宿番号:349543
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
| 部屋 | 4.5 |
|
風呂 | 4.0 |
|
料理(朝食) | 4.1 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理(夕食) | 4.2 |
|
接客・サービス | 4.2 |
|
清潔感 | 4.1 |
|
おけらさん
投稿日:2025/12/6
は日本全国の温泉をモチーフにしたキャラクター温泉むすめ、伊東温泉の「伊東椿月」ちゃんコラボプランを利用しました.
キャラクターパネルを置いた部屋に、オリジナルグッズが付くというコンセプトルームは多数ありますが、こちらは「キャラクターのお部屋」として一部屋丸ごとが、宿泊用でなくキャラクターのために割り当てられています.まるでそのキャラクターが本当にここに住んでいるかのような、没入感を五感で感じました.
他にも、利用者目線で、自撮り棒があったり、関連する映像が見られたり、とよく考えて設計されたことがわかります.
なお、ビジネスホテルにあるような作業デスク的なものはありません.ダイニングテーブルはあるのですが、コンセントからは遠く離れていますので、フロントにて「延長ケーブル」から借りておくことをお勧めします.
投稿日:2025/12/3
コンドミニアムタイプの120uの広さでリゾート気分を味わえた。ただし伊東の海ははるか彼方に見えるだけで眺めはあまりよくなっかったのが残念だった。
料理は味、品数ともに値段相応だった。
接客はシャトル便のドライバー、ホテルのスタッフともに丁寧で好感が持てた。
ウェルネスの森 伊東(共立リゾート)からの返信
中華大魔王様
この度はウェルネスの森伊東にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
リゾート気分を味わっていただけたとのこと、大変嬉しく思います。
海の眺めに関しましては、ご期待に添えず申し訳ございません。
接客に関しましては、今後ともお客様にご満足いただけるよう努めて参ります。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。
ウェルネスの森伊東 スタッフ一同
返信日:2025/12/7
投稿日:2025/11/29
いつも利用しています
夕飯のバイキングがとても魅力的です
特に
カニ ステーキ 天ぷらがとても美味しいです
いつものメンバーで とても盛り上がります
母 妹 娘 お孫ちゃんの5人で是非また利用したいです スタッフのみなさんもとても感じが良いです
のんびりできました
ウェルネスの森 伊東(共立リゾート)からの返信
まみちゃん様
この度はウェルネスの森伊東にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
バイキングやスタッフについてお褒めの言葉をいただき、嬉しく思います。
これからもご満足いただけるよう精進して参ります。
次回のご宿泊も心よりお待ち申し上げます。
ウェルネスの森伊東 スタッフ一同
返信日:2025/11/30
投稿日:2025/11/26
部屋は大きく清潔感もありとてもよかったです。従業員の接客も良かったです。オールインクルーシブのホテルですが夕食の時はアルコールは有料でした。オールインクルーシブでも色々あるのですね。知りませんでした。
ウェルネスの森 伊東(共立リゾート)からの返信
クリームKP様
この度はウェルネスの森伊東にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋に関しましてお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
これからもサービス向上に努めてまいりますので、またのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。
ウェルネスの森伊東 スタッフ一同
返信日:2025/11/28
投稿日:2025/11/10
当日アーリーチェックインに変更。宿泊者が多く混雑してましたが14:00入室でのんびり過ごせました。ウェルカムドリンクのビールサーバー始めて利用しました。気軽に利用できてお得感最高です。同宿の家族はゲームを借りて遊んで、夕食バイキングで盛り上がり、夜食の拉麺も美味しかったとのことでした。次回は2月末に予約済み。河津桜が楽しみですが、咲いてなくてもホテルで楽しく過ごせるので、それで十分満足出来ます。
ウェルネスの森 伊東(共立リゾート)からの返信
むっちゃん様
この度はウェルネスの森伊東にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
アーリーチェックインを利用して、ごゆっくり過ごしていただけたようで何よりです。
他にも多くのサービスをお楽しみいただけたとのこと、大変うれしく思います。
次回のご宿泊も心よりお待ち申し上げます。
ウェルネスの森伊東 スタッフ一同
返信日:2025/11/20
投稿日:2025/11/9
前回は友人と泊まりましたが 今回はひとりで1泊しました。
前回と同じアジアンビッグスイート和洋室120u。
部屋はひとりでは解放感あり過ぎでした!
