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リッチモンドホテル横浜馬車道のクチコミ・評判情報


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クチコミ評点の見方・説明

リッチモンドホテル横浜馬車道 ポイント割引が使える宿

[ ホテル ]
宿番号：347270
神奈川県>横浜>横浜・ベイエリア

ＪＲ関内駅北口徒歩５分、横浜市営地下鉄関内駅９番出口より徒歩１分、ＭＭ線馬車道駅５番出口より徒歩３分 MAP
クチコミ総合  4.3 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 653 件  
部屋   4.3  
料理（朝食）   3.9  
接客・サービス   4.3  
風呂   3.6  
料理（夕食）   3.9  
清潔感   4.5  
※ 宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿となっております。
※ 投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがありますのでその点をご了承いただきご利用下さい。
※ 投稿の掟に反するものは掲載できません。
※ クチコミが公開される画面には、ニックネーム、年齢（20代、30代といった表記）、宿泊月（●年●月）、宿泊したプラン名、宿泊価格帯（大人1名あたり）が表示されます。また、宿の担当者にのみ、ご投稿者の実名（じゃらんnetに会員登録されたお名前）が通知されますので、ご了承の上ご投稿を御願いいたします。詳細は、投稿の掟をご覧ください。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:しいたけ (女性/30代) 投稿日:2008/11/17
昨日45時間滞在プランで利用させて頂きました。
誰にも邪魔されず、ゆっくりできました。フロントの対応も丁寧でよかったです。お部屋は、空気清浄器があるとよかったです。

[利用した宿泊プラン]究極のカップルプラン♪■最大45時間ステイ■

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:HERO (女性/30代) 投稿日:2008/11/17
朝食が無料でついていれば最高でした。

[利用した宿泊プラン]究極のカップルプラン♪■最大45時間ステイ■

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:なっちゃん (女性/30代) 投稿日:2008/11/16
繁華街にあり周りには飲食店もいっぱいで駅からも近く便利でした。繁華街のホテルだと一般的に部屋は狭いところが多いという印象ですがこちらは広くのんびりできました。一階にあるＭＯＤＩＳＨは朝食利用でしたが次回は夜に利用したいと思う雰囲気のいいお店でした。フロントの対応も良く快適に過ごせました。また利用したいです

[利用した宿泊プラン]ランチにもディナーにも使える！朝食券付きプラン♪

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:まぁ (女性/20代) 投稿日:2008/11/16
想像していたよりも綺麗で、対応も素晴らしく値段以上に本当に満足でした！また機会があったら是非利用させていただきたいと思います。

[利用した宿泊プラン]♪ゆったり素泊まりプラン♪

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:アムロ (男性/30代) 投稿日:2008/11/14
子供へのプレゼントや予約時の案内などが行き届いていて気持ちよかった。
女性へのアメニティのサービスなどもありよかった。バス備え付けのシャンプー類がとっても香りも仕上がりもよくてなかなかでした。
食事なしのプランだったが、飲食店がたくさんあるところなので特に困ることもなく、ホテル内にもジャンル別のおすすめ店ファイルがあり参考になった。
料金支払いやﾁｪｯｸｱｳﾄは機械で行ったり、荷物は自分で運んだりとセルフサービス感が強かったが、逆に気軽に利用できていいと思った。お値段もお手ごろでオススメ。

[利用した宿泊プラン]【子供歓迎！パパ＆ママ安心プラン】★禁煙ツイン★

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:にゃにゃ (男性/20代) 投稿日:2008/11/13
普段恋人といる時間があまり取れないので、今回45時間ステイという珍しいプランで宿泊させていただきました。
フロントでアメニティグッズを頂き、部屋は思っていたよりとてもキレイで広かったし、お風呂も清潔感があったのでよかったです。
接客は噛むなどたどたどしい点がありましたが、気にならない程度なので問題ありません（笑。
夜待ち合わせして晩御飯を済ませ、朝は別々にホテルを出て朝食はコンビニというちょっと味気ない感じでしたが、とても楽しく過ごさせて頂きました。
要は2泊3日でこの料金なので大変お得だと思います!!横浜へも近いですし♪
また機会があれば利用させていただきます。

