宿番号:351478
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
| 部屋 | 4.3 |
|
風呂 | 3.6 |
|
料理(朝食) | - | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理(夕食) | - | 接客・サービス | 4.3 |
|
清潔感 | 4.3 |
|
投稿日:2025/10/29
駅の隣にあるので、部屋の窓から電車がよく見えて、鉄道好きには良かったです。
同じ地区にある福知山と比べるとお店は少ないですが、その分リーズナブルです。舞鶴線と山陰線の両方に乗れるので、旅の拠点には便利でした。
施設は、標準的なビジネスホテルで、特別優れているということはないですが、外の観光がメインの人には十分です。
投稿日:2025/8/17
駅の目の前にあるホテルで中は広めで壁や床などは新しい状態で駅の横にしては音も気にならなかったです
またチェックインのときにミネラルウォーターを貰えるのが良かったです
ただエアコンの効きがあまり良くなくガタガタ音が気になるのが不満点です
ステーションホテル綾部(旧アールイン綾部)からの返信
この度はステーションホテル綾部をご利用いただき、ありがとうございました。
お忙しい中、口コミに投稿をいただき、ありがとうございました。
チェックイン時に差上げております、ミネラルウォーターを評価していただき、ありがとうございました。
エアコンですが、機械の音で、お休みの邪魔をしてしまったようで、申し訳ございませんでし指摘のた。
フィルターの清掃などできるだけ快適にお過ごしいただけるようしてまいりたいと存じます。
次回のお越しをお待ち申し上げております。
ステーションホテル綾部 四方
返信日:2025/8/20
投稿日:2025/8/16
駅が目の前なので電車利用される方には便利ですね。
駐車場も広いので遅いチェックインでも安心です。
フロントの対応は丁寧
気になった所
冷蔵庫が冷えない
WiFiがめちゃくちゃ弱くてストレスでした。
近くに食べる所やコンビニがないので、買ってからチェックインするか1回の居酒屋で食べるかになります。
氷をフロントでお願いして貰わないといけないので不便
ステーションホテル綾部(旧アールイン綾部)からの返信
この度はステーションホテル綾部をご利用いただき、ありがとうございました。
お忙しい中、口コミに投稿とご評価をいただき、スタッフを代表して御礼申し上げます。
ご指摘をいただきました。
冷蔵庫、WIFI、氷ですが、
冷蔵庫は、家庭でお使いになられているフロンガスタイプの冷蔵庫ではないので、
冷え方にご不満をいただかれたご様子で、残念でございます。
WIFIは、部屋によって強さの差があるとおもいますが、あまりひどいようならフロントにお問い合わせいただければと存じます。
氷は、ご指摘のとおり製氷機を設置しておりませんので、いちいちフロントにお越しいただく必要がございます。
お手数をおかけしました。
最後にスタッフにお褒めのお言葉ありがとうございます。
次回のお越しをお待ち申し上げております。
ステーションホテル綾部 四方
返信日:2025/8/20
投稿日:2025/8/12
毎年 お盆の時期に宿泊させてもらってます。
車で行くので駐車場は無料で、自転車貸し出しもしてくれるので今回は雨でしたが非常に気に入ってます。
受付の方も気さくで気配りが良く気持ちよく宿泊できると思います。
ゆっくりしたい方には旅の途中下車に最適と思います。
ステーションホテル綾部(旧アールイン綾部)四方からの返信
いつも、ご利用をいただき、ありがとうございます。
今回のご宿泊も、快適にお過ごしをいただけたご様子でなによりでございます。
当館では、無料の自転車の貸し出しをしております。
近距離の、お買い物などにご利用をいただけます。
スタッフにもねぎらいのお言葉をいただき、スタッフを代表して御礼申し上げます。
当館は、JR綾部駅より徒歩1分の場所にあり、当日でも、お部屋に空きがあればフロントで
チェックインをしていただけます。
次回のご利用をお待ち申し上げております。
返信日:2025/8/13
投稿日:2025/7/29
連泊ではなく宿泊した翌日に再度宿泊という飛び日でしたが、予約の際や荷物預かりなど、柔軟に、快く受けてくださり、とてもありがたかったです。その節は本当にありがとうございました。
ロビーも部屋も綺麗で、ベッドも大きく、WiFiの接続も良好でした。窓から綾部駅が眺められるのもいいですね。とてもゆっくり寛がせていただきました。また利用させていただくと思います。
