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エリア: 新潟県 > 湯沢・苗場 > 湯沢

[旅館]宿番号:355725

越後湯沢温泉 露天大岩風呂の宿 湯沢東映ホテル

越後湯沢温泉
【JR:無料送迎有り】JR上越新幹線・越後湯沢駅より徒歩7分。 【車】関越自動車道湯沢ICより5分。 MAP

  • 越後湯沢温泉 露天大岩風呂の宿 湯沢東映ホテルのクチコミ・評判情報


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(キャンペーン期間:2009/8/17~2009/11/30)

クチコミ総合  4.1  (「普通=3.0」が評価時の基準です) クチコミ 186  
部屋   4.1  
料理(朝食)   3.8  
接客・サービス   4.0  
風呂   4.3  
料理(夕食)   3.5  
清潔感   4.1  
クチコミ評点の見方・説明
宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿となっております。
投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがありますのでその点をご了承いただきご利用下さい。
投稿の掟に反するものは掲載できません。
クチコミが公開される画面には、ニックネーム、年齢(20代、30代といった表記)、宿泊月(●年●月)、宿泊したプラン名、宿泊価格帯(大人1名あたり)が表示されます。また、宿の担当者にのみ、ご投稿者の実名(じゃらんnetに会員登録されたお名前)が通知されますので、ご了承の上ご投稿を御願いいたします。詳細は、投稿の掟をご覧ください。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:わたなべ (男性/30代) 投稿日:2009/11/19
部屋も広く、風呂も大きかったです。
また、泊まりたいホテルです。
返信者:露天大岩風呂の宿 湯沢東映ホテル支配人 返信日:2009/11/20
平素より湯沢東映ホテルをご愛顧賜り厚く御礼申し上げます。
ご滞在のご感想を頂戴いたしまして、誠にありがとうございました。
私共の露天大岩風呂は上越随一の広さを誇り、湯量も豊富でたいへんに人気がございます。
『湯沢の千人風呂』という異名も頂戴しております。古き良き時代には露天風呂は男女混浴で、当時を懐かしく想う常連のお客様も大勢いらっしゃいます。私共の温泉施設は長い歴史と共に歩み、これからもたくさんのお客様の印象に残る大切な資産として大事にして参りたいと思います。
冬季は、美味しい料理を多数取り揃えております。
新潟の海の幸・・・鮟鱇(あんこう)やノドグロ、寒ブリも旬を迎えます。ぜひ、湯沢東映ホテルの自慢の料理をご賞味ください。
今後もご愛顧を賜り、ご意見を頂戴いただけたらと存じます。
またのお越しをお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【素泊系】 夢のビジネス超特急 MAX4200☆彡

[宿泊価格帯]4,001~5,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:遼&藍 (男性/50代) 投稿日:2009/11/16
湯沢の老舗と思ってうかがいましたが、少し残念です。スキー場の旅館としか思えない感じです。対応は良いのですが、施設の古さは否めませんね。あと、食事はがっかりです。本格的とは決して言いませんが、料理は工夫できるのでは。
返信者:露天大岩風呂の宿 湯沢東映ホテル支配人 返信日:2009/11/19
湯沢東映ホテルにお越しいただきまして、誠にありがとうございました。
大変に混み合った日でサービスが行き届かず、お客様には大変ご不便をおかけしましたこと誠に申し訳ございませんでした。
私共は施設は決して新しいものではございませんが、心のこもった清掃を心掛け、資産を大切に扱っております。「古いと汚いは違うんだ」、とスタッフには言い聞かせています。
またお客様には見えない部分、私共はお客様の安全をお守りすることが何よりも最優先事項と考えておりますので、機械・設備等の投資を惜しみません。いずれは建て直すときが来ますが、そのときまでは愛着のある施設を大切にしていきたいと考えています。
お食事についていただきましたご指摘は調理担当の者にも伝えまして、今後の営業の参考とさせて頂きます。
今回の無礼をお許し頂き、もう一度、湯沢東映ホテルをご利用いただけます事を心より望んでおります。

[利用した宿泊プラン]【秋の行楽企画】 新潟の味覚と温泉&選べる昼食付♪

[宿泊価格帯]16,001~17,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:爺 (男性/40代) 投稿日:2009/11/16
先日はお世話になりました。値段からして正直なところ、すき焼きの夕食はお肉数枚程度と思っていたんですが、食べきれない量で給仕頂き驚きました。おまけにお刺身やその他デザートまであり、残しすぎで申し訳ありませんでした。接客も、部屋も、大きな露天風呂付きの大浴場も大満足できました。ひとつだけ、朝食ですが遅く行くと食べれないものもあったようです(おいしい蕎麦が途中でなくなりました)。バイキングなため、遅い宿泊客へのフルサービスは難しいかもしれませんが、是非ご検討いただければと思います。
次回、季節を変えてお邪魔させていただこうと思います。
返信者:露天大岩風呂の宿 湯沢東映ホテル支配人 返信日:2009/11/19
この度は、湯沢東映ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お陰さまで、すき焼きプランは大変に好評で、現在のところ、ご利用いただいたお客様全員に満点評価を頂戴しております。今年いっぱいは宣伝も兼ねてリーズナブルな価格でご提供させていただいております。ご満足いただけるひとときをご提供できたとのこと、たいへん嬉しく思っております。
私共は半世紀の歴史を持つ東映ホテルチェーンの一員ですので、流通を含め運営システムが完成されており、安定した収益を確保しています。その結果、お客様に還元できる部分が大きく、高いコストパフォーマンスを維持できる環境にあります。旅館業界の大半が赤字という現状にあって、私共は多くのお客様に愛され、従業員にも働き甲斐があり、本当に幸せなことだと実感しています。
今後とも心のこもったサービスを心掛けて参りますので、変わらぬご愛顧をお願い致します。

