クチコミ・評価

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

非の打ち所がない宿です

お気に入りの宿でリピートしています。
今回は平日泊まりましたが、部屋数も多くないからかお風呂に行けば割と貸切状態です。
お湯の温度もちょうどよく、湯船も深めで肩まで浸かれるのが好きです。
今回食事はグレードアッププランのすきやきにしたのですが、固形燃料であっためる旅館でよくある子鍋で出てくるのかと思いきや、カセットコンロに家族で食べるようなサイズの鍋がもりもりの野菜と共に準備されていて食いしん坊には嬉しかったです！
お肉はもちろん白米もおいしく、鱒のカルパッチョも珍しくて最高でした。配膳してくださったお姉さんもカニを食べている時に追加でおてふきを持ってきてくださり気が利いていました。
あとはお風呂の前にある冷水も嬉しいです。
ちょっと建物は古いのかもしれませんが、これからも頑張ってください。
またお邪魔します。ありがとうございました！

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

3

接客・サービス

5

清潔感

5

坂の途中の宿で　駐車場は平面ではないので注意です

蔵王温泉は　泉質が良いので10回以上行っていますが　こちらには初めて祝泊しました。古びた宿でしたが　のんびり過ごすことができました。近くには飲食店もありますが　坂の途中にある宿なので外出はしませんでした。
到着して　駐車する時　自由に空いてるスペースに駐車できますが隣の車と間をあけないと　ドアが勢いよく開いてしまい　セーフでしたが　危うくぶつけそうになってしまいました。（皆様　お気を付け下さい。）宿の方は皆さん　親切で好感が待てました。エレベーターが故障中だと言うことで露天風呂まで4階階段で降りる事になり　苦労して行った露天風呂は　景観はなく　全くクチコミとは違いました。（工事中なんですかね？）夕飯は期待していましたが　これまたクチコミとは違い　質素な感じはしましたが美味しかったです。蔵王温泉の泉質がとても好きなので　内湯には5回入りました。（内湯は同じ階でした。）
朝ごはんの　芋煮美味しかったです。コーヒーやリンゴジュースが無料で飲めました。すぐ近くにリフト乗り場があり　景色を観るためにチェックイン後　車を置かせて貰ったまま　行こうかと思いましたが　別の方のリフトの方が見晴らしが良いとフロントの方のアドバイスで　車で別のリフトに乗りました。
蔵王温泉　　とても良い温泉場ですよね。スキーやスノボーをやる方は　好立地だと思うので自分の子供達に薦めようと思った宿です。
お世話になりました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

ごはんが美味しい

ごはんが豪華でした。すき焼きおすすめです。
あと和室もおすすめです。適度な広さで快適で、景色も良かったです。
お風呂はちょっと古そうだったけど、問題ないと思います。年末で混んでる時期だったと思うんですが、空いててよかったです。
一つあるとすれば、エレベーターが古かったので階段使いました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

上の台ゲレンデに近く、スキーには最高のホテル

食事が美味しくて、温泉も最高です。ホテルの駐車場に車を置いた後、館内で着替えをして、荷物を置かせてもらえます。部屋も過ごしやすいです。ホテルの方々の接客も、丁寧で嬉しいです。もう数年利用させてもらおうかと思っています。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

温度がとても良いですね

こちらの宿は初めて利用させていただきました。蔵王の宿は随分利用させていただいておりますが、本当に蔵王は泉質が良いですね。特にこちらの宿は展望風呂と露天風呂の2ヶ所風呂があるので混み合わず利用する事が出来ました。ただ、温泉の温度が行く度に変わっており、熱かったりぬるかったり少し不安定に感じました。食事は質・量とも十分でした。スタッフの皆さんの対応も良く安心して気持ち良く利用する事が出来ました。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

温泉最高でした！

素泊まりで宿泊しました。
古い建物ではありますが、キレイに掃除してあって気持ち良く宿泊させて頂きました。
温泉は広くはありませんが、内風呂も露天風呂もいい感じの雰囲気でとても良かったです。
接客も丁寧で親切でした。ありがとうございました。
また行きたいホテルです。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

