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エリア: 北海道 > 洞爺・登別・苫小牧 > 登別・室蘭

[旅館]宿番号：349342

登別　石水亭

ポイント割引が使える宿

登別温泉
JR登別駅からバスにて約22分。登別東IC出口から約15分 登別温泉バスターミナルから徒歩約15分 MAP

  • 登別　石水亭のクチコミ・評判情報


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クチコミ総合  4.0 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 784 件  
部屋   3.9  
料理（朝食）   3.8  
接客・サービス   4.0  
風呂   4.1  
料理（夕食）   4.0  
清潔感   3.8  
クチコミ評点の見方・説明
※ 宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿となっております。
※ 投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがありますのでその点をご了承いただきご利用下さい。
※ 投稿の掟に反するものは掲載できません。
※ クチコミが公開される画面には、ニックネーム、年齢（20代、30代といった表記）、宿泊月（●年●月）、宿泊したプラン名、宿泊価格帯（大人1名あたり）が表示されます。また、宿の担当者にのみ、ご投稿者の実名（じゃらんnetに会員登録されたお名前）が通知されますので、ご了承の上ご投稿を御願いいたします。詳細は、投稿の掟をご覧ください。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:馬場ちやん (男性/50代) 投稿日:2009/07/02
部屋が綺麗で大変よかつたですー。

[利用した宿泊プラン]【お子様半額】 クマ牧場チケット付プラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:ゆみりん (女性/40代) 投稿日:2009/07/02
部屋は広くてとても落ち着けました。従業員の方たちも感じが良くて親切で気持ちの良い接客でした。
食事も美味しくてデザートやジュースも種類が多く大満足。
ただ残念だったのはお風呂のお湯が熱過ぎ・・朝は湯船に入れないほど。
お風呂の事以外はすごく良かったです。

[利用した宿泊プラン]ライブレストラン銀杏リニューアル記念！お試しプラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:琉瑠 (女性/30代) 投稿日:2009/07/01
以前に宿泊したんですがあまりよかったとイメージがなくリューニューアルしたとしり宿泊しに行きました。夕食のバイキングは以前と比べるとかなりよくなったとおもいました。
でも部屋に置いてある浴衣がシミだらけで違うのも広げてみたがシミとホコリや髪の毛がノリのかたまりとひっついて清潔感がなくて残念でした。
しかも他の宿泊のお客様が部屋のドアを全開にしていて廊下がタバコ臭くて凄く不愉快に感じました。
良くなったんだろーなーと思ってたので期待していたのですが残念でした。

[利用した宿泊プラン]ライブレストラン銀杏リニューアル記念！お試しプラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:ふうこ (女性/30代) 投稿日:2009/07/01
夕食の料理は、エビチリなど美味しかったです。
お値段もリーズナブルで泊まれたし良かったです。
中国人のスタッフの方も可愛らしく、一生懸命な感じが伝わってきました。
ただ、駐車場から遠いのと、荷物をすすんで持ってくれなくて残念でした。

[利用した宿泊プラン]ライブレストラン銀杏リニューアル記念！お試しプラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:えり (女性/20代) 投稿日:2009/07/01
料理も温泉もすごくよかったです☆
また行きたいとすごく思えました☆☆
良い旅行をありがとうございます☆☆

[利用した宿泊プラン]ライブレストラン銀杏リニューアル記念！お試しプラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:ゴンちゃん (男性/50代) 投稿日:2009/07/01
2度目の利用をさせていただきました。脱衣場洗面台の占領（他の客利用出来ずに困っていました）、深夜遅くまでドンチャン騒ぎと外国人のマナーの悪さに困惑しました。宿泊施設側が確りと啓蒙すべきかと思います。ゆったり、のんびりと過ごせる空間提供を期待いたします。

[利用した宿泊プラン]ライブレストラン銀杏リニューアル記念！お試しプラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:くうま (女性/30代) 投稿日:2009/07/01
初めての北海道旅行で口コミを読んで決めた宿でしたが、とても良かったです。部屋はやや暗いと感じましたが清潔感があり、川の流れる音やわずかに硫黄の香りがして癒されました。また、冷蔵庫にはミネラルウォーター、引き出しにはソーイングセットなどが準備してあり細やかな心配りもされていました。料理はバイキング式で種類が豊富でした。地元の素材もふんだんに使われており味付けも濃すぎず美味しかったです。温泉の建物は少し古く、湯はやや熱めでしたが、湯上りは肌がスベスベになりました。従業員の方の接客もとても丁寧で笑顔が素敵でした。是非また利用したいと思います。

[利用した宿泊プラン]ライブレストラン銀杏リニューアル記念！お試しプラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:まった (男性/20代) 投稿日:2009/07/01
足つぼマッサージと岩盤浴をしました。
温泉と共に、旅の疲れを癒せて良かったです。
バイキングは種類も豊富で、その場でステーキを焼いてくれたり、ジンギスカンも卓上で自分で焼いて食べられるなど、楽しみながらとてもおいしくいただきました。

[利用した宿泊プラン]ライブレストラン銀杏リニューアル記念！お試しプラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:ふぅ (女性/30代) 投稿日:2009/06/30
今回彼の誕生日だったので、泊まりました。
事前に誕生日ケーキを頼みたいと思い電話した所、親切に対応していただき、当日フロントにケーキを取りに行った時も、お皿やナイフをおぼんに入れて持ちやすくしてくれてて、大変助かりました。後、貸し切り風呂は超オススメです。
凄くリッチな気分になりました。
バイキングも、席が仕切られていて、凄く居心地が良かったし、食べやすかったです。
彼もとても喜んでくれて、幸せな誕生日を過ごすことができました。
どうもありがとうございました。
返信者:登別　石水亭 返信日:2009/07/02
この度は登別石水亭をご利用いただき誠に有難うございます。
心よりお礼申し上げます。
記念の旅行に私共石水亭を選んでいただき大変嬉しく思います。
石水亭に泊まり素敵な思い出になったときいて私共も逆に嬉しくなります。
これからもお客様の記憶に素敵な思い出が残るよう、より一層努力して参ります。
またのお越しをお待ちしております。
有難うございました。
登別石水亭

[利用した宿泊プラン]天然温泉家族風呂で思い出作り

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:ふくろうもりお (男性/40代) 投稿日:2009/06/30
　今回宿泊した部屋について、和洋室のトイレの便座が緩んでいたため直してもらいましたが、元々便器とのサイズが合っていないため、使い勝手が悪かったと思いました。また、換気のことを思うと網戸があればと思います。
　リニューアルされたライブレストラン銀杏でのバイキングは大変ゆったりとしており、食事を楽しむことができました。また、鍋物は季節ごとに変っていくことを期待します。ただ、個人的には以前のチキンレック入りのスープカレーの方が好きでした。
　最後に温泉ですが、硫黄泉は相変わらず良かったと思います。
返信者:登別　石水亭 返信日:2009/07/02
この度は登別石水亭をご利用いただき誠に有難うございます。
心よりお礼申し上げます。
便座につきましてはもう一度点検し、修繕いたします。
また食事につきましてはこれから夏に向けてメニューの一部変更も考えております。
これからもお客様の御意見を聞きながら、より良いホテルを目指していきたいと思います。
またのお越しをお待ちしております。
有難うございました。
登別石水亭

[利用した宿泊プラン]ライブレストラン銀杏リニューアル記念！お試しプラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年06月
投稿者:ナオりん (女性/40代) 投稿日:2009/06/30
旅行が趣味で 各地のホテルに宿泊していますが こちらの従業員の方々の対応の良さには とても感心致しました。
今回は格安のプランでしたので 食事も全然期待していなかったのですが 予想を裏切りとても満足のいく料理内容でした。
夫と２人で中ジョッキを飲んだのですが ２杯目は割引になっていて それも嬉しかったです。気分も良かったので食べ過ぎてしまいました。
お部屋は古さは感じましたが広く清潔でした。
お風呂は余り温泉に入らない夫が とても気に入り 珍しく何回も入っていました。
こんなに格安なのに 素敵な時間を過ごさせていただき感謝いたします…
最後に帰り際に会った客室清掃係の皆さんの挨拶の良さは 一流ホテルでも なかなか経験できない位の素晴らしさでした。
ありがとうございました。
返信者:登別　石水亭 返信日:2009/07/02
この度は登別石水亭をご利用いただき誠に有難うございました。
心よりお礼申し上げます。
お褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。
清掃スタッフにもこの事を伝え、これからの仕事の活力にしていきたいと思います。
これからもお客様により良い接客サービスができるよう、より一層努力して参りたいと思います。
これからも石水亭を宜しくお願い致します。
有難うございました。
登別石水亭

[利用した宿泊プラン]ライブレストラン銀杏リニューアル記念！お試しプラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:ぴょん (女性/20代) 投稿日:2009/06/29
プラン等の違いもあるかと思うのですが
ご飯（特に朝食）はとてもよかったです。
(夕食もとても、おいしかったですよ!!）
種類的には少なめですが、一品一品の素材の味が
とてもおいしく、満足しました。
全体の評価としましては、館内が暑くもう少し
涼しければいいなと思った位です。
機会があれば、また行きたいと思いました。
返信者:登別　石水亭 返信日:2009/07/01
この度は登別石水亭をご利用いただき誠に有難うございました。
心よりお礼申し上げます。
これからもお客様に喜んでいただけるよう、より一層努力して参りたいと思います。
またのお越しをお待ちしております。
有難うございました。
登別石水亭

[利用した宿泊プラン]小さいお子様がいても安心♪家族風呂付お部屋食プラン

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:たけしずか (男性/30代) 投稿日:2009/06/29
久しぶりにバイキングプランを利用しました。
宿はきれいでお風呂も登別なので、お湯も温泉に入っている(^'^)という実感に浸れました。
ゲームコーナーが、卓球台２台で妙におもしろい！
夕食のバイキングは、ライブとういうだけに天ぷらやステーキ海産物が揚げたて焼きたてで、おいしくいただけ、他のお料理も工夫されていて、この価格でいいのかな？というくらいな満足感です。
一番感動したのは、スタッフの皆さんの接客です！！
どこの場所に行っても、廊下で会っても笑顔であいさつ、とても好感を感じました。
バイキングなのに、気がつくとアイスクリームやコーヒーなどついでいただきました！
充実した、休日を過ごすことができました。
ありがとうございました
返信者:登別　石水亭 返信日:2009/07/02
この度は登別石水亭をご利用いただき誠に有難うございます。
心よりお礼申し上げます。
食事もお風呂も御満足いただき大変嬉しく思います。
これからもお客様に喜んでいただけるよう、より一層努力して参ります。
またのお越しをお待ちしております。
有難うございました。
登別石水亭

[利用した宿泊プラン]ライブレストラン銀杏リニューアル記念！お試しプラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:りくたま (男性/20代) 投稿日:2009/06/29
全体的に良かったです。温泉自体はまぁまぁでしたが、ご飯が種類も豊富で満足いく内容でした。ビンゴゲームも多くの方が参加されていて盛り上がっていたようですし。
返信者:登別　石水亭 返信日:2009/07/01
この度は登別石水亭をご利用いただき誠に有難うございます。
心よりお礼申し上げます。
これからもお客様に喜んでいただけるよう、より一層努力して参りたいと思います。
またのお越しをお待ちしております。
有難うございました。
登別石水亭

[利用した宿泊プラン]登別温泉！ダブルベッドでお泊りデート♪

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:温泉好き (男性/30代) 投稿日:2009/06/29
３人で宿泊しましたが、大きい部屋でした。これで一人１１５００は安い。まあ夕食がBuffeだったのでこの値段なのでしょうが、若者男子三人には十分満足。ありがとうございました。
返信者:登別　石水亭 返信日:2009/07/02
この度は登別石水亭をご利用いただき誠に有難うございます。
心よりお礼申し上げます。
これからもお客様に喜んでいただけるよう、より一層努力して参ります。
またのお越しをお待ちしております。
有難うございました。
登別石水亭

[利用した宿泊プラン]【基本料金】ダイニング〜ライブレストラン銀杏

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:ひな (男性/30代) 投稿日:2009/06/28
食事やスタッフの対応はとてもよかったのですが、部屋の洗面台の歯ブラシが置いてあるところに髪の毛が残ってました。清掃がいまいちな印象が残りました。それ以外はリーズナブルでいい宿でした。
返信者:登別　石水亭 返信日:2009/07/01
この度は登別石水亭をご利用いただき誠に有難うございます。
心よりお礼申し上げます。
客室の清掃につきましてはご迷惑をお掛けし、申し訳ございません。
以後同じようなことがないように注意して参ります。
貴重な御意見有難うございました。
登別石水亭

[利用した宿泊プラン]炙り懐石〜道産食材を炭火で炙る楽しみ（岩盤浴付）

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:でんか (男性/50代) 投稿日:2009/06/28
温泉は最高でしたし、お部屋も和洋室で広く、また食事処も以前と比べ、雰囲気、食事の内容も、大変良くて満足でした。またお邪魔したいと思います。
返信者:登別　石水亭 返信日:2009/06/29
この度は登別石水亭をご利用いただき誠に有難うございます
心よりお礼申し上げます
これからもお客様に喜んでいただけるよう、より一層努力して参りたいと思います
またのお越しをお待ちしております
有難うございました
登別石水亭

[利用した宿泊プラン]ライブレストラン銀杏リニューアル記念！お試しプラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:鬼っ子 (女性/20代) 投稿日:2009/06/28
　石水亭への宿泊は、二度目です。前回利用した時も、値段の割にお部屋、お風呂が広く、気に入ったので今回も利用させていただきました。
　夕食のバイキングがリニューアルされており、キレイで品数も豊富、美味しくて満足できました。お部屋も広く、お風呂もちょうどいいお湯加減でゆっくり入ることができ、のんびりできました。お肌ツルツルで、本当にいつまでも体がポカポカでした。
　友達も大変喜んでおり、いい旅ができました。ありがとうございます。また、ぜひ利用させていただきたいと思っております。
返信者:登別　石水亭 返信日:2009/07/01
この度は登別石水亭をご利用いただき誠に有難うございます。
心よりお礼申し上げます。
食事につきましてはお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。
これからもお客様に何度来ても楽しんでいただけるよう、より一層努力して参りたいと思います。
またのお越しをお待ちしております。
有難うございました。
登別石水亭

[利用した宿泊プラン]ライブレストラン銀杏リニューアル記念！お試しプラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:じゅんりん (女性/40代) 投稿日:2009/06/27
とても広い部屋で満足しました。カラオケボックスも安くて楽しめました。すぐ予約を入れました。
返信者:登別　石水亭 返信日:2009/06/29
この度は登別石水亭をご利用いただき誠に有難うございます
心よりお礼申し上げます
これからもお客様に喜んでいただけるよう、より一層努力して参ります
これからも石水亭を宜しくお願いいたします
有難うございました
登別石水亭

[利用した宿泊プラン]ライブレストラン銀杏リニューアル記念！お試しプラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:みかやん (女性/40代) 投稿日:2009/06/26
友達と2人で利用させて頂き温泉も食事も大変満足でした。特に夕食は種類も多くて美味しかったです。部屋も広くてきれいでした。近くの足湯も行ってきたので良かったです。また秋の紅葉の時期に利用したいとおもいます。ありがとうございました。
返信者:登別　石水亭 返信日:2009/06/28
この度は登別石水亭をご利用いただき誠に有難うございます。
心よりお礼申し上げます。
お褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。
登別は秋は紅葉がきれいで涼しく過ごしやすいですよ。
またのお越しをお待ちしております。
有難うございました。
登別石水亭

[利用した宿泊プラン]ライブレストラン銀杏リニューアル記念！お試しプラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:てちこ (女性/30代) 投稿日:2009/06/26
以前登別のほかのホテルに連泊したことがあり、そこは接客も料理も×でした。それ以来温泉旅館に泊まることが無かったので、今回もあまり期待はしていなかったのですがとっても良かった！！料理も出来立てが食べられて美味しかったし、産地なども書いてあり楽しかった。レストランにいた従業員の方の接客もとても感じがよく、好感が持てました。温泉も清潔感があり、露天風呂も最高！部屋も古さはありますが清潔でした。チェックアウトの際に部屋のお掃除の方がご丁寧に声をかけてくださったのが印象的でした。また機会があれば行きたいと思いました。
返信者:登別　石水亭 返信日:2009/06/28
この度は登別石水亭をご利用いただき誠に有難うございました。
心よりお礼申し上げます。
お褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。
このことは朝礼やミーティング時にスタッフに伝えたいと思います。
これからもお客様に喜んでいただけるよう、より一層努力して参りたいと思います。
これからも石水亭を宜しくお願いいたします。
有難うございました。
登別石水亭

