宿番号:348108
丸瀬布温泉 マウレ山荘 〜北海道遠軽町に佇む北欧風リゾート〜のクチコミ・評価
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 4.3 |
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風呂 | 4.5 |
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料理(朝食) | 4.3 |
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料理(夕食) | 4.8 |
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接客・サービス | 4.3 |
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清潔感 | 4.6 |
|
投稿日:2025/7/31
宿のアンケートに厳しいコメントをびっしり書いたので、ここでは割愛させていただきます。書いてない事として、お米が美味しくないです。結論として、数年前までは家族温泉1泊旅行ではマウレ1択でしたが、今はコスパ的にも料理の質的にも温泉的にも、他の選択肢を選ばざるをえないです。2018年のリニューアルと昨今の物価上昇という要因を考慮しても、です。いつか、子供たちのお金でマウレに泊まることが出来ることを願っていますので、企業努力し続けてください。
投稿日:2025/7/15
まず、お風呂が最高に気持ち良かった!
温度も適温で泉質もしっとりして何度も楽しみました。
そして何と言っても夕飯が素晴らしかった。
味はもちろん。視覚的にも満点でした。
夕飯で感動したせいか朝食は月並みのラインナップと味で少しがっかりでした。
1つ気になったのは部屋にあった使い捨てスリッパ!
薄くてペラペラで履きにくい。
投稿日:2025/7/14
以前、とてもお料理が美味しく、ワインも選んでもらって大満足だったので、久々です。
お料理は、前回ほどではなく、ありきたりのものでした。
連泊だったので、ワインもボトルで、お願いしたのですが、ワインクーラーにも入れず?
翌日は、早くからテーブルに置いてあったので生暖かいワインでガッカリ、お料理も時間がかかって食べ終えるまでに2時間かかりました。
朝食もありきたりのバイキングで、ガッカリの2泊でした。
投稿日:2025/7/14
以前この場所にあった旅館に泊まって以来、50年ぶりに90歳の母と温泉付の部屋に宿泊しました。フロントの方たちは非常に丁寧な接客でしたが、みなさん笑顔がほとんどありませんでした。部屋は露天風呂にスペースが取られたためかビジネスホテルよりも狭く、洗面台もかなり小さくて使用しづらく、落ち着かない部屋でした。大浴場も部屋の温泉もシャワーの湯温が安定せず、なかなかお湯が出ませんでした。夕食は口コミどおり美味しく、スタッフの方との会話も楽しかったです。量は少なめですが高齢者にはちょうど良く、初めて完食しました。特に蕎麦は大変美味しく、おかわりをしました。朝食は最終の時間に行ったためなにもない皿が多く、母は「食べるものが何もない」とがっかりしていました。まるで「最後に来たんだから残り物で我慢しろ」と言われているようで悲しかったです。せめて二人分だけでも皿に用意してもらいたかった。そして白飯が古古古米かと思うくらい水分がなく、箸からこぼれるくらいパサパサでした。そういえば夕食の混ぜご飯もパラパラでおかしいなとは思っていましたが、どうして朝食の評価がこんなに高いのか理解できません。母との最後の旅行のつもりで来ましたが、残念な結果になりました。
投稿日:2025/7/9
今回は、1歳未満の子どもを連れて家族旅行に行きました。たまたまテレビの特集を見て知ったのですが、スタッフの方が丁寧な対応をしてくださり、心地よく過ごすことができました。客層が高めなので、子どもが騒いでしまわないか少し不安でしたが、あまり人のいない時間帯に食事をとることもできて本当によかったです。
投稿日:2025/7/8
今回は露天風呂付きのお部屋を予約出来たので彼女と行ってきました。以前に一度別な部屋に宿泊しており、ツルツルになる温泉と素晴らしいコース料理に魅了され、2回目の宿泊です。この泉質の温泉をお部屋で楽しめるのは素敵過ぎます。そして夕食のコース料理も今回も素晴らしかった。お酒はペアリングで楽しみましたがこれも素晴らしかった。翌朝のモーニングもビュッフェスタイルでどれも美味しく頂きました。大満足です。
投稿日:2025/7/3
*帰ったぞ いい子にしとったかな?
**お帰りなさ〜い 今回はどこのお話しぃ〜
*むかしむかしあるところに おっと童話を話すところじゃった いかんいかん認知症じゃ
**おじいちゃんボケ無いでよ〜もう〜
*すまんすまん 勿体ぶって
ここはデザイナーがいい建築をしちょったな
日本に居ながら欧州の様じゃった わしの様な爺より若者 女子 カップルが似合うホテルじゃつた スタッフも若い衆が働いとった 女性は皆容姿端麗生じゃった
**おじいちゃんひと文字多いよ〜氷結党なのに
○お部屋
*テレビが大きい いっつ あ ソニー?
