リッチモンドホテル横浜馬車道(2023年7月リニューアルオープン)のクチコミ・評価

リッチモンドホテル横浜馬車道(2023年7月リニューアルオープン)からの返信

この度は私どもリッチモンドホテル横浜馬車道をご利用いただき誠にありがとうございます。
自動精算機にてご不便をおかけし申し訳ございません。
ご入力いただく箇所が多くなる場合がございます。
ご宿泊いただくにあたり、ご入力いただく必要がございますことを何卒ご理解、ご協力の程よろしくお願い申し上げます。
ご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。
フロントスタッフの対応につきましては「丁寧」とのお褒めのお言葉を頂戴でき大変嬉しく存じます。
お客様より頂戴いたしましたお言葉はスタッフへの何よりの励みでございます。
また、お部屋や立地につきましてもご満足いただけた様子を窺えスタッフ一同嬉しく拝読いたしました。
今後もお客様にとって安心して快適にお過ごしいただける空間をご提供できるようホテルスタッフ一丸となり精進してまいります。
この度は貴重なお時間を割いてご投稿いただき誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　松田
支配人

返信日：2025/9/20

リッチモンドホテル横浜馬車道(2023年7月リニューアルオープン)からの返信

この度はリッチモンドホテル横浜馬車道をご利用いただき誠にありがとうございます。
横浜スタジアムでのイベントご参加の際に、私どものホテルをお選びいただき大変光栄に存じます。
立地につきまして、駅やコンビニが近く便利とのお言葉を頂戴し、嬉しく思っております。また、喫煙室の清潔さにもご満足いただけたご様子を拝見し、安堵いたしました。私どもでは、すべてのお客様に快適にお過ごしいただけるよう、清掃やメンテナンスに細心の注意を払っております。「また利用したい」とのお言葉は、スタッフ一同にとって何よりの励みでございます。
今後もお客様にご満足いただけるサービスと快適な空間を提供できるよう、精進してまいります。
この度は貴重なお時間を割いてご投稿いただき誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 池田
支配人

返信日：2025/9/18

リッチモンドホテル横浜馬車道(2023年7月リニューアルオープン)からの返信

この度は私どもリッチモンドホテル横浜馬車道をご利用いただき誠にありがとうございます。
居心地のいいホテルとのお褒めの言葉を頂戴でき、スタッフ一同大変光栄でございます。
お客様に快適にお過ごしいただけるよう日々精進させていただいている中でそのようなお言葉は私どもにとって何よりの喜びでございます。
また、お客様が仰る通り私どものホテルは、コンビニエンスストアや飲食店が多く並ぶ通りにございますので、ご旅行や出張でご利用の際にも役立てていただけるかと存じます。
また横浜にお越しの際は私どものホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
この度は貴重なお時間を割いてご投稿いただき誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 神野
支配人

返信日：2025/9/12

リッチモンドホテル横浜馬車道(2023年7月リニューアルオープン)からの返信

この度は私どもリッチモンドホテル横浜馬車道をご利用いただき誠にありがとうございます。
関内駅からのアクセスやエレベーター出入り口の利便性につきましてご満足いただけたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。
またアメニティや設備につきましても不自由はなかったとのお言葉を頂戴し、安堵いたしました。
一方で、お部屋の冷蔵庫に関しましてはご不便をおかけし、お品物が傷んでしまったとのこと、誠に申し訳ございません。大切なご滞在の一部に支障をきたしてしまいましたことを、心よりお詫び申し上げます。
いただきましたご意見は真摯に受け止め、今後の設備点検・改善の参考とさせていただきます。
この度は貴重なお時間を割いてご投稿いただき誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　神野
支配人