[利用した宿泊プラン]ライブレストラン銀杏リニューアル記念！お試しプラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:シャーモニー (男性/40代) 投稿日:2009/06/26
夕食のバイキングはステーキが美味しかった。また、じゃらん予約特典で特別にデザートがついていたのでちょっとお得な感じがした。露天風呂はちょうど人が少なかったようで最高だった。夜のビンゴも当たらなかったけれど楽しかった。部屋も広くて全体的には満足だった。
返信者:登別　石水亭 返信日:2009/06/28
この度は登別石水亭をご利用いただき誠に有難うございました
心よりお礼申し上げます
これからもお客様に喜んでいただけるよう、より一層努力して参ります
またのお越しをお待ちしております
有難うございました
登別石水亭

[利用した宿泊プラン]ライブレストラン銀杏リニューアル記念！お試しプラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:かえる (男性/30代) 投稿日:2009/06/26
お試しプランということで、格安で宿泊させていただきました。旅行２日目ということで、ダメモトでちょっとした希望もお願いしてみたところ快くききいれてくださったり（布団に寝たかったので、和室か和洋室希望してみました）とても気持ちよく過ごすことができました。
お食事も産地の表示があったり、できたてのお料理を食べることもでき、とても良かったです♪ただ、せっかく好きなものが好きなように食べられるバイキング形式なので、海鮮焼きも好きなものだけとれるようにしていただけると良かったかな〜と思いました。
温泉も清潔感もあり、広さも十分で気持ちよく利用できました。
登別は２度目の宿泊ですが、大変満足です♪
返信者:登別　石水亭 返信日:2009/06/28
この度は登別石水亭をご利用いただき誠に有難うございます。
心よりお礼申し上げます。
これからもお客様に喜んでいただけるよう、より一層努力して参ります。
またのお越しをお待ちしております。
有難うございました。
登別石水亭

[利用した宿泊プラン]ライブレストラン銀杏リニューアル記念！お試しプラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:ころ (男性/50代) 投稿日:2009/06/26
ライブレストラン銀杏リニューアル記念！
今回は、なごみの選べる癒しを、
楽しみに行きました。
夫婦で、隣同士でアロマエステを、
楽しみました。
２人で、１万以上掛かりましたが、
今日は、２人の癒しの日
リラックスできましたよ。
この日は、天気が良くて、
部屋の、クーラーが効かず，寝ぐるしかった。
レストラン銀杏は、落ち着いてる、色調で
食事も、おいしかったですよ。
又、是非行きたいです。
返信者:登別　石水亭 返信日:2009/06/28
この度は登別石水亭をご利用いただき誠に有難うございます。
心よりお礼申し上げます。
エステをご利用いただき嬉しく思います。
あまり知られてはいないのですがエステの部屋でツインベッドの部屋もあり二人同時にご利用いただけるんです。
夫婦やお友達と一緒に受けることができるんです。
これからもお客様に喜んでいただけるよう、より一層努力して参ります。
またのお越しをお待ちしております。
有難うございました。
登別石水亭

[利用した宿泊プラン]ライブレストラン銀杏リニューアル記念！お試しプラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:みち (女性/30代) 投稿日:2009/06/26
レストランのリニューアル記念ということで、割安な価格で利用させて頂きました。
朝夕食共にバイキングで、夕食のメインは、天ぷら、ステーキ、海鮮焼きで、他のメニューの種類も割と充実していましたが、一言で言えば、「可もなく不可もなく」というところでした。宿からのメールに、「おすすめは、おでんと、スープカレー」と書かれていたのに、どちらも無く、レストランのスタッフに聞いたら、驚かれたように、「ありません」と言われました。
メールに嘘は書かないほうがいいと思います。
部屋はおまかせでしたが、良かったです。
お風呂は、貸切風呂を利用しましたが、露天ではないですが、森(？)に向かって大きな窓があり、窓を開ければ、露天の気分も味わえました。
一番良かったのは、従業員の接客、対応です。みんなフレッシュで、誠意が感じられ、とても良かったです。
何でも、結局最後は｢人｣だと思います。
返信者:登別　石水亭 返信日:2009/06/28
この度は登別石水亭をご利用いただき誠に有難うございます。
心よりお礼申し上げます。
メールにつきましてはご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
メニューの変更に対し古い情報をお伝えしてしまい反省いたします。
今後はこのようなことのないよう、気をつけてまいります。
貴重な御意見有難うございました。
登別石水亭

[利用した宿泊プラン]ライブレストラン銀杏リニューアル記念！お試しプラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:しりくん (男性/40代) 投稿日:2009/06/25
リニューアルしたレストランはとても綺麗で大変、満足しました。
夕食では特別に素敵なデザートプレートがサービスたのも嬉しかったです。
当日は団体や修学旅行と重なり、騒がしいかと思いましたが、ホテル側の配慮で食事、部屋の配置、入浴時間等を考慮していたようで、まったく気にならずゆっくりと過ごすことができました。
何より、ホテル従業員の方々の対応が素晴らしく気持ちよく過ごすことができました。
次回も石水亭さんに宿泊したいと感じました。
返信者:登別　石水亭 返信日:2009/06/27
この度は登別石水亭をご利用いただき誠に有難うございます。
心よりお礼申し上げます。
スタッフのお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。
これからもお客様に喜んでいただけるよう、より一層努力して参ります。
またのお越しをお待ちしております。
有難うございました。
登別石水亭

[利用した宿泊プラン]ライブレストラン銀杏リニューアル記念！お試しプラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:ウマカボウ (男性/60代) 投稿日:2009/06/24
初めての貸切風呂付を利用したが浴室も浴槽も広く清潔感も有りなかなかよかった。
女房がエステを利用したが所定の時間よりも短いようで損をした気分だと怒っていた、始まりと終わりの時間をちゃんとお客に時計で確認するべきだと思う。
朝食のバイキングはビックリ！品数は少なく安っぽい食材ばかり。
今まで経験した事の無い朝食にガッカリ、名旅館の名がすたるのでは。
「巡る旅泊る旅」のキャンペーンに加盟しているにもかかわらず、応募券も
ださない、精算時にこのようなキャンペーンをやっていますので是非応募してみて下さい、こんな一言がお客様を喜ばせ送り出すささやかな配慮だと思うのだが如何でしょうか。
返信者:登別　石水亭 返信日:2009/06/27
この度は登別石水亭をご利用いただき、誠に有難うございました。
心よりお礼申し上げます。
ご指摘いただいた部分につきましては、
配慮・気配りに欠けていたと反省し、改善に努めて参りたいと思います。
貴重なご意見を有難うございました。
登別石水亭

[利用した宿泊プラン]お部屋で三大蟹膳と天然温泉貸切風呂

[宿泊価格帯]じゃらんnet会員限定プランのため、非公開
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:nozomy (女性/30代) 投稿日:2009/06/24
主人と二人で宿泊いたしました。お部屋もきれいで、お料理もおいしくて、ビンゴ大会もありとっても楽しく全体的に大満足でした♪
ただ、ひとつだけ残念なことがありました。温泉はとってもよかったのですが。
シャワーが・・・。お湯の調節にかなりの時間がかかりました。
ほかに来ていた方も皆さんご立腹でしたよ。
他はとてもすばらしいので、シャワーだけをどうにか改善していただければと思います。
返信者:登別　石水亭 返信日:2009/06/27
この度は登別石水亭をご利用いただき誠に有難うございます。
心よりお礼申し上げます。
ご指摘いただいた部分につきましては今後検討していきたいと思います。
貴重な御意見有難うございました。
登別石水亭

[利用した宿泊プラン]ライブレストラン銀杏リニューアル記念！お試しプラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:こうちゃん (男性/30代) 投稿日:2009/06/24
夕食のバイキングは揚げたての天ぷらに焼きたてのステーキ、また自分で作る熱々のジンギスカンも楽しめよかったです。
ただ夕食会場でビンゴシートを買いましたが、食事を終えて出るときに「もう始まってますよ」と、できれば始まる前に知らせてくれれば…
全体的には満足でした。
返信者:登別　石水亭 返信日:2009/06/27
この度は登別石水亭をご利用いただき誠に有難うございました。
心よりお礼申し上げます。
これからもお客様に喜んでいただけるよう、より一層努力して参ります。
またのお越しをお待ちしております。
有難うございました。
登別石水亭

[利用した宿泊プラン]ライブレストラン銀杏リニューアル記念！お試しプラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:さわちゃん (男性/50代) 投稿日:2009/06/24
全体的には大変良かったですが、以前にジャラン予約で宿泊した時、夕食時にジャラン予約された方は、サービスでデザートが付いていたので、今回はそれが無く催促をしてデザートが出されました、きっと忙しくて忘れたのではないかと思いますが？　一番大切なサービス部分なので、些細な事でもお客さんは敏感にとらえますので、宜しくお願い致します・・・。
返信者:登別　石水亭 返信日:2009/06/27
この度は登別石水亭をご利用いただき、誠に有難うございます。
心よりお礼申し上げます。
ご指摘いただきました部分につきましては、
再度、日々のミーティングでスタッフに注意し
同じような事のない様にしていきたいと思います。
貴重なご意見を有難うございました。
登別石水亭

[利用した宿泊プラン]ライブレストラン銀杏リニューアル記念！お試しプラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:ＵＦＯ (女性/20代) 投稿日:2009/06/24
部屋に入ると、和洋室ある広さにビックリしました。二人で利用するにはもったいないくらいでしたが、とてもゆっくり過ごすことができました。
夕食、朝食バイキングともに大満足です。種類も豊富で、焼きたての海の幸などをいただけて感激しました。じゃらん特典のデザートも美味しくいただきました☆温泉も気持ち良く、接客サービスもとても良かったので、また是非利用させていただきたいと思っています。
返信者:登別　石水亭 返信日:2009/06/27
この度は登別石水亭をご利用いただき、誠に有難うございます。
心よりお礼を申し上げます。
食事もお部屋もご満足いただき、大変嬉しく思います。
これからもお客様に喜んでいただけるよう、より一層努力して参りたいと思います。
またのお越しをお待ちしております。
有難うございました。
登別石水亭

[利用した宿泊プラン]ライブレストラン銀杏リニューアル記念！お試しプラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:ランバ・ラル (男性/30代) 投稿日:2009/06/23
夕食会場が改装されていて、おしゃれな雰囲気が満足でした。
ただ、居酒屋の様に「○○入りました！」っていうセリフが２回や３回も繰り返される。
おしゃれな雰囲気なんだからもっと静かでも良いのでは？
あの雰囲気が好きなのは学生か団体旅行位じゃないですかね？
北海道には自然があるからと思って、甘えてるんじゃないですか？
台湾人や中国人だって北海道観光もそろそろ飽きてきますよ。
ホスピタリティを持って接客して欲しいですね。
夕食の中華が全般的に不味い！
逆に本格的すぎて舌に会わない感じでした。
朝食はやっぱり食べたいと思う種類が少ないですね。
部屋は和洋室で広くて、これだけは満足です。
ハードよりもソフト面を強化して欲しいと思います。
返信者:登別　石水亭 返信日:2009/06/27
この度は登別石水亭をご利用いただき誠に有難うございました。
心よりお礼申し上げます。
料理補充の際の掛け声は以前お客様のアンケートより指摘を受け、それ以来新しく料理が補充された際にはお知らせする意味で続けております。
しかしながら、声の大きさなどには気をつけ状況によって工夫して参りたいと思います。
貴重な御意見有難うございました。
登別石水亭

[利用した宿泊プラン]ライブレストラン銀杏リニューアル記念！お試しプラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:ゆたか (男性/30代) 投稿日:2009/06/23
スタッフの方はどなたも対応がよくとてもよかったです。
今回宿泊した部屋はベッドルームと和室の応接室がつながったとても広い部屋でゆっくり過ごせました。
夕食のバイキングではステーキがとてもおいしかったです。
またデザートを用意していただきありがとうございました。
朝食も十分なメニューでよかったです。
お風呂は、熱めが好きな私としては本館と別館の内風呂はちょうどよい温度でよかったですが、別館の露天風呂がぬるめだったのが、残念でした。
今回のプランについては、値段以上の価値は十二分にあったと思います。
おすすめです。
返信者:登別　石水亭 返信日:2009/06/25
この度は登別石水亭をご利用いただき誠に有難うございます。
心よりお礼申し上げます。
食事につきましてはお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。
これからもお客様に喜んでいただけるよう、より一層努力して参ります。
またのお越しをお待ちしております。
有難うございました。
登別石水亭

[利用した宿泊プラン]ライブレストラン銀杏リニューアル記念！お試しプラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:88 (女性/60代) 投稿日:2009/06/22
酸素・車椅子等を使用しておりますが、
ホテルの手配がスムーズで、気持ち良く楽しむ事ができました。
返信者:登別　石水亭 返信日:2009/06/25
この度は登別石水亭をご利用いただき誠に有難うございます。
心よりお礼申し上げます。
これからもお客様に喜んでいただけるよう、より一層努力して参ります。
これからも石水亭を宜しくお願いいたします。
有難うございました。
登別石水亭

[利用した宿泊プラン]2000円もお得！リニューアルダイニング早割プラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:88 (女性/60代) 投稿日:2009/06/22
夕食時に、じゃらん経由で申込みをしたことで、
ステキなデザートがサービスされました。
見た目もオシャレで、同伴者にも喜ばれました。
返信者:登別　石水亭 返信日:2009/06/25
この度は登別石水亭をご利用いただき誠に有難うございました。
心よりお礼申し上げます。
これからもお客様に喜んでいただけるよう、美味しい料理を提供して参りたいと思います。
またのお越しをお待ちしております。
有難うございました。
登別石水亭

[利用した宿泊プラン]2000円もお得！リニューアルダイニング早割プラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:はちぽん (女性/30代) 投稿日:2009/06/22
部屋も広く、特に禁煙室でもないのに、臭いもさほどなく快適でした。夕食、朝食のバイキングも、大満足の味でしたが、もう少し種類があるとより楽しめたと思う。お風呂は銀杏館のお風呂が大変良かったです。あいにくの天気でしたが、大変のんびり出来ました。温泉街の奥にあるのも、静かで大変好印象でした。機会があれば、今度は家族でのんびりしたいと思います。
返信者:登別　石水亭 返信日:2009/06/25
この度は登別石水亭をご利用いただき誠に有難うございます。
心よりお礼申し上げます。
これからもお客様に喜んでいただけるよう、より一層努力して参ります。
またのお越しをお待ちしております。
有難うございました。
登別石水亭

[利用した宿泊プラン]ライブレストラン銀杏リニューアル記念！お試しプラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:レッジ (女性/20代) 投稿日:2009/06/22
部屋の老朽化は否めません。
さらに入室してすぐに畳に死んだハエ発見。
夕食で、デザートプレートを頂けたのですが、
満腹になってから、もってこられ、
食べられず。。。事前に頂けることを
教えていただければなぁと思います。
夜、鬼花火を見に行くと
始まる前に、司会の方がETCカードを
ホテルに提示すると２千円もらえるので
まだの方は、提示してくださいとの、お話。
ホテルに提示すると、チェックイン時じゃないとだめとの事。
プラン自体格安なので、だめでも仕方ない
と思っていましたが、理由に納得できず・・・。
司会の人の話は？？？言ってることちがうなぁ。。。
チェックイン時なら、その説明させるなよ！と思いました。
お風呂、ご飯は文句なし！！ですが、
最後の最後で、なんだか腑に落ちないことがあり、
楽しかった旅が、不快な気持ちで終わり、残念です。
返信者:登別　石水亭 返信日:2009/06/23
この度は登別石水亭をご利用いただき誠に有難うございます。
心よりお礼申し上げます。
客室清掃につきましてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
チェックを強化し今後は徹底して参ります。
ＥＴＣカードのキャッシュバックにつきましては基本的にはチェックイン時ご提示していただいております。
このキャッシュクッシュバックサービスは特典として温泉街の割引券も配布しておりますのでおそらく鬼花火の司会者は温泉街のアピールも含めて宣伝したのではないかと思います。
しかしながら、ホテルとしても今後は柔軟に対応していきたいと思います。
貴重な御意見有難うございました。
登別石水亭

