ホテルアービック鹿児島のクチコミ・評価

ホテルアービック鹿児島からの返信

この度はホテルアービック鹿児島をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中はお寛ぎ頂けましたでしょうか。
立地、駐車場へのお褒めの言葉、次回も利用ありのホテルとのお言葉を頂きありがとうございます。
大変光栄に存じます。
当ホテルの契約駐車場はホテルの真裏にございます。
料金は14時〜一泊1,000円、チェックアウト後も停めっぱなしでしたら14時まで1,000円でご利用になれます。お役に立てましたご様子に大変嬉しいく思います。
当日は喫煙室のご利用でご不便をお掛けいたしました。
あいにくと禁煙室が満室でご準備が出来ませんでした。事前にご連絡をいただけましたら空きがあれば振替、空きが無い場合は消臭の対応をさせていただいておりますのでご遠慮なくご連絡下さいませ。
ウエルカムコーヒーは14時〜22時、翌6：30〜9：30にロビーでご提供しております。
お部屋でのコーヒーブレイクで旅のお疲れを和らげて頂けましたら幸いです。
また鹿児島にお越しの際は、当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/11/2

ホテルアービック鹿児島からの返信

この度はホテルアービック鹿児島をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中はお寛ぎ頂けましたでしょうか。
朝食へのお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
たいへん満足して頂けたと伺い大変嬉しく思います。早速、朝食スタッフに伝えましたところ、全員で喜んでおりました。お客様のお言葉は今後の励みとなります。
朝食は一日の元気の源でございます。アービック自慢の朝食をたくさん召し上がっていただき活力ある一日をお過ごし頂けましたら幸いです。
また鹿児島にお越しの際は、当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/11/2

ホテルアービック鹿児島からの返信

この度はホテルアービック鹿児島をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中はお寛ぎ頂けましたでしょうか。
立地、スタッフへのお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
期待以上に良かったと思って頂け大変嬉しく思います。
また、ご投稿より快適にお過ごし頂けましたご様子に安堵しております。
10月よりアメニティーの見直しを行い、化粧水、乳液、クレンジングや入浴剤などが加わりました。次回のご宿泊にはぜひご利用下さいませ。
お客様のご期待を裏切ることのないよう、今後もサービス向上に努めて参ります。
また鹿児島にお越しの際は、当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/11/2

ホテルアービック鹿児島からの返信

この度はホテルアービック鹿児島をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中はお寛ぎ頂けましたでしょうか。
立地、客室やスタッフへのお褒めの言葉を頂きありがとうございます。
初めてのご宿泊で清潔感があって大変過ごしやすかった、また利用したいと思っていただけ大変嬉しく思います。
ホーリー様のお言葉の通り当ホテルは鹿児島中央駅・西口より徒歩１分と立地に恵まれた場所にございます。移動時間の短縮で出張のお疲れを癒していただいたり、お気に入りのお店を見つけていただけましたら幸いです。
ホーリー様がいつお越しになっても快適にお過ごしいただけますようサービス向上に努めて参ります。
また鹿児島にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/10/25

ホテルアービック鹿児島からの返信

この度はホテルアービック鹿児島をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中はお寛ぎ頂けましたでしょうか。
宿泊のご感想をたくさんお寄せいただきありがとうございます。
当ホテルは鹿児島中央駅・西口より徒歩１分と駅に隣接しております。
東口と比べましたら飲食店などは少ないですが、地元の居酒屋、お食事処
やスーパーなどがありますので鹿児島の雰囲気を味わっていただけましたら嬉しく思います。
エレベーターではご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。
アサ様の仰る通り２台しがございませんので、朝の時間帯によっては大変混み合います。
ご迷惑をお掛けいたしますがお時間に余裕を持ってご利用くださいますようお願い申し上げます。
ご不便、ご迷惑をお掛けしたにも関わらず、眺望、や客室へのお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。
また、安心快適と伺い安堵しております。
お客様がいつお越しになっても快適な空間をご提供できますよう努力して参りますので、今後ともご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
また鹿児島にお越しの際は、当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/10/24

ホテルアービック鹿児島からの返信

この度はホテルアービック鹿児島をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中はお寛ぎ頂けましたでしょうか。
立地、スタッフへのお褒めの言葉を頂きありがとうございます。
ネット予約を初めてご自身でされてご不安があったと伺いました。
ご不安に思われることやご質問がございましたら、ご遠慮なくお電話やメールでお問合せ下さいませ。可能な限りお客様のご希望に添えますよう対応させていただきます。
お客様のお言葉の通り、当ホテルは鹿児島中央駅・西口ロータリーの正面に位置し大変便利な場所にございます。
ビジネスや観光、お買い物等のご移動にも便利ですのでこれからも引き続きご利用いただけましたら幸いでございます。
お客様がいつお越しになっても快適な空間をご提供できますよう努力して参りますので、今後ともご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
また鹿児島にお越しの際は、当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/10/14

ホテルアービック鹿児島からの返信

この度はホテルアービック鹿児島をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中はお寛ぎ頂けましたでしょうか。
せっかくご宿泊いただきましたのに、水回りの清掃が行き届いておらずご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
早急に水回りの特別清掃をいたしました。
ご不快な思いをさせてしまったにも関わらず、清掃について温かいお言葉、客室へのお褒めの言葉を頂きありがとうございます。
お言葉を支えに今後もサービス向上、お客様が快適にお過ごし頂けますよう努力して参ります。
また鹿児島にお越しの際は、当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/10/14

