クチコミ・評価

秩父長瀞　満天の星と雲海の宿　いこいの村ヘリテイジ美の山からの返信

当館の「ライン下りプラン」をご利用いただき、また丁寧なご感想をお寄せくださり誠にありがとうございます。
ライン下りにつきまして、安心してご体験いただけたとのこと、さらに夏場の混雑状況なども分かりやすく書いていただき大変参考になりました。涼しさやスリルもお楽しみいただけたようで、ご満足いただけて何よりです。
館内サービスやスタッフの応対についても温かいお言葉をいただき、スタッフ一同とても元気をいただきました。お食事も秩父の味をお楽しみいただけたとのことで安心いたしました。
大浴場やアメニティについてもご満足いただけたようで嬉しく思います。今後もより快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。また季節を変えて秩父の自然とともに当館をご利用いただけますと幸いです。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ちしております。
いこいの村ヘリテイジ美の山　広報担当

返信日：2025/9/2

秩父長瀞　満天の星と雲海の宿　いこいの村ヘリテイジ美の山からの返信

当館をご利用いただき、またご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
景観や臭いに関しまして、ご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。 いただきましたご意見はすぐに確認し、改善に努めてまいります。
お客様に楽しい気持ちでお帰りいただけるよう、スタッフ一同さらにおもてなしに努めてまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。
いこいの村ヘリテイジ美の山　広報担当

返信日：2025/8/25

秩父長瀞　満天の星と雲海の宿　いこいの村ヘリテイジ美の山からの返信

当館をご利用いただき、また嬉しいお言葉をたくさんお寄せいただき誠にありがとうございます。
お部屋やお食事、大浴場、周辺のお散歩までお楽しみいただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく思います。星空はあいにくのお天気でご覧いただけませんでしたが、夜景やガイドの話を楽しんでいただけて安心しました。次回はぜひ満天の星や雲海など、秩父ならではの景色もご覧いただければ嬉しいです。
「1泊では足りなかった」とのお言葉、私たちにとって最高にうれしいお言葉です！
また秩父の季節ごとの景色を楽しみに、遊びに来ていただけると嬉しいです。
いこいの村ヘリテイジ美の山　広報担当

返信日：2025/8/25

秩父長瀞　満天の星と雲海の宿　いこいの村ヘリテイジ美の山からの返信

当館をご利用いただき、また嬉しいご感想をお寄せくださりありがとうございます。
楽しい夏の思い出づくりのお手伝いができて、とても嬉しく思います。 花火や展望風呂も楽しんでいただけたようで安心しました。朝のお風呂に入れなかったのは残念ですが、次回はぜひゆっくり朝の景色と一緒にお楽しみください。
長期連休などは特にお子さま向けのイベントも開催しておりますので、来年も喜んでいただけるイベントをたくさん用意してお待ちしております。 皆さまでまた素敵な夏の思い出を作っていただけますよう、スタッフ一同心よりお待ちしております。
いこいの村ヘリテイジ美の山　広報担当

返信日：2025/8/19

秩父長瀞　満天の星と雲海の宿　いこいの村ヘリテイジ美の山からの返信

当館をご利用いただき、また嬉しいご感想をお寄せくださりありがとうございます。
雲海は気象条件がそろわないとなかなか見られないので、ご覧いただけてとても嬉しく思います。
鑑賞会についても、天候判断までお待ちいただき、喜んでいただけて安心いたしました。お客様に寄り添った対応を心掛けておりますので、その点に触れていただけたことはスタッフ一同の励みになります。
送迎バスにつきましては不安な思いをさせてしまい申し訳ございません。今後は安全面の確認をさらに徹底してまいります。
秩父の紅葉やアジサイの季節はとても素敵ですので、ぜひ季節を変えてまたお越しください。
次回もご家族皆さまで素敵な時間をお過ごしいただけるよう、スタッフ一同心よりお待ちしております。
いこいの村ヘリテイジ美の山　広報担当

