源蔵の湯　鳴子観光ホテルのクチコミ・評価

源蔵の湯　鳴子観光ホテルからの返信

シャラポワン様
この度は数ある旅館・ホテルより当館へのご宿泊をお選びいただき、誠に有難うございます。
当館のお料理やラウンジでの各種サービスにご満足いただき、私どもとしても嬉しく思います。
しかしながら一方で、到着時のスタッフの対応でご不快な思いをされたことにつきまして、私どもとしても申し訳なく、非常に心苦しく思います。
担当部署に情報共有し、当日の対応に不備がなかったか確認させていただきます。
これに懲りず、またの機会を賜れましたら幸いでございます。
その際はスタッフ一同、精一杯おもてなしに努めさせていただく所存です。
この度はご利用、口コミのご投稿、誠にありがとうございました。
営業推進部　大山

返信日：2025/11/2

源蔵の湯　鳴子観光ホテルからの返信

いまいずみ様
この度は数ある旅館・ホテルより当館へのご宿泊をお選びいただき、誠に有難うございます。
当館のお食事やスタッフの対応にご満足いただけたようで、私どもとしても嬉しく思います。
しかしながら一方で、周囲の騒音でご不快な思いをされたことにつきましては、私どもとしても非常に心苦しく思います。
これに懲りず、またのご利用を賜れましたら幸いでございます。
営業推進部　大山

返信日：2025/11/1

源蔵の湯　鳴子観光ホテルからの返信

ドラ様
この度は数ある旅館・ホテルより当館へのご宿泊をお選びいただき、誠に有難うございます。
当館のスタッフの対応やお食事、オールインクルーシブの各種サービスなどにご満足いただき、何よりでございました。
また利用したいとのお言葉をいただけて、私どもといたしましても大変嬉しく励みになります。
今年の紅葉は気候の変化などによって色がキレイに出るか心配しておりましたが、少し遅れたものの、ここ数日で色づきが進みました。
ピークはさらにあと数日かと思います。
今後もおもてなしを追求し、お客様にはよりご満足いただけるよう、精進に努めて参ります。
ドラ様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
営業推進部　大山

返信日：2025/10/27

源蔵の湯　鳴子観光ホテルからの返信

くうたろう様
この度は数ある旅館・ホテルより当館へのご宿泊をお選びいただき、誠に有難うございます。
当館自慢の温泉やスタッフの対応、オールインクルーシブの各種サービスなどにご満足いただき、何よりでございました。
ご夫婦の思い出づくりのお手伝いができたのでしたら、私どもといたしましても大変嬉しく思います。
今後もおもてなしを追求し、お客様にはよりご満足いただけるよう、精進に努めて参ります。
くうたろう様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
営業推進部　大山

返信日：2025/10/25

源蔵の湯　鳴子観光ホテルからの返信

みちこ様
この度は数ある旅館・ホテルより当館へのご宿泊をお選びいただき、誠に有難うございます。
当館の大浴場と温泉の泉質、貸切風呂、ラウンジでの各種サービスなどにご満足いただき、何よりでございました。
また来たいとのお言葉も頂戴し、私どもといたしましても大変嬉しく思います。
今後もおもてなしを追求し、お客様にはよりご満足いただけるよう、精進に努めて参ります。
みちこ様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
営業推進部　大山

返信日：2025/10/25

源蔵の湯　鳴子観光ホテルからの返信

ハト3様
この度は数ある旅館・ホテルより当館へのご宿泊をお選びいただき、誠に有難うございます。
当館の温泉の泉質やラウンジでの各種サービスなどにご満足いただき、鳴子温泉を満喫されたようで、何よりでございました。
そしてリピートでのご利用と、お褒めのお言葉もいただき、私どもといたしましても大変嬉しく思います。
今後もおもてなしを追求し、お客様にはよりご満足いただけるよう、精進に努めて参ります。
ハト3様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
営業推進部　大山