[利用した宿泊プラン]究極のカップルプラン♪■最大45時間ステイ■

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:だいちゃん (男性/30代) 投稿日:2008/11/12
朝食の内容がもう良かったら満足でした。
応対も遅かったのが残念。
返信者:リッチモンドホテル横浜馬車道 返信日:2008/11/19
この度はリッチモンドホテル横浜馬車道をご利用頂きまして誠に有り難うございます。
朝食会場のレストランの対応につきましては大変申し訳ございませんでした。お客様に気持ち良くお召し上がり頂ける様、レストランには徹底指導して参りたいと思います。また朝食内容につきましては、次回朝食内容の変更の際には、お客様の意見を参考にさせて頂きたいと思います。貴重なご意見を有り難うございました。
お忙しい中の投稿、誠に有り難うございました。また横浜へお越しの際はリッチモンドホテル横浜馬車道を宜しくお願い申し上げます。
支配人

[利用した宿泊プラン]ランチにもディナーにも使える！朝食券付きプラン♪

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:きんちゃん (男性/30代) 投稿日:2008/11/11
とてもきれいな館内で立地条件もよくとても満足できました。
宿泊料も有り難い設定で大満足。馬車道通りに面しており、車でもそれほど迷わず
到着できました。横浜で遊ぶ際には是非また利用するつもりです。
返信者:リッチモンドホテル横浜馬車道 返信日:2008/11/19
この度はリッチモンドホテル横浜馬車道をご利用頂きまして、誠に有り難うございます。ご滞在中はお寛ぎ頂けたご様子で、一安心致しました。横浜はご堪能頂けましたでしょうか。
今回ご利用頂きましたお部屋は、禁煙のハリウッドツインでございます。28平米、110cm幅のベッドが2つ並んで設置されており、通常のツインよりもカップルやご家族にはお使い頂きやすいかと思います。是非次回も最上階確約の限定プランをお選びくださいませ。
お忙しい中の投稿、誠に有り難うございました。また横浜でお客様にお会い出来る日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
支配人

[利用した宿泊プラン]☆最上階確約・１日１組☆じゃらんネット限定プラン。

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:なべっキー (男性/40代) 投稿日:2008/11/11
前評判通りのフロントの対応は良かったです。ただ残念な事は浴室の壁や天井にかなりの髪の毛が付いてました。気分はあまり良くなかったです 。それ以外は良かったように思いました。
返信者:リッチモンドホテル横浜馬車道 返信日:2008/11/19
この度はリッチモンドホテル横浜馬車道をご利用頂きまして、誠に有り難うございます。フロント対応についてお褒め頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら浴室につきましては、ご不快な思いをお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。清掃のスタッフには再指導を行い、徹底して参りたいと思います。
勝手なお願いではございますが、また横浜へお越しの際はリッチモンドホテル横浜馬車道を宜しくお願い申し上げます。
お忙しい中の投稿、誠に有り難うございました。またお客様にお会い出来る日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
支配人

[利用した宿泊プラン]☆最上階確約・１日１組☆じゃらんネット限定プラン。

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:きんちゃん (男性/30代) 投稿日:2008/11/11
とてもきれいな館内で立地条件もよくとても満足できました。宿泊料も有り難い設定で大満足。馬車道通りに面しており、車でもそれほど迷わず到着できました。横浜で遊ぶ際には是非また利用するつもりです。
返信者:リッチモンドホテル横浜馬車道 返信日:2008/11/19
この度はリッチモンドホテル横浜馬車道をご利用頂きまして、誠に有難うございます。また「大満足」との言葉も頂きまして、大変恐縮でございます。
お客様の仰る通り、私どもは馬車道の通りにございますので、みなとみらいや中華街まで徒歩圏内にあり、観光やビジネスのお客様にご利用頂き易い立地にございます。
また横浜へお越しの際にご利用頂けるとのことで有難うございます。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。お忙しい中の投稿有難うございました。
支配人