返信日：2025/8/19

秩父長瀞　満天の星と雲海の宿　いこいの村ヘリテイジ美の山からの返信

当館をご利用いただき、また嬉しいご感想をお寄せくださり誠にありがとうございます。
釜戸炊きご飯や採れたての茗荷をお楽しみいただき、大変嬉しく思います。地産地消の料理を提供できるように心がけておりますので、ご満足いただけて何よりです。
キャビンベッドもお子さまに喜んでいただけたようで嬉しいです。 また、ネイチャーガイドの話も楽しんでいただけたとのこと、スタッフも喜んでおります。
ぜひまた皆さまでお越しいただき、季節ごとの自然や美味しいお食事もお楽しみください。心よりお待ちしております。
いこいの村ヘリテイジ美の山　広報担当

返信日：2025/8/19

秩父長瀞　満天の星と雲海の宿　いこいの村ヘリテイジ美の山からの返信

この度はご家族皆さまで当館をご利用いただき、また嬉しいご感想をお寄せくださりありがとうございます。
ナイトウォークやネイチャーウォークにご参加いただき、お子さまにとって楽しく学びのある体験になったとのこと、とても嬉しく思います。 また、小さなお子さまにも安心してお過ごしいただけたこと、毎年恒例の夏休みイベントも楽しんでいただけたようで、本当に嬉しいです。
ベビーコーナーについての貴重なご提案もありがとうございます。今後のサービス向上の参考にさせていただきます。 季節ごとに異なるツアーもご用意しておりますので、ぜひ季節を変えて遊びにいらしてください。次回はぜひお天気に恵まれ、雲海ツアーや星空観賞にもご参加いただけますよう願っております。
また皆さまでお越しいただける日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
いこいの村ヘリテイジ美の山　広報担当

返信日：2025/8/19

秩父長瀞　満天の星と雲海の宿　いこいの村ヘリテイジ美の山からの返信

当館をご利用いただき、また嬉しいご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
スタッフの対応にご満足いただけたとのこと、大変うれしく拝見いたしました。お言葉を励みに、これからも笑顔と思いやりを大切にしてまいります。館内でもごゆっくりお過ごしいただけたご様子に、私たちもほっとしております。当館では、快適にお過ごしいただけるよう、日々心を込めてお迎えしております。
周辺の自然は季節ごとに表情を変え、いつお越しいただいてもお楽しみいただけます。またお目にかかれる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
いこいの村ヘリテイジ美の山　広報担当

返信日：2025/8/4

秩父長瀞　満天の星と雲海の宿　いこいの村ヘリテイジ美の山からの返信

当館をご利用いただき、また心温まるお言葉をお寄せくださり、誠にありがとうございます。
蛍の季節ならではの幻想的な光景を、お子さまと一緒に楽しんでいただけたこと、スタッフ一同とても嬉しく思っております。
これからも「また来たい」と感じていただける、心安らぐおもてなしを心がけてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
いこいの村ヘリテイジ美の山　広報担当

返信日：2025/7/28

秩父長瀞　満天の星と雲海の宿　いこいの村ヘリテイジ美の山からの返信

当館にご宿泊いただき、またお忙しい中ご投稿をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
退職のお祝いという大切なご旅行に当館をお選びいただきましたこと、心より御礼申し上げます。にもかかわらず、ご期待に沿うおもてなしができず、大変申し訳ございませんでした。
お祝いのケーキをご提供する際、係が箱のままお出しするという配慮に欠けた対応があり、演出を台無しにしてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。心ばかりではございますが、お詫びの気持ちとして差し入れをさせていただきました。
また、浴室の臭いについてご指摘をいただいております件は、すでに確認・改善に努めておりますが、今回のご滞在中に不快な思いをおかけし、大変申し訳ございませんでした。
チェックイン時からの対応をはじめ、事前のご要望への不備、言葉遣いや配膳時の所作など、さまざまな点でご不快な思いをおかけしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
さらに、名乗らずに対応を続けたことや、私の言葉遣いに配慮を欠いた表現があったことについても、深く反省しております。
せっかくのご旅行でありながら、このようなご指摘をいただく結果となってしまい、改めてお詫び申し上げます。
もしまたご縁をいただけるような機会がございましたら、その際には、より良いおもてなしができるよう努めてまいります。
いこいの村ヘリテイジ美の山　支配人

