【じゃらんnet】一澤信三郎帆布とにゃらんのコラボバッグをプレゼント　詳しくはこちら
（キャンペーン期間：2008/8/25～11/30）

シェラトン・グランデ・オーシャンリゾートのクチコミ・評判情報


→シェラトン・グランデ・オーシャンリゾートの詳細情報

クチコミ評点の見方・説明

シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート

[ ホテル ]
宿番号：347110
宮崎県>宮崎・青島・日南>宮崎・青島・シーガイア

宮崎空港より、自動車で20分。 MAP
クチコミ総合  4.5 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 269 件  
部屋   4.7  
料理（朝食）   4.3  
接客・サービス   4.4  
風呂   4.2  
料理（夕食）   4.1  
清潔感   4.6  
※ 宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿となっております。
※ 投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがありますのでその点をご了承いただきご利用下さい。
※ 投稿の掟に反するものは掲載できません。
※ クチコミが公開される画面には、ニックネーム、年齢（20代、30代といった表記）、宿泊月（●年●月）、宿泊したプラン名、宿泊価格帯（大人1名あたり）が表示されます。また、宿の担当者にのみ、ご投稿者の実名（じゃらんnetに会員登録されたお名前）が通知されますので、ご了承の上ご投稿を御願いいたします。詳細は、投稿の掟をご覧ください。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:sonia (男性/30代) 投稿日:2008/08/24
子供が楽しめるものがたくさんあるので、全体的には満足しました。
ただ今回、グランデフロアに泊まりましたが、あまりメリットを感じませんでした。宿泊客が多かったせいか、お風呂も混み、ゆっくりできず、エレベータ待ちも長かったです。高層階なので満員のエレベータの中、上まで上がるのは苦痛でした。
ラグジュアリーグランデは完全に遠方客向けなプランですし、車で来る客層向けの質の高いプランもあるといいです。
あと、食事の値段が味と見合っていないものが多かったです。海が近いのにお刺身が美味しくなかったのは残念。

[利用した宿泊プラン]【特別フロア】１泊朝食付プラン／グランデフロア

[宿泊価格帯]21,001～22,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:とも (男性/20代) 投稿日:2008/08/23
今回は記念日で利用させて頂きました｡ 記念日のサプライズでケーキをお願いしたところ、快く協力して下さりとても良い記念日を迎える事ができました★ スタッフの方の対応がすごく良かったです!! 松泉宮も気持ち良かったです★カウンターの女性の方がとても親切ですごく満足できました!!
今回一泊二日だったのでアクティビティーまで回ることができなかったので次回はゆっくり来たいと思います☆
本当に良い記念日を送る事ができました!! シェラトンに宿泊できて良かったと思います★ ありがとうございました(^^)
返信者:シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート 返信日:2008/09/04
この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。ご満足頂けたようで、私どもスタッフ一同も大変嬉しく思っております。次の機会にもお待ち申し上げておりますので、是非宜しくお願い致します。
ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【カップルにおすすめ】リゾートカップルプラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ゆっき〜〜 (女性/30代) 投稿日:2008/08/23
部屋の窓から海が見えてとても綺麗でした。開放感のあるホテルでした。また泊まりたいです。
返信者:シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート 返信日:2008/09/04
この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。次の機会もお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【カップルにおすすめ】リゾートカップルプラン

