スーパーホテル富士インター　天然温泉　かぐやの湯のクチコミ・評価

スーパーホテル富士インター　天然温泉　かぐやの湯からの返信

この度はスーパーホテル富士インター 天然温泉 かぐやの湯をご利用いただき、誠にありがとうございます。
車中泊のご予定を変更してご宿泊頂けたこと、大変嬉しく存じます。ウェルカムドリンクのサービスや夕食にご利用いただける電子レンジとトースターが、少しでも快適なご滞在に貢献できたなら幸いです。近隣のスーパーやレストランのご紹介、また素晴らしい連泊をお考えいただけたこと、とても光栄に思います。
健康朝食のカレーやワサビ飯、それらに加えて多くの選択肢がお楽しみいただけたとのことで、一日の始まりにご満足いただけたことは、私どもにとって何よりのお言葉です。私たちのスタッフへのお褒めの言葉についても心より感謝申し上げます。お客様の快適な滞在のために努力を惜しまず、心を込めてサービスを提供してまいります。
天然温泉は奥湯河原から直送しており、夜通しご利用いただける点も多くのお客様にご好評いただいております。また、当ホテルからは富士山を望むことができ、自然環境に恵まれたロケーションもお楽しみいただけるかと存じます。これからの季節、紅葉が美しい時期を迎え、ますますお楽しみ頂けると思います。
クチコミをお寄せいただきましたことに、心より感謝申し上げます。次回の富士山周辺への訪問の際には、是非またお立ち寄りください。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
秋も深まり、朝晩は肌寒くなってまいりました。どうぞお身体にはお気をつけてお過ごしください。
スーパーホテル富士インター 天然温泉 かぐやの湯　支配人

返信日：2025/10/22

スーパーホテル富士インター　天然温泉　かぐやの湯からの返信

この度はスーパーホテル富士インター 天然温泉 かぐやの湯をご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、数々の貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
外からの音や廊下からの声が気になられたこと、そしてお風呂場の狭さやエレベーターの待ち時間につきまして、ご不便をお掛けし申し訳ございません。また、コンセントに関する問題やベッドの枕元にコンセントがないこと、さらには有料チャンネルの種類に関するご不満も承りました。今後の改善のために貴重なご意見として、真摯に受け止めさせていただきます。
一方で、ウェルカムドリンクの種類の豊富さをお楽しみいただけたことは大変嬉しく存じます。特に、梅酒と日本酒を美味しく感じていただけたとのこと、ありがとうございます。当ホテルでは地元の食材を活かした健康朝食も提供しており、お客様に滞在を通じて充実したひとときを過ごしていただけるよう努めております。
また、ホテル周辺にはコンビニやスーパー、飲食店が多く立地しており、便利にご利用いただけたようで安心いたしました。駐車場に関しましてもほぼ満車ながらご利用いただけたとのこと、お役に立てて嬉しく思います。
この度のご滞在が全てにおいてご満足いただけるものとなるよう、今後も努めて参ります。貴重な時間を割いてクチコミをご投稿いただき、感謝申し上げます。
秋も深まり、気温も下がってくる季節ですが、どうかお体にお気をつけてお過ごしください。またのご宿泊を心よりお待ちしております。
スーパーホテル富士インター 天然温泉 かぐやの湯 支配人

返信日：2025/10/15

スーパーホテル富士インター　天然温泉　かぐやの湯からの返信

この度はスーパーホテル富士インター天然温泉かぐやの湯にご宿泊いただき誠にありがとうございます。お忙しい中クチコミを投稿いただきましたこと、心より感謝申し上げます。
出張でのご利用ということで、お仕事の合間に少しでもリラックスいただけましたこと、嬉しく思います。特に朝食と温泉をお気に召していただけたようで、他のお客様にも人気のあるこれらのサービスをお楽しみいただけたことは、私たちスタッフ一同の励みとなります。また、次回のご出張の際にもぜひご利用くださるとのことで、本当にありがとうございます。
お部屋に関しても、2段ベッドまたはロフトのようなお部屋をお子様が喜びそうだと感じていただけたことに感銘を受けました。当館では91室の洋室があり、いくつかの部屋からは雄大な富士山の景色をお楽しみいただけます。次回はぜひお子様連れでのご来館もご検討いただけましたら幸いです。
私たちの天然温泉は奥湯河原から直送のもので、15時から翌朝9時までご利用可能ですので、いつでもゆっくりと浸かっていただくことができます。また、大型の平面無料駐車場も完備しており、車でのアクセスも非常に便利ですので、お車でお越しの際にも安心です。
この度は貴重なご意見をいただき重ねて御礼申し上げます。次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げます。また、富士を訪れる際のお手伝いができれば幸いです。季節の変わり目にお体を大切にしつつ、秋の移り変わる景色を楽しんでいただければと思います。
スーパーホテル富士インター　支配人