[利用した宿泊プラン]ライブレストラン銀杏リニューアル記念！お試しプラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:ファスナー (男性/60代) 投稿日:2009/06/22
団体の外国の観光客と修学旅行と重なったため多少騒がしい感じもしましたが部屋もきれいであったし家族風呂もとてもきれいでよかったです。
返信者:登別　石水亭 返信日:2009/06/23
この度は登別石水亭をご利用いただき誠に有難うございます。
心よりお礼申し上げます。
貸切風呂もご利用いただき大変嬉しく思います。
これからも石水亭を宜しくお願い致します。
有難うございました。
登別石水亭

[利用した宿泊プラン]天然温泉家族風呂で思い出作り

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:おぐ (男性/30代) 投稿日:2009/06/21
　今回も桜房での夕食を楽しみに宿泊させていただきました。
　料理は美味しかったのですが、スタッフの対応が前回に比べがっかりすることが多く、特にせっかく個室風になっており、ゆったり食べているところにビンゴカードの販売があったりして（前回は無かった）非常にがっかりです。
　ただ、フロントスタッフとなごみのスタッフの対応は前回以上に好印象でした。料理の美味しさと貸切風呂の気持ち良さは相変わらず良い宿だなーと思いますので、またお世話になります。
返信者:登別　石水亭 返信日:2009/06/23
この度は登別石水亭をご利用いただき誠に有難うございます。
心よりお礼申し上げます。
ご指摘いただきました部分につきましては工夫し、失礼のないよう考えてまいります。
貴重な御意見有難うございました。
登別石水亭

[利用した宿泊プラン]天然温泉貸切風呂と極上バイキング桜房

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:こはちん (女性/50代) 投稿日:2009/06/21
部屋は思ってたよりも広くて驚きました。夫婦二人には広すぎ、もっとこじんまりした部屋にすれば良かったと反省しました。夕食朝食共にバイキングでしたが、取り立てて目新しい品は無かったと感じました。従業員男性が浴衣袖口をまとめるゴムをしてくれて、気遣いが嬉しかった！大浴場も本館八階と別館七階でしたが眺めも今一だと思いました。ただ浴槽も横長で他の客もたまたま居なくてゆったり入れて良かったです。
返信者:登別　石水亭 返信日:2009/06/22
この度は登別石水亭をご利用いただき誠に有難うございました。
心よりお礼申し上げます。
これからもお客様に喜んでいただけるよう、より一層努力して参りたいと思います。
またのお越しをお待ちしております。
有難うございました。
登別石水亭

[利用した宿泊プラン]【選べる特典付】やっぱりインターネット予約がお得！

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:るみこ (女性/20代) 投稿日:2009/06/20
友達と2人で宿泊させていただき食事もお風呂も大満足でした。石水亭は接客対応がとても良いので昔から好きです。また登別に行く際は石水亭を利用します！
返信者:登別　石水亭 返信日:2009/06/22
この度は登別石水亭をご利用いただき誠に有難うございました。
心よりお礼申し上げます。
接客につきましてお褒めの言葉をいただき大変感激しております。
これからもお客様に喜んでいただけるよう、より一層努力して参ります。
これからも石水亭を宜しくお願い致します。
有難うございました。
登別石水亭

[利用した宿泊プラン]ライブレストラン銀杏リニューアル記念！お試しプラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:くう (女性/30代) 投稿日:2009/06/20
リニューアルしたレストランは、雰囲気も良く。
座席に仕切りがあるので、バイキングなのにゆっくり食事を楽しめました。
品数も豊富で、スタッフの接客にも大満足。
お風呂の広さは、普通ですが、食事に関しては、今までで一番良かったです。
特に、エビチリ、セロリの漬け物最高でした。
返信者:登別　石水亭 返信日:2009/06/22
この度は登別石水亭をご利用いただき誠に有難うございました。
心よりお礼申し上げます。
食事につきましてはお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。
これからもお客様に喜んでいただけるよう、より一層努力して参ります。
またのお越しをお待ちしております。
有難うございました。
登別石水亭

[利用した宿泊プラン]ライブレストラン銀杏リニューアル記念！お試しプラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:む〜 (男性/20代) 投稿日:2009/06/19
料理も温泉も部屋も文句無し！銀杏亭リニューアル記念プランで宿泊しましたが、値段も安く最高でした。このぐらいの値段を続けて欲しいです。
しかし、幼児料金が高いため、連れて行きませんでしたが、幼児の料金を他の宿を参考にタダか、千円程度にしていただきたいです。
０歳児で食事も布団も要らないのに料金を取るのはちょっとナンセンスだな〜と感じました。
返信者:登別　石水亭 返信日:2009/06/21
この度は登別石水亭をご利用いただき誠に有難うございます。
心より御礼申し上げます。
お褒めの言葉をいただいた部分は今後も継続し、子供料金につきましてはプランによって変えるなど検討していきたいと思います。
これからも石水亭を宜しくお願い致します。
有難うございました。
登別石水亭

[利用した宿泊プラン]ライブレストラン銀杏リニューアル記念！お試しプラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:よしさま (男性/40代) 投稿日:2009/06/19
リニューアルの特別価格で宿泊することが出来ました。朝夕食ともビュッフェスタイルでした。夕食は品数も多くあり迷ってしまうほどでしたがインパクトある料理があってもいいかなと感じました。部屋は和洋室でちょっと古い部屋でした広さもあり満足でした。トイレの電気が暗かったのが少し気になりました。接客はとても気持ちが良く大満足させていただきました。
返信者:登別　石水亭 返信日:2009/06/21
この度は登別石水亭をご利用いただき誠に有難うございました。
心より御礼申し上げます。
これからもお客様に喜んでいただけるよう、より一層努力して参ります。
これからも石水亭を宜しくお願いいたします。
有難うございました。
登別石水亭

[利用した宿泊プラン]ライブレストラン銀杏リニューアル記念！お試しプラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:アップル (男性/30代) 投稿日:2009/06/19
接客が丁寧で良かったです。
意外とビンゴ大会が面白かったです。
夕食のライブキッチン、ホタテやステーキ美味しかったです。
お試しプランで宿泊料金などは妥当な金額だったとおもいます。
返信者:登別　石水亭 返信日:2009/06/21
この度は登別石水亭をご利用いただき誠に有難うございます。
心より御礼申し上げます。
ビンゴゲームにも参加していただき大変嬉しく思います。
これからもお客様に喜んでいただけるよう、より一層努力して参ります。
またのお越しをお待ちしております。
有難うございました。
登別石水亭

[利用した宿泊プラン]ライブレストラン銀杏リニューアル記念！お試しプラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:ポン (女性/30代) 投稿日:2009/06/19
格安のモニタープランでお世話になりました。
夕食バイキングはリニューアルしたとのことで、会場はモダンで雰囲気もよかったです。
スタッフの方は頑張っているのは伝わってくるのですが、オーダーした飲み物を３回も聞き直しに来たり、ちょっと慣れてないのかな…と思いました。
夕食の天ぷらは美味しかったのですが、途中からいっぱい揚げ溜め？で冷めてしまっていたり、ライブ以外の物は麻婆豆腐の豆腐が硬かったりジンギスカンの味付けが薄かったり、あまり食べられませんでした。
お値段に見合った内容と思いましたが、モニターではなく定価だと違うプランにすると思います。厳しくてスミマセン。お風呂は大満足でした。
返信者:登別　石水亭 返信日:2009/06/21
この度は登別石水亭をご利用いただき誠に有難うございました。
心より御礼申し上げます。
お客様からいただいたご指摘を真摯に受け止め改善につなげて参ります。
貴重な御意見有難うございました。
登別石水亭

[利用した宿泊プラン]ライブレストラン銀杏リニューアル記念！お試しプラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:たかちゃん (女性/50代) 投稿日:2009/06/18
体を癒してゆっくりしたいと、このプランを選択しました。個室での岩盤浴はとても良く、またエステが二人同時に個室で受けられるので安心しゆったり癒されました。中味を考えるとこのお値段でこれだけサービスを受けられるので
とても満足しました。次回もこの様な個室岩盤浴とエステ付で夕食をワンランク上げたプランを利用したいと思ってます。今回の夕食は半バイキングなのでそれなりと思っていたのですが、食事する席が個室タイプだったことと、焼きたてのステーキや揚げたての天ぷらが美味しかったので総合的に満足でした。（ただ途中ですごくうるさいグループが入ってきてがっくりしました。）総合的に大体満足しましたが到着したときに、露天風呂が利用できなかったことが少々不満でした。また宿泊した本館に露天風呂がないため、エレベーターを乗り換えて違う館の最上階まで行かなければ露天風呂に入れないのが少々不満でした。
返信者:登別　石水亭 返信日:2009/06/19
この度は登別石水亭をご利用いただき誠に有難うございます。
心より御礼申し上げます。
これからもお客様に喜んでいただけるよう、いろいろなプランを提供して参りたいと思います。
またのお越しをお待ちしております。
有難うございました。
登別石水亭

[利用した宿泊プラン]選べるエステと貸切岩盤浴♪一つ上の癒しの休日

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:ユウネエ (女性/50代) 投稿日:2009/06/18
和洋室でゆっくりすごせました。銀杏館の大浴場は低温湯もあったけれど、辛夷館の大浴場に入った父が、４２度のだけだった熱いぞ〜と言ったので銀杏館の方だけに入りました、低温湯があったら辛夷館のお湯も入ってみたかった。
返信者:登別　石水亭 返信日:2009/06/20
この度は登別石水亭をご利用いただき誠に有難うございます。
心より御礼申し上げます。
これからもお客様に喜んでいただけるよう、より一層努力して参りたいと思います。
またのお越しをお待ちしております。
有難うございました。
登別石水亭

[利用した宿泊プラン]ライブレストラン銀杏リニューアル記念！お試しプラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:ひで (男性/30代) 投稿日:2009/06/18
リニューアルされた銀杏でのバイキングが最高でした。特に焼きたてのステーキと揚げたての天ぷらが美味しかったです。この値段でならまた利用したいです。ありがとうございました。
返信者:登別　石水亭 返信日:2009/06/20
この度は登別石水亭をご利用いただき誠に有難うございました。
心より御礼申し上げます。
食事につきましてはお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。
これからもお客様に喜んでいただけるよう、より一層努力して参りたいと思います。
またのお越しをお待ちしております。
有難うございました。
登別石水亭

[利用した宿泊プラン]ライブレストラン銀杏リニューアル記念！お試しプラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:kuna (男性/30代) 投稿日:2009/06/17
お試しプランということもあるのですが、この金額で夕朝食とも豪華なバイキングをいただけるのはかなりお得でした。１歳の子供でも食べれる物が沢山あり、専用の椅子もあるので、家族連れでも全く問題ありませんでした。おそらく夏休み期間中や正月などは混み合うと思うので、また平日にお邪魔したいと思います。
返信者:登別　石水亭 返信日:2009/06/19
この度は登別石水亭をご利用いただき誠に有難うございました。
心より御礼申し上げます。
これからも家族で安心して楽しめるよう、より一層努力して参りたいと思います。
これからも石水亭を宜しくお願いいたします。
有難うございました。
登別石水亭

[利用した宿泊プラン]ライブレストラン銀杏リニューアル記念！お試しプラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年06月
投稿者:やっしー (男性/20代) 投稿日:2009/06/17
夕食はおいしくて、特にホタテ、てんぷら、ステーキは出来たてなので最高でした。お風呂もよく、露天風呂はとても最高でした。
返信者:登別　石水亭 返信日:2009/06/19
この度は登別石水亭をご利用いただき誠に有難うございました。
心より御礼申し上げます。
これからもお客様に喜んでいただけるよう、より一層努力して参りたいと思います。
またのお越しをお待ちしております。
有難うございました。
登別石水亭

[利用した宿泊プラン]ライブレストラン銀杏リニューアル記念！お試しプラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:ふじこ (女性/30代) 投稿日:2009/06/17
とにかく価格がお手頃でした！お風呂のシャワー調節が全くできない場所がありそれだけが残念でした！
バイキングは種類も豊富でとても美味しかったです。隣の席との間がもう少し離れてゆったり場所が取れれば最高ですねぇ！
返信者:登別　石水亭 返信日:2009/06/19
この度は登別石水亭をご利用いただき誠に有難うございます。
心より御礼申し上げます。
これからもお客様に喜んでいただけるよう、より一層努力して参りたいと思います。
またのお越しをお待ちしております。
有難うございました。
登別石水亭

[利用した宿泊プラン]ライブレストラン銀杏リニューアル記念！お試しプラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:転転 (男性/50代) 投稿日:2009/06/17
食事は重たい物が多かったようだ。部屋は広くてきれいで満足しました。
返信者:登別　石水亭 返信日:2009/06/19
この度は登別石水亭をご利用いただき誠に有難うございました。
心より御礼申し上げます。
これから夏に向けてメニュー変更も考えております。
改善に努め、より一層努力して参りたいと思います。
またのお越しをお待ちしております。
有難うございました。
登別石水亭

[利用した宿泊プラン]ライブレストラン銀杏リニューアル記念！お試しプラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:うなぞう (女性/30代) 投稿日:2009/06/17
静かな温泉宿街にありましたが、ホテルのサービスや内容は大変豪華でした。
じゃらんで宿泊の人には夕食後に特別デザートが出されました。本当にサプライズプレゼントで感激です。ムースのようなケーキがとてもおいしかったです。20時30分から手筒花火があり、ホテルではビンゴ大会があり、迷いましたがあいにくの雨だったのでビンゴ大会に参加しました。多くの人が参加していましたが、景品が連れにも当たったのでよかったです。温泉は多分日本一長い温泉ではないかと思うほど向こうが見えないくらい長い温泉でした。お湯も効果ありそうな濃いお湯で露天風呂の温度もよく気持ちよかったです。部屋も和室と洋室がくっついたような広い部屋で荷物も楽々置けました。1泊だけだと満喫しきれないと思います。
返信者:登別　石水亭 返信日:2009/06/19
この度は登別石水亭をご利用いただき誠に有難うございました。
心より御礼申し上げます。
お褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。
逆に私共が感激しております。
これからもこのようなご感想をいただけるよう、より一層努力して参りたいと思います。
またのお越しをお待ちしております。
有難うございました。
登別石水亭

[利用した宿泊プラン]ライブレストラン銀杏リニューアル記念！お試しプラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:ユココフレ (男性/30代) 投稿日:2009/06/16
初めて泊まらせていただきました。接客対応も良く、清掃もいきとどいて良かったです。バイキングも美味しかったです。ビンゴゲームでも景品いただき、家族で楽しく過ごす事ができました。ありがとうございました。
返信者:登別　石水亭 返信日:2009/06/19
この度は登別石水亭をご利用いただき誠に有難うございました。
心より御礼申し上げます。
家族旅行に私共石水亭を選んでいただき嬉しく思います。
これからもお客様に喜んでいただけるよう、より一層努力して参りたいと思います。
またのお越しをお待ちしております。
有難うございました。
登別石水亭

[利用した宿泊プラン]ライブレストラン銀杏リニューアル記念！お試しプラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:oji3 (男性/50代) 投稿日:2009/06/15
部屋食にしたが、到着時フロントで部屋に係りの者が伺いますと言われたが、人が足りないせいか３０分くらいしても来なかった。フロントに夕食の時間を予約し先に風呂に行った。
露天風呂のあるほうにいったが、自動温水混合ではないのでお湯の温度をちょうど良くするのが難しい。お湯の温度の割に水の水量が足りないので、ちょうど良い温度にすると水量が足りなくてシャワーで石鹸を流した気がしない。体を洗ったあとは、上がり湯で石鹸を流した。
露天風呂のないほうの風呂のシャワーは大丈夫だった。但し、若干水量不足を感じた。
夕食時部屋に戻り係りに連絡したが、「今行きます」といったきり、ややしばらく来なかった。その間夕食はお預け状態。接客係りの人数が足りないせいだと思う。
野口観光は初めてだったので期待していたが、風呂と接客に関しては、期待はずれだった。
夕食は良かったと思う。
返信者:登別　石水亭 返信日:2009/06/19
この度は登別石水亭をご利用いただき誠に有難うございます。
心より御礼申し上げます。
ご指摘いただきました件につきましてはひとつずつ改善してまいりたいと思います
貴重な御意見有難うございました。
登別石水亭