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:トコ (女性/30代) 投稿日:2008/08/21
今回初めて利用させてもらいました。よくばりプランだったのでお得な料金でとても満喫できました。部屋は広くて眺めも良く子どもも大喜びでした。食事もおいしかったし、温泉も最高、スタッフの方々にも良くしていただきました。いろんなプランがついていたのですが、一泊二日では足りない位で、ビーチに行けなかったのが残念でした。来年はぜひ連泊で利用したいと思います。ありがとうございました。
返信者:シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート 返信日:2008/09/02
この度は当ホテルをご利用頂きましてありがとうございました。ご満足頂けたようで私どもも大変嬉しく思います。お客様の次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【1日10室限定】シェラトンの夏！よくばりプラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ぴんきー (女性/40代) 投稿日:2008/08/21
南国の雰囲気が素敵なお気に入りのホテルです。
今回は温泉やプール、食事も付いたお得なプランで利用させていただき、レジャーも盛りだくさんで遊びきれないほどでした。
大きな窓のお部屋では水平線から昇る朝日や美しい夜景をたっぷり堪能しました。
温泉も少しお部屋から遠くはありますが　自然の中でとてもリラックスできました。
サービスの面ではスタッフの皆さんも宮崎らしい温かみのある接客で気分良く過ごさせていただき感謝しています。
心のこもった接客が心地よく何度も訪れたいホテルです。ありがとうございました。
返信者:シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート 返信日:2008/09/02
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。滞在中ご満喫頂きましたようでスタッフ一同大変嬉しく思います。お客様からの心温まるお言葉を胸に、これからもご満足頂けるサービスを目指してスタッフ一同精進して参ります。またの機会がございましたら是非お越しくださいませ。ご投稿誠に有難うございました。

[利用した宿泊プラン]【1日10室限定】シェラトンの夏！よくばりプラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:トレビア (男性/40代) 投稿日:2008/08/20
露天風呂に汚物が浮いていたのには参った。
でも、食事のレベルはとっても高くサービスもよかった。
返信者:シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート 返信日:2008/09/02
この度は当ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。露天風呂の衛生管理が行き届いておらず、お客様には折角のご旅行に不快なお気持ちをお掛けする結果となり、誠に申し訳ございませんでした。担当部署に早急に連絡をし、改善に努めてまいります。今後、お客様方にご満足頂けるサービスを目指し精進してまいります。ご投稿誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【1日10室限定】シェラトンの夏！よくばりプラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:yasuha (女性/40代) 投稿日:2008/08/19
部屋が広くてビックリ！
でも上の階の足音が　響いたのが　気になった。
食事も種類が多く食べ切れない程　美味しかった。
次回もこのホテルを　利用したいと思います。
返信者:シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート 返信日:2008/08/29
この度は、シェラトン・グランデ・オーシャンリゾートをご利用いただきまして誠にありがとうございます。今後とも様々な宿泊プランをご提案していきたいと考えておりますので、また次回もご利用いただければ幸いです。
ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【1日10室限定】シェラトンの夏！よくばりプラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ジン (男性/20代) 投稿日:2008/08/19
彼女と二人で行きました。ホテルはとても綺麗で従業員の方々のサービスも素晴らしく大満足です。食事なしのプランで、ホテル内のレストランで食事したので食費が宿泊費を上回る勢いでした。もうちょっと若者向けな食事処等がホテル内にあればもっと利用しやすいと思います。
でも贅沢な時間を過ごさせて頂いて彼女も喜んでいたので大変良かったです。
返信者:シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート 返信日:2008/08/30
この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。ご満足頂けた様子が伺え、私どもも大変嬉しく思っております。
レストランの件につきましては、貴重なご意見として関係部署に報告させて頂きます。次の機会もぜひご利用くださいませ。お待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]サマーカップルプラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:さとし (男性/40代) 投稿日:2008/08/19
いきとどいたサービス、礼儀気持良く過ごさせて頂きました。食事も美味しく満足できました。温泉が塩湯だったのが少し残念。後、子供たちが遊べる施設がもう少しほしいと感じました。ですが、総合評価は高得点です。
返信者:シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート 返信日:2008/08/29
この度は、シェラトン・グランデ・オーシャンリゾートをご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご満足いただけた様子が伺え、私どもも大変嬉しく思います。また次回も是非お越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ちいたしております。ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【1日10室限定】シェラトンの夏！よくばりプラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:龍ちゃん (男性/40代) 投稿日:2008/08/19
ホテルに着きチェックインした時、お金を足すとグレードアップした部屋にできますとの事でお願いして、３７階の部屋に案内していただきました。素晴しい部屋で家族３人大喜び！ところが、午後１０時を過ぎると上の階から雷が落ちたような地響きがやすみ無く聞こえはじめ、耐えに耐えていましたが頭痛がしてきたので、我慢できず午前０時を過ぎていたのですが、フロントへ電話しました。すると女性の方がてきぱき応対されて、しばらくして聞こえなくなりました。グレードアップして、まさかこんな思いをするとはショックでした。でもよく考えてみると、ホテルの問題ではなく、宿泊した者のモラルのなさ、自分たちだけよければいいという自分勝手な行動が問題だと思いました。ホテルの方々は皆さんすばらしかったですから。
なにか問題がおきたら、まよわずフロントに電話をしょうと思いました。
返信者:シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート 返信日:2008/09/01
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
折角のご旅行を不愉快なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。皆様により快適にお過ごし頂けるよう今後努めて参ります。
　お客様の次回のご来館心よりお待ちしております。ご投稿誠に有難うございました。

