ビジネスホテル雷鳥のクチコミ・評価

ビジネスホテル雷鳥からの返信

ryuu様
この度はビジネスホテル雷鳥をご利用頂き誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き大変光栄でございます。
長きに渡り続けさせて頂いている分、端々にご不便や不自由と
思われることなどあるかもしれませんが
好印象となるお泊りとなられましたことに安堵しております。
来週のご利用も期待しつつさらにより良いお泊りを残せるよう
日々精進でございます。また、すべてはみなさまからのお言葉が
あってこその事でございます。終始さまざまなことに
耳を傾け検討・改善をして常により良いお泊りにできるよう
心掛けて参りたいと思います。お気づきの事やご希望などが
ございましたら何なりとお知らせくださいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/9/15

ビジネスホテル雷鳥からの返信

アッケ様
この度はビジネスホテル雷鳥をご利用頂き誠にありがとうございました。
終始、印象の良いお泊りとなられましたご様子で『快適でした。』や
『また近くまで行く時は利用したいです。』など嬉しいお言葉を
掛けて頂き感謝申し上げます。当ホテルは多種多様な目的の為に
老若男女問わず様々なお客様にご活用頂いております。
その為、さまざまな場面に対応できるようお客様のお気持ちや
ご要望などを受け止め、当ホテルにてできうる最善を尽くした
サービスをご提供できればと思っております。
特に匂いにつきましてはより徹底して注意しており
オゾン消臭はもちろんのこと布団乾燥・消臭スプレーなど
匂いに関する対策を常に施しています。この度の当ホテルの気持ちが
お客様のご感想に繋げられた事に大変嬉しく有難く感じております。
このようなお言葉を継続して頂けるように良きコメントも要望・改善の
コメントもすべてはお客様あってのことでございますので
今後も気になる事などありましたらどんどんご投稿くださいませ。
次回のご利用心よりお待ち致しております。

返信日：2025/9/10

ビジネスホテル雷鳥からの返信

やじめろ様
この度はビジネスホテル雷鳥をご利用頂き誠にありがとうございました。
終始ご満足頂けるご様子を窺えることができまして
大変嬉しく感じております。ご感想にもございます通り
立地の利便性については高く評価を頂いております。
また、様々な場所へお出掛けする時の中継地点として
ご利用になられるお客様も少なくないです。その為
出張や工事・レジャーに至るまでさまざまなお泊りについてのご要望や
ご指摘に対する適応など、サービスに関わることは常に意識をし
さらには各スタッフが気持ちよくお客様にお泊り頂く為
どのような場面でも接しやすくお問い合わせしやすい環境を大事に
努めております。この度はお部屋においても印象を
感じて頂けましたが、すべてはみなさまからのお言葉が
あってこそのことでございます。終始さまざまなことに
耳を傾け検討・改善をして常により良いお泊りにできるよう
心掛けて参りたいと思います。その為にも良い点は
大変嬉しい限りですがご指摘や気になるという点は
本当に改善・サービスの向上に前向きになりますので
何なりとお知らせくださいませ。
この度はご投稿ありがとうございました。

返信日：2025/8/22

ビジネスホテル雷鳥からの返信

kito様
この度はビジネスホテル雷鳥をご利用頂き誠にありがとうございました。
早めなチェックアウトではございましたが快適にお過ごし
頂けたご様子を窺うことができまして大変嬉しい限りです。
ご利用になられましたＧＯＲＯＮＥルーム小部屋付は
一部屋なのに二部屋分のお得感があり当ホテルでは
最大の広さとなっております。このお部屋の醍醐味を存分に
堪能して頂けまして我々スタッフも感無量でございます。
この度は部屋において印象を感じて頂けましたが
さらに印象をひとつでも多く与えていけるようにサービスや
お部屋づくりはもちろん創意工夫を駆使してご提供できればと
考えておりますがご要望・ご指摘がなによりのアドバイスになり
改善の賜物だと思っております。「そういえば？」とか
「あの時？」など後から気づかれたことなどありましたら
どんどんお知らせくださいませ
またのご利用心よりお待ちいたしております。