手芸を部屋でやりたかったのでもう少し明るくなればいいなと思いましたが マッサージチェア付きで満足しました。
夕飯のカニは身が外れやすくたくさん食べれました。
ステーキも小鉢の料理もおいしくいただきました。
このグループのホテルは何度か利用しているのですが やっと夜鳴きそばを食べれました。(いつもはお腹いっぱい過ぎて寝てしまうため)
量もちょうどよくおいしかったです。
朝風呂の時乳液と間違えてメイク落としを顔につけてしまいました。
2本ずつおいてあるから 化粧水と乳液だろうと思い込んだ私も悪いのですが。化粧水とメイク落としの組み合わせしかありませんでした。
できれば朝も乳液をおいてほしかったです。
床の髪の毛も気になるのでフローリングワイパーみたいなのがあれば使うのになと思いました。
あと売店が充実してるといいな。
クーポンやポイントを使ったので(ー¥5000くらい)一人旅でしたがコスパ良く泊まれたと思います。
ウェルネスの森 伊東(共立リゾート)からの返信
この度は再度ご利用いただき、誠にありがとうございました。お部屋での手芸や明るさのご要望について、貴重なご意見をありがとうございます。楽しい滞在をお手伝いできたことを嬉しく思いますが、アメニティに関してはご不便をおかけし申し訳ございませんでした。今後の改善点として検討させていただきます。またのお越しを心よりお待ちしております。
ウェルネスの森伊東
スタッフ一同
返信日:2025/11/26
投稿日:2025/11/6
何度か着ていますが、風呂がマンションの住人がじんどり、洗い場がなかなか、空かず、妻から愚痴があり、3時からは、ホテル宿泊客専用とかにならないかと意見されました!
ウェルネスの森 伊東(共立リゾート)からの返信
この度ウエルネスの森伊東をご利用いただき誠にありがとうございます。
貴重なご意見をいただき感謝申し上げます。
共同浴場の利用状況に関しまして、ご不便をおかけし申し訳ございません。お客様からのご意見を基に、宿泊客専用時間の設置など、より快適に施設をご利用いただけるように検討いたします。
またの機会がございましたら、是非ご利用ください。
返信日:2025/11/26
投稿日:2025/11/4
部屋は広くて子供は走り回っていました。
マンションを宿泊施設にしているだけあり、エレベーターホールから外通路を通って部屋まで歩いて行くので、冬は寒いかな?と思います。
ウェルカムドリンクに湯上がりアイスもあり良かったです。
ウェルネスの森 伊東(共立リゾート)からの返信
かず 様
この度はウェルネスの森 伊東にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご家族での楽しいご滞在の様子をお聞かせいただき、大変嬉しく拝読いたしました。
お部屋の広さにご満足いただけたとのこと、お子様にもお楽しみいただけたようで何よりでございます。
また、ウェルカムドリンクや湯上がりアイスにつきましてもお喜びいただけて嬉しく存じます。
一方でそと通路をご利用いただく際の寒さにつきましてご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。
季節ごとに内装やイベント、料理にも力を入れておりますので是非またお越しいただければと存じます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ウェルネスの森 伊東
スタッフ一同
返信日:2025/11/8
投稿日:2025/11/4
カニは良かったが、塩気が多かったので、三杯酢は甘めが良かった。ステーキはすごく柔らかくて、ソースも美味しかった。マンションタイプで外廊下なので、風呂に行く時は寒かった。
ウェルネスの森 伊東(共立リゾート)からの返信
マーブル 様
この度はウェルネスの森 伊東にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、お食事や館内設備につきまして貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お料理につきまして、ステーキの柔らかさやソースをお楽しみいただけたとのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。
一方で、カニの塩気や三杯酢のお味につきましてはご期待に添えず申し訳ございません。
今後はお客様のお声を参考に、より多くの方にご満足いただける味付けを目指してまいります。
また、館内の造りにつきましては外廊下でのご移動にご不便をおかけいたしました。
これからも皆様に心地よい時間をお過ごしいただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。
ぜひまた季節を変えてお越しいただけましたら幸いです。
ウェルネスの森 伊東
