宿番号:348616

宍道湖一望のレストランで朝夕バイキング〇お得なクーポン配布中

松江しんじ湖温泉
JR松江駅⇒車10分◆松江西ランプ⇒車10分◆出雲縁結び空港⇒車40分◆一畑電車松江しんじ湖温泉駅⇒徒歩1分

しんじ湖畔の美景と展望温泉 ホテル一畑のクチコミ・評価

総合
4.4

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

部屋 4.5
風呂 4.1
料理(朝食) 4.4
料理(夕食) 4.2
接客・サービス 4.4
清潔感 4.6
  • ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。(日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。)
  • ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
  • ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
女性/60代 一人旅

みなちゃんさん

時期
2025年12月宿泊
プラン
【冬旅しまね】バラエティ豊かな和洋中バイキング&ライブキッチン!リニューアル大浴場も◇基本1泊2食
セミダブル 朝・夕
価格帯
19,001〜20,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

満足のホテルです!

広々としていて清潔感があり気持ち良く宿泊させて頂きありがとうございました。夕食は牛肉やパスタなど目の前で調理し出来立てを頂く事ができ、ご当地グルメが揃っていてどれも美味しかったです。温泉もゆっくり浸かり旅の疲れを癒してくれました。タオルが常備されてるのも嬉しいポイントです。売店には松江や出雲のお土産がひと通り揃っていて便利でした。バス停からもすぐですし松江&出雲観光にはお勧めのホテルです!

しんじ湖畔の美景と展望温泉 ホテル一畑からの返信

みなちゃん 様
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
広々としたお部屋や清潔感についてお褒めいただき、大変嬉しく思います。
夕食の牛肉やパスタ、そしてご当地グルメをお楽しみいただけたとのこと、私たちの料理が旅の思い出の一部になれたことを光栄に思います。
温泉でリラックスできたとのお言葉も励みになります。タオルの常備についてもご評価いただき、ありがとうございます。
また、売店でのお土産やアクセスの良さについてもお褒めいただき、松江や出雲観光の拠点としてご利用いただけたことを嬉しく思います。
今後もお客様にご満足いただけるよう努めてまいりますので、またのご来館を心よりお待ちしております。
ご投稿有難うございます。
担当 深田

返信日:2025/12/11

男性/60代 家族旅行

ヒロリンさん

時期
2025年11月宿泊
プラン
【冬旅しまね】レイクビューレストラン&ライブキッチン満喫!大浴場&サウナでリフレッシュ◇基本朝食付
セミダブル 朝のみ
価格帯
15,001〜16,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

松江城まで徒歩圏内で便利

エンタランスが広く開放感があります。スタッフの方にはご丁寧な対応をしていただきました。お部屋もお風呂も清潔にされ気持ちよく宿泊できました。展望風呂からの夜景を見ながらゆっくり温泉に浸かれました。朝夕のビュッフェは種類が豊富で赤天やしじみ汁は美味しかったです。正面が工事中でしたが、レストランから宍道湖が一望できます。松江城や記念館までは徒歩で行けます。ばけばけ効果で多くの方がいらっしゃってました。

しんじ湖畔の美景と展望温泉 ホテル一畑からの返信

ヒロリン 様
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
エンタランスの開放感や、スタッフの対応にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お部屋やお風呂の清潔さについてもお褒めいただき、ありがとうございます。
展望風呂からの夜景を楽しんでいただけたこと、また朝夕のビュッフェでの美味しいお食事が印象に残ったとのお言葉も、私たちにとって大変励みになります。
工事中の状況にも関わらず、宍道湖の美しい景色をお楽しみいただけたこと、松江城や記念館へのアクセスの良さもご評価いただき、感謝申し上げます。
今後もお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。
ご投稿有難うございます。
担当 深田

返信日:2025/12/11

女性/30代 夫婦旅行

ウッドチャックさん

時期
2025年12月宿泊
プラン
【冬旅しまね】バラエティ豊かな和洋中バイキング&ライブキッチン!リニューアル大浴場も◇基本1泊2食
ツイン 朝・夕
価格帯
22,001〜23,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
3
清潔感
4

綺麗なシティホテル

マラソン大会の前泊で利用しました。夕食会場は空いていて、私達が一番乗りで驚きました(しばらくするとそれなりに人は来ました)。ただ、案内されたのが隣との間隔が狭い真ん中の2人席。混んでいるならわかりますが、こんなに空いてるのにわざわざここに指定しなくても…と思いました。朝食は自由席でした。料理は、品数控えめながらも美味しかったです。大浴場は想像通りでしたがタオルが置いてあるのは良かったです。土曜ということもあり割高感はありましたが、部屋は綺麗で立地もいいので松江に泊まるなら候補になるホテルかと思います。

しんじ湖畔の美景と展望温泉 ホテル一畑からの返信

ウッドチャック 様
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
マラソン大会の前泊という大切な機会に、私たちのホテルをお選びいただき、大変嬉しく思っております。
夕食会場についてのご意見、ありがとうございます。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、席の配置については今後の改善点として検討させていただきます。
朝食や大浴場についてもお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同励みになります。お料理が美味しかったとのこと、安心いたしました。
また、立地やお部屋の清潔さについてもご評価いただき、感謝申し上げます。今後もお客様にご満足いただけるよう、サービス向上に努めてまいります。
ご投稿有難うございます。
担当 深田

返信日:2025/12/11

女性/40代 家族旅行

ムゲヨメさん

時期
2025年12月宿泊
プラン
【基本◇朝食付】レイクビューレストラン&ライブキッチン満喫!リニューアル大浴場&サウナでリフレッシュ
和洋室 朝のみ
価格帯
15,001〜16,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

心地良い空間

家族4人旅の際に泊まらせていただきました。朝食の時、ホテルの従業員の方が明るくて気さくに対応してくださいました!心地良い空間で夜もぐっすり眠れ旅の疲れがしっかり取れたので大変満足しました!

