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エリア: 長崎県 > 島原・雲仙・小浜 > 島原

[旅館]宿番号：348552

島原唯一の掛け流し海見露天の宿 ホテル南風楼

ポイント割引が使える宿

島原温泉
長崎自動車道・諫早ＩＣ出口より車で約70分。島原鉄道本社前駅より徒歩約5分。 MAP

  • 島原唯一の掛け流し海見露天の宿 ホテル南風楼のクチコミ・評判情報


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クチコミ総合  4.2 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 140 件  
部屋   4.1  
料理（朝食）   4.0  
接客・サービス   4.4  
風呂   4.3  
料理（夕食）   4.0  
清潔感   3.9  
クチコミ評点の見方・説明
※ 宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿となっております。
※ 投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがありますのでその点をご了承いただきご利用下さい。
※ 投稿の掟に反するものは掲載できません。
※ クチコミが公開される画面には、ニックネーム、年齢（20代、30代といった表記）、宿泊月（●年●月）、宿泊したプラン名、宿泊価格帯（大人1名あたり）が表示されます。また、宿の担当者にのみ、ご投稿者の実名（じゃらんnetに会員登録されたお名前）が通知されますので、ご了承の上ご投稿を御願いいたします。詳細は、投稿の掟をご覧ください。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:ラパン (男性/30代) 投稿日:2009/06/26
新洋室シモンズは古い和室を改装してソファーを置いたもので、部屋風呂とトイレは古くて怖い感じ。(貸切半露天風呂利用)　五大グルメは、他のホテルではアワビを生きたまま目の前で焼いていたので、小さなアワビが焼いてあってガッカリでした。

[利用した宿泊プラン]【伝説の5大グルメ】和牛★蟹★あわび！≪6.800～≫！

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:荒ちゃん (男性/50代) 投稿日:2009/06/25
部屋からの朝日がとてもきれいでした。思わずシャッターを押しました。

[利用した宿泊プラン]【伝説の5大グルメ】和牛★蟹★あわび！≪6.800～≫！

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:しんじろう (女性/20代) 投稿日:2009/06/25
間近のプランだったので、たいへん安く泊まれました！
お風呂が、温泉かけ流しでとても良かったです。
また行きたいです♪

[利用した宿泊プラン]【期間直前】【1泊朝食】予算で選べるお部屋タイプ♪

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:デン (女性/30代) 投稿日:2009/06/23
部屋に付いている露天風呂は、最高で朝日も見る事ができ、とても楽しい旅行となりました。
母親は、肉料理が苦手なんですが、そんな母親でも、おいしいと言って全ての料理を食べてしまうほど、新鮮な素材を使ってある料理には、感動しました。
今までの中で、１番お勧めしたい場所になりました。

[利用した宿泊プラン]【伝説の5大グルメ】和牛★蟹★あわび！≪6.800～≫！

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:maymay (女性/40代) 投稿日:2009/06/22
今回、伯父夫婦の金婚式を祝って、南風楼に一泊させていただきました。
高齢のため、食事の変更をお願いしたのですが、快く引き受けてくださり、
うれしかったです。
お料理もとても美味しくいただきました。
「お祝いということですので」とお酒が飲めない私たち全員にホテル側から
烏龍茶のサービスをしていただき、とても感動したのですが、チェックアウトのとき、清算の中に料金が含まれていたため、「サービスしていただけると伺っていたのですが」と申し出ると、変更していただけました。
お部屋もとてもひろくてゆっくりくつろげ、窓から海を眺めることもでき、
伯父夫婦もとても喜んでいました。
たのしい旅行をすることができ、感謝しています。
本当にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【伝説の5大グルメ】和牛★蟹★あわび！≪6.800～≫！

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:すず (女性/30代) 投稿日:2009/06/21
女性２人で利用しました。海見露天風呂つきの部屋にランクアップしてもらい、食事も個室を用意してもらえて、とても満足でした。また利用したいです。

[利用した宿泊プラン]【訳あり！激安 6,000円～】団体がドタキャンにぃ～！

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:まさ (男性/20代) 投稿日:2009/06/21
すべてに満点をつけるのは初めてです。
スタッフの対応はとてもよく若いスタッフから支配人の方までみんな好感の持てるものでした。
とくに部屋の案内をしていただいたきれいなお姉さんはとてもよかったです。
部屋はとても広くてビックリしてしまいました。
食事も最高です！夕食も朝食も値段はとても安いのに豪華な料理を出していただき、多いうえにおいしいときたら減点するとこがないですね！
あとお風呂！朝の海を見ながらの露天風呂は最高でした！
遠くても何度も行きたくなる宿です！

[利用した宿泊プラン]【伝説の5大グルメ】和牛★蟹★あわび！≪6.800～≫！

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:アキさん (男性/50代) 投稿日:2009/06/20
部屋からの海の眺めがよかった。朝日も部屋から見ることができました。夕食は、値段を考えると豪華でした。アルコールをほとんど飲まない私たちに合わせて食事がでてきたのもよかったです。

[利用した宿泊プラン]【南風楼NO1】5000円引！料理長イチオシ季節グルメ！

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:ひろ (男性/50代) 投稿日:2009/06/20
和洋室の部屋は、使いやすい間取りになっていて、予想以上に広く、くつろげました。宿泊代を考えると、とてもリーズナブルでした。

[利用した宿泊プラン]【特報！土曜日！超激お得！】 なんと！≪7,800円～≫

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:ベリー (女性/20代) 投稿日:2009/06/17
今回、初めて利用させていただきました。露天風呂付きのお部屋は海の眺めも良く温泉も掛け流しで満足でしたが、露天風呂の窓が全体的に透けていて向かい側の部屋から丸見えなんじゃないかと気にしながら入らなくてはいけないところが残念でした。お部屋はキレイでしたが備付のクーラーを付けた瞬間、とてもタバコ臭かったのが不快でした。

[利用した宿泊プラン]【素泊り】予算で選べる6つの部屋タイプ≪2.900円～≫

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年06月
投稿者:あきこ＆まさき (男性/40代) 投稿日:2009/06/14
これまで島原半島の旅行は｢夕日の小浜｣がもっぱらで、｢朝日の島原｣は盲点でした。安価なプランにもかかわらず、支配人はじめ全スタッフの頑張りが伝わってくるホテルでした。指摘を挙げるなら建物の古さが所々目立ちます。オーナー様へ＝レストラン前の広間と売店からの通路は、照明や壁紙を替えたり、もう少し明るくされたらどうでしょう。ガラスケースに島原の民芸品などを飾ったりしたら、女性やカップルに人気が出てくると思います。現状ではピアノの自動演奏が流れ、素晴らしい日本庭園のホテルにちょっと合わない雰囲気です。営業しながら低予算で可能だと思います。スタッフが一生懸命に頑張っているホテルだけに今後も利用したいと思っておりますので、ご検討宜しくお願いします。スタッフの皆さん、暖かいお気遣い有難うございました。

[利用した宿泊プラン]【号外】≪6.500円～≫ 初夏限定！頑張る人のプラン！

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:イーヨ (女性/40代) 投稿日:2009/06/14
当日予約でした。スタッフのかた達皆さん親切だったので良かったです。ただプランが海の見える部屋だったのに部屋に入るなり目の前には大木が・・・ショックでした。でも温泉に入ってゆっくり出来ました。また機会があれば利用したいです。

[利用した宿泊プラン]【号外】≪6.500円～≫ 初夏限定！頑張る人のプラン！

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:かねやん (男性/30代) 投稿日:2009/06/13
由緒あるホテル。広い部屋と温泉は絶品。値段も安く朝飯がうまい！

[利用した宿泊プラン]【1泊朝食】予算で選べるお部屋タイプ≪3.350円～≫

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:純ちゃん (男性/30代) 投稿日:2009/06/10
０歳の赤ちゃんを連れて行ったのですが、無料で貸切風呂を利用でき接客も良く、家族初の旅行が楽しくできました。
またの機会があれば、利用させていただきます。
有難うございました。

[利用した宿泊プラン]【伝説の5大グルメ】和牛★蟹★あわび！≪6.800～≫！

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:たっちゃん (女性/50代) 投稿日:2009/06/10
ツーリングの仲間と10人で行きましたが、料理がおいしそうなのでここだと思って予約しました。ですが、料理がまずかった！！！お風呂とかは良かったが、、2度と行こうと思わない。

[利用した宿泊プラン]【伝説の5大グルメ】和牛★蟹★あわび！≪6.800～≫！

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:しんたん (女性/40代) 投稿日:2009/06/10
月を見ての露天風呂また朝日を見ての露天風呂はとっても気持ちよかったです。

[利用した宿泊プラン]【素泊り】予算で選べる6つの部屋タイプ≪2.900円～≫

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:zun1229 (男性/30代) 投稿日:2009/06/09
老舗旅館という事で、部屋の内装は古さを感じましたが、掃除はゆきとどいており、清潔でした。
あいにく、私が宿泊した日は天候にめぐまれず、旅館自慢の露天風呂から見る朝日を見ることはできませんでしたが、環境も静かで、有意義な旅行を楽しむ事ができました。
また機会があれば利用したいと思います。

[利用した宿泊プラン]【迷ったら！半額】≪10,470円～≫特別室：1室限定！

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:コウジ (男性/40代) 投稿日:2009/06/06
初めての家族旅行で、ホテル南風楼にお世話になりました。
部屋・風呂・接客等に満足。
夕食時には、支配人が挨拶にこられ島原のいろいろな話を聞かせて
いただき楽しい夕食となりました。
料理の味はもちろん品数も多く、家族一同大満足でとても良い旅行になりました。
長崎・島原旅行の際は、ホテル南風楼さんを利用したいと思います。

[利用した宿泊プラン]【伝説の5大グルメ】黒毛和牛・蟹・あわびの夢競演！

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:oidonn (男性/50代) 投稿日:2009/06/03
温泉はちょっと期待外れでした。
従業員さんは皆さん明るく親切でした。
機会があれば又お世話になります。

[利用した宿泊プラン]【伝説の5大グルメ】和牛★蟹★あわび！≪6.800～≫！

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:ゆうゆう (男性/50代) 投稿日:2009/06/02
母と家内の三人で利用させて頂きました。
格安プランだったのに、夕食も個室を用意して頂き、宿の心遣いに感謝致します。
食事も美味しく頂き、温泉も最高でした。
母にとっては、父が亡くなって、久々の旅行だったので、喜んで貰えて良かったです。
南風楼のスタッフの皆様に感謝します。
有難うございました。

[利用した宿泊プラン]【伝説の5大グルメ】和牛★蟹★あわび！≪6.800～≫！

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年05月
投稿者:Tux (女性/30代) 投稿日:2009/06/01
両親と３名でお世話になりました。チェックイン後、お部屋に案内されるまで、ロビーでの“寒ざらし”のおもてなしは嬉しかったです。朝食のみのプランでしたので、フロントの方にお奨めのレストランを尋ねたところ、快く紹介していただき予約までとって頂きました。お部屋も温泉も清潔感があり、ゆっくりとくつろぐ事が出来ました。ロビーに翌朝の日の出の時刻がボードに記されてるので、その時刻にあわせて温泉と日の出を楽しむことが出来ました。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【1泊朝食】予算で選べるお部屋タイプ≪3.350円～≫

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:レイン (男性/40代) 投稿日:2009/06/01
朝日が最高。

[利用した宿泊プラン]【素泊り】予算で選べる6つの部屋タイプ≪2.900円～≫

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:敏ちゃん (男性/60代) 投稿日:2009/05/29
貴賓室はとても広く、個室風呂も付いていて本当にくつろげました。二人で利用するのがもったいない位で、久しぶりにのんびりしました。まぁ大名気分と言ったところですかね。料金以上の満足度でした。ただし料理は並みといったところですかね。

[利用した宿泊プラン]【迷ったら！半額】≪10,470円～≫特別室：1室限定！

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:かわやん (男性/40代) 投稿日:2009/05/29
出張で利用させていただきました。温泉にゆっくり入ることができて、気持ちよく宿泊できました。次回も利用したいですね。

[利用した宿泊プラン]【素泊まり】 ホテルに格安で泊っチャエ～♪2.900円～

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:ナナ (女性/20代) 投稿日:2009/05/27
今回は、5時間かけて、わざわさ゛来たかいがありました。車が付いて、すぐ鞄を持っていただいて、従業員さんの接客の仕方、笑顔、声のかけ方などなど、疲れを忘れてしまうくらい、良かったです！申し分なかったです。
夜のご飯も、とても、美味しくありがとうございました。
ただ、部屋の景色が、公園しか見えなくてとても残念でした。でも、とても、すてきな旅行になりました。また、ぜひ利用させていただきます！

[利用した宿泊プラン]【甘い特典付】島原で二人の愛の絆を深めませんか？

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:kana (男性/50代) 投稿日:2009/05/26
有明海の日の出は、すばらしかった。
朝食が健康を考えてあるメニュ－で美味しい。
夕食のあらかぶ唐揚げや渡り蟹具足煮も珍しく美味しかったし、
若い支配人さんの心配りがありがたい。
歴史を感じさせる部屋であったが、その点残念かな。

[利用した宿泊プラン]【南風楼NO1】5000円引！料理長イチオシ季節グルメ！

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:ミシュラン (男性/30代) 投稿日:2009/05/26
従業員さんの対応は良かったです。
海の近くなので、もう少し海の幸が味わえるかなと期待してたので、肉料理を減らしてでも刺身等の種類や量を増やしていただければいいかなと思いました。
また島原の伝統料理も出てこなかったので、味わってみたかったです。

[利用した宿泊プラン]【南風楼NO1】5000円引！料理長イチオシ季節グルメ！

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:ＴＡＫＡ (男性/30代) 投稿日:2009/05/25
　安い料金設定で、とても満足のいくプランでした。従業員の方の対応もとても良かったですが、深夜のフロントにおられた年配の男性の方だけ、とても嫌な感じの応対だった。また朝から大浴場に行くと脱衣場で、掃除の女性の人が男性従業員!?の方と思われる入浴中の方とホテルのことを延々と話をされていて、とても不愉快だった。
　しかし、全体的には支配人のかたもわざわざ挨拶に来られたり、とても感じのよい接客で気持ちよかったです。
また今度は観光で、ゆっくりと宿泊したいと思います。

[利用した宿泊プラン]【訳あり！激安 6,000円～】団体がドタキャンにぃ～！

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:たる (男性/50代) 投稿日:2009/05/23
今回はたいへんお世話なりました。チェックインしてから部屋の案内迄長い時間またされました。その場で鍵をもらったほうがよかったと思います。夕食は個室でしたし、料理はたいへん満足しています。朝食は団体さんが多かったせいか混みあって大変でした。

[利用した宿泊プラン]【南風楼NO1】5000円引！料理長イチオシ季節グルメ！

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:たけちゃん (女性/50代) 投稿日:2009/05/23
姉と二人でささやかな還暦のお祝いと思い宿泊しました。
夕食は肉がダメな私たちのために考慮していただきました。料金にしてはすごい満足で、その上、還暦ということで赤い座布団と赤いちゃんちゃんこまでも用意していただいていました。
支配人の方にまでお祝いの言葉をいただき、気軽な気持ちで行ったのに生涯忘れられない夜になりました。
ただただ・・仲居さんが、姉を私の娘と勘違いされたようで・・ショックでした。　姉は気分よく帰ってからもこの話ばかりしていました。
島原はきれいな町で親切な人ばかりでした。
お世話になりました。ありがとうございました。

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[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年04月
投稿者:himemiko (女性/50代) 投稿日:2009/05/21
従業員の方たちの接客、気配りに、とても気持ちがよかったです。
自慢するだけあって、日の出はすばらしかった。
部屋から見える光景に、和みました。
歴史のある宿だと、口コミで見ていったのですが
それなりにリフォームしていて、とてもゆっくりとすごせました。お世話になりました。

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[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:ウナギ (男性/40代) 投稿日:2009/05/20
場所がちょっとわからず到着にちょっと時間がかかりましたが 車で着くとスタッフの出迎えでフロントの応対も良かった 部屋も広く料理もよく 支配人の挨拶にはちょっとびっくりでした 外見は古いけど内容は最高でした また行きたいです

[利用した宿泊プラン]【迷ったら！半額】≪10,470円～≫特別室：1室限定！

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:かず (女性/20代) 投稿日:2009/05/18
今回は大満足でした。こんなに接客のよいホテルは初めてで感動致しました。お出迎えからお見送りまで大変お世話になりました。私達にとって初めての温泉旅行でしたが、スゴく彼氏も喜んでくれて招待して良かったデス。そして、空室があるという事で、ワンランク上のお部屋をご用意頂いて本当に感謝しております。ありがとうございました。それからお風呂上がりにソフトクリームを作ってみませんかと声をかけて頂きいい思い出になりました。次は母や父を連れて伺いたいと思います。本当にありがとうございました。支配人様、またの機会がありましたらよろしくお願い致します。

[利用した宿泊プラン]【伝説の5大グルメ】和牛★蟹★あわび！≪6.800～≫！

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:mako (男性/40代) 投稿日:2009/05/17
☆今まで宿泊したホテルでとても良かった、夕食中に支配人の挨拶と客室の屋天風呂から見る朝日等を熱心言って貰い早めに起きて風呂からの有明海の朝焼けは最高でした。また、従業員の方々も電話の対応や、接客とてもよく気軽に話しかけてくれて感じが凄く良かったです。

