宿番号：349740
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ホテルルートイン酒田のクチコミ・評価
- 総合
-
4.3
（「普通＝3.0」が評価時の基準です）
| 部屋 | 4.2 |
|
風呂 | 4.1 |
|
料理（朝食） | 4.3 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理（夕食） | - | 接客・サービス | 4.5 |
|
清潔感 | 4.4 |
|
- ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。（日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。）
- ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
- ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
投稿日：2025/7/24
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
ランチにお金をかけたので朝食付きのビジネスホテルで安く済まそうと思ったのですが、やはり土曜日は思ったより高い。そのうえ、近くでテニスの大会？かなんかあるのか、それっぽい若者がたくさんでチェックインの時や夕食の支払いの時に待たされました。フロントにお客さんからめんどくさい電話がかかってきたようで丁寧に対応している姿は偉いと思いましたが、1人でチェックインをしてるから、なかなか進まない。我慢しようと思ったけど、つい顔に出ちゃうよね。大浴場もあるし、無料のコーヒーもあるし、接客も皆さんとてもいいのに残念です。
ホテルルートイン酒田からの返信
この度は当ホテルをご利用いただき誠に有り難うございます。
ご宿泊に際しまして、チェックインやお食事の際にお待たせしてしまい、ご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。特に大会等のイベントが重なりますと、どうしてもお客様が集中し、繁忙となる場合がございます。スタッフはお一人おひとりのお客様に丁寧な対応を心がけておりますが、対応にお時間を要し、ご不便を感じさせてしまった点は大変心苦しく存じます。
また、大浴場や無料コーヒー、スタッフの接客につきまして、ご評価いただき感謝申し上げます。今後も、お客様により快適にご利用いただけるよう、業務改善に努めてまいります。
もし今後、当ホテルへのご要望等がございましたら、いつでもお知らせください。貴重なご意見、誠にありがとうございました。
ホテルルートイン酒田 齋藤
返信日：2025/7/25
投稿日：2025/7/12
- 部屋
- 3
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
鳥海山の見える側の部屋に快く変更してもらった。早朝発なので朝食は取らなかった。国道の脇に立つホテル、翌日の登山へ出発も非常に便利だった。
ホテルルートイン酒田からの返信
この度は当ホテルをご利用いただき誠に有り難うございます。
鳥海山登山はいかがでしたでしょうか。近頃は天候も良く登山日和かと存じます。
鳥海山側の客室にてご案内が出来安堵しております。ご予約時にご希望いただければ、優先してご希望の客室をご用意させていただきますので、是非ご活用下さい。
また国道の近くに立地していることが、登山前の便利さに繋がったことも喜ばしく思います。ぜひ次回もルートインホテルズをご利用いただければ幸いです。
またのご利用をお待ちしてております。
ホテルルートイン酒田 齋藤
返信日：2025/7/14
投稿日：2025/7/6
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
旅先ではルートインを利用させて頂くことが多いのですが、今回もルートインを利用されて頂きました。
お部屋、お風呂、食事と満足でき、快適に利用することができました。
機会があればまた利用させて頂きます。
ホテルルートイン酒田からの返信
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。お客様より有難いお言葉を頂戴できることは、スタッフ一同の励みになります。
今後もお客様のご滞在がより快適となる様努めます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。何かご要望やお気づきの点がございましたら、どうぞお気軽にお知らせくださいませ。
ホテルルートイン酒田 齋藤
返信日：2025/7/7
投稿日：2025/7/5
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
お部屋は静かに過ごせました。清潔感あるお部屋でした。飲食店が近ければもっとよかったです。ルートイン好きな友達にもおすすめします。
ホテルルートイン酒田からの返信
この度は当ホテルをご利用いただき誠に有り難うございます。
お客様からの温かいお言葉、大変嬉しく思います。
お部屋の清潔感や静かな環境についてお褒めいただき、有り難うございます。
