クチコミ・評価

ホテル　グリーンライン　フロント岡安からの返信

この度はホテルグリーンラインにご宿泊いただきありがとうございます。
当ホテルのサービスにつきまして、お褒めの言葉をありがとうございます。
お客様にとって、満足したご滞在になれれば、こちらとしても大変嬉しい限りです。
これからも、お客様により良いサービスを提供できますよう、スタッフ一同努めてまいります。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
お忙しい中クチコミのご投稿ありがとうございました。

返信日：2025/9/2

ホテル　グリーンラインからの返信

今回ホテルグリーンラインをご利用頂きありがとうございます。
朝食バイキングの種類が少なかったことに関して、お客様のご意見を参考に今後検討して参ります。
駐車場に関して、ホテル駐車場は8台完備しており電話での予約制となっております。（1泊800円）
満車の場合は近隣有料駐車場へのご案内となり、駐車後24時間で1100円となります。出し入れした場合は都度1時間200円かかります。
お客様の期待に応えられなく残念ではございますが、ご意見を頂き改善に取り組んでいきたいと思います。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　　マネージャー　　佐藤　誠司

返信日：2025/8/11

ホテル　グリーンライン 岡安からの返信

この度はホテルグリーンラインにご宿泊いただき、ありがとうございます。
当ホテルは仙台駅からは離れておりますが、仙台駅まで向かうバス停が歩いて3分の場所にあり、大通りでタクシーも捕まりやすくなっております。
徒歩圏内に居酒屋が数件あり、歩いて15分のところには繁華街の「国分町」がございます。
ホテルの敷地内駐車場は1泊800円ですが、お電話でのみの受付になります。
敷地内駐車場が満車の場合、24時間最大1100円のコインパーキングをご案内しております。
お客様がまた仙台にお越しになった際は、是非また当ホテルにご宿泊いただけますと幸いです。
またのご利用を心よりお待ちしております。
お忙しい中、クチコミのご投稿ありがとうございました。

返信日：2025/7/24

ホテル　グリーンライン　フロント岡安からの返信

この度はホテルグリーンラインにご宿泊いただきありがとうございます。
また、価格が高騰している中、数あるホテルから当ホテルを選んでいただき大変嬉しく思います。
客室内に髪の毛がございましたこと、大変申し訳ございません。
客室内の清掃、点検を強化し、お客様がご不快な思いをしていただかないよう、最善を尽くします。
今後も、より良いサービスを提供できますようスタッフ一同努めて参ります。
この度はお忙しい中、クチコミのご投稿ありがとうございました。

返信日：2025/7/23

ホテル　グリーンライン　フロント岡安からの返信

この度はホテルグリーンラインにご宿泊いただきありがとうございます。
アメニティつきましては、化粧水の準備がなく、申し訳ございません。
お客様のご意見を参考に、化粧水等のアメニティの設置も検討させていただきます。
客室のエアコンの温度につきましては、ご迷惑をおかけしました。
設定を見直しさせていただきます。
今後も、より良いサービスを提供できますようスタッフ一同努めて参ります。
お忙しい中、クチコミのご投稿ありがとうございました。

返信日：2025/7/23

ホテル　グリーンラインからの返信

この度は、ホテルグリーンラインにご宿泊いただき、ありがとうございます。
当ホテルは、仙台駅からは離れておりますが、バス停がすぐに近くにあり、コンビニや薬局が徒歩5分圏内にございます。
また、郊外に立地しているため、外音が少なく、ゆっくりお休みいただけるかと思います。
当ホテルのロビーにございます無料のコーヒーサービスや、予約制の無料のランドリーは多くの方に喜ばれております。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
お忙しい中、クチコミのご投稿ありがとうございました。

返信日：2025/7/23

ホテル　グリーンラインからの返信

今回ホテルグリーンラインをご利用頂きありがとうございます。
布団のシミについて、お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
早急に確認し改善に努めて参ります。
またシャワーカーテンについても、随時洗濯を行い対応して参ります。
朝食について、お客様に喜んで頂けたこと大変嬉しく思います。
今後も美味しい朝食が提供できるよう努力して参ります。
お忙しい中ご指摘頂いたことありがとうございました。
今後改善に努め参りますので、来仙の際宿泊候補の1つに加えて頂ければと思います。