[利用した宿泊プラン]【1日10室限定】シェラトンの夏！よくばりプラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:トモちゃん (男性/30代) 投稿日:2008/08/19
宿泊施設・レジャー施設が併設されており、敷地内だけで十分遊べました。夕食ではバイキング・和食・ビアガーデンなど様々なお店のなかから自分の好きなお店が選択可能。私としては色々な料理とデザートが食べられるバイキングがおすすめ！！プール・動物園・遊園地・ボーリング・温泉などのレジャー施設はクーポン付きの宿泊プランのため、ほとんどが無料でお得感タップリ！！３人家族で４万円の宿泊プランでしたが、宿泊・食事・レジャー・温泉等の利用込みなので、大変良かったです。
ただ、宿泊者が多くレジャー施設の予約が取れなかったり、パスポートの説明が不十分で気づいたときには利用時間をオーバー・・・なんてことも・・・。もう少しホテル側の努力が欲しいと感じました（でも、基本的に従業員の対応は○でしたよ）。
返信者:シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート 返信日:2008/09/01
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご滞在中、施設館内が混み合い、お客様へ大変ご迷惑をお掛けいたしました。今後、より多くのお客様がスムーズにご利用頂けるよう、改善に努めて参ります。貴重なご意見頂き有難うございました。
　今後もお客様にご満足頂けるプラン、サービスをご提供できるよう精進してまいります。お客様の次回のご来館心よりお待ちしております。ご投稿誠に有難うございました。

[利用した宿泊プラン]【1日10室限定】シェラトンの夏！よくばりプラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ゆうゆ (女性/50代) 投稿日:2008/08/18
35階から見る眺望は最高でいつまでものんびりとしていたいと思えるお部屋でした。アロママッサージの予約がいっぱいで出来なかったのが残念でした。朝食会場は段差があり、高齢者にはちょっと不向きかなと思います。三世代で楽しむためにもバリアフリーを検討に入れてください。
返信者:シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート 返信日:2008/08/29
この度は,シェラトン・グランデ・オーシャンリゾートをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご朝食会場の件でございますが、貴重なご意見をありがとうございます。関係部署に報告致しまして、今後の検討とさせていただきます。
お客様によりご満足していただけます様今後も精進して参りますので、またのご来館を心よりお待ち致しております。
ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【1日10室限定】シェラトンの夏！よくばりプラン

