【じゃらんnet】毎日抽選！宿予約で全額キャッシュバック　詳しくはこちら
（キャンペーン期間：2008/11/17～2009/1/31）

ホテル一畑

[ ホテル ]
宿番号：348616
島根県>松江・安来・玉造・奥出雲>松江・美保関・玉造
松江しんじ湖温泉
出雲空港・米子空港からアクセス抜群！！ビジネスや観光の拠点に最適のポジションです。 MAP
クチコミ総合  3.9 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 59 件  
部屋   3.5  
料理（朝食）   3.9  
接客・サービス   3.9  
風呂   3.8  
料理（夕食）   4.1  
清潔感   3.7  
※ 宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿となっております。
※ 投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがありますのでその点をご了承いただきご利用下さい。
※ 投稿の掟に反するものは掲載できません。
※ クチコミが公開される画面には、ニックネーム、年齢（20代、30代といった表記）、宿泊月（●年●月）、宿泊したプラン名、宿泊価格帯（大人1名あたり）が表示されます。また、宿の担当者にのみ、ご投稿者の実名（じゃらんnetに会員登録されたお名前）が通知されますので、ご了承の上ご投稿を御願いいたします。詳細は、投稿の掟をご覧ください。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:ししゃも (男性/20代) 投稿日:2008/11/27
ロビーやフロントは吹き抜けで綺麗なのに、そのギャップのせいか部屋が普通すぎてガッカリしました。ルームサービスが質の割りに値段が高すぎる…。
温泉は最高でした。近くのハーゲンダッツの自販機が嬉しい。

[利用した宿泊プラン]【大好評！！】シングル２名利用　カップルプラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:一休 (男性/60代) 投稿日:2008/11/15
食事の時、スタッフの皆様のきびきびした中にユーモアのあるフレンドリーな笑顔に年老いた母達も大満足。チケットを頂いた系列の「松江フォーゲルパーク」も期待以上の美しさ楽しさを十分味わえました。感謝です。

[利用した宿泊プラン]【花と鳥のパラダイス】ツイン★松江フォーゲルパーク

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:めぇ (女性/20代) 投稿日:2008/11/13
この度はホテル一畑さんにお世話になり、とても気持ち良く宿泊できました！こちらの都合で夕飯の時間もﾑﾘを言って早めにしていただいたのですが、従業員の方がとてもいい方ばかりで食事中もとても気を使っていただき、本当に気分よく食事ができました！！お食事もとてもおいしく、ゆっくり食べる時間がなかったのが残念です。また松江に行く機会があればぜひ一畑さんに宿泊したいです！ありがとうございました！

[利用した宿泊プラン]【宍道湖ビュー】利用！２食付★和食★

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:AMY (女性/50代) 投稿日:2008/11/11
宍道湖に面した眺めの良い部屋で広く素敵な部屋でした。欲を言えばベッドがもう少し広ければ有り難い。露天風呂からの景観もグーでした。浴衣のチョイスも嬉しいですね。

[利用した宿泊プラン]朝食バイキング付　スタンダードプラン

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:いもっちゃん (男性/70代) 投稿日:2008/11/10
ホテルの全体の雰囲気はとても豪華で洗練されていた。ロビーや、廊下の飾りつけなどセンスの良さを感じた。
お部屋からの宍道湖の眺めは素晴らしかった。
温泉についての詳しい説明がなかったようだが、かけ流しでなくても、どんな温泉なのか、内容を知りたかった。
食事は、私たちの口には総じて塩辛い目だったが、食器が素晴らしかった。特にお吸い物の椀が、とても冷めにくい感じだったので感心した。