返信日：2025/10/10

スーパーホテル富士インター　天然温泉　かぐやの湯からの返信

この度は、スーパーホテル富士インター 天然温泉 かぐやの湯にお子様連れでご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お部屋のトイレの配置が使いにくかったとのご指摘、申し訳ございません。快適な空間作りに努めておりますが、お客様のご意見を反映して改善に役立てて参ります。一方で、御宿泊の際に快適にお休みいただけたこと、またお子様がお気に入りの枕を見つけていただけたとのお話を大変嬉しく拝見いたしました。
当ホテルの大浴場は、奥湯河原から直送の天然温泉を楽しんでいただくことができ、一日の疲れを癒すのに最適でございます。ご指摘にありました洗い場の広さにつきましては、心地よくご利用いただけるよう配慮を改善してまいります。
朝食に関しましてもお褒めの言葉を頂戴しありがとうございます。地元産の食材を使用し、パンやご飯など、皆様に気に入っていただける料理をご提供しております。カレーの追加についてのご要望も今後の参考にさせていただきます。
ホテル周辺には、コンビニが徒歩5分以内にあり、利便性の高いエリアにございます。また、無料の大型平面駐車場を完備しておりますのでお車でのご利用も便利です。
ご投稿いただいた貴重なご意見は、今後一層お客様にご満足いただけるサービス向上に努めます。この度のご滞在を充実したものにしていただき誠にありがとうございました。次回もお越しいただける日を心よりお待ちしております。
スーパーホテル富士インター 天然温泉 かぐやの湯 支配人
季節の挨拶：秋は美しい紅葉が見頃で、涼しげな気候が続いております。富士の美しい自然の中で、素敵な季節をお楽しみくださいませ。次回のご来訪を心よりお待ちしております。

返信日：2025/10/10

スーパーホテル富士インター　天然温泉　かぐやの湯からの返信

この度はスーパーホテル富士インター 天然温泉 かぐやの湯にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。またご家族でのご滞在を楽しまれたとのことで大変嬉しく思います。しかしながら、温泉の温度が少し熱かったとのご指摘をいただき、申し訳ございません。温泉は私どもの自慢の一つであり、皆様に快適にご利用いただけるよう調整を行っておりますが、ご期待に沿えず心苦しい限りでございます。今後は温度管理を徹底し、より多くのお客様にご満足いただけるよう努めてまいります。
またお子様が2段ベッドで喜んでいただけたことは私どもにとって大変光栄でございます。お子様連れでのご旅行が快適で楽しいものとなるよう、お部屋や設備については今後も工夫を重ねてまいります。そして、朝食につきましてもご満足いただけたとのことで安心いたしました。質を維持しながら、より多くのメニューをご用意できるよう、スタッフ一同努力してまいります。
貴重なご意見とご感想を頂き、誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル富士インター 天然温泉 かぐやの湯 支配人

返信日：2025/10/10

スーパーホテル富士インター　天然温泉　かぐやの湯からの返信

この度はスーパーホテル富士インター天然温泉かぐやの湯をご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
隣室の鼾が原因で不快な思いをされたこと、また机の上のメモや浴室扉の傷に関してご不安を感じさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。これらのご指摘を受け止め、改善に努めてまいります。また、朝食につきましては品揃えに不満が出ないよう努めて参りますが、その際に暑さが和らいだ涼しさを快く感じていただけた点は幸いです。
スーパーホテル富士インターは奥湯河原より直送の天然温泉を楽しめる施設であり、いつでも気持ちよくご利用いただける温泉は、多くのお客様に好評をいただいております。
この度のクチコミ投稿に心より感謝申し上げます。今後ともお客様に選ばれるホテルであり続けるために、努めてまいります。次回もお待ちしております。
スーパーホテル富士インター天然温泉かぐやの湯 支配人

