サンハトヤのクチコミ・評価

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

2

昔ながらの旅館

昭和を感じるレトロな感じが良かったです。
プールやお風呂、ディナーショーにマジック教室と子供が楽しめる旅行になりました。
ただ清潔感があまりなかったのが残念です。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

子供の頃に憧れたホテルに気分上げ上げ

昭和のレトロ感を感じます。ホテルの到着が早くってしまった為、ダメもとでフロントに。快く対応して頂けました。現代では受け入れ難いサービスもあるかと思います。それを承知でこのホテルを選んだので、満足。夕飯時、子供の頃に聞いたあの曲が、大浴場では魚を見ながらの入浴ができました。私としましては、大満足で宿泊する事が出来ました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

5

コスパは◎

CMで昔よく流れていて、一度は行ってみたいなと思い高校生の娘と利用しました。お盆明けのプールはそんなに混雑していなかったので、思い切り遊べて大満足。海底温泉も迫力があり一度は行く価値ありです。
部屋にチェックインして気づいたのですが、室内はwifi繋がらないのですね(^^;;娘は、少しがっかりしてましたが、それはそれでスマホのない環境で旅を楽しむことができました。
夕食は豪華な大ホールでマジックショーを鑑賞しながらいただきましたが、大人数なのであまりよく見えませんでした。あと、値段相応なのであまりこれといった美味しいものはなかったです。
けど、この値段で沢山遊べたしご飯もそれなりに食べれたのでコスパはとてもよかったです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

昭和の宿

孫を連れて泊まらせていただきました。私達の世代では知らない人はいない有名なお宿です。お部屋からの眺望は素晴らしく年季の入ったお部屋ですが清潔に清掃されてました。海底温泉の亀には孫もビックリでずっと追いかけていました。夕食時のショーや鳩も楽しめたようです。 鳩の裏話などもスタッフの方に聞き、大変な思いしながら営業されてるんだなと改めて感じました。  良い思い出になりました。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

3

CM曲とハト

ハトが飛んだのを見れました！
もうこれだけで満足です。
食事会場・施設内は空調がキツめなので寒さに弱い方は暖かめな服装をしていく事をおすすめします
設備は古いですが掃除は行き届いていて気持ちよく過ごせました◎
御料理は冷めているものが多く、保温器具を使ってほしいなと思いました。
連泊したのですが、料理内容が変わっていたので飽きずに楽しめました

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

1

老舗ならではの良さと悪さ　

館内の施設はどこもレトロで、昭和感ただよう雰囲気はとても落ち着きました。都会の喧騒とはかけ離れた空間はとても良かったです。夜食ラウンジや大浴場は特にレトロ間満載でおすすめです。その分、設備は古いので残念な箇所が多々ありました。和室の扉のしみや、押入れにしまわれていたふとんのほこり等、直接触れる部分は新調して頂きたかったです。またレストランショーは掲載よりも若者やお子様向けに感じました。EDM風の音楽と交わるライトでレトロな館内にあっているのか…？とは感じました。
上記を踏まえて平均点前後の評価でした。

部屋

2

風呂

4

料理(朝食)

2

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

1

色々イマイチでした

早めに着いてしまいましたが、早めにチェックインさせてくれてとても親切でした。昔ながらな事は承知した上で、お風呂やプールは子どもたちは楽しめたと思います。評価を低くした理由は、お部屋にGがいた事、館内がとにかく寒かった事（部屋も温度の調節ができない）、脱衣所のカゴがカビていたこと、露天風呂の温度が熱いかぬるいの極端だった事、朝食の品数、クオリティが低かったこと…
スタッフの方は親切でしたが、また行きたいとは思えない感じでした。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

4

久しぶりのサンハトヤ

結婚2年目の娘夫婦との、初めての家族旅行。20年以上前に利用した時にちょっといやなことがあって、しばらく遠ざかっていたのですが、今回少し早めの到着になってしまい、ロビーで待たせて頂こうと思っていましたが、気持ちよくチェックインさせて頂けて、有り難かったです。お部屋が最上階のスイートルームで、眺めが最高！目の前が海というのは、心も身体もリフレッシュできます。皆、満足でした。畳も新しくしたのか、とても綺麗でした。夕食は二品減らしたお手軽会席料理を選んだので、致し方ないのですが、その分、鮑のお造りを別注文して、それがとても美味しかったです。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

2

接客・サービス

2

清潔感

4

ハトヤサブレは美味しかったです！

部屋は清掃がきちんとされていて、良かったです！
プールを利用しましたが、子供達は楽しんでいてくれていました!
食事ですが、夜は、目新しいものはなかったです。かぼちゃの煮付けが美味しかったです。デザートは小さめのカットで少ないです、子供は食べたいものがなかったので、アイスを食べてました。少し困りました。
従業員の方はずっと従業員同士でおしゃべりしていて、呆れました。
朝食も可もなく不可もなく。

