宿番号:354005

自家源泉の天然温泉大浴場&サウナ完備☆国宝松本城まで徒歩15分

松本温泉
JR松本駅お城口(東口)より駅前大通沿い徒歩5分(約300m.)。松本ICから車で15分

天然温泉 梓の湯 ドーミーイン松本のクチコミ・評価

総合
4.3

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

部屋 4.1
風呂 4.4
料理(朝食) 4.5
料理(夕食) - 接客・サービス 4.3
清潔感 4.3
  • ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。(日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。)
  • ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
  • ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
女性/50代 家族旅行

うさこさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
【大浴場×サウナでととのう!】ドーミーインスタンダードプラン!!<朝食付き>
ツイン 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5
コストパフォーマンス
割安

総合的に満足

近年少なくなった喫煙ルームで喫煙者にとってはありがたいお部屋だと思いますが、タバコの匂いが染みついていました。しばらく居ると慣れてしまいますが。
朝食会場は狭くフロント側の席では入り口の扉が開くたび若干冷たい風が流れてきました。
しかしながら、利便性、フロント、夜鳴き、朝食等すべてのスタッフの方々のあったかさに満足。
人や醸し出す雰囲気に癒されました。良いホテルでした。

女性/50代 家族旅行

まあさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
【直前限定】ツインルームをお得なご料金で♪<素泊まり>【ツインルーム限定プラン】
ツイン 食事なし
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4
コストパフォーマンス
割安

思いがけず 大満足

駅近ビジネスホテルだと思っていたが、露天風呂も入れる、ドリンクサ-ビス、お風呂上がりにアイスもあったり、子供も大満足でした。加湿器も依頼したら持ってきてもらえ、喉も痛くならずに感謝しています。
また松本に来たら、伺いたいです。

天然温泉 梓の湯 ドーミーイン松本からの返信

この度はドーミーイン松本にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、大切なお時間の中よりご投稿お寄せ下さりました事、重ねて御礼申し上げます。
サービスへの嬉しいお言葉を拝読させて頂き、安堵とともに微力ながらお役に立てたことが何より嬉しく存じます。
夜鳴きそば・ウェルカムドリンク・湯上りアイスの他にも朝5時から10時まで乳酸菌飲料の提供もございますので、次回ご利用時にはぜひご活用いただければ幸いです。
お客様の心暖かいお心に甘んずることなく、館内設備の強化とおもてなしの心を日々自己研鑽しより一層ご満足いただけるよう今後もサービス向上に努めて参ります。
季節の変わり目となり体調を崩しやすい時期になっておりますので、お身体大切にお過ごし下さいませ。
スタッフ一同、お客様とまたお会いできる日を楽しみにお待ち致しております。
フロント 佐々木

返信日:2024/3/25

女性/60代 恋人旅行

ルカリオさん

時期
2024年1月宿泊
プラン
【大浴場×サウナでととのう!】ドーミーインスタンダードプラン!!<素泊まり>
ダブル 食事なし
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3
コストパフォーマンス
割高

普通の昔からあるドーミーインです。可もなく不可もなくおおむね満足。

昔からある普通の比較的古い方のドーミーインだと思います。近くにある野々より立地がよいのかそちらより宿泊料金はお高いです。でも、ドーミーインの定番ということで裏切られるようなことはなく安心して泊まれるホテルだと思いましたので、2ヶ月連続利用させてもらいました。
どちらにしても最近のドーミーインさんはどうも価格設定が上昇気味だと思っています。

天然温泉 梓の湯 ドーミーイン松本からの返信

この度はドーミーイン松本に2か月連続でご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、大切なお時間の中よりご投稿をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。
ご宿泊料金に関して、お客様のご希望に添えておらず、大変申し訳ございません。今後もお客様にドーミーインをお選び頂けるよう、価格以上のサービスを心掛け、スタッフ一同精進して参ります。
ご滞在中、ご不便な点やお気づきの点などございましたら遠慮なくスタッフまでお申し出いただけますと幸いです。
季節が進み、朝晩と昼間のお時間の気温の変化が大きい季節になってまいりましたので、お身体大切にお過ごし下さいませ。
是非、今後ともドーミーイン松本をよろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。
ドーミーイン松本 フロント 佐々木

返信日:2024/3/26

女性/60代 夫婦旅行

ちびさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
【直前限定】ツインルームをお得なご料金で♪<朝食付き>【ツインルーム限定プラン】
ツイン 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
3
コストパフォーマンス
妥当

夜鳴きラーメンで心ほっこり

駅から思ったより近く、便利でした。コーヒーサービスがあり、ホット一息つけました。駅前でハシゴして、帰って来たので、うとうと眠ってしまいました。夜鳴きラーメンを楽しみにしていたので、目が覚めた途端、食べに行こうとなってエレベーターを降りたら、片付け中でした。時計を見たら、5分位過ぎてしまっていました。でも、店員さんが、良いですよ、と言って下さり、美味しいラーメンを頂く事が出来ました。他所の県では断られた経験があったので、とても嬉しく、心が温かくなりました。どうもご馳走様でした。遠いので、行ける分かりませんが、また泊まりたいと思いました。

天然温泉 梓の湯 ドーミーイン松本からの返信

この度は数あるホテルの中から、ドーミーイン松本をお選びいただきありがとうございます。
遠くからお越しのお客様にロビーで一息ついていただけるよう、当館ではウェルカムドリンクとして、コーヒー以外にも時間限定のりんごジュースやソフトドリンクをご用意しております。
また、夜鳴きそばスタッフの対応につきましても、お褒めの言葉を頂きましてありがとうございます。
該当のスタッフにお客様からのクチコミを伝えたところ、大変喜んでおりました。
夜鳴きそばは閉店まで一杯一杯心を込めてお作りをしておりますが、残念ながら閉店に間に合わなかったお客様には「ご麺なさい」というカップラーメンをフロントにてお渡しをしております。
次回間に合わなかった場合には、ぜひそちらもお試しくださいませ。
松本は風光明媚な都市でございまして、これからの時期は桜やハイキングのお客様で賑わいます。
ぜひまたの機会に、ご夫婦でご旅行にお越しくださいませ。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
この度はお忙しい中、クチコミを頂きましてありがとうございました。
フロント 金子