[利用した宿泊プラン]★カップルにお勧め☆彡☆お手頃ダブルルーム★

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:ゆき (女性/30代) 投稿日:2008/11/11
設備もきれいで、トイレと風呂も広く良かったです。ただ廊下での話し声がつつぬけだったのが少し気になりました。
返信者:リッチモンドホテル横浜馬車道 返信日:2008/11/19
リッチモンドホテル横浜馬車道をご利用頂きまして、誠に有り難うございます。またお褒めの言葉も頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら廊下からの声につきましては申し訳ございませんでした。すぐには対応いたしかねますが、今後の参考とさせていただきます。貴重なご指摘を誠にありがとうございました。
お忙しい中の投稿、誠に有り難うございました。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
支配人

[利用した宿泊プラン]♪ゆったり素泊まりプラン♪

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:マッキィー (男性/30代) 投稿日:2008/11/11
今回、予定時刻より早く到着してしまいましたが、快く対応して頂きました。
二泊させて貰いましたが、立地条件や接客等とても良く、大変好感の持てるホテルだと思いました。
又、横浜へ旅行に行く際は、利用させて頂きたいと思います。
返信者:リッチモンドホテル横浜馬車道 返信日:2008/11/19
この度はリッチモンドホテル横浜馬車道をご利用頂きまして、誠に有り難うございます。「好感のもてるホテル」とお褒めの言葉も頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
お客様の仰る通り、私どものホテルは中華街やみなとみらいまで徒歩圏内にあり、観光にもビジネスにもご利用頂きやすい立地にございます。
また接客につきましてお褒め頂くのが、私どもスタッフにとって何よりの励みでございます。お客様のお言葉を胸にこれからもスタッフ一丸となり、精進して参りたいと思います。
お忙しい中の投稿、有り難うございました。また横浜でお会い出来る日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人

[利用した宿泊プラン]★カップルにお勧め☆彡☆お手頃ダブルルーム★

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:まち (女性/20代) 投稿日:2008/11/10
45時間ステイを利用しました。フロントの対応もよく、清掃はありませんがタオルやアメニティを取り替えていただきました。清掃も行き届き、パソコンレンタルも800円とリーズナブル。JR、みなとみらい線双方より至近で周辺環境も最高。仕事に、遊びに丁度いいお宿です。お風呂も普通のビジネスより広め。ただ、テレビのチャンネル設定が少なく、普通の映画がないのが難点。総合的には大変宜しかったので、また利用させて頂きます。
返信者:リッチモンドホテル横浜馬車道 返信日:2008/11/18
この度はリッチモンドホテル横浜馬車道をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けたご様子で、また利用したいとのお言葉まで頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
今回ご利用頂きました４５時間ステイプランは最大２泊することが可能なご滞在中に清掃が入らないプランでございますので、お二人の時間を大切にしたいカップルやご夫婦に大変好評を頂いております。
他にも横浜の地下鉄・バスの乗り放題チケット付きの『横浜満喫プラン』や、これからの季節ですとクリスマスケーキとスパークリングワインの付いた『とっておきのスイーツでＳｗｅｅｔで甘いクリスマス』プランなどがお勧めでございます。機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
支配人

[利用した宿泊プラン]究極のカップルプラン♪■最大45時間ステイ■

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:俊 (男性/30代) 投稿日:2008/11/10
久しぶりに利用しましたが、良いホテルです。
機会があれば又利用します。
返信者:リッチモンドホテル横浜馬車道 返信日:2008/11/19
いつもリッチモンドホテル横浜馬車道をご利用頂きまして、誠に有り難うございます。
「良いホテル」と仰って頂きまして、大変恐縮しております。これからもお客様の期待を裏切らないホテル作りをして参りたいと思いますので、また横浜へお越しの際は是非、ご利用くださいませ。
お忙しい中の投稿、誠に有り難うございました。またお会い出来る日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
支配人