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:リラックマ (女性/40代) 投稿日:2008/08/17
限定プランだったのでとても楽しめました。お部屋は数年前に宿泊したときより古さは感じましたが清潔感があり、眺めも素晴しくリラックスできました。また行きたいと思えるホテルでご家族にお勧めのプランでした。楽しいプランをありがとうございました。
返信者:シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート 返信日:2008/08/27
この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。ご満足頂けたようで、私どもも大変嬉しく思っております。
またのお越しをお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【1日10室限定】シェラトンの夏！よくばりプラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ゆきんこ (女性/30代) 投稿日:2008/08/17
親子で３連泊させていただきました。
フロントの方の対応がよく、差額でアップグレードしていただけるなどの配慮でより快適に過ごせました。ミールクーポン付プランで、朝食・夕食ともホテル内で済ませましたが、メイン会場の朝食ブッフェは混雑しており、ブッフェラインが動きづらく、また、他宿泊客がルールをまもらないなどありました。
夕食時も予約がなかなか取れないというところがあるので、早めの予約をすすめます。
プールで使うレンタルタオルは有料だったので、部屋から持ち込んでいる宿泊客もいたので、無料がいいなと思いました。
全般的には快適に過ごせましたので、感謝しています。ありがとうございました。
返信者:シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート 返信日:2008/08/26
この度は、シェラトン・グランデ・オーシャンリゾートをご利用頂きまして誠に有難うございます。レストランとプールの件、お客様の貴重なご意見として今後の検討課題とさせて頂きます。これからもお客様にご満喫頂けるオプションを設けたプランをご案内してまいりますので、またの機会に是非お越しくださいませ。ご投稿誠に有難うございました。

[利用した宿泊プラン]【1日10室限定】シェラトンの夏！よくばりプラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ぷー (男性/20代) 投稿日:2008/08/17
宮崎旅行の際に利用させて頂きました。
部屋もきれいで、眺めも最高でした。
また利用させていただきます。
返信者:シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート 返信日:2008/08/27
この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。ご満足頂けたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
またのお越しをお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]サマーカップルプラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ファンクン (女性/30代) 投稿日:2008/08/17
チェックイン時の男性フロント係の対応が残念な感じでした。お部屋からかけた客室係の電話の対応にも不親切さが感じられました。さらにチェックアウト時の女性はありがとうございましたの言葉もなく、せっかくの夏休みなのでといつもより奮発していいホテルに！と思い利用させて頂きましたが正直がっかりでした。期待して楽しみにしていた分残念さも増してしまったのでしょうか・・・。
返信者:シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート 返信日:2008/08/27
この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。フロント係や、客室係の対応に於きましては、誠に申し訳ございませんでした。頂きましたご意見は、担当部署に申し伝え、更なる研修の強化を図って参りたいと思っております。
折角の夏休みのご旅行で不快なお気持ちをお掛けする結果となり、誠に申し訳ございませんでした。
これからもお客様方に充分ご満足頂けるサービスを目指して、更なる努力をしていきたいと考えております。
ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]サマーカップルプラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ゆう (男性/20代) 投稿日:2008/08/16
一泊という短期間でしたが、コンシェルジュの方には大変お世話になりました。いろいろと予約をしていただいたり、嫌な顔一つせず対応していただいたので、大変充実した宿泊をすることができました。ありがとうございました。
ただ一点だけ、朝食はルームサービスを頼んだんですが、メニューに料理の写真載っていると、もっとわかりやすかったかなと思います。イメージしていた料理とちょっと違っていたものがでてきましたので・・・。
返信者:シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート 返信日:2008/08/25
この度は当施設をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
快適なご旅行のお手伝いができましたこと、私どもスタッフも大変嬉しい限りでございます。
また、ルームサービスの件でございますが、貴重なご意見を
ありがとうございます。関係部署に報告致しまして、今後の検討とさせていただきます。
お客様により快適に、よりご満足していただけます様今後も精進して参りますので、またのご来館を心よりお待ち致しております。
ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【松泉宮/特別フロア】Luxuary Grande Plan（朝食付）