返信日:2024/3/16

男性/60代 出張

いさみさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
【大浴場×サウナでととのう!】ドーミーインスタンダードプラン!!<素泊まり>
シングル 食事なし
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4
コストパフォーマンス
妥当

出張の癒しに最高

お風呂とサウナとアイスキャンディーと夜泣きそばとゼリーとウォーターなどフリーの特典が多く大変気に入ってます。

天然温泉 梓の湯 ドーミーイン松本からの返信

この度はドーミーイン松本にご宿泊いただき、ありがとうございます。
当館自慢の高温サウナ付き大浴場や、数々の無料サービスにご満足いただけた様子が伺え、安心いたしました。
今後ともサービス品質の向上を目指して参りますので、ぜひまた当館にご宿泊いただけますと幸いでございます。
この度はお忙しい中、クチコミを頂きましてありがとうございました。
お客様のまたのご宿泊をお待ちしております。
フロント 金子

返信日:2024/3/16

女性/20代 恋人旅行

きむさん

時期
2024年2月宿泊
プラン
【直前限定プラン】広めのクイーンタイプをお得なご料金で!<素泊まり>
ダブル 食事なし
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5
コストパフォーマンス
割安

ドリンクサービスが嬉しい 温泉のクオリティ◎

2月に恋人との松本観光で利用しました。日中は外で町歩きや観光が中心だったので、ぴったりのホテルでした。
駅からも近く、チェックイン前後の荷物預かりもでき、なんとビジネスホテルなのに天然温泉。露天風呂もあり、この値段では考えられないクオリティでした。お風呂が開いている時間が長かったのも嬉しかったです。
チェックイン後、無料ドリンク飲み放題なのがとっても助かりました。
夜鳴きそばは、タイミングを逃してしまったので次はぜひ食べたいです!
部屋もきれいだし、仕切りの扉があるのが安心感があります。
アイスやゼリーなどちょっとしたサービスもあり、ビジネスホテルの期待を上回っていると思います。

天然温泉 梓の湯 ドーミーイン松本からの返信

この度はドーミーイン松本にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の大切なご旅行に当ホテルをお選びいただけましたこと大変嬉しく存じます。
また、大切なお時間の中よりご投稿お寄せ下さいまして重ねて御礼申し上げます。
当館は中心街に位置しておりまして「松本城」などの観光地や多くの飲食店が徒歩圏内にございます。松本駅からも近くお客様より好評をいただいております。
大浴場やウェルカムドリンクなどの無料サービスをお楽しみいただけた様で大変嬉しく存じます。
夜鳴きそばの提供時間は21時30分から23時までとなっておりますが、深夜1時までにフロントへお声がけいただければ「ご麺なさい」というカップラーメンのお渡しも行っております。ぜひ、次回もドーミーインをご利用頂けた際にはご活用くださいませ。
数々のお褒めの言葉をいただき大変光栄に存じます。皆様からのお褒めの言葉が私共の励みとなっております。
まだまだ未熟な事もございますが、ご来館下さいますお客様に心からのお喜びが頂けますように館内設備の一層の強化と、おもてなしの心を磨き努力を重ねて参ります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 佐々木

返信日:2024/3/7

男性/60代 出張

いっちんさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
【直前限定プラン】広めのクイーンタイプをお得なご料金で!<朝食付き>
ダブル 朝のみ
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
4
コストパフォーマンス
妥当

天然温泉の露天風呂は一度入ってみる価値あり

天然温泉の大浴場があるという事で今回初めて利用。21:30〜23:00までの夜鳴きそばのサービスもありがたく、その後天然温泉の大浴場と屋外の露天風呂に入り大満足。夜から翌日のチェックアウトまで解放されているので翌朝も利用しリフレッシュできました。

天然温泉 梓の湯 ドーミーイン松本からの返信

この度はドーミーイン松本にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
大浴場と無料サービスの夜鳴きそばをお楽しみ頂けた様子が伺え大変嬉しく存じます。
仰って頂きましたように天然温泉の大浴場はサウナのみ1:00〜5:00まで停止していますが
温泉は15時から翌10時まで夜通しご利用いただけます。
夜は無料サービスの夜鳴きそばや湯上り後のアイスキャンディサービス、
朝は乳酸菌飲料サービスをご用意しておりますので大浴場と合わせてお楽しみ頂ければと思います。
また今回はお忙しい中クチコミをお寄せいただき誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 永原

返信日:2024/3/6

女性/50代 家族旅行

あきちゃんさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
【直前限定】ツインルームをお得なご料金で♪<素泊まり>【ツインルーム限定プラン】
ツイン 食事なし
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5
コストパフォーマンス
妥当

サウナ最高

松本駅から歩いてすぐ。お部屋も広くて清潔。お風呂も温泉と露天風呂もあり、サウナが最高でした。松本に又行く時は必ずリピートします。皆さんにもお勧めです。

天然温泉 梓の湯 ドーミーイン松本からの返信

この度はドーミーイン松本にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
松本駅からは徒歩約5分ほどの位置にございまして、ビジネス目的や観光目的の際でも
アクセスしやすい環境でございます。
「サウナが最高でした」とのお言葉大変嬉しく存じます。
大浴場は最上階の9階にございまして、只今の時期ですと
サウナ利用後、水風呂に浸かるのもいいですがそのまま外気浴でも
ごゆっくりお寛ぎいただけるかと思います。
最後になりますが、このたびはお忙しい中クチコミを投稿していただきまして
誠にありがとうございました。
また松本に訪れた際は、スタッフ一同お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日:2024/3/6

男性/60代 夫婦旅行

しんちゃんさん

時期
2024年1月宿泊
プラン
【大浴場×サウナでととのう!】ドーミーインスタンダードプラン!!<朝食付き>
ダブル 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5
コストパフォーマンス
妥当

朝食の牡蠣蕎麦がとても美味しかった

お部屋の清潔感、天然温泉、朝食に夜食のラーメンまで、とても良かったです。松本に旅行する際はここに泊まります!