返信日：2025/10/18

源蔵の湯　鳴子観光ホテルからの返信

ポポ様
この度は数ある旅館・ホテルより当館へのご宿泊をお選びいただき、誠に有難うございます。
館内の施設やお食事、温泉の泉質などにご満足いただけたようで、何よりでございました。
ご夕食時のお飲み物は様々なお酒をご用意しておりますので、次回はぜひそちらもご堪能いただけたら幸いです。
今後もおもてなしを追求し、お客様にはよりご満足いただけるよう、精進に努めて参ります。
ポポ様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
営業推進部　大山

返信日：2025/10/18

源蔵の湯　鳴子観光ホテルからの返信

とも様
この度は数ある旅館・ホテルより当館へのご宿泊をお選びいただき、誠に有難うございます。
当館の温泉の泉質やお食事、スタッフの対応にご満足いただけたようで、何よりでございました。
大浴場に使用していない浴槽があることにつきましては、ご意見は何度かいただいております。
対応は検討しておりますが、今回いただいたご意見を担当部署へ共有し、改めて検討させていただきたいと思います。
今後もおもてなしを追求し、次回ご利用の際にはさらにご満足いただけるよう、精進に努めて参ります。
とも様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
営業推進部　大山

返信日：2025/10/18

源蔵の湯　鳴子観光ホテルからの返信

にゃん太様
この度は数ある旅館・ホテルより当館へのご宿泊をお選びいただき、誠に有難うございます。
せっかくの口コミのご投稿をいただいたのにも関わらず、ご返信が遅れ申し訳ございません。
今回は初めてのご利用ということでしたが、ラウンジでの各種サービスやスタッフの対応などにご満足いただき、私どもとしても大変うれしく思います。
貸切風呂や滝の湯さんの温泉もご堪能いただけたようで、何よりでございました。
今後もおもてなしを追求し、次回ご利用の際にはさらにご満足いただけるよう、精進に努めて参ります。
にゃん太様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
営業推進部　大山

返信日：2025/10/18

源蔵の湯　鳴子観光ホテルからの返信

のび太様
この度は数ある旅館・ホテルより当館へのご宿泊をお選びいただき、誠に有難うございます。
せっかくの口コミのご投稿をいただいたのにも関わらず、ご返信が遅れ申し訳ございません。
当館のラウンジでの各種サービスなどにご満足いただけたようで、何よりでございました。
仰る通り、3年前と比べて値上げもいたしておりますが、昨今の物価上昇により値上げをせざるを得なくなったことは、私どもとしても苦渋の決断でございました。
その中でも付加価値を高めるため、インクルーシブなどのサービスの提供をさせていただいております。
今後もおもてなしを追求し、次回ご利用の際にはさらにご満足いただけるよう、精進に努めて参ります。
のび太様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
営業推進部　大山

返信日：2025/10/18

源蔵の湯　鳴子観光ホテルからの返信

ムーちゃん様
この度は数ある旅館・ホテルより当館へのご宿泊をお選びいただき、誠に有難うございます。
当館のスタッフの対応や朝食、インクルーシブでの各種サービスなどにご満足いただけたようで、何よりでございました。
そして今回のリピートでのご利用と、また利用したい旨のお声もいただき、私どもにとりましても嬉しい限りでございます。
今後もおもてなしを追求し、次回ご利用の際にはさらにご満足いただけるよう、精進に努めて参ります。
ムーちゃん様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
営業推進部　大山

返信日：2025/10/4

源蔵の湯　鳴子観光ホテルからの返信

ざんばら様
この度は数ある旅館・ホテルより当館へのご宿泊をお選びいただき、誠に有難うございます。
当館のスタッフの対応やインクルーシブでの各種サービスなど、幅広くご満足いただけたようで、何よりでございました。
そして数々のお褒めのお言葉と満点でのご評価をいただき、恐縮しておりますが、私どもにとって嬉しい限りでございます。
今後もおもてなしを追求し、次回ご利用の際にはさらにご満足いただけるよう、精進に努めて参ります。
ざんばら様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
営業推進部　大山