[宿泊価格帯]30,001円以上(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:まる (女性/30代) 投稿日:2008/08/16
とっても高級感のあるホテルでしたが、従業員の方が皆さん気さくで感じがよく、いろいろなプレゼントもあり、楽しく過ごせました。ホテルの中でも外でも遊べるのもよかったです。ぜひまた行きたいと思います。
返信者:シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート 返信日:2008/08/25
この度は当施設をご選択、ご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただきまして、スタッフ一同嬉しい限りでございます。
さらにお客様に喜んでいただけます様、サービスの向上に努めて参ります。またのご来館心よりお待ち致しております。
ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]サマーファミリーパック（松泉宮温泉「月読」）

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:dave (女性/30代) 投稿日:2008/08/16
お盆期間中に３泊しました。ホテル全体にゆとりがあり、小さい子供連れだったのですが、退屈することなく過ごすことが出来ました。温泉までの道のりはかなり遠いですがそれすらも楽しめました（湯温が高いので、乳児には不適です）どこも掃除が行き届いていて気持ちよく滞在できました。スタッフの対応も素晴らしく、不快な思いは一度もなかったです。強いて言えば、バーベキューガーデンに子連れの配慮が欲しかったかな・・・と。この値段であの景色とあのサービスは大変満足です。来年もまた利用しようと家族で話しています。気持ちよい旅行ができました。
返信者:シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート 返信日:2008/08/25
この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
快適なご旅行のお手伝いが出来ましたこと、またご来館をご検討していただいているとのこと、スタッフ一同とても嬉しい限りでございます。
また、貴重なご意見も今後の課題として、より快適にご利用いただけます様、取組んでまいります。
ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【1日10室限定】夏休み連泊、よくばりプラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:にょん (女性/20代) 投稿日:2008/08/16
何度か利用していますが、やっぱりとても清潔感があってキレイです！
お風呂も広いし、部屋からの眺めも言うことなし！
今回のプランではベーシックタイプの部屋の予定でしたが、追加料金を払って１つグレードの高い部屋に変更してもらいました。アメニティがロクシタンなので、とても贅沢な気分を味わえました。
返信者:シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート 返信日:2008/08/25
この度は当施設をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
大変ご満足いただけましたご様子で、私どもスタッフもとても嬉しい限りでございます。
今後もお客様に快適、且つよりご満足いただけます様、サービスの向上に努めて参りますので、またのご利用を心よりお待ち致しております。
ご投稿いただきましてありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【1日10室限定】夏休み連泊、よくばりプラン

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:としやん (女性/30代) 投稿日:2008/08/15
部屋から海がきれいに見え景色が最高でした。
ホテル内のプールでゆっくりできました。
返信者:シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート 返信日:2008/08/21
この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。ごゆっくりお寛ぎ頂けたようで、私どもも、大変嬉しく思っております。
次の機会もお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]シェラトンで夕食を〜シェラトンディナープラン〜

[宿泊価格帯]20,001～21,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:あかね (男性/40代) 投稿日:2008/08/15
3世代で行ったが、それぞれの世代ごとに楽しみが有り満足でした。
返信者:シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート 返信日:2008/08/22
この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。ご満足頂けたようで、私どもも、大変嬉しく思っております。
次の機会もお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【1日10室限定】シェラトンの夏！よくばりプラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:KOU (女性/30代) 投稿日:2008/08/15
当日予約でも快い対応で、部屋もグレードアップしてもらい、大変ゆっくりできました。ただ、テレビの写りが悪く、映画がゆっくり観れなかった事が少し残念でした。
返信者:シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート 返信日:2008/08/22
この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。テレビの件は、大変申し訳ございませんでした。担当に連絡し、確認させて頂きます。ご連絡頂きまして、ありがとうございます。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]サマーカップルプラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:kimi (男性/40代) 投稿日:2008/08/15
シーガイアには何度か行ったことがありましたが、このホテルには初めて宿泊しました。部屋は広く景色もよかったです。清潔感もありました。空調関係もバッチリでした。ただ１１階？は残念でしたが…４５階近くあって１１階は子どもたちも「もっと上がいい！」と言っていましたが、仕方ないでしょう。部屋はいいとして、大浴場は意外と狭かったのでがっかりでした。しかも有料でした。大浴場くらいはホテルの付帯施設として無料でよいのでは…。プールも利用しましたが、雰囲気はよかったです。砂もしいてある幼児用プールもあり２歳の子が喜んで遊んでいました。ただ、とってもぬるかったです。と言うか温められているようでした。新しい水との入れ替えの量をもっと増やして欲しいですね。スタッフの方は教育が行き届いている対応で安心してすごせました。滞在中、いろんな楽しいことがあり家族の楽しい夏の思い出ができました。
返信者:シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート 返信日:2008/08/21
この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見も多々頂きまして、ありがとうございます。
頂きましたご意見は、担当各部署に申し伝えております。
これからも、お客様方にご満足頂けるサービスに努めて参りたいと思っております。
またのお越しを、お待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【1日5室限定】　直前夏割