天然温泉 梓の湯 ドーミーイン松本からの返信

この度はドーミーイン松本をご利用頂きましてありがとうございます。
私共のサービスにつきまして、お褒めの言葉を多数頂戴し大変嬉しく存じます。今後とも、お客様皆様に満足して頂けますサービスの提供に努めて参ります。
夜鳴きそばのサービスは、夜21時30分より23時までお召し上がり頂けます。こちらは、無料のハーフサイズの醤油ラーメンとなっております。日によりましては、混み合う場合がございますのでお時間に余裕を持ってのご利用をお願いしております。
最後になりましたが、お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。
次回ご利用頂けます日を心よりお待ち申し上げます。
フロント 小沢

返信日:2024/2/21

女性/50代 出張

かずままさん

時期
2024年2月宿泊
プラン
【大浴場×サウナでととのう!】ドーミーインスタンダードプラン!!<朝食付き>
ダブル 朝のみ
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5
コストパフォーマンス
妥当

おすすめの宿

出張でお世話になりました。
他のドーミーインにもお世話になったことがあり、その時は夜鳴きそばが食べれずにがっかりしましたが今回は食べれて良かったです。
あっさりしてますが、しっかりお醤油の美味しい夜鳴きそばでした。
また次回も泊まるならドーミーインにしたいと思いました。

天然温泉 梓の湯 ドーミーイン松本からの返信

この度はドーミーイン松本にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ドーミーインならではのサービス、夜鳴きそばはスタッフが一杯一杯心を込めてお作りしておりますので、ご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。
また、夜鳴きをばをお召し上がりいただけなかったお客様に、ドーミーインオリジナルのカップラーメンをお渡ししております。
是非お気軽にフロントまでお申し付けください。
今後もお客様の期待を裏切ることのないよう、サービスの向上に努めて参ります。
最後にはなりますが、この度はお忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。
フロント 深井

返信日:2024/2/20

女性/50代 一人旅

みあさん

時期
2024年1月宿泊
プラン
【大浴場×サウナでととのう!】ドーミーインスタンダードプラン!!<朝食付き>
シングル 朝のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4
コストパフォーマンス
妥当

温泉の温度が適温でした

松本のドーミーインは初めての利用です。
他の同系列ホテルだと露天風呂の温度が高かったりして長湯しづらいことが多いのですが、こちらは自分好みの湯加減でした。
朝食は思ったより種類が少ないような気がしました。ごはんの進むおかずが無い。お蕎麦と信州サーモンのチラシ寿司をおかわりしました。
信州サーモンだけをもっと食べたかったです。
ただ、諸経費が値上がりしているなか、朝食料金を変えないで頑張っているのは偉いと思います。

天然温泉 梓の湯 ドーミーイン松本からの返信

この度はドーミーイン松本にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当館の天然温泉でゆったりとお過ごしいただけたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。
ご朝食のメニューのレパートリーにつきましては、今現在試行錯誤を重ねている段階でございます。
長野県の食材を使用したものを検討しております。そちらが出るまでお楽しみにお待ちいただければ幸いでございます。
最後になりましたが、お忙しい中、口コミをいただきましてありがとうございました。
またのご来館をお待ちしております。
フロント 上田

返信日:2024/2/13

男性/40代 出張

むろい2さん

時期
2024年1月宿泊
プラン
【大浴場×サウナでととのう!】ドーミーインスタンダードプラン!!<朝食付き>
ダブル 朝のみ
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
4
コストパフォーマンス
妥当

雪の松本でサウナ外気浴

大雪の日、雪の松本城が観たくてぶらりと立ち寄りました。
サウナも目当てだったのですが、ドーミインでは珍しいテレビ無しのサ室。水風呂はなんと9℃の時もありとても爽快でリフレッシュできました。

天然温泉 梓の湯 ドーミーイン松本からの返信

この度はドーミーイン松本にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当館は開業当時からサウナ室にテレビの設置はなくヒーリングBGMを流しております。
ヒーリングBGMを聞きながらくつろいでいただけたらと思います。
また水風呂に関してですが当館の水風呂には冷却装置が備わっておらず気温によって水温が変動いたします。今の時期の水温は8〜12℃となっています。
最後になりますが、雪の松本城はお楽しみ頂けましたでしょうか?
また松本に訪れた際は当館を観光の拠点にして頂けましたら幸いです。
そして寒い日が続きますのでどうかご自愛くださいませ。
この度はお忙しい中クチコミをご投稿頂きましてありがとうございました。
フロント 永原

返信日:2024/1/27

男性/50代 一人旅

ドラゴンさん

時期
2024年1月宿泊
プラン
【大浴場×サウナでととのう!】ドーミーインスタンダードプラン!!<素泊まり>
シングル 食事なし
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5
コストパフォーマンス
割安

毎回

ここ最近松本へ来るとほぼ毎回こちらへ泊まっています。
サウナに入った後に無料のドリンクバーがロビーにあるのが助かります。
自分のお気に入りのラーメン屋『マルキ商店』も直ぐにあります。
次回もきっとこちらへ泊まります☆

天然温泉 梓の湯 ドーミーイン松本からの返信

この度もドーミーイン松本をご利用頂きましてありがとうございます。
1階のレストラン会場には、リンゴジュースとコカ・コーラマシン、24時間ご利用頂けますコーヒーマシンのご用意がございます。またお部屋には、大人の人数分のみとなりますが、ウェルカムスイーツをご用意しておりますので、ご賞味下さいませ。
当館は松本駅より徒歩5分程度の場所にあり、近隣に飲食店が多数ございます。市内観光や地域グルメをご堪能頂くのに便利でございます。
最後になりましたがお忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。
次回ご利用頂けます日を心よりお待ち申し上げております。
本年も変わらぬお付き合いのほどをお願い申し上げます。
フロント 小沢

返信日:2024/1/16

女性/60代 夫婦旅行

かまちゃんさん

時期
2024年1月宿泊
プラン
【大浴場×サウナでととのう!】ドーミーインスタンダードプラン!!<素泊まり>
ツイン 食事なし
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4
コストパフォーマンス
割安

ドーミーイン最高

過去に別のドーミーインに何度か宿泊しましたが、梓の湯ドーミーイン松本も、天然温泉あり、サウナあり、アイスキャンディー、乳酸ドリンク、またコーヒーやソフトドリンクのサービス、夜鳴きそばと、お値段以上のサービスがとても嬉しいです。強いて言えば、脱衣場が狭いのと、ドライヤーが少なく、待っていなくてはいけなかったのが残念でした。