スタッフ一同
返信日:2025/11/8
投稿日:2025/11/3
とてもお安いのに評価が高かったので予約をしました。
初めて宿泊するホテルだったので心配していましたが、まず、駐車場の係の方がとても親切でした。
フロントはとても混んでいましたがドリンクを飲みなかがらお待ち下さいと言われて待ち時間も苦にならず、「無料の夜鳴きラーメンが美味しいので是非召し上がって下さい」と笑顔でおすすめして頂きました。
部屋はとても広く綺麗でした。特にマッサージ機は母親も喜んで何回か使用しました。
ただ、出来たら寝室のベッドはダブルベッドではなく2台あると嬉しかったです。
流石に母親と1つのベッドでは寝たくなかったのですがリビングも寝室ともダブルベッドだったので…
寝室とリビングでは何かあった時に気付けない配置だったので結局和室に布団を敷いて寝ました。
食事は足の悪い母親に配慮して頂いたと思うのですが、近いテーブルに案内して頂きました。
夕食の天ぷらやお寿司、金目鯛の煮付け、ローストビーフ、カニも美味しくて満足でした。
温泉は隣の棟でちょっと遠かったのですが、エレベーターもあり母親も温泉に入る事が出来ました。
館内のハロウィンの装飾がとても綺麗でした。
そして、他の部屋に宿泊している方々にとても親切にしていただきました。
宿泊している間とても楽しい宿泊でした。
ウェルネスの森 伊東(共立リゾート)からの返信
ゆう 様
この度はウェルネスの森 伊東にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、お母様とのご旅行の大切なひとときを当館でお過ごしいただき、心より御礼申し上げます。
スタッフの対応やお食事、温泉、館内の装飾などに温かいお言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。
特にお母様にもマッサージ機や温泉をお楽しみいただけたとのこと、スタッフ一同何よりの喜びでございます。
一方で、お部屋のベッド配置につきましてはご不便をおかけし申し訳ございません。
貴重なご意見として今後のお部屋づくりの参考にさせていただきます。
これからもお客様に快適で心温まるご滞在を提供できますよう、スタッフ一同努めてまいります。
ぜひまた季節を変えて、お母様とご一緒にお越しくださいませ。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
ウェルネスの森 伊東
スタッフ一同
返信日:2025/11/8
投稿日:2025/11/3
エレベーターから降りて、部屋に行くまでは外に面した通路で、通路や建物の外観に少し古さを感じたが、部屋に入ると中はとても広く、かつ清潔でした。今回は2人で宿泊しましたが、娘家族と一緒に泊まるのもいいかなと思いました。
ウェルネスの森 伊東(共立リゾート)からの返信
萬峰亭 様
この度はウェルネスの森伊東にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
外観や通路につきましては年数を重ねておりますが、館内では快適にお過ごしいただけたとのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
お部屋の広さや清潔さにご満足いただけたようで何よりでございます。
ぜひ次回はご家族皆さまでお越しいただけましたら幸いです。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ウェルネスの森伊東
スタッフ一同
返信日:2025/11/8
投稿日:2025/10/28
リゾートマンションをホテルにした感じです。部屋は広くグループには最高です。水着が有ればジャグジーも有り温泉も良いです。
ウェルネスの森 伊東(共立リゾート)からの返信
この度は数あるホテルの中から当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋や温泉を楽しんでいただけたようで嬉しく思います。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ウェルネスの森伊東 スタッフ一同
返信日:2025/11/1
投稿日:2025/10/28
リゾートマンションを利用した部屋は広々しすぎって感じで贅沢な環境。
ベッドルーム、和室、ダイニングキッチンと1人では勿体ない。住めるからね。
年輩の層が多く次いでチビッ子のいるファミリー。
スタッフさんはフロントもレストランも修繕係の方も優しい。
食事はずば抜けてではないものの揚げたて焼きたてのライブキッチンには大満足。
バイキングとはいえ、夕飯にはしっかりした「カニ」も食べ放題で良かった。カニだけ食べてるお客さんもいた。
お風呂は男女入替えがありますがサウナも水風呂もありご機嫌な俺。
湯加減がぬるめなところもありずっと入ってられました。