しんじ湖畔の美景と展望温泉 ホテル一畑からの返信

ムゲヨメ 様
この度はご家族でのご宿泊、誠にありがとうございました。
朝食時の従業員の対応についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。  
お客様に心地良い空間を提供できたこと、そして旅の疲れをしっかりと癒やせたことが何よりの喜びでございます。
今後も皆様にご満足いただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。  
またのご利用を心よりお待ちしております。
ご投稿有難うございます。
担当 深田

返信日:2025/12/11

女性/30代 一人旅

華さん

時期
2025年12月宿泊
プラン
【冬旅しまね】レイクビュー温泉と絶景サウナ♪最寄り駅1分〇ビジネスにも松江観光拠点にも◇基本素泊まり
セミダブル 食事なし
価格帯
20,001〜21,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

ひとり旅の最終地として利用

ひとり旅の最終地として、こちらのホテルに一泊宿泊しました。
松江しんじ湖駅から徒歩約一分の場所にあるので、立地はとてもいいと思います。
フロントの方の対応も丁寧で好感を持ちました。
お部屋は広くて、ベッドも柔らかくて一日歩き回って疲れた身体を休ませるのにちょうどよく、休むことができました。
ただテレビの後側に靴下が置いてあったのと、ユニットバスから臭いがして不快でした。
また温泉も少しぬるく、もう少し湯温が高ければいいなと思いました。

しんじ湖畔の美景と展望温泉 ホテル一畑からの返信

華 様
この度は数ある宿泊施設の中から、ひとり旅の最終地として当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。
松江しんじ湖温泉駅からの立地やフロント対応、お部屋でゆっくりお休みいただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。
しかしながら、お部屋の清掃不備やユニットバスの臭いによりご不快な思いをお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
本来であれば快適にお過ごしいただくべきお部屋において、このようなことが起こりましたことは大変遺憾であり、担当部署と共有し、清掃手順の見直しと確認体制の強化に努めてまいります。
また、大浴場の湯温につきましても貴重なご意見をありがとうございます。いただいたお声を踏まえ、より快適にご利用いただけるよう調整や運用の改善を検討いたします。
次回お越しいただける機会がございましたら、より気持ちよくお過ごしいただけるようスタッフ一同努めてまいります。
この度はご投稿いただき、誠にありがとうございました。
担当 深田

返信日:2025/12/8

女性/40代 夫婦旅行

カノコさん

時期
2025年11月宿泊
プラン
【冬旅しまね】バラエティ豊かな和洋中バイキング&ライブキッチン!リニューアル大浴場も◇基本1泊2食
セミダブル 朝・夕
価格帯
16,001〜17,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
3
接客・サービス
3
清潔感
4

宍道湖と駅に近い温泉宿

大浴場は浸ると宍道湖見えないのが残念です。
でも、バスタオルが置いてあり濡れたタオルを部屋に持っていき
乾かす必要がないのでありがたいです!
ご飯も美味しかったです。
ショップもいろいろあって面白かったです。

しんじ湖畔の美景と展望温泉 ホテル一畑からの返信

カノコ 様
この度はご宿泊いただき、またご感想をお寄せくださり誠にありがとうございます。
大浴場からの眺望につきましては、ご期待に沿えず申し訳ございません。
そのような中でも、バスタオルの常備を便利に感じていただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。濡れたタオルをお部屋で乾かす手間が少しでも軽減できればと思い導入している設備でございます。
お食事やショップもお楽しみいただけたようで、私どもにとって何よりの励みとなります。
ぜひまた宍道湖の景色とともに、ゆっくりとお過ごしいただければ幸いです。
この度はご投稿いただき、誠にありがとうございました。
担当 深田

返信日:2025/12/8

女性/70代 その他

あべちゃんさん

時期
2025年11月宿泊
プラン
【基本◇1泊2食】レイクビューレストランで彩り豊かなバイキング&ライブキッチン!リニューアル大浴場も
ツイン 朝・夕
価格帯
24,001〜25,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
3
料理(夕食)
4
接客・サービス
5
清潔感
4

バリアフリー対応の部屋が良かった。

車椅子と歩行器の親子の付き添いで4人部屋に宿泊しました。
部屋からの朝焼け綺麗でした。
食事もバイキングで一緒に選ぶ事が出来ました。
従業員の方の対応が親切で、感激でした。
久々の親子旅行をとても楽しまれ、感謝されてました、ありがとうございます。

しんじ湖畔の美景と展望温泉 ホテル一畑からの返信

あべちゃん 様
この度はご宿泊ならびに温かいお声をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
また、親子ご旅行という大切な時間に当館をお選びいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
お部屋からご覧いただいた朝焼けや、バイキングでご一緒にお食事をお選びいただけたことなど、皆さまのご旅行のお役に立てた様子が伺え、大変嬉しく拝読いたしました。
従業員の対応につきましてもお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同の励みとなります。
久しぶりの親子旅行を楽しまれたとのこと、そしてそのお時間にご一緒させていただけたことを、私どもも光栄に存じます。
また機会がございましたら、ぜひ皆さまでお越しくださいませ。
この度はご投稿いただき、誠にありがとうございました。
担当 深田

返信日:2025/12/8

女性/50代 家族旅行

めさん

時期
2025年11月宿泊
プラン
【冬旅しまね】早期割引28▼ステーキ食べ放題!朝夕バイキング付がお得<1泊2食>じゃらん限定
和洋室 朝・夕
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
3
清潔感
5