返信日：2025/8/18

ビジネスホテル雷鳥からの返信

にゃんこ様
この度はビジネスホテル雷鳥をご利用頂き誠にありがとうございました。
長きに渡り続けさせて頂いている分、端々にご不便やご心配と
思われる所は申し訳ありませんが否めません。
しかしながら良い意味で期待を裏切れるよう
マイナス面をプラスに変える努力は常に意識しております。
その思いが印象の変化にも繋がったのではと感じています。
特にお部屋に関しては日々お客様の視点に立って
どのようにすれば気持ち良くお泊りになれるか
清掃スタッフ共々試行錯誤しております中このような評価を
頂けた事は大いに自信となりそして安堵しております
さらには私どもスタッフの対応を
評価・お褒め頂き大変嬉しく思います。老若男女、試行錯誤しながら
お客様に気持ち良くお過ごし頂くため日々努力をおこなっておりますが
とても好印象となられたことが本当に励みになります。
まだまだご迷惑を掛けてしまうところがあるかもしれませんが
様々な角度から見直すことはもちろん気になる事・ご指摘など
些細な事でもどんどんお問い合わせくださると
良き改善のアドバイスとなり得ますので是非お願い致します。

返信日：2025/8/10

ビジネスホテル雷鳥からの返信

ひろ様
この度はビジネスホテル雷鳥をご利用頂き誠にありがとうございました。
好印象となるお泊りとお見受けすることができまして
大変安堵しております。ご利用頂いたお部屋は、通常のお部屋より
広さがありますのでゆっくりお寛ぎ頂けるだけでなく
お仕事・お勉強などでご利用するにもまたは長期宿泊するにも
おすすめでございます。また、ご案内におきましても親身に耳を傾け
どのような場面でも接しやすくお問い合わせしやすい環境を大事に
努めたことが安心に繋げられたのではと強く思う次第でございます。
しかしながらシャワーの温度についてはご迷惑をお掛けして
誠に申し訳ございません。初期温度設定済ではありますが
微調整など好みの温度設定はご自身でも調整は可能です。
もしも、不具合などの可能性ということであれば大問題ですので
早急に対応致します。その際は大変お手数を
お掛けしてしまいますがお声掛け下さると誠に幸いでございます。
この度におきましては良い印象を残せた反面、ご不便を
掛けてしまうところがございましたことは誠に
猛省するべき内容で是非とも今一度、徹底した点検を
見直さねばと誓う次第でございます。もしも次回のご検討を
してくださるようなら宿泊前・宿泊中・宿泊後いかなる場合の
お問い合わせも受け付けますので何なりとお申し付けくださいませ。
ご投稿ありがとうございました。

返信日：2025/8/9

ビジネスホテル雷鳥からの返信

ボブ様
この度はビジネスホテル雷鳥をご利用頂き誠にありがとうございました。
「大満足です。」との大評価を頂戴できまして安堵とともに
お気に召して頂けたことで誠に嬉しく感じております。
ご利用になられましたお部屋はリラックスできる開放感を重視した
おすすめのお部屋でございます。ローベッドのタイプで
電動リクライニングということもあり
『靴を脱いでくつろぐ』といった意外性も備えた通常の
ベッドタイプのお部屋ではなかなかできない過ごし方が
くつろぎを増して頂けたのではないでしょうか。
近隣におきましても新しいお店なども増えて来ているとの情報も
ありますので越谷がもっと便利で楽しい街になりますよう
期待するばかりでございます。この度は存分にご堪能頂けたご様子を
窺うことができまして我々スタッフも感無量でございます。
しかしながらこのように満足して頂けるのも、ご指摘や要望・改善の
お言葉があってこそだと認識しておりますので、今後も気になる事など
ございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。
ご投稿ありがとうございました。