[利用した宿泊プラン]【宍道湖ビュー】利用！２食付★和食★

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:よち (女性/20代) 投稿日:2008/11/06
一泊二日の出雲旅行に無事に行ってきました。出発間際の予約で、連休中のためほとんど満室で…唯一空いていたホテルだったのであまり宿泊に期待はしていませんでした。ですが、予想に反して、ホテルもかなり素敵で料理も美味しく、温泉も最高でした！出雲大社にさえ行けたらいいかという旅行だったのに、いつの間にかお宿がメインの旅行になっていました(笑)。旅行会社に満室と言われたみなさん、じゃらんネットを検索したら意外と空いているかもしれませんよ。
返信者:ホテル一畑 返信日:2008/11/15
この度は御宿泊頂き誠にありがとうございます。
お宿を楽しんで頂けたという、お褒めの言葉を頂き
スタッフ一同大変喜んでおります。
これからもお客様のご期待に添えるサービスができますよう、
より一層精進して参りたいと思います。
また松江にお越しになる際は、ぜひお立ち寄り下さいませ。

[利用した宿泊プラン]（（松江新名物！！鱸落とし会席））

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:ジョイチャン (男性/70代) 投稿日:2008/11/02
２泊しましたが、総合評価は４点にしました。松江に再度行くことがありましたら、また泊まりたいと思います。
夕食は市内で家内と旅ガイド誌による好みの店に行きました（老人夫婦）ですから小食で２品とれば半分づつ食べれば満足です。
返信者:ホテル一畑 返信日:2008/11/15
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また高い評価頂き重ねて御礼申し上げます。
松江の古い街並みには昔ながらの良いお食事処が
沢山ございますので、
またぜひ御夫婦揃ってお立ち寄り下さいませ。
旅の疲れを当館にて癒して頂けましたら幸いでございます＾＾

[利用した宿泊プラン]朝食バイキング付　スタンダードプラン

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:きたさん (男性/40代) 投稿日:2008/10/15
部屋に入ったら　ティッシュの屑が部屋に落ちてました。
まぁ　掃除の置き忘れかもしれませんがちょっとびっくり。初体験でした。
それ以外はいうことなし。いいホテルです。
返信者:ホテル一畑 返信日:2008/10/26
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お部屋の件、お客様に大変不快な思いをさせました事深くお詫び申し上げます。
今後このような事がないよう、よりお部屋のチェックを徹底致したいと思います。
次回松江にお越しの際は、ぜひまたお立ち寄り下さい。
お待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【シングル利用】ビジネスプラン！朝食バイキング付

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:MS (男性/20代) 投稿日:2008/10/08
朝食付きプランを利用。コストパフォーマンスは悪くない。
しかし、接客がやや機械的な気がする。
チェックイン時に「周辺にレンタサイクルはあるか」と問い合わせたが、「聞いたことがない」という回答だった。仕方なく松江城まで徒歩で行ったのだが、松江城としんじ湖温泉駅で相互に貸し出し返却ができるレンタサイクルがあることが判明。
「聞いたことがない」のならせめて調べてほしかった。
返信者:ホテル一畑 返信日:2008/10/16
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
またスタッフのご案内不足の為、お客様に大変ご迷惑お掛けいたしました事、心よりお詫び申し上げます。
今後ともお客様の立場に立った接客ができます様、社員一同サービスの向上に努めて参ります。
次回松江方面へお越しの際は、ぜひお立ち寄り下さいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]【シングル利用】ビジネスプラン！朝食バイキング付

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:みみっこ (女性/20代) 投稿日:2008/10/05
口コミの投稿遅くなりましたが、宿泊の際は大変お世話になりました。部屋もとてもきれいで、通常であれば浴衣であるところが、作務衣というのが個人的にとても気に入りました。従業員の方の対応もとても良く、時間がたった今でも良い思い出として心に残っております。またお世話になりたいと思いました。
返信者:ホテル一畑 返信日:2008/10/13
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
当ホテルがよい思い出の一つになりましたこと大変光栄に思います。
お部屋着の作務衣も気に入って頂けましたようで大変嬉しく思います。
お客様に日常から離れごゆっくりと寛いで頂けますよう様、
今後ともおもてなしの真心を忘れず日々努力して参りたいと思います。
次回松江にお立ち寄りの際はぜひ当館に足をお運び下さいませ。
またのお越しをお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]朝食バイキング付　スタンダードプラン