娘と神在月の出雲大社へ

娘と神在月の出雲大社に参拝に行きました。渋滞と人の多さにとても疲れました。お風呂は少し熱くちょうど良い温度できれいでした。メイクおとしなど必要なコスメが揃っていて助かりました。夕食はパスタをチーズの中でからめて料理されている様子を見てびっくりしました。目の前で焼いた牛肉も柔らかく美味しかったです。朝食時宍道湖からの日の出が眩しく眺めがとても良かったです。ホテルのお土産代も5%引きでお得に買えました。駐車場代が500円必要でした。松江もバケバケで観光客が多い中泊まれてラッキーでした。また泊まりたいです。

しんじ湖畔の美景と展望温泉 ホテル一畑からの返信

め 様
この度はご宿泊ならびにご投稿いただき、誠にありがとうございます。
また、神在月の出雲大社へのご参拝という特別なご旅行に、当館をお選びいただき重ねて御礼申し上げます。
渋滞や混雑の中お疲れのところ、当館のお風呂やアメニティがお役に立てたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
夕食ではチーズの中で絡めるパスタや、目の前で焼き上げる牛肉もお楽しみいただけたとのお言葉、料理人にとって何よりの励みとなります。
また、朝食会場からご覧いただいた宍道湖のご来光も、心に残るお時間となりましたようで何よりでございます。
館内のお土産もお得にお買い求めいただけたとのこと、嬉しく存じます。
「また泊まりたい」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大きな励みとなりました。
ぜひ次回も娘さまとご一緒にお越しいただけましたら幸いでございます。
この度は温かいお声をお寄せくださり、誠にありがとうございました。
担当 深田

返信日:2025/12/8

女性/50代 夫婦旅行

Nooooさん

時期
2025年11月宿泊
プラン
【早期割引90】▼90日前迄のご予約でお得▼当館最もお得です♪出雲・松江旅応援<1泊2食>じゃらん限定
ツイン 朝・夕
価格帯
23,001〜24,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
4
清潔感
3

お部屋からの素晴らしい眺めと食事が最高

宍道湖川のお部屋で素晴らしい眺め
朝日に照らされながらのシジミ漁の景色を見れてよかったです。
食事もバイキングではあるものの品数が多いわけではなく
ひとつひとつに丁寧に料理されていて
とても美味しくいただけました。
ただ気になったのは 空いたお皿や器があっても
全く気に留められない事です。テーブルの利用の回転だけを気にしてあるのか 消毒やお片付けはスムーズにされているのですが 空いたお皿を自分でカートに置きに行かなければ2人用のテーブルには空いた食器が山積みになる程でも素通りでした。朝は遅めに利用させてもらったのですが
最後の方は後片付けが始まったのか料理横のきれいな皿もどんどん重ねてられてあって直接テーブルに置いてある少ない食器の山を重ねていく感じ。テイクアウトのコーヒーの紙コップもそういう風に重ねてありました。
紙コップなどは人が触っているところに重ねる事になるし
お皿も直接テーブルに触れた面を他の山に重ねるし…
正直 どれがきれいな食器・紙コップ?
使うのに少し気が引けました。

しんじ湖畔の美景と展望温泉 ホテル一畑からの返信

Noooo 様
この度はご宿泊ならびに貴重なご投稿をいただき、誠にありがとうございます。
また、宍道湖側のお部屋からの景観や、朝日に照らされるシジミ漁の風景、そしてお食事についてもお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。
しかしながら、レストランにおける食器類の片付けや取り扱いにつきまして、ご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
空いたお皿をなかなかお下げできなかった点に加え、清潔な食器・紙コップの扱いにつきましても、ご指摘の通り配慮に欠けておりました。衛生面でご心配をおかけする状況となり、申し訳ございません。
いただいたご意見はすぐに関係部署と共有し、
・お客様のテーブル状況へのこまめな目配り
・清潔な食器・紙コップの取り扱い方法の見直し
・提供・補充の際の衛生管理の徹底
に努めて参ります。
今後はより安心してご利用いただけるよう、サービス改善に尽力してまいります。
またご縁をいただけましたら幸いでございます。
この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
担当 深田

返信日:2025/12/8

女性/50代 夫婦旅行

みんさん

時期
2025年11月宿泊
プラン
【冬旅しまね】バラエティ豊かな和洋中バイキング&ライブキッチン!リニューアル大浴場も◇基本1泊2食
ツイン 朝・夕
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

快適なホテル

三連休の初日に、夫婦で宿泊しました。
急遽予約したので、宍道湖側のお部屋は満室で予約が取れなかったので、街側のお部屋に宿泊しました。
正直あまり期待してなかったのですが、部屋に入ってびっくり!!
お部屋がとても綺麗で、窓から一畑電鉄のホームが見えて、最高でした。
そして、夕食と朝食も大満足。三連休なのに、ゆっくり食事を楽しむことが出来ました。おなか一杯いただきました。
ぜひ、また利用したいと思います。
本当にありがとうございました。

しんじ湖畔の美景と展望温泉 ホテル一畑からの返信

みん 様
この度は三連休のご旅行に当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、嬉しいご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
急遽のご予約で街側のお部屋のご案内となりましたが、「入ってびっくり」とお喜びいただけたこと、大変嬉しく拝読いたしました。
一畑電鉄のホームをご覧いただける街側のお部屋は、湖側とはまた違った魅力があり、そのように楽しんでいただけて何よりでございます。
ご夕食・ご朝食につきましても「大満足」とのお言葉をありがとうございます。
三連休で混み合う中でも、ゆっくりとお食事をお楽しみいただけたとのこと、スタッフ一同大変励みになります。
「ぜひまた利用したい」とのお言葉が何よりの励みでございます。
次回お越しの際も、心地よくお過ごしいただけるようスタッフ一同努めてまいります。
この度はご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございました。
担当 深田