返信日：2025/7/29

ビジネスホテル雷鳥からの返信

信濃大町様
この度はビジネスホテル雷鳥をご利用頂き誠にありがとうございました。
もったいないお言葉ばかりで恐縮しております。
なにより好印象となるお泊りとなられました事に
スタッフ一同大変安堵しております。
日頃よりお客様のご指摘やご要望を重点にし『安心』して
『気持ち良く』お泊り頂く為『また利用したい』と
思われるような環境を意識しておりますのでこの度のご感想は
誠に光栄でございます。引き続き好印象を残せるようなお泊りに
する為そしてこれからもご期待に添えていけるように越谷といえば
ビジネスホテル雷鳥となるよう懸命に努力してまいりたいと思います。
その為にも良い点は大変嬉しい限りですが
ご指摘や気になるという点は本当に改善・サービスの向上に
前向きになりますのでどんどんお知らせくださいませ。
またのご利用心よりお待ちいたしております。

返信日：2025/6/27

ビジネスホテル雷鳥からの返信

ショーロー様
この度はビジネスホテル雷鳥をご利用頂き誠にありがとうございました。
ご不便なくお泊り頂けたご様子でなによりでございます。
ご感想にもございます通り長きに渡り続けさせて
頂いている分、趣など幾分見劣りしてしまう所があり
ご不便や不自由と思われることなどあるかもしれません。
しかしながら良い意味でギャップを感じ取れるよう日々お客様の
視点に立ってどのようにすれば気持ち良くお泊りになれるのか
出来うる限りの可能性の中でさまざまなご意見・ご要望を
受け入れながら創意工夫を常に模索しております。
この度は好印象を残せるお泊りができましたことに
安堵しておりますがすべてはみなさまからのお言葉が
あってこその事でございます。終始さまざまなことに耳を傾け
検討・改善をして常により良いお泊りにできるよう
心掛けて参りたいと思います。お気づきの事やご希望など
ございましたら何なりとお知らせくださいませ。
ご投稿ありがとうございました。

返信日：2025/6/3

ビジネスホテル雷鳥からの返信

スージー様
この度はビジネスホテル雷鳥をご利用頂き誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き嬉しい限りです。
長きに渡り続けさせて頂いている為、端々にご不便や不自由と
思われることなどあるかもしれませんが、そのような中でも
印象の良いお泊りとなられたことは大変有難く安堵しております。
また、駅から近いということもありお食事やお買い物などの不便に
幸い事欠かない場所に位置しておる為、外出も遠出することなく
済みますのでこちらも合わせて安心材料の考慮に
なったのではと感じております。
この度は『是非また利用させて頂きたいです』と
もったいないご感想を頂戴することができましたが
このような好印象を継続またはそれ以上にご提供すべく
スタッフ一同改めて気を引き締めて臨んでまいりたいと思います。
その為にもご指摘や気になるという点は本当に
良きアドバイスとなりますのでこの度の件だけでなく
「そういえば？」とか「あの時？」など後から
気づかれたことなどありましたらどんどんお知らせくださいませ
ご投稿ありがとうございました。

返信日：2025/5/10

ビジネスホテル雷鳥からの返信

よっちゃん様
この度はビジネスホテル雷鳥をご利用頂き誠にありがとうございました。
お気に召して頂けてなによりでございます。
ご利用になられましたＧＯＲＯＮＥルーム小部屋付は
一部屋なのに二部屋分のお得感があり当ホテルでは
最大の広さとなっております。このお部屋の醍醐味を存分に
堪能して頂いたことに我々スタッフも感無量でございます。
また、幸いにも当ホテルは駅から近く利便性においてさまざまな
お客様に評価を頂いております。今後新しいお店などが増えてくるとの
情報もありますので越谷がもっと便利で楽しい街になりますよう
期待するばかりでございます。この度は当ホテルに限らず
越谷への好印象もあり良いお泊りとなられましたが
もっとよいお泊りにするため、我々の努力はもちろんでございますが
お客様からのご指摘やご要望がなによりのアドバイスと
なりますので何か気になる事などがありましたら
何なりとお問い合わせくださいませ
またのご利用心よりお待ちいたしております。