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:yunihiko (女性/40代) 投稿日:2008/09/20
今回は洋室を利用しました。
宍道湖を目の前にして盛り上がったのですが、窓枠に埃まみれのクモの巣がありギョッとしました。
部屋自体は年数に見合ったものでしたし、設備に不満もありませんが、掃除はきちんとして欲しかったです。
夕食は、ホテル内のレストランを利用しました。そこで接客をしてくれた方が不慣れだったのか、オーダーしたコースを間違え、コースの途中でメインディッシュが出ないまま、鉄板焼のシェフが引っ込んでしまったり、こちらが料理について尋ねたことに対して「たぶん○○だと思います。」と予想で返してきて、食べてみたら結局違っていたり。
私も接客業の経験がありますが、未確認の事を客に伝えないということは一番最初に学ぶはずです。
アレルギーなどを気にして質問する人もいるのですから、配慮して頂きたいです。島根和牛はとても美味しかったのですが、後味の悪い食事になりました。
返信者:ホテル一畑 返信日:2008/10/02
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お部屋では窓枠の清掃が行き届いていない為、不快な思いをさせました事お詫び申し上げます。
今後お客様に宍道湖の景色を気持ち良くご覧頂けます様、より一層隅々に気を払い清掃を致したいと思います。
またご夕食の場では最低限のおもてなしができず、大変ご無礼を致しました。
スタッフ一同初心に戻り、一から接客対応の見直しを致したいと思います。
またのご来館お待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]朝食バイキング付　スタンダードプラン

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:えーちゃん (男性/50代) 投稿日:2008/09/17
フロントはきれいだったが、部屋は古くじゅうたんの上を素足で歩くのはちょっと、という気がした。インターネットもほとんどつながらず、改善の余地があると思います。
そば殻枕をお願いしたら、すぐに持ってきた頂いて、それは助かりました。
お風呂は少しあっさりしたお湯でしたので、あまり温泉という気がしなかったのは残念でした。
返信者:ホテル一畑 返信日:2008/10/02
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お部屋の件で不快な思いをなさった事についてお詫び申し上げます。
当ホテルは創業40周年を迎えました。その間リニューアルもしメンテナンスを施しておるつもりですが、清掃などより徹底して参りますのでご寛容下さい。
インターネットの環境につきましては貴重なご意見として参考にし、出来うる限り改善して参ります。
展望浴場のお湯は温度が高い為若干調節しております。
お客様のお好みに添えなかったのは残念でございますが、その分長い時間浸かって頂けますのでゆっくり旅の疲れを癒して頂けると嬉しく思います。
蕎麦殻枕ではぐっすり眠れましたでしょうか。
またのご来館お待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【シングル利用】素泊りビジネスプラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:ちゃがも (女性/20代) 投稿日:2008/09/15
街側の洋室だったのですが、掃除が行き届いて清潔感のあるお部屋でした。朝食のバイキングも美味しかったです。ただひとつ困ったのは、色浴衣の帯の結び方が解らなくて、青い羽織りを着ないと恥ずかしくて部屋からでれませんでした。せっかくの浴衣だったのでちょっと残念です。それ以外はとても満足しました。ありがとうございました！
返信者:ホテル一畑 返信日:2008/09/28
このたびはご宿泊頂き誠にありがとうございました。
またお部屋やお食事につきましてお褒めの言葉頂き重ねてお礼申し上げます。
浴衣をお渡しする際にはご案内が足りず大変失礼を致しました。
色浴衣の帯でございますが、リボン結びでお気軽に着て頂いてよろしゅうございます。
次回お越しの際はまた違うお色見で楽しんで頂けたらと思います＾＾
またのご来館お待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【8月号掲載！】シングル２名利用　カップルプラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:sumi (女性/50代) 投稿日:2008/09/15
急に思い立ち、この3連休で松江に行くことになり何処の宿も満室状態でした。やっと取れたので不満はありません。しかし、以前新館に泊まったことがあり、それと比べるとやはり少し古く感じました。それから、敷布団がちょっと薄くて寝心地よくありませんでした。（掛け布団はとても気持ちよかったですよ。）でも朝食はお粥もあり（最近お粥のあるところが少ない）美味しかったです。部屋からの眺めは宍道湖が目の前に広がりとてもよかったです。また、寝巻きが浴衣でなく作務衣なのははだけなくてすきです。こういう心遣いは嬉しいです。
返信者:ホテル一畑 返信日:2008/09/28
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
朝食やお部屋の眺めについてお褒めの言葉頂き大変嬉しく思います。
また貴重なご意見頂き重ねてお礼申し上げます。
施設面では不快な思いをさせ大変申し訳ございませんでした。
当ホテルは開業40周年を迎えており至らぬ点もございますが、
定期的にメンテナンスを施しお客様に気持ちよく過ごして頂けますよう日々心がけております。
また敷布団でございますが、今後の参考とさせて頂きます。
今後もお客様の立場にたったおもてなしが出来ますよう社員一同精進して参ります。
次回松江にいらっしゃる事がございましたら、また旅の疲れを癒しにお立ち寄り下さいませ。

