宿・ホテル予約 > 掲載宿/ホテル一覧 > 新潟県 > 湯沢・苗場 > 湯沢 > 越後湯沢温泉　露天大岩風呂の宿　湯沢東映ホテル

エリア: 新潟県 > 湯沢・苗場 > 湯沢

[旅館]宿番号：355725

越後湯沢温泉　露天大岩風呂の宿　湯沢東映ホテル

越後湯沢温泉
【JR：無料送迎有り】JR上越新幹線・越後湯沢駅より徒歩7分。　【車】関越自動車道湯沢ＩＣより5分。 MAP

  • 越後湯沢温泉　露天大岩風呂の宿　湯沢東映ホテルのクチコミ・評判情報


【じゃらんnet】毎日当たる！宿代全額キャッシュバック実施中。→詳しくはこちら
（キャンペーン期間：2009/8/17～2009/11/30）

クチコミ総合  4.1 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 182 件  
部屋   4.1  
料理（朝食）   3.9  
接客・サービス   4.1  
風呂   4.3  
料理（夕食）   3.5  
清潔感   4.1  
クチコミ評点の見方・説明
※ 宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿となっております。
※ 投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがありますのでその点をご了承いただきご利用下さい。
※ 投稿の掟に反するものは掲載できません。
※ クチコミが公開される画面には、ニックネーム、年齢（20代、30代といった表記）、宿泊月（●年●月）、宿泊したプラン名、宿泊価格帯（大人1名あたり）が表示されます。また、宿の担当者にのみ、ご投稿者の実名（じゃらんnetに会員登録されたお名前）が通知されますので、ご了承の上ご投稿を御願いいたします。詳細は、投稿の掟をご覧ください。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:camino (女性/50代) 投稿日:2009/11/07
いつもは乗り継ぎの駅だったのに.下りて歩いてみると.街のコンパクトさが徒歩には有り難く.点々とある足湯も暖かく感じて良かったです♪
ホテルは唯一の洋室！
腰を痛めていたので.こだわって捜して.助かりました。
対応も価格も良くp(^^)q
満足でした。
滅多に行けない旅行でしたが.紅葉も お天気にも恵まれて部屋から夕暮れの山肌を見る事も出来て
癒されました。

[利用した宿泊プラン]【じゃらん限定】　スーペリアツイン＋朝食付プラン♪

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:渉 (男性/40代) 投稿日:2009/11/07
値段も安く特に露天風呂が広くとてもいい気分でした。部屋も広く綺麗でした。駅まで迎えに来ていただいてとても助かりました。ホテルの人の対応も良かったと思います。湯沢に来たらまた泊まりたいと思います。

[利用した宿泊プラン]【素泊系】　夢のビジネス超特急 ＭＡＸ４２００☆彡

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:ちっち (女性/20代) 投稿日:2009/11/07
当日の夜に予約したのですが、フロントの方の対応が素晴らしくて感動しました！
お部屋も素敵な和室で、バスもトイレも綺麗でした。
大浴場も素晴らしい☆
また利用したいです！

[利用した宿泊プラン]【素泊系】　夢のビジネス超特急 ＭＡＸ４２００☆彡

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:ごえもん (男性/30代) 投稿日:2009/11/03
お風呂は大変満足でした。
広いし、露天風呂もよかったです。
接客もちゃんとしてましたので好印象です。
ただもうちょっと掃除の方をしっかりとした方がいいと思いました。
虫が死んでいたり、トイレの換気扇からゴミが落ちてきたりしたので
ちょっと残念でした。
返信者:越後湯沢温泉　露天大岩風呂の宿　湯沢東映ホテル 返信日:2009/11/05
このたびは湯沢東映ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度のご滞在では、ゆったりとお過ごしいただき、
ご満足いただけるひとときをご提供できたとのこと、たいへん嬉しく思っております。
また、スタッフの対応にもお褒めのお言葉を頂戴いたしまして、大変光栄でございます。
ご指摘の件につきましては、清掃不備により、
お客様にご迷惑と不快の念をお与えいたしましたこと誠に申し訳ございませんでした。
担当者及び、清掃責任者に厳重に注意するとともに、従業員に対するより一層の教育・指導を行ってまいりますので、何卒ご寛容のほどお願い申し上げます。
お客様のご期待に添うべく、これからも親切・丁寧なサービスを心がけてまいりますので、
変わらぬご愛顧をお願い致します。

[利用した宿泊プラン]【素泊系】　夢のビジネス超特急 ＭＡＸ４２００☆彡

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:TNX (男性/30代) 投稿日:2009/10/31
１０月２８日に泊まりに行って来ました。
お風呂の広い・清潔・暖まる、かなり良かったです。夜のご飯のコシヒカリは、最高でした。私も長岡で毎日コシヒカリを食べてますが、やはり魚沼産ツヤ最高ですねっ。かなり驚きました。本当に美味しい夕飯ありがとうございました。祖母達も大変喜んでました。
返信者:露天大岩風呂の宿　湯沢東映ホテル支配人 返信日:2009/11/02
この度は私共湯沢東映ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
温泉、お食事共にご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。
夕食では満点評価を頂戴し、特に新潟県産の美味しいコシヒカリを食べ慣れているお客様より、御飯にお褒めの言葉を頂けたことに、とても感動いたしました。
当ホテルでは、南魚沼産しおざわコシヒカリ（天地米）を夕朝ともにご提供しています。
お客様にとりましては、「越後湯沢のお米は美味しい」という期待をもって来館されるのが当然ですので、私共も最高のお米をご用意し、さらに思う存分に味わっていただこうという趣旨で食べ放題のサービスを行っています。
今回いただいたご感想を励みに「居心地のいいホスピタリティ」をお客様に常にご提供できますよう努めてまいりたいと存じます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【一番人気】　親子や友人で温泉旅行を楽しむプラン♪