もちろん、熱い浴槽もありますよ。
いつになくリラックスできました。
欲をいうと伊東駅とホテル間の送迎バスがありますが電車の発着時間に合わせてもらえるとよいなかぁ
ウェルネスの森 伊東(共立リゾート)からの返信
disneyboy様
この度はウェルネスの森伊東をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、お部屋や大浴場、ライブキッチンでのお食事など、多くの点でご満足いただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。
スタッフにつきましても温かいお言葉を頂戴し、日々の励みになります。
ゆったりとしたお部屋や温泉でリラックスしてお過ごしいただけたとのこと、何よりでございます。
送迎バスの運行時間につきましてのご意見も、今後の運行スケジュール検討の参考とさせていただきます。
貴重なご提案をありがとうございます。
また伊東にお越しの際は、ぜひ当館で心安らぐひとときをお過ごしくださいませ。
再びお会いできる日を心よりお待ちしております。
ウェルネスの森伊東
スタッフ一同
返信日:2025/11/2
投稿日:2025/10/25
部屋がとても広く2人では持て余しちゃいますね
部屋食プランにしてみましたが、
部屋にある食器、土鍋全部使うんだと言う事に気づいたのは夕飯を並べ終わってからでした(^^;
美味しいお肉のしゃぶしゃぶで満足です。
食器等を玄関の外までの片付けが面倒でなければ、部屋食もありです。
ウエルカムドリンクにあった緑茶のレモンティー
とても美味しくて、何回も飲んじゃいました
wi-fiのパスワード無しだけ、セキュリティ的に使う気にならなかったので、パスワードつけてほしいです。
ウェルネスの森 伊東(共立リゾート)からの返信
この度はご宿泊いただきありがとうございます。
お部屋やお食事にご満足いただけたようで何よりです。
ご指摘いただいたWi-Fiのセキュリティに関しては今後の改善にむけて検討していきます。
ご意見いただきありがたく存じます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ウェルネスの森伊東スタッフ一同
返信日:2025/11/1
投稿日:2025/10/25
立地もいいところですね。
まず到着時の対応が良かったですしウエルカムドリンクもOKです。
部屋の広さにビックリしました。ベットルーム×2、畳部屋、リビングの広さは格別でした。ペット用のアメニティー揃っていて〇
食事は晩、朝とバイキングですが、種類も豊富で食べすぎました。
値段の終わりには良かったと思います。
ウェルネスの森 伊東(共立リゾート)からの返信
この度はウェルネスの森 伊東をご利用いただきありがとうございました。
ごゆっくりお過ごしいただけたようで何よりでございます。
ウエルカムドリンクやペット用アメニティもご満足いただけたとのこと大変うれしく存じます。
次回もまたご利用いただけることを楽しみにしております。
ウェルネスの森伊東スタッフ一同
返信日:2025/11/1
投稿日:2025/10/24
友人の還暦祝いがしたくて このホテルを選びました
2人ではもったいないくらい お部屋が広く サービスも充実していて満足できました
特に 送迎サービスとウェルカムドリンクと夜泣きラーメンが嬉しかったです
お食事は蟹食べ放題 ビュッフェで どれもとても美味しかったです
ただ 露天風呂シャワーやドライヤーが少し古さを感じました
スタッフの方々はとても感じがよくて 友人もとても喜んでいました
また行きたいな!と思わせてくれるホテルでした
ウェルネスの森 伊東(共立リゾート)からの返信
この度は大切なご友人とのご旅行に私たちのホテルをお選びいただき、ありがとうございました。
送迎サービスやビュッフェ、夜泣きラーメンをお楽しみいただけたこと、嬉しく思います。
露天風呂の設備についてのご意見、感謝いたします。
設備の改善について検討し、次回お越しいただけるときにはより快適にお過ごしいただけるよう努力してまいります。
スタッフの接客につきましてもご満足していただけた様子が伺え大変うれしく存じます。
慢心することなく今後もお客様にご満足いただけるサ−ビスを提供し続けられるよう精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ウェルネスの森伊東 スタッフ一同
返信日:2025/11/1
投稿日:2025/10/23
予想以上のお部屋の広さでした。自宅よりゆったりしていて、温泉もあるし、将来住みたいネ、と思わせてくれるホテルでした。
駐車場の係の人も非常に丁寧で気持ちがよかった。
温泉は予想どうりでした、お湯がやさしくて、気持ちがよかった。露天もよかった。ただ夕食の同線の悪さとカニの塩加減はマイナスかな?