返信日：2025/5/9

ビジネスホテル雷鳥からの返信

博悦様
この度はビジネスホテル雷鳥をご利用頂き誠にありがとうございました。
『次回、越谷に行った際には、泊まらせていただきます。』と
断言して頂けるほど満足のいくお泊りとなられましたことに
大変有難く感謝感激でございます。ご投稿にございました朝食は
「富山産コシヒカリ」を使用し、ほくほくとした炊き立てを一日の
活力として応援できるよう担当者渾身の朝ごはんをご用意しております。
また、朝の枯渇している水分と栄養素を補給してくれるお味噌汁や
バランスの取れた「おかず」でできる限りのお手伝いが
できればと考えております。さらには私どもスタッフの対応を
評価・お褒め頂き大変嬉しく思います。老若男女、試行錯誤しながら
お客様に気持ち良くお過ごし頂くため日々努力をおこなっておりますが
とても好印象となられたことが本当に励みになります。
これからも末永くご利用頂けるように些細なことから
丁寧に親身なってお客様に寄り添えるような温かい気持ちで
お出迎え出来ればと思っております。その為にも
どんどん気になることや感じたことをお教えくださいませ。
そのようなお問い合わせがこれからのより良いサービスの何よりの
アドバイスとなりますのでぜひぜひお声がけくださいませ。
ご投稿ありがとうございました

返信日：2025/4/24

ビジネスホテル雷鳥からの返信

けん様
この度はビジネスホテル雷鳥をご利用頂き誠にありがとうございました。
終始、満足のいくお泊りになられたことが大変有難く
誠にうれしい限りです。ご投稿タイトルにもございます通り
立地の利便性については高く評価を頂いております。
現在、駅構内付近は工事の為、ご不便ではございますが工事後は
新しいお店などが増えるとの情報もありますので越谷が
もっと便利で楽しい街になりますよう期待するばかりでございます。
朝食におきましても一日の活力を補うべく出来立てのごはんや
バランスの取れた「おかず」をご用意しておりますが
何よりもスタッフの元気で朝食がより美味しくとても気持ちの良い
印象になればと思っております。
『また利用させて頂きます。』と次回のお約束のご期待に応えるべく
些細な事にも耳を傾け柔軟にあらゆる角度から最善を尽くした
サービス・お手伝いがご提供できればと考えております。
その為にもみなさまのお声は何よりのアドバイスとなりますので
「何かが足りない」「このようなサービスがあれば・・・」など
気になるようなことはどんどんお知らせくださいませ。
この度はご投稿誠にありがとうございました。

返信日：2025/4/8

ビジネスホテル雷鳥からの返信

けい様
この度はビジネスホテル雷鳥をご利用頂き誠にありがとうございました。
ご不便なくお泊り頂けたことに安堵しておりますが
「満足」や「快適」というお言葉を頂くには様々な面から改善を
していかなければと痛感しております。ましてや唯一の『快眠』を
妨げてしまったことは猛省しきりです。早速改修に向けて
検討してまいりたいと思います。この度は気になる点の方が多く
印象としても評価を頂けるには程遠いと認識しております。
宿泊前・宿泊中・宿泊後いかなる場合においても細心の注意を払い
安心できる環境を作っていかなければと肝に銘じる次第でございます。
次回のご利用こそは気持ち良くお泊りできるよう精一杯努力して
まいりたいと思いますので、今後ともよろしくお願いいたします。
ご投稿誠にありがとうございました