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:かずにい (男性/40代) 投稿日:2009/10/31
ビジネスホテル並の値段で温泉に入る事が出来て朝食も良かったです。また利用したいと思います。
返信者:越後湯沢温泉　露天大岩風呂の宿　湯沢東映ホテル 返信日:2009/11/02
過日は湯沢東映ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、ご多忙の中、ご宿泊のご感想を賜り重ねてお礼申し上げます。
温泉、お食事共にご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。
特にお食事での満点評価、ありがとうございました。
お食事に関して、私共は過去に食事でのサービス面で混乱をきたし評価を落としました。
料理での改革を推し進めて以来、高評価を頂戴しておりますが、クチコミの数がとても多いため、残念ながら急激に評価得点が上がるということにはなりません。過去の失敗を忘れず、地道に評価を取り戻していくという考えです。
人を感動させる“思いやり”と“おもてなし“を基本に、
今後もより一層魅力あるホテルへ成長いたしますよう従業員一同努めて参ります。
またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【気軽に温泉宿】　１泊朝食付き　出張・観光プラン♪

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:オディリア (女性/30代) 投稿日:2009/10/31
週末の夜でしたが、リーズナブルな価格で宿泊できました。
湯沢には他にも同価格帯で素泊まりができる宿があり、いろいろ比較検討の上こちらの宿を予約しましたが、結果的にはコストパフォーマンスがよく大満足でした。
浴衣、バスタオル、タオル、女性用アメニティ、茶菓セット、ウォシュレット付き、のお部屋でかつ、お布団も敷いてもらい、またお部屋も古い・汚いということはなく清潔。
送迎も駅から宿のみとなっておりましたが、時間により湯沢ＩＣまでも可能とのお返事、助かりました。
食事は館内の小料理屋テイストのお店でもとれます。近所にも新米の時期でおにぎりを供するお店がたくさんあるので、不自由はないかと。
ただ一点、ロビーがフリースポットなのですがその説明がどこにもなく、フロントで聞かないとわからない。部屋orフロント、どこかにメモ程度でも表示があるとうれしいです。
返信者:越後湯沢温泉　露天大岩風呂の宿　湯沢東映ホテル 返信日:2009/11/02
今回は数ある旅館・ホテルの中より、当館にお越しくださりありがとうございました。
ビジネスユーザーを対象とした私共の「ビジネスプラン」は、お陰さまで好評を頂戴しております。
中でも「ＭＡＸ4200」は何度もご利用いただいているリピーターのお客様が多く、ご宿泊のお値段やお部屋の広さ、ロケーションにご満足いただいております。
当ホテルの良さ、魅力を多くのお客様にお伝えしてファンになっていただければと考え、国際観光旅館としては破格の値段でご提供しています。
ご指摘のありましたフリースポットの件ですが、貼り紙などでご案内するか、客室のインフォメーションに掲載するか、今後もビジネスユーザーのお客様の立場にたってサービス向上に努めて参りたいと思います。
また湯沢にお越しの際は是非湯沢東映ホテルをご利用下さい。
心よりお待ち申しあげております。

[利用した宿泊プラン]【素泊系】　夢のビジネス超特急 ＭＡＸ４２００☆彡

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:ym (女性/40代) 投稿日:2009/10/30
お風呂がとても気持ちよかったです。従業員の方の応対も丁度良くのんびり出来ました。今度は別のプランでお夕食もいただきたいと思います。
返信者:越後湯沢温泉　露天大岩風呂の宿　湯沢東映ホテル 返信日:2009/11/02
過日は湯沢東映ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多忙の中、ご宿泊のご感想を賜り重ねてお礼申し上げます。
混み合う時期で何かと行き届かぬことがあったかとは存じますが、
スタッフの応対をお気に召していただけ、幸いでございます。
ご夕食は、新潟フードブランドを中心に、県内各地の名産品を一度にお楽しみいただける 「自慢の会席シリーズ」を販売しています。その他、会席料理とは違った新商品 「越後牛のすき焼き」もたいへん好評を頂戴しています。フードブランドは旬に合わせて内容を替えていますし、十二月以降は大幅なメニューチェンジと新商品の投下を行います。今後も魅力ある商品づくりを心がけてまいります。
次回のご利用の際も湯沢東映ホテルでのひと時をご満喫いただけますようスタッフ一同サービスのご提供に努めてまいります。
引続きご愛顧のほどお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【素泊系】　夢のビジネス超特急 ＭＡＸ４２００☆彡