[利用した宿泊プラン]【特選すき焼き】 越後牛と旬の味覚採れたてプラン♪

[宿泊価格帯]8,001~9,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:けい (男性/40代) 投稿日:2009/11/15
今回、バイクでの紅葉ツーリングの起点として利用しました。仕事が遅くなってしまい、チェックインが大幅に遅くなったにも関わらず、お風呂へゆっくり入る事が出来るよう配慮していただきました。体が冷え切っていたので何よりもありがたかったです。また、上越方面へ行く際には利用させていただきます。
返信者:露天大岩風呂の宿 湯沢東映ホテル支配人 返信日:2009/11/16
今回は数ある旅館の中より、当館にお越しくださりありがとうございました。
紅葉シーズンの混み合う時期で何かと行き届かぬことがあったかとは存じますが、ご滞在を気持ち良くお過ごしいただけて、私共も大変うれしく思っております。
ホテルスタッフには、常々、人を感動させる『思いやり』と『おもてなし』を持って自ら行動するよう教えております。お客様に対してはもちろん、スタッフ同士でも『思いやり』を持ち、互いに助け合って和気藹々と働いております。
担当者の機敏な判断により、お客様よりお褒めの言葉を頂戴し、私もたいへん嬉しく誇りに思います。
引き続き、スタッフ一同、お客様に喜ばれるおもてなしをご提供できますよう、努力して参ります。
また、機会がございましたら、お越し下さいませ。
心よりお待ち申しあげております。

[利用した宿泊プラン]【気軽に温泉宿】 1泊朝食付き 出張・観光プラン♪

[宿泊価格帯]7,001~8,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:ショウ (男性/20代) 投稿日:2009/11/14
部屋も広く、アメニティもきちんと用意されたホテルでした。部屋への朝刊のサービスも良かったです。機会がありましたらまた是非利用したいです。
返信者:越後湯沢温泉 露天大岩風呂の宿 湯沢東映ホテル 返信日:2009/11/17
ご宿泊頂きましてありがとうございました。
また、ご利用に関しましてお褒めの言葉を賜り、重ねて御礼申し上げます。
私共のホテルでは、お一人様のご宿泊でも、定員5名様用の和室10畳バス・トイレ付のお部屋をご利用いただけます。室内のお風呂には、お客様のリクエストが多かったリンスインシャンプー、ボディソープを設置しました。また温泉の塩素の匂い(消毒薬)も技術的に解消し、大浴場の利用時間も1時間延長して、午前2時までご利用いただけるようになりました。その後、3時間の念入りな清掃が入り、午前5時から再び入浴をお楽しみいただけます。
お客様のご期待に添うべく、これからも親切・丁寧なサービスを心がけてまいりますので、変わらぬご愛顧をお願い致します。

[利用した宿泊プラン]【素泊系】 夢のビジネス超特急 MAX4200☆彡

[宿泊価格帯]4,001~5,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:ごじゆうに (男性/60代) 投稿日:2009/11/11
温泉内湯、露天風呂、部屋、すべて大きく湯ったり!大満足。前回指摘した座椅子の汚れもカバーを付け改善。サービス対応の良さに納得。
返信者:越後湯沢温泉 露天大岩風呂の宿 湯沢東映ホテル 返信日:2009/11/12
平素より湯沢東映ホテルをご愛顧賜り厚く御礼申し上げます。
ご滞在のご感想を頂戴いたしまして、誠にありがとうございました。
ご利用に関しましてお褒めの言葉を賜り、重ねて御礼申し上げます。
満点評価を頂戴し、ご滞在を気持ち良くお過ごしいただけて、私共も大変うれしく思っております。
今回頂戴したお褒めの言葉は、従業員にとりまして大変嬉しく思い、なによりの励みになります。
ゆったりとした至福のくつろぎを常に好演出できるよう今後も努力いたす所存でございますので、
またのご利用宜しくお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【素泊系】 夢のビジネス超特急 MAX4200☆彡

[宿泊価格帯]4,001~5,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:はなみずき (女性/50代) 投稿日:2009/11/09
夕食時、御飯とけんちん汁が食べ放題ということを口コミで見ていったので、おかわりしまいしたが、説明なし、お品書きを見て次の料理3品を待ってもこないので、催促するとあわてて作って、持ってこられたが、主人はもうお変わりでお腹いっぱいの状態、デザートも催促。職員の連携、教育がなっていないことにがっかり・・・近くのテーブルの方など料理も全部出されないうちにデザートを持って来られ、怒っておられましたよ。どのテーブルにどのお料理を持っていったか、きちんとチェックしていないようですね。料理の味は美味しいのに残念です。夕食の評価が悪いわけがわかりました。お風呂に洗顔フォームとシャワーキャップを置いてほしいです。無料のマッサージチェアはありがたかったです。何回も利用しました。全体的にビジネスホテルといった印象でした。
返信者:露天大岩風呂の宿 湯沢東映ホテル支配人 返信日:2009/11/11
この度は湯沢東映ホテルをご利用賜り、誠にありがとうございました。
また、ご多忙の中、ご宿泊のご感想を賜り重ねてお礼申し上げます。
残念なことに、お客様のお食事の際に、私共の不心得な対応により、大変不愉快な思いをされたことをまずお詫び申し上げます。担当する責任者へは、もう一度全ての従業員の業務姿勢を見直すよう厳重な注意をさせていただきました。サービススタッフのスキルの差を早期に埋めていけるよう、今後とも不断の改善と研修を心掛けて参ります。
アメニティの件は、お客様の貴重なご意見として今後の参考にさせて頂きます。
次回のご利用の際は、サービス面でお褒めのお言葉を頂ける様、努力させて頂きたく思います。
またご利用いただけますことを心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【一番人気】 親子や友人で温泉旅行を楽しむプラン♪