返信日：2025/2/16

ビジネスホテル雷鳥からの返信

ケン様
この度はビジネスホテル雷鳥をご利用頂き誠にありがとうございました。
おかげさまで長きに渡り続けさせて頂いてる当ホテルは
外観など幾分見劣りしてしまうところがあるかもしれませんが
そのような中でも好印象を与えることが出来ましたことに
大変うれしく感じております。このようなご感想を頂けたことには
みなさまのお力添えがあってこその賜物だと感じる次第でございます。
また、駅から近いということもあり、利便性を考慮してお泊りに
なることも少なくありません。最近では新しい店舗のオープンが
続いておりますので、活気あふれる楽しい越谷となればと
期待するばかりでございます。この度は『又、利用させて下さい』との
大変嬉しいお言葉を頂戴することができましたが
このような有難い評価への期待に応えるべく当ホテルにて
できうる最善を尽くしたサービスをご提供できればと思っております。
今後も気になる事などございましたら、なんなりと
お申し付けくださいませ。ご投稿誠にありがとうございました。

返信日：2025/2/11

ビジネスホテル雷鳥からの返信

しまさん様
この度はビジネスホテル雷鳥をご利用頂き誠にありがとうございました。
高評価ばかりのご感想に恐縮すると共に満足のいくお泊りと
なられましたことに深く感謝いたします。
また、当ホテルの対応にも快く思ってくださり誠に光栄でございます。
常日頃より人の印象は重要だと思っており、各スタッフが
気持ち良くお客様にお泊り頂く為どのような場面でも笑顔で
対応し接しやすくお問い合わせしやすい環境を大事に努めております。
この度は良い印象を残すことができましたことに
感謝の気持ちに尽きますが、このような印象をこれからも
続けていく為には、何よりご指摘やアドバイスが必要でございます。
お気づきのことや・ご希望・ご要望などありましたら
何なりとお申し付けくださいませ。
是非とも役立てて恩返しする意味でもご提供していければと
考えております。この度はご投稿ありがとうございました。

返信日：2025/2/3

ビジネスホテル雷鳥からの返信

Saruko様
この度はビジネスホテル雷鳥をご利用頂き誠にありがとうございました。
満喫？！出来たご様子でなによりです(*^▽^*)
ご利用になられましたお部屋は当ホテルでは最大の広さとなっており
多種多様な目的の為に老若男女問わず様々なお客様に
ご活用頂いております。是非是非お時間あるときにはお友達や
ご家族などお誘いあわせになって楽しんでくださいませ。
また、次回もご予約を頂けたと言う事で大変有難く思っておりますが
気になる事やご希望などございましたらなんなりと
お申し付けください。疑問に思うお言葉が何よりの改善や
アドバイスとなりますので是非ともお聞かせください。
それでは来週、お気をつけてお越しくださいませ。
心よりお待ち申し上げます。ご投稿ありがとうございました。

返信日：2024/12/22

ビジネスホテル雷鳥からの返信

ザック様
この度はビジネスホテル雷鳥をご利用頂き誠にありがとうございました。
ご期待に添えないお泊りとなってしまったことに
大変申し訳なく感じております。ご感想を頂いております通り
エレベーター然り、浴室然り常々ご指摘を頂戴している所でございます。
構造上の問題もあり何とか対策をと試行錯誤しておりますが
残念ながら不便を強いてしまうことに大変申し訳なく思っております。
できるだけのお手伝いと丁寧なご説明で皆様には誠に恐縮ですが
ご協力を頂いております。朝食につきましてもご期待に添えることが
出来ず大変申し訳ございません。お客様の好反応ばかりを受け取って
慢心していたのではと猛省する次第でございます。良いお声の時ほど
慎重に深く考えより良い朝食となるよう努力せねばと痛感致しました。
この度のご感想は貴重なアドバイスとして参考にし、スタッフ全員で
よく考え、アイデアを出し快適なお泊りとなるよう努力して
まいりますので、またお泊りになられる事を期待し
宿泊前・宿泊中・宿泊後いかなる場合のお問い合わせも
受け付けておりますので何なりとお申し付けくださいませ。
ご投稿誠にありがとうございました。