抜群のお湯！

初めてでしたが、写真で見た露天風呂に憧れ、宿泊しました。予想に違わぬ素晴らしい「湯」「雰囲気」でした。夕朝食共に美味しく戴きました。

部屋

2

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

3

夕食はとても満足

夕食は会食場所に準備されている形式で
量的にも質的にも大変満足しました。　
朝ご飯は夕食と同じ場所で、
常備菜が多く手を付けない物も多く
もてなしの気持ちは充分感じましたが
質的にイマイチで勿体無い気がしました。
温泉の湯は申し分ないのですが、
お湯の温度が暑すぎ、
内風呂は入れませんでした。
施設が所々古く感じました。
今年は特に暑く、クーラーが無いのに驚きました。
網戸を開けて何とか凌ぎましたが、
雨が降ってきて少し困りました。
朝夕は大丈夫ですが、日中はやはり暑いです。
お盆前のピーク時なので、高かったですが
閑散期ならとてもリーズナブルなホテルだと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

いい旅でできました。

山寺を散策し、くたくたに成った後のお風呂は最高でした。いいお湯です。癒やされました。お料理もお部屋も十分満足しました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

露天風呂が良かった

全体的に綺麗にされており部屋も広くゆっくりできました。
食事も朝、夕飯ともに美味しくいただきました。
温泉は乳白色で硫黄の香りが最高でした。朝の露天風呂も開放感があって気持ち良かったです。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

5

念願の蔵王温泉・満喫出来ました。

蔵王・大露天風呂から数分。蔵王プラザホテルさんに到着した際、社員の方に目の前の駐車場に親切に案内されました。豪雪に耐えてきた歴史あるホテルですので、若干古びた感じはしましたが、掃除も行き届き特に気に成る所は有りません。
やはり何と言ってもお風呂の良さでしょう。まかないさんが「当館の露天風呂はとてもいいですよ！」とアドバイス通り、泉質・雰囲気がとても良くゆっくりと出来ました。口コミで海外の方が接客・・と有りましたが、とても丁寧な対応でした。外湯3ヶ所にも近い場所に有り、快適に一晩過ごせました。皆さんありがとうございました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

3

ちょうど良いお手頃

蔵王温泉に泊まろうと決めていろいろな宿を比べました。評価の高いなんとかアワードとか取っているおすすめの宿は確かにお部屋も広く素晴らしいですがお値段もなかなかで却下。１泊で宿にいる時間はそんなに長くないので、贅沢である必要は我が家にはないです。リーズナブルにいろいろな温泉地に行くのが目的です。お風呂の評価がとても良い宿も、建物の外に出て歩いていかないといけないとか、階段の登り降りが多いとか、23時までしか入浴できないとかは却下。温泉は何度も入りたいので、客室数少なめで浴場まで近い宿のほうが魅力です。食事も年齢的にたくさんは食べられないので豪華で品数多い必要はありません。蔵王プラザホテルは、写真で露天風呂の雰囲気がとても良かったので選びました。夕食は山形牛のプランではなかったけど、国産牛で美味しかったです。お風呂もとても気持ち良かったです。内風呂から一番近い部屋で夜中も入れて最高でした。

部屋

2

風呂

3

料理(朝食)

2

料理(夕食)

3

接客・サービス

5

清潔感

3

温泉の湯は最高です。

家族大人５人、子供１人で利用させて頂きました。十数年前に立ち寄りで蔵王温泉を訪れましたが、今回はゆっくりしようと宿泊することにしました。プラザホテルは初めてですが、スタッフは丁寧で対応は良かったのですが、やはり部屋にエアコンがなく、扇風機２台では間に合わず、もう一台借りましたが、正直に言って夏はきついです。他の宿泊者も同じことを言っておりました。食事は普通でしたが、ステーキは美味しかったです。朝食も若い子には不満かもしれません。お風呂は、これぞ温泉という感じで良かったですが、もう少し洗い場の水道関係など、設備をきれいにしていただけたらと思います。温泉のお湯は最高です。