部屋

2

風呂

2

料理(朝食)

2

料理(夕食)

3

接客・サービス

1

清潔感

2

今時、客室でWiFi使えない…

WiFiが客室NGでフロントのある2階ロビーでしか利用できなかった。夕食時のレーザーによる無駄な演出も含めて宿泊客に対してのセンスと言うか配慮が感じられなかった

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

子供の印象に残った宿

親世代には懐かしさを感じる夕食の演出や海底温泉でした。意外にも子供も楽しんで良い思い出になったみたいです。部屋は清掃されていて、家族5人でゆっくり過ごせました。夜は部屋から花火が見られて、夏の思い出になりました。翌日はお昼過ぎまでプールで遊べて、子供が大満足でした。小さい子には食事席が2階は合わないと思いました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

温泉、食事大満足！

休みがとれたので宿泊の前日に予約。
子供（と、言っても23歳）を連れて行きました。
伊東に行くならハトヤ。
子供の頃に頭に刷り込まれていたのでいつかは行きたいと思ってましたが定年を過ぎやっと実現。
部屋は11階の10畳オーシャンビュー。
2人には広すぎるくらいでした。
窓際に小さなテーブルと1人がけのイスが向き合いで配置あり海を見ながらくつろげました。
15時にチェックインし浴衣に着替え。
浴衣は特大×1,普通×2ありましたが身長170痩せ型の私でも浴衣の丈と帯が短く、フロントにお願いしたら即交換してくれました。
その後、温泉へ直行！
温泉まで思っていたほど歩きますが苦にはなりません。
温泉はスパランドなどと比べてしまうと種類なく見劣りしてしまいますが、全然満足できました。
露天風呂はオーシャンビュー。
夕食は、何を食べても美味しかったです。
見た目は、イマイチに見えたものもありますが味は良かったです。
アルコール類は値段が高めに感じましたが観光ホテルならしょうがないですね。
朝食も和洋種類が豊富で大満足でした。
全体的に昭和感ありですが私にはかえってそれがよかったです。
不衛生なことも決して感じませんでした。
厳しいコメントも散見しましたが、全くそんなことは感じませんでした。
子供を旅行に連れて行ったことはなかったので罪滅ぼしができたと勝手に思ってます。
子供もまた行きたいと、大満足な様子でした。
行ってよかったです！

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

2

料理(夕食)

2

接客・サービス

3

清潔感

2

小さい子にはいいかも

全体的に古いです。部屋はスイートとのお部屋でした。眺めは良かったです。広さも良かったです。
小さい頃にCMで見ていたお風呂はすごく良かったです！口コミでは汚れでガラスが曇って魚が見えにくいとありましたがキレイでした。
食事は美味しくないですね。値段の割にはかなりヤバかったです。
少し改善してほしいですね。
マジックショーもイマイチ、小さい子供さんにはいいかもですね。
リピートはあまり考えられないですね。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

卓球やゲームセンターなど充実

こどもたちが遊べる施設がたくさんありいつも利用してます。
プールもあり、夏は外のプールサイドで軽食もあり、良かったです。
売店も親切でした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

家族旅行におすすめ

プールもあり魚が泳いでる温泉もあり
夕食は、ショーを見ながらの食事
少し暗いと思いました。
最後のサンハトヤの歌　鳩が飛んで来て
とても楽しかったです。
次の日は、ハトヤホテルの温泉も利用出来て
大満足　また行きたいです。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

3

レトロ

夕食の手品ショーとかカメラマンが席をまわってくるところとか今どき珍しくて面白かったです。　海底風呂も子供達大喜びでプールも良かったです。ご飯は特別これが美味しいとかはなく… レトロゆえにWi-Fiがなくてそれはそれで携帯をいじることもなく子供達と部屋でゆっくりできた気がします。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

子供連れにおすすめです。

毎年夏に利用させてもらっています。夕食のバイキングの品数も多く、デザートもケーキやアイスや綿飴など堪能できます。今回はマジックショーを観ながら夕食が出来て子供達も喜んでいました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

家族旅行で行きました

建物はのつくりは昭和感がありますが、プールも屋外屋内とありホテルだけで十分楽しめました。
子供がマジックショーを初めて見たのですが、とても楽しかったようです。プールに飲み物持ち込めればもっといいなと思いました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

3

小さい子連れにお薦め

孫2人(幼児)を連れての家族旅行で、昔から有名な宿にしようと、こちらに泊まりました。外のプールも中のプールも魅力的で、孫たちが大喜びでした。お風呂もあの魚が泳ぐお風呂で、泳ぐ魚の側で見入っていました。夕食のマジックも楽しくて、お部屋も広くて、とても満喫出来ました。

部屋

3

風呂

2

料理(朝食)