[宿泊価格帯]13,001~14,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:あっきい (男性/40代) 投稿日:2009/11/09
客が居なくて、広々とお風呂に入れた。
ただ ウェルカムドリンクが、9時に到着した為、頂けなかった。
街の歓楽街のパンフレットもなく
温泉三昧だった。
夜は、無料の東映チャンネルを見るしかなかった。
返信者:越後湯沢温泉 露天大岩風呂の宿 湯沢東映ホテル 返信日:2009/11/10
この度は湯沢東映ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中、ご宿泊のご感想を賜り重ねてお礼申し上げます。
お客様のご入浴時間が他の団体様の宴会時間と重なっていたためでしょうか、
温泉にご満足いただけたご様子で大変うれしく思います。
湯上りドリンクにつきましては、午後8時半〜9時半までをサービスタイムとさせていただいておりますので、何卒ご寛容の程お願い申し上げます。
しかしながら、ビジネス系プランのお客様はチェックインが遅い場合がほとんどですので、別の形でのサービスを検討致したいと思います。歓楽街のご案内は、アドベンチャーデスクに冊子を設置するように致します。
今後とも、機会があれば是非当ホテルをご利用いただきまして、お感じになった点など率直にお聞かせいただけたらと存じます。
またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【気軽に温泉宿】 1泊朝食付き 出張・観光プラン♪

[宿泊価格帯]7,001~8,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:あつあつ (男性/30代) 投稿日:2009/11/09
この安さの値段で泊まれて良かったです。
返信者:越後湯沢温泉 露天大岩風呂の宿 湯沢東映ホテル 返信日:2009/11/10
この度は湯沢東映ホテルをご利用賜り、誠にありがとうございました。
混み合う時期で何かと行き届かぬことがあったかとは存じますが、
ご満足いただけるひとときをご提供できたご様子で、私共も大変うれしく思っております。
11月16日より、 『鮟鱇(あんこう)鍋の会席プラン』 がスタートします。
糸魚川地区で漁獲されるキアンコウを贅沢に使った通好みの鮟鱇鍋会席です。
その他、すき焼き会席も大好評で、旅館の会席料理とは一味違った楽しみ方、美味しさを体験できます。
機会がございましたら、どうぞお試しくださいませ。
これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指し、努力を重ねて参ります。
次回のご利用も湯沢東映ホテルをお選びいただきますようお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【男女カップル限定】 女性半額&一泊朝食付♪

[宿泊価格帯]5,001~6,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:camino (女性/50代) 投稿日:2009/11/07
いつもは乗り継ぎの駅だったのに.下りて歩いてみると.街のコンパクトさが徒歩には有り難く.点々とある足湯も暖かく感じて良かったです♪
ホテルは唯一の洋室!
腰を痛めていたので.こだわって捜して.助かりました。
対応も価格も良くp(^^)q
満足でした。
滅多に行けない旅行でしたが.紅葉も お天気にも恵まれて部屋から夕暮れの山肌を見る事も出来て
癒されました。
返信者:露天大岩風呂の宿 湯沢東映ホテル支配人 返信日:2009/11/09
今回は数ある旅館の中より、当館にお越しくださりありがとうございました。
またご多忙の中、とても嬉しいご感想を賜り重ねてお礼申し上げます。
私共のスーペリアツインは、一日に一部屋しかご提供できませんので、じゃらんnet限定販売とさせていただいております。フロアの角部屋ですので、逆にエレベーターまで遠く、ご不自由をおかけしたかもしれません。
しかしながら、お客様よりご滞在中は楽しくお過ごしいただけたとの知らせを聞き、安堵し、とても嬉しく思いました。
越後湯沢は、季節により異なった雰囲気をお楽しみいただけますので、是非またゆっくりとしたひととときを弊ホテルでお過ごしいただけたらと存じます。
どうぞ、くれぐれもご無理をなさらずに、お体ご自愛ください。
またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【じゃらん限定】 スーペリアツイン+朝食付プラン♪

[宿泊価格帯]7,001~8,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年11月
投稿者:ちっち (女性/20代) 投稿日:2009/11/07
当日の夜に予約したのですが、フロントの方の対応が素晴らしくて感動しました!
お部屋も素敵な和室で、バスもトイレも綺麗でした。
大浴場も素晴らしい☆
また利用したいです!
返信者:露天大岩風呂の宿 湯沢東映ホテル支配人 返信日:2009/11/09
この度は湯沢東映ホテルをご利用賜り、誠にありがとうございました。
またご多忙の中、ご宿泊のご感想を賜り重ねてお礼申し上げます。
スタッフのサービスや、客室・温泉共にご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。
裏方の仕事で目立たないものの、私共の清掃員は湯沢bPだと自負しております。
日頃より迅速で正確かつ、心のこもったサービスのご提供を心がけており、一所懸命に働いております。
お客様からいただく言葉は、従業員にとって何よりも励みとなります。
これからも、お客様にご満足頂けるよう、サービス向上に努めて参りたいと思います。
引続きご愛顧のほどお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【素泊系】 夢のビジネス超特急 MAX4200☆彡