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:カコちゃん (女性/50代) 投稿日:2009/10/27
娘の結婚披露宴の帰りに温泉でも・・・と思い、電車の乗換駅である越後湯沢でこのホテルを見つけました。
割安料金でしたが、とても満足のいくホテルでした。
部屋も広くゆったりしていたし、露天風呂はうたい文句のように広くて綺麗で、ゆっくりでき、疲労も取れました。
気にかかったことは、大広間の宴会場の音が上の階によく響いていた事と、翌朝、のどが痛かったのは部屋が乾燥していた事でしょうか？！
しかし、宴会場の音はお風呂に入っている間に終わっていて、夜はぐっすりと眠れました。
翌朝のバイキングも品数多く堪能でき、フロントの対応も良く親切丁寧でした。
また季節をかえて訪れたいものです。
返信者:越後湯沢温泉　露天大岩風呂の宿　湯沢東映ホテル 返信日:2009/10/28
この度は湯沢東映ホテルをご利用賜り厚く御礼申し上げます。
お嬢様のご結婚日という特別な日に、数ある旅館の中から
弊ホテルのご利用をお選びいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
混み合う時期で何かと行き届かぬことがあったかとは存じますが、
ごゆっくりとお寛ぎになって頂けるお手伝いが少なからず出来ましたなら、
私共も大変嬉しく思います。
越後湯沢は季節により趣きも異なり、また違った発見もございます。
またお目にかかれる日を楽しみにお待ちしておりますので、
御同伴者様にもその旨よろしくお伝えくださいませ。
ご来館心よりお待ち申しあげております。

[利用した宿泊プラン]【男女カップル限定】　女性半額＆一泊朝食付♪

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:た〜 (男性/20代) 投稿日:2009/10/26
スタッフの方達の対応も感じが良く、料理も美味しかったです。
ただ当日の宿泊客が多かった為か廊下からの音が少しうるさかったです。
返信者:越後湯沢温泉　露天大岩風呂の宿　湯沢東映ホテル 返信日:2009/10/27
この度は湯沢東映ホテルをご利用賜り、誠にありがとうございました。
スタッフの対応についてお褒めの言葉を賜り恐縮しております。
またお食事にも高評価をいただき、ありがとうございます。
秋より、新潟エリア・新潟フードの魅力を伝える会席を提供しております。
国産品が大半を占めますので食材コストは高くつきますが、ホテルチェーンの組織力を最大限にいかして廉価で販売させていただいており、お客様より好評を頂戴しております。
ご指摘の件につきましては、ごゆっくりとお過ごしいただいているところ、不快な思いをされたご様子で私共も残念に思います。
警備員が見回りの際、騒がしいお客様には声を掛けさせていただいておりますが、私共も配慮が足らず申し訳ございませんでした。
今後も、愛され親しまれるホテルを目指し努力致しますので、またのご利用どうぞ宜しくお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【一番人気】　親子や友人で温泉旅行を楽しむプラン♪

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:ばらら (女性/60代) 投稿日:2009/10/26
思いがけない旅でしたが良い記念になりました。温泉の湯は綺麗で太い足がよ〜く見えました。近間の施設見学も楽しめました。
返信者:越後湯沢温泉　露天大岩風呂の宿　湯沢東映ホテル 返信日:2009/10/27
今回は数ある旅館の中より、当館にお越しくださりありがとうございました。
ご滞在にご満足いただき、素敵な記念になられて、私共も大変うれしく思っております。
当館の露天大岩風呂は上越最大級、途方もない豊富な湯量が自慢です。
神経痛や筋肉痛など効能も豊富な歴史ある温泉です。
男性側は鳥海山の大岩、女性側は八海山の大岩を使用しています。
当館はゲレンデに隣接しており、山麓ロープウェーまで徒歩1分の距離です。
湯沢高原アルプの里も紅葉真っ盛りですので、一年でもっとも鮮やかな風景をお楽しみいただけたことと思います。
不動滝、雪国館など当館はアクセスにも恵まれています。
今後もご愛顧を賜り、ご意見を頂戴いただけたらと存じます。
またのお越しをお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【シニアのご夫婦限定】　奥様半額＆一泊二食付♪

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:やすこ (女性/30代) 投稿日:2009/10/25
口コミを信じて良かった。全体的に何も文句のつけようがありません。特に良かったのは従業員の皆様の対応。何がよくたってやはり従業員の対応が悪いとせっかくの旅行はだいなし。だけど今まで一番皆さん温かかった。特にレストランの方は子供達に目を向け気をつかって頂きました。とても喜んで家に帰りましたよ。
返信者:露天大岩風呂の宿　湯沢東映ホテル支配人 返信日:2009/10/27
過日は湯沢東映ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
この度のご滞在では、ゆったりとお過ごしいただき、ご満足いただけるひとときをご提供できたとのこと、たいへん嬉しく思っております。
また従業員のサービスに対する温かいお言葉を賜り、お礼申し上げます。
お客様よりいただくお言葉は、スタッフにとって何よりも励みとなります。
弊社では、ご家族連れのお客様を多数お迎えしているため、特にお子様向けのサービスの強化を図っております。
お子様との楽しいご旅行の想い出作りのお手伝いが、少しでもできましたのなら、幸いでございます。
各スタッフのレベルアップを図って、ご期待に沿うように引き続き頑張ってまいりたいと存じます。
どうぞ、またご家族さまお揃いでお越し下さいませ。
心よりお待ち申しあげております。