返信日：2025/9/22

スーパーホテル富士インター　天然温泉　かぐやの湯からの返信

この度はスーパーホテル富士インターにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お忙しい中、貴重なご意見をいただきましたことに感謝申し上げます。
チェックイン時間を早めにご案内できず、お待たせしてしまったことに関しまして、申し訳ございませんでした。それにもかかわらず、エアコンのきいたロビーと24時間利用可能なコーヒーのご提供で、ひとときのリラックスタイムをお楽しみいただけたようで、ほっとしております。当ホテルでは、お客様に少しでも快適にお過ごしいただけるよう、努めております。
また、天然温泉の「かぐやの湯」をご利用いただき、ご満喫いただけたことを大変嬉しく思います。奥湯河原より直送される温泉は、多くのお客様に癒しのひとときを提供し、皆様にご好評いただいております。朝食についてのアドバイスもありがとうございます。補充に関しては限られた場合もございますので、ご留意いただき、早めのご利用をお勧めいたします。
口コミをお寄せいただき、ありがとうございました。残暑が続いておりますが、朝晩は徐々に涼しさも感じられる季節になりました。次回も富士での宿泊を考慮の際には、ぜひ私たちのホテルをご利用いただければ幸いです。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル富士インター　支配人

返信日：2025/9/22

スーパーホテル富士インター　天然温泉　かぐやの湯からの返信

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル富士インター 天然温泉 かぐやの湯をお選びいただき、誠にありがとうございました。それにも関わらず、お部屋のにおいについてご不快な思いをさせてしまいましたこと、お詫び申し上げます。特に厳しい暑さの中で、空調が停止していた状態でのお部屋の不快なにおいはお客様にとって大変不快だったとお察ししております。本来なら常に快適な環境を提供するべきところ、このような事態が発生し心苦しい限りです。今後はより丁寧に清掃を行い、厳しい気候条件でも快適なお部屋環境を提供できるよう努めてまいります。
またその他の点について「まずまず」とお感じいただけたことに安堵しております。私たちの施設やサービスにもう少しでも満足していただけるよう、今回いただいた貴重なご意見を基にさらなる改善を目指してまいります。お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき重ねて感謝申し上げます。次回も当ホテルにお越しいただけることを心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル富士インター 天然温泉 かぐやの湯 支配人

返信日：2025/9/16

スーパーホテル富士インター　天然温泉　かぐやの湯からの返信

この度はスーパーホテル富士インター 天然温泉 かぐやの湯にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、フロントや朝食会場のスタッフの接客について「ハイクラスホテルと変わらないくらい最高」とのお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。
朝食メニューに関してもお気に召していただけたこと、大変嬉しく思っております。お客様にとって朝のひと時が素晴らしい体験になったと伺い、私どもも喜ばしい限りです。当ホテルでは、健康朝食をテーマに、バリエーション豊富なメニューをご提供しており、他のお料理もぜひお試しいただきたく思っております。
当ホテルは、奥湯河原より直送された天然温泉が自慢で、15時から翌朝9時までゆっくりとお楽しみいただけます。また、富士ICからのアクセスも便利で、コンビニエンスストアも徒歩5分以内にございますので、快適に過ごしていただけます。
お忙しい中、クチコミのご投稿をいただき、重ねて御礼申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル富士インター 天然温泉 かぐやの湯 支配人

返信日：2025/9/16

スーパーホテル富士インター　天然温泉　かぐやの湯からの返信

この度はスーパーホテル富士インター天然温泉かぐやの湯をご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
コネクティングルームの扉が簡単に閉められなかった点につきましては、ご不便をおかけいたしまして大変申し訳ございません。コネクティングルームに
関しましては扉を開けたままご利用頂くプランでございますのでお客様ご自身では安全の為閉めれないようにしております。何卒ご理解頂けます様
お願い申し上げます。
温泉に関しまして「思っていた以上に良く満足した」とのありがたいお言葉をいただき嬉しい限りでございます。当ホテルの温泉は奥湯河原より直送しており、15時から翌朝9時までいつでもご利用いただける男女別の温泉でございます。特に多くのお客様より好評を頂いております。
当ホテルは東名富士ICより車で5分の立地にあり、無料の大型平面駐車場も完備しておりますので安心してお車でお越しいただけます。また、温泉の他にも健康朝食や富士山が見える部屋もご用意しており、多様な宿泊ニーズにお応えできるよう努めております。
投稿いただきましたご意見はスタッフ一同で共有し、今後のサービス向上に活かして参ります。次回のご宿泊もお待ちしておりますので、ぜひまたお立ち寄りください。
スーパーホテル富士インター　支配人