返信日:2025/12/7

男性/60代 夫婦旅行

花ちゃんさん

時期
2025年11月宿泊
プラン
【基本◇1泊2食】レイクビューレストランで彩り豊かなバイキング&ライブキッチン!リニューアル大浴場も
ツイン 朝・夕
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
4
清潔感
5

松江学会の旅

宍道湖が目の前に広がって素敵でした!お料理も宍道湖や出雲の味覚が味わえて嬉しかったです。宍道湖が見渡せる露天風呂があれば良かったなあと思いました。

しんじ湖畔の美景と展望温泉 ホテル一畑からの返信

花ちゃん 様
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、宍道湖の景色やお料理につきまして温かいお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
目の前に広がる宍道湖の眺めをお楽しみいただけたご様子で、大変嬉しく存じます。
さらに、宍道湖や出雲ならではの味覚もご満足いただけたとのこと、料理長をはじめ厨房スタッフにとって何よりの励みでございます。
一方で、「宍道湖が見渡せる露天風呂があれば」との貴重なご意見もありがとうございます。
当館では以前に露天風呂を設けておりましたが、設備リニューアルに伴い、現在はサウナへと変更しております。
また松江へお越しの際には、ぜひ当館でゆったりとお過ごしいただければ幸いです。
ご投稿有難うございます。
担当 深田

返信日:2025/12/7

女性/20代 一人旅

ありちゃんさん

時期
2025年11月宿泊
プラン
【鉄板焼◆しまね和牛×アワビ】鉄板焼ディナーで大人の至福時間〇リニューアル大浴場&サウナ満喫!
和洋室 朝・夕
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
2
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
3
料理(夕食)
4
接客・サービス
1
清潔感
5

一人旅女子へ 温泉は朝日などが綺麗で素晴らしいです

※普段あまり辛口レビューはしません
初めて島根県を訪問しましたが、一人旅の若い女子は珍しいようで、他県と比較しても接客対応にかなり不慣れさを感じました。
とても楽しみにしていて、鉄板焼きなどグレードを上げて予約し、料金も前払いしていたのですが、なぜかプランも安いものと間違えられていたりなど、若い女子への先入観があるのかと複数のスタッフの方々の接客から感じてしまいました。
鉄板焼きは最終的には無事、予約通りのコースに戻していただき美味しくいただけました。(鉄板焼きの担当のシェフの方の対応はとても素晴らしかったです!ありがとうございました!)
施設や設備は本当に一流で、温泉も宍道湖に昇る朝日が楽しめてとても素晴らしかったのですが、
ホテルのスタッフの方々の接客スキルのレベルとのちぐはぐさがかなり気になってしまい、旅に余計なモヤモヤした気持ちや思い出を刻まれてしまって残念でした。
おそらく島根を代表する宿だと思うので、施設や設備への投資と同じぐらいスタッフの方々の接客スキルへの投資もされたら、より島根の印象が良くなるのではないかと思いました。
一流ホテルなので、せめて客にタメ口(方言だったらすみません)で対応したり、くつろいでいる客に聞こえるところで長々と私語をするなどはやめていただきたいです。ベテランと思われるスタッフの方々もそういった気の緩んだ接客をされていたりなど、客の見た目や属性で判断されているのかもしれませんが、ご自身で宿の評価を落とすようなことはなされない方がよいと思います。
スタッフの方も、もう少し自分の扱う商材への知識を深められたり、分からない場合でも少し落ち着いて社会人らしい上品な対応ができるようになると良いのではないかと思いました。
とても楽しみにしていたので残念な思いが強く、長々と書いてしまいました。
島根を再び訪れることはもうないかなと思いますが、
私と同じ思いをする女子が減ることを願って、レビューを書かせていただきました。

しんじ湖畔の美景と展望温泉 ホテル一畑からの返信

ありちゃん 様
この度は数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。
せっかく島根県への初めてのご旅行として、当館でのご滞在を楽しみにされ、鉄板焼きもグレードアップしてご予約いただいていたにもかかわらず、プラン確認の不手際があり、ご心配をおかけしたことは誠に申し訳ございませんでした。
鉄板焼きシェフへのお褒めの言葉は本人にも必ず伝えさせていただきます。
また、スタッフの言葉遣いや私語、お客様への向き合い方につきまして、ご指摘の通りお客様にご不快な思いをお掛けしてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
お客様のお姿やご年齢に関わらず、すべてのお客様に安心してお過ごしいただくことが私どもの務めであり、今回のご意見は真摯に受け止め、関係部署と共有し改善に努めてまいります。
設備や温泉に関して「素晴らしかった」とのお言葉を頂戴したにもかかわらず、接客面でその印象を損ねてしまったことは、
スタッフ教育や接客研修の見直しを進めるうえで非常に大切なご指摘として活かしてまいります。
今後、サービス品質の向上により一層取り組んでまいります。
貴重なお時間を割き、率直なご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
担当 深田

返信日:2025/12/7

男性/50代 家族旅行

リーさん

時期
2025年11月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】10%OFF!秋の松江旅応援♪松江城&堀川遊覧船チケット付〇バイキング2食
ツイン 朝・夕
価格帯
25,001〜26,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
-
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
5
清潔感
5

思い出作り

入るとすごく広くて清潔感もあるフロアで、チェックインの手続きも丁寧にしてもらいました。料理も美味しく、しじみの大きさにびっくりしました。満足でした。

しんじ湖畔の美景と展望温泉 ホテル一畑からの返信

リー 様
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
広々とした清潔感のあるフロアや、丁寧なチェックイン手続きについてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
また、料理に関してもご満足いただけたようで、特にしじみの大きさに驚かれたとのこと、私たちの自慢の一品を楽しんでいただけたことに感謝いたします。
今後もお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同努めてまいりますので、またのご来館を心よりお待ちしております。
ご投稿有難うございます。
担当 深田