[利用した宿泊プラン]【一番人気】　親子や友人で温泉旅行を楽しむプラン♪

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:盆栽ブラザーズ (男性/40代) 投稿日:2009/10/24
今回は、仕事の出張で利用しました。大変満足です。駅からの送迎有り、和室でしたので布団敷き有り、大浴場有り。１つ言うなら大浴場の洗い場にゴミ箱が必要ですね。ひげ剃り、歯ブラシが棄てる場所無いため散乱していました。
返信者:越後湯沢温泉　露天大岩風呂の宿　湯沢東映ホテル 返信日:2009/10/27
この度は数ある旅館の中より、当館にお越しくださりありがとうございました。
高評価を頂戴致しまして、重ねて御礼申し上げます。
当館では、ご出張の際に利用されるお客様も多いのですが、お一人様のご宿泊にありがちな「狭くて景観の悪い部屋」ということは全くなく「バス・トイレ付きの広い和室」の利用で景観やサービス面においての差別もなく、ビジネス利用の皆様に喜ばれております。
ご指摘いただきましたゴミ箱の件ですが、大浴場内に二箇所設置しています。
小さなゴミ箱なので、あまり目立たなかったのかもしれません。
浴場は清掃員が巡回して、その都度、整理整頓をしております。
今後もご愛顧を賜り、ご意見を頂戴いただけたらと存じます。
またのお越しをお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【気軽に温泉宿】　１泊食事なし　出張・観光プラン♪

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:横浜なをこ (女性/60代) 投稿日:2009/10/23
夕食の越後牛のすき焼きはとてもいい肉でした。
キノコのけんちん汁もおかわり出来てお米もピカピカでした。
食事係りの人の対応もとても良かったですし、デザートのプチケーキ盛り合わせは美味しかったです。
返信者:越後湯沢温泉　露天大岩風呂の宿　湯沢東映ホテル 返信日:2009/10/27
今回は数ある旅館の中より、当館にお越しくださりありがとうございました。
また、ご多忙の中、お食事のご感想を賜り重ねてお礼申し上げます。
私共は９月より食事の路線を大幅に変更して、地場産の食材に強くこだわり、新潟エリア・新潟フードブランドの魅力を伝えるお料理を提供しています。温泉宿の定番である会席料理の他、ユニークなお食事のスタイルも提案しています。
「越後牛のすき焼きプラン」はその先駆けとなるものですが、予約も順調で高い評価を得ております。
当館では前例のないプランですので、ホールマネージャーも心を込めてお世話をさせていただきました。
今後もお客様の多様なニーズに応える方向で、ユニークな新商品を販売してまいります。
今後とも、機会があれば是非当ホテルをご利用いただきまして、お感じなった点など率直にお聞かせいただけたらと存じます。
心よりお待ち申しあげております。

[利用した宿泊プラン]【特製すき焼き】 越後牛と秋の味覚採れたてプラン♪

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:おこめちゃん (男性/30代) 投稿日:2009/10/23
温泉と広い畳部屋、すごくよかったです。コンビニが駅前しかなかったのが、少し残念でした。
返信者:越後湯沢温泉　露天大岩風呂の宿　湯沢東映ホテル 返信日:2009/10/27
この度は私共湯沢東映ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、ご多忙の中、ご宿泊のご感想を賜り重ねてお礼申し上げます。
お部屋の広さ、温泉にご満足いただき、私共も大変うれしく思います。
これからも、お客様にご満足頂けるよう、サービス向上に努めて参りたいと思います。
コンビニの件ですが、館内の自販機は市販価格と同じか安い価格で設定しています。
また『土産処・滝ノ沢商店』では各種食料品、フルーツのほか、スナック菓子も揃えておりますのでご利用くださいませ（但し、夜間の営業はございません）。
今後とも、お客様のご要望に出来る限りお応えできますよう、
サービス向上と心地よい空間のおご提供に努めてまいりたいと存じます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【気軽に温泉宿】　１泊食事なし　出張・観光プラン♪

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:ごじゆうに (男性/60代) 投稿日:2009/10/22
ビジネスホテル並みの値段で和風ホテルのB/T付き１０畳間。大浴場と露天風呂でゆったり。オフシーズンとは言えこれは割安。
返信者:越後湯沢温泉　露天大岩風呂の宿　湯沢東映ホテル 返信日:2009/10/27
過日は湯沢東映ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、ご多忙の中、ご宿泊のご感想を賜り重ねてお礼申し上げます。
お部屋及び温泉に対しまして高評価を頂戴いたしまして、誠にありがとうございました。
国際観光旅館ならではのロケーションや上越最大級の温泉にご満足いただき、私共もたいへんに嬉しく思います。
お客様のお言葉を励みに、今後もより一層魅力ある温泉旅館へ成長いたしますよう従業員一同努めて参ります。
現在は紅葉シーズン真っ盛りで、お陰さまで連日満室の賑わいでございます。
１１月中旬まで紅葉をお楽しみいただけますので、
湯沢にお越しの際は、是非湯沢東映ホテルをご利用下さい。
心よりお待ち申しあげております。