返信日：2025/9/16

スーパーホテル富士インター　天然温泉　かぐやの湯からの返信

この度は、スーパーホテル富士インター 天然温泉 かぐやの湯にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。富士山が見えるお部屋をご利用いただけたこと、お楽しみいただけたようで大変嬉しく思います。また、直前のご予約にも関わらず、ご希望に添えたことを光栄に思います。
食事場所のご案内についてもお褒めの言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。当ホテル近隣には、地元の食材を活かした飲食店が多数ございますので、次回もぜひご利用くださいませ。富士山の眺望を求めて旅に出るとのお話ですが、いつでもお食事やご宿泊のリクエストにお応えできるよう、スタッフ一同心地よいサービス提供を心がけております。
なお、当ホテルでは天然温泉「かぐやの湯」をご利用いただけます。営業時間は15時から翌朝9時までですので、ご宿泊中いつでもお楽しみいただけます。お身体を癒やしながら、富士山の雄大な景色を思い起こしていただければ幸いです。
クチコミを通じまして貴重なお時間をご提供いただいたこと、重ねて感謝申し上げます。これからも皆様に快適にお過ごしいただけるよう、努めてまいりますので、またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル富士インター　支配人

返信日：2025/9/9

スーパーホテル富士インター　天然温泉　かぐやの湯からの返信

この度はスーパーホテル富士インターにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
まず、ウェルカムドリンクに関しまして炭酸はソフトドリンクサーバーに設けております。
お部屋からの富士山の眺望や静かさを楽しんでいただけたようで、大変嬉しく存じます。
夕食について、周辺の混雑の状況についてのアドバイスをいただき、ありがとうございます。富士周辺には多くのレストランがあり、特に観光シーズンは予約をおすすめしております。次回ご滞在の際にも、ぜひご相談ください。
今後ともお客様のご期待に沿えるよう、一同努力して参りますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル富士インター 支配人

返信日：2025/9/9

スーパーホテル富士インター　天然温泉　かぐやの湯からの返信

この度はスーパーホテル富士インター天然温泉かぐやの湯にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、貴重なお時間をいただきクチコミを投稿してくださり心より感謝申し上げます。
スタッフの対応やお部屋の清潔さ、温泉、そして朝食に関してご満足いただけましたこと、大変嬉しく存じます。私たちの宿の温泉は、奥湯河原から直送された天然温泉で、男女別に分かれており、広々とした洗い場でゆったりとお楽しみいただけるよう心がけております。また、健康を意識した朝食をご用意しており、多くのお客様にご好評をいただいております。
富士ICからのアクセスも良好で、お車でのご来館に便利かと存じます。無料の駐車場も完備しておりますので、次回もぜひお立ち寄りの際にはお車でお越しくださいませ。
また、施設内では富士山の眺望を楽しめるお部屋もご用意しております。ご宿泊の際には、ぜひお問い合わせください。今後ともお客様のニーズに応えられるサービスを提供できるよう、スタッフ一同全力で努めてまいります。
季節はまだ暑い日が続いておりますが、日ごとに秋の気配が感じられるようになりました。暑さが和らいだ際には、ぜひまたお越しいただき、心地よい季節を感じながらお寛ぎいただければと思っております。
再びのご来館を心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル富士インター　天然温泉　かぐやの湯　支配人

返信日：2025/8/31

スーパーホテル富士インター　天然温泉　かぐやの湯からの返信

この度はスーパーホテル富士インターにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。翌日の旅に向けての滞在で、市街地にある当ホテルを選んでいただきましたこと、心より感謝申し上げます。
大浴場や朝食会場が狭く、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。安全面に関するご指摘を踏まえ、大浴場の清掃と管理にさらに注意を払ってまいります。また、朝食会場についても快適にご利用いただけるよう改善を進めてまいります。お褒めいただいたフロントスタッフの対応を含め、清潔感やお客様への心遣いを大切にしておりますので、その点をお気に召していただけたことを嬉しく思っております。
アメニティのプレゼントは女性のお客様にも大変人気で、便利にご利用いただけたとのこと何よりです。次回はぜひ、伊豆湯河原温泉を直送した「かぐやの湯」を心ゆくまでお楽しみいただきたく存じます。当温泉は15時から翌朝9時までご利用いただけ、旅の疲れをゆったりと癒していただけます。
ご投稿者様の旅の計画にお役立ちできたこと、とても嬉しく思います。秋の富士山麓は美しい景色が広がり、また訪れる価値があります。今後ともスーパーホテル富士インターをご愛顧くださいますようお願いいたします。
次回もお待ちしております。
スーパーホテル富士インター　支配人