返信日：2025/9/10

リッチモンドホテル横浜馬車道(2023年7月リニューアルオープン)からの返信

この度は私どもリッチモンドホテル横浜馬車道をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご主人様のお誕生日という大切な日に、私どものホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
お部屋の誕生日カード、タオルアートを喜んでいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
ささやかではございますがお誕生日の思い出作りのお手伝いができましたことは、スタッフにとっても大変光栄でございます。
フロントスタッフへの温かいお言葉も頂戴し、スタッフ一同大きな励みとなっております。
「とてもいい誕生日になった」とのお言葉は私どもにとって何よりの喜びでございます。
今後もお客様の大切な日や特別なご旅行にふさわしい滞在をご提供できますよう、精一杯努めてまいります。
また横浜にお越しの機会がございましたら、ぜひリッチモンドホテル横浜馬車道をご利用いただけると幸いでございます。
この度は貴重なお時間を割いてご投稿いただき誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　神野
支配人

返信日：2025/9/3

リッチモンドホテル横浜馬車道(2023年7月リニューアルオープン)からの返信

この度は私どもリッチモンドホテル横浜馬車道をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、暑い中お越しいただき、貴重なご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
製氷機のカップのサイズが便利だったとのお言葉をいただき、実際のご滞在の様子が伝わり、大変嬉しく拝読いたしました。
館内の設備が快適にご利用いただけたことを知り、スタッフ一同安心いたしております。
お部屋と浴室につきましてもお褒めの言葉を頂戴でき、大変光栄でございます。
今後もお客様が快適にお過ごしいただける環境づくりに努めて参ります。
また横浜にお越しの機会がございましたら、ぜひリッチモンドホテル横浜馬車道をご利用いただけると幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　神野
支配人

返信日：2025/9/2

リッチモンドホテル横浜馬車道(2023年7月リニューアルオープン)からの返信

この度は私どもリッチモンドホテル横浜馬車道をご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋の広さに関して、ご不便をおかけし申し訳ございません。
今後の参考とさせていただき、より快適にお過ごしいただけるプランの検討に努めてまいります。
また、駐車場からの距離につきましてもご不便をおかけし、重ねてお詫び申し上げます。
特に夏場は暑さも加わり、余計にご不便を感じられたことと存じます。
お客様の声をもとに、より便利でアクセス良いご案内ができるよう改善に努めてまいります。
そのような中でも、朝食についてお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
ご満足いただけたことがスタッフ一同の励みとなります。
また横浜にお越しいただいた際には私どもリッチモンドホテルをご利用いただけますと幸いです。
今後も皆さまにとってより快適な滞在をご提供できるよう、精進してまいります。
この度は貴重なお時間を割いてご投稿いただき誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　松田
支配人

返信日：2025/8/28

リッチモンドホテル横浜馬車道(2023年7月リニューアルオープン)からの返信

この度は私どもリッチモンドホテル横浜馬車道をご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋の広さにつきましては、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。
その中でも「お値打ち」と感じていただき、ご理解を賜れましたことに感謝申し上げます。
限られた空間の中でも、できる限り快適にお過ごしいただけるよう、清潔さや設備の充実を心がけております。
ご朝食につきまして「おしゃれだった」とのお言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。
私どもホテルのカフェスタイルのプレートモーニングは、ひとつひとつ丁寧にご提供することを心がけており、特に美味しいと感じていただけたコーヒーも、こだわりの一杯でございます。ご満足いただけたご様子に、スタッフ一同励みになります。
今後とも、価格以上の満足をご提供できるよう努めてまいりますので、また機会がございましたらぜひ私どもホテルをご利用いただけますと幸いです。
この度は貴重なお時間を割いてご投稿いただき誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　松田
支配人

返信日：2025/8/21

リッチモンドホテル横浜馬車道(2023年7月リニューアルオープン)からの返信

この度は私どもリッチモンドホテル横浜馬車道をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在に際しましてご不便はございませんでしたでしょうか。
お客様の仰る通り、私どもホテルは観光地に近い繁華街に位置しております。
また、公共交通機関もホテルよりすぐにございますので、ご旅行やご出張の拠点として大変便利な立地にございます。
今回はあまり公共交通機関をご利用にならなかったとのことですが、次回お越しの際にはぜひ電車やバスなどもご活用いただき、さらに充実したご滞在をお楽しみいただけるかと存じます。
今後もお客様に寄り添ったサービス、快適で安心してお過ごしいただける空間をご提供できるようホテルスタッフ一丸となり精進してまいります。
この度は貴重なお時間を割いてご投稿いただき誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　松田
支配人