また、飲食店の近さに関しては貴重なご意見として承ります。今後もルートインホテルズをお選びいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。ご友人へのおすすめについても感謝申し上げます。
またのご利用をお待ちしております。
ホテルルートイン酒田 齋藤
返信日：2025/7/14
投稿日：2025/6/13
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
長距離のツーリング宿泊地として、予め予約させていただきました。車両の駐車場所は、雨の当たらない場所に案内いただき、バイク乗りにはありがたい対応に感謝しています。
ホテルルートイン酒田からの返信
この度は当ホテルをご利用いただき誠に有り難うございます。
駐車場所についての配慮が、お客様にとって有意義であったことをお聞きし、私たちも安心いたしました。今後とも、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、努めてまいりますので、ご要望等ございましたらお気軽にお申し付けください。
またのお越しをお待ちしております。
ホテルルートイン酒田 齋藤
返信日：2025/6/18
投稿日：2025/6/8
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
酒田のビジネスホテルはいろいろ宿泊していますが、その中でも1番好きです。
まずお部屋が広め。ベッドも大きくてとても快適でした。また一階には大きなお風呂があり、お部屋のお風呂より疲れがとれます。
フロント横にはドトールのコーヒーがあるのもとても嬉しいです。
そして朝食は和洋かなりの種類がありました。朝食ビュッフェ込みでこの値段はあり得ない！でもずっとこのお値段で頑張ってほしいです。
スタッフの皆さんが気持ちの良い接客ですが、特に朝食をいただいたレストランのスタッフさんがとても良い笑顔で、キビキビと食材を補充してくださって感激しました。
ホテルルートイン酒田からの返信
この度は当ホテルをご利用いただき誠に有り難うございます。
ご滞在がご満足いただけた様子で何よりです。
また有難いお褒めの言葉をいただき有り難うございます。
料金に関しましては、情勢により変動してしまう事は考えられますが、なるべくお客様に良いコストパフォーマンスと感じて戴けます様努めて参ります。
またこちらへお越しの際にはご利用下さいませ。
お待ちしております。
ホテルルートイン酒田 齋藤
返信日：2025/6/13
投稿日：2025/6/4
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
酒田に来る時は毎回お世話になっています。朝食バイキングも美味しいし、大浴場も鍵付きで安心して入れます。近くにお店もたくさんあるので、これからもお世話になると思います！
ホテルルートイン酒田からの返信
この度は当ホテルをご利用いただき誠に有り難うございます。
リピートでのご利用をいただき嬉しく存じます。
お忙しい中投稿、高評価をいただき有り難うございます。
こちらに御用事の際には今後もご利用いただけますと幸いです。
またのお越しをお待ちしております。
ホテルルートイン酒田 齋藤
返信日：2025/6/5
投稿日：2025/5/21
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
部屋は綺麗でしたし、フロントの方の対応は分かりやすい説明でした。大浴場は、脱衣場は狭いですがとても温まり、ぐっすり眠れました。ただ、ホテル近くに歩いて行ける飲食店が少ないため、車で食事に行き帰って来たら遠くの駐車場しか空きありませんでした。徒歩で行ける飲食店の情報があると嬉しいな、と思いました。
ホテルルートイン酒田からの返信
この度は当ホテルをご利用いただき誠に有り難うございます。
お寛ぎいただけたご様子で安堵しております。
駐車場の件では多数のお客様にご不便をお掛けしており申し訳ございません。
第三駐車場が離れておりますが、第三駐車場へご案内するお客様も多くなってしまっている現状でございます。
飲食店は徒歩圏内では数は少ないのですが、少し離れれば多くございます。
徒歩圏内のマップもご用意しておりますので、次回ご宿泊の機会がございましたらお申し付け下さいませ。
またのご利用をお待ちしております。
ホテルルートイン酒田 齋藤
返信日：2025/6/5
投稿日：2025/5/2
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
やっぱり朝食付きはルートインですね。品数、味、ごはんの炊き方、納豆・海苔の基本的品揃え、万全です。
チェックイン時の対応も自然で優しく、ありがたかったです。また喫煙ルームへの変更もちゃんと希望通りスムーズに聞いてもらいました。
また酒田出張の際には利用したいと思います。ありがとうございました。
ホテルルートイン酒田からの返信
この度は当ホテルをご利用いただき有り難うございます。
お褒めの言葉をいただき大変有難く存じます。
喫煙ルームにも空きがあり、ご希望に沿う事が出来良かったです。
リピートでのご利用有り難うございます。
またこちらへお越しの際にはご利用下さいませ。
お待ちしております。
ホテルルートイン酒田 齋藤
返信日：2025/6/5
投稿日：2025/4/24