返信日：2025/8/31

スーパーホテル富士インター　天然温泉　かぐやの湯からの返信

この度はスーパーホテル富士インター 天然温泉 かぐやの湯をご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お客様が駐車場をスムーズにご利用いただけたようで何よりでございます。しかしながら、お部屋のユニットバスが少々手狭に感じられたとのことで、ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。当ホテルでは、シングルルームを中心にお部屋をご用意しておりますが、今後の参考とさせていただきます。
フリードリンクサービスなどアメニティ面ではご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。当ホテルでは、健康朝食や奥湯河原より直送の天然温泉をお楽しみいただけるのが自慢でございます。朝食に関するご感想もいただき、気軽にお楽しみいただけたようで嬉しく思います。
また、ホテル周辺には徒歩5分以内にコンビニエンスストアもあり、ご滞在中のちょっとしたお買い物にも便利かと思います。富士山を望む絶好のロケーションも自慢のひとつで、是非またの機会にお楽しみいただければと存じます。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
まだまだ暑さの残る日が続きますが、どうぞご自愛くださいませ。次回もお客様のお越しを心よりお待ちしております。
スーパーホテル富士インター　支配人

返信日：2025/8/31

スーパーホテル富士インター　天然温泉　かぐやの湯からの返信

この度はスーパーホテル富士インター 天然温泉 かぐやの湯をご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。私どものホテルの設備や清潔さをお褒めいただき、とても嬉しく存じます。
ご滞在中、エレベーターのご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。快適にご利用いただけるよう、今後の参考にさせていただきます。お客様の貴重なご意見に感謝いたします。
近くに飲み物を購入できる場所があったことが便利であったと伺い、周辺環境もご満足いただけたようで何よりです。徒歩5分以内にコンビニがあり、必要なものをすぐに調達できる便利な立地も、当ホテルの魅力の一つです。
また、天然温泉かぐやの湯は奥湯河原より直送されたお湯を使用しており、15時から翌朝9時までゆっくりとご利用いただけます。次回はぜひ、温泉の心地よさもお楽しみいただければと存じます。
今回クチコミを投稿いただき、誠にありがとうございます。お客様からの声は、私どものサービス向上の大切な一助とさせていただきます。
季節は真夏が終わり、少しずつ涼しくなり始めてまいります。熱中症にお気を付けて、どうぞお元気でお過ごしくださいませ。
スーパーホテル富士インター 天然温泉 かぐやの湯 支配人

返信日：2025/8/29

スーパーホテル富士インター　天然温泉　かぐやの湯からの返信

この度はスーパーホテル富士インター天然温泉かぐやの湯をご宿泊いただき誠にありがとうございます。いつもご利用いただき、心から感謝申し上げます。心温まるお言葉を頂戴し大変嬉しく思っております。
特にお部屋に置かせていただきました手書きのお手紙がお気に召したようで、私どももお客様に少しでもご自宅のようにおくつろぎいただきたいとの想いを込めておりますので、大変嬉しく感じております。また、朝の富士山の眺望をお楽しみいただけたこと、本当に何よりです。天候に恵まれ、素晴らしい景色をご覧いただけたようで私たちも喜びでいっぱいです。
ウェルカムドリンクについてもお褒めの言葉をいただき、心より感謝申し上げます。当ホテルでは到着された際にリラックスしていただけるよう、数種類のドリンクを取り揃えております。次回もぜひ心地よい時間をお過ごしいただければと願っております。
当ホテルの特色である天然温泉も、多くのお客様にご好評いただいております。奥湯河原から直送される天然温泉は15時から翌朝9時までいつでもご利用いただけ、旅の疲れを癒すためにもぜひご利用いただきたいと考えております。
この度のご投稿、心より感謝申し上げます。
客様をお迎えできる日をスタッフ一同お待ち申し上げております。
それでは残暑厳しい折、どうぞご自愛くださいませ。
スーパーホテル富士インター　支配人

返信日：2025/8/29

スーパーホテル富士インター　天然温泉　かぐやの湯からの返信

この度はスーパーホテル富士インター天然温泉かぐやの湯をご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
まずは、チェックイン時にお電話での対応において不手際があったことを深くお詫び申し上げます。情報の伝達がうまくいかず、不快な思いをさせてしまいましたことを非常に心苦しく思っております。今後は情報共有の徹底を図り、お客様に安心してご利用いただけるよう努めてまいります。
当館自慢の天然温泉「かぐやの湯」を気に入っていただけて大変嬉しく思います。男女別の温泉は、奥湯河原から直送されたお湯でお楽しみいただけます。また、女湯にはご評価いただきましたReFaのシャワーヘッドを、男湯にはスタンダードタイプを採用しており、快適にご利用いただけるよう努めております。普段、ミラブルをご利用の息子様にはご満足いただけなかったとのこと、申し訳ございません。
朝食につきましても、お客様に納得いただける内容となるよう、改善を図っていきます。テーブル数や料理の種類については、お客様の声をしっかりとスタッフ一同と共有し、一層の改良を続けてまいります。ライブカメラによる空席状況の確認をお褒めいただき、感謝申し上げます。
この度は貴重なご意見を頂戴し、心より感謝申し上げます。お客様のご期待に沿えるよう、これからもサービスの向上に努めますので、次回も是非お越しいただければと存じます。夏の終わりに近付き、少し涼しげな風が心地よい時期となってまいります。季節の変わり目ですので、どうぞご自愛くださいませ。
次回のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル富士インター　支配人