コスパ的には十分満足でした。
ウェルネスの森 伊東(共立リゾート)からの返信
かきちゃん様
この度はウェルネスの森伊東にご宿泊いただき、そして貴重なご意見をありがとうございます。
お部屋の広さや温泉についてご満足いただけたことを光栄に思います。
カニの塩加減につきましては、お客様の声を真摯に受け止め改善に努めてまいります。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。
ウェルネスの森伊東 スタッフ一同
返信日:2025/11/2
投稿日:2025/10/21
娘の紹介でこちらを初めて利用しました。母の米寿のお祝いで親戚15名、3部屋予約。私が代表で予約した責任でホテルに何度か問い合わせ要望などをお伝えし、ご対応をして頂きありがとうございました。お部屋は広く、バイキングも予想より美味しく、みんなに満足してもらい、こちらのホテルを選んで良かったとホッとしました。
ただ、宿泊10日くらい前になり、予約サイトには記載されていなかった部屋のお風呂の水の量に制限がある事を知り、大浴場が苦手な人が1部屋に何人もいたのでかなり慌てました。予約サイトにも記入しておくべきだと思います。
もう1点、大人3名子供1名の部屋だけベッドルームの1部屋に鍵がかけられていて使用出来ず、フロントに確認したら足音がうるさいのでと言われ、それでも構わないのでベッドルームを使用したいと伝えたら、今度はシーツの関係、諸事情があると言われお部屋の変更を提案されたが、夜10過ぎで子供も寝る直前でしたのでベッドは諦め、和室で布団を敷き1人はそこで寝てもらいました。
翌朝清算に行きましたら、事前にベッドルームを使いたいと伝えれば対応するとの事を言われました。耳を疑いました。
そちらこそ、ベッドルームは1部屋使用出来ないと事前に伝えるべきではないのでしようか?何故こちらが確認するのか?その件も予約サイトに記入しておくべきです。
1年半前に娘が大人2名、子供1名利用の時は全てのお部屋が使えたという情報、予約サイトに2DKから3DKと記載を元に3部屋予約し、母のお祝いをこちらに決めたのに、チェックアウトの時にまさかそんな事を言われるとは、最後にとても残念な気持ちになりました。
ウェルネスの森 伊東(共立リゾート)からの返信
このたびは、お母さまの米寿という大切なお祝いのご宿泊に、数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、詳細にわたるご意見をお寄せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。
お部屋やお食事につきまして、「広く快適だった」「バイキングも予想以上に美味しかった」とのお言葉をいただき、皆さまにお喜びいただけたことをスタッフ一同嬉しく拝読いたしました。
しかしながら、お風呂の給水制限およびベッドルームのご利用制限に関しましては、事前のご案内が行き届かず、ご不安やご不快な思いをおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
特に、ご家族やご親戚が一堂に会する大切なご旅行で、想定外の対応となってしまいましたことは、誠に申し訳なく存じます。
「予約サイトには記載がなく、事前に知っていれば対応できた」とのご指摘は、まさにおっしゃる通りでございます。
今後は、客室ごとの設備状況やご利用条件などを予約サイト・館内案内ともに明確に記載し、お客様が安心してお選びいただけるよう改善を進めてまいります。
また、当日のスタッフの対応においても、時間帯や状況を踏まえた柔軟なご案内・説明ができず、かえってご負担をおかけしたことを重ねてお詫び申し上げます。
いただいたご意見は全スタッフで共有し、今後は同様のことがないよう、案内体制と社内の連携を見直し、再発防止に努めてまいります。
そのような中でも、「みんなが満足してくれて安心した」「このホテルを選んで良かった」とのお言葉をいただけたことは、何よりも励みでございます。
次回ご利用の際には、今回以上にご満足いただけるよう、スタッフ一同心を込めてお迎えいたします。
このたびは貴重なご指摘を賜り、誠にありがとうございました。
お母さまのご長寿を心よりお祝い申し上げるとともに、ご家族の皆さまのますますのご健康とご多幸をお祈り申し上げます。