[利用した宿泊プラン]【基本料金】石水亭部屋食プラン〜登別の四季

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:チヒロ (女性/40代) 投稿日:2009/06/15
夫がほぼベジタリアンなので、ブッフェが充実した宿を探しています。
リニューアルした銀杏館には食べられるものがたくさんあり
また、揚げたての天ぷら（アスパラや舞茸など）が美味しかったです。
サラダコーナーの野菜やフルーツも充実していました。
朝食のトヨマサリ（大豆）を使った自家製豆腐もすごく美味しかったです。
案内してくれた中国人（？）スタッフの女性が一生懸命で
日本語もとても上手でした。
また、ビュッフェの割にはスタッフが多く
目配りや声かけ（お皿を下げたり、飲み物オーダー等）
も良かったと思います。
プランに含まれている貸切風呂は50分なのでゆっくりできました。
新しくキレイでお湯加減もちょうど良くまた利用したいなと思いました。
返信者:登別　石水亭 返信日:2009/06/18
この度は登別石水亭をご利用いただき誠に有難うございました。
心より御礼申し上げます。
食事につきましてはお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。
これからもお客様に喜んでいただけるよう、美味しい料理を提供していきたいと思います。
またのお越しをお待ちしております。
有難うございました。
登別石水亭

[利用した宿泊プラン]温泉の新しい楽しみ方〜選べる「なごみ」プラン♪

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:ほり (男性/40代) 投稿日:2009/06/15
小学校３年生の姪っ子と家内の３人で宿泊しました。
食後に女性スタッフのかたより「じゃらんで予約された方に特別デザートがあります」と言われ、冷たく冷やされた器に綺麗に飾られたデザートに姪っ子も大喜び！お忙しい中「心配り」に感謝しております。
また、「家族風呂５０分サービス」も利用させて頂き「広い・綺麗」に大満足でした。男性スタッフ＆女性スタッフの方々の笑顔も良く、楽しい１泊をさせて頂き、有り難うございました。
返信者:登別　石水亭 返信日:2009/06/19
この度は登別石水亭をご利用いただき誠に有難うございます。
心より御礼申し上げます。
子供にまで喜んでいただき大変嬉しく思います。
これからもさらなる努力を続け、お客様にまた来ていただけるよう努力して参ります。
これからも石水亭を宜しくお願い致します。
有難うございました。
登別石水亭

[利用した宿泊プラン]ワンランク上のバイキング〜極撰〜

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:たけちゃん (男性/40代) 投稿日:2009/06/15
食事はバイキングだったんですが良かったです！風呂はさすが登別温泉でお湯は最高でした！
接客皆さんの口コミ通り大変に満足出来るものでした。教育が行き届いているんでしょうね。
返信者:登別　石水亭 返信日:2009/06/19
この度は登別石水亭をご利用いただき誠に有難うございます。
心より御礼申し上げます。
これからもお客様に喜んでいただけるよう、より一層努力して参ります。
またのお越しをお待ちしております。
有難うございました。
登別石水亭

[利用した宿泊プラン]ライブレストラン銀杏リニューアル記念！お試しプラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:イチロウ (女性/50代) 投稿日:2009/06/15
夕食は種類も多く接客担当の方も、お料理を作って下さっている方も、お声掛け、笑顔、大変好感が持てました。ぜひスタッフの方達にお伝え下さいませ。以前行った時には、食事会場の一部の方に笑顔がなく不快な思いをしましたのでアンケートにその旨書いて参りましたが、今回は全て改善されており、教育がしっかりされていると思いました。お料理も美味しかったです。お部屋は和洋室でゆったりしており、生花（オレンジのカーネーション）が活けられてあり嬉しいお心使いだと思いました。一つ残念だったのは･･･お部屋の冷蔵庫のモーターの音。ビビビージーンジーン、一瞬止まるのですが、モーターが掛かった時にはうるさくて眠られませんでした。一度確認されることをお勧めします。お湯は最高ですねぇ。今度は息子夫婦も連れて行きます。益々の御繁栄をお祈りいたします。この度は有難うございました。
返信者:登別　石水亭 返信日:2009/06/19
この度は登別石水亭をご利用いただき誠に有難うございます。
心より御礼申し上げます。
レストランスタッフにつきましてはお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。
スタッフにはミーティング等でこの事を紹介し、励みにしていきたいと思います。
これからもお客様に喜んでいただけるよう、より一層努力して参りますので今後とも石水亭をよろしくお願いいたします。
有難うございました。
登別石水亭

[利用した宿泊プラン]ライブレストラン銀杏リニューアル記念！お試しプラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:akimi (女性/50代) 投稿日:2009/06/15
初めて利用しましたが、和洋室の広いお部屋でゆったりと過ごすことができました。
食事は夕食、朝食共に品数も沢山あり、またじゃらん特典のデザートも美味しく頂きました。
スタッフの方々の笑顔も爽やかで、気持ち良く過ごせましたし、送迎バスが付いているのがとても便利で良かったです。
返信者:登別　石水亭 返信日:2009/06/19
この度は登別石水亭をご利用いただき誠に有難うございました。
心より御礼申し上げます。
これからもお客様に喜んでいただけるよう、より一層努力して参りたいと思います。
またのお越しをお待ちしております。
有難うございました。
登別石水亭

[利用した宿泊プラン]ライブレストラン銀杏リニューアル記念！お試しプラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:miffy (女性/30代) 投稿日:2009/06/15
ここへ車を止めてください。その場所まで誘導します。といいながら、
誘導してくれませんでした。
また、駐車場が坂になっていて車の前(バンパー）をすりそうになっており、
結構な坂になっていたのでサイドブレーキをひいても事故をおこすのでは
ないかと心配になる駐車場だったので、なんとか改善していただきたい。
部屋にいき浴衣に着替えようとしたらサイズがなかった。
一番必要なＭサイズが一枚も無く、Ｓサイズ・Ｌサイズ・ＬＬサイズしか
無かったため今一度確認してほしかった。
そこが残念でなりません。
返信者:登別　石水亭 返信日:2009/06/18
この度は登別石水亭をご利用いただき誠に有難うございます。
心より御礼申し上げます。
車輌の誘導につきましてはお客様への配慮、気配りが足りなかったと反省しております。
今後は場所の確認も含めてしっかりと対応して参ります。
また浴衣のサイズにつきましても通常Ｍサイズも入れることになっておりますので、スタッフに再度注意いたします。
貴重な御意見有難うございました。
登別石水亭

[利用した宿泊プラン]2000円もお得！リニューアルダイニング早割プラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:若様 (男性/40代) 投稿日:2009/06/15
登別のお湯の良さを十分に堪能できるお風呂でした。とっても気持ちがよかったです。
また、従業員の方々が一人一人、ご自分のモットーを胸のプレートに手書きで書いてつけており、そのモットーとご本人とを見比べるのが楽しかったです。ほとんどの方がモットーの通りにきびきびと働いていらっしゃいました。
食事処は、バイキングでしたが、ゆとりのある空間と所々にある間仕切りで、自分たちだけの時間を十分に楽しめました。食事処の従業員の方々は、特に気持ちのよい対応をしてくださいました。また、食事の品が新しく足されると「○○、入りました。どうぞお召し上がりください。」と大きな声で呼びかけており、わかりやすくていいなと思いました。
お世話になりました。
返信者:登別　石水亭 返信日:2009/06/18
この度は登別石水亭をご利用いただき誠に有難うございます。
心より御礼申し上げます。
食事スタッフにつきましてはお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。
これからも更なる努力を続けサービス向上に努めてまいりたいと思います。
またのお越しをお待ちしております。
有難うございました。
登別石水亭

[利用した宿泊プラン]ライブレストラン銀杏リニューアル記念！お試しプラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:直ちゃん (男性/40代) 投稿日:2009/06/15
安いプランなので、多少は覚悟してましたが、思ったよりは良かった。部屋がもう少し良ければ・・・。
返信者:登別　石水亭 返信日:2009/06/18
この度は登別石水亭をご利用いただき誠に有難うございます。
心より御礼申し上げます。
これからもお客様に喜んでいただけるよう、より一層努力して参ります。
またのお越しをお待ちしております。
有難うございました。
登別石水亭

[利用した宿泊プラン]ライブレストラン銀杏リニューアル記念！お試しプラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:ヤス (男性/40代) 投稿日:2009/06/15
妊婦で温泉が不安だったため、家族風呂に入れるプランで宿泊しました。
家族風呂は、夫婦でゆっくりと会話しながら入れて、足裏マッサージまでしてもらって満足でした。ちょっと気になったのは、部屋のトイレが座るとトイレのふたが自然とたおれてきて背中に当たり嫌でした。食事は可もなく不可もなくといった感じでしたが、夕食に揚げたての天ぷらや焼きたてのステーキが食べれるのは良かったです。その日はブドウエビがあるということだったので、ブドウエビが大好きな私たちは喜んで別メニューで頼んだのですが、水っぽくブドウエビの甘みもプリプリ感も感じない「なんだこれー・・・」と思わず言ってしまうようなエビが出てきてがっかりでした。あんなえびに料金を払うのかと思うと頼まなきゃよかったと思うものでした。わざわざ、お勧めするくらいならもっと新鮮なものを出して欲しい。
返信者:登別　石水亭 返信日:2009/06/19
この度は登別石水亭をご利用いただき誠に有難うございます。
心より御礼申し上げます。
お褒めの言葉をいただいた部分につきましては引き続き継続して参ります。
またご指摘いただいた部分につきましては食材、鮮度等今一度確認していきたいと思います。
貴重な御意見有難うございました。
登別石水亭

[利用した宿泊プラン]【期間限定】 定額給付金で「ありがとう」プラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:ともちゃ (女性/40代) 投稿日:2009/06/14
従業員の方々がみんな笑顔でとても素晴らしかったです。バイキングはジンギスカンもあったり、美味しかったですが、年配の方には和食が少ないかなと感じました。お風呂の種類は少ないですが洗い場が仕切られているのがいいですね! でも朝に露天風呂が熱すぎて入れませんでした…残念です。
ビンゴの賞品がなかなか充実してて結構盛り上がってました。人数がいたわりに２人で３つも当たっちゃいました! ありがとうございます。全体的にいいお宿だと思います。またお世話になりたいです。
返信者:登別　石水亭 返信日:2009/06/15
この度は登別石水亭をご利用いただき誠に有難うございます。
心より御礼申し上げます。
ビンゴゲーム大会にも参加していただき嬉しく思います。
これからもお客様に喜んでいただけるよう、より一層努力して参りたいと思います。
またのお越しをお待ちしております。
有難うございました。
登別石水亭

[利用した宿泊プラン]ライブレストラン銀杏リニューアル記念！お試しプラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:ｈｍ (男性/50代) 投稿日:2009/06/13
ホテルの大きさの割りにお風呂が小さい感じでした、それ以外は、値段で見た
場合大変満足です。ちっと温泉と言う時は最高です。
返信者:登別　石水亭 返信日:2009/06/15
この度は登別石水亭をご利用いただき誠に有難うございます。
心より御礼申し上げます。
これからもお客様に喜んでいただけるよう、より一層努力して参ります。
またのお越しをお待ちしております。
有難うございました。
登別石水亭

[利用した宿泊プラン]ライブレストラン銀杏リニューアル記念！お試しプラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:りこ (女性/50代) 投稿日:2009/06/12
二回目の宿泊になります。前回は、部屋食で、がっかりしたので、今回バイキングにしたのですが、リニューアルオープンとの事で、お料理の種類も沢山有りましたし、味も良く、朝食も、満足でした。じゃらん予約のデザートも美味しく頂きました。部屋もリクエストを聞いて頂き、ベッドの部屋で、大満足でした。あと露天風呂も、いいお湯でしたし、なんといっても、千歳空港の送迎バスが、凄く便利でした また、是非泊まりたいと思っております。お世話になりました。
返信者:登別　石水亭 返信日:2009/06/14
この度は登別石水亭をご利用いただき誠に有難うございます。
再度のご来館心より御礼申し上げます。
これからも何度も来ていただけるよう、より一層努力して参ります。
これからも石水亭を宜しくお願いいたします。
有難うございました。
登別石水亭

[利用した宿泊プラン]ライブレストラン銀杏リニューアル記念！お試しプラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:リョウ (男性/20代) 投稿日:2009/06/12
接客も良く、お部屋も清潔でした。夕食のバイキングも美味しかったです！料金もかなりお得なのでまた利用したいと思います。
返信者:登別　石水亭 返信日:2009/06/14
この度は登別石水亭をご利用いただき誠に有難うございます
心より御礼申し上げます
これからもお客様に喜んでいただけるよう、より一層努力して参りたいと思います
またのお越しをお待ちしております
有難うございました
登別石水亭

[利用した宿泊プラン]ライブレストラン銀杏リニューアル記念！お試しプラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:しん (男性/30代) 投稿日:2009/06/12
仕事で男性3人でとまりました。遅くなりましたが丁寧な電話があったりして対応がよかったです。食事も以前より美味しくてよかったです。
返信者:登別　石水亭 返信日:2009/06/14
この度は登別石水亭をご利用いただき誠に有難うございます。
心より御礼申し上げます。
これからもお客様に喜んでいただけるよう、更なる改善、更なる努力をして参ります。
またのお越しをお待ちしております。
有難うございました。
登別石水亭

[利用した宿泊プラン]ライブレストラン銀杏リニューアル記念！お試しプラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:まこと (男性/30代) 投稿日:2009/06/11
６ヶ月の乳児を連れて、一泊しました。夕食バイキングの際に、旅館の方がベビーチェアを用意してくださいました。おかげでゆっくりと食事をする事が出来ました。貸切風呂は、新しい設備で清潔感もあり、ゆったり出来ました。またチャンスがあればお世話になりたいです。
返信者:登別　石水亭 返信日:2009/06/14
この度は登別石水亭をご利用いただき誠に有難うございます。
心より御礼申し上げます。
貸切風呂もご利用いただき大変嬉しく思います。
これからもお客様に喜んでいただけるよう、より一層努力して参ります。
またのお越しをお待ちしております。
有難うございました。
登別石水亭

[利用した宿泊プラン]ダイニングリューアル＆なごみ1周年〜貸切or岩盤

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:ちか (女性/20代) 投稿日:2009/06/10
接客が良かったです。
料理も、朝夕共においしくて、お風呂も良かったです。
特に貸し切り風呂は、掃除もすみずみまで行き渡り良かったです。
一つ残念なのが、部屋のトイレのウォシュレットがでなかったことですが、また是非泊まりたいです。
返信者:登別　石水亭 返信日:2009/06/13
この度は登別石水亭をご利用いただき誠に有難うございます。
心より御礼申し上げます。
貸切風呂もご利用いただき嬉しく思います。
これからもお客様に喜んでいただけるよう、より一層努力して参りたいと思います。
またのお越しをお待ちしております。
有難うございました。
登別石水亭

[利用した宿泊プラン]胆振の旬を味わう〜極撰しゃぶしゃぶ膳

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:ada (男性/40代) 投稿日:2009/06/10
　部屋のところどころ穴が開いているのが気になりましたが、
広いお部屋にリーズナブルな金額で宿泊できてよかったです。
夕食バイキングもステーキ等ライブで見ることができ楽しかったです。
種類も豊富でいろんな食材を楽しめました。
特に、ウドやわらびの山菜の味付けは最高でした。
ロビーやエレベータのエントランスなどの装飾もおしゃれでよかったですね。
価格に対して、この内容は充分だったと思います。
返信者:登別　石水亭 返信日:2009/06/13
この度は登別石水亭をご利用いただき誠に有難うございます。
心より御礼申し上げます。
これからも旬の道産食材を使って、美味しい料理を提供できるよう、より一層努力して参りたいと思います。
またのお越しをお待ちしております。
有難うございました。
登別石水亭

[利用した宿泊プラン]ライブレストラン銀杏リニューアル記念！お試しプラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:BD (男性/20代) 投稿日:2009/06/10
初めて利用させていただきましたが、リニューアルもあり、まず安さにびっくり。
でもご飯に手抜きも無く、手が込んでる感じで、価格以上に満足です。
お風呂も広くて気持ち良かったし、言うこと無しです。
また利用させてもらいます！
返信者:登別　石水亭 返信日:2009/06/13
この度は登別石水亭をご利用いただき誠に有難うございます。
心より御礼申し上げます。
これからもお客様に喜んでいただけるよう、より一層努力して参ります。
またのお越しをお待ちしております。
有難うございました。
登別石水亭