返信日：2025/8/22

スーパーホテル富士インター　天然温泉　かぐやの湯からの返信

この度は、スーパーホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。いつも安心してご宿泊いただけているとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。
ご家族旅行やお仕事でのご利用においても、清潔で安価であること、そして細やかなサービスをご評価いただき、安心していただけていることに感謝申し上げます。お客様にとって、わずらわしさのない快適な時間をお過ごしいただけるよう、スタッフが日夜努力しております。ご期待に沿えることができ、大変光栄でございます。
当ホテルでは、奥湯河原から直送の天然温泉を男女別にご用意しており、15時から翌朝9時までご利用いただけます。また、健康的な朝食や大型平面無料駐車場も完備しており、多くのお客様にご好評いただいております。東名富士ICから車で5分とアクセスも便利ですので、ぜひお車でのご利用もご検討ください。
またお近くにお越しの際は、ぜひスーパーホテルのご利用を心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル富士インター 天然温泉 かぐやの湯　支配人

返信日：2025/8/20

スーパーホテル富士インター　天然温泉　かぐやの湯からの返信

この度は当ホテルを選んでご宿泊くださったにも関わらず、通信環境の不備によりご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。せっかくのご滞在中に不快な思いをされたことは大変心苦しい限りでございます。電波の状況については今後の課題として早急に改善策を検討してまいります。また、お客様がご指摘くださいましたYouTubeなどのインターネット接続については、さらなる充実を図れるよう対応を進めてまいります。
一方で、ご滞在中に温泉で癒されたとのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。当ホテルの温泉は、奥湯河原より直送される天然温泉で、多くのお客様にご好評をいただいております。日々の疲れを癒し、心身ともにリフレッシュいただける場となるよう努めておりますので、今後も変わらずご利用いただけますと幸いです。
貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。これからもお客様により快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努力してまいりますので、ぜひまたのご利用をお待ち申し上げております。
スーパーホテル富士インター 天然温泉 かぐやの湯 支配人

返信日：2025/8/20

スーパーホテル富士インター　天然温泉　かぐやの湯からの返信

この度はスーパーホテル富士インター天然温泉かぐやの湯にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
フロントスタッフへのお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。特に別のお客様の対応中にもかかわらず素早く丁寧にお子様への対応をさせていただけたこと、ご満足いただけたようで何よりです。当ホテルではお子様連れでも快適にお過ごしいただける環境を心がけており、おもちゃの貸し出しサービスもその一環としてご用意しております。ご利用いただき嬉しい限りです。
またご家族での夏のご旅行はいかがだったでしょうか。スーパーホテル富士インターでは、奥湯河原より直送の天然温泉「かぐやの湯」をお楽しみいただけます。15時から翌朝9時までオープンしており、いつでもお好きなタイミングでご入浴が可能です。この温泉は旅の疲れを癒すのにぴったりですので、次回ご利用の際もぜひお楽しみください。
この度のご宿泊に関して貴重なクチコミをお寄せいただき、心から御礼申し上げます。
次回もスタッフ一同、お客様のお越しを心よりお待ちしております。
スーパーホテル富士インター　支配人

返信日：2025/8/16

スーパーホテル富士インター　天然温泉　かぐやの湯からの返信

この度は、スーパーホテル富士インター 天然温泉 かぐやの湯をご利用いただき、誠にありがとうございます。お褒めの言葉と共に貴重なご意見を賜り、心より感謝申し上げます。
客室の整理整頓や設備に関するお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。特に、「部屋の混合水栓が熱すぎず冷たすぎず調整されていて使いやすい」とのご感想は、お客様が快適にお過ごしいただけた証と受け止め、スタッフ一同励みにしております。また、ロビーのアメニティについても「使いやすい」と触れていただき、大変光栄です。当ホテルでは、すべてのお客様がごゆっくりとお寛ぎいただけるよう、様々な配慮を行っております。次回もぜひご利用いただき、お気に召していただければ幸いです。
ご指摘いただきました消灯時の照明につきまして、貴重なご意見として今後のサービス向上に役立ててまいります。細部にわたるご要望の提供に向けて、引き続き努力を重ねてまいりますので、温かいご支援をお願い申し上げます。
この度のご投稿、心より御礼申し上げます。
次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル富士インター 天然温泉 かぐやの湯 支配人