天然温泉 梓の湯 ドーミーイン松本からの返信

この度はドーミーイン松本にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、平素よりドーミーインチェーンをご愛顧いただき重ねてお礼申し上げます。
しかしながら大浴場を快適にご利用いただく事が出来ず大変申し訳なく存じます。
ご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
手狭な脱衣所となっておりまして、混み合うタイミングですと
特に女性のお客様にはゆっくりとお支度いただくことが難しく心苦しい限りでございます。
湯上がりサービスや、レストランでのウェルカムドリンク、夜鳴きそば等のサービスにはご満足頂けましたようで安心致しました。
大浴場以外のサービスにつきましてもより良いサービスの提供に努めて参ります。
厚かましい願いではございますが、また松本にご来訪の際は当館にお立ち寄り頂ければ幸いでございます。
この度はお忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。
フロント 所

返信日:2024/1/16

男性/60代 夫婦旅行

サリーさん

時期
2023年12月宿泊
プラン
【大浴場×サウナでととのう!】ドーミーインスタンダードプラン!!<朝食付き>
ツイン 朝のみ
価格帯
11,001〜12,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5
コストパフォーマンス
妥当

お風呂がいい

毎年何回か利用させて頂いています。部屋も清潔でお風呂(サウナ)もよいです。朝食もおいしく今回は豚汁、ちらしずし、お蕎麦を頂きました。スタッフの方々も親切に丁寧に対応頂ました。又利用させて頂きます。ありがとうございました。

天然温泉 梓の湯 ドーミーイン松本からの返信

いつもドーミーイン松本をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館の大浴場、朝食につきましてご満足いただけたご様子が伺え大変嬉しく存じます。
私共の接遇面に関しましてもお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
大浴場は午後3時から翌朝の10時まで夜通し何度でもご利用いただけます。湯上がりサービスと致しまして、朝は乳酸菌飲料、夜はアイスキャンディのご用意もございます。湯上がりにほっと一息ついて頂けましたでしょうか。
ご朝食では、地元の食材を使用致しました信州サーモンちらし、信州そばなどお楽しみ頂けた様で何よりでございます。季節ごとに様々なメニューを提供しておりますので次回ご滞在の際も楽しみにして頂ければと存じます。
最後になりましたがこの度はお忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 所

返信日:2024/1/16

男性/60代 家族旅行

ぶーやんさん

時期
2023年12月宿泊
プラン
【大浴場×サウナでととのう!】ドーミーインスタンダードプラン!!<朝食付き>
ツイン 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
3
コストパフォーマンス
妥当

温泉、朝食が良い

こちらのドーミーインは初めての宿泊ですが、他のドーミーイン同様のサービスで満足です。フロントやレストランスタッフの方々の対応や挨拶も満足です。夜鳴きそば、朝食の信州そばや豚汁は特に美味しかったです。レストランは少し狭めでしたが、早めに行ったのでスムーズに食事する事が出来ました。部屋のカードキーが人数分有りお風呂などに行く時に便利でした。
1つ、ベッドサイドに有るコンセント部分の上部に食べかすの様な汚れがあり気になりました。

天然温泉 梓の湯 ドーミーイン松本からの返信

いつもドーミーイングループをご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。
私どもの接遇に関しまして温かなお声をいただきましてありがとうございます。今後の励みとなります。
夜鳴きそばや朝食に関しまして、お楽しみいただけましたご様子が伺え嬉しい限りでございます。
手狭なレストランではございますが、ご不便なくご利用頂けましたようで安心致しました。
しかしながら、ご滞在の間に お部屋の清掃が行き届いておらずご不快にさせてしまいましたこと、大変心苦しく存じます。
申し訳ございませんでした。
お客様に気持ちよくお過ごしいただく為
改めまして清掃、点検に抜かりがないよう努めて参ります。
この度はお忙しい中ご投稿をいただきましてありがとうございました。
松本にいらっしゃる機会がございましたら
ぜひまたお立ち寄りくださいませ。
フロント 所

返信日:2024/1/16

男性/30代 友達旅行

つよぽんさん

時期
2024年1月宿泊
プラン
【大浴場×サウナでととのう!】ドーミーインスタンダードプラン!!<素泊まり>
シングル 食事なし
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5
コストパフォーマンス
妥当

また泊まりたいです。

繁華街へのアクセスがいい。
夜鳴きラーメンのサービスも有難い。
無料で飲めるコーヒーも美味しい。
また松本に行った時は泊まりたいです。

天然温泉 梓の湯 ドーミーイン松本からの返信

この度はドーミーイン松本をご利用頂きましてありがとうございます。
私共のサービスにつきまして温かい言葉を頂戴し、嬉しく存じます。
夜鳴きそばは、宿泊のお客様全員無料でお召し上がり頂けますハーフサイズのラーメンでございます。1階のレストラン会場にて、21時30分より23時までとなっております。お部屋でお召し上がりの際には、カップラーメンのお渡しをしておりますので、お気軽にお申し付け下さいませ。
レストラン会場には、24時間ご利用頂けますコーヒーマシンを設置しております。また、朝方のみフロントにもコーヒーポッドをご用意しておりますので、ご出発の際お持ち頂くことも可能ですので、ご賞味下さいませ。
最後になりましたがお忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。
次回ご利用頂けます日を心よりお待ち申し上げます。
フロント 小沢

返信日:2024/1/15

女性/10代 恋人旅行

あいみさん

時期
2024年1月宿泊
プラン
【大浴場×サウナでととのう!】ドーミーインスタンダードプラン!!<素泊まり>
ダブル 食事なし
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5
コストパフォーマンス
割安

カップルにオススメ

とても清潔感があり気に入りました。部屋のトイレとバスがドアで仕切られていて良かったです。また洗面台から部屋の間にドアがあり部屋と分かれていて良かったです。

天然温泉 梓の湯 ドーミーイン松本からの返信

この度はドーミーイン松本をご利用頂きましてありがとうございます。
お部屋につきましてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。温かい言葉を励みに今後ともより良いサービスの提供に努めて参ります。
室内引き戸につきましては、エコノミーシングルタイプのお部屋以外に設置がございます。廊下からの騒音軽減や通気性良くお過ごし頂けるかと存じます。また無料の貸出品のご用意もございますので、ご活用頂き快適にお過ごし頂けましたら幸いでございます。
次回ご利用頂けます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
最後になりましたが、お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。
フロント 小沢