返信日：2025/6/26

秩父長瀞　満天の星と雲海の宿　いこいの村ヘリテイジ美の山からの返信

当館をご利用いただき、またご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
眺望や周辺の散策をお楽しみいただけたご様子、大変嬉しく拝見いたしました。お車でお越しでないお客様にも、快適にお過ごしいただけるよう、今後も工夫を重ねてまいります。
建物や清掃面につきましても温かいお言葉をいただき、スタッフ一同大変励みになります。お風呂では、ゆったりとした時間をお過ごしいただけたとのこと、何よりでございます。お湯の温度につきましては、今後の参考とさせていただきます。
お食事について「ほっこりする家庭的な料理」とのお言葉をいただき、心温まる味わいを大切にしている当館としては、大変ありがたいです。真心を込めてご用意しておりますので、ご満足いただけてうれしいです。　
また、スタッフの対応につきましても温かく見守っていただき、誠にありがとうございます。限られた人数で対応している時間帯もあり、ご不便をおかけした点につきましては、今後の課題として真摯に受け止め、改善に努めてまいります。またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
いこいの村ヘリテイジ美の山　広報担当

返信日：2025/6/16

秩父長瀞　満天の星と雲海の宿　いこいの村ヘリテイジ美の山からの返信

当館をご利用いただき、また嬉しいご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
お部屋についてのお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。
洗面所の設備やコンセントのご不便につきましては、貴重なご意見として今後の改善に役立ててまいります。
また、お風呂やお食事もご満足いただけたようで、スタッフ一同安堵しております。
焚き火につきましては、よい思い出になったとのお言葉をいただき、私どもも大変嬉しく思います。ご予約時にお選びいただいたプランにてご用意いたしましたが、今後はご案内の仕方を工夫し、よりご納得いただけるよう努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
いこいの村ヘリテイジ美の山　広報担当

返信日：2025/6/10

秩父長瀞　満天の星と雲海の宿　いこいの村ヘリテイジ美の山からの返信

当館をご利用いただき、また嬉しいご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。大切なご旅行に当館をお選びいただき、心より御礼申し上げます。
奥様のお誕生日という特別な日に、雲海と秩父連峰の景色、そしてお食事やスタッフの対応にご満足いただけたこと、大変嬉しく拝読いたしました。
この場をお借りして、奥様のお誕生日を心よりお祝い申し上げます。
お食事についても細やかなご感想を頂戴し、料理長をはじめ調理スタッフ一同、大変励みになっております。また、スタッフへの温かいお言葉もありがとうございます。
秋の秩父は、雲海はもちろん、紅葉など季節の彩りが楽しめる魅力あふれる時期です。四季折々の表情を見せる美の山に、ぜひまた足をお運びくださいませ。
今後とも皆さまにご満足いただける宿を目指して、スタッフ一同精進してまいります。またのご来館を、心よりお待ちしております。
いこいの村ヘリテイジ美の山　広報担当

返信日：2025/6/5

秩父長瀞　満天の星と雲海の宿　いこいの村ヘリテイジ美の山からの返信

当館をご利用いただき、また素敵なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。
お部屋や大浴場から雲海をお楽しみいただけたとのこと、スタッフ一同とても嬉しく拝見いたしました。送迎サービスもご利用いただき、お役に立てたようで何よりでございます。
美の山の自然をより深く楽しめるネイチャーツアーもおすすめですので、次の機会にはぜひご参加くださいませ。
またお会いできる日を、スタッフ一同心より楽しみにお待ちしております。
いこいの村ヘリテイジ美の山　広報担当

返信日：2025/5/23

秩父長瀞　満天の星と雲海の宿　いこいの村ヘリテイジ美の山からの返信

当館をご利用いただき、また貴重なお声をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
このたびはご夕食時のご案内に際し、ご不快な思いをおかけしてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。また、当館よりその後のフォローが行き届かず、大変申し訳ございませんでした。せっかくお越しいただいたにもかかわらず、ゆったりとお過ごしいただけなかったことを、私どもも大変残念に思っております。
いただいたご指摘を真摯に受け止め、今後このようなことのないよう、スタッフ一同、対応や体制の見直しに努めてまいります。すべてのお客様に、安心して心地よい時間をお過ごしいただける宿であるよう、改善を重ねてまいります。
このたびは、率直なお声をお寄せくださり、誠にありがとうございました。
いこいの村ヘリテイジ美の山　広報担当