[利用した宿泊プラン]【半露付客室】で過ごす♪おこもり温泉♪15000円

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:らん坊 (女性/30代) 投稿日:2009/05/15
新洋室というだけあって、部屋はきれいでした。アメニティもきちんとしていたし、広くて快適でした。オプションのエステも良かったです。サービスの浴衣の種類が少なくってチョット残念でした。あと、大浴場に備え付けてあるドライヤーのコンセントが危なげで…もしかするとショートしちゃうかも…
それ以外は食事もお部屋からの風景も良かったです。

[利用した宿泊プラン]【女性に特典】エステと温泉で美人肌に♪40分コース付

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:ようき屋 (男性/50代) 投稿日:2009/05/14
団体客があくまでも優先のホテルである事を承知の上で宿泊すれば、価格･内容ともに問題はありません。私達の宿泊当日は、僅かバス３台の団体客でしたが、駐車場への誘導からお部屋のへの案内まで、少々お待ちくださいのみで待たされるのみ、自分で空き駐車場を探してお部屋には自分で行きますと言ったらようやく案内された。朝食も団体客の食事時間は避けて頂きたいと．．．夕食は食事処でなく、バス乗務員と一緒で、顔を会わせれば〝お疲れさﾏ～〟の連発で旅気分を味わえる状況ではありませんでした。さすが支配人もご挨拶にこられましたが、最初から団体も個人も同じお客様ですよ。

[利用した宿泊プラン]【訳あり！激安 6,950円～】団体がドタキャンにぃ～！

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:マキマキ (女性/50代) 投稿日:2009/05/13
若い従業員さんの応対も良く、夕食時には支配人さんがテーブルを回ってこられ恐縮しました、炭水化物が多めの料理はお値段が安いので仕方ありませんが私達は喫煙者なのでレストランでの食事の際に灰皿とアルコールを頼んで、持ってこられていっときして、禁煙を告げられたので、オーダーのときかチェックインの際に教えていただいたら幸いです（禁煙でしたらアルコールの量を少なく頼みますもんで）レストランでの分煙があったらお酒もすすみますが、嫌煙の方も多いので仕方ないと思いますが。。。
お風呂は朝日の昇る時間を支配人に勧められ早起きにチャレンジして最高でした(^o^)丿
家族風呂がちょっと奥で暗いイメージなのが残念です。
足つぼマサッージをお願いしたのですが丁度、頭のところで自販機の音とと従業員さんの出入りの音でで落ち着きませんでしたがマサッージは上手でしたよ。

[利用した宿泊プラン]【号外】≪6.900円～≫GWに頑張った人の為のプラン！

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:ダイヤ (女性/60代) 投稿日:2009/05/13
部屋はひろく眺めもすばらしく朝焼けの美しさはかん動でした。但し帰りに売店に寄ったのですが対応がいまいちでした。

[利用した宿泊プラン]【伝説の5大グルメ】和牛★蟹★あわび！≪6.800～≫！

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:おちょん (女性/30代) 投稿日:2009/05/12
幼児を連れての旅行でしたが、ホテルの方が皆さんとても親切で感じがよく子供におもちゃも貸していただき大満足でした　今まで泊まったホテルの中では接客はナンバーワンだと思います

[利用した宿泊プラン]【伝説の5大グルメ】和牛★蟹★あわび！≪6.800～≫！

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:プーさん (男性/30代) 投稿日:2009/05/10
今回初めて利用させてもらいましたが写真で見た部屋と実際に見た部屋は残念な感じでした。従業員は丁寧な対応をしていただき良かったです。朝食バイキングは品数が少し物足りないって感じました。

[利用した宿泊プラン]【伝説の5大グルメ】和牛★蟹★あわび！≪6.800～≫！

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年05月
投稿者:Ｍ (女性/30代) 投稿日:2009/05/10
今回は格安プランだったので正直なところあまり期待はしてませんでしたが、フロントの方の対応、お部屋全て期待以上でした。海が見える大浴場にも朝日を眺めながらゆっくりと入りました。また利用したいと思います。

[利用した宿泊プラン]【素泊まり】 ホテルに格安で泊っチャエ～♪2.900円～

[宿泊価格帯]2,001～3,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:しんちゃん (男性/40代) 投稿日:2009/05/10
朝焼けや海がとてもきれいで、部屋やお風呂から見る景色は最高でした。食事も大変満足で、お腹いっぱいになりました。大変ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【伝説の5大グルメ】和牛★蟹★あわび！≪6.800～≫！

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:おら (男性/40代) 投稿日:2009/05/09
駅からも近く（５分ほど）十分歩ける距離。
ただし事前に地図を調べておくこと。神社の中を通りぬけるのが近道。
部屋はひろく、海が見渡せる。
風呂も広く、露天風呂から海や朝日が見える。
また朝は５時からやっているので、日の出の時間に間に合う、
ありがたいはからい。
晴れていて、早起きできる方はお勧め。
また行きたい宿です。

[利用した宿泊プラン]【新発売！】 気軽で気ままなひとり旅　≪１泊２食≫

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:トシ (男性/50代) 投稿日:2009/05/09
山側の部屋と言っても、山は遠景で、島原の街並みが見渡せるので部屋からの風景に不満はないでしょう。
観光ホテルという一昔前の形態ですのでそれなりの趣きなのですが、部屋は広くていいです。冷蔵庫が昔タイプで冷えません。風呂はサウナも内風呂も露天風呂もありますが、温泉は露天だけのようでした。お湯は雲仙と違って硫黄泉ではありませんが、悪くはないです。
係りの人は事務的ですがきちんとした対応です。今回の価格では十分に納得のいく宿でした。

[利用した宿泊プラン]【素泊まり】 ホテルに格安で泊っチャエ～♪2.900円～

[宿泊価格帯]2,001～3,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:りゅうげん (男性/50代) 投稿日:2009/05/09
島原の老舗旅館だけあってとてもよかった。

[利用した宿泊プラン]【1泊朝食】ビジネス＆旅行者大歓迎♪3.350円～

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:まど (女性/20代) 投稿日:2009/05/09
温泉も肌がしっとりになって化粧水いらずでしたぁ☆
従業員の方々も電話の対応や、気軽に話しかけてくれて感じが凄く良かったです。
部屋からも有明海が見えて、満ち引きの差に驚きました。

[利用した宿泊プラン]【号外】≪6.900円～≫GWに頑張った人の為のプラン！

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:セイジ (男性/30代) 投稿日:2009/05/09
全体的に平均以上だったが夕食は質・量ともに期待したほどではなかった。

[利用した宿泊プラン]【伝説の5大グルメ】和牛★蟹★あわび！≪6.800～≫！

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:つるひめ (女性/40代) 投稿日:2009/05/08
半露天風呂がある部屋に泊まりましたが両隣の部屋のお湯を溜める音が夜中朝方聞こえて眠れなかった。ベッドはとても寝心地がよく疲れはとれました。ただし食事は修学旅行のような広い部屋で個室でないにしろもう少し区切ってもいいのではないかと思います。食事の内容もメニューの素材は良いが味はイマイチでした。スタッフはみなさん笑顔で質問にも丁寧に答えてくれてとても感じがよかったです。窓からみる海も庭園も綺麗でした。

[利用した宿泊プラン]【伝説の5大グルメ】黒毛和牛・蟹・あわびの夢競演！

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:みわり (女性/30代) 投稿日:2009/05/05
両親、祖母、１才の息子と、４世代でお世話になりました。
外観は多少古かったものの、中はきれいで、庭まで手入れが行き届いており、ホッとできる空間でした。
和洋室は広く、目の前を海が広がる眺めはとても素晴らしかったです。
また、スタッフの方の接客がとても気持ち良く、普段口うるさい母や祖母も、感心していました。
とてもリラックスできた宿泊でした。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【特報】ＧＷに空室出ました！島原でＧＷ満喫プラン♪

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:づき (男性/30代) 投稿日:2009/05/05
チェックインのときに頂いたかんざらしのほのかな甘味、写真を撮ると幸せになれるという石橋のあるお庭、昇りゆく太陽が自転する地球に存在することを実感させてくれる露天風呂、全てにおいて日常とは違うゆっくりとした時間を過ごすことができました。明るく、かつ分かりやすく非常口を教えてくれた支配人さんのきめ細やかな心くばりに心から感謝するとともに、次の島原旅行の際も、是非利用したいと思います。

[利用した宿泊プラン]【伝説の5大グルメ】黒毛和牛・蟹・あわびの夢競演！

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年04月
投稿者:けいちゃん (男性/40代) 投稿日:2009/05/05
部屋の中で、携帯電話が圏外になってしまうのが残念でした。
それ以外は満足です。

[利用した宿泊プラン]【訳あり！激安 6,950円～】団体がドタキャンにぃ～！

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:kunkun (男性/40代) 投稿日:2009/05/04
外観は多少古かったですが、海側の部屋だったので眺めもよく大満足でした。また、広々とした庭も素敵でした。従業員の方も皆感じよく、また利用したいと思いました。

[利用した宿泊プラン]【特報】ＧＷに空室出ました！島原でＧＷ満喫プラン♪

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:kayo (女性/20代) 投稿日:2009/05/03
チェックイン時に頂いた寒ざらしは、甘く冷たくておいしかったです。疲れが取れる感じでした。夕食は、味付けがよく飾りすぎず上品で、おなかいっぱいになり大変満足しました。温泉は気持ちよかったですが足ふきマットが、ビッショリ濡れていたのが気になりました。あとスリッパが古かったような・・・しかし、早起きしてみた朝日は素晴らしかったですし、夕食時の支配人の挨拶やスタッフの方の笑顔は素敵で気持ちよく過ごせました。この料金でホントにいいの？と思うくらい満足で、また泊まってみたいお気に入りの宿になりました。

[利用した宿泊プラン]【伝説の5大グルメ】和牛★蟹★あわび！≪6.800～≫！

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:ぷさん (男性/50代) 投稿日:2009/05/01
特別室であったので部屋に関してはたいへん良かったと思います。
夕食の時も支配人がみえて挨拶をいただき、恐縮していました。
ただ、チェックインしてから部屋に案内されるまでの時間が少し長すぎたように感じました。
また、機会がありましたら、利用させてもらおうと考えています。
※同じ部屋で。

[利用した宿泊プラン]【お父様・お母様・お子様】ご家族で満足しませんか？

[宿泊価格帯]21,001～22,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:けんた (男性/40代) 投稿日:2009/05/01
場所や温泉、とにかく良かったです。鹿児島までの道中で途中一泊しましたが、ぜひもう一度行ってみたいです。

[利用した宿泊プラン]【素泊まり】 ホテルに格安で泊っチャエ～♪2.900円～

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:さっちゃん (男性/30代) 投稿日:2009/04/30
初めて利用させて頂きました。
ｽﾀｯﾌの方の気配りが良く好印象でした。
部屋からの景色も絶景で、特に日本庭園は、お風呂上がりに散策しましたがとても手入れがされていて、日本人で良かったと実感致しました。
　ただ残念だったのは、お風呂に入っていたら掃除の方が清掃されていたのにもかかわらず、脱衣場の籠の中に空のﾍﾟｯﾄﾎﾞﾄﾙが転がったままだったり・・・露天風呂のﾍﾞﾝﾁに煙草の吸殻が落ちてたり・・・残念！！
　お料理は、丁度良い味付けでしたし、わざわざ支配人の方がご挨拶に来て頂きお話出来た事は、初めての事でした。又、機会があればご利用させて下さい。お世話になりました。

[利用した宿泊プラン]【南風楼NO1】5000円引！料理長イチオシ季節グルメ！

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:レイン (男性/40代) 投稿日:2009/04/30
ビューが最高。
接客も素晴らしい。

[利用した宿泊プラン]【素泊まり】 ホテルに格安で泊っチャエ～♪2.900円～

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:のり (女性/20代) 投稿日:2009/04/28
感じのいい従業員が多かったです。きれいだったし、部屋も広々としていて素敵だったので感激でした。温泉も気持ちよかったし晩御飯も豪華で美味しかったです。また行きたいと思う空間でした。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【激お得！】≪1日10組≫創業101周年≪8,980円～≫

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:まさとも (女性/20代) 投稿日:2009/04/21
建物は古かったですが、フロントの対応・客室案内・景色は素晴らしかったです｡
到着してからの心遣いがとても嬉しかったです｡
お部屋は和洋室でなかなか広かったです。お部屋、お風呂からの景色は絶景でした。
夕食の料理は美味しかったですが、係の方がバタバタしていて少し残念でした。
でもトータルで考えれば宿泊してよかったです。
また機会があれば宿泊したいです。

[利用した宿泊プラン]【訳あり！激安 6,950円～】団体がドタキャンにぃ～！

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:kousien (男性/50代) 投稿日:2009/04/18
天候にも恵まれ快適な旅行でした。朝食のバイキングも
和洋食から選べて満足しました。朝日が昇るのが見れなったのと、中学生の団体にはちょっと閉口しましたが！！！

[利用した宿泊プラン]【迷ったら！半額】≪10,470円～≫特別室：1室限定！

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年04月
投稿者:てっちゃん (女性/30代) 投稿日:2009/04/15
露天風呂はまさに絶景で、海が目の前にあり、さざ波の音を聞きながらの入浴は最高でした。
部屋からの景色もオーシャンビューで良かったです。
従業員の方の接客も非常に良く、心温まる宿泊をして戴く事が出来ました。
是非また宿泊させて戴きたいと思います。

[利用した宿泊プラン]【訳あり！激安 6,950円～】団体がドタキャンにぃ～！

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:hamakou (男性/30代) 投稿日:2009/04/12
少し奮発して、夕食を豪華にしたプランにしました。鮑が？という感じでしたがそれ以外はとてもおいしく満腹になりました。個室だったこともありゆっくり食事を楽しめました。部屋の露天風呂にも期待していたのですが、期待通りの快適さでばっちり朝日も見えました。チェックイン時から一貫して接客も快適でチビ（4歳）を連れていましたが、楽しく過ごせました。歴史がありつつ最近の流れも取り入れているな～と感じました。とてもいいホテルだと思います。細かいですが、部屋でコーヒーが入れられたら良かったなと思いました。とても明るい支配人、お世話になりました。

[利用した宿泊プラン]【伝説の5大グルメ】黒毛和牛・蟹・あわびの夢競演！

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:しのちん (男性/30代) 投稿日:2009/04/09
出張での宿泊で利用しました。
建物が古いのは仕方がないが、部屋も風呂も清潔感にかけてました。
せっかくの温泉宿なのにもったいないですね。
返信者:島原唯一の掛け流し海見露天の宿 ホテル南風楼 返信日:2009/04/13
まず、当館施設につきまして、貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございます。数ある旅館の中から私共「ホテル南風楼」をお選びいただいたのに、しのちん様に大変ご迷惑をおかけしました。深くお詫び申し上げます。ご投稿いただいた翌日には、さっそく、清掃担当者を集め、館内清掃を徹底する事を改めて確認しました。次回お越しの際には、きっとご満足いただけるよう、最大の努力をいたす所存です。是非、しのちん様のまたのご来館を社員一同お待ち申し上げております。支配人　田浦

[利用した宿泊プラン]【素泊まり】 ホテルに格安で泊っチャエ～♪2.900円～

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:中ちゃん (男性/60代) 投稿日:2009/04/08
諫早インターチェンジより国道２５１号線経由で、ホテル南風楼に１時間半で夕刻に到着した。
駐車場に到着すると直ちにお迎えに来られ、恐縮してしまう。　ありがたいことである
ﾁｪｯｸｲﾝが済むと特別室：1室限定の「貴賓室」に、案内された部屋は数個の室内で仕切られ広くて綺麗で眺め良く、何かの間違いでわないかと我が目を疑った。　
夕食事支配人が丁寧なご挨拶に来られました。私たち家族は、このホテル南風楼様の手厚い持て成しで楽しい一夜過ごさせて頂ました。
返信者:島原唯一の掛け流し海見露天の宿 ホテル南風楼 返信日:2009/04/14
中ちゃん様　このたびはホテル南風楼にご宿泊いただきましてありがとうございます。心温まるお褒めのお言葉にスタッフ一同、大変感激いたしております。今回ご利用のお部屋は、当館1部屋のみの「貴賓室」を利用した大人気プランです。お部屋は、「和室14.5畳」＋「リビング」＋「セミダブル」の超ゆったりサイズ！（なんとっ！通常スタンダード和洋室の3倍～「126㎡」）中ちゃん様に、ご満足頂けたようで嬉しく思います。また、お部屋からご覧頂ける有明海の大パノラマや1,000坪の日本庭園もお楽しみ頂き本当に良かったです。夕食時には、私の暑苦しい顔が厚かましくもお邪魔しまして、申し訳ございませんでした。かわいらしいお子様と皆様のお優しい笑顔がとても印象に残っております。これから夏にかけ、ご家族連れのお客様に特に喜んでいただけるよう、イルカウォッチングやカブトムシプラン等、計画いたしております。是非お出掛け下さい。