[利用した宿泊プラン]【素泊系】　夢のビジネス超特急 ＭＡＸ４２００☆彡

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:ピート (男性/30代) 投稿日:2009/10/18
素泊まりプランでした。価格で決めましたが、値段相応だったと思います。お風呂は広々としていて、気持ちよかったです。
チェックインの時に、浴衣の場所と布団を敷きに来ることは、教えてほしかったです。
返信者:越後湯沢温泉　露天大岩風呂の宿　湯沢東映ホテル 返信日:2009/10/19
数ある旅館の中より、当館にお越しくださりありがとうございました。
また、ご多忙の中、ご宿泊のご感想を賜り重ねてお礼申し上げます。
この度は、温泉にご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。
お客様からのリクエストに応え、客室のお風呂にリンスインシャンプー、ボディソープを設置致しました。
また朝食時間を７時（３０分繰上げ）にして、早朝出立のビジネスのお客様にも対応できるよう、サービスを強化しました。
浴衣はお部屋のクローゼット内、お布団は敷きに参りますが、布団を上げるのはお客様がお帰りになったあとで、とさせていただいております。
今後も皆様からの貴重なご意見を無駄にせず、
サービス向上のための努力を続けて参りたいと存じます。
お客様のご期待に添うべく、これからも親切・丁寧なサービスを心がけてまいりますので、変わらぬご愛顧をお願い致します。

[利用した宿泊プラン]【素泊系】　夢のビジネス超特急 ＭＡＸ４２００☆彡

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:栄ちゃん (男性/70代) 投稿日:2009/10/15
温泉は評判通り湯量・湯温・スペースに大満足で、
特に露天風呂は心地良く、つい瞑想にふけり時を忘れ温泉気分を堪能しました。
フロントマンの対応は適切丁寧で、とても親近感がもてました。
朝食には地元食材が、もう少しあればとても良かったと思います。
返信者:越後湯沢温泉　露天大岩風呂の宿　湯沢東映ホテル 返信日:2009/10/19
湯沢東映ホテルをご愛顧賜り厚く御礼申し上げます。
ご滞在のご感想を頂戴いたしまして、誠にありがとうございました。
この度のご滞在では、ゆったりとお過ごしいただき、
ご満足いただけるひとときをご提供できたとのこと、たいへん嬉しく思っております。
また、スタッフの対応にまでお褒めのお言葉を頂戴いたしまして、大変光栄でございます。
私共の露天大岩風呂は上越随一の広さを誇る、自慢のスペースです。
紅葉、雪見と、季節ごとに違った雰囲気をお楽しみいただけます。
ご指摘の朝食のメニューの充実も含め、皆様にご満足していただけるホテルを目指し、
努力致しますので、またのご利用よろしくお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【男女カップル限定】　女性半額＆一泊朝食付♪

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:うさうさ (男性/40代) 投稿日:2009/10/14
当日予約でしたが，とれて本当に良かったです。前面の駐車場が分からなかった時もすばやく対応してくれました。
ネット予約に特典もあり，すごく得した気分にさせてくれました。
また，子どもにもおもちゃのプレゼントがあり，仮面ライダー好きの子どもは大喜びでした。
特にお風呂が大きくて,ゆったりすることができました。
朝食もおいしかったです。
家内は，湯沢に行くならいつもここがいいと大満足でした。子供たちも大きな露天風呂にまた入りたいといっていました。
また泊まりに行きますので,よろしくお願いします。
返信者:露天大岩風呂の宿　湯沢東映ホテル支配人 返信日:2009/10/19
この度は湯沢東映ホテルをご利用賜り、誠にありがとうございました。
ご利用に関しまして、たくさんのお褒めの言葉を賜り、重ねて御礼申し上げます。
奥様も、お子様も楽しくお過ごしいただけたご様子でたいへん嬉しく思います。
私共は、国際観光旅館ならではの上越最大級の露天風呂と大浴場、広大な敷地と高台からの優れた景観を有した温泉宿です。
他では真似のできない資産と、食事を含めた、私共にしかできない多様なサービスで圧倒的なコストパフォーマンスを追求しています。
お陰さまで多くのお客様に支えていただき、スタッフもまた一日一日と大きく成長していることを強く感じます。
お客様に良さを認めてもらうところに価値を置いて、今後も懸命に努力させて頂きます。
また是非、ご家族さまお揃いでお越しくださいませ。
お目にかかれます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【気軽に温泉宿】　１泊朝食付き　出張・観光プラン♪