- 部屋
- 3
- 風呂
- 2
- 料理(朝食)
- 1
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
利用は、何回かしてますが…今回はタイミングが悪かったのか？不満でした。
お風呂には、髪の毛等が浮いていて、循環が追いついてなかった。
朝食も、7時半に行ったら、ほとんどが品切れで
お待ちください！の従業員の声が連呼！
そして、なんだか寄せ集めた様な？物を提供されているおかずもあった。
なのに、厨房では、話し声！
ルートインは、ハズレたことがこれまでなかったのに
残念でした。
ホテルルートイン酒田からの返信
この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。
折角ご利用いただいたにも関わらず不備が重なり誠に申し訳ございません。
大浴場の循環機能につきましては、設備の状況を確認致します。
朝食につきましてもご不快な思いをさせてしまう結果となり重ねてお詫び申し上げます。
スタッフにも状況を確認し、対応を改善出来るよう努めて参ります。
次にご宿泊いただく機会がございましたら、改善した状況でご宿泊いただける様準備して参ります。
またのお越しをお待ちしております。
ホテルルートイン酒田 齋藤
返信日：2025/5/4
投稿日：2025/3/20
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
出張で利用しました。全体的にそれなりに悪くなかったです。浴場もあり喫煙対応部屋もあり良かったです。。
ホテルルートイン酒田からの返信
この度は当ホテルをご利用いただき誠に有り難うございます。
ご満足いただけたご様子に安堵しております。
喫煙ルームは昨年に改装させていただき、以前よりもお過ごし易い客室になっているかと存じます。
現状禁煙ルームの改装は完了出来ておらず、今後の課題でございます。
開業より年数は経過しておりますが、ご利用いただくお客様に引き続きご満足いただけます様スタッフ皆で取り組んで参ります。
またこちらへ出張の際にはご利用下さいませ。
お待ちしております。
ホテルルートイン酒田 齋藤
返信日：2025/3/26
投稿日：2025/3/11
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
ルートインはよく利用していますので、安心して泊まれました。
部屋はベッドが広くてとても寝心地が良かったです。
近所に歩いて夕食を食べるところが少ないのが難点かもしれません。
ただ10分くらいのところにある寿司屋はとても美味しかったです。
朝食は必要十分で美味しかったです。
また宿泊したいと思います。
ホテルルートイン酒田からの返信
この度は当ホテルをご利用いただき誠に有り難うございます。
リピートでのご宿泊有り難うございます。
お客様の仰る通り近隣に飲食店は少ないのですが、少し足を伸ばしていただければ様々お勧めさせていただける飲食店もございますので、次の機会には是非ご利用下さいませ。
また当ホテルの夕食レストランも主に日曜祝日の定休日以外は営業致しますので、こちらもご検討くださいませ。
朝食も日々より良いメニューを考案して参ります。
今後共ご利用いただけますと幸いです。
またのお越しをお待ちしております。
ホテルルートイン酒田 齋藤
返信日：2025/3/14
投稿日：2025/2/24
- 部屋
- 3
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
初めての酒田一人旅で2泊利用しました。
駅から少し離れますが車だったので問題なかったです。
価格も安く部屋広さ、清潔感も十分です。ただ窓からの隙間風が物凄く入って来ていたので、ティッシュ3枚挟んで何とかなりました。多分パッキン交換した方が良いです。
朝食も付いていたり、食堂や浴室の混雑状況も部屋で確認出来て便利でした。
ホテルルートイン酒田からの返信
この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。
客室の隙間風の件ではご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。
確認し対応させていただきます。
朝食や大浴場をご利用いただけた様子で嬉しく存じます。
今後もこちらに御用時の際にはご利用下さいませ。
またのお越しをお待ちしております。
ホテルルートイン酒田 齋藤
返信日：2025/3/11
投稿日：2025/1/26
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
部屋は清潔で気持ちよく、ゆっくりできました。
またの機会に、利用したいと思いました。朝食も良かったですよ。
ホテルルートイン酒田からの返信
この度は当ホテルをご利用いただき誠に有り難うございます。
お寛ぎいただけた様子で安堵しております。
有難いお言葉もいただき感謝申し上げます。
今後もこちら方面へ御用時の際にはご利用下さいませ。
お待ちしております。
ホテルルートイン酒田 齋藤
返信日：2025/2/7
投稿日：2025/1/5
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