[利用した宿泊プラン]ライブレストラン銀杏リニューアル記念！お試しプラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:Ｙ＆Ｍ (男性/40代) 投稿日:2009/06/10
札幌駅往復の無料送迎バスでの今回の旅行は、とてもゆったり、のんびりできて、とてもいい思い出が出来ました。朝食、夕食のバイキングは和・洋・中の品数の多さ、そして味ともに申し分なくとても美味しく頂きました。また、お風呂も広くゆったり入ることができ、特に露天風呂は最高でした。秋の紅葉の時季にもう一度、是非行きたいと思います。お世話になりました。ありがとうございました。
P.S. ビンゴ大会で、赤鬼ぬいぐるみが欲しかったー。
返信者:登別　石水亭 返信日:2009/06/13
この度は登別石水亭をご利用いただき誠に有難うございました。
心より御礼申し上げます。
食事につきましてはお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。
秋にもまたお待ちしております。
有難うございました。
登別石水亭

[利用した宿泊プラン]ライブレストラン銀杏リニューアル記念！お試しプラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:ちろる (女性/20代) 投稿日:2009/06/10
お得なプランですが、お部屋が和洋室でとても嬉しかったです。
大浴場の安価なシャンプー等のアメニティにはがっかりです。女性は温泉に来て、アメニティも楽しみの１つですし、是非改善して下さい。
食事のバイキング会場は、落ち着いた感じで気に入りました。
羽織と浴衣を着ていったのですが、取りやすいよう食べやすいよう汚さないようにと袖をゴムでくくる配慮は本当に素晴らしいです！
夕食は、道内食材を使ったメニューが豊富で良かったです。じゃらん予約特典のデザートもご馳走様でした。
小腹がすいて、蛍草でラーメンを頂きましたが、とても美味しかったです！
朝食は、夕食に比べて特に印象に残りませんでした。パンは冷めているものよりも、是非焼きたてを食べたいですね。
数年前に泊まった時よりも数段レベルアップしていると思いました。また泊まりに来ます！
返信者:登別　石水亭 返信日:2009/06/13
この度は登別石水亭をご利用いただき誠に有難うございます。
心より御礼申し上げます。
食事につきましてはお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。
これから夏に向けてメニューも改善していく予定でおります。
またのお越しをお待ちしております。
有難うございました。
登別石水亭

[利用した宿泊プラン]ライブレストラン銀杏リニューアル記念！お試しプラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:パイン (女性/30代) 投稿日:2009/06/10
今回初めて利用しましたが、一つどうしても気になった点は部屋の枕です。
古いのはしょうがないと思いますが、シミがひどくにおいもひどかったです。
接客態度など、とても好感が持てましたが。。。あの枕はひどすぎです。
是非、検討して下さい。
返信者:登別　石水亭 返信日:2009/06/13
この度は登別石水亭をご利用いただき誠に有難うございました。
心より御礼申し上げます。
枕を含め客室の備品につきましては状態のよくないものもあるかと思いますので一度点検したいと思います。
その中で変えなければならないものは変えていくようにしていきたいと思います。
貴重な御意見有難うございました。
登別石水亭

[利用した宿泊プラン]ライブレストラン銀杏リニューアル記念！お試しプラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:ママ (女性/20代) 投稿日:2009/06/10
ご飯がお値段のわりにはとても美味しかったです。ただ、部屋のﾎｺﾘが気になったのと、9ヵ月の子供がいたのでｴﾚﾍﾞｰﾀｰから一番遠くの部屋っていうのが移動するのに不便でした…。お風呂のお湯も熱いかぬるいかしかなく、子供を入れるのに困りました。
返信者:登別　石水亭 返信日:2009/06/13
この度は登別石水亭をご利用いただき誠に有難うございます。
心より御礼申し上げます。
部屋割りにつきましてもお子様がいる場合は配慮したルームコントロールをするようにしていきたいと思います。
これからも石水亭を宜しくお願い致します。
有難うございました。
登別石水亭

[利用した宿泊プラン]ライブレストラン銀杏リニューアル記念！お試しプラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:oshishimaru (男性/30代) 投稿日:2009/06/10
レストランがリニューアルされていて、味もよくなりました。
アイスクリームもあり、良かったです。
返信者:登別　石水亭 返信日:2009/06/13
この度は登別石水亭うをご利用いただき誠に有難うございます。
心より御礼申し上げます。
これからもお客様のリクエストにお応えしながら、美味しい料理を提供して参りたいと思います。
またのお越しをお待ちしております。
有難うございました。
登別石水亭

[利用した宿泊プラン]ライブレストラン銀杏リニューアル記念！お試しプラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:ジョグちゃん (女性/50代) 投稿日:2009/06/09
チェックインの時、段差のあることをちょっと言ってくれたら、年寄りがつまずかなくてすんだのではないでしょうか？　明るいところから中に入ると、目がなれないので、とても残念でした。
返信者:登別　石水亭 返信日:2009/06/11
この度は登別石水亭をご利用いただき誠に有難うございます。
心より御礼申し上げます。
お客様へのちょっとした一言で回避できる問題だと思います。
お客様に対する配慮がなかったと反省いたします。
今後はこのような事がないようご年配の方などには事前に声をかけるよう指導して参りたいと思います。
貴重な御意見有難うございました。
登別石水亭

[利用した宿泊プラン]【ゴールデンウィーク直前予約】桜房ハーフバイキング

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年06月
投稿者:ひろ (男性/20代) 投稿日:2009/06/09
夫婦でゆっくり温泉に入りたく貸切風呂に魅力があり今回利用しました。室内や浴室がとてもキレイで清潔感があり温泉もゆったりできる広さでしたので満足できました。
またビンゴゲームもやっていてとても楽しかったし宿泊した日は雨が降ってましたが駐車場まで従業員さんが誘導と傘を持ってきてくださりとても嬉しかったのでまた北海道へ行く機会があれば利用したいです。
返信者:登別　石水亭 返信日:2009/06/11
この度は登別石水亭をご利用いただき誠に有難うございます。
心より御礼申し上げます。
登別は夏は涼しく、秋には紅葉がきれいなところでございます。
またぜひ登別にお越しの際は石水亭をご利用いただけますよう、スタッフ一同お待ちしております。
有難うございました。
登別石水亭

[利用した宿泊プラン]天然温泉貸切風呂と極上バイキング桜房

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:tsuppiee (男性/40代) 投稿日:2009/06/09
ライブレストランでの食事は道産ものを中心にバイキングにもかかわらずとてもおいしくいただけました。また、食事中、従業員と目があうと必ず笑顔を返してくれる等、接客に力を入れている姿勢が感じられ好感が持てました。
値段の割にはとてもお得なプランだと思います。
返信者:登別　石水亭 返信日:2009/06/11
この度は登別石水亭をご利用いただき誠に有難うございます。
心より御礼申し上げます。
これからも笑顔を忘れず、お客様に喜んでいただけるよう、より一層努力して参ります。
またのお越しをお待ちしております。
有難うございました。
登別石水亭

[利用した宿泊プラン]ライブレストラン銀杏リニューアル記念！お試しプラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:へぇへぇ (男性/20代) 投稿日:2009/06/09
まず、雨の中でしたのに外までお迎えいただきました。
また、お風呂は広く清潔感も気持ちよかったです。　露店風呂は特別広いとか眺めが良いというわけではありませんが、十分満足です。
次に、食事ですが、本当においしかったです。たかが「バイキング」と思ってましたが、自分の想像を完璧に裏切ってくれました。
またいつか利用したいと思います。
返信者:登別　石水亭 返信日:2009/06/11
この度は登別石水亭をご利用いただき誠に有難うございます。
心より御礼申し上げます。
食事もお風呂も御満足いただき嬉しく思います。
これからもお客様に喜んでいただけるよう、より一層努力して参ります。
またのお越しをおまちしております。
有難うございました。
登別石水亭

[利用した宿泊プラン]ライブレストラン銀杏リニューアル記念！お試しプラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:AI (男性/50代) 投稿日:2009/06/09
部屋の作りが悪く、隣室の話し声が筒抜け。しかも、延々マージャンをやっていたので眠ることができなかった。
ガマンしきれず深夜二時半にフロントに連絡したところ、隣室に注意することも無く、こちらに部屋を移って欲しいという筋違いの提案がなされた。
最終的には、こちらの抗議で、マージャンをしていた隣室が隔離されたが、部屋の作り、フロントの対応には大いに不満である。
宿泊当日は日曜日・・・満室でもないのだから部屋割りを工夫するとか、遮音に問題があることを認識しているのであれば、部屋でのマージャンは禁止とか、それなりの対応をすべきと思う。
返信者:登別　石水亭 返信日:2009/06/11
この度は登別石水亭をご利用いただき誠に有難うございます。
心より御礼申し上げます。
麻雀につきましてはお客様のおっしゃるとおり事前にわかっている部分につきましては角部屋で調整するとか、間をおいて部屋割りをするなど工夫してまいります。
また今回のように当日発生した場合は周りのお客様の状況を考え、別部屋を用意するなど考慮していきたいと思います。
スタッフにもお客様へのアプローチの仕方を再度教育いたします。
貴重な御意見有難うございました。
登別石水亭

[利用した宿泊プラン]登別温泉！ダブルベッドでお泊りデート♪

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:みこう (女性/30代) 投稿日:2009/06/09
一番安いプランで探したので、正直期待していませんでした。でも、食事も、温泉も良かった♪です。イベントもしてたし。
返信者:登別　石水亭 返信日:2009/06/11
この度は登別石水亭をご利用いただき誠に有難うございました。
心より御礼申し上げます。
これからもお客様に喜んでいただけるよう、より一層努力して参りたいと思います。
またのお越しをお待ちしております。
有難うございました。
登別石水亭

[利用した宿泊プラン]日ハム応援！プライス直球勝負プラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:ダルマちゃん (女性/40代) 投稿日:2009/06/09
２週間前に来たのに又、お邪魔しました！
今回は連泊させていただきました。
２日目の朝、大浴場の掃除の札が遅く、入ってから掃除しているのが分かり
主人は女の人に「いらっしゃいませ！」と声をかけられ、浴場に入っても
イス・オケ・真ん中に集められてブラシかけてたそうです。
仕方ないからサウナだけ入ってきたそう・・（私は露天風呂入れなかった）
帰りに「清掃中ですが入浴できます」の札でてましたが、
いっその事入浴出来なくした方が気分的に良いです。
行く時間も悪かったのかもしれませんが、事前に朝の掃除時間知らせてくれたら良かったのにと、思いました。ビックリです！！残念です！！
　サラダドレッシングは変える気ないのでしょうね。コストそんなにかかりますか？チュウブ容器にて出しておけばいいのに・・・
返信者:登別　石水亭 返信日:2009/06/11
この度は登別石水亭をご利用いただき誠に有難うございます。
再度のご来館心より御礼申し上げます。
ご滞在のお客様につきましてはご入浴を含むご案内を1泊のお客様とは違う案内紙を渡すとか、ひと工夫したいと思います。
またドレッシングにつきましてはマヨネーズをおいてほしいと多くの御意見がございましたのでご用意いたしました。
全てのリクエストにお応えするのはなかなか難しいとは思いますが、優先順位をつけて改善していきたいと思います。
今回のご指摘、ご意見はダルマちゃん様だけではなく、もしかしたら他のお客様も感じているかもしれないと認識し、対応していきたいと思います。
貴重な御意見有難うございました。
登別石水亭

[利用した宿泊プラン]【登別温泉で連泊】ポカポカ和室でごろごろ連泊プラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:ＴＴＫ (男性/30代) 投稿日:2009/06/08
非常に美味しい食事と温泉で楽しむことができました。
また近くで開催された花火を見ることができ、大変満足です。
時間が無かったので近くの足湯に行くことができなかったのが残念だったので、また行きたいと思います。
返信者:登別　石水亭 返信日:2009/06/09
この度は登別石水亭をご利用いただき誠に有難うございました。
心より御礼申し上げます。
これからもお客様に喜んでいただけるよう、より一層努力して参りたいと思います。
またのお越しをおまちしております。
有難うございました。
登別石水亭

[利用した宿泊プラン]ライブレストラン銀杏リニューアル記念！お試しプラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:マッツ (男性/30代) 投稿日:2009/06/08
一言で言わせていただけるのであれば・・・最高に満足でした。１泊2日があっという間でした。お風呂はきれいで新しく種類は多い。夕食、朝食のバイキングも和、洋、中、種類豊富です。しかも道内の食材を使った料理も多く安心していただけます。さらに、サプライズで「じゃらんネット」から予約した人限定で夕食のときに特別にデザートの盛り合わせのプレゼントをいただきました。早速、両親に話をしたら19日（金）に宿泊させていただくことになりました。お世話になると思いますがよろしくお願いします。今月、もう一回行きたいくらいです。接客もしっかりしていて思い出に残る旅でした。（夕食のステーキとてもジューシーでやわらかいお肉でした。）
返信者:登別　石水亭 返信日:2009/06/09
この度は登別石水亭をご利用いただき誠に有難うございます。
心より御礼申し上げます。
食事やお風呂につきましてお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。
またさらにはご両親もご宿泊いただけるとのことで、感激でございます
私共にとってこのような形でご宿泊のご予約をいただけることは何よりも喜ばしく、感動でございます。
実はレストランをリニューアルした際、期待と不安でいっぱいでした。
しかし、マッツ様のご感想内容をいただきリニューアルしてよかったと感じております。
これからは以前お越しいただいたお客様にもリニューアルしてよかったと思われるよう、より一層努力して参りたいと思います。
感動を有難うございました。
登別石水亭

[利用した宿泊プラン]ライブレストラン銀杏リニューアル記念！お試しプラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:ぺー2 (男性/20代) 投稿日:2009/06/07
伊達時代村の入園券つきのプランで（大人２名で）宿泊させていただきました。
朝、夕バイキングだったので料理はあまり期待していなかったのですが
夕食のバイキングは種類も多くおいしかったです。
朝食の方はもう少し種類が多ければと思いました。
部屋は畳にシミが付いてて清潔感が感じられなかったです。
でも、料金的に見てとても満足しました。
返信者:登別　石水亭 返信日:2009/06/09
この度は登別石水亭をご利用いただき誠に有難うございます。
心より御礼申し上げます。
食事につきましてはこれから夏にかけてメニュー変更も考えております。
お客様に少しでも喜んでいただけるよう、より一層努力してまいりますので、またのお越しをお待ちしております。
有難うございました。
登別石水亭

[利用した宿泊プラン]【お子様半額】 伊達時代村チケット付プラン

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:murashin (男性/30代) 投稿日:2009/06/07
ライブレストラン銀杏は、全体のイメージはダークブラウンで高級感があり落ち着きある感じですが、料理が出される都度、元気いっぱいのアナウンスがあり、出来立ての料理をタイミングよく頂くことができ、美味しかったです。ジンギスカンやビビンバ丼、ステーキ、天ぷらとも美味しかったですが、北海道ならではのじゃがいもが甘くて印象的でした。
部屋は和洋室で広々としており満足です。天気があいにくの雨でしたが露天風呂、内風呂とも広く、満足しました。また浴室入口で、他の人とスリッパを間違えないよう、番号札を付ける点が便利でした。
かなりお得感いっぱいでした。
返信者:登別　石水亭 返信日:2009/06/08
この度は登別石水亭をご利用いただき誠に有難うございます。
心より御礼申し上げます。
食事につきましては、御満足いただき大変光栄に思います。
これから夏に向けて料理内容の変更も考えておりますので、またのお越しをお待ちしております。
有難うございました。
登別石水亭

[利用した宿泊プラン]ライブレストラン銀杏リニューアル記念！お試しプラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年06月
投稿者:ちいすけ (女性/20代) 投稿日:2009/06/07
気持ちよく宿泊させて頂きました。バイキングはステーキや天ぷらなどおいしかったですが中には冷食だなと思わせるものがありそこは残念でした。１歳の子がいたのですが従業員の方がとても親切でその気遣いが嬉しかったです。
部屋が暑くて寝苦しかったので改善されるといいですね。
返信者:登別　石水亭 返信日:2009/06/08
この度は、登別石水亭をご利用いただき誠に有難うございました。
心より御礼申し上げます。
レストラン銀杏もリニューアルオープンして1ヶ月以上が経ちました。
まだまだ改善点があると思いますので、お客様の御意見を参考にしながら工夫して参ります。
これから夏に向けて、料理内容も変更する予定でございますので、またのお越しをお待ちしております。
有難うございました。
登別石水亭

