クチコミ・評価

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

人気なので泊まってみたかった温泉です

泊まってみたいと思った時には予約がいっぱいでなかなか行けなかったのですが、ようやく泊まることができました。
お部屋にシャワー等があるともっと高評価なのですが…
ちょっとお部屋で洗ったりできないのが不便でした
他は泉質も食事も大満足でした
網走のアイス屋さんのソフトクリームがあるのも嬉しい。
良い温泉でした

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

温泉は最高、肌がつるつる

温泉は最高です。宿泊施設周辺は緑一杯、部屋も広く最高の気分でした。部屋のwifi接続に多少難がありましたが、夕食、朝食もほぼ満足です。機会があれば、また、利用したい温泉旅館です。ありがとうございました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

久し振り「つるつる温泉」やはり良かったです

泉質が良くお気に入り宿ですがタイミング的になかなか予約取れず…たまたまじゃらん予約取れたので久しぶりに行ってきました。
到着してチェックインの際、久しぶり再訪もフロントの方が柔軟対応してくれたのが好印象でした。
以前と変わらずシャワーも温泉の良い風呂で露天風呂も開放感良く、源泉満喫「竜神の湯」も変わらず最高ですが、深夜〜朝に入れなくなったのがちょっと残念です。
夕食は食堂利用プランでしたが、以前利用した部屋食より私ら夫婦はこのプランの方が良かったですね。
部屋食だといつまでも部屋内に煮物・焼き物の匂いが残る事と、食後片付け終わるまで寛げないのがちょっと…ですね。
夕食の献立や量が私ら小食夫婦に丁度良い感じでとても満足出来ました。朝食バイキングも種類多くてどれを頂いてもとても美味しかったですね。
久し振りの再訪でしたが、以前と変わらず宿の方皆さん親切丁寧でした。
泉質も「つるつる感」変わらずとても癒されました。
是非また利用したいですね。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

母と旅行

80代の母と久しぶりの旅行でしたので、あまりにぎやかだと嫌だなと思ってこちらにしましたが、お風呂も混んでいず、落ち着いてはいっていられてよかったです。どこかのツアーのガイドさんとおふろで一緒になり翌日行く観光の話などでき、楽しい時間を過ごせました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

静かなお宿

夫婦2人で、のんびりした時間を過ごせました。
温泉でゆったり、夕食も美味しく頂き、贅沢な時間に感謝です。
スタッフの皆様、ありがとうございました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

とてもいい温泉

何十年ぶりに利用しました。
温泉がとても良いのは知っていましたが、宿泊施設もとてもきれいに管理していると思います。
経営者の方、スタッフの方が心を込めたおもてなしを感じました。
とても気持ちよく利用させていただきました。
また来たいなと、思いました。
静かで、ゆっくりできる素敵な温泉です。
つるつる温泉さん、ありがとうございました

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

子連れでも満足。

6歳児を連れて行きましたが、お風呂少し熱いので、１つぬるめのお風呂があれば良かったです。ただ誕生日祝いを兼ねていた旅行だったのですが、持ち込みのケーキを取りに来て預かってくれたり等、従業員のサービスは最高でした。嫌な顔一つせず対応して頂きありがたかったです。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

温泉は本当に良かったです。

本館の部屋で少し狭く感じる人もいるかもしれませんが、布団3枚位引ける広さもあり、エアコンも付いているので十分でした。お風呂はお湯が本当に良く、しばらく体が暖かかったです。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

4

温泉がとてもいい

つるつるした泉質がお気に入りです
お値段も手ごろで泊まりやすいので
ちょっと遠いですがまた泊まりたいです

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

凡そ四十数年振りの訪問です

落ち着いた感じの温泉宿でした。温泉も広く良かった。料理は美味しかった。ただ年寄りには量が多かった。
昔は日帰りでした。
肌はつるつるのなりました。足もつるつる滑るので気をつけました