2

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

3

子供連れには良いです。

子供にはプール　お魚風呂で大変喜んでました。
昔からのホテルですが掃除も行き届いていてまだ行きたいとおもいます。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

2

料理(夕食)

1

接客・サービス

5

清潔感

1

記念日に花火鑑賞でサイコー

お天気がとても心配でしたが無事に開催！
ナ何とお部屋から眺めるられた事に☆☆☆
感謝、感激、大満足、有り難うございました。
残念なところはサウナの利用時間が短い事と食事会場がとにかく極寒で周りのお客さん達も凍えていました。
でも小さい頃から夢みたハトヤに泊まれて夕食のマジックショーは圧巻でした。
とても良い思い出になりました☆

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

3

温泉が気持ち良い

窓から見える景色、温泉の温度も丁度良くとても気持ち良く利用出来ました。また、料理の品数も多く美味しく頂きました。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

2

料理(夕食)

1

接客・サービス

1

清潔感

2

残念でびっくり

夕食の時に部屋に入って水ポットを、置かれていた　フロントの人は、ひとことも無し　夕食も終わり部屋に戻ってびっくり怖い　貴重品も置いて　
置かれない　部屋の鍵なんて意味無し

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

3

ホテルで思い出が作れた

宿に着いてから3才と5才のやんちゃな子供達がプールで大はしゃぎ、その後に水族館みたいなお風呂で興奮していました。子連れなので料理は期待していませんでしたが突然始まった光のショーに釘付け、最後鳩にびっくりで楽しいひと時でした。
お風呂場に水着を入れるビニール袋やプール前に脱水機ゴミ箱が置いてあり、ありがたかったです。
チェックアウト後もプールお風呂が楽しめたのも良かったです。
訳ありプランでしたが、子連れも問題なしでした。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

4

眺め最高

もう数回利用してます。
館内は流石に古くてお風呂とかの距離があるけど楽しかったです。
近場にメガドンキあるし使い勝手も良いです。
バイキングで日本人の年配の女性達が働いてるけど皆んな腰が低く丁寧な対応をとって頂きありがたかったです、
レーザーショウのラスト鳩が6匹飛んで来て『ハ　ト　ヤ」の文字のところに止まって終わりですが2日間泊まって2日とも6匹中1匹が迷って止まってるのをみて可愛かったです。
『ハ』に止まるところの鳩です。可愛いです。
無料の卓球するところがあって遊びました。楽しかったです。
ただボールが凹んでるのが数個あって少し残念でした。
でも基本的は良かったです。
子供達は高2と中3と大きくなりましたが一緒に行ってくれる間はまたサンハトヤに遊びに来たいと思います。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

4

エンターテイメント盛りだくさん

夏休みにママ友と子供達を連れて伺いました。
年季の入った施設ですが、綺麗にされており、清潔感がありました。
屋外プールはスライダーもあり、屋内プールも洞窟や降ってくる水などもあり、子供たちはフラフラになるまで遊んでいました。
夕食はバイキングでした。品数は多くはないですが、大人から子供まで楽しめるメニューで大満足。また夕食時に各テーブル写真撮影があり、それも楽しかったです。マジックショーを見ながらの夕食に子供たちは大興奮でした。
噂の水槽風呂も子供達は大喜びしていました。いつも烏の行水の子が、長湯してしまうほど楽しかったようです。
古き良き昭和が漂う館内とサービスに、大人も子供も大満足でした。これからも長く続けてほしいなと思いました。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

2

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

2

3回目の宿泊

子供のリクエストで３回目の宿泊です。夏休み期間なので、プールあり、夕食時のマジックショーあり、で楽しんでいました。
部屋から花火大会を観ることもでき、満足しました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

眺望最高

海の真横にあるため、眺望は海が目の前（おそらく全部屋から海は見れそう）で景色は最高。
全体的には満足だが、居室のエアコンが切・中・強？くらいしか選べず、つけないと暑いしつけると中でも寒く寝る時はちゃんと布団をかけないと寒い。
食事もバイキングスタイルで和洋中ちゃんとありデザートもそれなりに揃っていたが、バイキングスタイルで人も多いので強めにエアコンを効かせてるため、ここもかなり寒かったので羽織ものがあるといいと思う。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

孫たちとプールで最高の日々・・

広い最高の部屋で孫たちと遊びました。
サンハトヤさんにお世話になるのは久しぶりです。
孫たちは大はしゃぎ・・・
大変良い思い出になりました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

3

プールお風呂が最高

昔ながらといった感じで昭和が感じられる老舗のホテルといった感じです。小学生の子どもにはプールもとても楽しめて魚のお風呂がとても気に入っていました！卓球もできゲームセンターもあり部屋から花火も見れてホテルの中だけで十分1日楽しめました！また機会があれば利用させていただきたいと思いました！