[利用した宿泊プラン]ライブレストラン銀杏リニューアル記念！お試しプラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:チップ (女性/20代) 投稿日:2009/06/07
新しくなった銀杏館のバイキングは、活気があって料理もバラエティに富んでいて味も雰囲気も大満足でした。特にステーキが柔らかく、一緒に行った友人共々、ついつい食べ過ぎてしまう位でした。
また、｢なごみ｣のエステを受けましたが、まずはキレイで作りがオシャレ！落ち着いた音楽や照明で、心も体もリラックスすることができました。
また絶対に行きたいと思います！
返信者:登別　石水亭 返信日:2009/06/08
この度は登別石水亭をご利用いただき誠に有難うございます。
心より御礼申し上げます。
食事やなごみにつきまして、御満足いただき大変嬉しく思います。
これからもお客様に、御満足いただけるよう、より一層努力して参りたいと思います。
またのお越しをおまちしております。
有難うございました。
登別石水亭

[利用した宿泊プラン]ライブレストラン銀杏リニューアル記念！お試しプラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:まいちャん (女性/20代) 投稿日:2009/06/06
登別ということで、泉質はとてもすばらしかったです。脱衣所も清潔感があリとても満足でした。
夕食は地元のものを使っていてよかったのですが、これといっておいしいと言うものはありませんでした。(スﾃｰｷは筋がありすぎて食べづらかった)
デザートのレアチーズプリンはおいしかったです。
じゃらんで泊まるとデザートがついてきました!
ご飯を食べるところはきれいで、仕切られていてプﾗｲﾍﾞｰﾄの配慮がされていてよかったです。
返信者:登別　石水亭 返信日:2009/06/07
この度は登別石水亭をご利用いただき誠に有難うございました。
心より御礼申し上げます。
食事につきましてはこれから夏に向けてメニューの変更も考えております。
これからもお客様に喜んでいただけるよう、より一層努力して参りたいと思います。
またのお越しをお待ちしております。
有難うございました。
登別石水亭

[利用した宿泊プラン]ライブレストラン銀杏リニューアル記念！お試しプラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:カナビー (男性/40代) 投稿日:2009/06/06
レストランがリニューアルしたとのことでしたが、内装はキレイになっていましたが、お料理はさほど変わっていないように思いました。
立て付けが悪いのか、近隣の部屋のドアの開け閉めの音が響いて、よく眠れなかったです。それだけが残念でした。
スタッフの方は丁寧で、お部屋は広く、お風呂もキレイでした。
返信者:登別　石水亭 返信日:2009/06/07
この度は登別石水亭をご利用いただき誠に有難うございました。
心より御礼申し上げます。
お客様からのご指摘を真摯に受け止め、改善して参ります。
これからも石水亭を宜しくお願いいたします。
有難うございました。
登別石水亭

[利用した宿泊プラン]ライブレストラン銀杏リニューアル記念！お試しプラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:チー (女性/30代) 投稿日:2009/06/05
ホテルの従業員皆さん感じも良く、食事(バイキング)も美味しかったです｡
大浴場は広かったのですが、浴槽の種類はちょっと少なく感じました…｡
返信者:登別　石水亭 返信日:2009/06/07
この度は登別石水亭をご利用いただき誠に有難うございました。
心より御礼申し上げます。
これからもお客様に喜んでいただけて、かつ楽しんでいただけるホテルを目指して参ります。
またのお越しをお待ちしております。
有難うございました。
登別石水亭

[利用した宿泊プラン]ライブレストラン銀杏リニューアル記念！お試しプラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:ミーちゃん (男性/50代) 投稿日:2009/06/04
夕食はとても満足で貸切風呂もすごく良かったです。
ただ部屋が暑かったです。
返信者:登別　石水亭 返信日:2009/06/06
この度は登別石水亭をご利用いただき誠に有難うございました。
心より御礼申し上げます。
これからもお客様に喜んでいただけるよう、食事もサービスも工夫を重ねて参りたいと思います。
これからも石水亭を宜しくお願い致します。
有難うございました。
登別石水亭

[利用した宿泊プラン]お部屋で三大蟹膳と天然温泉貸切風呂

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:rasupiko (女性/30代) 投稿日:2009/06/04
とても気に入ったホテルでした。料理も良くて満足です。
ただ、夜にビンゴゲームがあったんですが、生ビールとのセットだと少し料金が安くなるみたいだったのですが、夜の食事のときに「お飲み物は？」って聞かれたら生ビールって答えるのが当たり前だと思うのですが、後で、別の人が「ビンゴゲームいかがですか？」ってこられたら別々にお願いするのが当たり前だと思います。で、チェックアウトの時に、セット価格になりませんか？って聞いたら、ビールを注文の時でないとダメですってことで、・・・この点は納得がいかなかった気がします。
もう少し、宣伝の方法をきちんとされた方がいいと思います。知らない人も沢山いると思いますし。。。
基本的にはお安く最高のホテルだとおもいます。
返信者:登別　石水亭 返信日:2009/06/06
この度は登別石水亭をご利用いただき誠に有難うございました。
心より御礼申し上げます。
飲物もビンゴカードもお奨めする際、お客様のニーズに合わせて柔軟に対応するよう、またお客様の立場に立って接客するよう指導して参ります。
貴重な御意見有難うございました。
登別石水亭

[利用した宿泊プラン]ライブレストラン銀杏リニューアル記念！お試しプラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:など (女性/20代) 投稿日:2009/06/04
格安プランを選んだので、文句をいうつもりもないものの食事には全く期待してませんでした。けれど銀杏ﾊﾞｲｷﾝｸﾞは予想をはるか上にいくおいしさでした!特にかぼちゃ料理各種やまいたけの天ぷら、ﾏﾁﾙﾀﾞ?(じゃがいも)、朝食のじゃがいものポタージュは本当においしいです!投げやりなﾊﾞｲｷﾝｸﾞ料理ってよくありますけど、ここはとても丁寧な感じがしました。
従業員の方たちもとても素敵でした。調味料で置かれていなかったお酢も頼むとすぐに持ってきて下さったり、ひとつひとつの接客がとても柔軟で見ていて気持ちがよかったです。
一万円以下でこんなにして頂けるなんて感動です。また行きたいです。
返信者:登別　石水亭 返信日:2009/06/06
この度は登別石水亭をご利用いただき誠に有難うございました。
心より御礼申し上げます。
食事につきましてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
これから夏に向けて季節に合った料理内容にシフトしていく予定もございますので、またのお越しをお待ちしております。
有難うございました。
登別石水亭

[利用した宿泊プラン]ライブレストラン銀杏リニューアル記念！お試しプラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:こべこべ (男性/30代) 投稿日:2009/06/04
どこの場所へ行っても接客サービスが行き届いていて、
さわやかな気持ちになりました。
またどの方も笑顔とあいさつが素敵でした。
ライブレストラン銀杏は、味、品数とも満足でした。
空間もシンプルで落ち着いていて良かったです。
この料金ならコストパフォーマンスに優れていると思います。
別料金ですが「アロマエステ」も良かったです。
ぜひ、お試しを。
返信者:登別　石水亭 返信日:2009/06/06
この度は登別石水亭をご利用いただき誠に有難うございます。
心より御礼申し上げます。
レストランにつきましてはお褒めの言葉をいただき嬉しく思います。
またアロマエステの宣伝までしていただいて感激でございます。
これからもお客様に楽しんでいただけるよう、より一層努力して参りたいと思います。
またのお越しをお待ちしております。
有難うございました。
登別石水亭

[利用した宿泊プラン]ライブレストラン銀杏リニューアル記念！お試しプラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:かずず (男性/20代) 投稿日:2009/06/04
温泉･食事･部屋と良かったのですが、シャワーの調節に悪戦苦闘しました。
総合的にはよかったです。
返信者:登別　石水亭 返信日:2009/06/06
この度は登別石水亭をご利用いただき誠に有難うございます。
心より御礼申し上げます。
食事やお風呂に御満足いただき大変嬉しく思います。
これからもお客様に喜んでいただけるよう、より一層努力して参ります。
またのお越しをお待ちしております。
有難うございました。
登別石水亭

[利用した宿泊プラン]ダイニングリニューアル特別企画！お得にテーマパーク

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:りこりん (女性/30代) 投稿日:2009/06/04
登別温泉初めて利用させていただきました。
お湯もとても良く肌もスベスベで気持ちよかったです。夕食、朝食ともに個室スペースでゆったり頂くプランにもかかわらずお手頃な価格設定だったのもよかったです。従業員の皆さんも気持ち良い方々ばかりでした。機会をみつけてまた、利用させていただきます。
返信者:登別　石水亭 返信日:2009/06/06
この度は登別石水亭をご利用いただき誠に有難うございます。
心より御礼申し上げます。
これから夏に向けて料理内容も夏メニューにシフトしていく予定でございます。
まだまだ至らない部分もございますが、お客様のニーズにお応えできるよう取り組んで参りたいと思います。
またのお越しをお待ちしております。
有難うございました。
登別石水亭

[利用した宿泊プラン]カップルプラン♪二人の湯浴みと極撰しゃぶしゃぶ会席

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:ばん (男性/20代) 投稿日:2009/06/04
夕食も朝食もとても美味しかったです。
従業員も良かったと思います。
また機会がありましたら行きたいです。
返信者:登別　石水亭 返信日:2009/06/06
この度は登別石水亭をご利用いただき誠に有難うございます。
心より御礼申し上げます。
これからもお客様に喜んでいただけるよう、サービス向上に努めてまいりたいと思います。
これからも石水亭を宜しくお願い致します。
有難うございました。
登別石水亭

[利用した宿泊プラン]天然温泉家族風呂で思い出作り

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:ゆーすけ (男性/50代) 投稿日:2009/06/03
食事処でのスタッフの笑顔と気遣い、素晴らしい接客でした。特に中国の女性のスタッフの笑顔は心温まりました。料理、温泉も以前より良くなり、女房共々大喜びでした。
返信者:登別　石水亭 返信日:2009/06/05
この度は登別石水亭をご利用いただき誠に有難うございました。
心より御礼申し上げます。
レストランスタッフにつきましてお褒めの言葉をいただき大変感激でございます。
このことはスタッフ本人にも伝え、更なるサービス向上に努めてまいりたいと思います。
またのお越しをお待ちしております。
有難うございました。
登別石水亭

[利用した宿泊プラン]登別温泉！ダブルベッドでお泊りデート♪

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:マチコ (女性/20代) 投稿日:2009/06/03
特別プランだったので朝食・夕食付きで、信じられない程安く泊まらせていただきました。
夕食・朝食共にバイキングでしたが、個人的に少し重い（こってり）かな？といった印象でした。お部屋は広く、ゆっくりできました。
返信者:登別　石水亭 返信日:2009/06/06
この度は登別石水亭をご利用いただき誠に有難うございます。
心より御礼申し上げます。
これからもお客様に喜んでいただけるよう、より一層努力して参りたいと思います。
またのお越しをお待ちしております。
有難うございました。
登別石水亭

[利用した宿泊プラン]ライブレストラン銀杏リニューアル記念！お試しプラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:カメ (女性/30代) 投稿日:2009/06/03
野口観光さんは時々用途に合わせて利用させて頂いてます。
いつも思うのですが、格安プランでも、そうでなくても接客はとても良いと思います。
今月、函館夢想庵に行ってみます。
返信者:登別　石水亭 返信日:2009/06/05
この度は登別石水亭をご利用いただき誠に有難うございます。
心より御礼申し上げます。
お客様がいつ来ても接客サービスにおいてしっかりとできるよう、
日々精進して参ります。
お褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。
これからも石水亭を宜しくお願い致します。
有難うございました。
登別石水亭

[利用した宿泊プラン]ライブレストラン銀杏リニューアル記念！お試しプラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:いさ (男性/20代) 投稿日:2009/06/03
先日家族３人宿泊させて頂きました。値段の安さに似合わずご飯も地元産の料理で美味しく頂き、妻も私も大満足でした。ただ、部屋にドライヤーや櫛がなかったこと。ベッドのシーツが破れていたことが残念でした。息子が6ヶ月の乳幼児で初めての1泊でした。貸し切り風呂内にﾍﾞﾋﾞｰﾍﾞｯﾄﾞ等があると子連れも助かると思いました。50分は短く感じました。親切に接して頂きスタッフさんの笑顔も溢れていて満足でした。又今度、泊まりに行きたいと思います。
返信者:登別　石水亭 返信日:2009/06/05
この度は登別石水亭をご利用いただき誠に有難うございます。
心より御礼申し上げます。
お子様との家族旅行に私共石水亭を選んでいただき大変嬉しく思います。
これからもお客様に喜んでいただけるよう、より一層努力してまいりたいと思います。
またのお越しをお待ちしております。
有難うございました。
登別石水亭

[利用した宿泊プラン]ダイニングリューアル＆なごみ1周年〜貸切or岩盤

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:ムラっち (男性/30代) 投稿日:2009/06/02
温泉街から離れているので、歩いて観光するには少し遠かったです。
ホテルの貸切風呂を利用しましたが、休憩室も浴槽も広く清潔感があり、とても満足出来ました。
返信者:登別　石水亭 返信日:2009/06/04
この度は登別石水亭をご利用いただき誠に有難うございます。
心より御礼申し上げます。
貸切風呂もご利用いただき大変嬉しく思います。
これからもお客様に喜んでいただけるよう、より一層努力して参りたいと思います。
またのお越しをお待ちしております。
有難うございました。
登別石水亭

[利用した宿泊プラン]ダイニングリューアル＆なごみ1周年〜貸切or岩盤

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:ともちゃん (男性/60代) 投稿日:2009/06/02
今回の旅行では登別の石水亭さんが一番気に入りました、宿泊価格が安い上に部屋は和洋室で広く綺麗で、食事はリニューアルしたレストランで好きなものを好きなだけ食べることが出来ました、また、特別に食後のデザートまで付けていただき、大満足です。
返信者:登別　石水亭 返信日:2009/06/04
この度は登別石水亭をご利用いただき誠に有難うございました。
心より御礼申し上げます。
何よりも『一番気に入りました』という感想がとても感激です。
他のスタッフにも伝え喜びを分かち合いたいと思います。
これからも石水亭を宜しくお願いいたします。
有難うございました。
登別石水亭

[利用した宿泊プラン]ライブレストラン銀杏リニューアル記念！お試しプラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:なこちゃん (女性/60代) 投稿日:2009/06/02
登別はいつもお湯さすが名刀最高！　特に石水亭は接客感じ良く、綺麗・立派４月も行きました。来月も行きたい！
返信者:登別　石水亭 返信日:2009/06/04
この度は登別石水亭をご利用いただき誠に有難うございます。
心より御礼申し上げます。
前回に引き続き石水亭をご利用いただき嬉しく思います。
お客様のニーズにお応えしながら、常に喜んでいただけるようこれからも努力して参ります。
またのお越しをお待ちしております。
有難うございました。
登別石水亭

[利用した宿泊プラン]ライブレストラン銀杏リニューアル記念！お試しプラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:たえ (女性/30代) 投稿日:2009/06/02
お風呂は内風呂、露天ともにゆっくり出来、お部屋も広く、この価格で泊まれるなんて。
大変、満喫出来ました。
ありがとうございます。
返信者:登別　石水亭 返信日:2009/06/04
この度は登別石水亭をご利用いただき誠に有難うございます
心より御礼申し上げます
これからもお客様に喜んでいただけるよう、より一層努力して参ります
またのお越しをお待ちしております
有難うございました
登別石水亭

[利用した宿泊プラン]★WBC優勝記念★特別プラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:ひっとん (女性/40代) 投稿日:2009/06/02
建物やフロント、お部屋はとても綺麗で良かったけど、夕食がイマイチでした
返信者:登別　石水亭 返信日:2009/06/04
この度は登別石水亭をご利用いただき誠に有難うございました。
心より御礼申し上げます。
これからもより一層努力し、お客様のニーズにお応えして参りたいと思います。
またのお越しをお待ちしております。
有難うございました。
登別石水亭

[利用した宿泊プラン]ライブレストラン銀杏リニューアル記念！お試しプラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:ちゅら (女性/40代) 投稿日:2009/06/02
２年前に宿泊した事があり、今回リニューアル価格という事で５月中旬に
夫と宿泊。食事内容、食事処のリニューアル、泉質等とても良かったので
再び宿泊。今回は父の日を兼ね両親と、娘も一緒に行きました。
両親は久しぶりの登別温泉でもあり、やはり泉質はさすがだと言ってました。
何度も宿泊してるように接客や露天風呂、バイキング等、総合的にみて
この価格は大変素晴らしいと思っています。
欲を言うなら、朝食のクロワッサンやバターロールを焼きたてにして
頂けたら、美味しいパンが食べられる、と口コミで広がるかも。
それから、売店にも、もっと「石水亭」限定・オリジナル商品があると
良いと思います。製造が札幌の会社だったりするとガッカリしてしまいます。
石水亭オリジナル商品を是非、開発して下さい。
また利用させて頂きます。
ありがとうございました。
返信者:登別　石水亭 返信日:2009/06/04
この度は、登別石水亭をご利用いただき誠に有難うございます
心より御礼申し上げます。
何度も、ご利用いただき大変光栄に思います。
これからもお客様に喜んでいただけるよう、より一層努力して参ります。
またのお越しをお待ちしております。
有難うございました。
登別石水亭