返信日:2025/12/7

女性/60代 家族旅行

ごんちゃんさん

時期
2025年11月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】10%OFF!夏の松江旅応援♪松江城&堀川遊覧船チケット付〇人気のバイキング2食
ツイン 朝・夕
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
3
部屋
2
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
3
接客・サービス
3
清潔感
4

松江探索に便利

松江城に近く宍道湖に面し松江散策に良い。出雲大社にも45分くらい。ただ、選択した個人的ミスかもしれないが、エクゼクティブツインに補助ベット2つでの単価としては?でした でも、良い旅行ができました

しんじ湖畔の美景と展望温泉 ホテル一畑からの返信

ごんちゃん 様
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、クチコミのご投稿を賜り重ねて御礼申し上げます。
松江城や宍道湖などの周辺散策をお楽しみいただけたご様子、大変嬉しく拝読いたしました。出雲大社へのご移動にもご不便なくご利用いただけたようで何よりでございます。
一方で、エグゼクティブツインに補助ベッドを追加した際のご料金につきまして、ご期待に添えなかった点があり申し訳ございません。貴重なご意見として真摯に受け止め、今後のサービス向上の参考とさせていただきます。
それでも「良い旅行ができた」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同励みになっております。
また松江にお越しの際は、ぜひ当館をご利用いただけますと幸いです。
ご投稿有難うございます。
担当 深田

返信日:2025/12/7

女性/60代 家族旅行

ちいもどこさん

時期
2025年11月宿泊
プラン
【基本◇1泊2食】レイクビューレストランで彩り豊かなバイキング&ライブキッチン!リニューアル大浴場も
和洋室 朝・夕
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
2
部屋
3
風呂
2
料理(朝食)
3
料理(夕食)
3
接客・サービス
2
清潔感
4

温泉付きシティホテル

高齢の母と娘夫婦の3人の家族旅行で利用させて頂きました。
宴会客とインバウンド客がメイン対象の温泉付きシティホテルという印象です。地元の方にお聞きしたら宍道湖周辺では1番の一流のホテルということでしたが、我々の利用目的からははずれていたため評価が低くなりました。
11月20日.21日の2泊で利用しましたが、11月中旬にも関わらず館内に暖房が入っておらず、20日の夜は寒い思いをしました。フロントに確認したところ、暖房はまだ入れておりませんとのこと。チェックイン時に説明が欲しかったですね。ポータブルの暖房器具を貸して頂きましたが、ドライヤーと併用したところブレーカーが落ちて停電。この程度でブレーカーが落ちるとは思いましませんでしたし、フロントから前もって説明もなかったのは残念です。
部屋とレストランは宍道湖が見渡せる素晴らしい景観です。でも、夕日は外に出ないと見えません。
トイレにも部屋風呂にも手すりはなし。高齢の母には不便でした。コンセントも部屋の掃除がしやすい位置に設置してあり、客の利用を考慮していない。インバウンドや国内の観光客が多い中、バゲッジラックもない。
温泉付きホテルですが、1階フロント・売店、2階のレストランへは備え付けのルームウェアとスリッパでは行けず、我々はゆったりと過ごせませんでした。展望温泉と謳っていますが、浴場内で立ち上がらないと外は見えません。
レストランはインバウンド客でごった返しており、夕朝食ともにバイキングのためゆっくり食事を楽しむ雰囲気ではないですね。
但し、ビジネスで温泉付きホテルに宿泊したい方には向いていると思います。

しんじ湖畔の美景と展望温泉 ホテル一畑からの返信

ちいもどこ 様
この度はご家族での大切なご旅行に当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、数々の貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
館内の暖房設備につきまして、ご滞在中にご不便とご不快の念をお掛けいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
ご指摘のとおり、ご説明不足により寒い思いをさせてしまったこと、また貸出機器ご利用時のブレーカー作動につきましても、事前案内が徹底できておらず申し訳ございませんでした。今後はご案内体制の見直しと安全面の確認を徹底してまいります。
お部屋や館内設備につきましても、貴重なご意見を頂戴しありがとうございます。
お母様にとって手すりがなくご不便をお掛けしましたこと、またコンセント位置やバゲッジラックの点、館内着でのご移動制限など、ご期待に沿えず申し訳ございません。いただいたお声は、今後の改善に向けて関係部署と共有させていただきます。
一方で、お部屋やレストランからの眺望についてお褒めの言葉をいただき嬉しく存じます。
しかしながら、お食事会場の混雑により、ゆったりとお過ごしいただけなかった点につきましても重ねてお詫び申し上げます。混雑緩和に向け、配置やご案内方法の改善に努めてまいります。
頂戴したお声のひとつひとつを真摯に受け止め、今後より幅広いお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
この度はお忙しい中、丁寧なご投稿を誠にありがとうございました。
担当 深田

返信日:2025/11/25

女性/60代 一人旅

こめこうじさん

時期
2025年11月宿泊
プラン
【今月のラッキーデー〇一泊朝食付】直前割!お日にち限定でお得◇爽快なレイクビューレストランで朝食を
セミダブル 朝のみ
価格帯
11,001〜12,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

満足できる宿

NHKの朝ドラをみて松江ひとり旅。今回はひとり旅だから宿は松江駅の近くがいいかな〜ぁと思ったけど、以前にこのホテルに泊まって大満足だったのでここに決めました。お天気がよくて、しんじ湖をみながらゆっくり朝食の時間を過ごせました。