[利用した宿泊プラン]早めの予約で賢く泊まろう♪※室数限定スーパー早割※

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:ちびすけ (女性/20代) 投稿日:2008/11/10
夫婦２人で宿泊させて頂きました。 価格は手頃な価格で部屋も建物もキレイだったし、駐車場案内の方も親切で良かったです。女性だけのアメニティも選べて良かったし、部屋に置いてあったシャンプーやボディーソープも香りがイイ物が置いてありました。
しいて言えば、少し立地場所が分かりずらかったのと、部屋が狭かったのが残念でした。
返信者:リッチモンドホテル横浜馬車道 返信日:2008/11/18
この度はリッチモンドホテル横浜馬車道をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はわたくしどものサービスにご満足して頂けたご様子で、数々のお褒めのお言葉を頂戴し大変恐縮でございます。チェックインの際にお渡ししております女性向けのアメニティは季節やお客様のご要望によって内容を少しずつ変更しております。ご感想やご要望などがございましたら是非お聞かせ下さい。
また、部屋が少し狭かったとのことですが、今回ご利用頂いたお部屋より広めのデラックスダブルというお部屋もご用意しております。次回お泊りの際は是非そちらをご利用下さいませ。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。またお客様にお会い出来る日を心よりお待ちしております。
支配人

[利用した宿泊プラン]ランチにもディナーにも使える！朝食券付きプラン♪

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:おさむし (男性/30代) 投稿日:2008/11/10
不快な点はひとつもなく、すべてにおいて快適にすごせました。
返信者:リッチモンドホテル横浜馬車道 返信日:2008/11/18
この度は数あるホテルの中からリッチモンドホテル横浜馬車道をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で、従業員一同安心いたしました。また、身に余るお褒めのお言葉まで頂けましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お客様の評価に甘んじることなく、今後もよりご満足いただけるホテルを目指し、また魅力あるプラン作りにも取り組んで参りますので、また横浜にお越しの際は是非、リッチモンドホテル横浜馬車道をよろしくお願いいたします。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
支配人

[利用した宿泊プラン]♪ゆったり素泊まりプラン♪

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:花 (女性/20代) 投稿日:2008/11/09
朝食が和洋中から選べ、内容もしっかりしているのが嬉しいです。
返信者:リッチモンドホテル横浜馬車道 返信日:2008/11/17
この度はリッチモンドホテル横浜馬車道をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けましたでしょうか。朝食につきましては、ご満足して頂けたご様子でわたくしどもも安心いたしました。
わたくしどものホテルでは、朝食を１階のレストラン「ＭＯＤＩＳＨ」にて和食・洋食・中華粥の定食でご用意しております。また、ホテル側面にございます「タリーズコーヒー」でもお好きなサンドウィッチとコーヒー、クッキーのセットがお召し上がり頂けます。
その他、朝食券を朝食のお時間にご利用になられなかった場合でも、ランチやディナーに金券としてご利用頂けますので、お客様のご予定に合わせてご活用して頂ければ幸いでございます。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。また機会がございましたら是非リッチモンドホテル横浜馬車道をよろしくお願いいたします。
支配人