[宿泊価格帯]4,001~5,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:渉 (男性/40代) 投稿日:2009/11/07
値段も安く特に露天風呂が広くとてもいい気分でした。部屋も広く綺麗でした。駅まで迎えに来ていただいてとても助かりました。ホテルの人の対応も良かったと思います。湯沢に来たらまた泊まりたいと思います。
返信者:越後湯沢温泉 露天大岩風呂の宿 湯沢東映ホテル 返信日:2009/11/09
ご宿泊頂きましてありがとうございました。
この度のご滞在では、ゆったりとお過ごしいただき、ご満足いただけるひとときをご提供できたとのこと、たいへん嬉しく思っております。満点評価を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
また、スタッフの対応にまでお褒めのお言葉を頂戴いたしまして、大変恐縮しております。
出張・観光シリーズは、お陰さまで多くのお客様に愛され、支持されてまいりました。
出張でご利用いただく方の大半が途中下車で、噂を聞きつけてご宿泊されるお客様も多く、何度もリピーターとしてご利用いただいたり、家族でご来館いただいたり・・・私共も大変うれしく思っております。
次回のご利用の際も湯沢東映ホテルでのひと時をご満喫いただけますようスタッフ一同サービスのご提供に努めてまいります。引続きご愛顧のほどお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【素泊系】 夢のビジネス超特急 MAX4200☆彡

[宿泊価格帯]4,001~5,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:ごえもん (男性/30代) 投稿日:2009/11/03
お風呂は大変満足でした。
広いし、露天風呂もよかったです。
接客もちゃんとしてましたので好印象です。
ただもうちょっと掃除の方をしっかりとした方がいいと思いました。
虫が死んでいたり、トイレの換気扇からゴミが落ちてきたりしたので
ちょっと残念でした。
返信者:越後湯沢温泉 露天大岩風呂の宿 湯沢東映ホテル 返信日:2009/11/05
このたびは湯沢東映ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度のご滞在では、ゆったりとお過ごしいただき、
ご満足いただけるひとときをご提供できたとのこと、たいへん嬉しく思っております。
また、スタッフの対応にもお褒めのお言葉を頂戴いたしまして、大変光栄でございます。
ご指摘の件につきましては、清掃不備により、
お客様にご迷惑と不快の念をお与えいたしましたこと誠に申し訳ございませんでした。
担当者及び、清掃責任者に厳重に注意するとともに、従業員に対するより一層の教育・指導を行ってまいりますので、何卒ご寛容のほどお願い申し上げます。
お客様のご期待に添うべく、これからも親切・丁寧なサービスを心がけてまいりますので、
変わらぬご愛顧をお願い致します。

[利用した宿泊プラン]【素泊系】 夢のビジネス超特急 MAX4200☆彡

[宿泊価格帯]4,001~5,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:TNX (男性/30代) 投稿日:2009/10/31
10月28日に泊まりに行って来ました。
お風呂の広い・清潔・暖まる、かなり良かったです。夜のご飯のコシヒカリは、最高でした。私も長岡で毎日コシヒカリを食べてますが、やはり魚沼産ツヤ最高ですねっ。かなり驚きました。本当に美味しい夕飯ありがとうございました。祖母達も大変喜んでました。
返信者:露天大岩風呂の宿 湯沢東映ホテル支配人 返信日:2009/11/02
この度は私共湯沢東映ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
温泉、お食事共にご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。
夕食では満点評価を頂戴し、特に新潟県産の美味しいコシヒカリを食べ慣れているお客様より、御飯にお褒めの言葉を頂けたことに、とても感動いたしました。
当ホテルでは、南魚沼産しおざわコシヒカリ(天地米)を夕朝ともにご提供しています。
お客様にとりましては、「越後湯沢のお米は美味しい」という期待をもって来館されるのが当然ですので、私共も最高のお米をご用意し、さらに思う存分に味わっていただこうという趣旨で食べ放題のサービスを行っています。
今回いただいたご感想を励みに「居心地のいいホスピタリティ」をお客様に常にご提供できますよう努めてまいりたいと存じます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【一番人気】 親子や友人で温泉旅行を楽しむプラン♪