返信日：2025/8/20

リッチモンドホテル横浜馬車道(2023年7月リニューアルオープン)からの返信

いつも私どもリッチモンドホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
リッチモンドホテル成田にも足を運んでいただいているとのこと、私どもにとって大変光栄で、心より御礼申し上げます。
今回も横浜観光の拠点として、久しぶりに私どもホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
「ゆったりまったりと過ごせた」とのお言葉を拝読し、快適にお過ごしいただけたご様子に、スタッフ一同安堵しております。
バスルームの広さや設備面、チェックイン14時／チェックアウト11時の時間設定など、細部にまでご満足いただけたこと、大変うれしく存じます。
特に観光の合間に荷物を預けたり、ご出発前の準備をゆっくり整えていただけたりと、お客様の旅の流れに寄り添えたことは、私どもにとって何よりの喜びです。
また、私どもホテルの立地につきましても「わかりやすい」とお言葉をいただき、ありがとうございます。
今後もご利用されるすべてのお客様にとって、安心してご滞在いただけるホテルであるよう、接客・設備・サービスの向上に努めてまいります。
次回のご宿泊の際も、変わらぬ快適さと、より一層のご満足をご提供できますよう、スタッフ一同心を込めてお迎えいたします。
また横浜にお越しの機会がございましたら、ぜひリッチモンドホテル横浜馬車道をご利用くださいませ。
改めまして、このたびは嬉しいご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　松田
支配人

返信日：2025/8/21

リッチモンドホテル横浜馬車道(2023年7月リニューアルオープン)からの返信

この度は私どもリッチモンドホテル横浜馬車道をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、滞在中のご感想を詳しくお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
チェックイン・チェックアウトのお時間がご旅行の計画にお役立ていただけたようで、私どもも大変嬉しく思っております。お部屋でゆっくりとお寛ぎいただけたとのことで、何よりでございます。
また、周辺の飲食店や観光地へのアクセスについてもご満足いただけたようで、立地面での利便性をご実感いただけたことに安心いたしました。
お部屋にございますスリッパにつきましては、「履き心地がとってもよかった」とのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。小さな備品にも快適さを感じていただけるよう、今後も細やかな配慮を大切にしてまいります。
この度は貴重なお時間を割いてご投稿いただき誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　松田
支配人

返信日：2025/8/20

リッチモンドホテル横浜馬車道(2023年7月リニューアルオープン)からの返信

この度は私どもリッチモンドホテル横浜馬車道をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在に際しましてご不便なくお過ごしいただけましたでしょうか。
私どもホテルはお客様の仰る通り、観光地に近く、周辺には飲食店やコンビニエンススト、公共交通機関がある大変便利な立地にございます。
ご旅行やご出張での拠点としてご利用いただけます。
また、宿泊プランには中華街でご利用いただける横浜中華街グルメっキップや市営バス、あかいくつ、ベイサイドブルー乗り放題のぶらりチケット付きプランを販売しておりますので、ご旅行の際にはご検討いただけますと幸いです。
今後もお客様に快適な空間、安心してご滞在いただけるホテルをご提供できるようホテルスタッフ一丸となり精進してまいります。
この度は貴重なお時間を割いてご投稿いただき誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　松田
支配人

返信日：2025/8/18

リッチモンドホテル横浜馬車道(2023年7月リニューアルオープン)からの返信

この度は私どもリッチモンドホテル横浜馬車道をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在に際しましてご満足いただけた様子を窺え大変嬉しく存じます。
お客様の仰る通り、私どもホテルは観光地の近くにございます。
また、交通の便も良い立地にございますので、ご旅行やご出張での拠点としてご利用いただけます。飲食店はもちろん、コンビニエンスストアもホテルよりすぐにございますので、大変便利な立地にございます。
今後もお客様に快適に安心してご宿泊いただける空間を提供できるようホテルスタッフ一丸となり精進してまいります。
この度は貴重なお時間を割いてご投稿いただき誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　松田
支配人