*メッキ部材トイレ蓋等傷付き易い設備も磨き傷無く清掃され新しさを感じ清潔感バッチシ
**バッチシ?おじいちゃんのセリフ?
*眺望は森林で癒されましたな
*近隣客の足音が響くから互いに注意せな
*間接照明はお洒落じゃが 全体の照度が低く外か明るい時間は暗い印象じゃったわい
*寝具マットレスはええ物使うとったでぇ〜
*水 上質な洋菓子の用意かあったぞ〜
○温泉
*入った感じは ヌルヌル系温泉で如何にも温泉とわかる 湯温も適切に管理しちょる
*イス 洗面器が キュッキュッとして 清潔感や新しさがたまらんかった
*洗い場も沢山ある 50人同時入浴も可能かも
*露天風呂 内風呂とも大きいから 密なったりせんじゃろ
*露天風呂からの眺望も森林で良いぞ
○食事
*部屋食の海鮮丼プラン 海鮮丼は酢飯を使い美味じゃった 味付け無しの白飯の海鮮丼を小樽宗谷で食べたが比べ物にならんな
*ステーキ 天麩羅もあり若いもんでも満足じゃろ 爺には多かったぞ
*朝食はブュッフェで和洋とも充実 エビフライ ローストポーク スープカレー温野菜 白身魚のエスカペッチョは他には無いサービス
と言ったところじゃな さて次の宿は 天人峡温泉じゃ まだまだ北海道終活旅は続くぞ
**今度は連れて行ってねおじいちゃん つづく
投稿日:2025/6/22
以前から気になっていたのですが、実際に宿泊したら想像以上に快適でした。
予定より少し遅れて到着したのですが、ウェルカムドリンクで迎えられ、ゆっくりとチェックイン。その後向かった部屋は木がたくさん使われた快適な部屋でした。部屋での飲み物や洗面所などもコンパクトに収納されていて使いやすかったです。夕食はとてもおしゃれな盛り付けで味もとても美味しかったです。おそばはコシがあり本当に美味しかったです。おかわりを勧められましたが、お腹がいっぱいでおかわりができなかったのが残念でした。お風呂もきれいで、ゆっくり入ることができました。湯上がりにゆっくりと過ごすスペースもあり、一泊ではもったいない宿でした。また是非訪れたいです。
投稿日:2025/6/22
初めて利用させていただきました、
自宅から車で4時間程、一度は行って見たかったところ、
お部屋も広くて、温泉も気持ち良く、ただ、お外の露天風呂には、かなりの虫が浮いてましたが季節感ですね、
夕食朝食も満足していただきました、スタッフも丁寧な対応で安心なお宿でした!
投稿日:2025/6/8
かなり山の奥に入った場所にあり、非日常的な雰囲気を味わえます。
お食事の時間帯が30分おきに分けられているので、お風呂の時間も自然と分散されて、予約はいっぱいの日に泊まりましたが、お風呂もレストランも混み合うことなくゆっくり過ごせました。
夕飯は和洋折衷のコースでしたが、どれも丁寧に作られて美味しかったです。ペアリングのお酒の説明があまり無かったこと以外は満足です。
丸瀬布温泉 マウレ山荘 〜北海道遠軽町に佇む北欧風リゾート〜からの返信
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして お礼申し上げます。
温泉、お食事につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、お酒の説明にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
返信日:2025/6/16
投稿日:2025/6/6
お友達と月に1回か2回温泉旅行を楽しんでます。今回は、藤や芝ザクラが見れて良かったです。ホテルはもう夏に合わせてるようで暖房無しで寒かった。温泉は化粧水のようにトロリとして最高でした。夕食はがっかりでした。盛り付けも味付けも全て中途半端に感じました。今まで色んなホテルに行きましたが始めてです。でも温泉は素晴らしいですよ〜
丸瀬布温泉 マウレ山荘 〜北海道遠軽町に佇む北欧風リゾート〜からの返信
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お風呂にはご満足をいただきありがとうございます。
上がった後もぽかぽかするお湯です。
今後は温泉だけでなく、お食事、室内環境にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
今後もより多くのお客様をお迎えできる温泉ホテルを目指して精進してまいります。
またのお越しをお待ちしております。
返信日:2025/6/16
投稿日:2025/6/4
経営が変わってから初めての宿泊。妻が障害者なので源泉かけ流し温泉付特別室に泊まりました。ウエルカムドリンクから始まり、部屋の温泉でゆっくりくつろげました。今度は連泊でお伺いしたいと思います。
丸瀬布温泉 マウレ山荘 〜北海道遠軽町に佇む北欧風リゾート〜からの返信
過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
ウエルカムドリンク、お風呂とご満足をいただきありがとうございます。
上がった後もぽかぽかするお湯です。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。
返信日:2025/6/7
投稿日:2025/5/30
夕食とサービスが素晴らしいです。 森の中の人里離れた場所の魅力ある宿泊施設です。 夕食はフレンチのフルコースですが、すべてのコースが良かったのですが、特に蕎麦がとても美味しくてびっくりしたほどです。 丁寧なサービスも良かったです。
丸瀬布温泉 マウレ山荘 〜北海道遠軽町に佇む北欧風リゾート〜からの返信
このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。
返信日:2025/6/1
投稿日:2025/4/29