[利用した宿泊プラン]朝食バイキング付　スタンダードプラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:かな (女性/30代) 投稿日:2008/09/12
部屋は落ち着いていて、とてもきれいでした！夕飯もとても美味しくいただきました！シングルで夕飯つきのプランってなかなかないので助かりました！また松江に行くときは利用したいです！
返信者:ホテル一畑 返信日:2008/09/27
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お部屋やお食事についてご満足頂けましたようで大変嬉しく思います。
これからもお客様のお言葉を糧に、少しでもお心とお体を癒して頂ける宿となりえますように精進して参りたいと思っております。
またのご来館をお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【シングル利用】ビジネスマン支援！２食付★和食★

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:net501 (男性/30代) 投稿日:2008/09/06
松江の城下町に近いだけでなく、宍道湖や松江の町を見ながら入るお風呂は気持ちよかったです。露天風呂は、半露天ではなく開放感あふれる展望風呂であればなおのことよかったのですが…。
ホテルの前の道路を渡ると、すぐに宍道湖岸であったので、朝の散歩は大変気持よかったです。
一畑電車の駅にもとても近く、出雲大社へ行くのにも非常に便利でした。
返信者:ホテル一畑 返信日:2008/09/24
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また旅の疲れをゆっくり癒していただけましたようで私ども大変嬉しく思います。
展望浴場でございますが、安全面の都合上半露天となっております。
申し訳ございません。
貴重なご意見ありがとうございました。
次回松江にいらした際はぜひ当館をご利用下さいませ。
お気軽にご利用して頂ける身近な宿と成り得ましたら幸いでございます。
またのご来館をお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【シングル利用】ビジネスプラン！朝食バイキング付

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ふみちゃん (男性/30代) 投稿日:2008/09/01
家族３人で利用させていただきました。
従業員の方の接客は、社員教育が非常に行き届いていて、好感が持てました。
懐石料理ということで夕食を楽しみにしていましたが、正直、がっかりでした。量は丁度よかったですが、手が込んでいるというか見て食べて新鮮な驚きはありませんでした。地元で採れる食材がふんだんに使われているものを期待していたのですが。特に季節はずれのカニは必要ない気がします。ご飯ものもチラシ寿司ではなく、しじみの炊き込みご飯やお茶漬けなどのあたたかいものが良かったです。
返信者:ホテル一畑 返信日:2008/09/14
この度はご家族でのご利用ありがとうございます。
また接客対応についてお褒めのお言葉頂き重ねて御礼申し上げます。
御夕食の件でございますが、貴重なご意見として今後の参考とし、お客様にご満足頂ける献立を目指して改善を進めて参りたいと思います。
また松江にお越しの際はぜひご利用下さいませ。
ご来館お待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【宍道湖ビュー】利用！２食付★和食★