[利用した宿泊プラン]【迷ったら！半額】≪10,470円～≫特別室：1室限定！

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:ペンギン (女性/40代) 投稿日:2009/04/08
お得なお値段のプランを利用して宿泊しました。
お部屋は、お値段相当なのかソファが破れていたり、トイレに不具合があったりしましたが、１泊だけなので「ま、いいか」とやりすごしました。
お食事は、具雑煮がおいしかったのでそれだけで満足です。スタッフの方が子供に気を遣って下さったのがうれしかったです。
お風呂は露天風呂からの眺めが素晴らしく、朝風呂で見た朝日は感激モノでした。
機会があったらまた利用したいと思います。
返信者:島原唯一の掛け流し海見露天の宿 ホテル南風楼 返信日:2009/04/15
ペンギン様 このたびはホテル南風楼にご宿泊いただきましてありがとうございます。まず、お部屋につきまして、大変ご迷惑をおかけしました。深くお詫び申し上げます。全くお恥ずかしい限りです。ご投稿いただいた翌日には、今回、ペンギン様にご利用いただきましたお部屋を再度チェックいたしました。貴重なご意見を賜り、本当にありがとうございます。その一方、ご夕食と私共のスタッフに対して温かいお言葉を頂き、ペンギン様のお優しいお心遣いに感激いたしております。また、当館自慢の掛流し海見露天風呂からご覧頂ける朝日につきましても、ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。当日は、ペンギン様の日頃の良い行いのおかげでしょうか、ここ数週間で一番キレイな朝日をご覧いただけたかと思います。ペンギン様のまたのお越しを私をはじめ、社員一同お待ち申し上げております。 支配人　田浦

[利用した宿泊プラン]【訳あり！激安 6,950円～】団体がドタキャンにぃ～！

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:ション (男性/50代) 投稿日:2009/04/06
素泊まりで1名利用。
お店の構えは「素泊まり1名の利用はおことわり」のようなちょっと豪華な感じでしたが，とても親切でよかったです。
素泊まりで1名利用なのにツインで 浴場の設備も良く，この料金としては国内で最も満足度の高い宿泊ができました。部屋までの案内や手作りの地図等にも従業員の方たちの人柄が表れていて，好感が持てました。旅慣れた方ならお分かりいただけると思います。
時期的なこともあるでしょうが，同宿の方々も気持ちの良い方が多かったような気がします。
返信者:島原唯一の掛け流し海見露天の宿 ホテル南風楼 返信日:2009/04/15
ション様　この度はホテル南風楼にご宿泊いただきましてありがとうございます。どうぞご心配なく。当館は、素泊まりのお客様、大歓迎の宿です(もちろん素泊まり以外のお客様も皆様、大歓迎ですが・・)。今回のご投稿の中で、「国内で最も満足度の高い宿泊」とあまりにも過分なるお褒めのお言葉を賜り、私共スタッフ一同、極度に感激いたしております。経営陣の中には、あまりにも感激しすぎたのか、このご投稿を頂いてから数日の間、ある種の放心状態に陥る者も(ちょっと大袈裟ですが。ひょっとしたら、ただ、ボゥ～としてただけかも・・)。また、フロントにて配布いたしております散策マップをお褒め頂き本当にありがとうございます。当マップは、当館若手女性スタッフ(若干若手とは呼べないスタッフもちらほら)が中心となり作成したものです。ション様のお言葉に本人達も大変喜んでおりました。今回、貴重なご投稿、誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【素泊まり】 ホテルに格安で泊っチャエ～♪2.900円～

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:けん (女性/30代) 投稿日:2009/04/05
お風呂がとっても良く、スタッフさん達の応対も親切、丁寧で 気持ちよく過ごせました。
返信者:島原唯一の掛け流し海見露天の宿 ホテル南風楼 返信日:2009/04/15
けん様　このたびはホテル南風楼にご宿泊いただきましてありがとうございます。心温まるお褒めの頂き、私はもとよりスタッフも大変感激いたしております。当館自慢の島原で唯一の掛け流し海見露天風呂を、ご満足頂けたようで嬉しく思います。今回は、「素泊まりプラン」でのご宿泊でございましたが、現在、私共では、創業101周年を記念いたしまして「伝説の5大グルメプラン～黒毛和牛・あわび・渡り蟹・あらかぶ・雲仙もみじ豚～」を販売いたしております。お蔭様でスタート以来、予想を大幅に超える多くのお客様にご予約をいただいております。是非次回は、けん様にも当館の夕食付プランにてお寛ぎいければと思っております。次回、島原にお越しの際は、お気軽に当館にお立ち寄り下さい。私を含めスタッフ一同、お待ちいたしております。　支配人　田浦

[利用した宿泊プラン]【素泊まり】 ホテルに格安で泊っチャエ～♪2.900円～

[宿泊価格帯]2,001～3,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:ハニー (女性/60代) 投稿日:2009/04/04
部屋は段差が少し気になりましたが景色がとても良かったです。食事も落ち着いた個室でゆっくり出来ました。お風呂も泉質がよく気持ち良かったです。また機会があったら行ってみたいと思います。
返信者:島原唯一の掛け流し海見露天の宿 ホテル南風楼 返信日:2009/04/16
ハニー様　このたびはホテル南風楼にご宿泊いただきましてありがとうございます。まず、ハニー様に、心温まるお褒めのお言葉をいただき、本当に感激です。今回ご利用いただきましたプランは、当館の創業101周年記念企画の第1弾でございます。ハニー様をはじめ、当初の予想を上回る大勢のお客様にご利用頂き、感謝・感謝です。今回、島原の温泉質がハニー様のお肌に合ったようでとても嬉しく思います。島原の温泉は、無色透明の滑らかな泉質で、特に女性のお客様には「わぁ～、お肌スベスベになった～！」と【美肌の湯】として、とてもご好評頂いております。最近は、日の出時刻も少し早くなりましたが、当館の露天風呂からご覧いただける有明海から昇る日の出は雄大で、きっと感動いただけたと思います。また、島原にいらした際には、ぜひ、お立ち寄り下さい。また、お会いできる日を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。　支配人　田浦

[利用した宿泊プラン]【南風楼NO1】5000円引！料理長イチオシ季節グルメ！

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:ばうばう (女性/40代) 投稿日:2009/04/02
接客 お風呂は良かったけれど 料理が悪かった。もう一度食べたいと思うものが 無かった。
夕食に安いプランでも一品ぐらい肉料理が欲しかった。

[利用した宿泊プラン]【訳あり！激安 6,950円～】団体がドタキャンにぃ～！

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:大ちゃん (男性/30代) 投稿日:2009/03/31
今回貴賓室への宿泊となったのですが部屋が本当に広くてびっくりしました。おそらく3部屋分は使用していると思います。5階のその他のお部屋はリフォームしてあり室内露天風呂があるみたいでそちらもうらやましく見えました。お風呂はシャワーの出が悪いものが有りチェック不足な気がします。食事は2階の個室へ案内されたのですが室温が低く寒かったです。海鮮料理でしたがパンフレットのお食事の方が品数が多く肉料理も選択出来る様に記載されていて肉料理を選びたかったです。ですが食事中に支配人直々のあいさつがあり嬉しかったです。食事以外は満足できたと思います。この度はありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【迷ったら！半額】≪10,470円～≫特別室：1室限定！

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年03月
投稿者:苦楽感 (男性/70代) 投稿日:2009/03/31
支配人さんがおいでになって、ごあいさつ。全員でホテルを盛り上げようとする意欲を感じました。できれば、もう一度出かけたいホテルです。

[利用した宿泊プラン]【訳あり！激安 6,500円～】団体がドタキャンにぃ～！

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:まこと (男性/30代) 投稿日:2009/03/29
コストパフォーマンス良。手書きの絵地図・案内図がかわいらしくて◎。
返信者:島原唯一の掛け流し海見露天の宿 ホテル南風楼 返信日:2009/04/22
この度は、数あるホテルの中から私共のホテルをお選び頂き、誠に有難う御座います。お客様によりご満足頂ける様にコストパフォーマンスにより力を入れております。手書きの絵地図・案内図も気に入って頂き嬉しく思います。島原に足をお運びの際には是非、ホテル南風楼までお越し下さいませ。この度は私共のホテルをご利用頂き、誠に有難う御座いました。

[利用した宿泊プラン]【訳あり！激安 6,950円～】団体がドタキャンにぃ～！

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:よしよし (男性/30代) 投稿日:2009/03/28
先日は大変お世話になりました。又利用させて頂きます。夕食時、個室で取らせて頂き有難う御座いました。
返信者:島原唯一の掛け流し海見露天の宿 ホテル南風楼 返信日:2009/04/22
この度は数あるホテルの中から私共のホテルをお選び頂き、誠に有難う御座います。この度はお客様からの【又利用させて頂きます】とお言葉頂き従業員一同大変嬉しく感じます。より一層精進して次回、来館される日を心より、お待ち申しあげておりますので、島原に足をお運びの際には是非、ホテル南風楼までお越しくださいませ。
この度は、私共のホテルをご利用頂き、誠に有難う御座いました。

[利用した宿泊プラン]【半露付客室】で過ごす♪おこもり温泉♪15000円

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:ひではるん (男性/50代) 投稿日:2009/03/28
支配人さんが良かった！
夫婦二人で行きました。貸切風呂を予約していたのですが、準備が遅れたということで、入れる時間が少し遅れました。貸切風呂が良かったので別に気にもしていなかったのですが、夕食のときに支配人がわざわざ来られてお詫いただきました。気付きましたらその後もその他のテーブルにまわりお話をされていました。とても丁寧な対応で、従業員さんにもその姿勢が徹底されていて感心しました。宿泊中気持ち良く過ごせました。
翌朝も玄関の外まで出てこられて帰りの道順まで気遣っていただきました。
ありがとうございました。
返信者:島原唯一の掛け流し海見露天の宿 ホテル南風楼 返信日:2009/04/22
この度は、数あるホテルの中から私共のホテルをお選び頂き、誠に有難う御座います。
当ホテルの支配人をお褒め頂き有難う御座います。我々スタッフも支配人見習たいと思います。お客様からの【ありがとうございした】というお言葉スタッフ一同嬉しく感じます。
また貸切風呂につきましては、今後このような事が無き様、改善致しますので島原に足をお運びの際には是非、ホテル南風楼までお越し下さいませ。この度は私共のホテルをご利用頂き、誠に有難う御座いました。

[利用した宿泊プラン]【訳あり！激安 6,950円～】団体がドタキャンにぃ～！

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:厚ちゃん (男性/40代) 投稿日:2009/03/25
二人には広すぎる。四、五人でも泊まれそうでした。浴衣のサイズもいろいろあり、嬉しかったです。ちょっと残念だったのは部屋には大浴場みたいに洗顔がない事です。朝食つきだったのですが、肉団子が柔らかく美味しかったです。日帰り温泉には来るのですが、食事は出来ないのでしょうか？
返信者:島原唯一の掛け流し海見露天の宿 ホテル南風楼 返信日:2009/04/22
この度は、数あるホテルの中から私共のホテルをお選び頂き、誠に有難う御座います。お客様からの貴重なご意見有難う御座います。
お部屋の洗顔につきましては社内でお客様から貴重なご意見を検討致します。お食事付き日帰りプランも御座いますのでご予約制となりますのでお手数ですが、ホテル南風楼までご連絡くださいませ。
この度は私共のホテルをご利用頂き、誠に有難う御座いました。

[利用した宿泊プラン]【新発売！】1泊朝食バイキング付≪3,350～≫　限定！

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:浜ちゃん (男性/40代) 投稿日:2009/03/22
この度は大変お世話になりました！支配人様を始め従業員の方々の接客も有り難いです！食事も私達には良い味付けで美味しく全部頂きました。途中に支配人様が全てのテーブルのお客様に挨拶をされていました大変丁寧な対応に感謝していますお風呂も最高のロケーションでのんびりと時間を忘れてました！最高のサービスと人の気持ちになって対応されている姿は素晴らしかったです！
また是非とも泊まりに行きたいです！有難うございます。
返信者:島原唯一の掛け流し海見露天の宿 ホテル南風楼 返信日:2009/04/06
浜ちゃん様
この度は、数あるホテルの中から私共のホテルをご利用頂き、誠に有難う御座います。お客様に満足しごゆっくりお過ごし頂けた事、何よりの喜びで御座います。また支配人を始め従業員を、お褒め頂き感激しております。お客様のお言葉に慢心せず、これからもより一層精進してまいりますので、島原に足をお運びの際には、是非、ホテル南風楼までお越し下さいませ。この度は私共のホテルをご利用頂き、誠に有難う御座いました。

[利用した宿泊プラン]【訳あり！激安 6,950円～】団体がドタキャンにぃ～！

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:mako (女性/30代) 投稿日:2009/03/20
お風呂が開放的でお湯も良く、癒されました。カラオケもフリーで楽しめました。　
返信者:島原唯一の掛け流し海見露天の宿 ホテル南風楼 返信日:2009/04/03
mako様　このたびは、数ある旅館の中から我がホテル南風楼をお選び頂きましてありがとうございます。今回のご旅行のお手伝いができました事、大変嬉しく思います。当プラン特典のカラオケにつきましても、心行くまで熱唱いただけたようで本当に良かったです。また、当館自慢の掛流し露天風呂もご満悦いただけてようで、ホッとしております。当日は、mako様の日頃の良い行いのおかげでしょうか、素晴らしい朝日をご覧いただくことが出来ました。当館では、季節ごとに、いろんなプランをご用意いたしております。是非、mako様のまたのご来館を従業員一同、お待ち致しております。
支配人　田浦

[利用した宿泊プラン]【南風楼NO1】5000円引！料理長イチオシ季節グルメ！

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:amima (女性/30代) 投稿日:2009/03/19
母と2歳の娘と1泊2日しました。
ホテル内やお部屋はとても古いですが、清掃が行き届いていたので特に不便は感じませんでした。
夕食は質も量もイマイチでしたが、料金が安かったので相当かなと思います。
御飯が釜炊きで火を点けてから25分ほどかかり、お酒が呑めず、子連れの私たちには残念でした。でも、2歳の子供用に先に御飯を一膳お願いしたところ快くすぐに持ってきていただけたので嬉しかったです。
従業員の方は全員！常に笑顔で優しい声で話しかけてくれるので、子供も喜び、私たちも2日間、とても気持ちよく過ごせました。
営業スマイルはなく、接客を楽しんでお仕事されてるように感じました。
ホテルのアンケートにも書きましたが、難を言えば、スリッパが古すぎる（泣）！私の好きなタタミ地スリッパでしたがボロボロでした。気になる方は持参されたら良いと思います。
返信者:島原唯一の掛け流し海見露天の宿 ホテル南風楼 返信日:2009/04/02
amima様　今回のご夕食内容についてご迷惑をおかけしたにもかかわらず、私どもの接客サービスについて、心温まるお褒めのお言葉を頂き、本当に感激いたしております。かわいらしい小さなお子様を本当にお気使いながらお食事をされてらっしゃるamima様のお姿が特に印象に残っております。私も3歳のおちびちゃんがいるのですが、ご指摘にあるように子連れの夕食は本当に大変ですよね。今回のご夕食内容につきましては本当に申し訳ございませんでした。当プランは、皆様に少しでもお気軽にご利用いただけるよう、まずは、【お得さ】を出す為、お料理については、控えめに設定いたしました。「温泉旅行はやっぱりお料理だよね♪」ってな場合は、例えば、【料理長イチオシ！夕食は個室料亭】高級グルメプランなどをお薦め致しております。是非、次回お越しの際は、お試し下さい。きっとご満足いただけると思います。　支配人　田浦

[利用した宿泊プラン]【訳あり！激安 6,950円～】団体がドタキャンにぃ～！

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:RX－デブン (男性/30代) 投稿日:2009/03/02
家族旅行にて宿泊でした。限定プランでしたが、温かいおもてなしと、料理に大満足でした。また、部屋と露天風呂からの眺望に癒されました。
返信者:島原唯一の掛け流し海見露天の宿 ホテル南風楼 返信日:2009/04/02
RX－デブン様　このたびはホテル南風楼にご宿泊いただきましてありがとうございます。まずは、当館自慢の掛け流し温泉を満喫いただけ本当に良かったです。ここ島原の温泉は、お肌に優しい炭酸水素塩温泉で、特に女性から「お肌が本当にスベスベになったよ♪」とご好評いただいております。先日も、「ちょっと、支配人さん！見て見て～10歳も若返っちゃった～！」ってさぞお美しいお顔をこれ以上ない程、どアップに近づけていらっしゃった方もいたほどです(たじたじでした・・・)。また、お部屋や露天からの景色につきましてもお褒めのお言葉を頂き、感激です。特に、露天風呂から見る朝日は、私ども全従業員が唯一、「ここで働いていて良かった～」と思える幸せなひとときです。今回のご投稿を励みに次回お越しの際は、よりご満足いただけるよう、全員で日々努力して行きたいと思います。ありがとうございました。　支配人　田浦

[利用した宿泊プラン]【みんな一緒！】オーシャンビューに5名様まで3万円！

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:かさ (男性/30代) 投稿日:2009/02/28
もう何度も利用してますので特別に言う事もありません。最高です。次は7月に島原に行く予定ですので、詳しい日程決まりましたら予約させてもらいます。
返信者:島原唯一の掛け流し海見露天の宿 ホテル南風楼 返信日:2009/03/30
かさ様
数あるホテルの中から、私共のホテルをいつもご利用頂き誠に有難う御座います。お客様からの【最高】というお言葉を頂き、スタッフ一同嬉しく感じると同時に頂いたお言葉に慢心せず、より一層精進してまいります。7月にお越し頂ける日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。この度は私共のホテルをご利用頂き、誠に有難う御座いました。