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:まりっぺ (女性/40代) 投稿日:2008/08/14
大変良かったです。また是非泊まりたいです。
返信者:シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート 返信日:2008/08/21
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。
ご滞在中お客様にご満足頂けた事大変嬉しく思います。
今後もお客様にご満足頂けるプラン、サービスをご提供できるよう精進してまいります。お客様の次回のご来館心よりお待ちしております。ご投稿誠に有難うございました。

[利用した宿泊プラン]サマーカップルプラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:たっくん (男性/30代) 投稿日:2008/08/13
家族３人で今回初めて宿泊しましたが、部屋も広く清潔感もあり朝食、接客も大変良かったです。
プールと温泉も併設されておりプールは子供も大変喜んでいました。
ただ温泉が設備の割に料金が高い気がしました。
返信者:シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート 返信日:2008/08/20
この度は、シェラトン・グランデ・オーシャンリゾートをご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご満喫いただけた様子が伺え私どもも大変嬉しく思います。また次回も是非お越しくださいませ。ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]スタンダード1泊朝食付プラン

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:フミ (男性/30代) 投稿日:2008/08/13
部屋の広さや眺めは最高でした。夕食はバイキングを選択しましたが、チョコを付けて食べるデザート等子供は大喜びでした。
プランに入っていたので海水浴に行きましたが、小さい子供がいる家庭は、浮き輪等を利用できるものを選択できてもいいかなぁと思いました。（バナナボート等は怖がるため）
返信者:シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート 返信日:2008/08/20
この度は、シェラトン・グランデ・オーシャンリゾートをご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご満喫いただけたようで、何よりです。お子様にも喜んでいただけて、嬉しい限りでございます。
また次回も是非ご利用いただければと思います。
ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【1日10室限定】シェラトンの夏！よくばりプラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:sykm (男性/20代) 投稿日:2008/08/12
生憎の雨でしたが、綺麗な風景を綺麗で広々した部屋で観覧することができました。
また、心地よい挨拶、電話のときに名前を言われる点は見事な配慮だと思います。
また、次回もよろしくお願い致します。
返信者:シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート 返信日:2008/08/19
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。お褒めの言葉を頂き、スタッフ一同大変感激いたしております。これからもお客様にご満足頂けるサービスを目指して精進して参ります。今後共ご愛顧の程宜しくお願い致します。ご投稿誠に有難うございました。