返信日：2025/5/15

秩父長瀞　満天の星と雲海の宿　いこいの村ヘリテイジ美の山からの返信

当館をご利用いただき、また素敵なご感想をお寄せくださり、本当にありがとうございます。
土砂降りの中お越しいただき、お疲れさまでした。そんな中でも「2食付きにして良かった」と感じていただけたこと、スタッフ一同とても嬉しく思っております。ご夕食を皆さまで楽しんでいただけて、特に豚肉を気に入ってくださったとのお言葉は、調理スタッフもとても喜んでおりました！
フロントスタッフへのお言葉や、朝風呂・朝ごはんについてもお褒めいただき、感謝の気持ちでいっぱいです。炊きたてのごはんと新緑の景色を朝から楽しんでいただけたのは、この季節ならではの魅力ですね。
「帰りたくない、もう1泊したい」というお子さまたちの声に、私たちもとても温かい気持ちになりました。ご家族での旅の思い出のひとつとなっていれば、何よりです。また秩父にお越しの際は、ぜひ遊びにいらしてくださいね。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
いこいの村ヘリテイジ美の山　広報担当

返信日：2025/5/15

秩父長瀞　満天の星と雲海の宿　いこいの村ヘリテイジ美の山からの返信

当館をご利用いただき、また嬉しいご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
三世代でのご旅行に当館をお選びいただき、皆さまにお楽しみいただけたご様子を拝見し、スタッフ一同とても嬉しく思っております。接客やお食事への温かいお言葉、そしてナイトウォークについて「スタッフの話が面白かった」とのお声も頂戴し、本当に嬉しい限りです。
これからも、幅広い年代の方にゆったりとお過ごしいただける宿を目指し、工夫を重ねてまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
いこいの村ヘリテイジ美の山　広報担当

返信日：2025/5/15

秩父長瀞　満天の星と雲海の宿　いこいの村ヘリテイジ美の山からの返信

当館をご利用いただき、またご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
親孝行のご旅行にて、当館をお選びいただきましたこと、大変光栄に存じます。ご滞在中はあいにくの雨でございましたが、翌朝には雲海をご覧いただけたとのこと、自然の美しい景色を楽しんでいただけたご様子に、私たちも嬉しく思いました。
お部屋や大浴場につきましても、率直なご感想をいただきありがとうございます。お風呂やサウナの温度、また岩塩を使ったお食事の味わいについても、今後のサービス向上の参考にさせていただきます。
なお、雲海はご指摘のとおり、美の山公園の高台や上階のお部屋からよりよくご覧いただけることがございます。次回お越しいただける機会がございましたら、ぜひフロントにて見晴らしの良い場所などもご案内させていただきたく存じます。またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
いこいの村ヘリテイジ美の山　広報担当

返信日：2025/5/15

秩父長瀞　満天の星と雲海の宿　いこいの村ヘリテイジ美の山からの返信

当館をご利用いただき、またご感想をお寄せくださり、誠にありがとうございました。
初めての秩父でのご宿泊に当館をお選びいただけましたこと、大変光栄に存じます。
お食事にご満足いただけたとのお言葉も、大変ありがたく、スタッフ一同の励みになります。一方で、大浴場からの見え方についてご不安を感じられたとのこと、貴重なご意見として真摯に受け止めております。今後のご案内方法の見直しなどを通じて、より安心してご利用いただける環境づくりに努めてまいります。
これからも、皆さまにゆったりと心地よくお過ごしいただける宿を目指してまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
いこいの村ヘリテイジ美の山　広報担当

返信日：2025/5/15

秩父長瀞　満天の星と雲海の宿　いこいの村ヘリテイジ美の山からの返信

当館をご利用いただき、また心あたたまるご感想をお寄せくださり、誠にありがとうございました。静かにゆっくりとお過ごしいただけたことを知り、私たちもとても嬉しく思いました。広いお風呂にお一人で入って、のんびりしていただけたと書いてくださり、心があたたかくなりました。
お食事やお部屋、スタッフの対応までお褒めの言葉をいただき、感謝の気持ちでいっぱいです。
お布団の件ではお手数をおかけしましたが、すぐに対応できたことで、ほっといたしました。また、お一人でお越しいただき、ご不安もあったかと思いますが、「気持ちよく対応していただけた」とのお言葉をいただき、スタッフ一同、心が温かくなりました。
エレベーター周りの明るさにつきましては、ご意見を参考にさせていただき、今後の改善につなげてまいります。教えていただき、ありがとうございました。これからも、お一人様でも安心してお過ごしいただけるような宿を目指してまいります。どうぞお身体を大切に、またお元気にお越しいただける日を心よりお待ち申し上げております。
いこいの村ヘリテイジ美の山　広報担当