ウェルネスの森伊東 スタッフ一同
返信日:2025/11/1
投稿日:2025/10/20
6人で宿泊しましたが部屋は広くて良かったです。ただフロントから部屋までが遠いため、飲み物などを気軽に取りに行ける距離ではないと思いました。エレベーターが狭いため6人乗ると一杯になってしまうので何度か見送りました。
食事自体は満足ですが、朝食時の冷房が効きすぎていて寒かったです。
部屋に備え付けのタオルですがお風呂上がりに一度使うと次の日の朝顔を洗った時に使うタオルが無くなるのであらかじめ1人2枚用意しておいてほしいです。フロントに言えば交換してもらえますが距離もあるし行く手間が増えてしまいます。
私たちが宿泊したのは6階ですが7回が最上階になります。7階には子供連れが多く見られ、夜走り回っているのでかなり足跡が響きました。子供連れは下の階にして欲しいと思いました。
ウェルネスの森 伊東(共立リゾート)からの返信
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お部屋の広さについてはご満足いただけたようで幸いです。
しかしながら、フロントからの距離やエレベーターの混雑、冷房の効きすぎについてご不便をおかけし申し訳ございません。これらの点につきましては、今後のサービス改善の参考にさせて頂きます。
また、お部屋のタオル数に関しましても貴重なご指摘をありがとうございます。皆様にさらに快適にお過ごしいただけるよう、しっかりと対策を検討致します。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ウェルネスの森伊東 スタッフ一同
返信日:2025/10/29
投稿日:2025/10/20
大人3名で利用。まずは施設。部屋が広すぎるくらい広い。リビング、キッチン、ベッドルーム、バスルーム、全てが綺麗で大満足。
温泉までの距離はあるが、敷地が広いのでそれはしょうがない。
次に食事。夕食も朝食も、夜泣きそばも全てが美味しく、ほぼ全種類頂いた。普段は小食の連れも今までに見たことないくらい食べていた!
ウェルカムドリンクや湯上りアイスも充実。
最後に従業員様。皆が親切・丁寧。
ほんの少し困った様子にすぐに気付いて声掛けしてくれ、本当に気持ちよく過ごせました。
何度でも行きたいね。そんな気持ちになれる場所でした。
従業員の皆さま、素敵なおもてなしをありがとうございました。
ウェルネスの森 伊東(共立リゾート)からの返信
この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
施設やお食事、そしてスタッフの対応にご満足いただけたとのお言葉、大変うれしく思います。
これからもお客様が快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ウェルネスの森伊東 スタッフ一同
返信日:2025/10/29
投稿日:2025/10/19
前回行った時の紅ズワイ蟹がとても良かったので今回も楽しみにして行ったのですが、今回はトゲズワイ蟹と紅ズワイ蟹が交互に出てきて蟹の質もよくなかったのがすごく残念でした。
あと夜泣きラーメンの待ち時間がすごく長かったのでそこも改善して貰えると嬉しいです。
部屋はとても広くてすごく快適でした。
ウェルネスの森 伊東(共立リゾート)からの返信
みーちゃん様
この度はウェルネスの森伊東にご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
前回に続き当館をお選びいただいたにもかかわらず、蟹のお料理につきましてご期待に沿うことができず大変申し訳ございませんでした。ご満足いただけなかったことを真摯に受け止め、今後の仕入れ・提供方法の見直しに努めてまいります。
また、夜泣きラーメンの待ち時間につきましてもご不便をおかけし申し訳ございません。スムーズにご利用いただけるよう、スタッフ配置や提供体制の改善を検討してまいります。
お部屋につきまして「広くて快適」とのお言葉をいただき、大変嬉しく拝見いたしました。
次回お越しいただいた際には、すべての面でご満足いただけるご滞在となるよう努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ウェルネスの森伊東
スタッフ一同
返信日:2025/10/23