返信日：2025/9/29

源蔵の湯　鳴子観光ホテルからの返信

ササキ様
この度は数ある旅館・ホテルより当館へのご宿泊をお選びいただき、誠に有難うございます。
当館の貸切風呂にご満足いただけたようで、何よりでございました。
貸切風呂につきましては、東館のエレベーターから向かうと3段の階段がございますが、西館のエレベーターからですと、階段を通らずに貸切風呂まで向かうことが可能となっております。
当日のご予約はお部屋おまかせのプランでしたが、西館指定のお部屋タイプのプランもございます。
西館のお部屋は主に2食付のプランでの販売となっておりますが、ご参考くだされば幸いです。
また、食事会場が少し寒く感じられたとのこと、私どもとしても心苦しく思います。
今後、より適切な室温管理に努めて参りたいと思います。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。
今後もおもてなしを追求し、お客様にはよりご満足いただけるよう、精進に努めて参ります。
ササキ様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
営業推進部　大山

返信日：2025/9/29

源蔵の湯　鳴子観光ホテルからの返信

フュージョン様
この度は数ある旅館・ホテルより当館へのご宿泊をお選びいただき、誠に有難うございます。
当館のスタッフの対応やインクルーシブでの各種サービス、温泉、お食事などにご満足いただき、何よりでございました。
そして数々のお褒めのお言葉と、また行きたいとのお声もいただき、恐縮ながら私どもにとりまして大変嬉しく励みになります。
ありがとうございます。
今後もおもてなしを追求し、お客様にはよりご満足いただけるよう、精進に努めて参ります。
フュージョン様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
営業推進部　大山

返信日：2025/9/29

源蔵の湯　鳴子観光ホテルからの返信

ため様
この度は数ある旅館・ホテルより当館へのご宿泊をお選びいただき、誠に有難うございます。
当館の貸切風呂などにご満足いただき、何よりでございました。
しかしながら、その貸切風呂の鍵がかかりづらかったとのこと、ご不便を感じられたようで心苦しく思います。
この点につきましては早急に確認し、必要があれば修理させていただきます。
また利用中か分かりづらいという点も、表示方法など対応できるか検討させていただきます。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。
今後もおもてなしを追求し、お客様にはよりご満足いただけるよう、精進に努めて参ります。
ため様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
営業推進部　大山

返信日：2025/9/23

源蔵の湯　鳴子観光ホテルからの返信

キミちゃん様
この度は数ある旅館・ホテルより当館へのご宿泊をお選びいただき、誠に有難うございます。
当館自慢の温泉、お食事などにご満足いただき、何よりでございました。
そしてリピートでのご利用、ならびに高いご評価をいただき、私どもにとりまして大変嬉しく、励みになります。
ありがとうございます。
猫たちも喜んでいると思います。
今後もおもてなしを追求し、お客様にはよりご満足いただけるよう、精進に努めて参ります。
キミちゃん様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
営業推進部　大山

返信日：2025/9/23

源蔵の湯　鳴子観光ホテルからの返信

たか様
この度は数ある旅館・ホテルより当館へのご宿泊をお選びいただき、誠に有難うございます。
当館自慢の温泉やお食事、スタッフの対応など、ご宿泊にあたって幅広くご満足いただけたようで、何よりでございました。
そしてまた行きたいとのお声や高いご評価をいただき、私どもにとりまして大変嬉しく、励みになります。
ありがとうございます。
今後もおもてなしを追求し、お客様にはよりご満足いただけるよう、精進に努めて参ります。
たか様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
営業推進部　大山

返信日：2025/9/21

源蔵の湯　鳴子観光ホテルからの返信

みにねこ様
この度は数ある旅館・ホテルより当館へのご宿泊をお選びいただき、誠に有難うございます。
当館のお食事やスタッフの対応などにご満足いただけたようで、何よりでございました。
今後もおもてなしを追求し、お客様にはよりご満足いただけるよう、精進に努めて参ります。
みにねこ様のまたのご来館を賜ることが出来ましたら幸いです。
その機会をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
営業推進部　大山