返信日：2024/12/17

ビジネスホテル雷鳥からの返信

かるを様
この度はビジネスホテル雷鳥をご利用頂き誠にありがとうございました。
予想に反して好印象となるお泊りとなられました事に安堵しております。
ご投稿の通り長きに渡り続けさせていただいている分
趣など幾分見劣りしてしまう所があり、ご不便・不自由と
思われることなどあるかもしません。それでもこの度のような
評価の高いご感想を頂戴することができましたのも
いつの時間でも普段と変わらないご案内とサービスが
いかに安心に繋がっているか非常に身に染みて
改めて感謝の気持ちでいっぱいです。
また引き続きご利用頂けるように、越谷といえば
ビジネスホテル雷鳥となるように懸命に努力してまいりたいと思います。
良い点は大変嬉しい限りですが、ご指摘や気になるという点は本当に
改善・サービスの向上に前向きになりますのでどんどん
お知らせくださいませ。次回のご利用心よりお待ち致しております。
ご投稿頂き誠にありがとうございました。

返信日：2024/12/1

ビジネスホテル雷鳥からの返信

あさちゃん様
再びビジネスホテル雷鳥をお選び頂き誠にありがとうございます。
この度も好印象となるお泊りとなられました事に
大変うれしく感じております。どのお部屋も自信を持って快適に
お過ごし頂けるよう入られた時の第一印象を強く意識して
清掃やお部屋づくりを入念に心掛けております。また、前回も
ご利用されております朝食におきましても大変満足して頂き
嬉しい限りでございます。「富山産コシヒカリ」を使用し
朝のお目覚めや1日の活力を応援するため、炊き立てのご飯で
お客様をお迎えしております。さらに、朝の枯渇している水分と
栄養素を補給してくれるお味噌汁バランスの取れた「おかず」で
できる限りのお手伝いができればと考えております。この度の満足を
これからも継続していけるように越谷といえば
ビジネスホテル雷鳥となるよう懸命に努力してまいりたいと思います。
その為にも良い点は大変嬉しい限りですが
ご指摘や気になるという点は本当に改善・サービスの向上に
前向きになりますのでどんどんお知らせくださいませ。
この度はご投稿誠にありがとうございました。

返信日：2024/11/27

ビジネスホテル雷鳥からの返信

こい様
この度はビジネスホテル雷鳥をご利用頂き誠にありがとうございました。
浴室におきまして不快な思いをさせてしまい申し訳ありません。
ご確認いたしました所、ご指摘を頂いております通り
浴槽の縁を伝ってトイレ床にシャワー水が流れ出てしまっていました。
これではシャワーカーテンというお話では済まされない事実を知り
大変猛省する次第ございます。早速改修をと試みております。
構造上難しく時間をお掛けしてしまうことになってしまいますが
早急に良いご報告ができるよう努めてまいります。
しかしながらこのようなご指摘を受け、今一度見直す機会を
作るきっかけを頂けたことは大変有難くお客様のお声を
聴かなければ日頃の見落としに気づけずすべてのご宿泊様に
ご迷惑が掛かってしまう可能性が有ることを肝に銘じなければと
強く反省しております。『他の所は良かった』と好印象を
お持ち頂けた分、次回のご利用には万全の準備をして
お迎えしてまいりたいと思います。ご投稿ありがとうございました。

返信日：2024/11/27

ビジネスホテル雷鳥からの返信

ろく様
幾度となくビジネスホテル雷鳥をご利用頂き誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉ばかりだけでなく『快適』とまでご感想を
頂戴できまして大変恐縮しております。日頃よりお客様のご指摘や
ご要望を重点にし『安心』して『気持ち良く』お泊り頂く為
『また利用したい』と思われるような環境を意識しておりますので
この度のご感想は誠に光栄でございます。
引き続き好印象を残せるようなお泊りになるよう日々精進でございます。
また、すべてはみなさまからのお言葉があってこそのことでございます。
終始さまざまなことに耳を傾け検討・改善をし常により良いお泊りに
できるよう心掛けて参りたいと思います。
何かお気づきな事がございましたら何なりとお知らせくださいませ。
次回のご利用も心よりお待ち申し上げます。