[宿泊価格帯]11,001~12,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:オディリア (女性/30代) 投稿日:2009/10/31
週末の夜でしたが、リーズナブルな価格で宿泊できました。
湯沢には他にも同価格帯で素泊まりができる宿があり、いろいろ比較検討の上こちらの宿を予約しましたが、結果的にはコストパフォーマンスがよく大満足でした。
浴衣、バスタオル、タオル、女性用アメニティ、茶菓セット、ウォシュレット付き、のお部屋でかつ、お布団も敷いてもらい、またお部屋も古い・汚いということはなく清潔。
送迎も駅から宿のみとなっておりましたが、時間により湯沢ICまでも可能とのお返事、助かりました。
食事は館内の小料理屋テイストのお店でもとれます。近所にも新米の時期でおにぎりを供するお店がたくさんあるので、不自由はないかと。
ただ一点、ロビーがフリースポットなのですがその説明がどこにもなく、フロントで聞かないとわからない。部屋orフロント、どこかにメモ程度でも表示があるとうれしいです。
返信者:越後湯沢温泉 露天大岩風呂の宿 湯沢東映ホテル 返信日:2009/11/02
今回は数ある旅館・ホテルの中より、当館にお越しくださりありがとうございました。
ビジネスユーザーを対象とした私共の「ビジネスプラン」は、お陰さまで好評を頂戴しております。
中でも「MAX4200」は何度もご利用いただいているリピーターのお客様が多く、ご宿泊のお値段やお部屋の広さ、ロケーションにご満足いただいております。
当ホテルの良さ、魅力を多くのお客様にお伝えしてファンになっていただければと考え、国際観光旅館としては破格の値段でご提供しています。
ご指摘のありましたフリースポットの件ですが、貼り紙などでご案内するか、客室のインフォメーションに掲載するか、今後もビジネスユーザーのお客様の立場にたってサービス向上に努めて参りたいと思います。
また湯沢にお越しの際は是非湯沢東映ホテルをご利用下さい。
心よりお待ち申しあげております。

[利用した宿泊プラン]【素泊系】 夢のビジネス超特急 MAX4200☆彡

[宿泊価格帯]4,001~5,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:かずにい (男性/40代) 投稿日:2009/10/31
ビジネスホテル並の値段で温泉に入る事が出来て朝食も良かったです。また利用したいと思います。
返信者:越後湯沢温泉 露天大岩風呂の宿 湯沢東映ホテル 返信日:2009/11/02
過日は湯沢東映ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、ご多忙の中、ご宿泊のご感想を賜り重ねてお礼申し上げます。
温泉、お食事共にご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。
特にお食事での満点評価、ありがとうございました。
お食事に関して、私共は過去に食事でのサービス面で混乱をきたし評価を落としました。
料理での改革を推し進めて以来、高評価を頂戴しておりますが、クチコミの数がとても多いため、残念ながら急激に評価得点が上がるということにはなりません。過去の失敗を忘れず、地道に評価を取り戻していくという考えです。
人を感動させる“思いやり”と“おもてなし“を基本に、
今後もより一層魅力あるホテルへ成長いたしますよう従業員一同努めて参ります。
またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【気軽に温泉宿】 1泊朝食付き 出張・観光プラン♪

[宿泊価格帯]7,001~8,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:ym (女性/40代) 投稿日:2009/10/30
お風呂がとても気持ちよかったです。従業員の方の応対も丁度良くのんびり出来ました。今度は別のプランでお夕食もいただきたいと思います。
返信者:越後湯沢温泉 露天大岩風呂の宿 湯沢東映ホテル 返信日:2009/11/02
過日は湯沢東映ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多忙の中、ご宿泊のご感想を賜り重ねてお礼申し上げます。
混み合う時期で何かと行き届かぬことがあったかとは存じますが、
スタッフの応対をお気に召していただけ、幸いでございます。
ご夕食は、新潟フードブランドを中心に、県内各地の名産品を一度にお楽しみいただける 「自慢の会席シリーズ」を販売しています。その他、会席料理とは違った新商品 「越後牛のすき焼き」もたいへん好評を頂戴しています。フードブランドは旬に合わせて内容を替えていますし、十二月以降は大幅なメニューチェンジと新商品の投下を行います。今後も魅力ある商品づくりを心がけてまいります。
次回のご利用の際も湯沢東映ホテルでのひと時をご満喫いただけますようスタッフ一同サービスのご提供に努めてまいります。
引続きご愛顧のほどお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【素泊系】 夢のビジネス超特急 MAX4200☆彡

[宿泊価格帯]4,001~5,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:カコちゃん (女性/50代) 投稿日:2009/10/27
娘の結婚披露宴の帰りに温泉でも・・・と思い、電車の乗換駅である越後湯沢でこのホテルを見つけました。
割安料金でしたが、とても満足のいくホテルでした。
部屋も広くゆったりしていたし、露天風呂はうたい文句のように広くて綺麗で、ゆっくりでき、疲労も取れました。
気にかかったことは、大広間の宴会場の音が上の階によく響いていた事と、翌朝、のどが痛かったのは部屋が乾燥していた事でしょうか?!
しかし、宴会場の音はお風呂に入っている間に終わっていて、夜はぐっすりと眠れました。
翌朝のバイキングも品数多く堪能でき、フロントの対応も良く親切丁寧でした。
また季節をかえて訪れたいものです。
返信者:越後湯沢温泉 露天大岩風呂の宿 湯沢東映ホテル 返信日:2009/10/28
この度は湯沢東映ホテルをご利用賜り厚く御礼申し上げます。
お嬢様のご結婚日という特別な日に、数ある旅館の中から
弊ホテルのご利用をお選びいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
混み合う時期で何かと行き届かぬことがあったかとは存じますが、
ごゆっくりとお寛ぎになって頂けるお手伝いが少なからず出来ましたなら、
私共も大変嬉しく思います。
越後湯沢は季節により趣きも異なり、また違った発見もございます。
またお目にかかれる日を楽しみにお待ちしておりますので、
御同伴者様にもその旨よろしくお伝えくださいませ。
ご来館心よりお待ち申しあげております。