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:エム (男性/50代) 投稿日:2009/10/11
お風呂は露天風呂とも広くて清潔でとても良い温泉でした。
朝食もとても美味しく、またゆっくりできてよかったです。今回は利用しなかったですが、夜食処もあって気の利いた宿でした。また泊まってみたいと思います。
返信者:露天大岩風呂の宿　湯沢東映ホテル支配人 返信日:2009/10/13
湯沢東映ホテルをご利用賜り、誠にありがとうございました。
この度のご滞在では、ゆったりとお過ごしいただき、ご満足いただけるひとときをご提供できたとのこと、たいへん嬉しく思っております。
湯沢東映ホテルの朝食は、和洋のブッフェスタイルでたいへんに好評を頂戴しておりますが、十月より『パワーディッシュ』を数点、試みとして従来のものに追加しました。
具体的には『ミートボール』『若鶏の唐揚げ』など、ボリューム感のあるメニューを置いています。
エネルギッシュな朝食をご所望のお客様にもご満足いただける内容となっております。
是非またゆっくりとしたひととときを弊ホテルでお過ごしいただけたらと存じます。
今後ともごひいきにして下さいませ。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【気軽に温泉宿】　１泊朝食付き　出張・観光プラン♪

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:raba (女性/30代) 投稿日:2009/10/10
お風呂がとても広くて、隅々まで清掃された感じがとても良かったです♪
三日目に「大」の浴衣しかお部屋に無かったのが残念です。
返信者:越後湯沢温泉　露天大岩風呂の宿　湯沢東映ホテル 返信日:2009/10/13
今回は数ある旅館の中より、当館にお越しくださりありがとうございました。
温泉のご利用に関しましてお褒めの言葉を賜り、重ねて御礼申し上げます。
湯沢東映ホテルの温泉施設は湯量も豊富で、たくさんのお客様より好評を頂戴しております。
露天風呂は上越最大級の広さで、温泉の醍醐味を感じられる自慢のスペースとなっています。
大浴場もたいへんに広く、洗い場だけで15箇所もございます。
清掃する係りもたいへんですが、お客様よりいただいたお言葉は何よりも励みとなります。
浴衣の件につきましては、ご不便をおかけいたし、誠に申し訳ございませんでした。点検方法の見直しを図ります。またフロント前の浴衣コーナー、またはフロントにご連絡いただければ浴衣をお持ちしますので、万が一の場合はぜひご利用下さい。
次回のご利用も湯沢東映ホテルをお選びいただきますようお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【素泊系】　夢のビジネス超特急 ＭＡＸ４２００☆彡

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:まー (男性/40代) 投稿日:2009/10/09
部屋が広く、スタッフの方の干渉しすぎない距離が良かった。
広々した浴槽はいいんですが、露天風呂が少しぬるすぎるのが残念でした。
返信者:露天大岩風呂の宿　湯沢東映ホテル支配人 返信日:2009/10/13
この度は湯沢東映ホテルをご利用賜り、誠にありがとうございました。
連休の混み合う時期で何かと行き届かぬことがあったかとは存じますが、スタッフの応対をお気に召していただけ、幸いでございます。
越後湯沢は秋も次第に深まっており、夕朝は特に冷え込んでまいりました。
ご指摘いただいた露天の温度の件につきましては、当館では、40度〜42度を基本として外気との温度差の調整を行っています。専門家の意見では43度以上の温泉では事故率が急激に高まります。温泉は基本的に長湯になる場合が多いというのが理由のようです。
温度調整に気を配りながら、お客様に温泉入浴を心から楽しんでいただけますよう精進して参りたいと存じますので、何卒ご寛容の程お願い申し上げます。
またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【一番人気】　親子や友人で温泉旅行を楽しむプラン♪

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:のんべえさん (男性/40代) 投稿日:2009/10/09
格安プランでスーペリアのツインに宿泊できゆったりとできました。
出来れば連泊しもっとのんびりと出来れば良かったのですが・・・・。
昔のタイプのホテルなので色々な面を改修する必要があるのかな？と
感じました。例えば客室のドアの錠前等々。（カード式や・・・。）
返信者:越後湯沢温泉　露天大岩風呂の宿　湯沢東映ホテル 返信日:2009/10/13
過日は湯沢東映ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、ご多忙の中、ご宿泊のご感想を賜り重ねてお礼申し上げます。
スーペリアツインにご満足いただき大変うれしく思います。
最上階の角部屋、景観はゲレンデ側ということもあり、たいへんに人気のある部屋です。
ＶＩＰ対応のお部屋ということもあり、広さは他の和室と同等で、ドライヤーを標準装備、アメニティ類も充実しています。
ベッドも広めのセミダブルなので気持ちよくお過ごしいただけたのではないかと思います。
ご指摘いただいたように、シティホテル並みの最新機能や内装というわけではございませんので、今後もソフトサービスの拡充を図って参りたいと存じます。
これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指し、努力を重ねて参ります。
またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【じゃらん限定】　スーペリアツイン＋朝食付プラン♪