返信日：2025/7/11

ホテル　グリーンライン 岡安からの返信

この度はホテルグリーンラインにご宿泊いただき、ありがとうございます。
接客につきまして、お褒めの言葉ありがとうございます。
お客様が無事に来館されましたこと、こちらとしても何よりも安心です。
今後もより良いサービスを提供できますよう、スタッフ一同努めて参ります。
またのご利用をお待ちしております。
お忙しい中、クチコミのご投稿ありがとうございました。

返信日：2025/6/29

ホテル　グリーンライン 岡安からの返信

この度はホテルグリーンラインにご宿泊いただき、ありがとうございます。
おタバコの臭い、バスルームにつきましてはご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。
フロントスタッフにつきまして、お褒めの言葉ありがとうございます。
朝食も大満足いただけたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく思います。
今後もより良いサービスを提供できますよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのご利用お待ちしております。
お忙しい中、クチコミのご投稿ありがとうございました。

返信日：2025/6/18

ホテル　グリーンラインからの返信

この度は、ホテルグリーンラインにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルは、東北大学病院の近くにあり、近隣のオフィス街への出張目的のお客様や工事関係者の方々から大変ご好評をいただいております。
ご満足いただけたご様子で、大変嬉しく思っております。
引き続きご愛顧いただけるよう、設備の改善やサービス向上に努めてまいります。
この度は、お忙しい中、ご感想をお聞かせいただきまして、誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同で、心よりお待ち申し上げております。
ホテルグリーンライン

返信日：2025/6/16

ホテル　グリーンラインからの返信

この度は、当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
スタッフの案内と対応、お部屋の清掃についてお褒めの言葉を頂き大変感謝いたします。
フロントスタッフ、清掃スタッフの励みになります。
今後ともお客様にご愛顧いただけるようなホテル作りを目指して参ります。
この度は　お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。
次回ご来仙の際もまた是非ご利用下さいませ。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルグリーンライン

返信日：2025/6/16

ホテル　グリーンラインからの返信

この度はホテルグリーンラインにご宿泊いただきありがとうございます。
接客につきまして、お褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。
ロビーのタバコの臭いにつきましては、ご迷惑をおかけしました。
ご滞在中は、お客様が快適にお過ごし頂けたようで何よりです。
今後もより良いサービスを提供できますよう、スタッフ一同励んでまいります。
お忙しい中、口コミの投稿ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。
フロント　岡安

返信日：2025/6/9

ホテル　グリーンライン　フロント岡安からの返信

この度はホテルグリーンラインにご宿泊頂きありがとうございます。
朝食につきましてお褒めの言葉を頂きありがとうございます。
設備面ではご不便をお掛けし申し訳ございません。
フロントにて、延長コード、ハンガー等貸し出ししておりますので、次回宿泊の際はお気軽にお申し付けください。
お忙しいところ口コミ投稿頂きありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

返信日：2025/4/16

ホテル　グリーンライン　フロント岡安からの返信

今回、ホテルグリーンラインにご宿泊頂きありがとうございます。
接客につきまして、お褒めの言葉を頂きありがとうございます。
今後も、より良い接客をスタッフ一同心掛けていきます。
声漏れにつきましてはご迷惑をおかけして申し訳ございません。
お忙しいところ口コミ投稿ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

返信日：2025/4/16

ホテル　グリーンラインからの返信

今回ホテルグリーンラインをご利用頂きありがとうございます。
仙台駅から少し離れますが、仙台の繁華街「国分町」まで徒歩10分くらいで行けます。
ホテル駐車場は８台まで完備しております。
満車の場合は近くのコインパーキングをご案内しております。
お客様のニーズにあったこと、大変うれしく思います。
今後もお客様に喜ばれるようサービスの向上に努めて参ります。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
またのご来仙をお待ちしております。
　　　　　　　　　　　　マネージャー　佐藤　誠司

