宿番号:354185
スマイルホテル塩釜のクチコミ・評価
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 4.0 |
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風呂 | 3.5 |
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料理(朝食) | 4.1 |
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---|---|---|---|---|---|---|---|---|
料理(夕食) | - | 接客・サービス | 4.1 |
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清潔感 | 3.8 |
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投稿日:2025/7/27
大浴場はありませんが熱湯が直ぐに出ます
水量や水圧があるので170センチくらいまでの方は快適です
175センチ以上の方は圧迫感がありますがビジネスホテルのユニットバスを想像されていたら良い意味で裏切られるでしょう
朝食はリーズナブルです
ビジネスホテル等の朝食オーソドックスですがもっちりヨーグルトは美味しいですしイベントがない
限り混雑していないのでゆっくりいただけます
スマイルホテル塩釜からの返信
この度は、当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し感謝申し上げます。
今後もより良いサービスをご提供できるよう精進して参ります。
また塩釜へお越しの際は当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ちお待ち申し上げております。
お忙しい中口コミのご投稿、ありがとうございました。
返信日:2025/7/30
投稿日:2025/7/16
今回家族3人で利用させていただきました。角部屋を提供していただきありがとうございました。日当たり良くとても快適でした。朝食も美味しくスタッフの対応も良かったです。朝食後もコーヒーのお持ち帰りもあり満足でした。部屋の臭いが気になりましたが、消臭剤をスプレーしたら少しは良くなりました。
スマイルホテル塩釜からの返信
この度はスマイルホテル塩釜にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お部屋の匂いに関しましてご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
朝食やスタッフの対応等、お褒めの言葉を頂戴し嬉しい限りでございます。
また塩釜へお越しの際は当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました。
返信日:2025/7/17
デミダスさん
投稿日:2025/7/6
松島のイベント参加の為、ここ3年ほど利用しています。部屋は狭いですが比較的安く泊まれることや駐車場利用も無料なので財布には優しいかと。スタッフの対応も丁寧で安心です。ただ、部屋のテーブルや備え付けのポットにやや埃のようなものが付いてたのでそこは残念でした。そこ以外は特に問題なかったです。ホテル近くにはコンビニもあるので便利です。松嶋や塩釜などへ行かれる方には利用しやすいと思います。
スマイルホテル塩釜からの返信
いつもご利用頂き誠にありがとうございます。
清掃が行き届いておらず、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
清掃スタッフと共有し改善に努めさせていただきます。
また塩釜にお越しの際は当ホテルをご利用いただけますと幸いです。
次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました。
返信日:2025/7/6
投稿日:2025/6/15
お部屋は、清掃がしっかりされててとても綺麗でした。朝食も、量質、またバラエティにとんでて美味しかったです。
もしも、難点をあえて言うのならば、体を洗う用のスポンジが申請制でアメニティの所には置いて無かったことくらいです。
スマイルホテル塩釜からの返信
スマイルホテル塩釜からの返信
この度スマイルホテル塩釜にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き恐縮ながらも大変嬉しく思います。
貴重なお時間を割いてのご投稿、ありがとうございます。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/6/27
投稿日:2025/6/11
月に一度の息抜きに、良く利用させて頂いてます。リーズナブルな料金で、お部屋も清潔です。隣の中華屋さんで夕食をとったりコンビニが隣と言う点も便利です。これからも、利用したいと思います。
スマイルホテル塩釜からの返信
いつもご利用頂き誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し嬉しく思います。
今後もより良いサービスをご提供できるよう努力して参ります。
次回のご宿泊もスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。
返信日:2025/6/13
投稿日:2025/6/9
北上展勝地の満開どんぴしゃりの桜満喫し、(盛岡公園の桜は三分咲)盛岡のステーキを楽しみ、散り始めた塩釜神社参拝し、この宿にたどり着きました。日本一の塩釜本場寿司屋さん夕食セットの、すごい企画、満腹セットに刺身と煮魚、地元大吟醸を酌み交わして、塩釜の夜を満喫しました。
スマイルホテル塩釜からの返信
この度は当ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
プラン内容にお喜びいただけましたようで安心致しました。
また地元の地酒やおさかなをお楽しみいただけたようでうれしく思います。
またこちらへお越しの際は当ホテルをご利用いただけますと幸いです。
お客様のお越しをスタッフ一同お待ちしております
お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました。
返信日:2025/6/11
投稿日:2025/6/6
朝食がとても美味しかったです。 とくにデザートのずんだ餅がとても美味しかったです。他のホテルはデザート類がないので。近くに行ったら又泊まりたいです。
スマイルホテル塩釜からの返信
この度スマイルホテル塩釜にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き恐縮ながらも大変嬉しく思います。