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:けい (女性/40代) 投稿日:2008/08/28
子供料金半額プランを利用して、格安に利用させていただき、ありがとうございました。夕食は利用していないため評価していません。
フロントの若い男性が一生懸命対応されている様子に好感が持てました。
返信者:ホテル一畑 返信日:2008/09/14
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
またお褒めのお言葉頂戴致しまして、従業員一同とても嬉しく感じております。
これからもお客様のお褒めのお言葉に恥じぬよう、より一層サービスの向上に努めて参りたいと思います。
他にもお食事付きなどお得なプランございますので、またお越しの際はぜひご利用下さいませ＾＾
ご来館お待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【じゃらん８月号掲載！】お子様料金半額プラン

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:ヨシデン (男性/50代) 投稿日:2008/08/04
部屋には、浴衣ではなく、作務衣が置いてあるが、説明が無いので困った。
連絡すれば、浴衣を持ってきてもらえた（フロント横には、女性用の浴衣の貸し出しコーナーがあるが、チェックイン時に説明が無かった）が、作務衣が少し厚めのため、肌に直接着るのは、清潔な物かどうか迷いました。
作務衣を置いた上に、「洗濯済み」、「作務衣の使用法」などの説明書きがあれば良いと思います。
夕食は「鱸懐石」でしたが、鱸と分かったのが、最後の「鱸茶漬け」だけで、
他に鱸料理があったのかどうか、分かりません。
もし他にも鱸の料理があったのなら、運ばれてきた際に説明がほしかったと思います。
夕食は、味、量とも申し分なく、美味しかったです。
朝食は、洋食、和食のバイキングでしたが、どちらとも品数が中途半端に思いました。
返信者:ホテル一畑 返信日:2008/08/11
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また大変貴重なご意見をいただき重ねて御礼申し上げます。
作務衣の使用法などの説明書も検討してまいります。
ご夕食、朝食ではお褒めのお言葉を頂戴しありがとうございます。
今後もお客様にご満足いただけますよう努めてまいります。

[利用した宿泊プラン]（（松江新名物！！鱸落とし会席））

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:テカテカ (男性/40代) 投稿日:2008/07/31
この度はお世話になりありがとうございました。大山登山後松江の街を歩き回ってかなり疲れていたのですが、ゆっくりとくつろぐことができました。また機会があれば利用したいと思いますので、その節はまたよろしくお願い申し上げます。
返信者:ホテル一畑 返信日:2008/08/07
この度は御宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
当館にて旅の疲れを癒して頂けましたようで、スタッフ一同大変嬉しく思います。
お客様にとってお気軽にご利用して頂ける身近なお宿と成り得ましたら幸いでございます＾＾
またのお越しをお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【シングル利用】ビジネスマン支援！２食付★和食★

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:kaz (男性/30代) 投稿日:2008/07/30
２泊しました。申し込みは和食プランでしたが、幼児と小学生連れだったため２泊目の夕食は洋食へ変更をお願いしたら気持ちよく対応していただけました。また部屋も眺めがよく（７階）て広さも充分満足できました。自分はあまり感じなかったのですが、和食のレストランの空調が効きすぎて少し寒かったと家内と子供が言っていました。またお忙しかったのか和食の配膳での忘れが何回かありその辺りはちょっと不満だったようです。でも料理は和洋とも全体に量も味も満足しました。温泉は半露天風呂もあり眺めがよく、掛け流しだったらよいのに・・・と思いました。あ、ビヤガーデンの臭いがちょっと部屋のなかまで入ってきましたが、気になるかどうかのレベルですかね。
返信者:ホテル一畑 返信日:2008/08/07
この度は御宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご滞在中サービスにおいて行き届かぬ点があり、大変申し訳ございませんでした。
今後お客様にご満足頂けますよう社員一同再度徹底して参りたいと思います。
またお部屋や眺望、お料理についてご満足頂けましたようで大変嬉しく思います。
お客様が少しでもお心とお体を癒して頂ける宿となりえますようこれからも精進して参ります。