とても温泉の質が良くうちのわんこを連れて毎年お邪魔させていただいてます^_^
フロントの方もとても雰囲気が良く
又来年も行くぞと決心しております^_^
丸瀬布温泉 マウレ山荘 〜北海道遠軽町に佇む北欧風リゾート〜からの返信
先日はご宿泊頂きありがとうございました。
ご滞在中は温泉などごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、何よりです。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
返信日:2025/5/5
投稿日:2025/4/27
道北旅行の途中に一泊させて頂きました。ウエルカムドリンクから始まり上質なおもてなしのホテルでした。夕食も高級レストランの味で盛り付けもオシャレで全て美味しかったです。コースには珍しいお蕎麦が出て満足でした。お部屋のお菓子が2種類で主人が食べた方が凄く美味しいと言うのでお土産に買おうと思いましたが販売はしていないとの事で残念でした。コスモスの時期に2泊してゆっくりと過ごしたいと思っています。一泊なら勿体ない安らぎのホテルでした。スタッフもみんな感じが良かったです。
丸瀬布温泉 マウレ山荘 〜北海道遠軽町に佇む北欧風リゾート〜からの返信
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
従業員への対応についてお褒めのお言葉を頂き、一同大変嬉しく思っております。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
返信日:2025/5/5
投稿日:2025/4/14
事前情報でわからなかったのですが、お酒のライナップがすごくてビックリしました!
食事も美味しくてついつい飲みすぎてしまいます。
温泉付きのお部屋にしましたが、窓枠の歪みか3センチほどしか開かず残念。
お湯の温度はいい湯加減でとろとろで最高でした!
大浴場も広くて素敵でした!
夕食は美味しかったのですが、朝食がバイキングなのが残念。
このクラスのお宿ですと年齢層高めなので、たくさん食べるよりも吟味された美味しいおかずのお膳をゆっくり座って頂ける方が嬉しいかと思います。
よくあるちょっといいビジネスホテルの朝食の内容と同等でした。
朝食がバイキングじゃなければ、また利用させて頂きたいなと思いました。
丸瀬布温泉 マウレ山荘 〜北海道遠軽町に佇む北欧風リゾート〜からの返信
クチコミへのご投稿、高評価を頂きまことに恐縮です。大変嬉しく思っております。
ホテルの自慢の施設のひとつである大浴場もご利用頂き、大変嬉しく思います。
朝食につきましては、よく吟味させて頂きご要望に沿えるようにご検討させて頂きます。
今後もより多くのお客様をお迎えできる温泉ホテルを目指して精進してまいります。
またのご利用をお待ちしております。
返信日:2025/4/25
投稿日:2025/4/6
仕事の疲れを癒しに一人旅でお邪魔しましたが選んで大正解でした!ホテルや温泉旅館とは違った、山荘らしさやこだわりを随所に感じることができます。北海道の山々に囲まれる厳しい環境でありながら清掃がしっかり行き届いていて、何一つ不自由を感じることが無かったのは凄いと思います。食事もどれも本当に美味しかったですが、特筆すべきは朝食バイキングにあったスープカレー!朝食会場で一緒だった皆さんおかわりしてました。イベントやナイトツアーが開催されることもあるようなので、また是非宿泊しに行きたいです。
丸瀬布温泉 マウレ山荘 〜北海道遠軽町に佇む北欧風リゾート〜からの返信
日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し大変恐縮です。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
返信日:2025/4/9
投稿日:2025/3/29
落ち着いた雰囲気で食事も素晴らしい。
ゆっくりできました。
次は緑の季節、または秋にまた是非来てみたいと思いました。
丸瀬布温泉 マウレ山荘 〜北海道遠軽町に佇む北欧風リゾート〜からの返信
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
返信日:2025/3/30
投稿日:2025/3/24
着いてまず、温泉へと向かうと、廊下のウィンドウにワインが並んでます。その時点で、ウキウキします。夕食の期待がアップします。
トロンとした温泉と空を見上げる露天風呂が、最高です。
湯上がりにラウンジのソファーに座ると居心地よく、静かでゆっくりできました。
食事は近郊の食材を楽しみ、量も丁度良かったです。年とると、気持ちは食べたいのに、量が食べられなくて悲しい。
少食な人のためのコースってあればいいのにっていつも思います
夕食時に、前から飲みたくても出会えなかったワインがあって、嬉しかったです!美味しい料理とワインが素晴らしくて、幸せな時間でした。
ワインの種類も多く、スタッフさんの説明も楽しかった。
そして、そばが美味しい。夫はおかわりしてました。
スタッフの方々の対応も、気持ちのよいものでした。
美味しい食事とワインを楽しみに、また行きたいと思います♪
丸瀬布温泉 マウレ山荘 〜北海道遠軽町に佇む北欧風リゾート〜からの返信
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
返信日:2025/3/29
投稿日:2025/3/23
夫婦で利用させていただきました。
館内もとても静かで、部屋も温泉もとても良く、いい時間を過ごすことができました。
アレルギーがあり食事が心配でしたが、親切に対応してくださり、安心して食事することができました。
また利用させていただきます!