ステーションホテル綾部(旧アールイン綾部)四方からの返信
この度は、ご利用をいただき、ありがとうございました。
少し不規則な、ご宿泊日程でございましたが、大過なく
ご宿泊をいただき、口コミにお褒めのお言葉もいただき、
スタッフ一同喜んでおります。
お部屋の広さや景観、Wi-Fiも良好にご利用をいただけて
よかったです。
次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/8/13
投稿日:2025/7/29
こちらのホテルに初めてお世話になりました。
チェックインの時も外出の時も受付スタッフの方の素敵な笑顔と柔らかい対応・・・・とても好感が持てました。
部屋も静かでゆっくり休むことができ快適に過ごせました。
次回も綾部旅行の際は絶対にこちらのホテルにお世話になりたいです。
ステーションホテル綾部(旧アールイン綾部)四方からの返信
この度は、ご利用をいただき、ありがとうございました。
ご宿泊の当日は、綾部市の花火大会の日で、花火を楽しんでいただけましたら
幸いでございます。
お忙しい中、口コミに、スタッフへお褒めのお言葉を賜り、スタッフを代表して
御礼申し上げます。
ぜひ、次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/8/13
投稿日:2025/7/28
福知山市で予約が取れず隣町の綾部市にてヒットしたので宿泊しました、車で30分以内で移動でき助かりました、駅裏で清閑場所で駐車スペースも問題無く、フロントの対応は海外の方でしたが問題無く対応して頂きました、駅を横断して駅前に移動すれば居酒屋、焼肉、焼き鳥店等あり、徒歩圏内ですので助かりました、朝食のボリュームは少し物足りませんでしたが宿泊費がお安いので良しとします。当日は幸い6Fベランダから花火が見え得した気分でした。
ステーションホテル綾部(旧アールイン綾部) 四方からの返信
この度は、ご宿泊をいただき、大変ありがとうございました。
ご宿泊の当日は、花火大会の当日に、あたり普段閑散としております。
綾部の駅前も年に一回のにぎやかなよるでございました。
さいわい、綾部の夜を快適にご過ごしいただけたご様子で、私共も、
うれしく存じます。
当館は、福知山からも、西舞鶴からも、車でしたら、一息で移動できる場所に
ございますので、また、こちらの地方のお越しの際は、当館をご利用いただきますよう
お願申し上げます。
口コミへの投稿、スタッフを代表して御礼申し上げます。
返信日:2025/8/13
投稿日:2025/7/22
リフォームしたのか、ホテル建物も割とキレイでした。
ダブルルームでしたが、思ったより部屋が広くて、窓も大きく、開放感ありました。
あいにく雨降りでしたが、駅前なので、あまり濡れずにすんだので、よかったです。
ステーションホテル綾部(旧アールイン綾部) 四方からの返信
この度は、ご利用をいただき、大変ありがとうございました。
お部屋をお褒めいただき、快適にお過ごしをいただけたご様子で何よりでございました。
当館は、JR綾部駅より徒歩約1分の場所に位置しておりますので、
下車されてすぐに、ホテルに入っていただくことができます。
次回にお越しの際も、当館をご指名いただきますようお願い申し上げます。
お忙しい中、口コミに投稿いただき、スタッフを代表して御礼申し上げます。
返信日:2025/8/13
投稿日:2025/7/6
前回もコメントしましたが、良いのはベッドが広くてね寝心地良い。パジャマが上下わかれていて着心地もよい。
チェックイン前でも、気持ちよく荷物を預かってくれました。
駅近で、電車利用者には超便利。
部屋のコップ(湯呑)が、小さいのが少しだけ不満。
ステーションホテル綾部(旧アールイン綾部) 四方からの返信
いつも、ご利用とご評価をしていただき、ありがとうございます。
お忙しい中、今回も、大変よい評価をいただき、御礼申し上げます。
部屋の湯飲みが小さいとゆうご意見をいただきました。
今後の改善の課題とさせていたたきたいと存じます。
次回のお越しをお待ち申し上げております。
返信日:2025/7/7
投稿日:2025/7/1
一人旅目的で利用させていただきました。お部屋の作りでしょうがないとは思うんですが、備え付けの鏡が横長でしかも大きくて、寝る時にちょっと怖かったです。隠そうにも壁にくっついている状態だったのでタオルでも隠せず。接客サービスなどはとてもよかっです!