[利用した宿泊プラン]【ひとり旅☆応援します】新鮮野菜の朝食バイキング付

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年02月
投稿者:るん (女性/20代) 投稿日:2009/02/23
チェックインの際にロビーでいただいた寒ざらしのおもてなしがうれしかったです。お部屋からの眺めもすばらしかったです。お天気が悪く露天風呂からの日の出を見ることができなかったのが残念ですが、次回またチャレンジしたいと思います。
返信者:島原唯一の掛け流し海見露天の宿 ホテル南風楼 返信日:2009/03/29
るん様
この度は、数あるホテルの中から私共のホテルをご利用頂き誠に有難う御座います。お客様に寒ざらしをお気に入り頂いた事、大変嬉しく感じます。しかし天候が悪く露天風呂からの日の出を眺望出来なかった事、誠に残念でございます。日の出は時間や季節により様々な景色をご堪能出来ますので、次回、来館される時には天候が良い事をスタッフ一同お祈り申し上げます。
島原まで足をお運びの際には、是非、南風楼までお越しくださいませ。この度は、私共のホテルをご利用頂き誠に有難う御座いました。

[利用した宿泊プラン]【超特価】 憧れのオーシャンビュー♪たったの88♪

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:ミスチル (男性/20代) 投稿日:2009/02/19
今回は 【バレンタイン】 初めての温泉に誘っちゃおうプランで宿泊させてもらいました。
お部屋とお風呂はリニューアルしたこともあり満足でした。
夕食に関してはこのプラン名からして若者向けプランと思うんですが、夕食内容に関してはどうなのかなーと思いました。
料金は安かったので満足はしてます。ありがとうございました。
返信者:島原唯一の掛け流し海見露天の宿 ホテル南風楼 返信日:2009/02/28
ミスチル様　このたびはホテル南風楼にご宿泊いただきましてありがとうございます。まずは、今回ご利用のプランにご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。温泉も満喫いただけ本当に良かったです。ここ島原の温泉は、お肌に優しい炭酸水素塩温泉で、特に女性から「お肌が本当にスベスベになったよ♪」とご好評いただいております。また、お料理につきましては、「少しボリューム不足だったかな」と反省いたしております。当プランは、高額商品である【半露天風呂付客室】を少しでもお気軽にご利用いただけるよう、まずは、【お得さ】を出す為、お料理については、少し控えめに設定いたしました。「温泉旅行はやっぱりお料理だよね♪」ってな場合は、例えば、【料理長イチオシ！夕食は個室料亭】高級グルメプランなどをお薦め致しております。是非、次回お越しの際は、お試し下さい。きっとご満足いただけると思います。　支配人　田浦

[利用した宿泊プラン]【バレンタイン】 初めての温泉に誘っちゃおう♪

[宿泊価格帯]じゃらんnet会員限定プランのため、非公開
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:テリ－ (女性/60代) 投稿日:2009/02/17
主人の誕生祝をかねて温泉旅行を企画しました。天気予報を確認しての直前の予約だったのですが平日だったからかすぐに予約できてラッキーでした。車を駐車する所まで出向いてのお迎えを戴きとても嬉しかったです。
夜のお食事は個室で２人ゆっくりいただけましたし豪華とまでは言えないかもかもしれませんがちょうどよい量で美味しく戴きました。
日の出を望む露天風呂最高でした。又是非伺いたいと思います。有難うございました。
返信者:ホテル南風楼 お誕生日おめでとうございます！ 返信日:2009/02/28
テリ－様　このたびは愛するご主人様のお誕生日という特別な記念旅行にホテル南風楼をお選び頂きましてありがとうございます。その大切なご旅行のお手伝いができました事、大変嬉しく思います。また、私共のサービススタッフに対して心温まるお褒めのお言葉を頂き、本当に感激いたしております。当日は、テリー様の日頃の良い行いのおかげでしょうか、素晴らしい朝日をご覧いただくことが出来ました。当館自慢の露天風呂もご満悦いただけたようで、ホッとしております。当館では、お誕生日をはじめ、いろんな記念日にピッタリのプランがたくさんございます。是非次回は、奥様ご自身のお誕生にお越しいただけるよう、テリー様のまたのご来館を従業員一同、心より待ち致しております。
支配人　田浦

[利用した宿泊プラン]【2月は温泉に行くべし！】オーシャンビュー♪88♪

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:ムーミン (男性/30代) 投稿日:2009/02/16
初めて利用しましたが、部屋も広く、見晴らしもとってもよかったです。夕食時に私達も含めてホテルの方々が一生懸命接しているのが伝わってきました。
料金から見ても申し分なかったと思います。どうもありがとうございました。
返信者:島原唯一の掛流し海見露天の宿 ホテル南風楼 返信日:2009/02/25
ムーミン様　このたびはホテル南風楼にご宿泊頂きましてありがとうございます。なんと言っても、ムーミン様に私どもの「一生懸命さ」が伝わり、本当に感激いたしております。実は、先日のサービスミーティングで、「島原の田舎にある旅館だから、都会的な洗練されたサービスは出来なくても、それに負けないぐらいの一生懸命なサービスを目指そう！」とみんなで盛り上がったばかりでした。今回のご投稿をみんなに伝えたところ「うぉおぉ～！！」と地に這う不気味な雄叫びを上げ、みんなでさらに盛り上がりました。本当にありがとうございます。また、お部屋やホテルからの景色につきましてもムーミン様にご満足いただけたようで本当に嬉しく思います。今回のご投稿を励みに次回お越しの際は、よりご満足いただけるよう、全員で日々努力して行きたいと思います。お忙しい中、大変貴重なご投稿をいただきましてありがとうございました。　支配人　田浦

[利用した宿泊プラン]【2月は温泉に行くべし！】オーシャンビュー♪88♪

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:とし (男性/40代) 投稿日:2009/02/15
部屋の半露天から観る日の出がとても綺麗でした。
ただ、折角の絶景なのに窓が開けられないのが勿体無いなあと思います。
でも、部屋は広いし大満足です。
大浴場の露天風呂は開放感もあって大絶景なので、こちらに泊まられる方には、是非早起きして朝風呂に入られる事をお勧めします。
それと、朝食のおかゆを温め直してくれたり、エレベーターのボタンを押してくれたり等、スタッフの皆様方のちょっとした心遣いがとても感じが良く、好感が持てました。
個人的には、吉永小百合が座ったという場所で食事が頂けて、とても嬉しかったです。(笑)
また、夕食の際に撮ってくれた写真を、すぐにプリントして持ってきて下さり感動しました。
また機会がありましたら、是非泊まらせて頂きます。
ありがとうございました。
返信者:ホテル南風楼 返信日:2009/02/23
とし様　このたびはホテル南風楼にご宿泊いただきましてありがとうございます。まずは、私どものサービススタッフに対して過分なるお褒めのお言葉を頂き、本当にありがとうございます。今回のご投稿を早速、朝食スタッフに報告したところ、それぞれが、「きっとあのお客様よ～♪これは絶対、私のこと♪」って、あまり褒められたことが無いせいか、その日は一日中興奮しっぱなしでした。また、楽しい夕食時に、この私の熱苦しい顔が厚かましくお邪魔した事を改めてお詫びいたします。とてもお優しいおふたりの笑顔が特に印象が残っております。「さゆりの座布団」のすわり心地はいかがだったでしょうか(確か、奥様のほうだったでしょうか・・)。また、今回ご利用いただいた「信楽焼の半露付客室」もご満足いただけたようで本当に嬉しく思います。ご遠方ではございますが、是非、とし様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。　支配人　田浦

[利用した宿泊プラン]【半露付客室】で過ごすバレンタイン♪15000円♪

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:ＫＡＺＥ (男性/20代) 投稿日:2009/02/15
先日は大変お世話になりました。
部屋に温泉に食事にと、申し分ありませんでした。
気づけば日の出を眺めながら、ぼーっとしていました。
そんな素晴らしいお部屋でした。
また遊びに行きます・・・。
返信者:また遊びに来てください♪待ってますよ～♪ 返信日:2009/02/23
ＫＡＺＥ様　このたびはホテル南風楼にご宿泊いただきましてありがとうございます。まずは、心温まるお褒めのお言葉を頂き、お礼申し上げます。ご投稿の中で、「気づけば日の出を眺めながら、ぼーっとしていました。」とのお言葉にあるように、今回ご利用の「信楽焼・半露天風呂付客室」を、十二分にご満喫頂けたようで私達も大変嬉しく思います。その客室専用の半露天風呂からゆっくりとご覧いただける朝日は、空、陸、海のすべてを紅く染め上げ、お客様からは「本当に幻想的な眺めだった！感動した！」とのお褒めのお言葉を多く頂戴いたします。ＫＡＺＥ様にもその神秘的な朝日を体験いただくことが出来、本当に良かったです。また、お食事につきましてもご満足いただけたようで、料理長もホッとしておりました。来月の3月1日からは、新しく春の献立がスタートいたします。是非、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。　支配人　田浦

[利用した宿泊プラン]【バレンタイン】 初めての温泉に誘っちゃおう♪

[宿泊価格帯]じゃらんnet会員限定プランのため、非公開
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:ひとし (男性/40代) 投稿日:2009/02/10
今回、たまには島原方面に行こうと当旅館に決めました。決め手はなんと言っても部屋付きの露天風呂です。海が真正面に見える部屋は素敵でした。朝は、７時過ぎに朝日が海から上がり感動しました。また、機会があれば行きたい旅館ですね。
返信者:夕食の5点満点♪ありがとうございます♪ 返信日:2009/02/23
ひとし様　このたびはホテル南風楼にご宿泊いただきましてありがとうございます。ひとし様のお優しい人柄を感じさせる、お褒めのお言葉をいただき、本当に感激です。「旅館やってて良かった～！」って社長が叫んでいました。また、今回ご利用いただきました「信楽焼の半露天風呂付客室」を、ご満足頂けたようで大変嬉しく思います。私共の自慢は、なんと言ってもその客室専用半露天からご覧頂くキレイな朝日です。特に本館最上階5Fに位置する半露天風呂付客室からの景観は絶景です。雄大な有明海の大パノラマ。さらにその向こう側には熊本県の金峰山～あの宮本武蔵が「五輪書」を書いたといわれるお山です～をご覧いただけます。その金峰山から昇る朝日は、とても神秘的で、その「日の出」を目当てにお越しいただくリピーターの方も多くいらっしゃいます。是非、ひとし様のまたのお越しを社員一同、心よりお待ち致しております。　支配人　田浦

[利用した宿泊プラン]【バレンタイン】 初めての温泉に誘っちゃおう♪

[宿泊価格帯]じゃらんnet会員限定プランのため、非公開
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:kenegon (男性/40代) 投稿日:2009/01/30
チェックインしたとき、宿のミスで山側の部屋を案内されてしまって「あれれっ」ていう感じでしたが、そのあとのリカバーがしっかりしていて流石当地の老舗ホテルさんだけのことはあると感心しました。最初に山側の部屋を見てしまったせいもあるのかも知れませんが、海側の部屋は本当に素晴らしく、窓のすぐ下には庭があって松とか鯉が泳いでいる池があったり、もちろん目の前には有明海と熊本の山々が広がっており、景色は最高。部屋も持て余すくらい広くてよかったです。温泉も夜明けの有明海が見渡せる露天風呂があって気持ちいいことこの上なしです。エレベーターが古くて遅いのが難点ですが、手作りで地元のガイドマップを作って配布していたりするのも好感がもて、総合的に満足度の高い温泉ホテルさんだと思います。
返信者:キレイな朝日は、日頃のよい行いの賜物です♪ 返信日:2009/02/23
kenegon様　まずは、お部屋案内での不手際にもかかわらず、お褒めのお言葉を頂き、本当に感激いたしております。お部屋案内につきましては、本当に申し訳ございませんでした。担当のスタッフも「あってはならないこと」と深く反省しております。その一方で、ご滞在に関しては、「総合的に満足度の高い温泉ホテルさん」との身に余るお言葉、ありがとうございます。当日の朝は、私共の自慢である「露天風呂からの朝日」をご覧いただけたようで、本当に良かったです。これは、ひとえにkenegon様の日頃の良い行いの賜物でございます。また、散策マップは、若手女性スタッフ(若干若手とは呼べないスタッフもちらほら)が中心となり作成したものです。お褒めのお言葉に本人達も大変喜んでおりました。エレベーターにつきましては、そのレトロ感をお楽しみいただければ幸いです。またのお越しをお待ちしております。　支配人　田浦

[利用した宿泊プラン]【ひとり旅☆応援します】新鮮野菜の朝食バイキング付

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:くーん (女性/30代) 投稿日:2009/01/29
あいにくのお天気でしたが、傘をもって出迎えてくださったり、空室があるとのことできれいなお部屋にして頂いたりと、ありがとうございました。夕食も個室を用意して頂きとてもゆったりと過ごせました。お食事の時に支配人さんがご挨拶に見えられ、楽しいお話を聞かせて頂きとても恐縮でした^_^;機会があればまた利用したいと思います。お世話になりました。
返信者:その機会を早く作って下さいね♪みんなで待ってま～す♪ 返信日:2009/02/23
くーん様　このたびはホテル南風楼にご宿泊いただきましてありがとうございます。心温まるお褒めのお言葉をいただき、我々経営陣をはじめ「おぉ～！これでこそ、旅館をやってた甲斐があったな～！」と歓喜の叫びを発しておりました（少し大げさですけども・・）。お部屋につきましても、ご満足いただけたようで、本当に嬉しく思います。今回、ご利用いただいたデザイナーズ～シモンズ・ツインは、普段寝不足な方に、せっかくの温泉宿にお越しいただいたのだから、ほっこり温泉とぐっすり快適な睡眠をご提供しようと、特別に「シモンズ社」の高級マットレスを新しく導入したお部屋です。また、ご夕食の際には、この暑苦しい顔にお付き合い頂き、ありがとうございました。私もくーん様とお話ができ、久しぶりに楽しい時間を過ごす事が出来ました。是非、近い内にくーん様とまた、お逢いできる日を楽しみにしております。　支配人　田浦

[利用した宿泊プラン]【お年玉特価】憧れのオーシャンビュー♪たったの88♪

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:めるくん (女性/40代) 投稿日:2009/01/27
誕生祝いに行きました。全体的に満足しました。また利用したいです。一番は温泉！大変気持ちよくて何回も入浴しました。また、タオル、バスタオルが２組ずつあり気持ちよく使えました。ベッドも気持ちよかったです。欲を言えば、食事の内容と量は少なめなので、男性は物足りなさを感じると思います。後、防寒対策に浴衣なので足袋がほしかったです。食事の際の支配人の心遣いも嬉しかったです。
返信者:島原温泉！最高ぅぅ～！ありがとうございます。 返信日:2009/02/23
めるくん様　このたびはホテル南風楼にご宿泊いただきましてありがとうございます。まずは、私共の温泉につきまして、お褒めのお言葉を頂き、本当に嬉しく思います。ここ島原の温泉は、お肌に優しい炭酸水素塩温泉で、特に女性から「お肌が本当にスベスベになったよ♪」とご好評いただいております。めるくん様には、その効果バツグンだったようですね♪また、お料理につきましては、「少しボリューム不足だったかな」と反省いたしております。当プランは、ちょっぴり敷居の高い半露天風呂付客室をお気軽にご利用いただけるよう、まずは、【お得さ】を出す為、お料理については、敢えて少し控えめに設定いたしました。「温泉旅行はやっぱりお料理だよね♪」ってな場合は、例えば、【料理長イチオシ！夕食は個室料亭】高級グルメプランなどをお薦め致しております。是非、次回お越しの際は、ご利用いただければ幸いです。　支配人　田浦

[利用した宿泊プラン]【バレンタイン】 初めての温泉に誘っちゃおう♪

[宿泊価格帯]じゃらんnet会員限定プランのため、非公開
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:りさ (女性/30代) 投稿日:2009/01/27
大浴場はよかったのですが家族風呂がぬるくて入れませんでした。食事はお腹いっぱいになるくらいありました。
返信者:3月1日より新しい献立にてお待ちしております♪ 返信日:2009/02/23
りさ様　このたびはホテル南風楼にご宿泊いただきましてありがとうございます。まず、貸切風呂につきましては、大変ご迷惑をおかけしました。深くお詫び申し上げます。貸切風呂のお湯加減につきましては、お風呂に備え付けの蛇口(お湯、お水)にて、お客様ご自身に、調整いただくことになります。私共からのご説明が不十分でありましたこと、お詫び申し上げます。また、そのような不手際にもかかわらず、ご夕食については、お褒めのお言葉を頂き、料理長を含めた調理場スタッフ9名、本当に感激いたしております。お料理の内容は、旬の食材を美味しくお召し上がりいただけるよう2ヶ月ごとに変更いたしております。次回は3月1日より春の食材を中心とした新しい献立をご用意致しております。是非、りさ様のまたのお越しをお待ち申し上げております。　支配人　田浦