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:くわた (男性/30代) 投稿日:2009/10/08
法事の帰りに宿泊。お風呂は露天・内風呂ともに、そこそこの広さでよかったです。
部屋もさほど狭くなく、調度良い広さでは。食事ですが、もう少し地のものの料理を強調してもよかったら、と思いました。また機会がありましたらお世話になりたいと思います。
返信者:露天大岩風呂の宿　湯沢東映ホテル支配人 返信日:2009/10/13
この度は私共湯沢東映ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、ご多忙の中、ご宿泊のご感想を賜り重ねてお礼申し上げます。
お食事の件ですが、現在は新潟フードブランドを中心とした、新商品の『自慢の会席』シリーズを展開しています。
新潟県内各地の名産を一同に集めた、うまさぎっしりの献立です。
十月からは南魚沼産しおざわコシヒカリの新米でご提供しています。
同時に魚沼産キノコを使用したメニューも併せてお楽しみいただけます。
『地のもの、国産』にこだわった会席はたいへんに好評を頂戴しております。
その他、村上牛や越後牛に特化した商品（ステーキやすき焼き）などユニークな商品も好評です。
ぜひ、次回ご宿泊の際には、『お国自慢の会席』『ふるさと自慢の会席』をご賞味くださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申しあげております。

[利用した宿泊プラン]【シニアのご夫婦限定】　奥様半額＆一泊二食付♪

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:じゅんいち (男性/40代) 投稿日:2009/10/05
秋桜ハーフマラソンの前日に利用させていただきました。夜遅くのチェックの対応に感謝致します。朝食のバイキングは煮物、いか刺等和食が美味しかったです。残念なのは、１時〜５時迄は温泉に入れなかったこと。部屋風呂にも石鹸、シャンプーが欲しかったです。
返信者:露天大岩風呂の宿　湯沢東映ホテル支配人 返信日:2009/10/06
この度は湯沢東映ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
またスタッフの対応、食事内容をお気に召していただけ、幸いでございます。
ご指摘いただきました点につきましてはご不便をおかけいたし、誠に申し訳ございませんでした。
夜遅いチェックインの場合、温泉施設が清掃点検の時間（1時〜5時）に当たってしまえば入浴できませんし、それなら客室風呂で我慢しようということになっても石鹸やシャンプーがないのでは、それはもう私共のお客様に対する配慮が足りないということに間違いはございません。
早急に全客室へのシャンプーリンス・ボディソープの設置を行います。
清掃時間に関しましては法令もあり早急にとは参りませんが、状況の改善に向け努めて参る所存でございます。
これに懲りませず、機会がございましたら湯沢東映ホテルに御用命賜れますよう、
心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【お一人様ＯＫ！】 秋桜ハーフマラソン応援プラン♪

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:ミッキー (男性/50代) 投稿日:2009/10/04
シルバーウィーク後半の９月２２日に１泊させてもらいました。
お風呂は、到着日に２回と、翌朝の計３回入浴しましたが
宿泊者が結構いたわりにはいつも空いていましたし
大浴場、露天風呂共にとても広く本当にのんびりと出来大満足です。
食事は朝食のみのプランでしたが、それなりに品数もあり良かったと思います。
ビジネスホテルにほんの少し足したような料金で
温泉付きの大浴場、結構広い部屋、まして連休中のこと
大変満足しました。ありがとうございました。
又そちらの方面への旅行の際は、利用させて頂こうと思います。
返信者:露天大岩風呂の宿　湯沢東映ホテル支配人 返信日:2009/10/05
湯沢東映ホテルにお越しいただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご多忙の中、ご宿泊のご感想を賜り重ねて御礼申し上げます。
混み合う時期で何かと行き届かぬことがあったとは存じますが、
温泉、お部屋、お食事にご満足いただけたご様子で、私共も大変嬉しく思います。
十月より、南魚沼産コシヒカリ（塩沢米）の新米もスタートしました。
ご夕食では、新潟フードブランドを中心とした国産食材にこだわった会席をご提供しています。
村上牛をはじめ、県内各地の名産品を一堂に集めたユニークな会席です。
たいへんに好評ですので、ぜひご賞味くださいませ。
次回のご利用の際も湯沢東映ホテルでのひと時をご満喫いただけますよう、スタッフ一同サービスのご提供に努めてまいります。
引き続きご愛顧のほどお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【じゃらん限定】　スーペリアツイン＋朝食付プラン♪

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:知多郎 (男性/40代) 投稿日:2009/09/30
予定の到着時刻より遅れてしまいましたが、越後湯沢駅から車で送迎して頂きましてありがとうございました。温泉の湯量に驚きました。お尻をつけて座ったらアゴのところまでお湯に浸かる気持よい温泉で、気に入ってしまいました！
夕食も大変豪華でとても美味しかったです！なんといってもご飯は美味しかったです！
部屋も広かったし、また是非利用したいホテルの１つに加わりました！
返信者:越後湯沢温泉　露天大岩風呂の宿　湯沢東映ホテル 返信日:2009/10/02
この度は湯沢東映ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご利用に関しまして、お褒めのお言葉と好評価を賜り、重ねてお礼申し上げます。
温泉・お食事共にご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。
上越最大級の露天風呂と大浴場は私共の自慢の温泉施設ですが、広さだけではなく湯量もたいへん豊富で、多くのお客様に喜ばれております。これからの季節は、紅葉、雪見と続きますので情緒ある温泉入浴をより一層お楽しみいただけます。
お料理は、新潟県内各地の名産品を一度に体験できる自慢の会席です。全品、身体に優しい国産素材にこだわっています。お米は南魚沼産コシヒカリでも一番美味しい塩沢産です。満点評価をありがとうございました。
また湯沢にお越しの際は是非湯沢東映ホテルをご利用下さいませ。
心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【一番人気】　親子や友人で温泉旅行を楽しむプラン♪

