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エリア: 山形県 > 山形・天童・上山 > 山形・蔵王

[旅館]宿番号：353340

蔵王プラザホテル

蔵王温泉
JR山形新幹線山形駅下車、車にて30分、バスにて45分：蔵王温泉バスターミナル駅より徒歩8分 MAP

  • 蔵王プラザホテルのクチコミ・評判情報


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クチコミ総合  4.2 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 15 件  
部屋   4.0  
料理（朝食）   3.8  
接客・サービス   4.0  
風呂   4.4  
料理（夕食）   4.0  
清潔感   4.0  
クチコミ評点の見方・説明
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宿泊時期: 2009年10月
投稿者:やっちゃん (男性/60代) 投稿日:2009/11/01
蔵王のお釜は生憎の天気で見れませんでしたが、宿は食事、サービス含めて
大満足、特にお風呂は浴室に入った途端硫黄の臭いがし、泉質も良く白濁したお湯で肌がつるつるになり、風呂から上がった後何時までもつるつる感が残っていました。又、宿の立地条件も良く蔵王温泉が一望できる高台で、部屋からの眺めも最高でした。又いつか天候の良い日にお釜を見に来て、是非この宿に泊まりたいですね。
返信者:蔵王プラザホテル 返信日:2009/11/05
やっちゃん様
この度はご利用誠にありがとうございました。
また、当館のお風呂やお食事等お気に召していただき大変光栄でございます。
今回は生憎の天候で蔵王のお釜をお楽しみいただけず残念でございます。
またの機会には天候にも恵まれます事を願っております。
この度は誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりおまちしております。

[利用した宿泊プラン]【お薦め！】　特選プラン！★和牛しゃぶしゃぶ鍋膳★

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:kazoo (男性/50代) 投稿日:2009/10/31
家内と結婚記念日を兼ねての温泉旅行。名湯蔵王温泉の効能に浸りに宿泊しました。インターネットで料理メニューの予約を誤入力し迷惑をかけました。
が、希望に沿って対応していただき感謝します。
食事は、米沢牛は期待通りで良かったです。ただ、タレはゴマだれ、ポン酢も
欲しかったです。用意されたタレは、おいしいのですが、焼肉のタレのようで、シャブシャブにはくどかったです。あとカニの足は料理全体のバランスから合わないと思いました。
風呂は、半露天のヒノキ風呂が気に入りました。外気の影響でしょうか、ぬるめで、あがると寒く、だからいつまでも入っていたい・・・あの山々が吐き出す新鮮な息吹を鼻から感じながら・・最高でした。
また、ロープウェイの隣で、散策に便利でした。スキーシ－ズンは、超人気の宿であろうと思います。ゆっくり過ごせました。
返信者:蔵王プラザホテル 返信日:2009/11/01
kazoo　様
この度はご利用誠にありがとうございました。
せっかくご利用頂きながらご満足頂けないご対応、誠に申し訳ございませんでした。
何卒何卒ご容赦の程お願い申し上げます。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
＜インターネット担当：大道寺＞

[利用した宿泊プラン]三大和牛！米沢牛すきやきプラン★夕食はゆったり個室

[宿泊価格帯]26,001～27,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:カメ (男性/20代) 投稿日:2009/08/26
盆休みに利用させて頂きました。
館内の露天風呂は雰囲気が良く大変よかったです。
また、お風呂を出たところにおいてあった水が大変美味しかったです。
残念な点は食事後館内でお酒を飲めるバーみたいなのがあればと思いました。
天気が良くなかったのは残念でしたが、はるばる関西から1,000㎞程車で走った価値が十分にありました。
返信者:蔵王プラザホテル 返信日:2009/09/01
カメ様
この度はご利用誠にありがとうございました。
お盆期間の混み合う時期でしたので、騒がしくなかったでしょうか？
そんな中、当館の庭園露天風呂をお気に召していただき大変光栄でございます。
この時期ですと深緑の木々・山並みを楽しんで頂いておりますが、もう少しすると蔵王に秋がやってきますので、紅葉露天が楽しめます。
また、冬はもちろん雪見露天をお楽しみいただけます。
当日はあいにく天候に恵まれませんでしたので、また蔵王にお越しの機会がございましたら、是非当館のお風呂に入りに来て下さいませ。
お客様の貴重なご意見を今後のサービス向上に活かし、より喜んでいただける宿作りに精進して参ります。
この度は誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【お薦め！】　特選プラン！★和牛しゃぶしゃぶ鍋膳★