今回酒田方面への出張で利用しました。接客は丁寧で部屋は清潔感がありました。また利用したいと思います。
ホテルルートイン酒田からの返信
この度は当ホテルをご利用いただき誠に有り難うございます。
お褒めの言葉をいただき有難く存じます。
お客様のお言葉を励みに今後も接客・サービスの向上に努めて参ります。
またのご利用をお待ちしております。
ホテルルートイン酒田 齋藤
返信日：2025/2/7
投稿日：2025/1/3
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
12/31、1/1と2泊目になります。
結果天気良くなかったので初日の出は見れなかったですが、東向きの部屋をあてがってもらいたかったです。
（満室では無かったと思われますので）
あと1/2の朝食は通常に戻ってて少し寂しかったです。
（お雑煮や黒豆が出てなかったので）
ホテルルートイン酒田からの返信
ご連泊でのご利用有り難うございます。
またのお越しをお待ちしております。
ホテルルートイン酒田 齋藤
返信日：2025/2/7
投稿日：2025/1/3
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
年末年始でしたが宿泊代も高くなくコスパ良かったです。
朝食に御雑煮を出していただいたのは嬉しかったです。
（他のルートインではお餅の数量を聞かれて増やすこともできたのですがここは不問でした）
一つ些細な話で、12/31、1/1と1日ずつ個別に予約しましたが、初日の受付時に説明なく2泊分の宿泊代を請求されました。
（できれば最初に一言確認してから2泊分を請求すべきでは？）
ホテルルートイン酒田からの返信
この度は当ホテルをご利用いただき誠に有り難うございます。
ご精算の際に説明が不足しており申し訳ございません。
お客様の仰る通り、何泊分の精算金額であるかをお伝えし頂戴するべきであったと存じます。
今後対応の改善が出来るよう努めます。
本年正月料理は１日のみ提供させていただきましたが、お客様からのご要望にもある様、三箇日は提供が出来るよう来年以降の課題とさせていただきます。
年末年始に渡りご宿泊いただき有り難うございます。
今後のご利用もお待ちしております。
ホテルルートイン酒田 齋藤
返信日：2025/2/7
投稿日：2024/11/19
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
酒田のルートインは初めて利用しましたが、車で行ったので立地的には良かったです。
（酒田駅からは少し離れてるので電車組には大変かも）
接客や部屋に大浴場など居心地良かったです。
また機会があれば利用したいです。
ホテルルートイン酒田からの返信
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
居心地が良かったとのお言葉嬉しく存じます。
また同グループホテルをご利用いただいており重ねて御礼申し上げます。
駐車場等ご不便はございませんでしたでしょうか。
電車でお越しのお客様は多くがタクシーをご利用いただいておりご不便をお掛けしております。
今後もお客様にご満足いただけるサービスをご提供できますよう努めて参ります。
またのお越しをお待ちしております。
ホテルルートイン酒田 齋藤
返信日：2025/1/4
投稿日：2024/11/4
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
ホテルは綺麗で清潔感が感じられました。女性風呂は入室のセキュリティがしっかりされてて安心して利用できました。良かったです。
ホテルルートイン酒田からの返信
この度は当ホテルをご利用いただき誠に有り難うございます。
口コミ投稿いただき有り難うございます。
お褒めの言葉をいただき有難く存じます。
こちらに御用事で宿泊が必要な際は次回も是非ご利用下さいませ。
お待ちしております。
ホテルルートイン酒田 齋藤
返信日：2024/11/5
投稿日：2024/10/28
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
駐車場は三カ所有り先着順ですが満車は無いと拝見しました。ホームページ等に地図有り。知人とシングル二部屋でしたが、集中エアコンでは無く、部屋ごとの個別エアコンです。神経質な方には、空気清浄機、消臭スプレーが常備してます。大浴場も男女の入れ替え制では無く、私には熱過ぎず快適でした。朝食も満足です。外食はフロント方が教えてくれます。ロードサイドなので地元の個人店舗では無く大型店舗が多いです。北海道、高級、回転寿司がお薦めです。
ホテルルートイン酒田からの返信
この度は当ホテルをご利用いただき誠に有り難うございます。
駐車場の件ではお客様にご迷惑をお掛けしておりますが、第3駐車場も満車になる事がございます。
その際には別の駐車スペースをご案内させていただいておりますので、ご連絡下さいませ。
その他も高評価をいただき感謝申し上げます。
店舗から少し離れた所まで足を運んでいただければ地元の飲食店等もおおくございますので、次回ご希望の際にはお声掛け下さいませ。
次回のご利用もお待ちしております。
ホテルルートイン酒田 齋藤
返信日：2024/11/5
投稿日：2024/10/21
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