[利用した宿泊プラン]【宍道湖ビュー】利用！２食付★和食★

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:てら (男性/50代) 投稿日:2008/07/30
迷路のような建物で、宍道湖は反対側で見られず、部屋も古いビジネスホテルみたいで期待が高かっただけに残念感が残りました。
返信者:ホテル一畑 返信日:2008/08/07
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
館内のことでご迷惑お掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。また貴重なご意見ありがとうございます。
次回リニューアルの際はぜひともお客様の立場にたった改装をしたいと思います。
またじゃらんでは湖側のお部屋もございます。松江に来られた際はぜひこちらをご利用下さいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【シングル利用】ビジネスマン支援！２食付★和食★

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:CMN (女性/20代) 投稿日:2008/07/22
一泊朝食付きプランを女性3名で利用しました。
部屋はごく一般の和室で、新しさはなくとも、綺麗に清掃されていて気持ちよく利用できました。また、置いてあったお茶菓子が美味しかったです。
大浴場には、タオルが常備されていて、何枚でも使えるのが有難かったです。また、フロントでカラフルでかわいい浴衣を貸してもらえるのは、女性にとっては大変嬉しいサービスです。
一つだけ難点があるとすれば、敷布団がやや薄めだったため、朝起きた時に体が少し痛かったです。夏場という事もあって、薄い敷布団だったのかもしれませんが、お年を召した方には少し辛いかもしれません。
朝食はご飯食・パン食から選べて、種類も豊富で美味しかったです。また、フロントの方の対応がとても親切で、良い思い出になりました。
また機会があれば利用したいと思います。
返信者:ホテル一畑 返信日:2008/07/26
この度はご利用いただき誠にありがとうございました。
又、お褒めのお言葉をいただき大変うれしく思っております。
お布団の件、誠に申し訳ございません。
今後の課題とし、改善に努めたいと思います。
カラー浴衣は、ご宿泊頂きました女性のお客様皆さんにご利用いただけます。
８種類のデザインをご用意いたしておりますので、ご旅行のひとつのお楽しみとしていただければ幸いです。
この浴衣でしんじ湖湖畔の散歩もしていただけます♪
また機会がございましたら、是非お越し下さい。
スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]朝食付　スタンダードプラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:ひでちゃん (男性/30代) 投稿日:2008/07/21
一畑電車の存続を願い、ビジネスで利用しました。事前にメールで問い合わせた回答が得られず、こちらから再度電話をする事になりました。しっかりメールはチェックし、回答をいただきたいと思います。現地に行って「そんなはずではなかった」では困るものですから。部屋は設備が古い割には清潔でした。朝刊のサービスも良い。風呂は露天を朝夕とも独り占めでき最高でした。たが肩まで浸かると宍道湖は見えないのが残念。朝食の質・ボリュームとも満足。松江駅への送迎があると更にGOODですね。路線バスは20時前後に終了するようですので・・。
返信者:ホテル一畑 返信日:2008/07/25
この度はホテル一畑をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
メールの回答につきまして、わざわざお電話を頂きお手数をお掛けしし、大変申し訳ございませんでした。
お客様の質問に迅速に対応するよう心がけていきたいと思います。
松江駅までの送迎の件も、実情可能な範囲で検討させていただきたいと思います。
展望浴場はお湯につかりながら湖は眺めて頂くことはできませんが、朝、夕ともにゆっくり温泉をご利用いただけて嬉しく思います。
今後も疑問、ご意見等ございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。