返信日:2024/1/15

男性/50代 一人旅

タカさん

時期
2024年1月宿泊
プラン
【大浴場×サウナでととのう!】ドーミーインスタンダードプラン!!<朝食付き>
ダブル 朝のみ
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4
コストパフォーマンス
妥当

安心のドーミーイン

松本への一人旅で利用しました。松本城や城下町の散策が目的でした。
ドーミーイン系列のホテルは、出張含め利用していますが、松本は初めてです。
温泉と朝食は、安心して満足できました。
松本市をすべて歩いて散策後、チェックインし直ぐに温泉にゆっくり浸かり疲れが癒されます。
朝食ではご当地グルメの、サーモンちらしや信州そばを美味しくいただき、朝からしっかり食事が出来、活力となります。
サービスで、入浴後のアイスキャンデーやヨーグルト飲料もあり至れり尽くせりです。
立地的にも、松本駅が歩いて15分程度なので、夜のプロジェクションマッピングや朝の朝焼けに合わせて散歩しやすいので良かったです。
特に、朝は天気が良かったので、北アルプスのモルゲンロートをバックに松本城が見れてラッキーでした。
良い旅行ができました、ありがとうございました。

天然温泉 梓の湯 ドーミーイン松本からの返信

この度はドーミーイン松本をご利用頂きましてありがとうございました。以前よりドーミーイングループをご愛用頂いておりますこと、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中大浴場・ご朝食ともに満足頂けた様子が伺え、大変嬉しく存じます。日頃の疲れを癒して頂けましたら私共も幸いでございます。
当館は、松本駅より徒歩5分・松本城へは15分程となっております。
現在松本城では「国宝 松本城天守 プロジェクションマッピング 2023-2024」が開催されており、1月8日〜26日、1月27日〜2月14日はそれぞれテーマの異なるプロジェクションマッピング演出をお楽しみ頂くことができます。
最後になりましたが、お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。
まだまだ寒い日が続きますので、お体ご自愛下さいませ。
フロント 小沢

返信日:2024/1/15

男性/50代 夫婦旅行

Marcoさん

時期
2023年12月宿泊
プラン
【大浴場×サウナでととのう!】ドーミーインスタンダードプラン!!<朝食付き>
ツイン 朝のみ
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
3
コストパフォーマンス
妥当

暮れの松本

年越し蕎麦の買出しを兼ねての松本、長野旅。鰻食べて、蕎麦買って、それから2年程前から夜の松本城でのプロジェクションマッピングが定番の楽しみになってます。コチラの宿を利用し始めて10年以上経ちますが、年々とサービスがブラッシュアップしていると思います。多くはコチラのチェーン全体での取り組みだと思いますが、朝食のメニューは地域色を反映していて愉しめました。今回は、長野との連泊なので、僅かながら泉質の違いも感じられたのも発見でした。松本は少し年季が入ったせいか、最初に部屋に入った際にユニットバスの入り口の鍵がガタついていて鍵が閉まった状態だったのですが、メンテナンス期間に対処されると良いです。チェックアウトの際に伝えようと思っておりましたが、忘れてましたので、この場で失礼致します。

天然温泉 梓の湯 ドーミーイン松本からの返信

平素よりドーミーイングループをご愛顧いただき心より感謝申し上げます。
国宝松本城は普段は漆黒の佇まいが特徴のお城ですが、色鮮やかに変化する松本城も
大変美しく感動致します。次回も楽しみでございます。
ドーミーインは温泉があることが自慢のひとつでもございますので
各棟の温泉を愉しんでいただきましたら幸いでございます。
ユニットバスの扉の鍵のガタつきにつきましては大変ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
早急に修繕させて頂きました。
ドーミーイン松本は今年で17年目になりますが、お客様にいつまでもご満足いただけるよう
劣化している箇所につきましては出来ます限り修繕して参ります。
お忙しい中ご感想をいただきありがとうございました。
今後もドーミーイングループをよろしくお願い申し上げます。
フロント 小川

返信日:2024/1/10

女性/60代 家族旅行

ドラちゃんさん

時期
2023年12月宿泊
プラン
【大浴場×サウナでととのう!】ドーミーインスタンダードプラン!!<朝食付き>
ツイン 朝のみ
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5
コストパフォーマンス
割安

大満足でした

今回は色々な都合があり、私と娘、孫娘の3人での宿泊となりました。
毎年1月2日の宿泊ですが今年は年末の宿泊、宿はその度に違う宿にしています。勿論気に入った宿は再度利用させてもらっています。
娘達にとっては地元で、更に中学生の孫娘にとっては通学で毎日通る駅近で今回は予約しました。
孫娘が通り慣れた所の気になるホテルを希望して予約しました。
天然温泉大浴場とサウナが魅力で決めました。
朝食付きのプランです。
ただ残念だったのは、残り1室で喫煙可のお部屋しか取れなかった事。
でもそのお部屋はとても綺麗に整えられていて、加湿器付きの空気清浄機が有り利用させて頂きました。
もっと早くに予約していれば良かったと言うところです。
チェックインは混んでいましたが、手際良くスムーズで親切でした。説明もしっかりしてくれました。
ロビーの横にはウェルカムドリンクが自由に飲めるサーバーがレストラン内に有り、種類も豊富。
お替わりも出来ます。ウェルカムドリンクとは言うものの、お夜食に頂けるラーメン、今回は年越しという事で海老天蕎麦でしたが、それを頂く時にもドリンクが飲めました。
温泉大浴場には露天風呂とサウナ、水風呂も有り最高でした。雰囲気が素敵だったんです。
ホテルと言うより、落ち着いた温泉宿に居るような錯覚をしていました。
夜と朝の2回入りました、何と24時間の入浴可でした。
朝食も大満足。
昨年のお正月は、別の朝食自慢のホテルにしたのですが、ガッカリさせられたので、そんなものかとあまり期待はしていなかったんです。
ところが、スタッフの方の接遇は親切でホッとしました。
その上、朝食とは思えない豪華さ。種類の多さは驚き。昨年の他ホテルでの残念な思いは今回のこちらの朝食で180度変わりました。
又、薄味のお料理なのにしっかり味も風味も有り美味しいんです。
作り手の思いが伝わるお味でした。
沢山のお料理でしたが、信州サーモンとイクラのちらし寿司と大きな牡蠣が2つも乗った信州蕎麦は最高でした。
朝から鶏の唐揚げと海老フライは若い孫娘が大喜び。
そして全体的にタンパク質が沢山摂れる食事は嬉しかったです。
果汁100%のりんごジュース美味しかったです。
これこそ朝食自慢のホテルだと思いました。