返信日：2024/11/18

ビジネスホテル雷鳥からの返信

mdr様
この度はビジネスホテル雷鳥をご利用頂き誠にありがとうございました。
高評価ばかりのご感想に恐縮すると共に満足のいくお泊りと
なられましたことに深く感謝いたします。
長きに渡り続けさせて頂いております当ホテルは幸いにも
立地の影響もありまして利便性については高く評価を頂いております。
また、お食事やお買い物など不便に事欠かない場所に
位置しておりますので、お出かけへの心細さや不安への解消において
安心材料の一つと思われる所でもあります。
お部屋におきましても長年続けさせていただいている分
趣など幾分見劣りしてしまう所があり
ご不便・不自由と思われることなどあるかもしませんが
さまざまな場面に対応できる様、お客様のお気持ちやご要望などを
受け止め型にはまらず、できうる最善を尽くした
サービス・お手伝いをご提供できればと考えております。
これからも昨日より今日、今日より明日と
常により良いお泊りにできるよう心掛けて参りたいと思います。
その為にもお気づきの事・ご質問などお客様のお声がなによりの
アドバイスとなりますのでお気軽にお問い合わせくださいませ。
次回のご利用心よりお待ちしております。

返信日：2024/11/15

ビジネスホテル雷鳥からの返信

みっちゃん様
この度はビジネスホテル雷鳥をご利用頂き誠にありがとうございました。
不安なお気持ちを想像させるようなご案内が多く見受けられた
ご様子にどこか遠慮してしまう形となってしまったのではと
思いますとお詫びの言葉もございません。より良く快適に
お泊り頂ければと思う気持ちが逆に差し出がましくさらには
ご気分を害する形にもなり得るということに強く反省をし
改めてお約束やご案内について見直しを考えて参りたいと思います。
そのような中でもスタッフへの評価を頂戴出来ましたことは
大変恐縮する次第でございます。ひとつでも多くの評価を頂けるように
ご宿泊中もお帰りの際も気持ちよくご利用できるホテルを
目指して精進しますので何か気になることはお気軽に
お問い合わせくださいませ。次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げます

返信日：2024/11/14

ビジネスホテル雷鳥からの返信

tairyo様
この度はビジネスホテル雷鳥をご利用頂き誠にありがとうございました。
タイトル表示からご感想に至るまで終始ご満足のいくお泊りに
なられたことが大変有難く誠にうれしく感じております。
日頃より快適にお泊り頂く為、良い意味でギャップを感じ取れるよう
清掃はもちろんお部屋への創意工夫をとても大事に心掛けております。
当ホテルの気持ちがお客様のご感想に繋げられたではと恐れながら
感じる次第でございます。この度は、数あるホテルの中から
お選びいただきましてさらには高い評価まで頂戴出来ましたことに
大変うれしく感じておりますが今後も気持ち良くお泊り頂く為には
必要なことがたくさんありますので高評価に満足せず
さらなるサービスの向上の為、些細なことでも構いませんので
必要なことが有ればお気軽にお問い合わせくださいませ。
またのご利用心よりお待ちいたしております。