投稿日:2025/10/14
広々とした部屋、バイキング(カニ食べ放題)で、かなりリーズナブルな料金で宿泊でき大満足です。
ウエルカムドリングではアルコールOK、アイスの提供もあり、深夜の無料ラーメン付きとサービスが満載です。
ウェルネスの森 伊東(共立リゾート)からの返信
眠り狂四郎様
この度はウェルネスの森伊東にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋やバイキング、カニ食べ放題をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
また、ウェルカムドリンクや湯上りアイス、夜鳴きそばなどのサービスについてもお喜びいただけたようで何よりです。
今後ともより良いサービスをご提供できるよう努めてまいります。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。
ウェルネスの森伊東 スタッフ一同
返信日:2025/10/16
投稿日:2025/10/13
部屋は7人まで泊まれる部屋のため2ベットルームありのんびりできました。
食事はバイキング形式でしたが、混み合うこともなくゆっくりと食事を楽しめました。
バイキングは最初にメニューがわかると適量を取りやすかったかも。
ウエルカムドリンクもあり満足のサービスでした。
ウェルネスの森 伊東(共立リゾート)からの返信
ハッピーさん様
この度はウェルネスの森伊東にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
バイキング、お部屋等でゆっくりお過ごしいただけたとのこと、大変うれしく思います。
お忙しい中とは存じますが口コミを投稿してくださりありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ウェルネスの森伊東 スタッフ一同
返信日:2025/10/16
投稿日:2025/10/13
部屋は子供は走り回れるほどの広さ!
ご飯も補充されて嬉しい。
1人、スタッフさん(フロントのドリンクを変えている)
とても冷たい方がいた。
ドリンクバー、終わりましたか?と聞くと
(ドリンクバーをしまう作業をしてた)
何も言わずにバンッとドリンクバーを開け、
あからさまな態度で悲しい気持ちになった。
私もギリギリで聞いてしまったのも悪いですが、、
だったら断って欲しいです。
周りもえ??という反応でした、、、
悪いことがあるとその印象の方が強くなってしまうので
残念でした。他のスタッフさんは優しかったです!
ウェルネスの森 伊東(共立リゾート)からの返信
ご宿泊いただき、ありがとうございます。ドリンクバーでのスタッフの対応につきまして、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。今一度スタッフ教育を行い、ご指摘いただいた内容の改善に努めてお客様のご期待に応えられるようにして参ります。今後またご来店いただけるよう精進して参りますので何卒よろしくお願い申し上げます。
返信日:2025/10/18
投稿日:2025/10/13
犬連れでの伊東への家族旅行に利用させていただきました。寝室が2個あり、広々としてお部屋で、また館内のお風呂やバイキングの食事など、とても充実していました。伊東の海、町からはだいぶ上がった山の方の立地で、リゾートマンションを併設したホテルでしたが、お部屋とサービスなどを考えると、十分楽しめるホテルでした。(犬は部屋の中だけですが、広々しているので、十分満足できると思います)
ウェルネスの森 伊東(共立リゾート)からの返信
ドクターK様
この度はご家族旅行でウェルネスの森伊東を選んでいただき、ありがとうございます。
お部屋の広さや館内の施設にご満足いただけたとのこと、とても嬉しく思っております。
ワンちゃんも快適に過ごせたとのことで何よりです。
またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げます。
ウェルネスの森伊東 スタッフ一同
返信日:2025/10/16
投稿日:2025/10/12
会社の同僚5人で宿泊させて頂きました。
14:30 の伊東駅からの送迎を利用しましたが、ホテルに着くとチェックイン待ちの列で大混雑!!