[利用した宿泊プラン]【シングル利用】ビジネスプラン！朝食バイキング付

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:住処 (男性/50代) 投稿日:2008/07/20
和室の宍道湖側に宿泊しましたが、朝窓の下をのぞくと、たくさんの船がシジミ漁をしていて、しばらく見入ってしまいました。
返信者:ホテル一畑 返信日:2008/07/24
　この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
朝のしじみ漁をご覧になり喜んで頂けましたようで、大変嬉しく思います＾＾
宍道湖は夕日で有名でございますが、朝霧のかかった様子もとっても綺麗です！
　お部屋から朝日を見ることもできますので、次回お越しの際はぜひ早起きして見てみて下さい＾＾
ご来館お待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]朝食バイキング付　スタンダードプラン

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:jun888 (女性/50代) 投稿日:2008/07/15
いつも松江に行く時は泊まらせて頂いていますが、今回チェックインの時、フロントの方から館内の説明など一切ありませんでした。もし何回か泊まっていても、変更があるかもしれないので、一応は説明して欲しいと思います。お部屋はちょっと奮発してレイクビューにしましたが、やっぱりよかったです。朝起きた時の気分が全然違います。また利用させて頂きます。
返信者:ホテル一畑 返信日:2008/07/22
この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございます。また貴重なご意見も賜り重ねて
御礼申し上げます。
館内のご案内についてでございますが、顧客のお客様にはお早く寛いで頂けます様
あえてご案内も控えておりました。今後はご案内の有無のお伺いを立てるように配慮
致したいと思います。
お部屋の眺望についてはお喜び頂けました様で嬉しく思います＾＾
朝の宍道湖は、天気の良い日はしじみ漁の船が浮かび、より清清しい気持ちでお過ごし
頂けると思います。また松江に来られた際は、ぜひまた湖側のお部屋もご利用下さいませ！
スタッフ一同、ご来館お待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]レイクビューツインルーム　シングルユース

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年06月
投稿者:ちくさん (男性/70代) 投稿日:2008/06/20
障子紙変色、紙の継ぎはぎ、畳すりきれ、以上がクリアされれば満足だと思います。お世話に成りました。
返信者:ホテル一畑 返信日:2008/06/26
この度はホテル一畑をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
またご宿泊に際して貴重なご意見も賜り重ねて御礼申し上げます。
　当ホテルは創業４０周年を迎えましたが、客室などの施設については定期的にメンテナンスを施し、最新の注意を払っております。
これからもお客様のお言葉を真摯に受けとめ、よりご満足いただけるホテルと成り得ますよう今後もスタッフ一同努力して参ります。
次回松江にお越しの際はぜひご利用下さいませ。
心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【宍道湖ビュー】利用！２食付★和食★

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年06月
投稿者:koujinsan (男性/40代) 投稿日:2008/06/16
この度はお世話になりました。3部屋5名+幼児1名での宿泊でしたが、同じフロアの近いところにまとめて頂きありがとうございました。部屋からの宍道湖の眺めは最高でした。食事の量、質ともに満足ゆくものでした。特に揚げたて天ぷらが美味しかったです。やかましい幼児連れで気がかりでしたが、特に食事時は係の方がいろいろとご配慮下さいました。松江に行く時はまた宿泊したいと思います。
返信者:ホテル一畑 返信日:2008/06/19
この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を賜りまして重ねて御礼申し上げます。
眺望やお料理、ご満足頂けましたようでとても嬉しく思います。
今後ともお客様の立場に立ったおもてなしを提供できますよう、
従業員一同努力して参ります。
またのお越しをお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]【宍道湖ビュー】利用！２食付★和食★

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:もりのこりす (女性/50代) 投稿日:2008/06/10
急に旅行することになり慌てて予約したので期待せずに行きました(お値段も大変安かったので)。ところが夕食の美味しいこと。日頃食の細い母も全部美味しいと、残さず食べたのには、本当に驚きでした。部屋も宍道湖が一望できて夜景が大変綺麗でした。
返信者:ホテル一畑 返信日:2008/06/13
　この度はホテル一畑へお越しくださいまして誠にありがとうございます！
　また、お褒めのお言葉を頂きましてスタッフ一同大変喜んでおります。何より、お客様にお喜びいただけましたことが大変嬉しく思います。
　今回のプランでのお料理は鱸落し会席でしたが、またレストランには他にも幾つかお料理がございます。（宍道湖七珍をもりこんだもの等・・・）また御機会がございましたら是非！ご賞味下さいませ。
　また松江へお越しの際はホテル一畑へどうぞおこしくださいませ☆　お客様のお越しを心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]（（松江新名物！！鱸落とし会席））