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

本当につるつる〜♪

ずっと行きたかった温泉でした。
竜神の湯はつるつるで浴槽からお湯が流れあふれてて、シャワーまで温泉で感動でした。
また食事は一番リーズナブルな価格のプランだったのですが、春の食材がふんだんに使われてて凝った料理も有り、小さな宿なのに（ごめんなさい）とても美味しくて感動モノでした。
遠いですがまた絶対に訪れたいと思います。
売店のアイスも美味しかったです♪

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

温泉最高

なんといっても温泉が良かった。入った瞬間からその名の通り「つるつる」を実感。一泊で4回も入り、普段以上にお湯を楽しみました。
夕食はスタンダードのプランでしたが、年配者には十分な量で味も良かったです。ごちそうさまでした。
スタッフの皆さんも「気遣い」に対して積極的でよかったと思います。また行きたいと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

5

全てにおいて良かったです

気になってた宿でした。GW前に偶然にも空いてので迷わず予約しました。施設、温泉、接客、食事、クチコミ通り良い宿ですね。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

3

清潔感

5

最高の温泉！

初めて利用させていただきました。
まず温泉の泉質が最高です。本当につるつるになるのと露天風呂が素晴らしかったです。
夕食も美味しく、朝食のバイキングの種類も私にはちょうど良い感じでした。
次は、親を連れて行きたいと思っています。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

温泉が最高です

宿の周りには店がありません
夜食やつまみが必要な人は事前にコンビニで買っていく方がいいです
ビールは自販機で買えます
夕食には飲み放題が付けられるのでお勧めです

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

全てが最高です

この宿に通い始めて20年以上になりました。コロナ化の時には少し残念な思いもしましたが、今回の利用時はすべてが完璧だったと感じています。温泉が良いことはもう当たり前ですが、なんと言っても食事が素晴らしいの一言でした。夕食はきちんと説明もされて、食べきれなかった釜めしはおにぎりにしてくれました。朝食もバイキングに戻ってとても美味しかったです。接客も気持ちよくいつも大変満足できる宿だと感じています。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

1

料理(夕食)

3

接客・サービス

2

清潔感

3

お風呂は最高

子ども二人と三人で利用しました。
お風呂は口コミ通り最高でした。
残念だったのが、部屋にエアコンはありましたが、リモコンがなかったこと。
フロントに連絡して持ってきてもらいましたが、その時にこの時期は窓を開けて調整して…と言われました。やはりリモコンは年中部屋に置いておくのか普通ではないでしょうか？！
あと朝食のバイキング品数が少なすぎ食べるものがなかったです。
全体的に残念でした。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

じゃらん温泉評価の通り

夫婦で満足して来ました。
温泉肌すべすべ、春会席料理の素材鮮度メニュー内容が
よかったです。
又、行ってみたい宿です。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

5

接客・サービス

3

清潔感

3

おもてなしに満足！

連泊の際の夕食料理がかぶらないようにしてくれたり、小さい子どものことを考えて席を配慮してくれて家族旅行を楽しめました。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

温泉6回／泊でした。

前回同様に食事・温泉は大満足。今までは、1泊で5回の入浴でしたが、雪見風呂は更に1回の入浴増でした。特に、乾燥による肌の荒れが、帰宅する時にはほぼ完治していました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

夕食グレードアップの価値あり

建物はリフォーム？されていてとてもきれいになっていました。食事がよさそうだったのでちょっと良い方のプランにしましたが、大当たり。山なのに（失礼）ぷりっぷりのタチぽんまで出てきました。
料亭レベルのコースです。お腹を空かせておく必要があります。
日帰りでもいただけるアイスを食べる余裕はありませんでした。そこは残念。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

4

温泉は最高

これまで数回、日帰り入浴で利用したことがあり、今回は初めての宿泊利用。やはり温泉は適温で最高だった。食事は昔懐かしい民宿のような雰囲気。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