返信日：2025/9/21

源蔵の湯　鳴子観光ホテルからの返信

がっさん様
この度は数ある旅館・ホテルより当館へのご宿泊をお選びいただき、誠に有難うございます。
当館の温泉の泉質やお部屋、お食事、インクルーシブでの各種サービスにご満足いただけたようで、何よりでございました。
そしてまた行きたいと、私どもにとりまして大変嬉しいお言葉をいただき、ありがとうございます。
鳴子温泉の水道水でございますが、以前テレビ番組の企画において、日本一おいしい水に選ばれたこともございます。
ご入浴の前後には、大浴場入口に設置の冷水器がございますので、口コミをご覧の皆様にもぜひご利用いただきたいと思います。
今後もおもてなしを追求し、お客様にはよりご満足いただけるよう、精進に努めて参ります。
がっさん様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
営業推進部　大山

返信日：2025/9/21

源蔵の湯　鳴子観光ホテルからの返信

まりまり様
この度は数ある旅館・ホテルより当館へのご宿泊をお選びいただき、誠に有難うございます。
当館自慢の温泉やスタッフの対応、お食事にご満足いただけたようで、何よりでございました。
そしてまた行きたいと、私どもにとりまして大変嬉しいお言葉をいただき、ありがとうございます。
今後もおもてなしを追求し、お客様にはよりご満足いただけるよう、精進に努めて参ります。
まりまり様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
営業推進部　大山

返信日：2025/9/21

源蔵の湯　鳴子観光ホテルからの返信

まぁちゃん様
この度は数ある旅館・ホテルより当館へのご宿泊をお選びいただき、誠に有難うございます。
せっかく口コミのご投稿をいただいたのにもかかわらず、返信が遅れてしまい失礼いたしました。
当日は平日ということもあり、不本意ながら混み合っているお日にちではありませんでしたが、ゆったりお過ごしいただいて、何よりでございました。
そして私どもへのお気遣いのお言葉もいただき、大変嬉しい限りでございます。
夏が過ぎて涼しく感じられるようになってまいりましたが、季節の変わり目ですので、まぁちゃん様もお父様もどうかご自愛くださいませ。
今後もおもてなしを追求し、お客様にはよりご満足いただけるよう、精進に努めて参ります。
まぁちゃん様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
営業推進部　大山

返信日：2025/9/21

源蔵の湯　鳴子観光ホテルからの返信

ひろしょう様
この度は数ある旅館・ホテルより当館へのご宿泊をお選びいただき、誠に有難うございます。
せっかく口コミのご投稿をいただいたのにもかかわらず、返信が遅れてしまい失礼いたしました。
当館の貸切風呂は3タイプございまして、「壱の湯 こはく」ですと浴槽も他の2タイプと比べて広くなっており、シャワーも2つあるため、4名様でもご利用いただけると思います。
「弐の湯 もえぎ」と「参の湯 やまぶき」はシャワーが1つ、浴槽の広さからもやはり2〜3名様でのご利用がよろしいかと思います。
今後もおもてなしを追求し、お客様にはよりご満足いただけるよう、精進に努めて参ります。
ひろしょう様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
営業推進部　大山

返信日：2025/9/17

源蔵の湯　鳴子観光ホテルからの返信

太郎ちゃん様
この度は数ある旅館・ホテルより当館へのご宿泊をお選びいただき、誠に有難うございます。
せっかく口コミのご投稿をいただいたのにもかかわらず、返信が遅れてしまい失礼いたしました。
当館の温泉やラウンジでの各種サービス、スタッフにお褒めのお言葉と高いご評価をいただき、ありがとうございます。
私どもにとりましても大変嬉しく、モチベーションも上がります。
今後もおもてなしを追求し、お客様にはよりご満足いただけるよう、精進に努めて参ります。
太郎ちゃん様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
営業推進部　大山

返信日：2025/9/17

源蔵の湯　鳴子観光ホテルからの返信

めーこ様
この度は数ある旅館・ホテルより当館へのご宿泊をお選びいただき、誠に有難うございます。
せっかく口コミのご投稿をいただいたのにもかかわらず、返信が遅れてしまい失礼いたしました。
当館自慢の温泉やスタッフの対応、ラウンジでの各種サービスにご満足いただき、何よりでございました。
そして「また宿泊したい」と、私どもとしても励みとなるお声もいただき、ありがとうございます。
今後もおもてなしを追求し、お客様にはよりご満足いただけるよう、精進に努めて参ります。
めーこ様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
営業推進部　大山