返信日：2025/5/15

秩父長瀞　満天の星と雲海の宿　いこいの村ヘリテイジ美の山からの返信

当館をご利用いただき、また素敵なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
天候にも恵まれ、満天の星空や秩父の夜景をお楽しみいただけたとのこと、私たちにとっても何よりの喜びです。スタッフの解説にも温かいお言葉をいただき、励みになります。
お食事も釜戸炊きごはんをはじめ、ご満足いただけたご様子に安心いたしました。当館の送迎バスもご活用いただけたとのことで、観光の拠点としてお役に立てたなら幸いです。
ぜひまた、季節を変えてのお越しを心よりお待ちしております。
今後も皆さまにご満足いただけるご滞在をお届けできるよう努めてまいります。
いこいの村ヘリテイジ美の山　広報担当

返信日：2025/5/8

秩父長瀞　満天の星と雲海の宿　いこいの村ヘリテイジ美の山からの返信

毎年秩父へのご旅行の際に当館をお選びいただき、また心温まるご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。スタッフ一同、大変嬉しく拝見いたしました。
ご家族皆さまでイベントをお楽しみいただけたご様子が伝わり、私たちにとっても大きな励みとなります。紙飛行機の表彰状がお子様の素敵な思い出になったとのこと、何よりでございます。
ウェルカムドリンクや焚き火、マシュマロ焼きなど、今後も季節に応じてさまざまな催しをご用意してまいります。薪を使い切るほど楽しんでいただけたとのお言葉には、思わず笑顔になりました。
また、朝のお風呂の清掃時間につきましては、貴重なご意見として真摯に受け止め、今後の改善の参考とさせていただきます。
これからも、ご家族皆さまにとって心に残るご滞在となるよう努めてまいります。またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
いこいの村ヘリテイジ美の山　広報担当

返信日：2025/5/8

秩父長瀞　満天の星と雲海の宿　いこいの村ヘリテイジ美の山からの返信

当館をご利用いただき、また素敵なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
桜の間でのご宿泊をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。お食事もご満足いただけたようで、特に当館自慢の釜戸炊きご飯をおかわりいただいたとのお言葉に、スタッフ一同とても励まされました。
雲海は無風で湿度の高い日に現れやすく、まさに自然からの贈り物のような景色です。天候に左右されるものではございますが、実際にご覧いただけたときの感動は格別です。
ぜひまた季節を変えて、再びお越しいただければ幸いです。心よりお待ち申し上げております。
いこいの村ヘリテイジ美の山　広報担当

返信日：2025/5/8

秩父長瀞　満天の星と雲海の宿　いこいの村ヘリテイジ美の山からの返信

当館をご利用いただき、また嬉しいご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
アクティビティをお楽しみいただけたとのことで、スタッフ一同大変嬉しく拝見いたしました。「一泊では飽きることないホテル」とのお言葉も頂戴し、大変光栄です。特に星空観察にご満足いただけたこと、自然豊かな当館ならではの魅力を感じていただけたようで、私どもも嬉しく思っております。
一方で、トイレの臭いにつきましてはご不快な思いをおかけし、申し訳ございません。今後は清掃・点検をより一層徹底し、改善に努めてまいります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
いこいの村ヘリテイジ美の山　広報担当

返信日：2025/5/6

秩父長瀞　満天の星と雲海の宿　いこいの村ヘリテイジ美の山からの返信

当館をご利用いただき、また温かいご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
静かでのんびりとした時間をお過ごしいただけたとのことで、スタッフ一同、大変嬉しく拝見いたしました。お食事やお風呂もご満足いただけたようで、何よりでございます。
次回は、雲海が広がる神秘的な風景をご堪能くださいませ。また、これからの時期はホタル観賞もお楽しみいただけます。四季折々の魅力を感じていただけるよう、これからも心を込めておもてなしに努めてまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。
いこいの村ヘリテイジ美の山　広報担当