しんじ湖畔の美景と展望温泉 ホテル一畑からの返信

こめこうじ 様
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、以前に続き今回もお選びいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
松江ひとり旅はいかがでしたでしょうか。
お天気にも恵まれ、宍道湖を眺めながらゆっくりと朝食のお時間をお過ごしいただけたとのこと、スタッフ一同とても励みになります。
今後も「また泊まりたい」と感じていただけるよう、より快適な滞在をお届けしてまいります。
松江へお越しの際はぜひまたお立ち寄りくださいませ。
この度は温かいお言葉をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
担当 深田

返信日:2025/11/24

男性/60代 夫婦旅行

DickWongさん

時期
2025年11月宿泊
プラン
【冬旅しまね】バラエティ豊かな和洋中バイキング&ライブキッチン!リニューアル大浴場も◇基本1泊2食
セミダブル 朝・夕
価格帯
14,001〜15,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

満足

立地も比較的便利でした。フロントスタッフもとても親切で丁寧でした。お部屋は広く、マットレスもとても快適で、食事も素晴らしかったです。

しんじ湖畔の美景と展望温泉 ホテル一畑からの返信

DickWong 様
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、クチコミをご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
立地やフロントスタッフの対応、お部屋の快適さ、さらにお食事につきましてもお褒めいただき、大変嬉しく存じます。
お客様に快適にお過ごしいただけたことが、スタッフ一同の励みでございます。
今後も皆様によりご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿有難うございます。
担当 深田

返信日:2025/11/19

女性/50代 家族旅行

hana-hanaママさんさん

時期
2025年10月宿泊
プラン
【基本◇朝食付】レイクビューレストラン&ライブキッチン満喫!リニューアル大浴場&サウナでリフレッシュ
和洋室 朝のみ
価格帯
22,001〜23,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
-
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

さすがのSランクホテルゆっくり泊まりたかった

対応も良く部屋も綺麗でした。旅の内容変更したためチェックインが遅くなり夕食を付けていなかった為ホテル内レストランなど聞いてもらいましたが満席やさすがの予算オーバーで対応してもらったにもかかわらずお断りして近くの飲食店を聞いたら1番近いおすすめの店は満席らしいですと情報までくれました。結局は面倒になりコンビニご飯にしました。歩きでは若干遠くにあり車を出していきました。駐車場の出し入れはチケットあり、フロントでその都度チェックが必要です。コンビニの買い物が必要な時は前もって買い物して行くといいです。このホテルに泊まってコンビニご飯もないでしょうが。いつもよりランクアップのホテルに泊まりたかったのでじゃらんクーポンを利用して泊まりました。
朝食は宍道湖の眺めもよく美味しかったです。とくにしじみの佃煮が美味しかったです。オリジナルの佃煮かな?売店に同じものあれば買いたかったです。

しんじ湖畔の美景と展望温泉 ホテル一畑からの返信

hana-hanaママさん 様
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、お部屋やスタッフ対応、そして朝食につきましてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。宍道湖を望む朝食会場でのお時間をお楽しみいただけたご様子で何よりでございます。
ご夕食につきましては、チェックインのお時間や近隣店舗の混雑状況により、ご希望に沿えるお食事先の確保が難しく、ご不便をおかけいたしました。当
また、駐車場の出庫手続きにつきましても、スムーズにご利用いただける方法を検討してまいります。
さらに、朝食時にお気に召していただいた「しじみの佃煮」についてお問い合わせありがとうございます。朝食会場で提供しているものとは完全に同一ではございませんが、売店では 島根県宍道湖産しじみ を使用した佃煮を取り扱っております。次回お立ち寄りの際には、スタッフよりご案内させていただきますので、どうぞお気軽にお声がけくださいませ。
この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
また機会がございましたら、心よりお越しをお待ち申し上げております。
ご投稿有難うございます。
担当 深田

返信日:2025/11/8

女性/50代 家族旅行

みきてぃさん

時期
2025年10月宿泊
プラン
【基本◇1泊2食】レイクビューレストランで彩り豊かなバイキング&ライブキッチン!リニューアル大浴場も
ツイン 朝・夕
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
4

朝から宍道湖漁を眺めた

はじめての宿泊でした。朝から宍道湖にでている船を見ながら、気持ちよく過ごせました。駐車場が広くてよかったです。

しんじ湖畔の美景と展望温泉 ホテル一畑からの返信

みきてぃ 様
この度は当館に初めてご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
朝の宍道湖に浮かぶ船を眺めながら、心地よいお時間をお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
また、駐車場につきましてもご満足いただけたご様子で何よりでございます。
今後も皆様に気持ちの良い滞在をお届けできるよう、より一層努めてまいります。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿有難うございます。
担当 深田

返信日:2025/11/6

男性/50代 夫婦旅行

じいたさん

時期
2025年10月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】13%OFF!<国産牛×オマール海老>大人の贅沢ディナー&レイクビュー天然温泉
セミダブル 朝・夕
価格帯
25,001〜26,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

五感で満足出来る料理

リニューアルされて部屋もきれいで落ち着けるし、なんと言ってもシェフの手裁きに魅了され、食事も大変美味しくお腹いっぱい胸いっぱいになり大変満足しました。

しんじ湖畔の美景と展望温泉 ホテル一畑からの返信

じいた 様
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、温かいクチコミをご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
お部屋の雰囲気や落ち着き、そして鉄板焼きでのシェフの手裁きやお料理をお楽しみいただけたとのお言葉、大変嬉しく存じます。お腹も胸もいっぱいになったとのご感想は、調理スタッフにとって大きな励みになります。
今後もより快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿有難うございます。
担当 深田

返信日:2025/11/3

女性/60代 家族旅行

ポチぽちさん

時期
2025年10月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】10%OFF!秋の松江旅応援♪松江城&堀川遊覧船チケット付〇バイキング2食
ツイン 朝・夕
価格帯
18,001〜19,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

