アートホテル日暮里ラングウッドのクチコミ・評価

アートホテル日暮里ラングウッドからの返信

この度はアートホテル日暮里ラングウッドにご宿泊いただきありがとうございます。鯛茶漬けやドーナツをお気に召していただけたとのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。今後もお客様にご満足いただける朝食をご提供できるよう、一層努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
アートホテル日暮里ラングウッド

返信日：2025/10/22

アートホテル日暮里ラングウッドからの返信

この度はアートホテル日暮里ラングウッドをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたようでスタッフ一同嬉しく思います。
当館は日暮里駅より徒歩1分圏内にあり、都内へお越しのお客様より大変ご好評いただいております。
また、ご朝食に関する貴重なご意見をありがとうございます。サービスの向上を目指していく上で、参考にさせていただきます。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
アートホテル日暮里ラングウッド

返信日：2025/9/17

アートホテル日暮里ラングウッドからの返信

この度はアートホテル日暮里ラングウッドをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
チェックイン予定時刻よりも早いご到着でしたが、14時からお部屋にご案内でき、お役に立てたようで何よりでございます。
お子様とのご宿泊についても、添い寝無料のサービスやアメニティセットをご活用いただき、ありがとうございます。お子様のベッドが必要な場合はトリプルルームもご用意しておりますので是非ご検討くださいませ。
ご朝食について「とても美味」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
「また機会があれば利用したい」とのお言葉を励みに、スタッフ一同さらに快適なサービスを提供できるよう努めてまいります。
お客様とまたお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
アートホテル日暮里ラングウッド

返信日：2025/8/8

アートホテル日暮里ラングウッドからの返信

この度はアートホテル日暮里ラングウッドをご利用いただき、誠にありがとうございます。
せっかく当館をお選びいただいたにもかかわらず、お部屋の広さや館内環境、朝食時の従業員の配慮不足につきまして
ご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
ホテルは駅近の立地ということもあり、コンパクトな造りとなっておりますが、お客様に快適にお過ごしいただけるよう
レイアウトや設備面での改善に今後努めてまいります。
また、朝食の際にはスタッフの指導不足により、ご不快な思いをおかけしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
ご指摘いただいたスタッフにつきましては、音の出にくい靴への交換に加え、歩き方やお客様への配慮について指導を行いました。
さらに、お客様からのご注意を受けながらも、スタッフ間での共有や迅速な対応を怠ったことを全員に周知し
いただいたお言葉を真摯に受け止め、誠実に対応するよう再指導を徹底いたしました。
今後も引き続き教育と指導を強化し、同様のことが二度とないよう努めてまいります。
アートホテル日暮里ラングウッド
宿泊担当支配人 坂本

返信日：2025/8/13

アートホテル日暮里ラングウッドからの返信

この度はアートホテル日暮里ラングウッドをご利用いただきまして誠にありがとうございます。この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。駐車場は立体駐車場と平置きの2種類をご用意しておりまして先着順でのご案内でございます。お部屋の設備やアメニティにつきまして喜ばしい評価を頂戴し大変恐縮でございます。しかしながら、お部屋のユニットバスにつきまして、ご不快の念をお掛けし申し訳ございません。フロントでの販売品につきましてご利用いただきまして誠にありがとうございます。販売しております荒川工芸品は多くのお客様からご好評いただいております。また、スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
アートホテル日暮里ラングウッド

返信日：2025/6/14

アートホテル日暮里ラングウッドからの返信

この度はアートホテル日暮里ラングウッドをご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご朝食やスタッフの対応につきまして、お褒め頂き大変恐縮でございます。朝食に関しまして、2025年5月からリニューアルを行い、メニューが変わりました。お子様も大満足のブッフェ形式となっており、40種類以上のメニューからお好きなものをお召し上がりいただけますので、是非またいらしてください。また、当館の客室は2021年に全室リニューアルを行い、お客様より大変ご好評いただいております。多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
アートホテル日暮里ラングウッド

返信日：2025/6/3

アートホテル日暮里ラングウッドからの返信

この度はアートホテル日暮里ラングウッドにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。あまり音は気にならずご満喫できたとのことで安堵いたしました。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
アートホテル日暮里ラングウッド
フロント

返信日：2025/5/8

アートホテル日暮里ラングウッドからの返信

この度はアートホテル日暮里ラングウッドをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。
また。客室や朝食につきましてお褒めの言葉を頂戴し大変恐縮でございます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
アートホテル日暮里ラングウッド

返信日：2025/4/29

アートホテル日暮里ラングウッドからの返信

この度はアートホテル日暮里ラングウッドをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
料金につきましては、料金に見合うサービスをご提供できるよう、引き続き努めて参ります。
また、朝食に関しまして、ご期待に沿えず申し訳ございません。いただいたご意見を真摯に受け止め、より良いサービス提供に努めて参ります。
お客様とまたお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
アートホテル日暮里ラングウッド
フロント

返信日：2025/4/6

アートホテル日暮里ラングウッドからの返信

この度は、アートホテル日暮里ラングウッドをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、チェックイン時および朝食のスタッフ対応につきまして、お褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、ご宿泊の際にフロントスタッフの会話によりご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
本来、お客様の前では業務に関係のない私語は慎むべきところ、配慮が欠けておりました。
当日の担当スタッフには厳重に指導を行い、再発防止に努めてまいります。
頂戴した貴重なご意見を真摯に受け止め、今後もお客様のご期待を裏切ることのないよう、心からのおもてなしを提供できるホテルを目指し、日々精進してまいります。
恐れながら、また機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用いただけますと幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
アートホテル日暮里ラングウッド
宿泊支配人 坂本