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:saizo (女性/30代) 投稿日:2009/09/28
越後湯沢秋桜ハーフマラソン参加の為に利用させていただきました。
広々したお部屋で、とても清潔感があり施設としては満足でした。
また、お風呂も広々としていてよかったです。
ただ、今回マラソンのプランであることを考えると、下記２点要望があります。
・朝食付プランであるものの、７時〜ではマラソンに間に合いませんので、おにぎり付きプランなどへの変更可にして早朝出発の者にも対応していただけるとありがたいです。
・マラソン終了後温泉使用可とのことでしたが、お風呂の清掃時間の関係で利用できず、結局近くの日帰り温泉に行きました。マラソン参加者は宿に１２時〜１３時頃に戻りますので、その日だけは何らかの対応をしていただけるとありがたいです。
以上わがままを言ってしまいましたが、”マラソンプラン”であるならば希望したいという内容です。
来年も利用させていただきたいので、ぜひご検討ください！
返信者:越後湯沢温泉　露天大岩風呂の宿　湯沢東映ホテル 返信日:2009/10/01
過日は湯沢東映ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。
また、お褒めの言葉、貴重なご意見を頂きまして重ねて御礼申し上げます。
この度のご指摘は、私共の配慮が足らず、お恥ずかしい限りです。
私共の落ち度にもかかわらず、寛大なお言葉に感謝しております。
今後はこのようなことが二度とないよう、十分に気をつけます。
来年の応援プランは、お客様より頂いた貴重なご意見を反映させ、再挑戦致します。
次回のご利用の際は、お客様に必ずご満足いただけますよう頑張ります。
今後とも湯沢東映ホテルをご贔屓にして下さいませ。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【お一人様ＯＫ！】 秋桜ハーフマラソン応援プラン♪

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:ちょんちょん (女性/40代) 投稿日:2009/09/26
シルバーウィークに宿泊させて頂きました。内湯、露天風呂共にとても大きく開放感があり、ゆったりと入浴できて大満足でした。部屋も広く設備も整っていて、また訪れたい宿のひとつになりました。
返信者:露天大岩風呂の宿　湯沢東映ホテル支配人 返信日:2009/09/29
湯沢東映ホテルにお越しいただきまして、誠にありがとうございました。
ご滞在にご満足いただいたとのご報告を受けまして深く感謝を申し上げますとともに、大変嬉しく存じ上げております。
当ホテルの温泉施設はとても贅沢なもので、露天風呂は上越随一の広さ、内湯も同様に広く湯量も多く、私共の貴重な財産です。これからの季節、秋には紅葉を眺めながら、冬には雪見の露天を楽しむことができます。
客室の窓からの風景も財産のひとつです。敷地には隣接する障害物が何もございませんので、高台からの眺めを存分にお楽しみいただけたことと存じます。
ご利用いただいた宿泊プランはたいへんに好評で、たくさんのお客様にご利用いただいております。
これからも魅力ある宿泊プランを色々と打ち出したいと存じますので、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【男女カップル限定】　女性半額＆一泊朝食付♪

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:やっちゃん (女性/50代) 投稿日:2009/09/23
初めての宿泊で大人５人、部屋数２室の利用でした。
クチコミでは食事の評価が低かったので心配でしたが９月から始まった会席プランの夕食は、品数・量・内容とも大変満足でき、特に村上牛ステーキや食べ放題のけんちん汁・魚沼産コシヒカリのご飯はとてもおいしかったです。
夕食はバイキングだと落ち着かなくていやなので、８月までのプランだったら予約していなかったと思います。新プランでとてもよかったです。
露天風呂は大きく開放的で、部屋も清潔で広く、従業員もレストランや夜食処の係は特に感じが良かったです。
シルバーウィーク中だというのに、良心的な料金で、すべてに満足のできるホテルでした。また是非利用したいと思っています。
返信者:露天大岩風呂の宿　湯沢東映ホテル支配人 返信日:2009/09/25
このたびは湯沢東映ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中、ご宿泊のご感想を賜り重ねてお礼申し上げます。
また、料理の件につきましてお褒めのお言葉を頂戴いたしまして、大変光栄でございます。
数々の温かいお言葉を賜わり、心から感謝いたします。
私共の食事評価が低いのは料理内容が悪いからではなく、団体旅館からの脱却を行った際に配膳するスタッフの力量不足が露呈した結果です。料理は、料理を作る者と給仕する者が一体となって初めてお客様にご満足いただけるものと痛切に感じています。サービススタッフのスキルアップも含め、どこにも負けないお料理のスタイルを追求していきたいと思います。
新潟フードブランド、そして国産食材オンリーの会席。仕入れは大変ですが、食材が一流なだけに料理人も張り切っています。
今後ともご贔屓にして下さいませ。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【グルメ】 新潟のうんめ〜モンを食べ尽くすプラン♪

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
クチコミをもっと見る
情報更新日：2009/11/09 ページの先頭へ戻る↑
→越後湯沢温泉　露天大岩風呂の宿　湯沢東映ホテルの詳細情報・予約へ