国道沿いで車でのアクセスは良いと思います。
フロントの方が元気があってよかったのと、大浴場があり、旅の疲れを癒す事ができました。
部屋はそんなに広くはなかったですが、朝食も沢山種類があって十分満足です！朝食会場で働く方も朝から元気で感じ良く、気持ちがよかったです。ステキだと思います。
ありがとうございました！
ホテルルートイン酒田からの返信
この度は当ホテルをご利用いただき誠に有り難うございます。
お褒めの言葉をいただき有難く存じます。
各スタッフへもお言葉を伝えさせていただき、今後さらにお客様にご満足いただける対応が出来るよう皆で努めて参ります。
今後も宿泊が必要な際にはご利用下さいませ。お待ちしております。
ホテルルートイン酒田 齋藤
返信日：2024/11/5
投稿日：2024/9/27
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
遠方からの観光目的で安定のルートインに宿泊。
大雨警報 避難指示が出ていた翌日の予約だったので道路状況や天候が知りたくて事前に電話しましたが 通行止め情報など親切に教えてくれました。無料キャンセル可能なことも。
さすがルートインだと思いました。
宿泊する際は必ず大浴場を利用しますが
鍵がかかるのが安心。
夜間の利用でも安全に利用できるのはありがたいです。それから設置してあったシャンプー類が気に入りました。帰ってきて探しましたが見つからず そういえば非売品と記載があった。残念。
一つだけお願いがあります。
ルームライトの明るさを検討してください。
比較的窓が小さめだし 観光旅行目的だとガイドブックをよく見ますので。ビジネスホテル系は比較的暗いです。
ルートインはそこまで暗くないですが明るさを調節できると助かります。
旅行に出かける時はまずルートインを検索し
そこを起点にコースを決めることが多いです。
ルートインの中でうちはココが売り！みたいなアピール合戦いかがですか？
ホテルルートイン酒田からの返信
この度は当ホテルをご利用いただき誠に有り難うございます。
この度は大雨の影響がある中でのご宿泊をいただき有難い次第でございます。
女性の大浴場に設置しているシャンプー類は「KOSE STEPHENKNOLL」という商品になります。
ホテル設置の物と同一の物の販売はされていない可能性がありますが、お客様も購入いただける商品もあるかと存じますので、是非お試し下さいませ。
客室照明に関してのお言葉有り難うございます。
現在古くなった照明より随時、調光可能な物へ交換しておりますが全室設置になるまでは時間がかかりそうです。
同グループの新規店には導入されている店舗が多くございますので、当店も早めに交換できるよう希望しております。
グループホテルを優先で検索いただけているとの事大変有難く存じます。
今後ともご利用いただけましたら幸いです。
またのお越しをお待ちしております。
ホテルルートイン酒田 齋藤
返信日：2024/9/29
投稿日：2024/9/21
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
三連休の前日という事もあり、多くの宿泊者がいらっしゃいましたが、静かにゆっくり休めました。
温泉宿ではないので、お風呂も洗い場もそれほど広くはありませんが、まあまあという感じでした。
朝食会場は、混み具合がお部屋から確認できますので良かったです。しかし、テーブル間が狭いので、お料理を取りに行く際など気を使いました。
また、平面駐車場付きで便利でした。
ホテルルートイン酒田からの返信
この度は当ホテルをご利用いただき誠に有り難うございます。
レストランのテーブル間の狭さではご不便をお掛けし申し訳ございません。
連休初日という事もあり大変多くのお客様にご宿泊いただけましたが、混み合うレストラン会場等お客様がご利用しやすく改善出来るよう取り組んで参ります。
大浴場の広さ等直ぐに改善の難しい箇所はございますが、対応できるサービスでお客様にご満足いただける試行錯誤致します。
またのご利用をお待ちしております。
ホテルルートイン酒田 齋藤
返信日：2024/9/29
投稿日：2024/8/18
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
朝食は人気なだけに8時以降は混雑していました
混雑状況がテレビで確認できたり連泊での簡易清掃ご協力の際はドリンクがもらえたりととても便利でした
ホテルルートイン酒田からの返信
この度は当ホテルをご利用いただき誠に有り難うございます。
お盆時期でのご宿泊という事もあり館内での混雑があったかと存じます。
朝食でもご不便をお掛けし申し訳ございません。
多くの客様がご宿泊いただいたお盆に連日宿泊いただき、また簡易清掃にご協力いただき大変有難く存じます。
簡易清掃へのご協力はホテルとしても有難く、またSDGsにも繋がり今後さらに普及出来たらと考えます。
またこちらにお越しの際には是非ご利用下さいませ。
お待ちしております。
ホテルルートイン酒田 齋藤
返信日：2024/9/9
ここから先のクチコミについては、投稿から1年が経過しているため、当時の設備と変更になっている可能性がございます
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