[利用した宿泊プラン]【超特価】 憧れのオーシャンビュー♪たったの88♪

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:スキンヘッドhide (男性/40代) 投稿日:2009/01/20
接客は経験の有るフロント女性より研修生の女性の方が優秀、売店担当の子は持ち場をいつも離れお客が来ても知らん顔、駄目ですね。
研修生を見習って欲しい。初心に還って。
返信者:研修生にお優しいお言葉、ありがとうございます。 返信日:2009/02/23
スキンヘッドhide様　このたびはホテル南風楼にご宿泊いただきましてありがとうございます。まず、大変貴重なご指導を賜り、本当にお恥ずかしい限りです。ご投稿いただきました翌日には、さっそくフロントと売店スタッフを集め、緊急会議を行いました。今回のhide様のお言葉に、ベテランスタッフからは職場に悪い意味での「慣れ」が醸成されつつあることに気づかされたと、大変反省いたしております。売店スタッフも今回のご指摘を真摯に受け止め、お客様に気持ちよくお買い物いただけるよう基本に還り努力することを改めて確認いたしました。ご指導いただき、本当にありがとうございました。また、そのような中、私共の研修生に対して温かいお言葉を頂き、hide様のお心の広さに本人を含め私共経営陣も大変感激いたしております。hide様またのお越しをフロント、及び売店スタッフはもとより全従業員一同、お待ち致しております。　支配人　田浦

[利用した宿泊プラン]【ひとり旅☆応援します】新鮮野菜の朝食バイキング付

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:レモン (女性/30代) 投稿日:2009/01/19
プランよりグレードアップしてくださった海の見えるデザイナーズルームでゆったりと過ごせました。ただワンルームタイプで（プランでは６畳和室とベッド付きでしたのでそちらの方が好みだったかも）入り口から入ってすぐベッドなので少し落ち着きませんでした。お得なプランでしたし（カラオケルーム使用付きレイトチェックアウト）食事のときにわざわざ支配人の方がご挨拶にこられて恐縮しました。一つだけ　あれっ？！と思ったのはプランにあったはずのメインの和牛がなくかわりに他の食材のメインだったことです。配膳の方も丁寧で、お風呂の温泉もよくて、眺めもよく日本庭園も落ち着く感じでさすが格式のある素晴らしいホテルだなぁと感じました。癒やされましたし満足しました。又お得なプランのときに是非利用させてもらいます。
返信者:次回は是非【選べるメイン】プランを♪ 返信日:2009/02/22
レモン様　数々の温かいお言葉を頂き、スタッフ一同、大変感激いたしております。ただ、私共の良かれと思い行ったアップグレードが「今回は、裏目に出たのかも・・」とちょっぴり反省いたしております。次回から気をつけます。それにもかかわらず、私共の配膳スタッフや露天風呂、そして日本庭園などをお褒め頂き、レモン様のお優しい寛大なお心にただただ感銘を受ける次第です。また、ご夕食の「和牛メイン」の件ですが、今回ご利用いただいた【サンキュープラン】にはなく、恐らく「じゃらん雑誌」などに大きく掲載している【選べるメイン～厳選4品より】をご覧頂いたからだと思います。当【選べるメインプラン】は、メイン料理を伊勢海老・和牛・海鮮炭火・サザエのつぼ焼きからお一つお選びいただくプランで、大変人気のある商品です。次回お越しの際は、是非ご利用いただければ幸いです。　支配人　田浦

[利用した宿泊プラン]【ありがとう！2008年】 最後のサンキュー！7,800円！

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:みかん (女性/50代) 投稿日:2009/01/13
広い和室と居間と洋室のﾍﾞｯﾄﾞﾙｰﾑ、調度品も良い物でとても落ち着いていました。(使いませんでしたが、ﾃﾚﾋﾞ２台と部屋のお風呂、大きかったですよ。)
どの部屋からもｵｰｼｬﾝﾋﾞｭ-で、真下の入江には波うち際に沢山の渡り鳥と雪、庭園の松、、、良い雰囲気でした。
４世代でしたが気持ちよく過ごせるお部屋の造りでした。
１才の子がおりまして、ﾚｽﾄﾗﾝ食の所を、個室が用意してあり何よりもありがたかったです。
朝食はバイキングでどれもこれもおいしかったですよ。ベッドもおふとんも眠りやすかったです。
のんびりとすごせましたのもホテルの皆様の行き届いた数々の心遣いがあればこそと感謝しています。映画｢邪馬台国｣ともご縁の有るホテルとかお聞きしました。良い思い出になりました。
南風楼の皆様ありがとうございました。
返信者:映画「邪馬台国｣のDVDもよろしくね♪ 返信日:2009/02/22
みかん様　このたびはホテル南風楼にご宿泊いただきましてありがとうございます。温かいお褒めの頂き、私はもとよりスタッフも大変感激いたしております。今回ご利用頂いたお部屋は、当館1部屋のみの「貴賓室」で、「和室14.5畳」＋「リビング」＋「セミダブル」のゆったりとしたつくりになっており、ご満足頂けたようで嬉しく思います。また、お部屋からご覧頂ける有明海の大パノラマや1,000坪の日本庭園もお楽しみ頂き本当に良かったです。私自身も2歳になるわんぱく坊主がおり、ちょっとした外出の時でさえ、けっこう苦労します。少しでもごゆっくり頂ければ思い、特別に個室のお食事処をご用意いたしました。また、実は今回のみかん様からのご意見を反映し、小さなお子様連れのファミリー向けに「赤ちゃんプラン」をスタート致しました。是非次回お越しの際に、ご利用いただければ幸いです(けっこう好評ですよ)。　支配人　田浦

[利用した宿泊プラン]【初めての三世代旅行】特別室に7名様まで8万円！

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:えびこ (女性/20代) 投稿日:2009/01/12
空室があったと言ってきれいなお部屋にしていだだきました。とてもうれしかったです。お部屋も本当にきれいで特に眺めが良かったです。
食事もおいしく，リーズナブルな旅行ができました。
お世話になりました。また，機会があれば行きます！
返信者:1日も早いその機会をお待ちしております♪ 返信日:2009/02/22
えびこ様　「また，機会があれば行きます！」とのお言葉をいただき、スタッフ一同、思いはひとつ。「是非、その機会を作って下さい！！出来ればすぐぅ～！！」まぁ、すぐにとは言いませんが、えびこ様のまたのお越しが近いことを信じつつ、このご返答を書いております。ご用意したお部屋につきましてもご満足頂けたようで、嬉しく思います。今回、ご利用頂いたシモンズ・ツインは、ほっこりとした温泉とぐっすり快適な睡眠をご提供しようと、特別に「シモンズ社」の高級マットレスを導入したお部屋です。えびこ様のご旅行のお役に立つことが出来、良かったです。ご宿泊の朝は、少し雲が厚く、当館自慢の「きれいな朝日」をご覧いただくことが出来なかったようですが、是非、次回お越しの際は、素晴らしい朝日をご覧いただけるよう、私共も日頃の行いを正し、朝日が出るその瞬間だけでも晴れるように祈っております。是非、また、お出かけ下さい。　支配人　田浦

[利用した宿泊プラン]【21時間ステイ】 ほっこり一休み♪1万円プラン♪

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:愛 (女性/30代) 投稿日:2009/01/12
海に面していてステキなホテルでした♪
母の還暦のお祝いで利用したのですが、お祝いにふさわしいサービスを色々としていただいて、母もものすごく喜んでいました。
温泉も良い湯でまた利用したいなと思いましたし、朝の食事もとてもおいしくて、気に入りました♪
また行きますね。
返信者:お母様の還暦祝い♪おめでとうございました♪ 返信日:2009/02/22
愛様　このたびは、大切なお母様の還暦のお祝いに数あるホテルの中からに私共をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。愛様の特別なご旅行のお手伝いができました事、スタッフ一同本当に嬉しく思います。ご投稿の中で触れていただいておりますが、私共のホテル南風楼は、島原市の中心からもほど近い海辺に面しており、目の前に広がる有明海の大パノラマの景観が自慢の一つです。また、私共の温泉につきまして、ご満喫いただけたようで本当に良かったです。島原温泉は、お肌に優しい炭酸水素塩温泉で特に女性から「お肌が本当にスベスベに♪」とご好評いただいております。また、島原半島で唯一飲める温泉でありまして、当館正面玄関前の飲泉所では、お帰りの際、ペットボトルに入れてお持ち帰りされるお客様で行列が出来る事もあります。ぜひ、次回も皆様ご一緒にお越しいただける日を、スタッフ一同、楽しみにお待ちいたしております。支配人　田浦

[利用した宿泊プラン]【超特価】 憧れのオーシャンビュー♪たったの88♪

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:シンヤ (男性/20代) 投稿日:2009/01/08
初めて泊まる人へ館内の案内を細かくしてくれ非常に助かりました。
料理も2階個室で頂きましたが、景色は遠くに熊本の地を眺める事が出来、眼下には茶室が備えてある日本庭園が広がっており、料理の方も京都で修行したという料理長が会席料理を作っており、風景・味共にすごくマッチしており非常に満足出来ました。途中支配人の方が写真を取っていただくサプライズも有りカップルで楽しい時を過ごせました。部屋に関しても半露天風呂付きに泊まり清掃等も非常に良く行き届いており、又、布団の方もシモンズの良い布団を用意されており非常に良かったです。是非もう一度泊まりに行きたいと思います。
返信者:かわいらしいおふたりの笑顔が印象的でした♪ 返信日:2009/02/22
シンヤ様　このたびはホテル南風楼にご宿泊いただきましてありがとうございます。数々の温かいお褒めのお言葉を賜りまして、ありがとうございます。館内ではあまり褒められた事が無い私はもとより、全スタッフが大変感激いたしております。今回ご利用の半露天風呂付客室、そのお部屋からの景観(雄大な有明海を挟み、その向こう側には熊本県の金峰山～あの宮本武蔵が「五輪書」を書いたといわれるお山です～をご覧いただけます)、シモンズの高級マットレス、お料理、夕食会場である個室料亭・西海、日本庭園、全てにわたり、シンヤ様にご満足いただけたようで、本当に嬉しく思います。また、お写真につきましては、今回は、モデルさんがよく、我ながら「うまく撮れたな～♪」と満足していたところに、今回のご投稿で触れていただき、私の感激もひとしおです。おふたりの素敵な笑顔がとても印象に残っております。是非、またお越し下さい。　支配人　田浦

[利用した宿泊プラン]【半露付客室】で過ごすX'mas♪うれしい15000円♪

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:りょう (男性/30代) 投稿日:2009/01/08
初めての島原エリアでの宿泊でしたが、金額面にも割安でホテルのグレードもデザイナーズのタイプに変更して頂きフロントで対応して頂いた方、どうもありがとうございます。
お会いしてお話した支配人様の対応もよく、ホテルのいい面をたくさん見れました。まだまだ改善点もあるかとは思いますが、がんばってください。
今後は雲仙・小浜だけでなく寄ってみたい場所のひとつになりました。
ありがとうございました。
返信者:この島原の未来の為、またお越し下さい。 返信日:2009/02/22
りょう様　このたびはホテル南風楼にご宿泊いただきましてありがとうございます。ご投稿の中で、「ホテルのいい面をたくさん見れました」という最高のお褒めのお言葉をいただき、我々経営陣はじめ「おぉ～！旅館をやってて良かった！」と歓喜の叫びを発生しておりました(少し大げさのようですが、本当の話です)。お部屋につきましてもご満足いただけたようで、ホッと致しております。今回、ご利用いただいたデザイナーズ～シモンズ・ツインは、普段寝不足な方に、せっかくの温泉宿にお越しいただいたのだから、まったり温泉と快適な睡眠をご提供しようと、特別に「シモンズ社」の高級マットレスを新しく導入したお部屋です。ご指摘いただいた改善につきましても次回お越しの際は、よりご満足いただけるよう一つ一つ社員全員で、精一杯対応いたします。また、この島原にお気軽にお立ち寄り下さい。　支配人　田浦

[利用した宿泊プラン]【超特価】 憧れのオーシャンビュー♪たったの88♪

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:ショウズ (女性/40代) 投稿日:2009/01/01
主人と泊まりました。館内ロビーも広々していて庭園も素晴らしいです。ベッドは睡眠のとれやすいものでお掃除も綺麗にしてありました。お風呂もしっとりしていてとても気持ち良かったです。お食事ですが特に夕食が美味しくありませんでした。お腹はふくらみますがメインに何かひとつ力がはいっていた方が良いのではないかと思います。朝食は夕食と違ってバイキングで本当に美味しくいただきました。主人と朝食が夕食なら良かったねと話していたくらいです。夕食以外はとても良かったので島原に行った時はまた宿泊したいと思っております。
返信者:ホテル南風楼　ご夕食の献立は2ヶ月毎にかわります。 返信日:2009/01/17
ショウズ様　このたびはホテル南風楼にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、館内施設やお風呂をお気に入りいただきまして、たいへん嬉しく思います。ご夕食はショウズ様のお口には合わなかったようで残念です。当館の料理に関しましては、料理長が旬のもの、地のものに工夫を凝らしながら、心を込めて一品一品全て、手作りにてお作りしております。ぜひ、次回はショウズ様のお口に合う物をお出しできるようにいたしたいと思います。またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
支配人

[利用した宿泊プラン]【激特価】 空室が出ちゃった～！12/20（土)　9,800円

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:まさ (男性/30代) 投稿日:2008/12/29
素敵でした。彼女と初めて宿泊で、クリスマスということでしたが、素晴らしい『おもてなし』と『心配り』が、なによりのプレゼントになりました。また、さらには１ランク上の部屋がキャンセルが出たということで、そこの部屋に変更、料金変わらずという、うれしい限りの宿泊となりました。また利用させていただきます。
返信者:ホテル南風楼　おふたりのステキな笑顔が印象的でした。 返信日:2009/01/17
まさ様　この度は、ホテル南風楼にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、数々の心温まるお褒めのお言葉をいただきまして、大変嬉しく思います。今回は彼女様と初めてのご旅行との事ですが、記念になる大切なご旅行に当館を選んでいただいて、また、私達スタッフが少しでも、その旅行のお手伝いができました事を心より嬉しく思います。今回は急なキャンセルが発生し、私どもからのクリスマス★プレゼントとして、まさ様のお部屋を特別にグレードアップさせていただきました。まさ様と彼女様に喜んでいただけてよかったです。またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。　支配人

[利用した宿泊プラン]【半露付客室】で過ごすX'mas♪うれしい15000円♪

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2008年12月
投稿者:サムライ (男性/30代) 投稿日:2008/12/28
彼女と一緒にお世話になりました。部屋については申し分なく海の眺めを充分満喫しながらゆっくり出来ました。夕食は程良い上品な味付けで朝食は満足なバリエーション豊富でした。総合的にオススメ出来る所でした。
返信者:ホテル南風楼　またおふたりで来てね♪ 返信日:2009/01/17
サムライ様　この度は、ホテル南風楼にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、お部屋や食事については嬉しいお褒めのお言葉をいただきまして、本当にありがとうございました。サムライ様と彼女様にとって、楽しい旅のお手伝いができました事を私達も大変嬉しく思います。また、近い機会にぜひお二人で島原にお越しくださいませ。従業員一同、心よりお待ち申し上げております。　支配人

[利用した宿泊プラン]【半露付客室】で過ごすX'mas♪うれしい15000円♪

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:みーたん (女性/20代) 投稿日:2008/12/21
半露天風呂付きの部屋でしたが、部屋は新しくきれいで、トイレ・洗面台も広く清潔でした。部屋のお風呂も海を眺めながら入る事ができ良かったです。私が今まで泊まった温泉旅館の中でも部屋は一番良かったかも。大浴場もサウナ、ジャグジー等が有り、露天風呂は海に面していてきれいでした。スタッフの対応も良く、この値段でこの内容なら大満足です。ひとつ言うのであれば、食事の際、出てくるのが遅い事が気になりました。ひとつの料理が終り、次の料理が出るまで結構待ちました。火を使う料理も、こちらが言うまで火をつけず、忘れているようでした。もう少し段取りが良い方が良いのではないかと思います。
返信者:ホテル南風楼　お風呂からの朝日は絶景ですね♪ 返信日:2009/01/17
みーたん様　この度は、ホテル南風楼にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、数々のお褒めのお言葉をいただきまして、ありがとうございます。大変嬉しく思います。今回、ご利用頂きましたプランはこの時期だけの特別企画で、大変ご好評頂いております｡みーたん様に喜んでいただいてよかったです。ご夕食の件では、ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。今後はお客様のペースに合わせて、段取りよく、品数を提供できるように指導し、努めていく所存でございます。貴重なご意見を頂きまして、ありがとうございました。また、機会がございましたら、ぜひ、お越しくださいませ。従業員一同、心よりお待ち申し上げております。　支配人