返信日：2025/8/13

スーパーホテル富士インター　天然温泉　かぐやの湯からの返信

この度は、スーパーホテル富士インター 天然温泉 かぐやの湯をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。何度もご宿泊いただいているとのことで、心より御礼申し上げます。
出張のお疲れを癒すために当館の大浴場が役立てているとのこと、大変嬉しく思います。私たちの温泉は、奥湯河原から直送された天然温泉で、午後3時から翌朝9時までの長時間ご利用いただけますので、どの時間でも疲れを癒せるとご好評をいただいております。
また、朝食付きプランやクオカード付きプランについてのお褒めの言葉もいただき、ありがとうございます。コスパの良さを感じていただけたこと、スタッフ一同心から感謝しております。朝食は、健康を意識したメニューをご用意しており、新鮮な地元の素材を使用していますので、お楽しみいただければ幸いです。
お忙しい中、クチコミをお寄せいただきありがとうございました。静岡県富士市に位置する当館は、東名富士ICから車で5分の利便性があり、周辺のビジネスや観光にも大変便利です。今後とも、皆様の出張やご旅行がより快適でリラックスしたものになるよう、心を込めたサービスを提供してまいります。
次回のご宿泊を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
スーパーホテル富士インター　支配人

返信日：2025/8/13

スーパーホテル富士インター　天然温泉　かぐやの湯からの返信

この度はスーパーホテル富士インター 天然温泉 かぐやの湯をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご家族でのご宿泊に際し、横並びのお部屋をご用意できたことを喜ばしく思います。また、当ホテルのウェルカムサービスについての温かいご意見を賜りありがとうございます。特にお子様がかき氷の食べ放題をお楽しみいただいたとのこと、大変嬉しく思います。大人の方にも日本酒やウイスキーをお楽しみいただけたとのことで重ねて御礼申し上げます。
富士山登頂の前日にご利用いただいたとのこと、せっかくのご旅行が快適に過ごせたご様子に私たちもほっとしております。当ホテルでは、奥湯河原から直送された天然温泉をお楽しみいただけますので、次回はぜひ温泉もお試しください。朝9時までご利用いただけますので、リラックスした時間をお過ごしいただけることと思います。
さらに、我々ホテルは富士ICから車で5分ほどの立地にあり、便利にご利用いただけます。大型の無料駐車場も完備しておりますので、アクセスにはご心配なさらずお越しいただけます。
この度のご感想をご投稿いただき、心より感謝申し上げます。
次回もご家族の皆様でのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
スーパーホテル富士インター 天然温泉 かぐやの湯 支配人

返信日：2025/8/10

スーパーホテル富士インター　天然温泉　かぐやの湯からの返信

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。「朝食バイキングが美味しい」とのお褒めの言葉を頂戴し、心より嬉しく存じます。当ホテルでは、健康を考慮し、地元の食材をふんだんに使用したバラエティ豊かな朝食をご用意しております。ご満足いただけたことは、私どもにとって大きな励みとなります。
また、エコバッグやボールペンの販売に関する貴重なご意見をありがとうございます。お客様の声を大切にし、更なるセキュリティ向上や利便性向上に努めてまいります。
当ホテルは、大型平面無料駐車場や奥湯河原より直送の天然温泉「かぐやの湯」がございます。温泉は15時から翌朝9時までいつでもご利用いただけ、旅の疲れを癒やすひとときを提供しております。富士インターから車で5分とアクセスも良好でございますので、ビジネスや観光といった様々な宿泊目的に合わせてご利用いただければ幸いです。
次回のご宿泊も心よりお待ちしております。
スーパーホテル富士インター　支配人