[利用した宿泊プラン]【男女カップル限定】 女性半額&一泊朝食付♪

[宿泊価格帯]5,001~6,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:た〜 (男性/20代) 投稿日:2009/10/26
スタッフの方達の対応も感じが良く、料理も美味しかったです。
ただ当日の宿泊客が多かった為か廊下からの音が少しうるさかったです。
返信者:越後湯沢温泉 露天大岩風呂の宿 湯沢東映ホテル 返信日:2009/10/27
この度は湯沢東映ホテルをご利用賜り、誠にありがとうございました。
スタッフの対応についてお褒めの言葉を賜り恐縮しております。
またお食事にも高評価をいただき、ありがとうございます。
秋より、新潟エリア・新潟フードの魅力を伝える会席を提供しております。
国産品が大半を占めますので食材コストは高くつきますが、ホテルチェーンの組織力を最大限にいかして廉価で販売させていただいており、お客様より好評を頂戴しております。
ご指摘の件につきましては、ごゆっくりとお過ごしいただいているところ、不快な思いをされたご様子で私共も残念に思います。
警備員が見回りの際、騒がしいお客様には声を掛けさせていただいておりますが、私共も配慮が足らず申し訳ございませんでした。
今後も、愛され親しまれるホテルを目指し努力致しますので、またのご利用どうぞ宜しくお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【一番人気】 親子や友人で温泉旅行を楽しむプラン♪

[宿泊価格帯]13,001~14,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:ばらら (女性/60代) 投稿日:2009/10/26
思いがけない旅でしたが良い記念になりました。温泉の湯は綺麗で太い足がよ〜く見えました。近間の施設見学も楽しめました。
返信者:越後湯沢温泉 露天大岩風呂の宿 湯沢東映ホテル 返信日:2009/10/27
今回は数ある旅館の中より、当館にお越しくださりありがとうございました。
ご滞在にご満足いただき、素敵な記念になられて、私共も大変うれしく思っております。
当館の露天大岩風呂は上越最大級、途方もない豊富な湯量が自慢です。
神経痛や筋肉痛など効能も豊富な歴史ある温泉です。
男性側は鳥海山の大岩、女性側は八海山の大岩を使用しています。
当館はゲレンデに隣接しており、山麓ロープウェーまで徒歩1分の距離です。
湯沢高原アルプの里も紅葉真っ盛りですので、一年でもっとも鮮やかな風景をお楽しみいただけたことと思います。
不動滝、雪国館など当館はアクセスにも恵まれています。
今後もご愛顧を賜り、ご意見を頂戴いただけたらと存じます。
またのお越しをお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【シニアのご夫婦限定】 奥様半額&一泊二食付♪

[宿泊価格帯]9,001~10,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年10月
投稿者:やすこ (女性/30代) 投稿日:2009/10/25
口コミを信じて良かった。全体的に何も文句のつけようがありません。特に良かったのは従業員の皆様の対応。何がよくたってやはり従業員の対応が悪いとせっかくの旅行はだいなし。だけど今まで一番皆さん温かかった。特にレストランの方は子供達に目を向け気をつかって頂きました。とても喜んで家に帰りましたよ。
返信者:露天大岩風呂の宿 湯沢東映ホテル支配人 返信日:2009/10/27
過日は湯沢東映ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
この度のご滞在では、ゆったりとお過ごしいただき、ご満足いただけるひとときをご提供できたとのこと、たいへん嬉しく思っております。
また従業員のサービスに対する温かいお言葉を賜り、お礼申し上げます。
お客様よりいただくお言葉は、スタッフにとって何よりも励みとなります。
弊社では、ご家族連れのお客様を多数お迎えしているため、特にお子様向けのサービスの強化を図っております。
お子様との楽しいご旅行の想い出作りのお手伝いが、少しでもできましたのなら、幸いでございます。
各スタッフのレベルアップを図って、ご期待に沿うように引き続き頑張ってまいりたいと存じます。
どうぞ、またご家族さまお揃いでお越し下さいませ。
心よりお待ち申しあげております。

[利用した宿泊プラン]【一番人気】 親子や友人で温泉旅行を楽しむプラン♪

[宿泊価格帯]12,001~13,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:盆栽ブラザーズ (男性/40代) 投稿日:2009/10/24
今回は、仕事の出張で利用しました。大変満足です。駅からの送迎有り、和室でしたので布団敷き有り、大浴場有り。1つ言うなら大浴場の洗い場にゴミ箱が必要ですね。ひげ剃り、歯ブラシが棄てる場所無いため散乱していました。
返信者:越後湯沢温泉 露天大岩風呂の宿 湯沢東映ホテル 返信日:2009/10/27
この度は数ある旅館の中より、当館にお越しくださりありがとうございました。
高評価を頂戴致しまして、重ねて御礼申し上げます。
当館では、ご出張の際に利用されるお客様も多いのですが、お一人様のご宿泊にありがちな「狭くて景観の悪い部屋」ということは全くなく「バス・トイレ付きの広い和室」の利用で景観やサービス面においての差別もなく、ビジネス利用の皆様に喜ばれております。
ご指摘いただきましたゴミ箱の件ですが、大浴場内に二箇所設置しています。
小さなゴミ箱なので、あまり目立たなかったのかもしれません。
浴場は清掃員が巡回して、その都度、整理整頓をしております。
今後もご愛顧を賜り、ご意見を頂戴いただけたらと存じます。
またのお越しをお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【気軽に温泉宿】 1泊食事なし 出張・観光プラン♪