ステーションホテル綾部(旧アールイン綾部)からの返信
この度はステーションホテル綾部をご利用いただき、大変ありがとうございます。
テーブルの上の鏡ですが、大きめのものが備えてありますが、気になられたご様子で、
残念でございます。
また、接客したスタッフをほめていただき、スタッフを代表して御礼申し上げます。
またのお越しをお待ちしております。
ステーションホテル綾部 四方
返信日:2025/7/7
投稿日:2025/6/15
過疎化らしいが、静かなノンビリした町の便利で綺麗な良いホテルでした。また次回利用させていただく予定です。
ステーションホテル綾部(旧アールイン綾部) 四方からの返信
この度はステーションホテル綾部をご利用いただき、大変ありがとうございました。
幸い快適にお過ごしいただけたご様子でなによりでございます。
次回のお越しを心よりお待ちしております。
お忙しい中、口コミに投稿、ご評価をいただき、スタッフを代表して御礼申し上げます。
返信日:2025/7/7
投稿日:2025/6/9
目の前が駅で
電車の往来があるから
電車好きにはたまらない部屋。
全くうるさくないから気にならず
とてもよく眠れました。
駅の明るさの対策なのか
しっかりしすぎなくらいの遮光カーテン。
とてもいいお部屋でした。
目の前の温泉施設が閉館してたのが
とっても残念です。
ステーションホテル綾部(旧アールイン綾部) 四方からの返信
この度はステーションホテル綾部をご利用いただき、大変ありがとうございました。
幸い、快適にお過ごしをいただけたご様子で何よりでございます。
当館は、JR綾部駅前にあり、北側のお部屋からは、行きかう電車をみていただくことができます。
南口にございました、温泉は昨年廃業をされました、宿泊のお客様もご利用をされる方が多数いらっしゃいましたので大変残念でございました。
今後とも、綾部にお越しの際は、ステーションホテル綾部をご指名いただきますようお願い申し上げます。
最後にお忙しい中、口コミに投稿ご評価をいただき、スタッフを代表して御礼申し上げます。
返信日:2025/6/15
投稿日:2025/5/3
駅前で立地も良く、自転車も無料で貸して頂けるので困りませんでした。部屋もキレイなのでまた利用したいと思う。
ステーションホテル綾部(旧アールイン綾部) 四方からの返信
この度はステーションホテル綾部にご宿泊をいただき、ありがとうございます。
お忙しい中、口コミへの投稿もいただき、スタッフを代表して御礼申し上げます。
幸い、快適にお過ごしいただけたご様子で何よりでございます。
また、綾部にお越しの際は、当館をご指名いただきますよう
お願い申し上げます。
返信日:2025/5/13
投稿日:2025/4/11
駅直結ではないけど綾部駅北口から徒歩1分以内の好立地でした。部屋の窓や食堂から綾部駅のホームが見えるくらいです。ベッドの頭側にコンセントがあってスマホを充電しながら寝られます。格安な割に朝食バイキングも付いていて大満足です。
ステーションホテル綾部(旧アールイン綾部) からの返信
この度はステーションホテル綾部をご利用いただき、大変ありがとうございました。
ご利用いただいた朝食付プランは、6:30〜8:30までのセルフスタイルの朝食でござました。
お気に召していただけたご様子でなによりでございました。
お部屋でも快適にお過ごしいただけたご様子で、こちらも何よりでございました。
次回綾部にお越しの際もご指名をいただけますようお願い申し上げます。
最後に、お忙しい中、知込みに投稿をいただき、高いご評価をいただきましたことを
スタッフを代表して御礼申し上げます。
返信日:2025/4/12
投稿日:2025/3/23
3月21日(金)宿泊しました。
今回、深夜2時頃に廊下で騒ぐ方がいて、20分から30分ほど続きました!!
私も溜まり兼ねて、寝ぼけながらもフロントに電話して『止めさせてください』とお願いしました。
暫くすると静かになり、電話から10分してからホテルの方が私の部屋に来て、『今、静かですけど、どこがですか?』的に言われました。寝ぼけてたので多少誤りがあるかもしれませんが、概ね合ってます。
ただチェックアウトする際に、その方にもう一度『来てもらった時には騒ぎも終わってましたが来られる30分前は騒がしかったし、その後、寝れなかった』と伝えたら『お客様で部屋の鍵が開かないと言って部屋の前でパニックになって叫んでいたようです。それで私が行って対処しました』って。
自分が行って止めた的な自慢話みたいにも聞こえる言い方されて、呆れて何も言えませんでした。
困ってるお客様も重要ですが、その周りにもお客様もいる事を忘れないで欲しい。なぜ、鍵が開かなかったのかは私はわかりませんが、だからと言って騒いで良いものではないと思います。まして深夜2時に!