貴重なお時間を割いてのご投稿、ありがとうございます。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/6/7
投稿日:2025/6/5
ビジネスホテルとしての機能性や合理性を重視し、無駄を省いているため、料金を安く出来ているのだと思います。
室内は清潔で必要なものは一通り揃っています。広さはビジネスホテルとしては標準的だと思います。
仙台港北インターから車で10分くらいの場所に立地し、国道45号線沿いにあるため、初めての人でも迷わずに行けると思います。夜遅くまでチェックインが可能なため、高速道路の深夜割引適用の時間になってから行くことが出来るのがありがたいです。
ホテル直下の駐車場にはキャパに限りがあるため、夜遅くに車で到着する人は徒歩5分くらいの別の場所に止める必要があります。
スマイルホテル塩釜からの返信
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また貴重なご意見、ご感想をいただきありがとうございます。
仰る通り敷地内駐車場は32台までのご用意となっており、
満車の場合は徒歩2分圏内の敷地外駐車場をご利用いただいております。
ご不便おかけし申し訳ございません。
またお近くにお越しの際は当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
お時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
返信日:2025/6/6
投稿日:2025/6/3
友達夫婦と 5人で 宿泊しました。 部屋も ベッドも 清潔で 硬さ もちょうど良かったです。 また利用させてもらいたいです。
スマイルホテル塩釜からの返信
この度は、当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き、恐縮ながらも大変嬉しく思います。
今後も快適にお寛ぎ頂ける様、最善を尽くして参ります。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
貴重なお時間を割いてのご投稿、ありがとうございます。
返信日:2025/6/6
投稿日:2025/6/2
朝の通勤時間帯に、道がとても混み、駐車場から右折で出ようとすると、なかなかでずらかったです。
スマイルホテル塩釜からの返信
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ホテル敷地内駐車場の出入り口は国道45号に面しており、
ご不便をお掛けし申し訳ございません。
またのご利用をお待ちしております。
お忙しい中口コミのご投稿をいただき誠にありがとうございました。
返信日:2025/6/4
投稿日:2025/5/31
駅から分かりやすく、この値段でとても清潔なバス・トイレ付の部屋に宿泊できて、とてもありがたかった。間違って喫煙の部屋を予約したが、全くタバコ臭くなく安心した。浴衣でなくフリーサイズのガウンで動きやすかった。部屋にエアコンがあり、自分の好きな温度設定ができて良かった。広めの部屋だったみたいで、ゆったり静かに旅の疲れを癒せました。
スマイルホテル塩釜からの返信
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中はお寛ぎ頂けましたようで安心いたしました。
たくさんのお褒めのお言葉ありがとうございます。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。
お時間を割いての口コミのご投稿ありがとうございました。
返信日:2025/6/1
投稿日:2025/5/29
駅からは少し離れていましたが、歩いていけない事もないと思います!
お部屋を少し広い部屋にして頂き快適に過ごせました!
朝食も美味しく静かに食べることができ大満足です!!
スマイルホテル塩釜からの返信
お客様へ
この度はスマイルホテル塩釜にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご宿泊の際はお寛ぎ頂けたようで何よりでございます。
ご朝食につきましてお褒めのお言葉ありがとうございます。
更にご満足頂ける様、今後も務めて参ります。
この度はお忙しい中、口コミ投稿ありがとうございました。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
スマイルホテル塩釜
返信日:2025/5/30
投稿日:2025/5/24
近くには鹽竈神社、酒造、お寿司屋など飲食店もあり観光にも最適です。料金もリーズナブルで泊まりやすいホテルです。
スマイルホテル塩釜からの返信
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉ありがとうございます。
更にご満足頂ける様、今後も務めて参ります。
この度はお忙しい中口コミ投稿頂き誠にありがとうございました。
またのお客様のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/5/25
投稿日:2025/5/21
このお値段でこの綺麗さはとても素晴らしいと感じました。とても清潔で、喫煙可能の部屋も用意されており、バストイレも衛生的でアメニティに温泉の素があったのも良かったです。また必ず利用します
スマイルホテル塩釜からの返信
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただけ嬉しく思います。
感謝申し上げます。
今後も快適にお過ごし頂ける様努力して参ります。
またのご利用をお待ちしております。
お時間を割いての口コミのご投稿ありがとうございました。
返信日:2025/5/22
投稿日:2025/5/21
ユニットバスですが広いのでとても良い感じでした。
部屋も広くてとてもくつろげました。また是非近くにきたら泊まりたいです。
スマイルホテル塩釜からの返信
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中はお寛ぎ頂けましたようで安心いたしました。
次回ご利用時もさらに快適にお過ごし頂ける様努力して参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中口コミのご投稿、ありがとうございました。
返信日:2025/5/22
投稿日:2025/5/20
お世話になりました。タイトルの通り早朝のチエックアウトにも関わらず
笑顔でありがとうございました。行ってらしゃいませ。
お気をつけてお帰りくださいませの挨拶にまた深々と頭をさげられました。震災後毎年数回利用してますが、変わらない接客に大変満足しています。ありがとうございました。
スマイルホテル塩釜からの返信
毎年のご利用誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し感謝申し上げます。
釣りは楽しめましたでしょうか?