[利用した宿泊プラン]ランチにもディナーにも使える！朝食券付きプラン♪

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:みきてぃ (女性/40代) 投稿日:2008/11/09
女性スタッフの感じの良さに好感を感じた。
立地も良く綺麗でした！
返信者:リッチモンドホテル横浜馬車道 返信日:2008/11/17
この度はリッチモンドホテル横浜馬車道をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、スタッフへのお褒めのお言葉まで頂きまして重ね重ねお礼申し上げます。
わたくしどものホテルは観光にもビジネスにも比較的便利な場所に位置しており、ホテル周辺には歴史や趣のある建物もございます。是非次回お越しの際は散策してみてはいかがでしょうか。フロントにてご案内もさせて頂きますので、是非お気軽にお尋ね下さいませ。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。今後もお客様にご満足して頂けるサービスを目指し、スタッフ一同精進して参りますので是非またリッチモンドホテル横浜馬車道をよろしくお願いいたします。
支配人

[利用した宿泊プラン]【当日５室限定】お試しリッチモンドシングル

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:ｄ２ｂ (男性/30代) 投稿日:2008/11/08
ホテルの人がとても親切でよかった。初めての横浜がとても素敵に思えた。
返信者:リッチモンドホテル横浜馬車道 返信日:2008/11/17
この度はリッチモンドホテル横浜馬車道をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
初めての横浜とのことですが、横浜の街は満喫して頂けましたでしょうか。お二人の素敵な思い出作りのお手伝いが出来ましたことをスタッフ一同大変嬉しく思っております。
フロントではホテル周辺の観光地や飲食店のご案内なども承っておりますので、次回お泊りの際は是非お気軽にお申し付け下さいませ。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。また横浜にお越しの際は是非リッチモンドホテル横浜馬車道をよろしくお願いいたします。お客様にまたお会い出来る日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
支配人

[利用した宿泊プラン]横浜満喫プラン【地下鉄、バス乗り放題チケット付】

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:みつ (男性/30代) 投稿日:2008/11/06
連休を使って利用させて頂きました。フロントの方の感じが良く、又、お部屋の方も清潔感があり大変満足致しました。立地が賑やかな場所だったので夜が心配でしたが、騒音は少しも感じられませんでした。また利用させて頂きます。
返信者:リッチモンドホテル横浜馬車道 返信日:2008/11/16
この度は、リッチモンドホテル横浜馬車道をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉を多々頂戴し重ねて御礼申し上げます。
私共は、観光やビジネスの拠点として多くのお客様にご利用頂いております。
ホテルの立地は、馬車道通り沿いの繁華街にございますが、夜の騒音は、比較的少ないので、
ごゆっくりお過ごし頂けるかと存じます。また横浜にお越しの際は是非ご利用下さいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
支配人

[利用した宿泊プラン]究極のカップルプラン♪■最大45時間ステイ■

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:にゃらんこ (女性/40代) 投稿日:2008/11/06
今回が２回目の利用です。前回クチコミで指摘した点、ちゃんと改善されていました。ありがとうございます。より一層お気に入りのホテルになりました。前回９月に泊まった時には感じなかったのですが、今回少々気になった点はお部屋の空調です。温度を自分で調節したかったのですが出来ませんでした。好みの室温は人それぞれ違うと思うので、個別に快適な室温に調節できるともっとイイのですが。
返信者:リッチモンドホテル横浜馬車道 返信日:2008/11/14
いつもリッチモンドホテル横浜馬車道をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また「より一層お気に入りのホテル」と仰って頂きまして、大変恐縮しております。
お部屋のエアコンにつきましては、送風または冷房(暖房)でご利用頂けます。切り替えにつきましてはフロントで承っておりますが、お部屋のリモコンにて温度設定は可能でございます。調節が出来なかったとのことでございますので、点検をさせていただきます。ご迷惑をお掛けいたしました。またご指摘頂きまして、ありがとうございました。ご滞在中にご不明な点がございましたら、いつでもお気軽にフロントまでお問い合わせくださいませ。
お忙しい中の投稿、誠にありがとうございました。またお客様にお会い出来る日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
支配人