天然温泉 梓の湯 ドーミーイン松本からの返信

この度は数多くありますホテルの中からドーミーイン松本を
お選びご宿泊いただきまして心より感謝申し上げます。
お孫様に気に留めていただいておりました事も嬉しく大変光栄でございます。
チェックイン時にはお疲れの所お待たせしてしまいましたが私どもの対応に
温かなお声を頂戴し今後の励みとなります。
ウェルカムドリンクにはご当地のりんごジュースをはじめコーヒー
種類豊富なジュースサーバーを用意しておりますので、
ご到着後まずは一息ついていただければと思います。
最上階にございます天然温泉梓の湯はチェックインの時間午後3時から翌朝10時まで
夜通し営業しておりますのでお好きな時間に何回もお入りいただけます。
疲労回復、冷え性、筋肉痛などの効能がございます。
和風づくりの落ち着いた雰囲気の中当館自慢の温泉をご堪能いただければ幸いでございます。
朝食につきましてもご満足していただいたご様子が伺え感激しております。
バイキングはやはり選ぶ楽しみが醍醐味でございますのでたくさん召し上がっていただき
1日の活力源になりますことが私どもの喜びであります。
お忙しい中ご投稿をいただきましてありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
フロント 小川

返信日:2024/1/10

女性/50代 その他

あなうさぎさん

時期
2023年12月宿泊
プラン
【大浴場×サウナでととのう!】ドーミーインスタンダードプラン!!<朝食付き>
ツイン 朝のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5
コストパフォーマンス
割安

オススメポイントが多すぎる

初のドーミーイン宿泊です。
タイトルどおり大変満足しています。
・天然温泉あり(露天風呂、女性用サウナも)
・入浴後のアイスキャンディーの無料サービス
・チェックイン後のウェルカムスイーツあり
・夜鳴きそばの無料サービス
・専用のルームウェアでくつろげる
・朝食バイキングが豪華
夜鳴きそばは楽しみの一つでしたが、昔ながらの中華そばのお味で美味しかったです。
スタッフの方もとても感じが良かったので、気持ちよく過ごせました。
また利用したいです。
ありがとうございました。

天然温泉 梓の湯 ドーミーイン松本からの返信

この度は、ドーミーイン松本をご利用頂きましてありがとうございます。
私共のサービスにつきまして、お褒めの言葉を多数頂戴し大変嬉しく存じます。嬉しい反面、身の引き締まる思いがいたします。 今後とも多くのお客様に満足して頂けますサービスの提供に努めて参ります。
ウェルカムサービスと致しまして、お部屋にはスイーツとミネラルウォーター、レストラン会場にはりんごジュースとコーヒーとコカ・コーラマシンをご用意しておりますのでご賞味下さいませ。スイーツは時期により変更しておりますので、次回ご利用の際にもお楽しみ下さいませ。
夜鳴きそばは、宿泊の皆様無料でお召し上がり頂けます。こちらはハーフサイズの醤油ラーメンとなっており、うれしいことに大変好評をいただいております。当館は、1階のレストラン会場にて午後9時30分より23時までご提供しておりますのでご賞味下さいませ。
当館のみならず全国にございますドーミーイングループをご愛顧頂けましたら幸いでございます。
最後になりましたが、お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。
これからますます寒さも厳しくなりますが、どうぞご自愛ください。
フロント 小沢

返信日:2023/12/29

女性/40代 子連れ旅行

みみさん

時期
2023年12月宿泊
プラン
ドーミーインのファミリープラン!お子様添い寝無料<素泊まり>
ツイン 食事なし
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5
コストパフォーマンス
割安

最高のおもてなし、素敵な思い出感謝です

2023年12月の平日に家族で利用しました。
コスパ最高です!サービスは口コミを見て、良さそうですが、やはり安いので半信半疑でした。しかし実際自分で足運んで泊まってみたら、みなさんの口コミ以上の満足感でした。全てに置いて最高得点をつけたいです。
まず部屋が清潔にしてあって、好印象!冷蔵庫にはお水とお菓子を用意していて、ご丁寧に案内のお手紙も置いてあります。
大浴場はこじんまりしていて、とても落ち着いて入ることができました!次の日お肌すべすべ!大浴場出たらサービスのアイスまで置いてあって、高級ホテルにもないサービス満載!
ホテルから歩いて100メードルくらいでコンビニがあってとても便利!
夜9時半1階で夜鳴きそばまで無料で用意して頂いて、この至れり尽せりの充実サービスに感謝がいっぱいです!
本当にありがとうございました!また長野に来たらまた泊まりたいです。

天然温泉 梓の湯 ドーミーイン松本からの返信

この度はドーミーイン松本にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、当館のサービスについてたくさんのお褒めの言葉を頂きまして大変嬉しく思います。
仰っていただきましたように夜は湯上りのアイスキャンディーサービス、朝はピルクルを
置いています。当館のサービスを是非存分にご活用いただきまして湯上りにほっと一息ついていただけたら幸いでございます。
当館は立地も駅から徒歩約5分でございますので、観光利用にも便利でございます。
また松本にご来訪された際は是非ご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
最後になりますがこの度はお忙しい中、口コミを投稿していただきまして誠にありがとうございました。
フロント 永原

返信日:2023/12/9

女性/30代 夫婦旅行

さくらざーさん

時期
2023年11月宿泊
プラン
【13時イン-11時アウト】22時間ステイプラン!≪朝食付き≫
ダブル 朝のみ
価格帯
11,001〜12,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4
コストパフォーマンス
割安