返信日：2025/8/3

スーパーホテル富士インター　天然温泉　かぐやの湯からの返信

この度は当ホテルを選んでご宿泊下さったにも関わらず、ご滞在中にテレビの映像の乱れがお客様のご期待に添えなかったこと、心よりお詫び申し上げます。館内の整備は私共の責務であり、特にお客様が快適にお過ごしいただけるよう、部屋内の設備の点検には細心の注意を払っているつもりでございましたが、このような結果となり大変心苦しい思いでございます。今後は同様のご不便をおかけしないよう、設備の点検を改めて徹底し、より安心してご利用いただける環境を整えてまいります。
また、貴重なご指摘を頂きましたこと、大変感謝申し上げます。今後の設備改善に向け、スタッフ一同心を合わせて努力して参ります。
そして、温泉や朝食にご満足いただけたことを大変嬉しく思います。当館の温泉は伊豆湯河原より直送したもので、リラックスしていただけたようで何よりでございます。また、朝食は一日の始まりを元気に過ごしていただくためにご用意しております。ご評価いただき光栄です。
素晴らしい花火も鑑賞いただけたようで、感動のひとときとなったことを嬉しく思います。今後とも素敵なお時間をお過ごしいただけるよう努めて参りますので、再びのお越しを心よりお待ち申し上げております。この度のご投稿、誠にありがとうございました。
スーパーホテル富士インター 天然温泉 かぐやの湯 支配人

返信日：2025/8/1

スーパーホテル富士インター　天然温泉　かぐやの湯からの返信

この度はスーパーホテル富士インター天然温泉かぐやの湯にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
朝食時のスタッフの対応について「凄く良かった」とのお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。当ホテルでは、お客様に素晴らしい朝のスタートを提供できるよう、スタッフ一同心を込めてサービスを行っております。
お風呂の棚上の埃につきましては、ご不快な思いをさせましたことをお詫び申し上げます。快適にご利用いただけるよう改善に努めてまいります。
スーパーホテル富士インターでは、静岡の自然を堪能できる男女別の天然温泉を一日中利用していただけます。この温泉は奥湯河原より直送したもので、旅の疲れを癒すひとときをご提供しております。また、駐車場は大型平面で無料でご利用いただけますので、お車でのアクセスも便利です。
最後に、再びお客様のご利用を心よりお待ちしております。貴重なご意見と嬉しいお褒めのお言葉を、誠にありがとうございました。
スーパーホテル富士インター 天然温泉 かぐやの湯 支配人

返信日：2025/8/1

スーパーホテル富士インター　天然温泉　かぐやの湯からの返信

この度はスーパーホテル富士インター 天然温泉 かぐやの湯にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また貴重なご意見をお寄せいただき、心から感謝申し上げます。
お部屋において少し狭く感じられたとのことで、ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。今後も快適にお過ごしいただけるように努めてまいります。
ホテルの清潔感や広々とした駐車場、さらにはウェルカムドリンクの内容についてのお褒めの言葉、ありがとうございます。アルコールも含めたウェルカムドリンクを20時までご提供しており、お客様にリラックスした時間を過ごしていただくことを心がけています。また、朝食では健康と美味しさを大切にし、常に新鮮な状態でお料理を提供しております。
次回のご宿泊時には、広さや配置が異なるお部屋も考慮いただければと思います。富士山が見えるお部屋や、家族やグループで利用しやすいコネクティングルームもご用意しておりますので、ご検討くださいませ。
素晴らしいクチコミを投稿していただき、改めて感謝いたします。次回もお客様のお越しを心よりお待ちしております。
スーパーホテル富士インター 天然温泉 かぐやの湯　支配人

返信日：2025/7/26

スーパーホテル富士インター　天然温泉　かぐやの湯からの返信

この度はスーパーホテル富士インター 天然温泉 かぐやの湯にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。短い滞在時間の中で当ホテルをお選びいただき、また、その宿泊体験を口コミにてシェアしてくださり、心より感謝申し上げます。
ご滞在中、スタッフの対応や施設に大きな不満がないとのお言葉をいただき安堵しております。当ホテルでは、安定した品質とサービスを提供することを大切にしており「安定感がある」という評価をいただけたことを非常に嬉しく思っております。
ビジネスワークにおいて、客室に設けられた机をご活用いただけたようで何よりです。スーパーホテル富士インターでは、全室で無線LANを無料でご利用いただけますので、次回もぜひご活用ください。また、健康朝食サービスも提供しており、バランスの取れた一日のスタートをサポートしています。
加えて、当ホテルには奥湯河原より直送された天然温泉があり、ビジネスや観光の後にリラックスいただけると自負しております。ご指摘いただいた通り、シンプルさを大切にしつつ、快適にお過ごしいただける環境づくりを心がけています。
ご投稿いただきましたお客様の声は、今後もサービス向上の糧として活用させていただきます。次回お越しいただける際には、ぜひ長時間のご宿泊でゆったりとお過ごしいただければ幸いです。
次回お会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
スーパーホテル富士インター　天然温泉　かぐやの湯　支配人

返信日：2025/7/17