返信日：2024/11/11

ビジネスホテル雷鳥からの返信

ぎださん様
この度はグループでのご利用誠にありがとうございます。
『常宿にしたい』とまでおっしゃって頂き大変うれしい限りです。
ご利用になられましたＧＯＲＯＮＥルーム小部屋付は
一部屋なのに二部屋分のお得感があり当ホテルでは
最大の広さとなっております。このお部屋の醍醐味を存分に
堪能して頂いたことに我々スタッフも感無量でございます。
また、当ホテルでは多種多様な目的の為に
老若男女問わず様々なお客様にご活用頂いております。
その為、さまざまな場面に対応できる様、お客様のお気持ちや
ご要望などを受け止め、当ホテルにてできうる最善を尽くしたサービスを
ご提供できればと思っております。この度は当ホテルの気持ちが
お客様のご感想に繋げられた事に大変嬉しく有難く感じております。
このようなお言葉を継続して頂けるように
改善・努力してまいりたいと思いますので
ご要望・ご指摘がございましたらどんどんお申し付け下さいませ。
次回のご利用心よりお待ち致しております。

返信日：2024/11/2

ビジネスホテル雷鳥からの返信

ぎださん様
この度はグループでのご利用誠にありがとうございます。
『また利用したいです』とのご感想をはじめ
お気に召すお泊りとなられましたことが大変うれしく
スタッフ一同とても励みになりました。
ご感想にもございました通り立地の影響もありまして
利便性については高く評価を頂いております。
また、お食事やお買い物など不便に事欠かない場所に
位置しておりますので、お出かけへの心細さや不安への解消において
安心材料の一つと思われる所でもあります。この度の満足を
これからも継続していけるように越谷といえば
ビジネスホテル雷鳥となるよう懸命に努力してまいりたいと思います
その為にも良い点は大変嬉しい限りですが
ご指摘や気になるという点は本当に改善・サービスの向上に
前向きになりますのでどんどんお知らせくださいませ。
この度はご投稿誠にありがとうございました。

返信日：2024/11/2

ビジネスホテル雷鳥からの返信

あさちゃん様
この度はビジネスホテル雷鳥をご利用頂き誠にありがとうございました。
快適にお過ごしできたのとのご感想に大変有難く嬉しく感じております。
ご利用なられましたお部屋は、ゆっくりお寛ぎ頂ける仕様となっており
お仕事・受験・長期宿泊などデスクワークや広く活用を希望される
お客様には大変好評なお部屋となっております。しかしながら
入口におきましてはご不便をお掛けして申し訳ございません。
２階のフロントにつきましては常々ご指摘頂いている所でございます。
現在のご案内としまして当館入口にインターホンをご用意しており
各スタッフがすぐにお手伝いできる環境を心掛けております。
また他にも、階段でのご足労を軽減すべく昇降機を設置しています。
お呼び立て頂ければすぐにご使用できる状況も整えていますが
改めて防犯対策の為、お客様に不備が無いようにと考えられた
構造ではありますがご利用なられる側としてのお気持ちを察すると
どなたでも遠慮なくご利用頂けるような状況を作らなければと
猛省するばかりでございます。構造上の問題もあり難しい所では
ございますがもっと良いご報告が出来るよう検討して
まいりたいと思います。この度は、ご投稿誠にありがとうございました。

返信日：2024/10/25

ビジネスホテル雷鳥からの返信

えっちゃん様
この度はビジネスホテル雷鳥をご利用頂き誠にありがとうございました。
長きに渡り続けさせて頂いております当ホテルは幸いにも
立地の影響もありまして利便性については高く評価を頂いております。
また、お食事やお買い物など不便に事欠かない場所に
位置しておりますので、お出かけへの心細さや不安への解消において
安心材料の一つと思われる所でもあります。
お部屋におきましても長年続けさせていただいている分
趣など幾分見劣りしてしまう所があり
ご不便・不自由と思われることなどあるかもしませんが
さまざまな場面に対応できる様、お客様のお気持ちやご要望などを
受け止め型にはまらず、できうる最善を尽くした
サービス・お手伝いをご提供できればと考えております。
次回のご利用にもぜひご検討のひとつに入れて頂ければ有難いと
思っておりますが、その為にもご希望や
改善・ご感想がなによりのサービスにつながりますので
些細なことでも構いませんのでお気軽にお問合せくださいませ。
ご投稿ありがとうございました。

返信日：2024/10/21