返信日：2025/4/9

ホテル　グリーンラインからの返信

今回ホテルグリーンラインをご利用頂きありがとうございます。
お客様に満足頂き、大変嬉しく思います。
今後もより良いサービスの提供が出来るよう努めて参ります。
まだ肌寒い日が続いておりますが、仙台ではこれから様々なイベントが行われます。
またのご来館をお待ちしております。
　　　　　　　　　　　　　　　　マネージャー　　佐藤　誠司

返信日：2025/4/1

ホテル　グリーンラインからの返信

今回ホテルグリーンラインをご利用頂きありがとうございます。
朝食について、お客様よりお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。
レストランスタッフも大変喜んでおりました。
今後も美味しい料理が提供できるよう努力して参ります。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
またのご来仙をお待ちしております。
　　　　　　　　　マネージャー　　佐藤　誠司

返信日：2025/3/4

ホテル　グリーンラインからの返信

この度はホテルグリーンラインに御宿泊いただきありがとうございます。
当ホテルは、仙台駅からは遠いですが、東北大学病院から近く、病院で利用されるお客様が多くいらっしゃいます。
コンビニも徒歩5分圏内にあり、隣にドラックストアもあります為、安心してご利用いただけます。
また、フロントスタッフと清掃につきましてもお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。
今後もより良いサービスを提供できますようスタッフ一同努力していきます。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。
フロント 岡安

返信日：2025/2/18

ホテル　グリーンラインからの返信

今回ホテルグリーンラインをご利用頂きありがとうございます。
当ホテルは仙台駅から少し離れた立地にあります。
仙台の繁華街「国分町」には徒歩約10分で行けます。その途中には定禅寺通りもあり、
ケヤキ並木を眺めながら行くのもいいですよ。
ウォシュレットについて、早急に確認し対応して参ります。
お客様にご不便な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
またのご来仙をお待ちしております。
　　　　　　　　　　　マネージャー　　佐藤　誠司

返信日：2025/2/6

ホテル　グリーンラインからの返信

今回ホテルグリーンラインをご利用頂きありがとうございます。
当ホテルは東北大学病院まで徒歩約10分の立地にあります。
またトークネットホール仙台も同じ距離にあります。
朝食について、お褒め言葉を頂き大変嬉しく思います。
今後もおいしい料理が提供できるよう努力して参ります。
お部屋についてはお客様のご期待に応えられなく残念に思います。
清掃面はしっかりと行うよう今後も努力して参ります。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
またのご来仙をお待ちしております。
　　　　　　　　　　　マネージャー　　佐藤　誠司

返信日：2025/2/6

ホテル　グリーンラインからの返信

この度はホテルグリーンラインに御宿泊いただきありがとうございます。
スタッフの対応につきましてお褒めの言葉をありがとうございます。
今後も丁寧で親切なお客様対応を心がけてまいります。
また、バストイレにつきましてご不便おかけし申し訳ございません。
改善には時間を要しますが、清掃などお客様が過ごしやすい客室の提供を
行ってまいります。
お忙しい所クチコミのご投稿ありがとうございました。
フロント　櫻井

返信日：2025/1/31

ホテル　グリーンラインからの返信

この度は、ホテルグリーンラインに御宿泊いただきありがとうございます。
当ホテルは仙台駅から離れておりますが、閑静な立地となっています。
光のページェントの会場から近く、繁華街である国分町も近くにございます。
スタッフの対応につきまして、お褒めの言葉ありがとうございます。
今後も更に高いお客様サービスをご提供できるよう心掛けてまいります
。
また御宿泊の機会がございましたら、スタッフ一同お客様のお越しをお待ちしております。
お忙しい所クチコミのご投稿ありがとうございました。
フロント　岡安

返信日：2025/1/15

ホテル　グリーンラインからの返信

今回ホテルグリーンラインをご利用頂きありがとうございます。
お風呂の生乾き臭について、お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
再度確認し、再発防止に努めたいと思います。
朝食について、当日の料理の品数や量の検証を行い、お客様に喜んで頂けるよう検討して参ります。
TVサイズ・コンセントの少なさ・常夜灯については、お客様の意見を参考に今後検討して参ります。
お忙しい中貴重なご意見を頂きありがとうございました。
またのご来仙をお待ちしております。
　　　　　　　　　　　　　マネージャー　　佐藤　誠司