[利用した宿泊プラン]【半露付客室】で過ごすX'mas♪うれしい15000円♪

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:tomo (女性/30代) 投稿日:2008/12/14
以前、雑誌でﾃﾞｻﾞｲﾅｰｽﾞﾙｰﾑを拝見して宿泊し、またどうしても行きたいと思い伺ったのですが今回はﾌﾟﾗﾝ的に少し安いﾌﾟﾗﾝだったからか食事も個室に替えていただきましたが前回のように挨拶にも来られず特別感もなく。今回の旅行で日常の生活とは違うものを味わい癒されたかったのですが・・・。ﾌﾟﾗﾝも安いとは言え日頃の生活では大きな出費です。誕生日ﾌﾟﾚｾﾞﾝﾄとして遠距離の彼とのﾃﾞｰﾄとしては+αが欲しかったと思います。
部屋の埃も気になりました。
ですが、ホテルは最高の環境で海を眺められますし、朝日もとても綺麗です。
また次に伺う時は特別室に泊まってみたいと思っています。
返信者:ホテル南風楼　次回のお越しを楽しみにしています。 返信日:2009/01/17
tomo様　この度は、ホテル南風楼にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。再度のお越しをいただきまして心から嬉しく思います。しかし、今回のご旅行では、前回にくらべ配慮に欠ける所が多々あったようで、申し訳ありませんでした。せっかくのお誕生日に期待をもって、お越しいただきましたのに、ご期待に添える事ができずに心よりお詫び申し上げます。今回は、私の出張とtomo様のご宿泊日が重なってしまった為、ご夕食時にご挨拶に伺うことが出来ずに大変申し訳ございませんでした。私もお会いしたかったのですが、大変残念に思います。せめてものお詫びと致しまして、ご夕食を個室会場にアップグレードいたしたのですが・・客室の清掃につきましても、再度、徹底する所存でございます。貴重なご指摘をいただきまして、誠にありがとうございます。ぜひ、次回は特別室を準備して、従業員一同、心よりお待ちしております。　支配人

[利用した宿泊プラン]【ふたり宿】ちょっぴり早めのX'masに誘っちゃおう♪

[宿泊価格帯]20,001～21,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:ホームズ (男性/30代) 投稿日:2008/12/08
秋の味覚の王様～松茸土瓶蒸し♪高級グルメ♪】秋の食材をたっぷり使ったワンランク上の京風創作会席料理。有明海の新鮮な【海幸】と【特選牛】が一緒に楽しめる欲張りな夕食も人気の秘訣！ 上記が売りのプランで申し込んだが、季節が変わったからメニューが変わったとのことで、松茸も【海幸】（ガンバ）も【特選牛】もなく高級グルメとはとてもいいがたいプランに勝手に変更されていた。松茸はどうなったのかと尋ねるまで説明なし。謝りにきたのも最初は支配人ではなく予約担当がくる始末。宿泊者にとってはかなりショックなことなので、支配人がきて当然だと思う。会員限定プランで安くなっているからといってプランの質を落とすのはどうかと思う。値段相応のプランになって会員限定でも何でもなかった。もう少しプランの重要性を考え、もし料理を変更するなら事前の連絡など欲しかった。
返信者:ホテル南風楼 ご指摘ありがとうございます。 返信日:2008/12/19
ホームズ様　このたびはホテル南風楼にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。今回は掲載していたものと内容が違っていたとのご指摘があり、ご迷惑をおかけいたしまして、大変申し訳ありませんでした。ご指摘のとおり、季節が変わり、献立内容が変わった場合、事前にご連絡して、お知らせする事が必須でした。私達の不手際でホームズ様に大変なご迷惑をおかけしました事を心よりお詫び申し上げます。ご指摘のとおり、会員限定のプランで楽しみにされていらしていただいたのに、勝手に変更されていたのでは、さぞかし、がっかりされた事と思います。プランの重要性については日々考えておりますが、今後二度とこのような事を起こさないように、いただいた予約につきましては、各部署で細心の注意を払いたいと思います。貴重なご指摘を頂きましてありがとうございました。　支配人

[利用した宿泊プラン]【秋を喰らう】 旨い！松茸土瓶蒸し！高級グルメ！

[宿泊価格帯]じゃらんnet会員限定プランのため、非公開
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:ミスター (男性/40代) 投稿日:2008/11/30
夕食は味も量も大変満足です。部屋も空きがあるということで広い部屋にしていただき大変嬉しかったです。料金から考えても最高のコストパフォーマンスだと思います。
返信者:ホテル南風楼　はい、露天風呂最高っ～！ 返信日:2008/12/19
ミスター様　このたびはホテル南風楼にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。数々のお褒めのお言葉をありがとうございます。大変嬉しく思います｡ご準備した客室を気に入っていただけて、私達も嬉しく思います。ごゆっくりおくつろぎいただけたなら幸いです。ご指摘の予備タオルにつきましては、ご迷惑をおかけして申し訳ありません。以前は脱衣場に装備しておりましたが、ある日、突然、「環境問題に取り組もう～！」って私が、調子に乗って言い出したものですから、現在はその一環として取り外しいたしております。お客様のご理解とご協力をお願いしている所でございます。また、島原にいらした時には、ぜひ、お越しくださいませ。従業員一同、心よりお待ち申し上げます。　支配人

[利用した宿泊プラン]【超特価】 憧れのオーシャンビュー♪たったの88♪

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:かさ (男性/30代) 投稿日:2008/11/28
今回で4回目ですが、やっぱり島原で泊まるのは南風桜かなと思います。部屋は良いし、なんと言っても風呂が良いんですよ。経費節減のため脱衣場のタオルがなくなってましたね、まあ仕方ないですね。部屋も壁が剥がれてたりしてましたが僕は気にしませんが神経質な人は気になるかもしれませんが…来年も行くと思います。
返信者:ホテル南風楼　5回目をお待ちしております♪ 返信日:2008/12/19
かさ様　このたびはホテル南風楼にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。4回もお越しいただいて本当に嬉しく思います。かさ様は、私達にとりまして、大切なお得意様です。お部屋やお風呂を気に入っていただけて、何より嬉しく思います。脱衣場のタオルにつきましては、ご迷惑をおかけして申し訳ありませんでした。この秋口から、遅ればせながらエコ対策のひとつとして、脱衣場のタオルを廃止いたしております。以前からのお得意様からは、残念との声もよく耳にしておりまして、大変心が痛むところです。かさ様のご理解とご協力に大変感謝申し上げます。また、壁紙の剥がれは、早速、修理いたしました。大変ご迷惑をおかけして、申し訳ございませんでした。貴重なご指摘をいただきまして、ありがとうございました。ぜひ、また来年もお越しくださいませ。かさ様にお会いできる日を従業員一同心よりお待ち申し上げております。　支配人

[利用した宿泊プラン]【ひとり旅☆応援します】 豪華！朝食バイキング付

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:バター金子 (男性/30代) 投稿日:2008/11/26
部屋も部屋付露天も料理も大変満足しました。
特別プランだったので、リーズナブルな点もかなりうれしかったです。
居心地がよく帰りたくなかったです。
東京に住んでいる者にとって島原という地に来る機会は滅多にありませんが、
ゆっくりしたい時に同じようなプランがあればまた来たいと思いました。
返信者:ホテル南風楼 帰らないで～♪ 返信日:2008/12/19
バター金子様　このたびはホテル南風楼にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご遠方からのお越しでお疲れになった事でしょう。遠い所をお越しいただきまして、ありがとうございました。また、心温まるお褒めのお言葉をいただき、本当に感激いたしております。今朝のミーティングで従業員に報告したところ、「ちょっと寒いけど、今日もまた、頑張るぞ～！」とみんな、久しぶりに少しあらぶって各持ち場へ去っていきました。空回りしなければ良いのですが・・今回、ご宿泊いただきましたプランはこの時期だけの特別プランになっております。喜んでいただけて、私達も何より嬉しく思います。今後も、四季折々のプランを検討していきたいと考えております。ぜひ、また、ゆっくりと島原にお越しくださいませ。従業員一同、心よりお待ち申し上げて降ります。　支配人

[利用した宿泊プラン]【半露付客室】で過ごすX'mas♪うれしい15000円♪

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:もんた (男性/60代) 投稿日:2008/11/25
山の宿の後での海辺の宿と期待していきました。きれいな庭園越しに見える静かな海に、疲れをいやされました。丁度小学生の団体と重なると電話をいただいていましたが、全然気になることもなく過ごせました。　ただ、団体と一緒になるとの電話のやりとりはちょっと気になることでしたが、・・・食事はとてもおいしく満足しました。　支配人さんが食事の席にご挨拶を受けましたがとても良い感じの方で、食事がよりおいしくなったような気がしました。お風呂からの朝日は残念ながらみられませんでしたが、今度はぜひ
ゆったりと過ごせました。ありがとうございました。
返信者:ホテル南風楼 朝日は次回までのお楽しみに♪ 返信日:2008/12/19
もんた様　このたびはホテル南風楼にご宿泊いただきましてありがとうございます。また、数々の温かいお褒めのお言葉を賜りまして、ありがとうございます。大変嬉しく思います。今回は修学旅行の学生様とご宿泊が重なったとの事でしたが、とくに気にされなかったとの寛大なお心遣いに心より感謝申し上げます。ご予約の際に、お電話で団体様の事をお知らせいたしておりますのは、お風呂の貸しきり時間等で、どうしてもお客様にご迷惑をおかけいたしますので、ご案内に加えさせていただいております。ですが、その件で、かえってお客様が気にされるようでしたら、申し訳ない事をいたしました。深くお詫び申し上げます。今回は残念ながら、朝日をご覧いただけなかったようですが、ぜひ次の機会に綺麗な朝日をご覧いただけるように願っております。またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。　支配人

[利用した宿泊プラン]【秋を喰らう】 旨い！松茸土瓶蒸し！高級グルメ！

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:耕介 (女性/30代) 投稿日:2008/11/14
この度お世話になりました。出発前心配もありましたが十分満喫させて頂きました。特にフロントの方にはとても丁寧に対応して頂きました。女性スタッフ作成の手作りの地図みやすくて観光さるくに便利でしたよ。お部屋からの眺めも海・最高です。お料理は。。。残念でしたが、温泉からの星空も海も感動ものです。あの景色は忘れませんね。
いつも難しい主人も今回はちょっとご満悦でした。この金額でこのサービスは素晴らしいと思います。ありがとうございました。
返信者:ホテル南風楼 返信日:2008/11/29
耕介様　このたびはホテル南風楼にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、従業員には、優しいお褒めのお言葉を賜りまして、ありがとうございます。お客様からのお褒めのお言葉は私達の何よりの励みになります。観光にはスタッフ特製のマップがお役立てていただけたようで、大変嬉しく思います。あのお手製マップは当館の若手従業員数名が、お客様に分かりやすく、喜んでいただけるようにと工夫を凝らしながら、心を込めて作りました。耕介さまに喜んでいただけて私達もとても嬉しいです。残念ながら、お食事はお口に合わなかったでしょうか。食事につきましては、今後、また、工夫を重ねていきたいと思います。貴重なご意見をありがとうございました。また、島原にいらした際は、ぜひお越しくださいませ。従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
支配人

[利用した宿泊プラン]【21時間ステイ】 ほっこり一休み♪1万円プラン♪

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:クッキー (女性/50代) 投稿日:2008/11/13
主人と２人で宿泊しました。温泉はすべすべしてとても気持ちがよく、５回も入りました。夕食は個室でゆっくり地酒を飲みながら食べ、本当にのんびり出来ました。ありがとうございました。
返信者:温泉といえば、やっぱり地酒はですよね～♪ 返信日:2008/11/29
クッキー様　このたびはホテル南風楼にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。今回はご主人様とご夫婦でのご利用でしたが、ゆっくりおくつろぎいただけましたでしょうか。当館の温泉質がクッキー様のお肌に大変合ったようでとても嬉しく思います。5回も入っていただけるとは、驚きと共に何よりの喜びです。ありがとうございます。島原の地酒やお食事はお口に合いましたでしょうか。当館では旬の素材の物、地元で取れた食材をメインに工夫を凝らしてお作り致しております。クッキー様のお口にあったのなら大変嬉しく思います。又、島原にお越しの際には、ぜひお越しくださいませ。従業員一同、心よりお待ち申し上げております。　支配人

[利用した宿泊プラン]【ふたり宿】ちょっぴり早めのX'masに誘っちゃおう♪

[宿泊価格帯]じゃらんnet会員限定プランのため、非公開
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2008年10月
投稿者:tomo (男性/40代) 投稿日:2008/11/10
とても丁寧な対応で素敵なホテルでした。
機会があればまた利用したいと思います。
返信者:ホテル南風楼 返信日:2008/11/29
tomo様　このたびはホテル南風楼にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。従業員には優しいお褒めのお言葉をいただきましてありがとうございます。大変嬉しく思います。当館では、ご利用に応じた様々なプランをご用意いたしております。また、島原にいらした時は、ぜひお越しくださいませ。従業員一同、心よりお待ち申し上げております。　支配人

[利用した宿泊プラン]【ひとり旅☆応援します】 豪華！朝食バイキング付

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:ぽちょ (男性/30代) 投稿日:2008/11/09
広い部屋でゆったりと過ごせました。
返信者:ホテル南風楼 返信日:2008/11/29
ぽちょ様　このたびはホテル南風楼にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。お部屋では、ゆっくりおくつろぎいただけたようで、私達も大変嬉しく思います。今回は、素泊りでのご利用でしたが、当館では、ご利用にあわせた様々なプランをご用意いたしております。ぜひ、次回はお食事も試されてみてくださいませ。またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げます。　支配人

[利用した宿泊プラン]【温泉de素泊り】ホテルちっくに格安で泊っチャエ～♪

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:なの (女性/30代) 投稿日:2008/11/07
連休に宿泊させていただきました。
お部屋と料理は、う～ん　イマイチかなぁと思いました。歴史のある旅館なので、建物が古いのは覚悟していましたが、デザイナーズルームと言うには部屋の作りが中途半端な気がしました。部屋のトイレの手洗い場や風呂の排水溝の匂いが気になりました。
でも、部屋からの眺めはほんと良かったです。展望風呂も眺めバッチリ！
それと、何よりも旅館の方の対応が大変丁寧、親切で、気持ち良かったです。
特に、新館の食事処の男性、笑顔が素敵で、こちらまで笑顔になりました。
返信者:お部屋からの眺めは最高です♪ 返信日:2008/11/29
なの様　このたびはホテル南風楼にご宿泊いただきましてありがとうございます。客室につきましては、大変ご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。排水溝につきましては、直ちに清掃、消毒の処理を行いました。ご指摘いただきまして、ありがとうございました。ご不快な思いをさせてしまい心からお詫び申し上げます。また、このような不手際もございましたのに、従業員への心温まるお褒めのお言葉をいただきまして誠にありがとうございます。ちなみにレストランの彼は、最近パパになって、やっとやる気になったみたいです♪「なの様の今回のご投稿を大変嬉しく、今後の励みにします」って言ってました。また、当日は天候にも恵まれ、眺望が大変よく見えました事を大変嬉しく思います。また、機会がございましたら、ぜひお越しくださいませ。従業員一同、心よりお待ち申し上げております。　支配人

[利用した宿泊プラン]【夏限定】 シャッキと夏野菜♪季節の高級グルメ♪

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:リン0629 (女性/30代) 投稿日:2008/11/06
11/1-2に１泊で利用させていただきました。
２度目の利用でしたが、初めてとまったとき夕食が大変おいしくて今回もこちらに決めました。
親戚と４人２部屋予約でしたが、従業員の方もとても親切で、お部屋がたまたま空いていたとのことでワンランク上のお部屋にもかえていただきました。
本当にありがとうございました。
その他、手作りの観光マップもわかりやすくうれしいものでした。
夕食はやはり、おいしく、食べきれないくらいの量で大変満足しました。
残念だったのは、露天風呂のシャワーが場所によって水圧がわるかったことでした。
熱かったので、温度をさげるとさらに出が悪くなって・・・これは改善していただきたいものでした。
あと、トイレも少しにおいがきになりました。その他は大変満足でした。
また島原へ行く際は利用したいと思います。ありがとうございました。
返信者:ホテル南風楼 返信日:2008/11/17
リン0629様　このたびはホテル南風楼にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。2度目のご利用で当館に再度、お越しいただきました事を大変嬉しく思います。心よりお礼申し上げます。ご準備いたしましたお部屋では、ゆっくりとおくつろぎいただけましたでしょうか。お食事につきましては当館の料理長が、旬の食材、地元の食材を最大に活かし、工夫を凝らし心を込めてお作りいたしております。リン様のお口に合って大変嬉しく思います。手作りマップも当館の若手従業員数名がお客様に分かりやすく喜んでいただけるようにと願い、お作りしたものです。お役立ていただけて嬉しいです。今回のご宿泊では、設備に不具合が生じ、ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。ご指摘いただきましたシャワー・トイレにつきましては、早急に修繕いたします。貴重なご意見を賜りまして、誠にありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]【料理長イチオシ！夕食は個室料亭】秋の高級グルメDX

