があれば是非利用させて頂きます。

[利用した宿泊プラン]源泉満喫の素泊プラン　お食事は美味店まで送迎付き

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:BMW (男性/40代) 投稿日:2009/05/08
今回は５月５日の朝、突然、越後湯沢に〔へぎ蕎麦〕を食べに行こうと思い立って出かけました。ゴールデンウィークの帰省ラッシュの日だという事を考えずに。案の定、帰りの高速道路は大渋滞。帰るのがイヤになって、急遽宿探しをして銀水さんを予約しました。予約してから３０分以内に到着しちゃったから、部屋の準備もされていなかったけど、ホテルの方々がとても親切で、待っている間にコーヒーを入れてくれました。また機会が有りましたら宿泊させて頂きます。

[利用した宿泊プラン]割安素泊　新緑の天地人観光　春スキーは三俣かぐらへ

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:たかちゃん (男性/40代) 投稿日:2009/05/07
ペット同伴部屋があって本当に良かったです。
受付の人も親切でペットのゲージも用意してくれて助かりました。
温泉も２４時間入れたのも良かったです。
ただ、この時期は泊まる人が少なくて淋しいかったです。

[利用した宿泊プラン]割安素泊　新緑の天地人観光　春スキーは三俣かぐらへ

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:びっくり (男性/30代) 投稿日:2009/05/06
口コミ情報をあてに泊まってみたが、口コミとは違い設備は古かった。これまでの評価とかなり乖離している。スキーシーズンとGWの違いだろうか。。。食堂もあるものの営業しておらず、ホテル上層部はマンション化している！？同じ階でなぜか犬がキャンキャン鳴いていたペットOKなのか？GWだからしょうがないかもしれないが、費用対効果が悪すぎ、普通のビジネスホテルチェーンの方がまし。

[利用した宿泊プラン]割安素泊　新緑の天地人観光　春スキーは三俣かぐらへ

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:チョコ (男性/20代) 投稿日:2009/05/06
フロントの方がとても親切でとても気分良く宿泊することができました。ホテルでペット宿泊可能というところがとても良かったです。
部屋に館内の案内や近場の観光ガイドがあればよかったなと思いました。
大人２人とペット１匹で宿泊しましたが、とても楽しい旅行になり満足しています。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]割安素泊　新緑の天地人観光　春スキーは三俣、ガーラ

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:ken-kun (男性/40代) 投稿日:2009/05/06
GWにペットの犬とともに家族4人で2泊利用しました。GW中、直前の予約、ペットと宿泊、ペンションはNGなど厳しい条件での選択でしたので、多くは望んではいませんでした。施設はかなり古く、ややすえた匂いが漂う昔の大型リゾートマンション＋ホテルという施設です。大浴場は少し狭く、レストランもシーズンオフで閉鎖中でしたので素泊まりの設定でした。苗場や湯沢をよく利用しますがこの施設、内容としては少し料金は高いのではないかと思います。部屋の掃除はしっかりできていたのと、接客がとても親切だったのが救いです。湯沢なので夕食はついていなくても問題ありませんが、朝食はやはり少し困りました。駅内にできたCoCOLo湯沢にあるにぎり飯屋豊作の魚沼産こしひかりのおにぎり、卵かけご飯は量が少し多いですが朝食にはとてもよかったです。

[利用した宿泊プラン]割安素泊　新緑の天地人観光　春スキーは三俣、ガーラ

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:eda (女性/30代) 投稿日:2009/04/21
スキー場へのアクセスが良かったので、
準備がスムーズに行えました。
食事やお風呂は特別に良かった印象は薄いですが、
従業員の方々の対応がとてもよかったのが
印象的でした。
お世話になりました。

[利用した宿泊プラン]岩原徒歩３０秒ほか送迎付リフト１日券付スノーパック

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:タンタンちゃん (女性/30代) 投稿日:2009/03/31
また泊まりたいです。

[利用した宿泊プラン]白銀の湯沢で雪と美食を楽しんで　蟹・鍋等　岩原入口

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:けいたあや (男性/20代) 投稿日:2009/03/01
今回５人で利用させてもらいました。ゲレンデまで近くビックリで満足でした。
部屋、料理もとても満足でしたが、お風呂だけが若干狭いのではないかって感じました。
ですが、また行きたいと思えるホテルですので次回また利用させていただきます。

[利用した宿泊プラン]平日リフト１日券付９千円よりシニヤ・ヤング向プラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:のぶちゃん (女性/30代) 投稿日:2009/02/20
２泊でお世話になりました。接客などとても良かったとおもいます。夕食の時仲居さんが笑顔で接客していただいて子供もうれしそうでした。仲居さんの接客とても良かったですし、気分もよかったです。夕食も量がありおいしかったです。ただ揚げ物など冷めていたので、揚げたてが食べたかったです。全体的には、お料理満足しておいしかったですよ。車に積もった雪なども下ろしてあって、丁寧な接客だと思い感謝しています。ただお風呂が不満。せっかくホテルに泊まりにきたのに、混んでいて洗い場がなく部屋のお風呂に入りました。誰だってスキーの後、夕飯前にさっぱりしたいはず。この規模のホテルにしては、お風呂が狭く混雑して改善した方がいいと思います。後ドライヤーなどアメニティが充実していなかったです。ペットも同じ部屋に泊れてお風呂以外は、満足しています。又ぜひお世話になりたいと思います。