[利用した宿泊プラン]★カップルにお勧め☆彡☆お手頃ダブルルーム★

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:みんみんみやちゃん (男性/40代) 投稿日:2008/11/05
綺麗な感じでよかったです。
返信者:リッチモンドホテル横浜馬車道 返信日:2008/11/14
この度はリッチモンドホテル横浜馬車道をご利用いただきまして、誠にありがとうございます.
今後もお客様により快適にお過ごし頂けます様、従業員一同精進して参ります。お忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。またのご利用を従業員一同心よりお待ちしております。
支配人

[利用した宿泊プラン]究極のカップルプラン♪■最大45時間ステイ■

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:なかやん (男性/40代) 投稿日:2008/11/05
彼女と横浜に遊びに来る事になったので、このホテルに宿泊させてもらいましたが、部屋も清潔で気持ち良かったです。みなとみらいにも近くてゆっくりと夜景を見る事も出来たので、本当に良い思い出が出来ました。
返信者:リッチモンドホテル横浜馬車道 返信日:2008/11/14
この度はリッチモンドホテル横浜馬車道をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けたご様子で私共も嬉しく思います。
また、お二人の思い出の一ページに残して頂ければ幸いでございます。
これからも、お客様により満足頂けるホテル作りを致して参りますので、お近くにお越しの際は是非ご利用下さいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
支配人

[利用した宿泊プラン]★カップルにお勧め☆彡☆お手頃ダブルルーム★

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:うらら (女性/30代) 投稿日:2008/11/05
土日でお世話になりました。
気になったのが部屋に入った時の煙草の臭いです。
あとは仕方ないですが、お風呂がもう少し広ければ良いなと思いましたが
それ以外は良かったです。部屋も広く清潔感がありました。
部屋にソファーがあったのは嬉しかったです。
あと窓が開けられ空気の入れ換えも出来たので良かったです。
アメニティは女性はフロントで頂けるので充実していました。
場所も馬車道の真ん中にあり駅からも近いし、飲食店、コンビニも近く便利でした。
また横浜周辺に行くときには利用したいと思います。
返信者:リッチモンドホテル横浜馬車道 返信日:2008/11/14
この度はリッチモンドホテル横浜馬車道をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中からお選び頂いたにもかかわらず、お部屋の臭いでは不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
清掃担当者に伝え対応致して参ります。
このようなことがあったにもかかわらず、お褒めのお言葉まで頂き、大変恐縮でございます。
今後もより快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進して参りますので、また横浜にお越しの際は是非リッチモンドホテル横浜馬車道をよろしくお願いいたします。
お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
支配人

[利用した宿泊プラン]♪ゆったり素泊まりプラン♪

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:よしお (女性/20代) 投稿日:2008/11/05
明るい雰囲気で、綺麗で、過ごしやすいです。立地もいいです。夜にみなとみらいまで散歩してとても楽しかったです。アメニティが貰えるのが嬉しいです。横浜観光ガイドや、グルメガイドの貸し出しもあり、とても役に立ちました。その本で見つけたフレンチのお店は、落ち着けてとても美味しく、デザートも楽しめました。また行きたいです。
返信者:リッチモンドホテル横浜馬車道 返信日:2008/11/14
この度はリッチモンドホテル横浜馬車道をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けたご様子で私共も嬉しく思います。また、たくさんのお褒めのお言葉を頂き大変恐縮でございます。
今後もお客様にご満足して頂けるサービスを目指しスタッフ一同精進して参りますので、また横浜にお越しの際は是非リッチモンドホテル横浜馬車道をよろしくお願いいたします。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。またお客様にお会い出来る日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
支配人