返信日：2025/8/15

リッチモンドホテル横浜馬車道(2023年7月リニューアルオープン)からの返信

この度は私どもリッチモンドホテル横浜馬車道をご利用いただき誠にありがとうございます。
「清潔感があり、ゆっくり過ごすことが出来た」とのお言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。
お客様に快適にお過ごしいただけたことが、私どもにとって何よりの励みとなります。
また横浜にお越しいただいた際には私どもホテルをご利用いただけますと幸いです。
今後ともお客様一人一人に寄り添ったサービス、快適に安心してお過ごしいただける空間をご提供できるよう努めてまいります。
この度は貴重なお時間を割いてご投稿いただき誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　松田
支配人

返信日：2025/8/20

リッチモンドホテル横浜馬車道(2023年7月リニューアルオープン)からの返信

いつも私どもリッチモンドホテル横浜馬車道をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、横浜スタジアムでの野球観戦やご出張の際に私どもホテルをお選びいただき、大変光栄に存じます。
立地やお部屋の広さ、喫煙ルームについてご満足いただけたご様子を窺え、スタッフ一同嬉しく拝読いたしました。
今後も快適にお過ごしいただけるよう、より良いサービスを心がけてまいります。
この度は貴重なお時間を割いてご投稿いただき誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　松田
支配人

返信日：2025/8/13

リッチモンドホテル横浜馬車道(2023年7月リニューアルオープン)からの返信

いつも私どもリッチモンドホテル横浜馬車道をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、横浜スタジアムでの野球観戦やご出張の際に私どもホテルをお選びいただき、大変光栄に存じます。
立地やお部屋の広さ、喫煙ルームについてご満足いただけたご様子を窺え、スタッフ一同嬉しく拝読いたしました。
今後も快適にお過ごしいただけるよう、より良いサービスを心がけてまいります。
この度は貴重なお時間を割いてご投稿いただき誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　松田
支配人

返信日：2025/8/13

リッチモンドホテル横浜馬車道(2023年7月リニューアルオープン)からの返信

この度はリッチモンドホテル横浜馬車道をご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋や立地環境にご満足いただけたご様子を拝読し、大変嬉しく存じます。
また、静かにお過ごしいただける環境をご提供でき、私どもも大変光栄でございます。
これからも快適にお過ごしいただける空間づくりに努めてまいります。
また横浜にお越しの際は私どものホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
この度は貴重なお時間を割いてご投稿いただき誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 神野
支配人

返信日：2025/8/10

リッチモンドホテル横浜馬車道(2023年7月リニューアルオープン)からの返信

この度はリッチモンドホテル横浜馬車道をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中、お部屋の清潔さや過ごしやすさについてご満足いただけたご様子を拝見し、大変嬉しく存じます。また、駅近で便利な立地についてもお褒めの言葉を頂戴し、光栄でございます。
朝食につきまして、1Fのロイヤルズカフェでは洋食のご提供、また徒歩3分のロイヤルホストでは洋食と和食もご用意しております。お客様に和洋をお選びいただき、おいしくお召し上がりいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
「また利用します」とのお言葉を励みに、今後も快適なご滞在を提供できるよう、スタッフ一同精進してまいります。
この度は貴重なお時間を割いてご投稿いただき誠にありがとうございます。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 池田
支配人

返信日：2025/8/5

リッチモンドホテル横浜馬車道(2023年7月リニューアルオープン)からの返信

この度はリッチモンドホテル横浜馬車道をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、いつもご利用いただき心より感謝申し上げます。
お部屋の清潔さやアメニティの充実についてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
お客様が快適にお過ごしいただけたご様子を拝見し、スタッフ一同励みとなります。
「また横浜に来た際は宿泊させて貰います」とのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
今後も変わらぬサービスと快適な空間を提供できるよう、精進してまいります。
この度は貴重なお時間を割いてご投稿いただき誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 池田
支配人