返信日：2025/3/23

アートホテル日暮里ラングウッドからの返信

この度はアートホテル日暮里ラングウッドをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館は日暮里駅南口より徒歩1分圏内にあり、都内へお越しのお客様より大変ご好評いただいております。
また周辺にはスーパーマーケットや複数の飲食店、コンビニエンスストアがあり大変便利な立地にございます。
客室につきましてお褒めの言葉を頂戴し大変恐縮でございます。
お客様とまたお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
アートホテル日暮里ラングウッド
フロント

返信日：2025/3/7

アートホテル日暮里ラングウッドからの返信

この度はアートホテル日暮里ラングウッドにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋のベッドの配置につきましてお気に召したようでうれしく思います。
バスルームの段差につきましては、数に限りがございますが踏み台のご用意がございます。
必要でしたら、フロントにお声がけください。
しかしながら、スタッフの連携がうまく取れておらずご不便をおかけしました。
申し訳ございません。
お客様の貴重なご意見をしっかり受け止め、今後さらなる向上に精進して参ります。
お客様とまたお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
アートホテル日暮里ラングウッド

返信日：2025/3/5

アートホテル日暮里ラングウッドからの返信

この度はアートホテル日暮里ラングウッドをご利用くださいまして誠にありがとうございます。当館は日暮里駅より徒歩1分圏内にあり、都内へお越しのお客様より大変ご好評いただいております。
周辺にはスーパーマーケットや複数の飲食店、コンビニエンスストアがあり、大変便利な立地にございます。滞在中は快適にお過ごしいただけたようで嬉しく思います。また、お褒めのお言葉を頂戴し大変恐縮でございます。これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
また、お力にお越しの際は当館をご用命いただけますと幸いです。
お客様とまたお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
アートホテル日暮里ラングウッド
フロント

返信日：2025/2/14

アートホテル日暮里ラングウッドからの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、急なご予約にもかかわらず、当館をお選びいただき重ねて御礼申し上げます。
スタッフの対応についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。夜間のご到着でも快適にお過ごしいただけたようで安心いたしました。
ご朝食につきましては、種類の豊富さをご評価いただき光栄です。一方で、混雑や騒がしさによりご不便をおかけしましたこと、申し訳ございませんでした。より快適にお食事をお楽しみいただけるよう、今後の改善に努めてまいります。
また機会がございましたら、ぜひお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
アートホテル日暮里ラングウッド

返信日：2025/3/15

アートホテル日暮里ラングウッドからの返信

この度はアートホテル日暮里ラングウッドにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。フロントの対応につきましてお褒めの言葉を頂戴し、大変恐縮しております。お客様からのお褒めの言葉が、私共の励みになります。またご満足いただけたご様子で大変うれしく思います。またお近くへお越しの際は当館をご用命いただけますと幸いです。お客様とまたお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
アートホテル日暮里ラングウッド
フロント

返信日：2025/2/3

アートホテル日暮里ラングウッドからの返信

いつもアートホテル日暮里ラングウッドをご利用いただきありがとうございます。
お二人での楽しいひとときをお過ごしいただけたようで、スタッフ一同嬉しく思います。
お近くにお越しの際は、再度当館をご用命いただけますと幸いです。
お客様とまたお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
アートホテル日暮里ラングウッド
フロント

返信日：2025/1/19

アートホテル日暮里ラングウッドからの返信

いつもアートホテル日暮里ラングウッドをご利用いただき、誠にありがとうございます。
バスルームの踏み台がお役に立てているようで安堵しております。
しかしながら、排水不良によりご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
水圧の低下や排水不良につきましては、日々点検やメンテナンスを行っておりますが、
このような不具合が発生してしましたこと心よりお詫び申し上げます。
今後はさらに注意を払い、設備の保守管理を徹底してまいります。
また、ディナーに関しましては、お目当てのビールをご用意できず、誠に申し訳ございませんでした。
発注をかけていたものの年末年始の影響で納品が間に合わず、ご迷惑をおかけしましたことを、重ねてお詫び申し上げます。
今後はより計画的な在庫管理を徹底し、お客様にご満足いただけるよう努めてまいります。
なお、現在コース料理の提供順につきましては、スープ、サラダの順でお出ししておりますが、
常にお客様からの貴重なご意見を真摯に受け止め、 更に皆様にお喜び頂けるお料理にするように努めて参ります。
この度は、ご多用の中、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
お客様に再びお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。
アートホテル日暮里ラングウッド
フロント

返信日：2025/2/18

アートホテル日暮里ラングウッドからの返信

いつもアートホテル日暮里ラングウッドにご宿泊いただきましてありがとうございます。
当館は日暮里駅より徒歩1分圏内にあることに加え周辺にはコンビニエンスストアや飲食店も多く立ち並んでおり都内へお越しのお客様より大変ご好評いただいております。
しかしながら、この度は清掃不備でご迷惑をおかけし申し訳ございません。
客室の清掃不備につきましては、今後このようなことがないよう、教育・指導を徹底して参ります。
この度お客様よりいただいた貴重なご指摘・ご意見を無駄にせぬよう、今以上にお客様に快適にお過ごしいただけるホテルづくりに精進して参ります。
恐れながら、また当施設をご利用いただければ、嬉しく存じます。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
アートホテル日暮里ラングウッド
フロント

返信日：2024/12/19