おもてなしが最高でした

急に休みが取れて帰省した娘との親子3人の家族旅行でした。フロントの対応が素晴らしかったです。ホテル内も部屋も清潔感溢れ、しかもトイレとお風呂と洗面台が独立だったので、トリプルでの利用も全く不自由なく過ごせました。最上階の温泉はこじんまりしていましたが、ゆっくり入れる湯温で、とても気持ち良かったです。食事は夕朝ブッフェでした。家族それぞれに食べられない食材があり、ブッフェで助かりました。皆美味しくいただきました。特に朝は美しい宍道湖とシジミ漁を眺めながらの食事で、よい思い出です。チェックイン後の観光での出入りと、チェックアウト後に昼頃まで駐車場を使えたのが、とてもありがたかったです。次回も利用したいと強く思いました。

しんじ湖畔の美景と展望温泉 ホテル一畑からの返信

ポチぽち 様
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、温かいクチコミをご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
フロントスタッフの対応や館内・お部屋の清潔感、設備面につきましてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。最上階の温泉や食事もご家族皆さまでお楽しみいただけたご様子で、スタッフ一同励みになります。特に宍道湖やシジミ漁を眺めながらの朝食が思い出になったとのお言葉、大変光栄です。
また、駐車場のご利用につきましてもご満足いただけたようで安心いたしました。次回もぜひご家族でゆっくりお寛ぎいただければ幸いです。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿有難うございます。
担当 深田

返信日:2025/11/3

男性/40代 出張

ソンちゃんさん

時期
2025年10月宿泊
プラン
【冬旅しまね】レイクビューレストラン&ライブキッチン満喫!大浴場&サウナでリフレッシュ◇基本朝食付
ツイン 朝のみ
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

普通以上のレベルを感じ、ほとんど満足

ビジネスで訪問したお客さんが泊まり、問題なく満足を示した。
一般の周辺ビジネスホテルよりおすすめできる!

しんじ湖畔の美景と展望温泉 ホテル一畑からの返信

ソンちゃん 様
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は特に問題もなくお過ごしいただけたとのこと、安心いたしました。
さらに、周辺のビジネスホテルと比較しておすすめできるとのお言葉は、大変励みになるお言葉でございます。
これからもお仕事でのご宿泊においても、より快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。
また機会がございましたら、ぜひお越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿有難うございます。
担当 深田

返信日:2025/11/6

男性/20代 家族旅行

かげちゃんさん

時期
2025年10月宿泊
プラン
【早期割引90】▼90日前迄のご予約でお得▼当館最もお得です♪出雲・松江旅応援<1泊2食>じゃらん限定
ツイン 朝・夕
価格帯
23,001〜24,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

宍道湖の絶景がよかった!

今回、松江観光で利用させて頂きました。駅から1分でホテルの雰囲気、スタッフの丁寧な対応が印象的でした。また宍道湖の絶景が素晴らしく、とても好立地だと思いました。食事もバイキングで豊富だったので満足しました。観光も満喫出来たので良かったです。

しんじ湖畔の美景と展望温泉 ホテル一畑からの返信

かげちゃん 様
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
スタッフの対応や館内の雰囲気につきましてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。また、宍道湖の景観やアクセス面につきましてもご満足いただけたようで何よりでございます。
お食事につきましてもお楽しみいただけたとのこと、調理・サービススタッフにとって大きな励みとなります。松江観光も満喫されたとのお言葉をいただき、私どもも嬉しい気持ちで拝見いたしました。
また松江へお越しの際には、ぜひ当館をご利用いただけますと幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿有難うございます。
担当 深田

返信日:2025/11/3

男性/50代 家族旅行

ひでちゃんさん

時期
2025年10月宿泊
プラン
【基本◇1泊2食】レイクビューレストランで彩り豊かなバイキング&ライブキッチン!リニューアル大浴場も
トリプル 朝・夕
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

出雲大社へ

出雲大社参拝で了解しました
とても清潔感があり、快適な旅ができました
また、利用したいと思います
ありがとうございました

しんじ湖畔の美景と展望温泉 ホテル一畑からの返信

ひでちゃん 様
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
出雲大社への参拝に際し、当ホテルで快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。  
清潔感を大切にし、皆様に快適な空間を提供できるよう努めておりますので、その点を評価していただけたことに感謝いたします。
またのご利用を心よりお待ちしております。  
ご投稿有難うございます。
担当 深田

返信日:2025/10/21

女性/50代 家族旅行

ティアラさん

時期
2025年10月宿泊
プラン
【ビジネス朝食〇早期割7】朝はバラエティ豊かな朝食バイキング〇湖を眺めるサウナは当館唯一!
トリプル 朝のみ
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
3

娘と2人旅

清潔感のある綺麗なホテルで、受付の方の対応もとても丁寧で感じよかったです。部屋も部屋からの見える宍道湖の景色もすごく良かったのですが、部屋が少しホコリ臭い感じがしたのが残念でした。
朝食はご当地料理も食べることができ、どれも美味しかったです。

しんじ湖畔の美景と展望温泉 ホテル一畑からの返信

ティアラ 様
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
清潔感や受付の対応についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思っております。宍道湖の景色もお楽しみいただけたとのこと、何よりでございます。
しかしながら、部屋のホコリ臭についてご指摘いただき、申し訳ございませんでした。清掃の徹底を見直し、今後はより快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
朝食に関してもご満足いただけたようで、地元の料理を楽しんでいただけたことを嬉しく思います。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ご投稿有難うございます。
担当 深田

返信日:2025/10/21

女性/50代 家族旅行

かあとまさん

時期
2025年10月宿泊
プラン
【鉄板焼で楽しむ◆国産牛×オマール海老】贅沢な大人の至福ディナー&レイクビュー天然温泉でリフレッシュ
ツイン 朝・夕
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
4

