別府おぐらのクチコミ・評価

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

期待を裏切らない食事と温泉

離れのお部屋に宿泊しました。貸切風呂が数種類あり、いつでも入ることができ、飽きずに楽しむことができました。
何よりも食事を楽しみにしていましたが、期待を超えるお料理とフレンドリーな接客で食事を楽しむことができました。四季に合わせたお料理と食器が素敵でした。サーバーが固定ではなかったので、スタッフ皆様とお話しできたのは良かったのですが…笑顔で柔軟な対応の方と無機質な対応の方で差を感じてしまったところは正直ありました。
同行者の誕生日でお世話になりましたが、直前のお願いにもかかわらずケーキを手配してくださり、当日もお祝いの言葉をかけてくださり、私も嬉しかったです。ありがとうございました。
総合的に、またお世話になりたいお宿です！

部屋

1

風呂

1

料理(朝食)

1

料理(夕食)

4

接客・サービス

1

清潔感

2

misysa50031110さんのクチコミ

宿泊当日の11:15に宿から電話。離れの客室風呂がある部屋が白蟻駆除のため使えないのでランクダウンしてくれと、、、もうがっかり今更宿を取り直しも出来ない!!夕食場所も二転三転結局慌てて部屋を片付けて自分達の部屋が食事会場。朝風呂楽しみに入ればここ別府って冷泉か?と言うくらいぬるい!温まらない!!もう助けてって感じでした。もちろん宿の人も笑顔も無く物凄く雰囲気悪かった。残念で仕方なかった。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

誕生日、入学お祝い

10年振りの別府温泉で、色々と他のお宿も考えていましたが、おぐらさんにして本当に良かったです。サービス、離れのお部屋、外風呂、夕食、朝食全てに大満足でした。貸切風呂の外湯は、夜と朝風呂で利用しましたが、好きなタイミングで入浴でき、堪能できました。お目当てだった照湯、ブルーで最高でした！
食事の際は、観光や桜の名所等のお話もうかがえ、大切な記念日のよい思い出にになりました。素敵なお宿、スタッフの方々、またお世話になりたいです。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

接客が最高、貸切風呂がたくさんありお勧め。

夫婦で旅行に行きました。まず最初に、スマホの充電器を忘れて来て、借りる事が出来るか聞いたら直ぐに調べくれ2個、無料で貸してもらえた。今まで宿泊した、旅館の中で一番の接客でした。5人ぐらいいた女性でも笑顔で丁寧に説明してくれた。料理を運んでくるタイミングが最高でした。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

料理がおいしく温泉も最高でした。

2部屋の離れと３部屋の本館合わせて５部屋のこじんまりした宿でしたが、貸し切り風呂も部屋以上にあり、夫婦２人の旅行でしたがゆっくりすることが出来ました。泉質も2種類あり源泉かけ流しで良かったです。食事も個室での提供で、夕食は大変手が込んでいて味も量も丁度よく、又朝食も美味しくいただきました。月替わりのメニューと言う事でまた利用したいと思いました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

すべて最高です！

母娘旅行で口コミ高評価の宿おぐらさんに宿泊させていただいたのですが
お陰様で正月を楽しく過ごす事ができました。
特にお料理は格別に美味しく前日に骨折した足でも最高と感じる程お風呂もブルーで泉質もよかったです。
またスタッフの方々の素敵な笑顔と対応には心癒やされました。
次回は露天風呂付客室に連泊したいと思っております。
別府で一押しの大人の旅館です！
欲を言えば朝食に洋食を選択できたら嬉しいですが･･･

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

結婚記念日に

私が予約して宿泊しました。
妻が料理を喜んでくれた。
助かった。
冬なので仕方ないのですが、浴場周辺が寒くて。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

素晴らしいお宿

まずは料理が素晴らしかったです。グルメではありませんが、素人が食べても料理へのこだわりが伝わるくらい美味しかったです。温泉もつかりたい放題でどのスタッフも、また行きたくなるほど、素晴らしい対応をしてくれました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

食事も温泉も期待通り

次に九州方面に旅行に行く際は絶対にこちらを利用したい！と思っており、今回念願の宿泊が叶いました。お食事も温泉も期待通り、どのスタッフさんも接客がとても丁寧でした。
不満な点をしいて言えば、客室がちょっと暗く不便だった事、履き物が男性用ばかりで歩きづらかったです。足は23.5なので一般的な女性サイズだとは思うのですがどれもブカブカです。離れを利用しましたが、軽い傾斜と段差があり手摺を掴まないと転びそうで大変でした。次回伺う際は女性用のサイズもあると助かります。