部屋

4

風呂

1

料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

1

ご飯は最高。でもお風呂は、、、

　温泉でゆっくり過ごしたいと思い、当旅館を利用させていただきました。2泊したのですが、朝食夕食どちらも大変満足でした。夕食では牛肉の陶板焼きとすき焼きをいただきました。ボリューミーでどちらもとても美味しかったです。ご飯のおかわりを、沢山してしまいました。
　しかし、１つ大変残念だったところがあります。肝心の温泉です。女風呂についてはそのようなことは無かったと聞いていますが、男風呂に関しては虫だらけでした。アブ、カメムシ、蛾、羽蟻が飛び交っておりました。湯船には蜂の死骸が浮いていました。女風呂には網戸があり、虫の侵入を防いでいるとききましたが、男風呂は網戸もなく、2日間窓が空いた状態でした。私も虫がとても苦手というわけではなく、山の中の温泉ですので多少の虫がいることについては承知しておりますが、あまりにも工夫が足りていないと感じました。温泉にゆっくり浸かりたいと思い当旅館を選びましたが、くつろぐことは全くできませんでした。1日ごとに女風呂と男風呂の切り替えをする訳でもなく、男性は虫がでても気にしないだろうと思っているのかと感じてしまいました。
　ご飯はとても美味しく、従業員の人達の感じも良かっただけにとても残念でした。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

景色と温泉

夏でも、涼しい蔵王には驚き。エアコン入らずに更に驚き、酸性の温泉に硫黄泉まさに最高。
夕食の山形牛も、とても美味しくよかったです。
蔵王温泉また、是非きたいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

古き良き旅館

蔵王観光で利用しました。広くて見晴らしの良い部屋でした。ロープウェイに乗りに行くと言ったら、スタッフさんが車で送ってくれました。蔵王は涼しいとのことで部屋はクーラーをあえて設置してません。網戸で十分快適でした。夕食は品数、量とも充分でしたが、肉はもう少し早めに出して欲しかったです。
お客さんはけっこう入っていると思いましたが、風呂もフロントも混んでませんでした。のんびり快適に過ごせました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

1

接客・サービス

2

清潔感

3

夕食時の係が外国人

外国人の方に偏見があるわけではないのですが
夕食時のまかないさん(女性3名)と男性(1名)全員外国人の方で、サービスや対応があまり良くなかった。
最初の座席への案内はないし、持ってくる料理の説明が聞こえない。またこちらはお酒を飲まないのでひと通り料理を食べ終わっても、陶板焼きに火をつけにこない。
こちらから催促してもすぐに火をつけにこない。
1人は日本人にして、まかないに支持や、お客さんの料理の状況把握などきめこまかな配慮できるようにした方が良いと思います。
また最後にデザートがあったのですが、なかなか持ってこず、こちらもすっかり忘れて部屋に帰ったら、5分後位に部屋にデザート持ってきました。
朝食時は外国人のまかないもいましたが、日本人の方もいたので、対応は普通でした

部屋

3

風呂

2

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

3

残念！

蔵王温泉でしたが、熱くなく少し残念な結果
お部屋の古さは仕方ないので景色に良さでカバー
もっと美味しい料理でカバーをお願いします。
男子露天風呂の方の蛇口が壊れてましたよ。
メンテナンス宜しく。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

3

珍しい山菜がいただける宿

夕食に「うわばみ（みず）」という山菜の小鉢が付いたのですが、食感がよくとてもおいしかったです。源泉かけ流しのお風呂はとてもよかっつたのですが、あまり広くないため脱衣所で待つ人もいたし、洗い場の数も少なく、順番待ちになってしまったのが残念でした。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

内風呂最高

　色々な温泉に行っていますが　内風呂はとても趣がありお気に入りになりました。露天風呂はシャワーが使用できなく不便でした。料金はリーズナブルで食事の量は丁度良かったです。お部屋もリフォームされていて綺麗でした。