また塩釜にお越しの際は当ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。
お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました。
返信日:2025/5/20
投稿日:2025/5/19
朝食のヨーグルトが特に美味しかったです。お部屋も綺麗でしたし周りも静かでぐっすり休めました。お風呂も広かったのも良かったです。コンサート会場から近いということで利用しましたが、また、利用したいです。
スマイルホテル塩釜からの返信
この度は、当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し感謝申し上げます。
今後もより良いサービスをご提供できるよう精進して参ります。
また塩釜へお越しの際は当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ちお待ち申し上げております。
お忙しい中口コミのご投稿、ありがとうございました。
返信日:2025/5/20
投稿日:2025/5/12
仙台旅行で利用。
思った以上に部屋が広く快適だった。
ただ、他の口コミにもあるが
湿度が高く生乾きのような匂いがして
少し気になった。
部屋のお風呂が広くて入浴剤なども無料で頂けたが
風呂場の匂いがかなりあるので使いたいとは思わなかった。
ただ、値段も安いしコンビニや駅からも近いので
仙台、塩釜旅行をする際には
悪くないと思う。
スマイルホテル塩釜からの返信
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
匂いに関しましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
改善に努めて参ります。
また塩釜へお越しの際は当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
お時間を割いての口コミのご投稿ありがとうございました。
返信日:2025/5/13
投稿日:2025/5/11
毎年、仙台旅行に行く際は、利用させてもらっています!
駐車場が無料のため、車がある時には、便利です!
また、ホテルの向かいに、コインランドリーがあるため、洗濯にも困りません!!
またぜひ利用させていただきます!
スマイルホテル塩釜からの返信
この度は当ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し感謝申し上げます。
今後もご満足いただけるサービスをご提供できるよう励んでまいりたいと存じます。
お忙しい中口コミのご投稿、ありがとうございました。
返信日:2025/5/15
投稿日:2025/5/11
松島観光の拠点に利用。むしろ安すぎるんじゃ?くらい良かったです。他と比較してお風呂広いし部屋も十分だし、パソコン広げられるくらいのテーブル広さだし、スライド式でがっちり遮光できるし、ハンガー複数あったし、コンセント枕元だし、エアコンの風ベッドにぶち当たらないし、多少はね?と目をつぶりがちな清潔感の面で気になるところもなかったしベッドもちゃんとしてた。
隣コンビニだし、ホテルにもあるけど目の前のコインランドリー優秀だし。体力に左右されるか知らないけど駅も塩釜の観光船乗り場も近いし。
強いて言うなら冷蔵庫開けようとして本体押さえてないと丸ごと動くw と、追加料金でいいから二輪屋根下駐車場予約したいなー と、旅行時お風呂セット一式持ってるから個人的には「新しいのいらないよ」の表示できてもいいかも、とは思いましたが不満要素ではないです。
この価格帯過去最強。お世話になりましたー!
スマイルホテル塩釜からの返信
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めのお言葉ありがとうございます。
更にご満足頂ける様、今後も務めて参ります。
この度はお忙しい中口コミ投稿頂き誠にありがとうございました。
またのお客様のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/5/15
投稿日:2025/5/6
喫煙室しか空いてなかったので喫煙室にしましたがやはりきつかったです。そしてお風呂もカビ臭かったです。
セブンイレブンが近くにあるのと駐車場もたくさんあるのがよかったです。松島へ行くのも近いので素泊まりで泊まるだけであれば問題ないです。ありがとうございました。
スマイルホテル塩釜からの返信
この度はスマイルホテル塩釜にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
臭いに関しましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
改善に努めさせていただきます。
また塩釜にお越しの際は当ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。
口コミのご投稿ありがとうございました。
返信日:2025/5/7
投稿日:2025/5/6
チェックインの遅れ、早朝出発とスタッフの対応が親切でとても良い感じでした。部屋の構造がヤヤ古いのか換気系がイマイチに思いました。
スマイルホテル塩釜からの返信
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し大変光栄でございます。
お部屋の換気につきまして、ご不便をお掛けし申し訳ございません。
今後も改善、サービス向上に努めて参ります。
お忙しい中口コミのご投稿、誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日:2025/5/7
投稿日:2025/5/5
歩いて観光船に乗りに行ったり最寄りの駅から帰って来たり、お寿司屋さんに行きましたが何処に行くにも10分以上は歩きました。ゴールデンウィークと言うことで開いて居る所が手頃な値段で無くて以前にも宿泊した事が有るスマイルさん選びました。プロントの方は感じが良くチェックイン前にも関わらず駐車場も、お借り出来ました。ありがとうございます。
スマイルホテル塩釜からの返信