[宿泊価格帯]6,001~7,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:横浜なをこ (女性/60代) 投稿日:2009/10/23
夕食の越後牛のすき焼きはとてもいい肉でした。
キノコのけんちん汁もおかわり出来てお米もピカピカでした。
食事係りの人の対応もとても良かったですし、デザートのプチケーキ盛り合わせは美味しかったです。
返信者:越後湯沢温泉 露天大岩風呂の宿 湯沢東映ホテル 返信日:2009/10/27
今回は数ある旅館の中より、当館にお越しくださりありがとうございました。
また、ご多忙の中、お食事のご感想を賜り重ねてお礼申し上げます。
私共は9月より食事の路線を大幅に変更して、地場産の食材に強くこだわり、新潟エリア・新潟フードブランドの魅力を伝えるお料理を提供しています。温泉宿の定番である会席料理の他、ユニークなお食事のスタイルも提案しています。
「越後牛のすき焼きプラン」はその先駆けとなるものですが、予約も順調で高い評価を得ております。
当館では前例のないプランですので、ホールマネージャーも心を込めてお世話をさせていただきました。
今後もお客様の多様なニーズに応える方向で、ユニークな新商品を販売してまいります。
今後とも、機会があれば是非当ホテルをご利用いただきまして、お感じなった点など率直にお聞かせいただけたらと存じます。
心よりお待ち申しあげております。

[利用した宿泊プラン]【特製すき焼き】 越後牛と秋の味覚採れたてプラン♪

[宿泊価格帯]8,001~9,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:おこめちゃん (男性/30代) 投稿日:2009/10/23
温泉と広い畳部屋、すごくよかったです。コンビニが駅前しかなかったのが、少し残念でした。
返信者:越後湯沢温泉 露天大岩風呂の宿 湯沢東映ホテル 返信日:2009/10/27
この度は私共湯沢東映ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、ご多忙の中、ご宿泊のご感想を賜り重ねてお礼申し上げます。
お部屋の広さ、温泉にご満足いただき、私共も大変うれしく思います。
これからも、お客様にご満足頂けるよう、サービス向上に努めて参りたいと思います。
コンビニの件ですが、館内の自販機は市販価格と同じか安い価格で設定しています。
また『土産処・滝ノ沢商店』では各種食料品、フルーツのほか、スナック菓子も揃えておりますのでご利用くださいませ(但し、夜間の営業はございません)。
今後とも、お客様のご要望に出来る限りお応えできますよう、
サービス向上と心地よい空間のおご提供に努めてまいりたいと存じます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【気軽に温泉宿】 1泊食事なし 出張・観光プラン♪

[宿泊価格帯]6,001~7,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:ごじゆうに (男性/60代) 投稿日:2009/10/22
ビジネスホテル並みの値段で和風ホテルのB/T付き10畳間。大浴場と露天風呂でゆったり。オフシーズンとは言えこれは割安。
返信者:越後湯沢温泉 露天大岩風呂の宿 湯沢東映ホテル 返信日:2009/10/27
過日は湯沢東映ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、ご多忙の中、ご宿泊のご感想を賜り重ねてお礼申し上げます。
お部屋及び温泉に対しまして高評価を頂戴いたしまして、誠にありがとうございました。
国際観光旅館ならではのロケーションや上越最大級の温泉にご満足いただき、私共もたいへんに嬉しく思います。
お客様のお言葉を励みに、今後もより一層魅力ある温泉旅館へ成長いたしますよう従業員一同努めて参ります。
現在は紅葉シーズン真っ盛りで、お陰さまで連日満室の賑わいでございます。
11月中旬まで紅葉をお楽しみいただけますので、
湯沢にお越しの際は、是非湯沢東映ホテルをご利用下さい。
心よりお待ち申しあげております。

[利用した宿泊プラン]【素泊系】 夢のビジネス超特急 MAX4200☆彡

[宿泊価格帯]4,001~5,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:ピート (男性/30代) 投稿日:2009/10/18
素泊まりプランでした。価格で決めましたが、値段相応だったと思います。お風呂は広々としていて、気持ちよかったです。
チェックインの時に、浴衣の場所と布団を敷きに来ることは、教えてほしかったです。
返信者:越後湯沢温泉 露天大岩風呂の宿 湯沢東映ホテル 返信日:2009/10/19
数ある旅館の中より、当館にお越しくださりありがとうございました。
また、ご多忙の中、ご宿泊のご感想を賜り重ねてお礼申し上げます。
この度は、温泉にご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。
お客様からのリクエストに応え、客室のお風呂にリンスインシャンプー、ボディソープを設置致しました。
また朝食時間を7時(30分繰上げ)にして、早朝出立のビジネスのお客様にも対応できるよう、サービスを強化しました。
浴衣はお部屋のクローゼット内、お布団は敷きに参りますが、布団を上げるのはお客様がお帰りになったあとで、とさせていただいております。
今後も皆様からの貴重なご意見を無駄にせず、
サービス向上のための努力を続けて参りたいと存じます。
お客様のご期待に添うべく、これからも親切・丁寧なサービスを心がけてまいりますので、変わらぬご愛顧をお願い致します。