街中の便利なホテル

松本城、某レトロな喫茶店、四柱神社さん、開運堂本店さん、お蕎麦屋さん、これら全てを楽しむには?と考え、こちらのホテルに決めました。
安心安定のドーミーインさん、やっぱりすごく良かったです!
今回、22時間滞在プランだったので、チェックイン前に隣接する提携の立体パーキングに駐車してから観光できたのは非常に良かったです。
(通常より2時間早い13時チェックインだったので、前のお客さんがスツールと壁面のスキマに落とした大きいのど飴の袋が取り残されていたのは残念でした)
まず喫茶店で早めのランチ→開運堂本店でケーキを購入→チェックインしてケーキを客室冷蔵庫に入れ、そして再び観光へ…!!
観光はホテルを中心にすべて徒歩で回り、松本城天守閣も含めて歩数はおよそ一万歩強、距離にすると6kmほどでしょうか。街中なので便利!
少し駆け足だったので、博物館や毎信ビル、そしてパルコ等は見られませんでした。
ホテルに戻る道すがら、クチコミで有名なお蕎麦屋さんで夕飯を食べ、疲れ果ててホテルに帰ってきたのは18時頃です。
すぐ天然温泉でひとっ風呂浴びて、買ってきたおやつ食べたりゆっくり寛いでるうちに、またちょっとおなかがすいてきます……そう夜鳴きそばの時間、安定の美味しさでした(笑)
それよりも、特筆したいのは部屋の暖かさです!
宿泊日はとても冷え込んだものの館内はとても暖かく、またかなり気密性がいいのでしょうか、チェックアウトまで客室の個別空調を使わなくてもずっと快適でした。
そうそう、天然温泉は小さいながらもサウナあり、露天風呂あり、またシャンプーも幾つか選べるのが良かったです。滞在中4回入りました。
朝食も温かいお蕎麦や豚汁、小さなスイーツや旬の果物(柿が抜群に美味しかった)、限られたスペースで考えられたメニューが多くとても美味しかったです。
また松本に来たら利用したいです。

天然温泉 梓の湯 ドーミーイン松本からの返信

この度は数あるホテルの中からドーミーイン松本をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
まずはじめに客室に不手際があり、不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
チェックインの時間に関わらず、どのお客様にもご満足頂けるサービス・空間づくりをしていけるようスタッフ間で共有致しまして改善に努めて参ります。
また今回は当館を観光の拠点にしていただきまして、松本観光を楽しんでいただけたようで大変嬉しく思います。
大浴場は15時から翌朝10時まで夜通し何度でもご利用頂けますので、心ゆくまでお楽しみいただけたらと思います。
末筆ではございますが、より一層冷え込んで参りますのでどうかご自愛くださいませ。
またお忙しい中口コミを投稿していただきまして誠にありがとうございます。
松本に来訪する機会がございましたら、ぜひ当館にご宿泊下さいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
フロント永原

返信日:2023/12/9

男性/50代 出張

すずきたさん

時期
2023年11月宿泊
プラン
【大浴場×サウナでととのう!】ドーミーインスタンダードプラン!!<素泊まり>
シングル 食事なし
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
1
部屋
1
風呂
1
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3
コストパフォーマンス
妥当

サウナ

いつの間にかサウナからTVが無くなった、
これでは他のホテルと一緒。
水風呂もぬるま湯でまったくととのいませんでした。

天然温泉 梓の湯 ドーミーイン松本からの返信

この度は数あるホテルの中からドーミーイン松本をお選び頂きまして、ありがとうございます。
また、いつもドーミーインチェーンをご愛顧下さいまして、重ねてお礼申し上げます。
せっかくご宿泊いただいたにも関わらず、サウナの設備や水風呂の温度につきまして、ご満足頂けなかったようで大変心苦しく存じます。
当館のサウナには開業よりテレビの設置はなく、代わりにサウナ内にてお寛ぎいただけるようヒーリングBGMを流しております。
また、水風呂につきましては冷却装置が無い為、外気温によって水温が大きく変化致します。(今の時期は約15〜20℃程度の水温でございます。)
系列ホテルの御宿野乃松本の大浴場には、テレビ付きの高温サウナや強冷水風呂が備わっておりますので、お好みに合わせてお宿をお選び頂けますと幸いでございます。
末筆ではございますが、この度は当館の設備に関するご意見をお寄せいただきありがとうございました。
設備につきましては、今すぐの改修は難しい部分もございますが、お客様に快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同努めて参りますので、今後ともドーミーイン松本及び御宿野乃松本にご宿泊頂けますと幸いでございます。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。
ドーミーイン松本
支配人 秋元昌宏

返信日:2023/11/17

女性/50代 その他

ぽんきちさん

時期
2023年11月宿泊
プラン
【大浴場×サウナでととのう!】ドーミーインスタンダードプラン!!<朝食付き>
ダブル 朝のみ
価格帯
じゃらんnet会員限定プランのため、非公開
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4
コストパフォーマンス
妥当

駅近で便利

今回は、ライブ遠征がてらの帰省に利用しました。駅近で市民芸術館にも徒歩圏内!今回の旅行では立地的には最高に便利なところでした。松本市内の観光にも徒歩で行けるし、お土産などを買っても、持ち歩かなくてもちょっとホテルに寄って置ける近さでした。部屋も広く楽でした。お風呂は脱衣所が思いのほか狭く、人数が重なると動きづらい感じがしました。夜の10:00頃〜12:30頃は常に「混雑」の表示がありましたので、朝早めに入りに行きました。それはそれで気持ち良くは入れましたが。部屋も少し古めな感じはしましたが、きれいで無駄がなく満足です。総評的には大満足です。

天然温泉 梓の湯 ドーミーイン松本からの返信

この度はドーミーイン松本にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館は松本駅から徒歩5分程の距離にございまして、徒歩圏内に松本市美術館や松本城等観光名所もございます。また、バスターミナルへも徒歩5分程でございますので、上高地や安曇野市等へ足を伸ばされる方にも便利な立地かと思います。
また、大浴場の脱衣場につきまして、ご不便おかけし申し訳ございません。お日にち、お時間帯によってはご利用が集中し、かなり混雑することがございます。皆様譲り合ってのご利用と、混雑緩和にご理解・ご協力頂けましたら幸いでございます。
大満足とのお言葉大変嬉しく思います。今後もお客様のご期待に沿えるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
この度はお忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。
フロント 深井

返信日:2023/11/13

女性/60代 出張

ようこさん

時期
2023年11月宿泊
プラン
【大浴場×サウナでととのう!】ドーミーインスタンダードプラン!!<朝食付き>
ダブル 朝のみ
価格帯
12,001〜13,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5
コストパフォーマンス
割安

お風呂が良かった!