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:ラベンダー (女性/40代) 投稿日:2008/11/04
お安いプランでしたが、部屋が...通されて正直悲しくなりました（涙）
景色の悪さや狭いのは覚悟の上でしたが...。
壁紙が剥がれているし、その壁紙を押さえる枠も外れかかっている。
ハンドソープの容器は修理してある。（なんだか侘しかったです。）
ソファーがくたびれていて座る気にならない。
スリッパが綻んでいる。エアコンが埃っぽい...等。
お風呂は良い泉質の温泉で露天風呂でとってもリラックスできました。
朝食は美味しく、なかでも低温殺菌牛乳が甘くてびっくり。
地元名産のかまぼこや地産地消のバイキングでした。
フロントで案内してもらった居酒屋さんはとっても良かったです。
返信者:ホテル南風楼　 返信日:2008/11/17
ラベンダー様　このたびはホテル南風楼にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。客室につきましては様々な不手際がございました事を心よりお詫び申し上げます。せっかくのご旅行で、当館をお選びいただきましたのに、ご期待に添える事ができずに、申し訳ありませんでした。ご注意いただきました客室の壁紙の剥がれ等は、早速修理・改善いたします。貴重なご意見を賜りましてありがとうございました。また、お部屋について不手際があったにもかかわらず、露天風呂や朝食について心温まるお褒めのお言葉をいただきまして誠に有難うございました。ラベンダー様のお優しいお心遣いに感激いたしております。その他、ご指摘頂きました事を今後、改善していく所存でございます。ラベンダー様にご満足いただけるよう、またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。　支配人

[利用した宿泊プラン]【ひとり旅☆応援します】 豪華！朝食バイキング付

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:なお (女性/40代) 投稿日:2008/11/03
今回、母親と宿泊させてもらいました。到着すると、すぐにお出迎えして頂いてとても
気持ち良くチェックインする事ができましたし、お部屋が空いているという事で、お部屋のグレードアップもして頂きました。お食事は、京風の上品な味つけなので、味が薄いと感じる方もいらっしゃるかもしれませんが…私は、普段が薄味なので美味しく頂けました。従業員の方の雰囲気も良かったです。お世話になりました。また伺わせていただきます。
返信者:ホテル南風楼　料理長が大感激！ 返信日:2008/11/17
なお様　このたびはホテル南風楼にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、心温まるお褒めのお言葉をいただきまして、ありがとうございます。大変嬉しく思います。ご用意いたしましたお部屋は喜んでいただけましたでしょうか。もし、そうであれば大変嬉しいです。お食事は当館の料理長が旬の素材、地元の食材を活かし、工夫を凝らしながら、心を込めてお作りしております。なお様のお口に合いました事を心から嬉しく思います。今回はお母様とのご旅行との事でしたが、よい記念になりましたでしょうか。そうである事を願っております。またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。　支配人

[利用した宿泊プラン]【超特価】 憧れのオーシャンビュー♪たったの88♪

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:aki☆hiro (女性/20代) 投稿日:2008/10/29
二人で温泉に入りたかったので、部屋風呂付きの宿泊施設を探していたところ、こちらのホテル南風楼さんを見つけました。
今回素泊まりでしたが、夕食はフロントで手作りのかわいらしくて分かりやすい散策マップをいただいたので、それを参考に島原の郷土料理の具雑煮を食べに行きました。あまりのおいしさに感動しました！同じく翌日のお昼ご飯もそれに書いてあったサツマ芋のうどん屋さんに行きました。初めての食感でしたがおいしかったです。
また今回泊まったお部屋の雰囲気もすごく良かったです。
それから私自身、形態は違うのですが同じホテルマンとして、南風楼さんの心温まる接客には見習わせていただきたいと思いました。
また是非利用させていただきたいです。ありがとうございました。
返信者:ホテル南風楼　お褒めいただきありがとうございます。 返信日:2008/11/08
aki☆hiro様　このたびはホテル南風楼にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。今回のご旅行ではゆっくりおくつろぎいただけましたでしょうか？フロントでお渡ししております手作りマップは、当館の若手従業員数名が、お客様に分かりやすく、喜んでいただけるようにと工夫を凝らし、心を込めて作りました。大変、ご好評いただいており、お客様のお役に立てましたことを大変嬉しく思います。ホテルでのお勤めということですから、様々なサービスを勉強されていることと思います。私共の至らなかった部分も多々あったかと思いますが、お優しいお言葉に感激いたしました。今回のご宿泊は、素泊りとの事でしたが、次回はぜひ、ご夕食もご賞味くださいませ｡またのお越しを心よりお待ち申し上げております。支配人

[利用した宿泊プラン]【温泉de素泊まり】 格安料金で泊っチャエ～♪

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:えっちゃん (女性/50代) 投稿日:2008/10/26
部屋の方も料理も良かったし、従業員さんも支配人もよかったです。
返信者:ホテル南風楼　ありがとうございます。 返信日:2008/11/08
えっちゃん様　このたびはホテル南風楼にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。客室やお料理を気に入っていただけて大変嬉しく思います｡　ぜひ、また島原にお越しの際は、南風楼にお越しくださいませ。従業員一同、心よりお待ち申し上げております。　支配人

[利用した宿泊プラン]【ふたり宿】恋するふたりのさぷらいず記念日♪

[宿泊価格帯]28,001～29,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:まるは (男性/40代) 投稿日:2008/10/22
ホテルの外まで出迎えにきてくださり気持ちよく入館できました。お値段の割に料理も素晴らしく食べきらないほど。修学旅行生と一緒になりましたが大浴場の貸し切り時間や宿泊する棟を分けて頂いている等随所に配慮が見られました。大浴場からの日の出も絶景です。寒くなってからもまた行きたいと思います。ありがとうございました。
返信者:ホテル南風楼　またのお越しをお待ちしております。 返信日:2008/11/08
まるは様　このたびはホテル南風楼にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、心温まる数々のお褒めのお言葉を賜りまして、ありがとうございました。お客様からいただくお褒めのお言葉は私達にとりまして、何よりの励ましになります。今回のご宿泊は修学旅行生と重なり、大浴場の貸切時間を設けるなど、ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。まるは様のご理解とご協力に心より感謝申し上げます。また、当館の自慢である「露天風呂からの朝日」もご覧いただけたようで、大変嬉しく思います。当日は、まるは様の日頃の行いの賜物でございました。本当に素晴らしい朝日を拝むことが出来ました。これから、空気が乾燥し、寒くなるにつれて、同じ景色でも、また違った風景が楽しめます。ぜひ、次回も南風楼でお会いできる事を楽しみにしております。またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。　支配人

[利用した宿泊プラン]【秋を喰らう】 旨い！松茸土瓶蒸し！高級グルメ！

[宿泊価格帯]じゃらんnet会員限定プランのため、非公開
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:マシュマロ (女性/30代) 投稿日:2008/10/22
オーシャンビュー？？とはいえ部屋の窓を覆い尽くすほどの大木が目の前に・・。これなら山側の方がまだよかったかも。
和洋室のカーペットには大きなシミがド～ンとあり、スリッパもボロボロ、デジタル時計の数字も欠けていて時間が見えません。大浴場の電球内には虫の死骸が大量に溜まっていて・・。宿泊者は外国人が多く、夕食も外国人団体客と同じ広間。衝立があるだけだったので、大きな歌声や拍手などがうるさくて、ゆっくり食事という雰囲気ではなかったです。広間を別にするなど、もう少し一般客にも配慮するべきでは？
夕食のお刺身がたった３切れ程度と少ないのにも大変驚きました。朝食は種類・味ともに×。私自身こんなに不満ばかり感じた宿も初めてです。今回のプランは価格が安いのでこんなもんなのかもしれませんが、総合的にはかなり期待外れのお宿でした。
少しでも改善されることを願うばかりです。
返信者:この度は、誠に申し訳ございませんでした。支配人 返信日:2008/11/08
この度はホテル南風楼にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。客室や大浴場などに不手際がございました事を心よりお詫び申し上げます。又、このご返答が遅れましたこと重ねてお詫びいたします。せっかくのご旅行に当館を選んでいただきましたのに、ご期待に添えることが出来ず、申し訳ございません。外国人のお客様と仕切りこそあったとはいえ隣り合わせの食事会場を設定するなど、配慮が欠けるところがございましたことを心よりお詫び申し上げます。今回、ご指摘頂きました、備品の不具合や清掃は、早急に修理・清掃致しました。また、ご投稿いただいた翌日には、臨時の担当者会議を行い全従業員に今一度、細部まで徹底させ、館内支配人による最終チェックを更に厳格化することを決定いたしました。その他のご指摘いただきました所も、今後の課題とさせていただきます。今回は貴重なご意見を賜りまして本当にありがとうございました。　支配人

[利用した宿泊プラン]【超特価】 憧れのオーシャンビュー♪たったの88♪

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2008年10月
投稿者:のぶりん (女性/40代) 投稿日:2008/10/15
まず、ウェルカムドリンク代わりによく冷えた島原名物「かんざらし」を出して頂き大感激。夕食時は「着火材やタレの追加」「１人分だけごはんを先に」などのワガママにもとても快く応じて頂き、支配人直々のご挨拶にも感激しました。海鮮炭火焼きは七輪を使っての本当の炭火焼きで、旅先ならではのウキウキを満喫出来ました。朝食では、お料理に添えられた「産地情報」や「楽しい食べ方のヒント」などのカードがとても微笑ましく、楽しみながら美味しく頂くことが出来ました。田浦支配人はじめスタッフの方々の、マニュアル通りで無い、温かでフレンドリーな対応に心が和み、ゆったりとくつろぐことが出来ました。
返信者:お褒めのお言葉恐縮です。これまで以上に頑張ります。 返信日:2008/10/29
のぶりん様　このたびは、ホテル南風楼にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。まず、従業員に対して、心温まるお褒めのお言葉を賜りまして、ありがとうございます。なによりの励みになります。今回、お選び頂きました宿泊プランは、選べるメイン料理の「海鮮・炭火焼」でしたが、お客様のお好みでお召し上がりいただけるので、大変楽しくご好評頂いております。のぶりん様に喜んでいただけて、何より嬉しく思います。ご朝食につきましては、地元の旬の食材を多分に使用しており、安心してお召し上がりいただけます。1日の始まりである朝食を沢山召し上がっていただくために当館料理長が工夫を重ね、心を込めてお出し致しております。美味しくお召し上がりいただいて、本当に嬉しく思います。ありがとうございました。また、島原にお越しの際には、ぜひ、南風楼にお越しくださいませ。従業員一同、心よりお待ち致しております。　支配人

[利用した宿泊プラン]【秋★チョイス】まつたけ★海鮮炭火★和牛★さざえ

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:じゃむくん (女性/30代) 投稿日:2008/10/15
お部屋への案内をしてくださった男性の方がとても親切で、当日の夕食の相談をしたところ、ご近所のとても美味しい居酒屋さんを紹介・予約していただきました。そのお店がとても美味しくて、またお客さんたちも優しくて、感激ものでした。
また、お部屋からの眺めも最高で、キラキラ輝く大海原のうえに、晴れ渡った空を眺めながら、波の音を聞いて、相当くつろぐことができました。
そして、露天風呂からも、海が一望でき、海と青空を眺めながら、ぼーっと湯船につかっておりました。
翌朝の朝食会場でも、最初に案内してくださった男性の方が、私の名前を覚えてくださっていて、○○さま、いかがでしたか？と声をかけてくださり、一人旅の心許なさも和らぎました。
ということで、何をとっても最高です。また行きたいなって、思います。
返信者:翌日の結婚式はいかがでしたか？ 返信日:2008/10/29
じゃむくん様　このたびはホテル南風楼にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。私共の従業員にとても温かいお褒めのお言葉をいただきまして、ありがとうございます。ご案内した居酒屋さんでも楽しいお時間を過ごされたようで本当に嬉しく思います。その居酒屋さんに伝えたところ「また、どんどんお客様を紹介してね♪」って本当に喜んでいらっしゃいました。お優しいお言葉をありがとうございました。また、当館の露天風呂や客室からの眺望もお気に入りいただいて、大変嬉しく思います。旅のお疲れが少しでも癒されたら幸いです。また、近くにいらした時は、ぜひ、お越しくださいませ。　支配人

[利用した宿泊プラン]【ひとり旅☆応援します】 豪華！朝食バイキング付

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:せい (男性/20代) 投稿日:2008/10/14
景色もよく、部屋は広かったです。ただ夕食は普通で値段相応かなあという感じです。過度な期待しなければそれなりと言った感じです。
返信者:次回は、新しい夕食プランを是非♪ 返信日:2008/10/29
せい様　このたびはホテル南風楼にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。客室や眺望をお気に召していただけたようで、嬉しく思います。ありがとうございます。ご夕食は、あまりご期待に添えなかったようで申し訳ありません。より美味しくお召し上がりいただく為に、今後の工夫を重ね、これからの課題にしたいと思います。また、ご夕食につきましては、今月より、年末や、クリスマスに向けた新しい内容のグルメプランをご案内いたしております。是非次回は、お好みのご夕食プランにてご予約くださいませ。貴重なご意見をありがとうございました。　支配人

[利用した宿泊プラン]【夏休み】ほっこり一休み♪一休さんの1万円プラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:ひろりん (男性/50代) 投稿日:2008/10/05
手足が不自由な母を連れての旅行だったのですが、親切にして頂いて、助かりました。ただ雑誌には、夕食のメインを選べると書いてあったので、楽しみにしてたのですが・・・雑誌に書いてあるのは、別料金？？？　　建物は、古かったけど、お部屋は、綺麗で過ごしやすかったです。また行く機会があったらお世話になります！！
返信者:次回は、是非、【選べるメイン】をご利用下さい！ 返信日:2008/10/18
このたびはホテル南風楼にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご家族での旅行を楽しんでいただけたようで、私達も大変嬉しく思います｡ お尋ねいただいたご夕食のメインについてですが、雑誌を参考にされていたかと思いますが、今回、お客様がご利用された【初めての三世代旅行】と【選べるメイン～秋★チョイス】のプランは、別々のプランになっておりまして、今回、ご利用いただいたプランには【選べるメイン】がついていませんでした。案内が分かりづらく、申し訳ございませんでした。次回はぜひ、【選べるメイン】のプランをご利用くださいませ。従業員一同、心よりお待ち申し上げております。　支配人

[利用した宿泊プラン]【初めての三世代旅行】特別室に7名様まで8万円！

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:ちびこげぱん (女性/30代) 投稿日:2008/09/24
はっきり言ってｶﾞｯｶﾘです。部屋や接客には何ら不満はありませんが、夕食をﾒｲﾝに海の幸を期待して行ったのに、舟盛りは量が多いから、伊勢海老か平目に替えたらと言われたので伊勢海老をお願いしたところ、伊勢海老が一匹と鯵の刺身だけ…これなら内容変えなきゃ良かったと後悔してます。海の幸どこじゃありませんでした。普通の会席料理、それより、他のﾌﾟﾗﾝより高い料金払ってこれ？って感じでした。舌の肥えてない私でも味付けやなんかに不満だったので、連れはもっと不満だったろうと思うと帰ってからもずっと気分が悪いです。折角の記念旅行でしたが大して部屋の配慮も無く、今まで利用したﾎﾃﾙの中でも特にｶﾞｯｶﾘさせられたﾎﾃﾙでした。
返信者:ホテル南風楼　貴重なご意見ありがとうございました。 返信日:2008/10/05
この度は、ホテル南風楼にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。せっかくの記念旅行に、当館にお越しいただきましたのに、ガッカリさせてしまい、本当に申し訳ございませんでした。ご夕食は、旅行の目的の中でも、首位なるものだと思っております。楽しみにされていただけ、ご期待に添える事ができず、お連れ様にもご不満な想いをさせてしまい、心からお詫び申し上げます。また、ご案内差し上げましたのも、内容を気遣っての事でしたが、逆にお客様にご迷惑をおかけする結果となり、心から反省いたしております。このたびは貴重なコメントをいただきましてありがとうございました。お客様のお連れ様を気遣われるお優しいお心にも感銘をお受けいたしました。同じ事を繰り返さない為に、改善すべきところを社内で検討していく所存でございます。　支配人

[利用した宿泊プラン]これでもか！迫力満点！活造り舟盛りを豪快に！

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:秀さん (男性/40代) 投稿日:2008/09/09
８月２７日花火大会の日に宿泊させていただきました。当日は雨が降ったり止んだりと、はっきりしない天気でしたが、夕方にはなんとか回復して花火大会も無事に行われ、久しぶりの花火を満喫することが出来ました。朝食だけのプランでしたが、とても美味しくいただきました。
返信者:ホテル南風楼　花火、綺麗でしたね♪ 返信日:2008/10/05
この度は、ホテル南風楼にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。花火大会の日は、天気がはっきりせずに私達スタッフも何度も関係者に電話し、状態を安否しておりました。幸い、予定通り決行され、綺麗な花火がご覧いただけて大変、安心いたした所でした。１年に１回の島原半島での一大イベントなので沢山の方々にお越しいただきたいと思っております。次回はぜひご夕食も堪能して、花火を見に行かれて下さい。またの、お越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。　支配人

[利用した宿泊プラン]【ひとり旅☆応援します】 豪華！朝食バイキング付

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:saints06 (男性/50代) 投稿日:2008/09/06
お風呂が最高でした。学生の団体がいて、やや落ち着きませんでした。
返信者:ホテル南風楼　 返信日:2008/09/19
saints06様　このたびはホテル南風楼にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。今回のご宿泊では学生の団体様と重なり、お客様には、大変ご迷惑をおかけいたしました。夏休み期間中で、地元で開催された競技大会に参加される団体様だったのですが、公共施設ではご迷惑をおかけする事もあったかと思われます。配慮が足りずに申し訳ございませんでした。つぎの機会には、ぜひ、ごゆっくりお過ごしいただきたいと願っております。またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。　支配人