でも番号札を渡して食事会場に逃がす手際の良さが評価出来ます!!
部屋が広くて開放感抜群です!!
5人でも広すぎる位でとてもリラックスして滞在出来ました!!
部屋にマッサージ機があるのも評価出来ます。
食事は朝夕食共にバイキングで品数豊富でとても美味しかったです!
ウェルカムドリンクや湯上がりアイス更に夜鳴きそばなど無料サービス満点!!
大浴場は施設の規模に対して少し狭めですが、男女入替えがあり2種類のお風呂が利用出来るのも良いと思います。
また機会があれば、是非利用したいと思います。
ウェルネスの森 伊東(共立リゾート)からの返信
タッキー様
この度はウェルネスの森伊東にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
チェックイン時の混雑にもかかわらず、スタッフの対応を評価いただき嬉しく思います。
お部屋や食事、無料サービスもご満足いただけたようで、何よりです。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。
ウェルネスの森伊東 スタッフ一同
返信日:2025/10/15
投稿日:2025/10/9
赤ちゃん連れでも広い間取りなので安心です。
広いリビングの隣には和室もあり、赤ちゃん連れにはピッタリだと思います。
料理も夕食、朝食とも美味しいです。
またぜひ行きたいです。
ウェルネスの森 伊東(共立リゾート)からの返信
kanisan様
この度はウェルネスの森伊東にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご家族で快適に過ごされたとのことで、大変うれしく思います。
次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げます。
ウェルネスの森伊東 スタッフ一同
返信日:2025/10/10
投稿日:2025/10/8
共立リゾートの宿はよく利用していますが、
こちらの宿は初めて宿泊しました。
チェックインに時間がかかるのは同じですが、
ビールを飲みながら待っていたのでさほど気には
なりませんでした。
お風呂は泉質も良くサウナもあって何度も
入りました。
食事も夕食、朝食とも満足出来ました。
残念だったのは部屋。作りはとても良く、
ベッドも4つあって清潔でしたが、
真夜中に起きてトイレ行こうとしたら
トカゲ(ヤモリ?)が壁にいてかなり驚きました。
それに床に虫がいて踏んでしまいました。
自然豊かな中にある宿なので仕方ないのかな。
ちょっと怖かったのでリビングに布団引いて
寝ました。
サービスや接客も良かったので全体的には満足
しました。
良い思い出となりました。笑
ウェルネスの森 伊東(共立リゾート)からの返信
モンモン様
この度はウェルネスの森伊東にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋において不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
自然環境を活かしつつ、より快適な宿泊を提供できるよう改善に努めて参ります。
また、お食事・大浴場につきましてお褒めのお言葉をいただき大変うれしく思います。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。
ウェルネスの森伊東 スタッフ一同
返信日:2025/10/10
投稿日:2025/10/7
夫婦や孫たちと時々利用してます。コスパ最高だねとみんなで話してます。夕食も朝食も良く考えて作ってあります。また来ます。
ウェルネスの森 伊東(共立リゾート)からの返信
ネコ様
この度はウェルネスの森伊東にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご家族での楽しいひとときを過ごされているとのこと、大変うれしく思います。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。
ウェルネスの森伊東 スタッフ一同
返信日:2025/10/10
投稿日:2025/10/7
とにかく部屋が広くて子供が走り回っていました。子供仕様の机とイスも楽しそうに座って遊んでいました。
食事は小鉢が多くて、子供が好きな物ではありませんでしたが、カニを沢山食べてました。全体的には満足です。
欲を言えば、お土産がもう少し充実してたらいいなと思いました。
ママズスイートでしたが、もう少し安いか、他の部屋と同じ料金なら尚良いなと思います。
ウェルネスの森 伊東(共立リゾート)からの返信
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お子様もお部屋で楽しく過ごされたご様子で、私どもも嬉しく思います。
お食事やお土産についていただきましたご意見を参考に、今後のサービス向上に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ウェルネスの森 伊東スタッフ一同
返信日:2025/10/8