[利用した宿泊プラン]ライブレストラン銀杏リニューアル記念！お試しプラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:みく (女性/30代) 投稿日:2009/06/01
今年二回目の石水亭でした。前回がとても良くてまた予約をしましたが今回はガッカリな結果に終わりました。リニューアルされたライブレストラン銀杏も２人席が隣とくっつきすぎでバイキングを取り何度も戻るには隣の人に気を遣い 面倒だし 若い人と年配を完全に分けるような席の配置にはガッカリしました。折角の夫婦水入らずもあったものではありません。隣に気を遣い 話もろくに出来ず黙々と短時間で食べるなんて つまらなくて仕方がありませんでした。周りの子供は走り回りうるさいし、前回が桜房だったのでそちらの方が良かったです。折角の旅行がつまらないものになり残念でした。貸し切り風呂の料金案内も電話と違い嫌な思いをしました。もう、利用しないと思います。一番はレストランですね。なんとかしたほうがいいと思いました。
返信者:登別　石水亭 返信日:2009/06/03
この度は登別石水亭をご利用いただき誠に有難うございました。
心より御礼申し上げます。
しかしながら、レストランのご案内、席割りにつきましてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
その日のお客様の人数、グループ、客層など単に数だけではなく内容も考えご案内してまいりたいと思います。
貴重な御意見有難うございました。
登別石水亭

[利用した宿泊プラン]ダイニングリニューアル特別企画！お得にテーマパーク

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:ナルちゃん (男性/60代) 投稿日:2009/06/01
今回はリニューアルになったライブレストラン銀杏を中心に投稿します。まず、部屋全体が黒を基調に落ち着いた雰囲気に変わった。加えてテーブル席に間仕切りコーナーが出来て、あまり周りを気にせず食事ができるのもうれしい。料理の味付けも薄味でＧｏｏｄ！品数も以前より増えたのではないか？とてもとても全品目食べきれない。今回はお試しプランで格安だったのもラッキー。また、お訪ねします。
返信者:登別　石水亭 返信日:2009/06/03
この度は登別石水亭をご利用いただき誠に有難うございます。
心より御礼申し上げます。
レストラン銀杏もリニューアルオープンして1ヶ月が経ちました。
まだまだ至らない部分もございますが、お客様のご意見や感想を参考に改善していきたいと思います。
またのお越しをお待ちしております。
有難うございました。
登別石水亭

[利用した宿泊プラン]ライブレストラン銀杏リニューアル記念！お試しプラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:みっちゃん (女性/50代) 投稿日:2009/06/01
三年ぶりで行きました。
サービスや食事内容もぐんと良くなっていて、うれしかったです。
お部屋は二間の和洋室で、3人でのんびりできました。
友人は、夜のビンゴで大きな鬼を当て、大満足でした。
ただひとつだけ、トイレの水音が気になり、
真夜中に1階トイレまで、行きました。
ちょっと、怖かったです・・・。
帰りのバスを、料理人の方たちまで笑顔で
手を振ってお見送り下さり、私達、感激でした。
返信者:登別　石水亭 返信日:2009/06/03
この度は登別石水亭をご利用いただき誠に有難うございました。
心より御礼申し上げます。
三年前と比べて如何でしたでしょうか。
部分的にリニューアルをし、お客様のニーズにお応えしたいと取り組んでまいりました。
以前と比べてお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。
これからも更なる努力をして参ります。
これからも石水亭を宜しくお願いいたします。
有難うございました。
登別石水亭

[利用した宿泊プラン]★WBC優勝記念★特別プラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:Tちゃん (男性/30代) 投稿日:2009/05/31
お風呂は非常に満足できるものでした。部屋も二人部屋にしては広くゆっくりとできました。料理はもう少し旬の物が沢山あってもよいなと思いました。残念なのは料理を食べるスペースが狭いので人が多いと騒がしく、落ち着いてたべれなかったです。もう少しテーブル間のスペースや仕切り板などがあってもよいなと思いました。
返信者:登別　石水亭 返信日:2009/06/03
この度は登別石水亭をご利用いただき誠に有難うございます。
心より御礼申し上げます。
レストラン銀杏もリニューアルオープンして1ヶ月が経ちました。
まだまだ至らない部分もございますので、お客様の御意見を参考に改善していきたいと思います。
またのお越しをお待ちしております。
有難うございました。
登別石水亭

[利用した宿泊プラン]ライブレストラン銀杏リニューアル記念！お試しプラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:ケンイチ (男性/30代) 投稿日:2009/05/31
日帰りでは数回来ていたが
宿泊では初めて。
プランでは和室となっていたが
和洋室だったので、ひろびろ
快適な１日でした。
お風呂は２箇所あるので
ゆったりできたし
また利用したいですね。
返信者:登別　石水亭 返信日:2009/06/03
この度は登別石水亭をご利用いただき誠に有難うございました。
心より御礼申し上げます。
日帰りも宿泊も含めて何度もご利用いただき大変嬉しく思います。
これからもお客様がいつご来館されても、より良いサービスを提供できるよう努力して参りたいと思います。
またのお越しをお待ちしております。
有難うございました。
登別石水亭

[利用した宿泊プラン]ライブレストラン銀杏リニューアル記念！お試しプラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:Ｎ (女性/20代) 投稿日:2009/05/30
今回初めて､石水亭ｻﾝに宿泊しました。
12時ﾁｪｯｸｲﾝだったんですが､館内に入ったらﾌﾛﾝﾄ以外､真っ暗で驚きました。
行ってｽｸﾞにお風呂に入りたかったんですが工事中だったり､清掃中だったりでした。
時間になり入ったら従業員の方が入ってたりで…残念でした。
入浴出来たのは辛夷館は13半､銀杏館は16時だったので早く来た意味が無いと思いました。
夕食､朝食は｢蔵｣で頂きました。おいしかったです。
お部屋に入った時に頂いた抹茶おいしかったﾃﾞｽ。
またお世話になる時はよろしくお願いします。
返信者:登別　石水亭 返信日:2009/06/03
この度は登別石水亭をご利用いただき誠に有難うございました。
心より御礼申し上げます。
ご指摘いただきました部分につきましては、改善して参りたいと思います。
またのお越しをお待ちしております。
有難うございました。
登別石水亭

[利用した宿泊プラン]白老牛と噴火湾の幸〜旬の懐石フルコース

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:HIRO (男性/30代) 投稿日:2009/05/30
とにかく、料理が非常においしかったです。
バイキング会場も、レストランに食べに行っているような感じで、
テーブルも広くて、落ち着いて食事ができました。
あと、接客が大変すばらしかったです。
返信者:登別　石水亭 返信日:2009/06/03
この度は登別石水亭をご利用いただき誠に有難うございました。
心より御礼申し上げます。
食事や接客につきましてお褒めの言葉をいただき、大変感激しております。
これからもお客様に喜んでいただけるよう、より一層努力して参りたいと思います。
これからも石水亭を宜しくお願いいたします。
有難うございました。
登別石水亭

[利用した宿泊プラン]ライブレストラン銀杏リニューアル記念！お試しプラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:ねこにゃーん (男性/60代) 投稿日:2009/05/30
従業員の接客応対が良かった。特に一人一人の笑顔が大変良く、気持ちよく滞在できた。夕食はバイキングで４０種品目以上、まさかジンギスカン鍋が出ているとは思わなかった。野菜料理が新鮮でおいしかった。季節感も十分に取り入れていた。さすが石水亭ですね。夕食後のビンゴゲームも大勢の方が楽しんでいた。わたしははずれでした。風呂も２ヶ所あり、２４時間入浴できて清潔感があった。１泊２食付で料金は破格の安さでした。あと、無料送迎バスを利用して新千歳空港→登別石水亭→札幌駅の旅のルートも今度行く時は考えます（この逆もあり）。じゃらんさんのお気に入りに追加します。
返信者:登別　石水亭 返信日:2009/06/03
この度は登別石水亭をご利用いただき誠に有難うございます。
心より御礼申し上げます。
食事もお風呂も御満足いただき大変嬉しく思います。
これからもお客様に喜んでいただけるよう、より一層努力して参りたいと思います。
これからも石水亭を宜しくお願いいたします。
有難うございました。
登別石水亭

[利用した宿泊プラン]ライブレストラン銀杏リニューアル記念！お試しプラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:shinne (女性/40代) 投稿日:2009/05/30
バイキング銀杏はリニューアルで、昨年利用させていただいた時と比べて、とても落ち着いた感じで、メニューも充実していてとても満足でした。
他の方も感じていらしたように、団体の外国の方の入浴マナーには少々閉口しましたが、その他はとても素晴らしく食事付でこのお値段はまた来たいと思います。
お客様に入浴マナーを注意するのは難しいと思いますが、それとなく表示するとか、図示するとか工夫があるとお互いに気持ちよく利用できると思います。
返信者:登別　石水亭 返信日:2009/06/03
この度は登別石水亭をご利用いただき誠に有難うございます。
心より御礼申し上げます。
外国人客のお客様のマナーにつきましては添乗員さんにもご協力いただいて他のお客様のご迷惑にならないよう、注意してまいります。
またのお越しをお待ちしております。
有難うございました。
登別石水亭

[利用した宿泊プラン]ライブレストラン銀杏リニューアル記念！お試しプラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:マロ (男性/30代) 投稿日:2009/05/29
一泊二日で行きました。以前第二名水亭に泊まり温泉と料理に大満足で、登別に泊まるなら石水亭しかない！と思い、泊まりましたがやはり結果大満足でした。
料理もどこのバイキングよりも美味しく、温泉も癒されました。これからも料理や温泉、サービスの質を持続して頂いて是非ともまた行きます。
返信者:登別　石水亭 返信日:2009/05/31
この度は登別石水亭をご利用いただき誠に有難うございます。
心より御礼申し上げます。
食事もお風呂も御満足いただき大変嬉しく思います。
これからもお客様に喜んでいただけるよう、より一層努力して参ります。
またのお越しをお待ちしております。
有難うございました。
登別石水亭

[利用した宿泊プラン]【お子様半額】 伊達時代村チケット付プラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:ミツ (男性/30代) 投稿日:2009/05/29
部屋や風呂は設備の古さが目立ちましたが、
夕食・朝食がとてもよかったです。
また、従業員のかたのサービスもよかったです。
返信者:登別　石水亭 返信日:2009/06/03
この度は登別石水亭をご利用いただき誠に有難うございます
心より御礼申し上げます
これからもお客様に喜んでいただけるよう、より一層努力してまいりたいと思います
またのお越しをお待ちしております
有難うございました
登別石水亭

[利用した宿泊プラン]ライブレストラン銀杏リニューアル記念！お試しプラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:ＹｏＵ (男性/30代) 投稿日:2009/05/29
売店に結構大きな虫がいました。
食事は、一部好みに合わない味付けのものがありましたが、おいしかったです。
返信者:登別　石水亭 返信日:2009/05/31
この度は登別石水亭をご利用いただき誠に有難うございました
心より御礼申し上げます
ご指摘いただいた部分につきましては即日対応して参ります
貴重な御意見有難うございました
登別石水亭

[利用した宿泊プラン]ライブレストラン銀杏リニューアル記念！お試しプラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:nishi (男性/40代) 投稿日:2009/05/28
両親の金婚記念で利用させていただきました。
部屋も和洋室で広く、夕食もリニューアルしたと言う
きれいなレストランで揚げたての天ぷらや焼きたての
ステーキなど色々あり満足しました。
道内で一番登別のお湯が好きなので展望露天風呂も
満足。改めて登別の温泉ファンになりました！
気になった事は、宿泊前に部屋の広さについてホテルに問い合わせした時の電話の対応です。
聞いた事だけに答えるのみで、ホテル側から記念旅行にふさわしい部屋の提案などをして頂けなかったのが残念でした。
あと料理は魚料理（刺身の種類や朝食の焼魚など）の種類が
もう少しあると道外から来た方が喜ぶのでは、と思います☆
返信者:登別　石水亭 返信日:2009/05/31
この度は登別石水亭をご利用いただき誠に有難うございました
心より御礼申し上げます。
レストラン銀杏につきましてはリニューアルオープンして約1ヶ月がたちました。
まだまだ至らない部分もあると思いますが、お客様の御意見を参考に改善していきたいと思います。
またのお越しをお待ちしております。
有難うございました。
登別石水亭

[利用した宿泊プラン]ライブレストラン銀杏リニューアル記念！お試しプラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:さるちー (女性/40代) 投稿日:2009/05/28
客室係がおらず、到着してからの挨拶が無いので、
逆にすぐにゆっくり出来て良かった。
何より温泉が良い。
ただ駐車場が狭く、あそこは少し怖いです。
返信者:登別　石水亭 返信日:2009/05/31
この度は登別石水亭をご利用いただき誠に有難うございます。
心より御礼申し上げます。
これからもお客様に喜んでいただけるよう、より一層努力してまいりたいと思います。
これからも石水亭を宜しくお願いいたします。
有難うございました。
登別石水亭

[利用した宿泊プラン]ライブレストラン銀杏リニューアル記念！お試しプラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:ひろ (男性/30代) 投稿日:2009/05/27
この度初めて、石水亭に宿泊しましたが、とても満足できるサービスで感謝してます。従業員の笑顔挨拶が忘れられません。
返信者:登別　石水亭 返信日:2009/05/30
この度は登別石水亭をご利用いただき誠に有難うございました
こころより御礼申し上げます
お客様からの心のこもったご感想にスタッフ一同感激しております
うまく言えませんが『気持ちのキャッチボール』が出来た気分でございます
これからもお客様に心のこもったサービスが出来るよう、日々努力して参りたいと思います
またのお越しをお待ちしております
有難うございました
登別石水亭

[利用した宿泊プラン]ライブレストラン銀杏リニューアル記念！お試しプラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:ゆうと (男性/30代) 投稿日:2009/05/27
初めて登別温泉旅行を利用させていただきました。フロントの方々はもちろん、従業員の方々のお気遣いや明るい挨拶はとても気持ちよかったです。が、従業員の方ですかね？表でたばこを吸うのは見た目よくないですよ。あと厨房の方がエプロンしたまま地べたに座ってました。衛生的によくないです。部屋は名水亭と同じつくりで広々としており、ゆっくりくつろぐ事ができました。登別と言えば硫黄泉。清潔感があり広々とした風呂にとても満足しました。接客、部屋、温泉、ここまでは満足してましたが、やはりクチコミ通りご飯は…。見た目はおいしそうなんですが、いざ食べると味がはっきりしないというか中途半端というか…。エビチリのエビはモサモサしており、スープカレーは玉葱が生かな？って思うくらいしゃきしゃきしており味は甘すぎ…。名水亭の料理を５としたらここは２です。料理以外では満足しました。ありがとうございました。
返信者:登別　石水亭 返信日:2009/05/30
この度は登別石水亭をご利用いただき誠に有難うございます
心より御礼申し上げます
お客様よりご指摘のあった部分につきましては即日厳重注意はもとよりスタッフを特定し直接指導をしてまいりたいと思います
大変恥ずかしい話でございます
料理につきましても直ちにチェックし、修正して参ります
貴重な御意見有難うございました
登別石水亭

[利用した宿泊プラン]ライブレストラン銀杏リニューアル記念！お試しプラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:Ｍ (男性/30代) 投稿日:2009/05/27
札幌から少し足を伸ばしただけで、温泉も食事もＷで楽しめ満足です。
部屋も広くて２名での宿泊料金は割安に感じました。
フロントもレストランもビンゴ大会もマッサージもスタッフの笑顔で、
リラックスして滞在できました。
返信者:登別　石水亭 返信日:2009/05/30
この度は登別石水亭をご利用いただき誠に有難うございました
心より御礼申し上げます
接客サービスで笑顔を褒められたりするのは大変感激です
とてもとても嬉しいです
すぐにスタッフに伝えもっと多くの笑顔がうまれるよう取り組んで参りたいと思います
これからも石水亭を宜しくお願いいたします
有難うございました
登別石水亭