[利用した宿泊プラン]スタンダード1泊朝食付プラン

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:デブ (男性/40代) 投稿日:2008/08/12
部屋及び接客並びに特典等たいへんすばらしく、満足のいくものでした。ただ、部屋及び朝食会場の照明が非常に暗く感じました。建物の都合があるのかもしれませんが、もう少し明るくできたら、部屋でトランプ等もできて、もっと楽しめたと思いました。豪華なホテルに宿泊できた上に、ボーリングや翌日の観光ツアーなどたくさんの特典が付いたプランで楽しい旅行となりました。有難うございました。
返信者:シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート 返信日:2008/08/19
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。ご満足頂きましたようでスタッフ一同大変嬉しく思います。お部屋と朝食会場の照明の件、お客様の貴重なご意見として今後の検討課題とさせていただきます。これからもお客様にご満喫頂けるオプションを設けたプランをご案内してまいります。またの機会がございましたら是非お越しくださいませ。ご投稿誠に有難うございました。

[利用した宿泊プラン]【1日10室限定】シェラトンの夏！よくばりプラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:あまくち0912 (女性/30代) 投稿日:2008/08/11
よくばりプランでの宿泊でした。
オプションが色々ついてお得でした。従業員の方々がとても親切で子ども達も大喜びでした。また泊まりに行きたいと思います。
返信者:シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート 返信日:2008/08/18
この度は当施設をご利用ご選択いただきまして、誠にありがとうございます。
ご家族様に喜んでいただけ、何よりお子様の楽しい思い出になるお手伝いが出来ましたこと、私どもスタッフも大変嬉しい限りでございます。
またのご来館を心よりお待ち致しております。
ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。

[利用した宿泊プラン]【1日10室限定】シェラトンの夏！よくばりプラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ぽんちゃん (女性/30代) 投稿日:2008/08/11
夏休みに小さな子供連れで３泊宿泊しました。子供がホテルのプールをすごく気に入って、他には行かないと言い張ったので、ほとんどホテルで過ごしました。確かに、十分な広さのプールがあり、夜もライトアップされて９時まで泳ぐことができたので、とてもよかったです。温泉もすごく良くて、露天風呂は自然の中でお風呂に入っている感覚でした。夏に温泉？とも思ったのですが、木陰にいると、気持ちのいい風が抜けて、すごくリラックスできました。遠いのですが、またチャンスがあれば行きたいです。
返信者:シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート 返信日:2008/08/18
この度は当施設をご選択、ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お子様が喜んでいただけた様で、私どももとても嬉しくお客様の投稿を読ませていただきました。
松泉宮温泉もお客様に気持ちよく、リラックスしていただけ、何よりでございます。
今後もよりお客様に寛ぎをご提供して参りますので、またのご来館を心よりお待ち致しております。
ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【1日10室限定】夏休み連泊、よくばりプラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:toozy (男性/30代) 投稿日:2008/08/10
ダブルルームに連泊いたしました。三方に開いた窓による開放感は最高でした。
チェックインの際に、より広い部屋へのグレードアップをご提案いただきましたがその必要はありませんでした。朝食はバイキングで、メニューの選択肢も多く、広々としてゆっくりできました。お盆前だったので、宿泊客が多くなかったのが良かったのかも知れません。夕食なしのプランでしたが、一度、地下の「櫂」という居酒屋に行きました。焼き鳥メニューの「軟骨」がお勧めです。安くて美味しいです。次に行くことがあれば、それとお酒だけ頼もうかと思うぐらい。定番メニューはそれなりに美味しく、それなりの値段でした。量が多目だったのが良かったです。お風呂は、部屋のお風呂が快適だったので、相対的に大浴場が物足りませんでした。部屋から遠いのも足を運びにくい要因だと思いました。他にも色いろ書きたいことはありますが文字数が足りないようで残念。
返信者:シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート 返信日:2008/08/15
この度は、シェラトン・グランデ・オーシャンリゾートをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、いろいろとご感想を頂きまして誠にありがとうございます。今後ともお客様のご意見を参考に様々な宿泊プランをご提案していきたいと考えておりますので、また次回もご利用いただければ幸いです。
ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]スタンダード1泊朝食付プラン

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:masquerader (男性/20代) 投稿日:2008/08/10
本当にきれいでサービスも凄く行き届いており、すばらしかったです。