研修会後に温泉があるホテルに泊まりたいと思い、初めてドーミーインに泊まりました。露天風呂まであってお風呂はもちろん良かったのですが、部屋の仕様や使い勝手などコンパクトながらも全ての面で細かい所まで考えられていると感じました。夜鳴き蕎麦、アイスキャンデー、ヤクルトのサービスなどもあり、朝食も美味しかったので大変満足しました。松本駅前という立地も最高です!

天然温泉 梓の湯 ドーミーイン松本からの返信

この度はドーミーイン松本にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館の大浴場、客室につきましてご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。
ドーミーインは『住む感覚』を大切に、ほっとくつろいで過ごしていただける空間づくりを目指しております。『わが家』のようにお寛ぎいただけていれば幸いでございます。
また、大浴場は翌朝の10時まで夜通し何度でもご利用いただけます。当館の温泉には疲労回復や冷え症にも効能がございますので、手足を伸ばしてゆっくりとお入りいただき、疲れた身体を癒していただければと思います。
この度はお忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。
フロント 深井

返信日:2023/11/13

女性/50代 一人旅

ゆみちゃんさん

時期
2023年11月宿泊
プラン
【大浴場×サウナでととのう!】ドーミーインスタンダードプラン!!<朝食付き>
ダブル 朝のみ
価格帯
13,001〜14,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3
コストパフォーマンス
妥当

女性ひとりでも心配なし

ホテルで大浴場と露天風呂があるのは本当に嬉しいです。女性風呂の入口は暗証番号入れませんと入れません。
建物は年数経過していますことがわかりますが、キレイに清掃され保たれていると感じました。
わたしは少々潔癖なところもありますが、快眠できました。
唯一NGですが、布製のスリッパは使用できませんでした。ビニール製ですとアルコール消毒できそうですが、使い捨てのタオル地であれば嬉しかったです。
チェックイン時間前に荷物を預かり下さり(お部屋に入れておいてくださいました)、手作りのそばマップ、夕食・居酒屋マップも利用させていただきました。
チェックアウトしましてからの荷物預かりも快くお引き受けくださり、今回こちらにお世話になりましたこと良かったな〜そして有難い思いです。
松本再来時はまたお世話になりたいと思っています。

天然温泉 梓の湯 ドーミーイン松本からの返信

この度はドーミーイン松本にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
備え付けのスリッパにつきまして、使用できなかったとのこと、大変心苦しく思います。フロントにて使い捨てのスリッパをご用意しておりますので、次回ご利用の際にはお申し付けいただければと思います。その他にも、携帯電話の充電器や加湿器等の貸出しもございますので、お困りのことがございましたら、是非フロントまでお気軽にお問い合わせください。
当館はオープンから15年以上が経ちます。他の新しいホテルに比べると設備の老朽化や館内の経年劣化によりご不便をお掛けする点があるかもしれませんが、皆様に気持ち良くお過ごしいただけるよう、より一層館内美化や劣化箇所の手入れに力を入れて参ります。
この度はお忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
フロント 深井

返信日:2023/11/13

女性/50代 一人旅

ミキティさん

時期
2023年10月宿泊
プラン
【大浴場×サウナでととのう!】ドーミーインスタンダードプラン!!<朝食付き>
シングル 朝のみ
価格帯
14,001〜15,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
4
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5
コストパフォーマンス
妥当

清潔感がある

ホテルマンの対応が良く、ホテル全体的に清潔感があります。
部屋は狭めでしたが1人なので十分でした。
温泉にもゆっくり入りました。
夜鳴きそばを食べるのに20分位待ってしまいましたのが残念。

天然温泉 梓の湯 ドーミーイン松本からの返信

この度はドーミーイン松本にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はお寛ぎ頂けましたご様子が伺え、何よりでございます。
スタッフの接遇面においてもお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく拝読させていただきました。
しかしながらレストランの混雑でご不便をお掛けしてしまい大変心苦しく存じます。
申し訳ございませんでした。
ご利用いただきましたお日にちは週末という事もあり、大変多くの方にご利用いただいておりました。
もしまたご利用いただける機会がございましたら、お部屋のテレビ画面より混雑状況をご確認頂ける機能もございますのでご活用いただけますと幸いです。
この度はお忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。
日毎に寒くなって参ります、風邪など引かぬようどうぞお身体ご自愛下さいませ。
フロント 所

返信日:2023/10/31

女性/40代 子連れ旅行

SNさん

時期
2023年10月宿泊
プラン
【大浴場×サウナでととのう!】ドーミーインスタンダードプラン!!<朝食付き>
ツイン 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4
コストパフォーマンス
妥当

アットホームなホテルです。おススメ。

駅、松本城ともに徒歩圏内です。
併設の立体駐車場は出し入れがとてもスムーズで、
到着時雨でしたが濡れずにホテルに入る事ができました。
お風呂は少しぬるめでしたが、清潔で気持ち良かったです。
朝食会場はコンパクトですが、品数も味も十分でした。
スタッフの方はみなさんとても親切で、気持ちの良い旅になりました!!

天然温泉 梓の湯 ドーミーイン松本からの返信

この度は数あるホテルの中からドーミーイン松本をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
設備やスタッフの接遇など、数々のお褒めの言葉を頂戴でき、大変嬉しく存じます。
当館は松本駅から徒歩10分圏内、松本城までも徒歩15分圏内と非常に便利な立地にございます。
ホテル駐車場と提携駐車場がホテルに併設されておりますので、ホテルにお車を停めてから徒歩での松本観光をお楽しみ頂けたのではないでしょうか。
大浴場につきましては、季節によって快適な温度になるよう調整をしております。
今後もスタッフの巡回を継続し、より快適にお過ごしいただけるような空間づくりを心がけて参ります。
また、当館自慢の朝食にもご満足頂けたようで何よりでございます。
信州そばや信州サーモンのちらし丼をはじめとし、小鉢やデザートに至るまで、信州の名物をご用意しておりますので、ご堪能頂けたのであれば幸いでございます。
今後とも、お客様の旅の思い出になるようなホテルであり続けられるよう、スタッフ一同邁進して参ります。
次回また松本へお越しの際には、ぜひ当館にご宿泊下さいませ。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同お待ちしております。
この度はお忙しい中、クチコミを頂きましてありがとうございました!
フロント 金子

返信日:2023/10/13

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