夫婦でゆっくりゆったり

スタッフ皆んな対応が良く感じが良かったです。
今回は、別館に宿泊して部屋も綺麗でお風呂や食事全てに大満足でした。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

２ヶ月ぶりの宿泊

２ヶ月前にも家族で利用しました。今回は両親も連れての利用です。チェックインの際、いつもありがとうございますとの声かけ、嬉しかったです。今回もお風呂は最高！ソフトクリームも新しいメニューが増えていて、それも最高！前回残念に感じた夕食、今回はとても美味しくお腹いっぱいになりました。飲み放題も付けましたが、時間を記入したプレートが分かりやすくていいなと思いました。飲み物の種類もたくさんありました。カルピス等あるともっといいかなと思います。本館のお部屋で古さはありますがキレイだし、窓から見える大きな氷柱に娘は喜んでいました。また近いうちに行きたいなと考えています。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

温泉がすごく良い！

アルカリ性の温泉で、肌がつるつるになりました！シャワーの水まで温泉でびっくり！露天風呂も雪に囲まれて、良い雰囲気でした。
夕食も品数が多く、皆大満足でした！

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

雪見露天良かったです

夫婦でいつも利用させていただいています。静かで落ち着いた雰囲気が好き。泉質も肌に優しく満足しています。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

施設も料理もスタッフさんも全てが大満足

ビジネスで宿泊したことはありましたが、プライベートでは初めて宿泊しました。
まず到着して、部屋の冷蔵庫が壊れていたのですが、スタッフさんが迅速に対応してくれて、新しい冷蔵庫と入替えして頂きました。
部屋はとても綺麗で、広々快適に過ごせました。
飲用の温泉水も飲んで、温泉も堪能出来て、しかも温泉に行くための手提げ網籠があり、網籠の中に全てを入れて浴場に行けたので、細かい所への心配りに丁寧さを感じました。
夕食の料理もスタッフさんが食材の説明をしてくれて、少しずつ配膳して、温かい料理は温かいうちに食べれるような配慮が徹底していると感じました。
とても良い時間を過ごせたので大満足で、また行きたいと思います!

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

恐竜博物館への家族旅行

恐竜博物館へ家族へ旅行する際に、前泊で利用しました。
運良く恐竜ルームに宿泊させていただきました。
恐竜の玩具が用意されていて、子供達は大興奮。
翌日の恐竜博物館までのテンションが上がる、とても良い思い出となりました。
また、温泉も素晴らしく、夕朝食もとても美味しく、家族皆で大満足！
また機会があれば泊まってみたい一宿です！

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

夕食か良かったです。

母と叔母2人との旅行でした。
ホテルは、山沿いにあるこぢんまりした旅館で外国人客が居なくて良かったです。
私の行った時は、たまたま団体さんが入っていて少し賑やかでしたが…
お風呂の方は、日帰り入浴があり混雑していたので朝入ることにして朝に入りました。露天風呂が最高でした。
夜は、宿泊者専用のお風呂か1つあるのでらちらを利用しました。
お風呂の泉質は、お肌がツルツルになるお湯の成分で良かったです。
夕飯は、和懐石を頂き凄いおしくてメニューの中身も良く満足でした。
お刺身で秋刀魚が出たのが良かった。他の宿の食事で青魚の刺身は、なかなか出て来ないので…
飲み放題があってそれもお安く本当は、頼みたかったのですが…
お料理がすごくて満腹で飲み物までは無理でした。
働いてる方々も皆さん感じの良い方達ばかりで泊まって良かったです。
満足でした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

おもてなし、温泉・料理も大変満足

道外の義母のご家族６名との北海道旅行で宿泊しました。
義母家族とは別々の予約で夕食は別会場だったのですが、お忙しい中にもかかわらず、ご配慮やお声がけしていただきました。
料理も大変美味しく、少々食べ過ぎお風呂がきつかったです…。
ソフトクリームもとても美味しいです。
以前から、義母ともに本施設を気に入っており、義母のご家族にも大変満足して頂きました。