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:山ちゃん (男性/50代) 投稿日:2009/08/25
温泉は内湯、露天（半露天）ともに源泉かけ流しのすばらしいお湯でした。従業員の方も少し離れた大露天風呂まで送ってくれたり、いろいろ親切でした。夕食はステーキとしゃぶしゃぶ（両方ともいい肉でした）も付き、量も多く良かったです。部屋は広くゆったりしていました。
返信者:蔵王プラザホテル 返信日:2009/09/01
山ちゃん様
この度は「ゆったり気ままに♪ひとり旅プラン★１泊２食付き」でのご利用、誠にありがとうございました。
当館のお風呂は庭園露天風呂と展望台浴場の2種類（男女各2種）がございますが、お客様が申されておられる通りどちらも源泉かけ流しにしております。
お気に召していただけて大変光栄でございます。
大露天風呂までは徒歩15分ほどですが、ご希望があれば無料でお送りさせて頂いております。
また、お夕食についてもお客様に喜んでいただけて、当館としてもうれしい限りでございます。
お客様の言葉を励みに、これからも誠心誠意サービスに努めて参ります。
この度は誠にありがとうございました。
また機会がございましたら、是非当館のお風呂に入りに来て下さいませ。

[利用した宿泊プラン]ゆったり気ままに♪ひとり旅プラン★１泊２食付き

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:チケ (男性/50代) 投稿日:2009/08/19
宿泊は、期間限定プランで低料金と言うのは良かったが、料理はそれ程でもなく少しがっかり。。。。
温泉は満足したものの、せめて脱衣所にドライヤーや整髪料程度は置いておいて欲しかった。
喫茶室はあるものの、店員の代わりに自動販売機はないだろう。。。
それに物置状態では、ホテルとしての資質が疑われる。
返信者:蔵王プラザホテル 返信日:2009/08/28
チケ 様
この度はご利用いただきながら至らない点が多々あり、誠に申し訳ございませんでした。
脱衣所の備品については、温泉の泉質が強酸性である為、金属が腐食してしまい危ないので、お客様にはご不便をおかけしますがドライヤーはフロントでの貸し出しとさせて頂いております。
整髪料については、今後検討させて頂きます。
また、喫茶室についてですが、以前はラウンジとして使用していた場所を、現在は自動販売機コーナーとしている為店員はおりません。
ご了承下さいませ。
雑然としている室内については、すぐに対応したいと思います。
この度はご指摘いただき、誠にありがとうございました。
お客様の貴重なご意見を今後のサービス向上に活かし、よりご満足いただける宿作りに努めて参ります。

[利用した宿泊プラン]【１日限定３組】日にち限定プラン♪１泊２食付き！

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:あおちゃん (男性/50代) 投稿日:2009/08/10
何といっても白濁した温泉が素晴らしいです。内湯、露天ともに最高でした。
返信者:蔵王プラザホテル 返信日:2009/08/11
あおちゃん様
この度は「特選プラン！和牛すきやき」でのご利用、誠にありがとうございました。
当館のお風呂は、内湯展望台浴場も庭園露天風呂も、蔵王の御湯を存分にお楽しみいただけるよう源泉かけ流しにしております。
当館のお風呂をお気に召していただけて大変光栄でございます。
また蔵王に足を運ばれた際には、是非当館のお風呂に入りに来て下さいませ。
この度は誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【大露天風呂まで無料送迎】特選プラン！和牛すきやき

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:まる (女性/20代) 投稿日:2009/08/05
私は極端にバス酔いする為、着いた時にはヘロヘロでした。すぐに夕食でしたが、全く食べる気分ではありませんでした。ですが開始を遅らせ、食堂の方が冷水を持って来て下さり、ビタミンのあるおかずを教えて下さりと、大変親切でした。おかげで食べる事ができました。布団も早めに敷いてあり、すぐ休む事ができました。朝食の時、私の横の窓が少し開いており、涼しい風が通り、感動しました！ここまで気遣うスタッフの方がいるから、長く続いているんだろうなと思ってしまいました。風呂が24時間入れる事も良かったです。夜は体調が悪かった為、翌朝、気持ちいい風呂でゆっくりできました。売店に酔止め薬が無かったのが少し残念（バス酔いする客が滅多にいないと思われますが）。観光地も丁寧に教えて貰えて荷物も預かって貰え、大満足でした。全体的に、自分のペースを無理やりホテルに合わせるストレスがなく、ゆっくりできました！また泊まりたいです。
返信者:蔵王プラザホテル 返信日:2009/08/06
まる様
この度はご利用いただき誠にありがとうございました。バス酔いで体調のすぐれない中でのご利用ながら、当館のスタッフやお風呂をお褒めいただき、大変光栄でございます。当館はゲレンデとロープウェイ乗り場のすぐ側の為、蔵王観光には便利ですが、複雑に入り組んだ館内構造や、いたるところに階段があり移動に不便な点等、新しい施設様と比べると設備的に至らない点もございます。そんな中、お客様にこれほど喜んでいただけて大変嬉しいと同時にお恥ずかしい限りでございます。また蔵王にお越しの際には、是非当館のお風呂に入りに来て下さいませ。この度は誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【大露天風呂まで無料送迎】特選プラン！和牛すきやき