私としては、例えばチェックアウトの際にでもカウンター越しに話すだけではなく『お時間良ければ詳しく昨夜の事を詳しく、そちらのお席で教えて頂けますか?』など相手の立場を理解する事は必要と思います。『自分の立場でやった説明』だけを言うのでは、客商売じゃないと思います。
ステーションホテル綾部(旧アールイン綾部)からの返信
この度はお客様の気分を害してしまい誠に申し訳ございませんでした。
スタッフへの指導不足でございます。
我々ホテルマンは常にお客様に寄り添いお客様の立場に立って行動するよう改めて指導してまいります。またご指摘頂きましたことでスタッフ一同気を引き締め直す機会となりました。貴重なご意見ありがとうございます。
ステーションホテル綾部 支配人
返信日:2025/3/29
投稿日:2025/3/23
アールインの頃から5回以上お世話になっています
いつも早朝からの写真撮影目的で宿泊ですが本当にゆっくりくつろげる良いホテルです
チェックインが済むと同時に女性スタッフさんがエレベーターのボタンを押してくださった事が私にとって嬉しいサービスでした。
ステーションホテル綾部(旧アールイン綾部)からの返信
いつもご利用頂きましてありがとうございます。
お客様の暖かいお言葉の一つ一つが我々スタッフの活力となっております。
今後もお客様にご満足いただけますよう日々邁進してまいる所存です。
貴重なご意見ありがとうございます。
返信日:2025/3/29
投稿日:2025/2/15
広いベッド、上下セパレートの寝衣がいい。
部屋にお茶はありますが、コーヒーはありません。コスパいいからそれは、贅沢言いません。チェックインの時、ミネラルウォーター1本くれます。化粧水、乳液、洗顔、クレンジングは、希望すればもらえます。
私は、部屋のシャンプー、コンディショナーが洗いあがりがしっくりきて、気に入ってます。
受付の方も、親切です。
ステーションホテル綾部(旧アールイン綾部)四方からの返信
この度は、ご利用をいただき、大変ありがとうございました。
快適にお過ごしいただけたご様子で何よりでございます。
また。お忙しい中口コミに投稿をいただきスタッフを代表して御礼申し上げます。
口コミでふれていただいておりますように、
化粧水、乳液、洗顔、クレンジングは、フロントスタッフにお申し付けいただけば
差し上げております。
次回のお越しをお待ち申し上げております。
返信日:2025/2/25
投稿日:2025/1/16
安いからどーかなと思いましたが、部屋が綺麗でとても良かった。
彼氏とまた行きたいなと思いました。
ステーションホテル綾部(旧アールイン綾部)四方からの返信
この度はステーションホテル綾部にご宿泊をいただき大変ありがとうございます。
当館でのご宿泊にご満足いただけたご様子でなによりでございます。
また、綾部方面にお越しの際には当館をご指名ただきますようお願いします。
お忙しい中の、口コミへの投稿をスタッフを代表して御礼申し上げます。
返信日:2025/1/21
投稿日:2024/11/16
朝食会場(一階ロビー)からJRのホームが見えるになっていてます。
宿泊した部屋もJR側だったので上から往来する新型特急を見る事が出来ました。
朝食は、ちょっと種類が少ないかなって思う程度で通常のビジネスホテルとしては、問題ありません。
ステーションホテル綾部(旧アールイン綾部)からの返信
この度はステーションホテル綾部にご宿泊いただきありがとうございます。
当館は、JR綾部駅線路のすぐ側に建っておりますので、ごく近くで行き交う電車を見て頂くことができます。
この風景を楽しみにおいでになるお客様も多くいらっしゃるようでございます。
朝食は、今後も充実してゆくよう努力してまいりたいと存じます。
お忙しい中、口コミへの投稿ありがとうございます。
スタッフを代表して御礼申し上げます。
次回のお越しをお待ち申し上げております。
ステーションホテル綾部 四方
返信日:2024/11/19
ここから先のクチコミについては、投稿から1年が経過しているため、当時の設備と変更になっている可能性がございます
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