[利用した宿泊プラン]白銀の湯沢で雪と美食を楽しむ　鍋・蟹・鮪　岩原玄関

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年02月
投稿者:やの人 (男性/60代) 投稿日:2009/02/20
今回はスキーが目的で午前１０時過ぎに宿に着いたのですが、更衣室や手荷物保管など心配りのある対応に感謝しています。また、フロントの方がすぐに客の名前を覚えて声をかけていた事に感心しました。全体として必要以上にはかまわれず、必要なことはポイントを押さえていたと思います。
気温が高く雪質が心配でしたが、一日目は午後になって少し締まってきたので結構楽しく滑ることができました。二日目は「吹雪」に近い風と寒さの中、三時頃終わりにして宿に戻ったら風呂にも入れゆっくり休んで帰ることができ、快適な旅を締め括れました。機会があれば雪質の良い時期に行ってみたいと思います。

[利用した宿泊プラン]白銀の湯沢で雪と美食を楽しんで　蟹・鍋等　岩原入口

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:ima69 (男性/20代) 投稿日:2009/02/16
素泊まりプランで利用させて頂きました。
受付や駐車場の係りの方の案内、色々親切に対応頂きました。
部屋にスキーを立てかける突起があったのですが
スノーボードには位置が高すぎて使えませんでした＾＾；
でも、とても満足しています。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]素泊プラン　岩原第一隣接30秒　10所のゲレンデ送迎付

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:kato (男性/30代) 投稿日:2009/02/16
今回、２泊の利用をさせて頂きました。
岩原スキー場のすぐ隣で、とても便利でした。
あと、従業員の皆様にとても親切にしてもらい、とても嬉しかったです。
また新潟に行く時は利用させて頂きたいと思っています。
ありがとう御座いました。

[利用した宿泊プラン]素泊プラン　岩原第一隣接30秒　10所のゲレンデ送迎付

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:プリンセス (女性/40代) 投稿日:2009/02/15
ゲレンデに近く子供連れには便利だった　ステーキは美味しかったけどライスのタイミングが遅かったかな？　お風呂場は綺麗だったけど夜の更衣室の床（髪の毛）が少し気になった　でも従業員のみなさんがとても感じが良くとにかく安いので料金以上には満足でした　お蔭様で楽しい家族旅行になりました　また今度の機会にはよろしくお願いします！

[利用した宿泊プラン]子供料金やレンタル各種５０％ＯＦＦのお得なプラン！

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:リーフ (女性/30代) 投稿日:2009/02/10
人数変更やその他臨機応変に対応してくださり助かりました。岩原スキー場にも徒歩で行かれて、レンタル品もホテルですぐ借りられるし、大変便利。部屋もきれいでした。値段的には安いとは言えませんが、サービス、立地条件を考えると納得できます。また利用したいです。

[利用した宿泊プラン]岩原徒歩３０秒ほか送迎付リフト１日券付スノーパック

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:ストロベリー (女性/40代) 投稿日:2009/02/05
スキー場までは近くてよかった。部屋は和洋室と言う事だったので、期待していったら狭かった。ウォシュレットがついていないので、便座が冷たかった。寒かったので、フロントに温かいコーヒーが、セルフで置いてあったのは、嬉しかった。大人の料金に対して、子供料金が高いと思う。

[利用した宿泊プラン]岩原ほかリフト１日券付充実スノーパック　徒歩３０秒

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:nobsan (男性/40代) 投稿日:2009/02/03
リゾートマンションをHOTEL化した建物です。泊まった部屋は最上階の和洋室でベッド2と布団3でゆったり使え、小さなキッチンもあり便利でした。ただ廊下やプールの更衣室等はかなり寒かったです。フロントのスタッフをはじめ、送迎や荷物運搬してくれるスタッフのみなさんは感じの良い方達で気持ちよく過ごさせていただきました。行きに車が故障しレッカーに乗せられて到着するという前代未聞の珍客を暖かく迎えていただき有難うございました。

[利用した宿泊プラン]白銀の湯沢で雪と美食を楽しもう　蟹・鍋等　岩原入口

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:りょう (男性/30代) 投稿日:2009/02/01
ホテルの方、皆さん親切ですごくよかったです。

[利用した宿泊プラン]平日リフト１日券付で９千円より学生・ヤング向プラン

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:たこちゃん (男性/40代) 投稿日:2009/01/28
1月24日に宿泊しましたが、サービスというかホスピタリティーのよさが素晴らしいホテルですね。当日は隣接する岩原スキー場でスキーをしたんですが朝入りで荷物を預け、更衣室もつかえ、その際スキーも含めて車からの荷運びをスタッフの方がほとんど手伝っていただきまったく手間がありませんでした。支配人の方も手慣れた感じで指示してますし、なんでも気軽に相談できる雰囲気です。お部屋はあいていたのか二間続きの和室を利用させていただきとても快適でした。さらに値段も安いのにカニ付きの夕食はとてもおいしかったです。
ロケーションもいいのでぜひまた使わせていただきたいと思います。

[利用した宿泊プラン]白銀の湯沢で雪と美食を楽しもう　蟹・鍋等　岩原入口

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:秩父原人 (男性/30代) 投稿日:2009/01/26
今回、男４人でボ−ド旅行に行きました。とても親切にしていただきよかったです。また、送迎のおじさんも時間厳守に対応していただき、ありがとうございました。（すごい運転テクニックでした）
部屋は、マンションの創りで、自宅に居るようで、くつろげました。
宿泊プランもリフト券付で、この値段だったら、いいと思います。

[利用した宿泊プラン]岩原徒歩３０秒ほか送迎付リフト１日券付スノーパック

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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情報更新日：2009/11/22 ページの先頭へ戻る↑
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