[利用した宿泊プラン]ランチにもディナーにも使える！朝食券付きプラン♪

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:ryuusei (女性/30代) 投稿日:2008/11/04
広いお部屋でゆっくりすることが出来ました。ベビーベッドが入ってもゆったりです。子供たちのアメニティも充実していました。朝食の見本か写真でもあればよいかと思います。スタッフの方もお掃除の方も丁寧で親切でした。また機会があれば利用したいです。
返信者:リッチモンドホテル横浜馬車道 返信日:2008/11/12
この度はリッチモンドホテル横浜馬車道をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりおくつろぎ頂けたご様子で、わたくしどもも安心いたしました。お子様のアメニティもご満足して頂けたようで大変嬉しく思います。
またフロントスタッフ・清掃スタッフの対応につきましてもお褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。今後もお客様にご満足して頂けるサービスを目指しスタッフ一同努めて参りますので、何かご要望などがございましたら些細なことでも是非お聞かせ下さいませ。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。また機会がございましたら是非またリッチモンドホテル横浜馬車道をよろしくお願いいたします。スタッフ一同心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]ランチにもディナーにも使える！朝食券付きプラン♪

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:たんたん (女性/40代) 投稿日:2008/11/04
駅から近いし感じも良かったです。アメニティも充実してました。
返信者:リッチモンドホテル横浜馬車道 返信日:2008/11/12
この度はリッチモンドホテル横浜馬車道をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けましたでしょうか。アメニティにつきましてはご満足して頂けたご様子で、わたくしどもも安心いたしました。アメニティをはじめ、サービスにつきましてはお客様のご意見やご要望を参考にさせて頂いておりますので、何かご感想やご要望などがございましたら、是非些細なことでもお聞かせ下さいませ。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。今後より一層お客様にご満足して頂けるサービスを目指しスタッフ一同努めて参りますので、また機会がございましたら是非リッチモンドホテル横浜馬車道をよろしくお願いいたします。
支配人

[利用した宿泊プラン]ランチにもディナーにも使える！朝食券付きプラン♪

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:マリー (女性/20代) 投稿日:2008/11/04
以前にも浜松のリッチモンドホテルを利用させていただきました。料金もリーズナブルだし、場所的にもみなとみらいに電車で1駅で近かったし、受付の方にも親切に色々教えていただきましてありがとうございます。ホテル近辺には色々な食べ物屋もあり、食事なしでも全然大丈夫でした。ちなみに隣にある店で飲みをしてホテルも近かったので楽ちんでした！また利用したいと思います。ありがとうございました。
返信者:リッチモンドホテル横浜馬車道 返信日:2008/11/12
この度はリッチモンドホテル横浜馬車道をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、リッチモンドホテルグループをご愛顧頂きまして重ね重ねお礼申し上げます。
ご滞在中は横浜の街をご満喫して頂けたご様子で、素敵な思い出作りのお手伝いが出来ましたことを大変嬉しく思います。そして、「また利用したい」とのお言葉まで頂戴し大変恐縮でございます。
今後もお客様にご満足して頂けるよう、スタッフ一同精進して参ります。また機会がございましたら是非リッチモンドホテル横浜馬車道をよろしくお願いいたします。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。またお客様にお会い出来る日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
支配人

[利用した宿泊プラン]究極のカップルプラン♪■最大45時間ステイ■

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:kuboken (男性/30代) 投稿日:2008/11/04
何回か利用していますが、立地と部屋、その他の設備がとても良いです。また利用させていただきます。
返信者:リッチモンドホテル横浜馬車道 返信日:2008/11/11
この度は、リッチモンドホテル横浜馬車道をご利用頂き誠に有難うございました。
また、お褒めの言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
私共は、関内駅より徒歩5分の立地で、中華街やミナト未来地区にも徒歩圏内と言う立地で、多くのお客様にビジネスや観光の拠点としご利用頂いております。
これからも、よりお客様に満足頂けるホテル作りを致して参りますので、お近くにお越しの際は是非ご利用下さいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。
支配人