丸瀬布温泉 マウレ山荘 〜北海道遠軽町に佇む北欧風リゾート〜からの返信
この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
ご滞在中は温泉などごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、何よりです。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。
返信日:2025/3/29
投稿日:2025/3/23
料理の量も多からず、少なからず、大変美味しくいただきました、最後のお蕎麦が最高でした、また行きたいと思います。
丸瀬布温泉 マウレ山荘 〜北海道遠軽町に佇む北欧風リゾート〜からの返信
過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
これからもお客様に最高のおもてなしが出来るように精進して参ります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。
返信日:2025/3/25
投稿日:2025/3/16
今回も私の誕生日イベントで叔母と妹とお世話になりました。やっぱり特別室は最高!独り占めの贅沢と湯質に叔母は命の洗濯と(笑)お料理も毎回どれも美味しくまた次回楽しみに日々頑張ります。
丸瀬布温泉 マウレ山荘 〜北海道遠軽町に佇む北欧風リゾート〜からの返信
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
返信日:2025/3/21
投稿日:2025/3/13
まわりには何もなく雪に囲まれたホテルのみ。食事は大満足でした。ゆったりと時が流れて最高の旅となりました。
丸瀬布温泉 マウレ山荘 〜北海道遠軽町に佇む北欧風リゾート〜からの返信
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして お礼申し上げます。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
返信日:2025/3/21
投稿日:2025/3/13
静けさの中にゆっくりと過ごせる宿です。接客も良く料理も最高でした。温泉も清潔感のある良いお湯で露天風呂も最高でした。また行きたいと思います。
丸瀬布温泉 マウレ山荘 〜北海道遠軽町に佇む北欧風リゾート〜からの返信
この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂戴し恐縮です。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
返信日:2025/3/21
投稿日:2025/1/11
何度目かの利用でしたが、今回も期待を裏切らず大満足の旅となりました。夕食、朝食ともに地元の食材がたくさんで、とてもおいしくいただきました。
また、スタッフの対応も素晴らしく、最後まで気持ちよく過ごすことができました。
次の機会にもまた利用させていただきます!
丸瀬布温泉 マウレ山荘 〜北海道遠軽町に佇む北欧風リゾート〜からの返信
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして お礼申し上げます。
従業員への対応についてお褒めのお言葉を頂き、一同大変嬉しく思っております。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
返信日:2025/3/5
投稿日:2025/1/8
昨年と同時期の再訪でしたが、相変わらず落ち着いた雰囲気がとても良いです。
お風呂上りの飲み物のサービスも嬉しいです。
昨年はなかった振る舞い酒も、大変美味しくいただきました。
お料理も美味しく、スタッフさんも感じの良い方ばかりなので、違う季節にまた伺いたいです。
丸瀬布温泉 マウレ山荘 〜北海道遠軽町に佇む北欧風リゾート〜からの返信
この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂戴し恐縮です。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
返信日:2025/3/5
投稿日:2024/12/9
妻の誕生日記念でお邪魔しました。すべてに満足です。何もかにもが非日常で最高でした。ありがとうございました。
丸瀬布温泉 マウレ山荘 〜北海道遠軽町に佇む北欧風リゾート〜からの返信
この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂戴し恐縮です。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
返信日:2024/12/22
たつきさん
投稿日:2024/11/14
ウエルカムドリンクがあり、大浴場に手ぶらで行けて、気持ちのいいマッサージチェアーを使え、夕食は説明を添えてくれたり、スタッフの方々は丁寧で、他にも沢山のサービスがあって滞在中は贅沢な時間を過ごすことができました。ゆっくりと温泉に入ることができ、とても温まりすべすべになりました。夕食も朝食も豪華で美味しかったです。
丸瀬布温泉 マウレ山荘 〜北海道遠軽町に佇む北欧風リゾート〜からの返信
この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊ありがとうございます。
ご滞在中は温泉などごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、何よりです。
お褒めのお言葉を賜りましたこと、大変光栄に存じます。
スタッフへのお褒めのお言葉、大変励みになり光栄です。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
返信日:2024/11/29