返信日：2025/8/4

リッチモンドホテル横浜馬車道(2023年7月リニューアルオープン)からの返信

この度はリッチモンドホテル横浜馬車道をご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋やレストランについてお褒めいただき、重ねて御礼申し上げます。
また、お部屋の照明に関してご意見を賜りありがとうございます。今後の改善の参考にさせていただき、より快適にお過ごしいただける空間づくりに努めてまいります。
この度は貴重なお時間を割いてご投稿いただき誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 延命寺
支配人

返信日：2025/7/29

リッチモンドホテル横浜馬車道(2023年7月リニューアルオープン)からの返信

この度はリッチモンドホテル横浜馬車道をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在にご満足いただけたご様子を拝読し、大変嬉しく存じます。
お子様との大切なご旅行に私どもホテルをお選びいただき、また朝食やランドリー設備、立地面についてもお褒めの言葉を頂戴し光栄でございます。
今後もご家族皆様で安心してお過ごしいただける空間を目指してまいります。
この度は貴重なお時間を割いてご投稿いただき誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 延命寺
支配人

返信日：2025/7/29

リッチモンドホテル横浜馬車道(2023年7月リニューアルオープン)からの返信

この度はリッチモンドホテル横浜馬車道をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中、快適にお休みいただけたご様子を拝見し、大変嬉しく存じます。
また、客室の清潔さや椅子の座り心地につきましてもお褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様に安心してお寛ぎいただける空間づくりに努めてまいります。
この度は貴重なお時間を割いてご投稿いただき誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 延命寺
支配人

返信日：2025/7/26

リッチモンドホテル横浜馬車道(2023年7月リニューアルオープン)からの返信

この度はリッチモンドホテル横浜馬車道をご利用いただき誠にありがとうございます。
家族旅行のご宿泊先に私どものホテルをお選びいただけましたこと嬉しく存じます。
今回ご宿泊いただきましたお部屋はセレクトダブルルームというお部屋タイプでございまして約18平方メートルのお部屋でございます。
ご料金は少し高くなってしまいますがデラックスダブルルームやツインルームという約28平方メートルのお部屋タイプもご用意しておりますので、もし次回ご利用いただけるようでございましたらこちらのお部屋タイプも検討していただければと存じます。
しかしながら今回快適にお過ごしいただけたとのお言葉を頂戴でき安心いたしました。
また横浜にお越しいただいた際は私どものホテルをお選びいただけるようスタッフ一同日々精進して参ります。
この度は貴重なお時間を割いてご投稿いただき誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント村松
支配人

返信日：2025/7/23

リッチモンドホテル横浜馬車道(2023年7月リニューアルオープン)からの返信

この度はリッチモンドホテル横浜馬車道をご利用いただき誠にありがとうございます。
ライブ鑑賞での大切なご宿泊先に私どもホテルをお選びいただき、重ねて御礼申し上げます。
当日はお部屋のアップグレードや接客対応にご満足いただけたとのこと、大変光栄に存じます。
チェックアウト時間までごゆっくりお過ごしいただけたようで安心いたしました。
料金面につきましては今後の検討課題とし、皆様にご満足いただけるよう努めてまいります。
この度は貴重なお時間を割いてご投稿いただき誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 延命寺
支配人

返信日：2025/7/21

リッチモンドホテル横浜馬車道(2023年7月リニューアルオープン)からの返信

この度はリッチモンドホテル横浜馬車道をご利用いただき誠にありがとうございます。
以前ご宿泊いただいたとのことで、今回も私どものホテルをお選びいただけまして大変嬉しく存じます。
駐車場につきましては私どもホテルの駐車場が老朽化に伴い閉鎖してしまい、ご不便をおかけいたしましたことお詫び申し上げます。
接客や館内の清掃につきましてはご満足いただけた様子を窺え安心いたしました。
お客様のおっしゃる通り私どものホテル周辺には多くの飲食店がございますので、様々なジャンルからお客様のご希望に沿ったものをお選びいただけるかと存じます。
また横浜にお越しになる際はぜひ私どものホテルをお選びいただけますようスタッフ一同一丸となり精進して参ります。
この度は貴重なお時間を割いてご投稿いただき誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント村松
支配人