[利用した宿泊プラン]☆ちょっと豪華に♪ゆったりデラックスダブルルーム☆

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:M＆Y (女性/40代) 投稿日:2008/11/03
行き方がわからなかった場所をフロントの方に訪ねたところ、お忙しいにもかかわらずネットで調べてくださり大変丁寧に教えてくださいました。
どうもありがとうございました。
返信者:リッチモンドホテル横浜馬車道 返信日:2008/11/11
この度は、リッチモンドホテル横浜馬車道をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は、快適にお過ごし頂けたようで、スタッフ一同大変嬉しく思います。今後もお客様のこのようなありがたいお言葉に甘んずることなく、サービスの向上に努めてまいります。
お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございます。お客様にまたお会いできる日を心よりお待ち申し上げます。
支配人

[利用した宿泊プラン]横浜満喫プラン【地下鉄、バス乗り放題チケット付】

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:ma (男性/30代) 投稿日:2008/10/31
部屋も広く、綺麗でアメニティーも充実していました。横浜みなとみらい・中華街も近く大変便利でした。
返信者:リッチモンドホテル横浜馬車道 返信日:2008/11/07
この度はリッチモンドホテル横浜馬車道にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で、スタッフ一同安心いたしました。お褒めのお言葉まで頂戴する事ができ、大変恐縮でございます。
お客様の仰る通り私どもは、みなとみらいや中華街へ徒歩圏内に在り、ビジネスで出張の方や、横浜への観光のお客様の拠点とし多くのお客様にご利用頂いております。
今後もお客様によりご満足いただけるホテルを目指し精進して参ります。また横浜にお越しの際はぜひ、リッチモンドホテル横浜馬車道を宜しくお願い致します。
お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
支配人

[利用した宿泊プラン]★カップルにお勧め☆彡☆お手頃ダブルルーム★

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:エイジ (男性/40代) 投稿日:2008/10/30
ロケーションがよく、とても居心地がよいホテルでした。中華街エリアにも15分程度で歩いて行けて、横浜観光には便利です。
部屋も一般的なビジネスホテルより広く清潔で申し分ないです。
返信者:リッチモンドホテル横浜馬車道 返信日:2008/11/06
この度はリッチモンドホテル横浜馬車道をご利用頂きまして誠にありがとうございます。お客様に「居心地の良よいホテル」とお褒めのお言葉も頂きまして、大変嬉しく思っております。
お客様の仰られる通り、私共は立地の利便性から、観光やビジネスの拠点として多くのお客様にご利用頂いております。
これからも、お客様に満足頂けるプラン作りや、企画を提供致して参りますので、横浜にお越しの際は是非ご活用下さいませ。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。またお客様にお会い出来る日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
支配人

[利用した宿泊プラン]★カップルにお勧め☆彡☆お手頃ダブルルーム★

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:れっち (女性/20代) 投稿日:2008/10/30
ホテルの場所が少しわかりにくかったです。
でも、フロントの女性の対応がとても良かったです。みなとみらいにも近くて、周りには飲食店もたくさんあって立地条件は最高でした。お値段も安いし。
また機会があれば泊まりたいです。
返信者:リッチモンドホテル横浜馬車道 返信日:2008/11/06
この度はリッチモンドホテル横浜馬車道をご利用頂きまして、誠に有難うございます。また、お褒めの言葉を多々頂戴し重ねて御礼申し上げます。
しかしながらご来館の際にはご不便をおかけいたしました。私どもホテル周辺は一方通行が多くございます。お電話頂ければその場所からご案内させて頂きますので、ぜひお気軽にお問い合わせください。
今後もお客様の声に真摯に耳を傾け、より快適にご宿泊頂けますよう、サービス、施設の向上に精進して参ります。
お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございます。またお客様にお会い出来る日を心よりお待ちしております。
支配人

[利用した宿泊プラン]【子供歓迎！パパ＆ママ安心プラン】★禁煙ツイン★

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:のぶ (男性/40代) 投稿日:2008/10/29
都合で2週続けて利用させて頂きましたが、希望してた予備のﾊﾞｽﾀｵﾙも用意して頂いたので良かったです。朝食は値段の割には寂しい感じがしました。