[利用した宿泊プラン]ライブレストラン銀杏リニューアル記念！お試しプラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:あきちゃん (男性/60代) 投稿日:2009/05/26
大人４人での宿泊、チェツクインが予定時間より遅れ貸切風呂の時間に間に合いませんでしたがフロントの計らいにより時間をずらしてもらい、ゆっくり入浴することができました。食事もゆったりとでき会話もはずみました。
また、利用したいと思います。
返信者:登別　石水亭 返信日:2009/05/29
この度は登別石水亭をご利用いただき、誠に有難うございます。
心より御礼申し上げます。
これからもお客様に喜んでいただけるよう、より一層努力して参ります。
またのお越しをお待ちしております。
有難うございました。
登別石水亭

[利用した宿泊プラン]二人だけの湯浴みとエステ〜大人の懐石フルコース

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年05月
投稿者:トムトム (男性/30代) 投稿日:2009/05/26
前日に予約したのですが、お部屋が和室とベッドつきのとても広いお部屋で大満足でした。石水亭さんは登別温泉でも奥のほうにあるのでとても静かで心地よかったです。
お料理はおさしみが水っぽかったのと、お料理は温めているはずなのにちょっとぬるかったのが残念でしたが他はおいしかったです。じゃらんの予約でサプライズにいただいたものもおいしかったです。
格安な値段で大満足でした。また行きたいと思います。
返信者:登別　石水亭 返信日:2009/05/29
この度は登別石水亭をご利用いただき、誠に有難うございます。
心より御礼申し上げます。
これからもお客様に喜んでいただけるよう、より一層努力して参りたいと思います。
またのお越しをお待ちしております。
有難うございました。
登別石水亭

[利用した宿泊プラン]ライブレストラン銀杏リニューアル記念！お試しプラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:えりりん (女性/30代) 投稿日:2009/05/26
平日だったためかレストランもゆとりがあり、
区切られていたので落ち着いて食べることができました。
夕食の種類は少なめでしたが、一つ一つはとてもおいしかったです。
ステーキや天ぷらがおいしかった！
お風呂も、露天風呂は小さめのが３つありいい感じです。
玄関前に車をとめる際、傾斜がきつくて大変でした。
返信者:登別　石水亭 返信日:2009/05/30
この度は登別石水亭をご利用いただき誠に有難うございます。
心より御礼申し上げます。
食事もお風呂も御満足いただき大変嬉しく思います。
これからもお客様に喜んでいただけるよう、より一層努力して参りたいと思います。
またのお越しをお待ちしております。
有難うございました。
登別石水亭

[利用した宿泊プラン]ライブレストラン銀杏リニューアル記念！お試しプラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:moh2 (男性/40代) 投稿日:2009/05/26
５歳と１歳の子連れで利用しました。
夕食バイキングが本当に良かったです。
特に出来たてのてんぷらやステーキは絶品。
他の料理もおいしくて、『温泉ホテルのバイキングは安かろうまずかろう』と思っていたイメージが完全に覆されました。
高価な食材をふんだんに惜しげもなく使っており、しかもソフトドリンクまで無料。
大満足の内容です。
先日泊まった他のホテルに比べて、バイキング料理の味、質ともに数段上でした。
部屋のほうもバスタブつきで、大浴場にまだ連れて行けない１歳児にシャワーを浴びさせることが出来、助かりました。
３歳未満は無料、幼児料金も安くて、家族連れにはありがたいです。
ぜひまた利用したいです。
返信者:登別　石水亭 返信日:2009/05/29
この度は登別石水亭をご利用いただき、誠に有難うございます。
心より御礼申し上げます。
お子様との家族旅行に私共石水亭をご利用いただき、大変嬉しく思います。
また小さなお子様と一緒に入浴できる貸切風呂もございますので、機会があれば次回にでもいかがでしょうか。
これからも石水亭を宜しくお願いいたします。
有難うございました。
登別石水亭

[利用した宿泊プラン]ライブレストラン銀杏リニューアル記念！お試しプラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:トゲマル (男性/40代) 投稿日:2009/05/25
第二名水亭を何度か宿泊していたため、同じ野口グループなので、大きな違いはないと思い、初めて申し込みました。部屋は川側で、４人ではやや狭く感じましたが、古いながらも掃除は行き届いて清潔感があり、料金的にはまずまずといった感じです。料理は地元の食材を使ったものが第二名水亭同様に豊富にそろえてあり、夕食も朝食もとてもおいしくいただきましたが、飲み物コーナがやや狭く、混み合うシーンが見受けられました。又、温泉では、私が上がったあとにお湯が男湯・女湯ともしばらく出なくなるハプニングがありましたが、お風呂が２ヶ所あるため、もうひとつの風呂場へお客様が移動しておりました。露天風呂に木樽で作った丸いタイプがあり、とても風情があって良かったと思います。
返信者:登別　石水亭 返信日:2009/05/29
この度は登別石水亭をご利用いただき誠に有難うございます。
心より御礼申し上げます。
レストラン銀杏もリニューアルオープンして約1ヶ月が経ちました。
まだまだ至らない点もございます。
お客様の御意見を参考にしながら、改善していきたいと思います。
またのお越しをお待ちしております。
有難うございました。
登別石水亭

[利用した宿泊プラン]【ゴールデンウィーク先行予約】バイキングプラン

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:じゅり (女性/30代) 投稿日:2009/05/25
クマ牧場の入園券がセットになっていてこの値段…本当に安かった。
お部屋もとても広く、硫黄の香りの温泉はとても良かったです。
じゃらんネット利用のお客様へと、とてもかわいらしいデザートのサービスもあり幸せな気持ちで楽しいひと時をのんびりと過ごしてきました。食事もおいしかったですよ。
今度はマリンパークの入場券と温泉プランを利用しようと思っています♪
返信者:登別　石水亭 返信日:2009/05/28
この度は登別石水亭をご利用いただき誠に有難うございました
心より御礼申し上げます
お風呂も食事も御満足いただき大変嬉しく思います
これからもお客様にいろいろと楽しめる企画、プランをご提案して参りたいと思います
これからも石水亭を宜しくお願いいたします
有難うございました
登別石水亭

[利用した宿泊プラン]【お子様半額】 クマ牧場チケット付プラン

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:タック (男性/30代) 投稿日:2009/05/25
リニューアルということでレストランはきれいでした。しかし、レストランの案内に問題があると思います。あとから来ている海外のツアーの方にどんどんぬかされて行きました。ビンゴの案内をしていた方に言うと「前に行って言ってください。」ですよ。なんだか気分が悪くなりました。もう少し周りの状況を判断してもらえるとうれしかったですね。レストランの方はきれいで満足いたしました。
返信者:登別　石水亭 返信日:2009/05/29
この度は登別石水亭をご利用いただき誠に有難うございました
心より御礼申し上げます
レストランのオペレーションにつきましてはまだまだ至らない部分もございます
ツアー客など同時にご来場した際の対応などお互いのお客様にご迷惑がかからず、スムーズにいくよう考えていきます
またスタッフの応対につきましてもお客様に軸足をおいた接客を指導して参りたいと思います
貴重な御意見有難うございました
登別石水亭

[利用した宿泊プラン]ライブレストラン銀杏リニューアル記念！お試しプラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:といまさ (女性/20代) 投稿日:2009/05/25
お食事の時に浴衣の袖がいつも気になっていましたが、ゴムでとめて頂いたのが良かったです。
揚げたての天ぷらもおいしかったです。
従業員の方も、とても親切で気持ち良く過ごす事ができました。
とても手頃な値段だったのに、思っていた以上に満足でした。また利用させて頂きたいです。
返信者:登別　石水亭 返信日:2009/05/28
この度は登別石水亭をご利用いただき誠に有難うございます
心より御礼申し上げます
これからもお客様により良いサービスが出来るよう、日々努力して参ります
これからも石水亭を宜しくお願いいたします
有難うございました
登別石水亭

[利用した宿泊プラン]ライブレストラン銀杏リニューアル記念！お試しプラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:きち (女性/20代) 投稿日:2009/05/24
初めて宿泊しました。お部屋は和洋室で、部屋食にありがちなお布団敷きとの兼ね合いの慌しさもなく、とてものんびりできました。
スタッフの皆さんもとても明るく丁寧に対応してくださり、特にお部屋係の方の気さくさが心地よかったです。
お風呂は、もう少し明るいか、案内表示があってもいいかなと思いました。細長いつくりで、奥のほうが見えないため(露天付の方)
返信者:登別　石水亭 返信日:2009/05/28
この度は登別石水亭をご利用いただき誠に有難うございます。
心より御礼申し上げます。
これからもお客様に喜んでいただけるよう、より一層努力して参ります。
またのお越しをお待ちしております。
有難うございました。
登別石水亭

[利用した宿泊プラン]【基本料金】石水亭部屋食プラン〜登別の四季

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:内くん (男性/30代) 投稿日:2009/05/24
落ち着いた雰囲気のレストラン銀杏で料理をいただきました。目の前で調理するステーキとてんぷらは本当においしかったです。果物・スイーツ・飲み物の種類も豊富で子供たちも大満足でした。バイキングのクオリティーは高いと思いました。また、使い終わった食器もこまめに下げていただくなどスタッフの方々の対応もきめ細やかでした。
夜は子供たちが楽しみにしていたビンゴゲームに参加しました。景品をいただくことができ大喜びしていました。
チェックアウトするとき、子供たちも声をそろえて「楽しかったね」と話していました。
ぜひまた伺いたいと思います。ありがとうございました。
返信者:登別　石水亭 返信日:2009/05/28
この度は登別石水亭をご利用いただき誠に有難うございます。
心より御礼申し上げます。
食事につきましてはお子様も喜んでいただき大変嬉しく思います。
またビンゴゲーム大会にも参加していただきお子様も楽しんでいただいたのは私共にとっても感激でございます。
これからもお子様と一緒に楽しめる企画を提案していきたいと思います。
これからも石水亭を宜しくお願いいたします。
有難うございました。
登別石水亭

[利用した宿泊プラン]ライブレストラン銀杏リニューアル記念！お試しプラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:Ｔ (男性/50代) 投稿日:2009/05/23
クチコミどうりスタッフの方は、皆笑顔で感じが良く素晴らしいと思いました。お料理も美味しく又お風呂、特に露天風呂は、最高に良かったです。
料金がとても安かったのに、とても満足でした。又ビンゴ大会では景品が、
当たり楽しませて戴きました。又行きたいと思います。有り難うございました。
返信者:登別　石水亭 返信日:2009/05/28
この度は登別石水亭をご利用いただき誠に有難うございます。
心より御礼申し上げます。
食事もお風呂も御満足いただき大変嬉しく思います。
これからもお客様に喜んでいただけるよう、より一層努力して参ります。
またのお越しをお待ちしております。
有難うございました。
登別石水亭

[利用した宿泊プラン]ライブレストラン銀杏リニューアル記念！お試しプラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年05月
投稿者:ステイメン (男性/30代) 投稿日:2009/05/22
かなり満足しました。部屋も広くて二人だと持て余す感じでした。部屋食での夕食でしたがとても美味しかったです、ただ天ぷらが冷めてたのは残念でしたね。
露天大浴場も貸切風呂も、大満足でした。
カップルで行かれる方は貸切風呂は、かなりお薦めですよ。
次は、別の夕食プランで行きたいです。
返信者:登別　石水亭 返信日:2009/05/25
この度は登別石水亭をご利用いただき誠に有難うございます
心より御礼申し上げます
これからもお客様にいろいろな企画やプランを提供し、選べる楽しさと実際に宿泊してよかったと思われるよう、取り組んで参ります
これからも石水亭を宜しくお願いいたします
有難うございました
登別石水亭

[利用した宿泊プラン]お部屋で三大蟹膳と天然温泉貸切風呂

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:たかし (男性/30代) 投稿日:2009/05/22
夕食のバイキングはメニューが充実していて美味しかったです。
レストランのスタッフは大変感じがよく、対応も良く気持ちよく食事が出来ました。
ただ、野口観光さんのフロント係は少し対応が良くないなと感じました。
今回の旅行に関しては、部屋がとても乾燥していたたため加湿器を借りようとフロントに確認したところ、すぐに対応していただけませんでした。
その他は良かったと思います。
野口観光さんの食事に関してはどちらのホテルでも満足できるのではないかと思います。
返信者:登別　石水亭 返信日:2009/05/25
この度は登別石水亭をご利用いただき誠に有難うございます。
心より御礼申し上げます。
しかしながら、フロントの対応につきましては申し訳ございませんでした。
今後今回のようなことがないよう注意して参ります。
貴重な御意見有難うございました。
登別石水亭

[利用した宿泊プラン]ライブレストラン銀杏リニューアル記念！お試しプラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:ガーベラ (男性/30代) 投稿日:2009/05/22
母の還暦祝いの旅行で１泊させて頂きました。
温泉もとても気持ちよく、４回も入ってしまいました。
食事も美味しく、好き嫌いの多い母も、今まで行ったバイキングの中で一番良かったかも！と喜んでくれてとても嬉しかったです。
わたしは、母と一緒にうけたアロマエステに感動しました！
是非また体験したいと思っています。初めてのエステだったので緊張しましたが、１泊２日まるまる含めとても充実した良い休日になりました。
返信者:登別　石水亭 返信日:2009/05/25
この度は登別石水亭をご利用いただき誠に有難うございます。
心より御礼申し上げます。
記念の旅行に私共石水亭を選んでいただき大変光栄でございます。
また食事もエステも御満足いただき感激です。
これからもお客様に喜んでいただけるよう、より一層努力して参りたいと思います。
またのお越しをお待ちしております。
有難うございました。
登別石水亭

[利用した宿泊プラン]ライブレストラン銀杏リニューアル記念！お試しプラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:ゆうぽん (女性/20代) 投稿日:2009/05/22
前日に２名追加したにも関わらず、スムーズでとても親切な電話対応して頂きありがとうございました。
部屋は辛夷館でした。
客室は広く清潔でした。
客室係の方がノックしながら入ってきて、着替えている途中だったので恥ずかしい思いをしました。
冷暖房が一括管理であるため、部屋が暑くても窓を開けることしかできず、網戸も無いため困りました
岩盤浴がすごくすごくよかったです。
返信者:登別　石水亭 返信日:2009/05/28
この度は登別石水亭をご利用いただき誠に有難うございます。
心より御礼申し上げます。
岩盤風呂につきましては大変気に入っていただき嬉しく思います。
しかしながら、客室清掃係につきましては不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
清掃係を特定し厳重注意をするのはもちろんのこと、他のスタッフにも同じようなことがないよう注意して参ります。
貴重な御意見有難うございました。
登別石水亭

[利用した宿泊プラン]【基本料金】石水亭部屋食プラン〜登別の四季

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:ひろ (男性/30代) 投稿日:2009/05/22
今回初めてお世話になりました。とにもかくにも最高の宿ですね。ﾁｪｯｸｲﾝ12時ﾁｪｯｸｱｴﾄ12時はゆっくりのんびりする事ができました。温泉！食事（蔵）最高〜。接客の対応もいいです。又行きまーす！
返信者:登別　石水亭 返信日:2009/05/28
この度は登別石水亭をご利用いただき誠に有難うございます。
心より御礼申し上げます。
食事もお風呂も大変気に入っていただき嬉しく思います。
これからもお客様に喜んでいただけるよう、より一層努力して参りたいと思います。
またのお越しをお待ちしております。
有難うございました。
登別石水亭

[利用した宿泊プラン]白老牛と噴火湾の幸〜旬の懐石フルコース

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:なおや (男性/20代) 投稿日:2009/05/21
妻と1歳の息子と3人で一泊しました♪食事も大浴場も最高でした！息子が夜中に熱を出してしまったのですが従業員の方が熱さまシートをくれたり、レストランも子供のためのイスもありとにかく子供への配慮が完璧でした！期間限定のプランで翌日にマリンパークにも行きました。こんなにリーズナブルで満足できる旅行は、やみつきになりますね。
仕事の休みがあればまた絶対に行きたいと思いました。妻も満足している様子でしばらくは、円満な予感です♪
返信者:登別　石水亭 返信日:2009/05/25
この度は登別石水亭をご利用いただき誠に有難うございました
心より御礼申し上げます
家族旅行に私共石水亭を選んでいただき大変光栄に思います
これからもお子様と一緒に楽しめる企画を提案していきたいと思います
またのお越しをお待ちしております
有難うございました
登別石水亭

[利用した宿泊プラン]【お子様半額】 マリンパークチケット付プラン