返信日：2025/7/23

リッチモンドホテル横浜馬車道(2023年7月リニューアルオープン)からの返信

この度はリッチモンドホテル横浜馬車道をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中はお部屋の広さや立地面にご満足いただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。
私どもホテルは中華街や元町エリアへも徒歩圏内に位置しており、観光の拠点として多くのお客様にご利用いただいております。
また、朝食につきましてもご希望に添えず恐縮ではございますが、機会がございましたらぜひ一度ご利用くださいませ。
今後もより快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。
この度は貴重なお時間を割いてご投稿いただき誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 延命寺
支配人

返信日：2025/7/21

リッチモンドホテル横浜馬車道(2023年7月リニューアルオープン)からの返信

この度はリッチモンドホテル横浜馬車道をご利用いただき誠にありがとうございます。
加えて、これまで3度もご利用いただいているとのこと、重ねてお礼申し上げます。
私どものホテルの立地や料金面につきましてご満足いただけたようで大変光栄でございます。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。
また横浜スタジアムでのご観戦の際には、ぜひリッチモンドホテル横浜馬車道をご利用いただけますと幸いでございます。
この度は貴重なお時間を割いてご投稿いただき誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 神野
支配人

返信日：2025/7/9

リッチモンドホテル横浜馬車道(2023年7月リニューアルオープン)からの返信

この度はリッチモンドホテル横浜馬車道をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご出張でのご滞在とのこと、私どもホテルの立地についてご満足いただけたご様子をうかがい、大変光栄に存じます。
関内駅や馬車道エリア、中華街など多くの飲食店や観光スポットへのアクセスが良好な点は、私どもホテルの大きな特徴でございます。観光はもちろん、ビジネスのお客様にも便利にご利用いただけるよう、今後もより快適な環境づくりに努めてまいります。
お近くへお越しの際は、ぜひまたお立ち寄りくださいませ。
この度は貴重なお時間を割いてご投稿いただき誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 延命寺
支配人

返信日：2025/7/1

リッチモンドホテル横浜馬車道(2023年7月リニューアルオープン)からの返信

いつも私どもリッチモンドホテル横浜馬車道をご利用いただき誠にありがとうございます。
眺望につきましてご期待に沿えず申し訳ございません。
私どもホテルは高いビルに囲まれておりますので、お部屋からの眺望は望めません。
誠に申し訳ございません。
立地につきましては観光地の中心に位置しております。
また、交通の便も大変便利な立地となっておりますので、ご旅行やご出張での拠点としてご利用いただけますと幸いです。
スタッフやお部屋につきましてご満足いただけた様子を窺え大変嬉しく存じます。
「良いホテル」とのお褒めのお言葉を頂戴できましたこと光栄に存じます。
今後もお客様に寄り添ったサービスをご提供できるようホテルスタッフ一丸となり精進してまいります。
この度は貴重なお時間を割いてご投稿いただき誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　松田
支配人

返信日：2025/6/28

リッチモンドホテル横浜馬車道(2023年7月リニューアルオープン)からの返信

この度はリッチモンドホテル横浜馬車道をご利用いただき、誠にありがとうございます。
関内駅や中華街、赤レンガ倉庫といった人気スポットへのアクセス面や、周辺の利便性についてご満足いただけたようで何よりでございます。
お部屋やソファー、ベッドでもゆっくりとお過ごしいただけたご様子に、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
朝食についても「おいしく頂きました」とのお言葉を頂戴し、光栄でございます。
今後とも快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
この度は貴重なお時間を割いてご投稿いただき誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
フロント　延命寺
支配人

返信日：2025/6/17