返信日：2025/5/6

秩父長瀞　満天の星と雲海の宿　いこいの村ヘリテイジ美の山からの返信

当館をご利用いただき、また素晴らしいご感想をいただき、ありがとうございます。
温泉やお食事、スタッフの対応にご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。特に大浴場やサウナでゆったりとした時間をお過ごしいただけたことが伝わってきて、私たちも幸せな気持ちです。次回は星空や雲海をご覧いただけることを心より願っております。またお越しいただけることをスタッフ一同、楽しみにお待ちしております。いこいの村ヘリテイジ美の山　広報担当

返信日：2025/4/28

秩父長瀞　満天の星と雲海の宿　いこいの村ヘリテイジ美の山からの返信

当館をご利用いただき、またご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
広めのお部屋で、快適にお過ごしいただけたことを大変嬉しく思います。お部屋やお風呂に関してもご満足いただけたとのこと、スタッフ一同心より嬉しく感じております。
美の山の新緑の美しさもお楽しみいただけたようで、自然の中での時間をより良いものにできたことが私たちの喜びです。今後も、お客様にとって快適で心温まる滞在をご提供できるよう努めてまいります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
いこいの村ヘリテイジ美の山　広報担当

返信日：2025/4/28

秩父長瀞　満天の星と雲海の宿　いこいの村ヘリテイジ美の山からの返信

当館をご利用いただき、また素晴らしいご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
お部屋や焚き火プランでのご体験について、詳細にご感想をお伝えいただき、大変嬉しく思います。お部屋にご満足いただけたことが伝わり、スタッフ一同とても嬉しく感じております。また、自然の中での焚き火の時間や静かな夜のひとときをお楽しみいただけたことも私たちにとって嬉しいご報告です。
お食事や地産地消についてもご満足いただけたようで、地元の食材を活かした料理をお楽しみいただけたことを光栄に思います。また、お部屋や施設についてのご評価もいただき、さらにご満足いただけるようスタッフ一同努力してまいります。
大浴場に関する貴重なご意見もありがとうございます。いただいたご指摘をもとに、より魅力的な施設作りを目指して改善に取り組んでまいります。
美の山は四季折々の景色が楽しめる場所です。ぜひ季節を変えてのお越しをお待ちしております。お客様にとってさらに素晴らしい体験をご提供できるよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
いこいの村ヘリテイジ美の山　広報担当

返信日：2025/4/28

秩父長瀞　満天の星と雲海の宿　いこいの村ヘリテイジ美の山からの返信

当館をご利用いただき、また嬉しいご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
当館をお選びいただき、ご家族の皆様がご満足いただけたこと大変嬉しく思います。温泉でのんびりとお楽しみいただき、ご満足いただけたこと嬉しく感じております。また、雲海は気候や条件によってご覧いただけないこともありますので、今回ご覧いただけたことに私たちも嬉しく思っております。お客様からいただいた温かいお言葉が、私たちの励みになります。次回もぜひ、皆様にとってより素晴らしい体験をご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
いこいの村ヘリテイジ美の山　広報担当

返信日：2025/4/28

秩父長瀞　満天の星と雲海の宿　いこいの村ヘリテイジ美の山からの返信

当館をご利用いただき、また素敵なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
お子様とご一緒に楽しい時間をお過ごしいただけたようで、私たちも大変嬉しく思います。焚き火やお風呂、お食事に関してのお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同心より感謝しております。また、いちご狩りへの送迎がスムーズに行えたこともお伝えいただき、安心いたしました。
いただいたご指摘は、今後の改善に活かしてまいります。ステーキや野菜の調理については、さらに美味しくお楽しみいただけるよう工夫を重ねてまいりますので、次回のご利用時にはご満足いただけるよう努めてまいります。また、長期休みなどにはお子様向けのイベントも開催しておりますので、次回お越しいただけた際にはぜひご体験いただき、さらにお楽しみいただけると思います。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
いこいの村ヘリテイジ美の山　広報担当

返信日：2025/4/28