レイクビューが最高

窓から真正面に見える宍道湖が圧巻でした!少し料金は高くなりますが宿泊するにはレイクビューをお勧めします。夕食は鉄板焼きをいただきました。炎パフォーマンスも素敵でした。勿論、魚介類やお肉も美味しかったですが、自家製のトマトドレッシングが本当に美味しかったです!ホテル特製胡麻ドレッシングは販売されてましたが、是非、トマトドレッシングも販売していだだけると有難いです。

しんじ湖畔の美景と展望温泉 ホテル一畑からの返信

かあとま 様
この度はホテル一畑をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋からご覧いただいた宍道湖の眺めをお楽しみいただけたとのこと、大変うれしく拝読いたしました。
レイクビューのお部屋は当館自慢のひとつでございますので、おすすめいただけたことも光栄に存じます。
また、鉄板焼きでのご夕食や炎のパフォーマンスをお楽しみいただき、特に自家製トマトドレッシングをお気に召していただけたとのお言葉、調理スタッフも大変喜んでおります。
ぜひまた季節を変えて宍道湖の景色をお楽しみくださいませ。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿有難うございます。
担当 深田

返信日:2025/10/10

男性/50代 家族旅行

山ちゃんさん

時期
2025年10月宿泊
プラン
【早期割引90】▼90日前迄のご予約でお得▼当館最もお得です♪出雲・松江旅応援<1泊2食>じゃらん限定
トリプル 朝・夕
価格帯
25,001〜26,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

お墓参り、観光

初めて一畑ホテルさんの宿泊でした、夕食も朝食も大変満足をしました。ホテルのスタッフの対応も申し分ないです。

しんじ湖畔の美景と展望温泉 ホテル一畑からの返信

山ちゃん 様
この度は一畑ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
夕食や朝食にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。  
スタッフの対応についてもお褒めの言葉をいただき、感謝申し上げます。
山ちゃん 様のまたのご来館を心よりお待ちしております。  
ご投稿有難うございます。
担当 深田

返信日:2025/10/10

女性/60代 家族旅行

ちぃちぃさん

時期
2025年9月宿泊
プラン
【基本◇1泊2食】レイクビューレストランで彩り豊かなバイキング&ライブキッチン!リニューアル大浴場も
トリプル 朝・夕
価格帯
17,001〜18,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

窓からの風景が最高でした

一泊二日で利用しました。部屋から見える美しい夕焼けと朝日を楽しみにしていましたが、あいにくの曇り空で見る事ができませんでした。しかし朝早くの宍道湖にはシジミを取っているのか?たくさんの小船が浮かびとても美しい景色でした。
チェックインの際車椅子に乗った父を見て、フロントの男性が夕食会場に連絡されていたようで、席を配慮していただき感激いたしました。施設も客室もとても綺麗で快適に過ごすことができました。スタッフの皆さまの笑顔も素敵でした。ただひとつ残念だったことは、美しい宍道湖を見ながらゆっくり楽しめる露天風呂がなかった事です。初めての松江が想像以上に素晴らしかったので、是非もう一度行きたいと思いました。その時は予算内の宿泊プランを探して一畑さんを利用させて頂こうと思います。

しんじ湖畔の美景と展望温泉 ホテル一畑からの返信

ちぃちぃ 様
この度はホテル一畑にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お父様とのご旅行という大切なひとときを当館でお過ごしいただけましたこと、心よりお礼申し上げます。
あいにくのお天気で夕日や朝日をご覧いただけなかったとのことですが、宍道湖に浮かぶしじみ漁の小舟の光景をお楽しみいただけたとのお言葉、大変うれしく拝読いたしました。
また、スタッフの対応や館内でのお時間にご満足いただけたようで、安心いたしております。
初めての松江が素晴らしい思い出となったとのこと、私どもにとっても大変励みになります。
ぜひまたお越しいただける日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿有難うございます。
担当 深田

返信日:2025/10/10

男性/40代 家族旅行

がんだーさん

時期
2025年8月宿泊
プラン
【基本◇朝食付】レイクビューレストラン&ライブキッチン満喫!リニューアル大浴場&サウナでリフレッシュ
ツイン 朝のみ
価格帯
12,001〜13,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

宍道湖を一望できる部屋

部屋から眺める宍道湖がとってもきれいでした。宍道湖を眺められるように椅子が置いてあって、とっても居心地がよかったです。

しんじ湖畔の美景と展望温泉 ホテル一畑からの返信

がんだー 様
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
宍道湖の美しい景色をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。  
お部屋からの眺めや、居心地の良さを感じていただけたことは、私たちにとって何よりの励みです。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、努めてまいります。  
またのご利用を心よりお待ちしております。
ご投稿有難うございます。
担当 深田

返信日:2025/10/10

男性/60代 夫婦旅行

カズオ−さん

時期
2025年9月宿泊
プラン
【鉄板焼で楽しむ◆国産牛×オマール海老】贅沢な大人の至福ディナー&レイクビュー天然温泉でリフレッシュ
セミダブル 朝・夕
価格帯
22,001〜23,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

ステーキのフルコースが良かった。

夕食のステーキコースは、この宿泊料でたいへんお得感がありました。
美味しいかったです。また、利用したいと思います。

しんじ湖畔の美景と展望温泉 ホテル一畑からの返信

カズオ− 様
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
夕食のステーキコースをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。お得感を感じていただけたことも、私たちにとって大きな励みになります。
またのご利用を心よりお待ちしております。今後とも、より良いサービスを提供できるよう努めてまいります。
ご投稿有難うございます。
担当 深田

返信日:2025/10/8

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