[利用した宿泊プラン]【素泊系】 夢のビジネス超特急 MAX4200☆彡

[宿泊価格帯]4,001~5,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:栄ちゃん (男性/70代) 投稿日:2009/10/15
温泉は評判通り湯量・湯温・スペースに大満足で、
特に露天風呂は心地良く、つい瞑想にふけり時を忘れ温泉気分を堪能しました。
フロントマンの対応は適切丁寧で、とても親近感がもてました。
朝食には地元食材が、もう少しあればとても良かったと思います。
返信者:越後湯沢温泉 露天大岩風呂の宿 湯沢東映ホテル 返信日:2009/10/19
湯沢東映ホテルをご愛顧賜り厚く御礼申し上げます。
ご滞在のご感想を頂戴いたしまして、誠にありがとうございました。
この度のご滞在では、ゆったりとお過ごしいただき、
ご満足いただけるひとときをご提供できたとのこと、たいへん嬉しく思っております。
また、スタッフの対応にまでお褒めのお言葉を頂戴いたしまして、大変光栄でございます。
私共の露天大岩風呂は上越随一の広さを誇る、自慢のスペースです。
紅葉、雪見と、季節ごとに違った雰囲気をお楽しみいただけます。
ご指摘の朝食のメニューの充実も含め、皆様にご満足していただけるホテルを目指し、
努力致しますので、またのご利用よろしくお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【男女カップル限定】 女性半額&一泊朝食付♪

[宿泊価格帯]6,001~7,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:うさうさ (男性/40代) 投稿日:2009/10/14
当日予約でしたが,とれて本当に良かったです。前面の駐車場が分からなかった時もすばやく対応してくれました。
ネット予約に特典もあり,すごく得した気分にさせてくれました。
また,子どもにもおもちゃのプレゼントがあり,仮面ライダー好きの子どもは大喜びでした。
特にお風呂が大きくて,ゆったりすることができました。
朝食もおいしかったです。
家内は,湯沢に行くならいつもここがいいと大満足でした。子供たちも大きな露天風呂にまた入りたいといっていました。
また泊まりに行きますので,よろしくお願いします。
返信者:露天大岩風呂の宿 湯沢東映ホテル支配人 返信日:2009/10/19
この度は湯沢東映ホテルをご利用賜り、誠にありがとうございました。
ご利用に関しまして、たくさんのお褒めの言葉を賜り、重ねて御礼申し上げます。
奥様も、お子様も楽しくお過ごしいただけたご様子でたいへん嬉しく思います。
私共は、国際観光旅館ならではの上越最大級の露天風呂と大浴場、広大な敷地と高台からの優れた景観を有した温泉宿です。
他では真似のできない資産と、食事を含めた、私共にしかできない多様なサービスで圧倒的なコストパフォーマンスを追求しています。
お陰さまで多くのお客様に支えていただき、スタッフもまた一日一日と大きく成長していることを強く感じます。
お客様に良さを認めてもらうところに価値を置いて、今後も懸命に努力させて頂きます。
また是非、ご家族さまお揃いでお越しくださいませ。
お目にかかれます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【気軽に温泉宿】 1泊朝食付き 出張・観光プラン♪

[宿泊価格帯]7,001~8,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:エム (男性/50代) 投稿日:2009/10/11
お風呂は露天風呂とも広くて清潔でとても良い温泉でした。
朝食もとても美味しく、またゆっくりできてよかったです。今回は利用しなかったですが、夜食処もあって気の利いた宿でした。また泊まってみたいと思います。
返信者:露天大岩風呂の宿 湯沢東映ホテル支配人 返信日:2009/10/13
湯沢東映ホテルをご利用賜り、誠にありがとうございました。
この度のご滞在では、ゆったりとお過ごしいただき、ご満足いただけるひとときをご提供できたとのこと、たいへん嬉しく思っております。
湯沢東映ホテルの朝食は、和洋のブッフェスタイルでたいへんに好評を頂戴しておりますが、十月より『パワーディッシュ』を数点、試みとして従来のものに追加しました。
具体的には『ミートボール』『若鶏の唐揚げ』など、ボリューム感のあるメニューを置いています。
エネルギッシュな朝食をご所望のお客様にもご満足いただける内容となっております。
是非またゆっくりとしたひととときを弊ホテルでお過ごしいただけたらと存じます。
今後ともごひいきにして下さいませ。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【気軽に温泉宿】 1泊朝食付き 出張・観光プラン♪

[宿泊価格帯]7,001~8,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:raba (女性/30代) 投稿日:2009/10/10
お風呂がとても広くて、隅々まで清掃された感じがとても良かったです♪
三日目に「大」の浴衣しかお部屋に無かったのが残念です。
返信者:越後湯沢温泉 露天大岩風呂の宿 湯沢東映ホテル 返信日:2009/10/13
今回は数ある旅館の中より、当館にお越しくださりありがとうございました。
温泉のご利用に関しましてお褒めの言葉を賜り、重ねて御礼申し上げます。
湯沢東映ホテルの温泉施設は湯量も豊富で、たくさんのお客様より好評を頂戴しております。
露天風呂は上越最大級の広さで、温泉の醍醐味を感じられる自慢のスペースとなっています。
大浴場もたいへんに広く、洗い場だけで15箇所もございます。
清掃する係りもたいへんですが、お客様よりいただいたお言葉は何よりも励みとなります。
浴衣の件につきましては、ご不便をおかけいたし、誠に申し訳ございませんでした。点検方法の見直しを図ります。またフロント前の浴衣コーナー、またはフロントにご連絡いただければ浴衣をお持ちしますので、万が一の場合はぜひご利用下さい。
次回のご利用も湯沢東映ホテルをお選びいただきますようお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【素泊系】 夢のビジネス超特急 MAX4200☆彡

[宿泊価格帯]4,001~5,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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情報更新日:2009/11/22 ページの先頭へ戻る↑