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ゴールデンウィークで各所混雑している中、大変お疲れ様でございました。
最寄り駅の本塩釜駅まで徒歩10分少々、観光船乗場のマリンゲート塩釜まで徒歩15分程度となっております。
今後もご満足いただけるようサービス向上に努めて参ります。
またお近くにお越しの際はご宿泊頂けますと幸いでございます。
お時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
返信日:2025/5/9
投稿日:2025/5/2
何度も何度も利用させて頂いてます。
素泊まりで格安で清潔で文句無し
塩釜周辺なら一択かな‥ちょっと褒めすぎたかも
また、次回利用させて頂きます。
スマイルホテル塩釜からの返信
いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し感謝申し上げます。
今後も快適にご利用して頂ける様精進して参ります。
次回のご宿泊もスタッフ一同お待ちしております
お忙しい中口コミのご投稿、ありがとうございました。
返信日:2025/5/3
投稿日:2025/5/1
8時頃チェックアウトしたがフロントスタッフの
笑顔が良かった
夜中救急車のサイレンの音が何回も聞こえたが
塩竈は救急車の出動が多いのかなと思いました
スマイルホテル塩釜からの返信
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
スタッフへのお褒めのお言葉まで頂戴し大変光栄でございます。
今後もお客様にご満足頂ける様、サービス向上に努めて参ります。
お忙しい中口コミのご投稿をいただきありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日:2025/5/8
投稿日:2025/4/30
お風呂の配管、トラブルは致し方ないと思います。
その後の不快な気持ちを繕う対応は、お願いしたいです。
当たり前のように扱われて、とても不快でした。
スマイルホテルとの初めての出会いだったので。。
スマイルホテル塩釜からの返信
この度は当ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
設備の不具合によりご迷惑おおかけし申し訳ございませんでした。
また配慮が足らずご不快な思いをおかけし深くお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
お時間をいただき、ご指摘くださいましたことに感謝申し上げますとともに、引き続きのご指導をお願い申し上げます。
またのご利用お待ちしております。
返信日:2025/5/7
投稿日:2025/4/21
多賀城市へ用事があり、急遽の予約で宿泊。国道沿いで目的地へも近く便利でした。駅からは少し離れていますが、徒歩圏内なので散策もできました。周辺にはお寿司屋さんもたくさんあり、塩釜観光にも良いホテルだと思います。エレベーターがカビ臭いのと、お部屋の湿気がすごいのが気になりました。建物自体古めなので仕方ない部分もあると思いますが、清掃がもう少し行き届いていると有難いなと思いました。
スマイルホテル塩釜からの返信
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
エレベーターのカビ、部屋の湿気に関しまして申し訳ございませんでした。
清掃面につきまして、お客様のご意見をスタッフ共有し改善に努めて参ります。
貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございます。
またのご利用をお待ち申し上げております。
返信日:2025/4/22
投稿日:2025/4/20
チェックイン予定時間より早く到着してしまったのですがスムーズに対応してもらえました。
すぐ近くにセブンイレブンがあり何かと便利で良かったです。
天気が良かった事もあり、部屋に入ると少し暑かったのでエアコンの冷房をつけたのですがエアコンの吹き出し口から小さい黒い物が出てきました。確認しましたがカビか埃のような物のように思えました。
お風呂場も黒カビがあちこちにあり、気分よく過ごす事は出来ませんでした。
スマイルホテル塩釜からの返信
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
エアコン、お風呂に関しましてご不快な思いをお掛けし大変申し訳ございません。
早急に確認し、処置いたします。
今後もお客様にご満足頂けるようサービス向上に努めて参ります。
お時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
返信日:2025/4/21
投稿日:2025/4/20
いつもお部屋のリクエストに対応頂き感謝しております。
スタッフさん同士の申し送りもキチンとされてると実感しております。
バスタブが大きめなのもお気に入り。
コンビニ隣なのも良き。繁華街にも近くて便利。
スマイルホテル塩釜からの返信
いつもご利用頂き誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し嬉しく思います。
今後もより良いサービスをご提供できるよう努力して参ります。
次回のご宿泊もスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。
返信日:2025/4/21
投稿日:2025/4/20
ふらっと泊まるならいいと思います。
部屋も綺麗です
喫煙室しかなかっのですが臭いはちょっと気になります
スマイルホテル塩釜からの返信
この度はスマイルホテル塩釜にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お部屋の臭いに関しましてご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
改善に努めさせていただきます。
また塩釜へお越しの際は当ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。
お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました。
返信日:2025/4/21