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:佳菜 (女性/30代) 投稿日:2009/07/28
両親と3人で宿泊させて頂きました。
お風呂メインで宿探しをしていたので、食事や部屋については減点箇所がなかったので
4点の評価にさせて頂きました。
お風呂は、5点じゃ足りないくらい素晴らしかったです。
ただ、内風呂の女性の方の入り口は、10数段の階段を登らないといけなかったのは
現地で見て初めて知りました。
（どこかに書いてあったとしたら、私の見落としです。すみません）
男性用は、数段降りていく感じでしたね。
露天風呂は景色もいいし、私が宿泊した日は団体さんがいらっしゃいましたが
他のお客さんと時間がかぶらなかったので２人で貸切のような感じで
広々と利用でき、とても素晴らしかったです。
絶対にリピーターになります。山形へ行く際は、またお世話になると思います。
返信者:蔵王プラザホテル 返信日:2009/07/30
佳菜 様
この度はご家族でのご利用、誠にありがとうございました。
また、勿体無いほどのお褒めの言葉まで頂戴し、大変恐縮でございます。
内湯展望大浴場への階段の件は、ホームページの「よくあるお問い合わせ」には、車椅子のお客様向けに表記させていただいておりますが、じゃらんnet上では特に表示しておりませんでした。
お客様も申されておられるとおり、数段の階段がございますので、車椅子や足腰の弱いお客様には多少不便をお掛けしてしまう可能性がございます。
説明不足で申し訳ございませんでした。
また山形にお越しの際には、是非当館のお風呂に入りに来て下さいませ。
この度は誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]シニアプラン！５５歳以上の方が１名いれば断然お得！

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:ちか (女性/30代) 投稿日:2009/06/14
オーストラリアからの友人と利用しました。
あまり現代的になりすぎていない街の雰囲気をきにいってくれました。
蔵王の共同浴場３件を制覇し、途中、地元の方にいろいろ教えて頂いたり
してとても満足です。
朝方、宿泊した４階の部屋からなんと野生のカモシカをみることが出来ました。ラッキーです。
返信者:蔵王プラザホテル 返信日:2009/06/16
ちか様
この度はオーストラリアからお越しのご友人様と共にご利用頂き、誠にありがとうございました。
鄙びた温泉街ですが、共同浴場めぐりを楽しんでいただき、ありがとうございました。
カモシカは朝早くに顔を出すことが多いですが、来るかどうかはカモシカの気分次第ですので、ご覧いただけて何よりでございます。
また蔵王にお越しの際には、是非当館のお風呂に入りに来てくださいませ。

[利用した宿泊プラン]1日1室限定！★素泊まりプラン★

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:とらり (女性/50代) 投稿日:2009/05/07
山形牛のステーキは、柔らかくてとてもおいしかったです。
お部屋のお掃除も行き届いていて気持ちが良かったです。
古いお風呂でしたが、木の浴槽が肌に優しくて気持ちよかったです。
同行した母も、大満足のようでした。
ありがとうございました。
返信者:蔵王プラザホテル 返信日:2009/05/12
とらり様
この度はご利用誠にありがとうございました。
山形牛ステーキをお気に召していただいて大変光栄でございます。
また、当館のお風呂もお褒めいただき、重ねてお礼申し上げます。
お母様にも喜んでいただけてなによりでございます。
また蔵王にお越しの際には是非当館のお風呂に入りに来て下さいませ。
この度は誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]◆ゴールデンウィーク特別プラン◆夕食は２種から選択