返信日：2025/9/17

源蔵の湯　鳴子観光ホテルからの返信

ネコスケ様
この度は数ある旅館・ホテルより当館へのご宿泊をお選びいただき、誠に有難うございます。
せっかく口コミのご投稿をいただいたのにもかかわらず、返信が遅れてしまい失礼いたしました。
当館自慢の温泉やお料理、インクルーシブでの各種サービスにご満足いただき、何よりでございました。
そしてお気に入りのお宿のうちの1つに加えていただけたのでしたら、私どもにとりましても嬉しい限りでございます。
当日のこけし祭りはパレードやマルシェなど、なかなかの賑わいでございましたが、お楽しみいただけましたでしょうか？
今後もおもてなしを追求し、お客様にはよりご満足いただけるよう、精進に努めて参ります。
ネコスケ様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
営業推進部　大山

返信日：2025/9/17

源蔵の湯　鳴子観光ホテルからの返信

モリ様
この度は数ある旅館・ホテルより当館へのご宿泊をお選びいただき、誠に有難うございます。
せっかく口コミのご投稿をいただいたのにもかかわらず、返信が遅れてしまい失礼いたしました。
当館自慢の温泉やお料理、インクルーシブでの各種サービスにご満足いただき、何よりでございました。
そしてまた行きたいとのお声と満点のご評価もいただき、恐縮しておりますが、私どもスタッフにとって大変嬉しく、励みとなります。
今後もおもてなしを追求し、お客様にはよりご満足いただけるよう、精進に努めて参ります。
モリ様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
営業推進部　大山

返信日：2025/9/16

源蔵の湯　鳴子観光ホテルからの返信

さとちゃん様
この度は数ある旅館・ホテルより当館へのご宿泊をお選びいただき、誠に有難うございます。
せっかく口コミのご投稿をいただいたのにもかかわらず、返信が遅れてしまい失礼いたしました。
当館の温泉の泉質や貸切風呂、スタッフの対応や客室などにご満足いただき、何よりでございました。
そしてまた行きたいとのお声も、私どもスタッフにとって大変嬉しく、励みとなります。
朝食バイキングもスタートしておりますので、またのご利用の際にはその点でもお楽しみいただけると思います。
今後もおもてなしを追求し、お客様にはよりご満足いただけるよう、精進に努めて参ります。
さとちゃん様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
営業推進部　大山

返信日：2025/9/16

源蔵の湯　鳴子観光ホテルからの返信

気合い様
この度は数ある旅館・ホテルより当館へのご宿泊をお選びいただき、誠に有難うございます。
せっかく口コミのご投稿をいただいたのにもかかわらず、返信が遅れてしまい失礼いたしました。
当館自慢の温泉や貸切風呂、オールインクルーシブの各種サービスなどにご満足いただき、何よりでございました。
サービスの日本酒メニューは常に内容を精査しておりますが、今回いただいた貴重なご意見は担当部署と情報共有いたします。
なお、大吟醸など日本酒の有料メニューもございますので、ご参考くださいませ。
今後もおもてなしを追求し、お客様にはよりご満足いただけるよう、精進に努めて参ります。
気合い様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
営業推進部　大山

返信日：2025/9/16

源蔵の湯　鳴子観光ホテルからの返信

としのり様
この度は数ある旅館・ホテルより当館へのご宿泊をお選びいただき、誠に有難うございます。
当館の温泉やスタッフの対応、お料理、オールインクルーシブでの各種サービスなど、幅広くご満足いただけたようでなによりでございました。
そしてまた宿泊したいとのお言葉もいただき、私どもにとって大変励みになります。
今後もおもてなしを追求し、お客様にはよりご満足いただけるよう、精進に努めて参ります。
としのり様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
営業推進部　大山

返信日：2025/8/30