返信日：2025/1/9

ホテル　グリーンラインからの返信

今回ホテルグリーンラインをご利用頂きありがとうございます。
お風呂の清掃について、お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
清掃スタッフに再度注意し、再発防止に努めて参ります。
加湿器について、再度点検を行い、お客様が安心して使用できるよう注意して参ります。
申し訳ござませんでした。
提携駐車場について、スタッフの認識が甘く、お客様に間違った案内をしてしまい、申し訳ございませんでした。今後同じようなことが無いよう、スタッフ間での情報共有をしっかりと行っていきます。
お客様より指摘頂いたことを改善し、安心して宿泊頂けるよう努力して参ります。
大変申し訳ございませんでした。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
またのご来仙をお待ちしております。
　　　　　　　　　　　　　　　　マネージャー　　佐藤　誠司

返信日：2025/1/5

ホテル　グリーンラインからの返信

今回ホテルグリーンラインをご利用頂きありがとうございます。
お客様がお寛ぎ頂けたこと、大変嬉しく思います。
トリプルの部屋は、セミダブルベット2台とソファーベット1台となっております。
また接客について、お褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。
今後もより良い接客が出来るよう努力して参ります。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
またのご来仙をお待ちしております。
　　　　　　　　　　　　　　　マネージャー　　佐藤　誠司

返信日：2025/1/9

ホテル　グリーンラインからの返信

この度はホテルグリーンラインにご宿泊いただきありがとうございます。
スタッフの対応や、お部屋の件につきましてお褒めの言葉をありがとうございます。
今後も継続してお客様により良いサービスをご提供してまいります。
また機会がありましたら、ぜひ当ホテルのご利用をスタッフ一同
お待ちしておりますので、今後ともよろしくお願いいたします。
お忙しい所クチコミのご投稿ありがとうございました。
フロント　櫻井

返信日：2024/12/27

ホテル　グリーンラインからの返信

今回ホテルグリーンラインをご利用頂きありがとうございます。
ランドリーは洗濯機3台・乾燥機2台完備しており、フロントにて予約を承っております。
お客様が言う通り乾燥機は弱いため少し時間がかかります。
またお急ぎの場合は近くに大型のコインランドリーもあります。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
またのご来仙をお待ちしております。
　　　　　　　　　　　マネージャー　　佐藤　誠司

返信日：2024/12/10

ホテル　グリーンラインからの返信

今回ホテルグリーンラインをご利用頂きありがとうございます。
駐車場について、ホテル駐車場は8台完備しており、電話での予約制となっております。15時〜翌11時まで800円となります。
満車の場合は徒歩約1分の提携駐車場を案内しております。駐車後24時間で1100円となります。出し入れした場合は1時間200円かかります。
お客様のご意見を参考に、今後より良いサービスの提供が出来るよう努めて参ります。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
またのご来仙をお待ちしております。
　　　　　　　　　　　　　　マネージャー　　佐藤　誠司

返信日：2024/11/13

ホテル　グリーンラインからの返信

この度はホテルグリーンラインにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
設備に関しましてはご不便をお掛けすることがございますが、丁寧な清掃・点検を行っております。
フロントスタッフ、レストランスタッフに関しましてお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。
朝食は季節によって取り入れるメニューも変わっていきます。次回のご宿泊の際も是非ご利用頂ければと思います。
またのご宿泊、スタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中、口コミのご投稿頂きありがとうございました。
フロント　木村

返信日：2024/11/10

ホテル　グリーンラインからの返信

今回ホテルグリーンラインをご利用頂きありがとうございます。
お客様より指摘がありました常備灯について、大変申し訳ございませんでした。早急に確認をし、使用できるよう対応して参ります。
また浴室の匂いについても確認をし、こちらについても早急に対応致します。
お客様には不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お忙しい中貴重な意見を頂きありがとうございました。
またのご来仙をお待ちしております。
　　　　　　　　　　　　　　　　マネージャー　佐藤　誠司

返信日：2024/10/17