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:パグ (男性/50代) 投稿日:2008/06/10
施設が古いのでやむを得ないと思いますが、従業員の方の対応は、さすがに教育が行き届いていると感じました。
朝食つきでしたが、出雲大社の遷宮参拝のため早立ちしたので食べることができず、評価できませんでしたが、夕食はとてもおいしく頂きました。
返信者:ホテル一畑 返信日:2008/06/14
この度はホテル一畑へお越し頂きまして誠にありがとうございました。
　また、スタッフに対しましてもお褒めのお言葉を頂いて、大変嬉しい限りでございます。まだまだ勉強中ではございますが、これからもお客様にお気持ち良くお過ごし頂けます様にいたします！！　
　御夕食もおいしくお召し上がりいただけましたご様子で大変嬉しいです。ご朝食は和洋食バイキングとなっております。
　また朝食のみのプランもありますので、機会がありましたら是非ご利用下さいませ☆
　また松江へお越しの際は是非お越し下さいませ！お客様のお越しを心よりお待ちしております！！

[利用した宿泊プラン]（（松江新名物！！鱸落とし会席））

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:としくん (男性/50代) 投稿日:2008/06/05
朝ごはんは中々のものでした。また夏に行きたいです。夕陽は何とか見えました。
返信者:ホテル一畑 返信日:2008/06/06
　この度はホテル一畑をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
　また、お褒めのお言葉も頂きまして大変嬉しく思います。
　またよろしければ次回はレイクビューの洋室もご利用なさってみてくださいませ。
　またこちらへお越しの際はホテル一畑へどうぞお越しくださいませ！ ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]（（松江新名物！！鱸落とし会席））

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:riki (男性/30代) 投稿日:2008/05/31
宍道湖の目の前の宿なので窓からの眺めが良い！！（湖畔に植えられた松も美しく、朝、目覚めるとシジミ取りの船もたくさん見えた。）建物は新館と旧館があり、旧館和室での宿泊だったが、少し古いが掃除も行き届きなんといっても眺めが良いのでくつろぐことができた。鱸落とし会席は、最後に鱸のお茶漬けが出てくるのみで、あとは普通の会席といった感じだった。しかし、夕食までついてこの値段はお得！だと思う。
返信者:ホテル一畑 返信日:2008/06/04
　この度はホテル一畑へお越しいただきまして誠にありがとうご
　ざいます。
　またご旅行が素敵なものになりましたようで大変良かったです。
☆私たちも大変嬉しく思います！
　他にもプランがいくつかありますので次回お越しいただけます際
にはご利用くださいませ。　
　またのお客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
　本当に有難うございました。

[利用した宿泊プラン]（（松江新名物！！鱸落とし会席））

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:Ｄ (男性/40代) 投稿日:2008/05/26
夕食の事前に説明が無く、何を食べるのか分かっていなかった。
しかし直ぐに手書きメニューで対処してもらえたし、実際の品数の多さには驚いた。
宍道湖畔は夜景も少ないので花火大会などをやればいいのに。
返信者:ホテル一畑 返信日:2008/05/29
この度はご利用いただき誠にありがとうございました。
又、スタッフの対応にご満足いただけたようで、大変うれしく思っております。
しんじ湖風景は、朝、昼、夜どれを取ってもすばらしいと思っております。
８月には花火大会もございますので、又機会があればしんじ湖にいらっしゃってください。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【宍道湖ビュー】利用！２食付★和食★

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:のぼる (男性/60代) 投稿日:2008/05/26