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年03月
投稿者:hiropon (男性/20代) 投稿日:2009/03/16
スキーを楽しむため家族で1泊させていただきました。
お風呂は熱かったですが、疲れがすっきり取れました。
食事はステーキ+しゃぶしゃぶだったのですが、とても量が多く十分満足できるものでした。
今度は夏の蔵王に行ったときに利用したいと思っています。
ありがとうございました。
返信者:蔵王プラザホテル 返信日:2009/03/23
hiropon様
この度はご利用誠にありがとうございました。
当館のお風呂は蔵王特有の白濁の強酸性の源泉をかけ流しにしております。
スキー後の疲れを癒していただけたのでしたら何よりでございます。
また、当館のお食事をお気に召していただけて、大変光栄でございます。
蔵王は冬のイメージが強いですが、夏もトレッキングや避暑でのご利用で人気があります。
ご宿泊のお客様には、チェックアウト後でもトレッキングでかいた汗を流していただけるよう当館のお風呂を無料でご利用いただいておりますので、ご希望の場合はフロントにお申し付け下さいませ。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]ステーキとしゃぶしゃぶ鍋付★ウインター特別プラン♪

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:みかんちゃん (女性/60代) 投稿日:2009/03/11
温泉はさすが蔵王の湯で大満足でした。今回樹氷が見たくて行ったのですが暖冬のため　見れず残念。又行きたいと思います。
返信者:蔵王プラザホテル 返信日:2009/03/19
みかんちゃん 様
この度は蔵王プラザホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご利用いただきながら、目的の樹氷をご覧いただけず誠に申し訳ございません。
自然の物ですのでなんともしがたい所ですが、宿に直接お電話いただければ、樹氷の具合等もご案内できますので、お気軽にお尋ねいただければ幸いでございます。
樹氷をお楽しみいただけなかったにもかかわらず、当館のお風呂をお褒めいただき誠にありがとうございます。
また蔵王にお越しの際には、是非当館のお風呂に入りに来て下さいませ。
この度は誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]冬季用♪シニア割引プラン★夕食は産地直送カニ鍋膳★

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:ユーロ (男性/30代) 投稿日:2009/02/04
部屋は清潔感がありヒーター音も静かでよく寝れて満足です。
料理は量、味ともに満足です。回りはプランの違いでステーキやしゃぶしゃぶだったのでうらやましかったです（笑）
風呂は湯加減は良かったです。シャンプーとリンスは別々方が自分は好みです。
大浴場と露天風呂が同じフロアにあれば満足でした。
接客・サービスはあまり接する機会が無かったので評価は当てになりませんが、食事時の店員の対応や笑顔を見ると非常に良いと思います。
また山形蔵王へ行く機会があったら蔵王プラザホテルに行きます！
返信者:蔵王プラザホテル 返信日:2009/02/09
ユーロ様
この度はご利用誠にありがとうございました。
当館のお食事やお風呂を気に入っていただき、この上なくうれしい限りでございます。
お食事内容はプランと料理選択によって違いますので、各プランの内容を比べてお好みのお食事をお選びいただければ幸いでございます。
また、お風呂についての貴重なご意見まで頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
今後のサービス向上に生かし、すべてのお客様にご満足いただける宿を目指して精進して参ります。
この度は誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]１泊２日♪リフト券付き特別プラン★夕食は和食膳★

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:かさぶた (男性/50代) 投稿日:2009/01/24
総合的には満足がいく内容でしたが食事がもう少しいいともっと良かったです。
返信者:蔵王プラザホテル 返信日:2009/01/29
かさぶた様
このたびはご利用誠にありがとうございました。
お食事の面でご満足いただけず、申し訳ございませんでした。
すべてのお客様に満足していただけるよう、サービスの向上に努めてまいりますので、また機会があれば是非当館をご利用下さいませ。
この度は誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]１泊２日、リフト券付き♪初滑り連泊割引プラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:ミルク (女性/30代) 投稿日:2008/12/27
綺麗でゆったりした造りのお部屋で暖かくのびのび過ごすことができました。小さな子供連れだったこともあり、スタッフの方々にいろいろご迷惑をかけることもありましたが、嫌な顔一つせずに親切に対応していただきました。夕食はカニ鍋のたれもおいしく、しゃぶしゃぶのお肉もおいしかったです♪ほんとうにありがとうございました。また利用させていただきたいと思いました。
返信者:蔵王プラザホテル 返信日:2009/01/06
ミルク様
この度は２連泊でのご利用誠にありがとうございました。
また、温かい口コミまでご投稿頂き、重ねてお礼申し上げます。
当館おすすめの、稚内直送のかに鍋と、厳選和牛のしゃぶしゃぶをご賞味いただきありがとうございます。
お気に召していただいて、うれしい限りでございます。
また蔵王にお越しの際には、是非当館のお風呂に入りに来て下さいませ。
この度は誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]冬季用♪シニア割引プラン★夕食は産地直送カニ鍋膳★

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
情報更新日：2009/11/22 ページの先頭へ戻る↑
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