[利用した宿泊プラン]【がんばれ出張！ひとり旅】うま～い！朝食バイキング

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:kon (男性/50代) 投稿日:2008/09/05
数回泊めさせていただいているが、ここは安心できる安らぎを感じられるのが嬉しい。早目のチェックインだったので、エントランス前には誰もいないと思うまもなく、車から荷物を出していると、すーっと「いらっしゃいませ」と来られたのがスマートで、部屋までの案内も気持ちよかったでね。
海側の部屋に一度泊ると、海を独り占め感覚の眺望が気持ちよく、今回も海側で満足、初めて和洋室ですがこれもいいですね。露天風呂からの朝日が最高なんですが今回は寝坊して残念！バイキングの朝食の地元の野菜類のおかずの豊かさ、おいしさは元気が出ます。
建物・設備が少々くたびれて来ている所があるのが珠に傷ですが、ロビーは風格を感じます。部屋に手づくりのマップが楽しく、美味しい島原の湧水をポットに用意していただけるともっと嬉しいですね。気持ちのいいホテルです。
返信者:ホテル南風楼　次回は、朝日と一緒に待ってます♪ 返信日:2008/09/19
kon様　この度はホテル南風楼にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、心温まるお褒めのお言葉を頂きましてありがとうございます。お客様からのお褒めのお言葉は私達の何よりの励みになります。ただ、露天風呂からの朝日は残念でした。ですが、これから冬になるにつれて、日の出時刻もだんだんと遅くなってきますので、次の機会は、ぜひ綺麗な朝日を眺めながら、露天風呂にご入浴できるよう心から願っております。手作りマップは当館の若手従業員数名が、お客様に分かりやすく楽しんでいただけるようにと心を込めて作りました。大変ご好評いただいており、お客様にも喜んでいただけて私達も大変嬉しく思います。湧水につきましても、近々ポットのご用意が出来るよう検討したいと思います。貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございます。またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。支配人

[利用した宿泊プラン]【ひとり旅☆応援します】 豪華！朝食バイキング付

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ｐｉｎｋ (女性/20代) 投稿日:2008/08/29
従業員の接客も丁寧で、楽しい旅行ができました☆
温泉もよかったです！！！
返信者:ホテル南風楼 　また来てね♪ 返信日:2008/09/19
ｐｉｎｋ様　このたびはホテル南風楼にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、スタッフには、心温まるお褒めのお言葉をいただきましてありがとうございます。私達にとりましても、お客様の楽しい旅行のお手伝いができました事を心より嬉しく思います。また、島原にいらした際には、ぜひお越しくださいませ。従業員一同、心よりお待ち申し上げております｡　支配人

[利用した宿泊プラン]【ひとり旅☆応援します】 豪華！朝食バイキング付

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:りおべ～ (男性/20代) 投稿日:2008/08/28
今回、ビジネスでの宿泊でしたが、次回は家族で宿泊したいと感じました。
老舗旅館の趣がありながら、カジュアルさも同居し、非常に心地よい時間を過ごすことができました。島原ではオススメです。
返信者:次はご家族でお越し下さい♪ 返信日:2008/09/11
りおべ～様　このたびはホテル南風楼にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。今回のご利用はビジネスとの事でしたが、お仕事お疲れ様でございます。当館をご利用されるお客様は、大変幅広く、りおべ～様のように、ビジネスで利用されるお客様もいらっしゃいますし、ご家族やお友達同士での観光旅行に利用されるお客様もいらっしゃいます。用途に応じてさまざまな企画を日々考えております。ぜひ、次回は、ご家族でいらして下さい。従業員一同、心よりお待ち申し上げております。　支配人

[利用した宿泊プラン]【ひとり旅☆応援します】 豪華！朝食バイキング付

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2008年08月
投稿者:フェリオ (男性/30代) 投稿日:2008/08/26
設立100周年という事もあり、建物等の老朽化は否めませんがその分、サービスには力を入れていたと思います。
返信者:創立200年に向けて頑張ります♪ 返信日:2008/09/11
フェリオ様　このたびはホテル南風楼にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。南風楼も今年で創立100周年という事ですが、フェリオ様をはじめ大勢のお客様にお越しいただけて、大変幸せでございます。建物の老朽化は今後の課題として、対策を考えなければならないと思っております。これから、また200周年を目指し、更なるサービスの向上に努めて参りたいと思います。また、お近くにお越しの際は、ぜひ南風楼にお越しくださいませ。従業員一同、心よりお待ち申し上げております。　支配人

[利用した宿泊プラン]【夏○かじり！】ファミリーバイキング！怒涛の120分

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:こう (男性/30代) 投稿日:2008/08/25
２回目の宿泊をさせていただきました。あいにくの天気で早く到着しましたがその分ゆっくりできました。１回目の時に、写真を撮っていただき、それをわざわざＣＤに保存してくださったり、気軽に声をかけていただいていたので、また行ってみようと思い、実現しました。料理もバラエティに富んでおり、今回は特にチューハイがとても飲みやすく気に入りました。いつもばたばたとし島原をゆっくりできないのですが、またいつかゆっくり２泊ぐらいできたらいいなと思いながら帰りました。
返信者:1年ぶりでした♪来年もまた来てね～♪ 返信日:2008/09/11
こう様　このたびはホテル南風楼にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、2回目のご宿泊という事で、再びこうちゃん様にお会いできて私達も大変嬉しく思います。今回のプランにありますバイキングは夏の間の特別企画でございます。お食事が気に入っていただけたようで、大変嬉しく思います。ご夕食時のこう様ご家族の仲の良い楽しそうなお姿が特に印象に残っております。来年のビアホールもこう様に喜んでいただけるような楽しくて美味しい企画を今から練っておりますので、ぜひ、次回はゆっくり2泊でお越しくださいませ。従業員一同、心よりお待ち申し上げております。　支配人

[利用した宿泊プラン]【夏○かじり！】ファミリーバイキング！怒涛の120分

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ちょうちゃん (女性/30代) 投稿日:2008/08/22
口コミの評判がよかったので宿泊することのしたのですが、評判どおりとてもよかったです。外観が古びた感じで一瞬心配したのですが、中に入るとフロント、レストラン、お部屋もお風呂も清潔感があり、夕朝食のバイキングもアルコールも飲み放題で、お料理も美味しかったです。（ただバイキングで自分で焼き鳥やお魚を焼くところに炭火コンロがひとつしかなかったので、混み合ってあまり焼く気にはなれなかったのが残念でした。）特に支配人をはじめフロント、レストランすべての従業員の方がとても感じがよく、プールのところまでバスタオルを運んでくださったり、手づくりの館内案内のお陰で犬の散歩ができたり子供達も、両親もとても喜んでいました。ありがとうございました。また機会があれば是非宿泊したいです。その時迄にプールの更衣室がきれいになっているといいな～と思います。
返信者:愛犬ハンナも待ってるよ～♪ 返信日:2008/09/11
ちょうちゃん様　このたびはホテル南風楼にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご夕食のバイキングをちょうちゃん様にお気に召していただけて何よりです。お魚や焼き鳥をいつでも温かくお召し上がりいただけるように、料理長のアイデアで炭火コンロをおいてみたのですが、予想以上にご好評いただいて、混みあっている時は、お客様をお待たせすることもあったように思われます。ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございません。来年はコンロの数を増やすなどして対策を検討したいと思います。貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございました。プールや犬のお散歩は楽しんでいただけましたでしょうか。当館の愛犬（ハンナと申します）もちょうちゃん様ご家族様とご一緒にお散歩ができてとても喜んでおりました。皆様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。　支配人

[利用した宿泊プラン]【夏○かじり！】ファミリーバイキング！怒涛の120分

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:かー (女性/40代) 投稿日:2008/08/21
初めて島原へと足を運びましたが、思いがけず親子共々存分に楽しませていただいた、大変思い出深い一日となりました。
お部屋は畳がおしゃれでモダンな感じ。(おトイレのタイルや手洗い場はレトロでしたがそれもまた一興w)
窓から見える景色は最高。
潮がひいた海にはたくさんの鳥がいるのが見え、双眼鏡を持ってくればよかったねーと後悔したほどでした。
夕食のバイキングでは、夫と私にうれしい飲み放題♪誕生日用にお願いしていたケーキもチョコレートたっぷりで子供は大喜びでした。
記念に撮っていただいた写真、大切にしたいと思います。
こちらのお宿は、何よりスタッフの皆さん全員が接客のプロと見事だったのが、いちばんの驚きです。
高額な料金の対価として受ける慇懃なサービスには慣れていますが、この低価格でこの接客サービスは本当に驚きです。
また是非伺います。
やみつきになりそうな南風楼さんです。
返信者:是非、やみつきになってください♪ 返信日:2008/09/06
かー様　このたびはホテル南風楼にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。初めて島原にいらっしゃったということですが、数ある旅館の中から南風楼をお選びいただいてありがとうございました。また、お子様のお誕生日という記念すべき日に、ご宿泊いただき、私達が少しでも、そのお手伝いができました事を大変嬉しく思います。お子様にも喜んでいただけて何よりです。また、スタッフには心温まるお褒めのお言葉を頂きまして、ありがとうございます。何よりの励みでございます。これから、寒くなるにつれて、渡り鳥が沿岸に集って参ります。次回のお越しの際には、ぜひ双眼鏡を持っていらしてください｡従業員一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。　支配人

[利用した宿泊プラン]【夏○かじり！】ファミリーバイキング！怒涛の120分

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:うるさごん (男性/30代) 投稿日:2008/08/17
お風呂が隣りにある部屋でしたが…一回下に降りないと行けなかったのはちょっと不便でしたが、まあ、仕方ないんでしょう。
部屋も広く、朝日もバッチリ見えたし、ゆっくり過ごすことができました。
返信者:これから晩秋にかけての朝日は本当にキレイです。 返信日:2008/09/06
うるさごん様　このたびはホテル南風楼にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。今回ご利用いただきましたお部屋は別棟の潮館ですが、建物の構造上、大浴場を利用されるのに専用エレベーターまで足を運んでいただかなくてはなりません。うるさごん様には、大変ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございません。また、ご理解をいただきましてありがとうございます。当日は天候にも恵まれ、綺麗な朝日をご覧いただけたようで、私たちも大変嬉しく思います。有明海から昇る朝日はとても雄大で早起きしても、一見の価値があると思います。館内では、ゆっくりお過ごしいただけたようで、大変嬉しく思います。また機会がございましたら、ぜひ、南風楼にお越しくださいませ。従業員一同、心よりお待ち申し上げております。　支配人

[利用した宿泊プラン]【がんばれ出張！ひとり旅】うま～い！朝食バイキング

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:まこちゃん (女性/40代) 投稿日:2008/08/16
この旅館は私が中学生の頃修学旅行で泊まった思い出の場所でした。今回は家族と一緒にお邪魔しました。海に面していて海側の庭園に出ることも出来てとても風光明媚です。観光の拠点を置くには最適な場所だと思います。
返信者:中学生の思い出に変わりは無かったでしょうか？ 返信日:2008/09/06
まこちゃん様　このたびは、ホテル南風楼にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。中学校の修学旅行でご来館されたとの事でしたが、再びまこちゃん様にお泊り頂き、私どもスタッフも本当に嬉しく思います。つい数年前のことでしょうが（！？）、懐かしく思われたことと思います。一時の豪雨もようやく落ち着き、近頃は良いお天気が続いております。朝、夕方の風は庭園を散策されるのにとても気持ちがよく、お薦めです。今回のご旅行では楽しい思い出はできましたでしょうか？ぜひ、そうであることを願っております。また、島原にお越しの際は、ぜひご来館くださいませ。従業員一同心よりお待ち申し上げております。　支配人

[利用した宿泊プラン]【新登場】夏○かじりバイキング～食べ放題祭り！

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:マロン (男性/40代) 投稿日:2008/08/08
前日の夜に神戸を出発して、佐世保、長崎市内を回って島原に着きました。
強行スケジュールで疲れきってホテルに到着して、案内された部屋がとってもステキでビックリしました。その後の夕食も品数の多さ、工夫された料理の数々、味付けの良さと大満足でした。海を眺めながらの露天風呂で日の出を見れたのは一生の思い出になりました。
返信者:ホテル南風楼　温かいお言葉に感激です！ 返信日:2008/08/20
マロン様
このたびはホテル南風楼にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、このように心温まるお褒めのお言葉をいただきまして大変恐縮でございます。担当したスタッフも本当に感激いたしておりました。また、当日は、少しお早い日の出時刻ではございましたが、
対岸の熊本・金峰山から昇るキレイな朝日をご覧いただけたようで大変嬉しく思います。(キレイな朝日は、マロン様の日頃の行いの賜物でございましたね。)　次回、ご遠方ではございますが、長崎にお寄りの際は、どうぞお気軽にお越し下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。簡単ではございますが、取り急ぎ御礼まで失礼いたしました。　支配人

[利用した宿泊プラン]【決算】　大売出しプラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:ぽよ (男性/30代) 投稿日:2008/07/29
ここの夕食は広い個室でゆったりとでき、かつ料理がとても美味しく、人に薦められます！外観は古いけど、部屋は綺麗だし、島原に来る事があったら、またここに泊まりたいと思います！
返信者:南風楼　5点満点いただき大感激！ 返信日:2008/08/07
ぽよ様　この度はホテル南風楼にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。当館の設備や料理に、お褒めのお言葉を賜りまして、大変嬉しく思います。当館でお出ししているお食事は地元で採れた新鮮な食材（じげもんといいます）を沢山使用いたしており、安心してお召し上がりいただけます。ぽよ様のお口にあいましたら、大変嬉しいです。また、四季折々内容を変え、その季節の旬の素材を最大に活かせる料理を考えております。またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。　支配人

[利用した宿泊プラン]【もう一度♪】 恋のはじまり♪おこもり仲直り♪

[宿泊価格帯]21,001～22,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:ながねぎ (男性/30代) 投稿日:2008/07/23
到着した時、歴史のありそうな看板に正直、不安を感じました。が！この心配は無用に終わりました。部屋、露天風呂からの景色は最高でした。部屋やエレベーターは一昔前の感じがしますが、清潔感を感じました。空調はどこでも快適温度とはいえませんでしたが、現在、必要以上に冷房を効かせている場所が多いため、これが普通なのかなと思う程度です。誰もいない廊下やエレベーターを常にキンキンに冷やしておく必要ないですよね。料金を考えると、料理、部屋ともに納得のものと思います。
フロントの方の対応はとても感じがよく、障害のある子供の病院についてもよく調べてくださり、細かい質問やお願いにも丁寧に対応してくださいました。この子にとって、また双方の母を連れての初めての旅行はお蔭様で満足いくものとなりました。また機会がありましたら、利用させていただきたいと思います。お世話になりました。
返信者:ホテル南風楼　レトロな本館エレベーター！ 返信日:2008/08/07
ながねぎ様　このたびはホテル南風楼にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。　数々の心温まるお褒めのお言葉を頂きまして、大変嬉しく思います。館内のいくつかの場所では、空調のない所もあり、ご迷惑をおかけいたしておりますが、ご理解をいただきありがとうございました。また、今回のバイキングプランは、いかがでしたでしょうか？ご夕食時にご挨拶した際、大変仲の良いご家族の姿が強く印象に残っております。お子様にとって、また、ご家族様にとりまして、楽しいご旅行のお手伝いができました事を私達も何より嬉しく思います。ながねぎ様、また島原にお越しのさいは、ぜひ、当館へお立ち寄りくださいませ。大きくなったお子様にお会いできる日を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。　支配人

[利用した宿泊プラン]【新登場】夏○かじりバイキング～食べ放題祭り！

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:ぴよた (女性/30代) 投稿日:2008/07/07
子ども連れということで特別に夕食のお部屋を個室に用意して下さってありがとうございました。
お料理も食べきれないほどたくさんあって美味しかったです。
夜はお庭で花火が出来てとてもいい思い出になりました。
ちょっと残念だったのは夜中にクーラーの調子が悪くなって、寝苦しかった事です...
今回泊まったのは和洋室のお部屋でしたが、チェックアウトの時に覗いた露天風呂付きのお部屋やデザイナーズルームにも泊まってみたいと思いました。
返信者:ホテル南風楼 　お庭での花火、綺麗でしたね～♪ 返信日:2008/07/08
ぴよた様　この度はホテル南風楼にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。お食事をお褒め頂き、ありがとうございます。本当に可愛らしいお食事中のお子様の姿がとても印象に残っております。また、プランの特典であるお庭での花火もお楽しみいただけたようで大変嬉しく思います。今回のご旅行のいい思い出になれたなら幸いです。客室のクーラーの件では、大変ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。せっかくのご旅行でしたのに寝苦しい思いをさせてしまい、心からお詫び申し上げます。早速、全客室の点検・修理をはじめました。貴重なご意見を賜り､ありがとうございます。当館の客室には、通常の客室タイプの他に、一昨年、リニューアルした露天風呂付の客室やデザイナーズルームをご用意いたしております。ぜひ、次回のお泊りにご利用くださいませ。従業員一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。　支配人

[利用した宿泊プラン]【7月限定】ほっこり一休み♪一休さんの1万円プラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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情報更新日：2009/07/03 ページの先頭へ戻る↑
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