ホテルアービック鹿児島からの返信

この度はホテルアービック鹿児島をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中はお寛ぎ頂けましたでしょうか。
立地、客室、たくさんののお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
当日は桜島が見えるお部屋をご準備できました事を大変嬉しく思います。
鹿児島のシンボルの一つでもある桜島を客室よりご覧いただき、旅のお疲れを少しでも癒して頂けましたら幸いです。
（ツインの室数が少ないので稼働状況によりご準備できない場合もございます。ご了承下さいませ）
当ホテルの契約駐車場はホテル建物の裏にございます。
小雨程度でしたらさほど雨に濡れることなくお越し頂けます。ロビーへの通用口もございますので、お荷物を持っての移動時の負担軽減になりましたら幸いです。
また鹿児島にお越しの際は、当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/10/14

ホテルアービック鹿児島からの返信

この度はホテルアービック鹿児島をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中はお寛ぎ頂けましたでしょうか。
客室、眺望へのお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
当ホテルのスタンダードツインの広さは約22平米で120cm幅サイズのベッドを設置しております。
解放感を感じながら朝の景色を眺めて、ごゆっくりお過ごしいただけましたご様子に大変嬉しく思います。
また、「ここはおすすめです」とありがたいお言葉に感謝申し上げます。
お客様がいつお越しになっても快適な空間をご提供できますよう努力して参りますので、今後ともご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
また鹿児島にお越しの際は、当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/10/11

ホテルアービック鹿児島からの返信

この度はホテルアービック鹿児島をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中はお寛ぎ頂けましたでしょうか。
客室や眺望、朝食へのお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
また、桜島の頂上部から昇る朝日、観覧車のイルミネーションをお楽しみ頂け大変嬉しく思います。
鹿児島のシンボルでもある桜島は雄大さと力強さを感じます。
朝日は勿論ですが、日中の煙を出している桜島も格別でございます。
客室からの眺めに癒され、旅のお疲れを和らげていただけましたら幸いです。
朝食はビュッフェ式ではございますが、衛生面や取りやすさを考慮して一部のお料理を小皿や小鉢に盛り付けてご提供しております。
お気に召して頂け大変嬉しく思います。
朝食は一日の元気の源でございます。たくさんお召し上がりいただき活力ある一日をお過ごしくださいませ。
また鹿児島にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/10/9

ホテルアービック鹿児島からの返信

この度はホテルアービック鹿児島をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中はお寛ぎ頂けましたでしょうか。
客室からの眺望、朝食へのお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
観覧車のイルミネーションを楽しんで頂けたと伺い大変嬉しく思います。
イルミネーションは季節ごとに異なり年間を通してお楽しみ頂けますので、次回の楽しみの一つにしてはいかがでしょうか。
また、今回のお部屋からご覧いただきました鹿児島のシンボルでもある桜島は、雄大さと力強さを感じます。朝日は勿論ですが晴天時の煙を出している桜島もまた格別でございます。
客室からの眺めに癒され、旅のお疲れを和らげていただけましたら幸いです。
また鹿児島にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/10/8

ホテルアービック鹿児島からの返信

この度はホテルアービック鹿児島をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中はお寛ぎ頂けましたでしょうか。
家族旅行でご宿泊いただきましたが、鹿児島を満喫していただけましたでしょうか。
立地、清掃についてお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
お褒めのお言葉は勿論でございますが、「次も利用したい！」、「安心して宿泊できるホテル」と思っていただきホテルマン冥利に尽き大変嬉しく思います。
お客様のお言葉を励みに今後も安心、安全、快適にご滞在いただけますよう、スタッフ全員でサービス向上に努めて参ります。
また鹿児島にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/10/5

ホテルアービック鹿児島からの返信

いつも数あるホテルの中からホテルアービック鹿児島をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
また、当館の立地やスタッフの対応にお褒めのお言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。
これからもお客様へより快適なご滞在のお時間をご提供できるようサービスの向上にスタッフ全員で努めて参りますので引き続き当館をご利用いただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ご宿泊とお忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。

返信日：2025/9/28

ホテルアービック鹿児島からの返信

この度はホテルアービック鹿児島にご宿泊、またいつもご利用を頂き誠にありがとうございます。
今回のご滞在はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。
たくさんのお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
貴重な鹿児島出張で当ホテルにご宿泊頂き光栄でございます。
客室でウエルカムコーヒーを飲みながら鹿児島のシンボルでもある桜島を眺めて頂き、お仕事のお疲れを和らげていただけましたら幸いでございます。
沢山のお褒めのお言葉を励みに、サイコキャノン様がいつお越しになっても快適な空間をご提供できますよう努力して参ります。今後ともご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
また鹿児島にお越しの際は、当ホテルをご利用下さいませ。
来年の9月もお会いできることを楽しみに、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/9/27

ホテルアービック鹿児島からの返信

この度はホテルアービック鹿児島にご宿泊、またいつもご利用を頂き誠にありがとうございます。
今回のご滞在はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。
今回はレディースルームに空室がございましたのでグレードアップさせていただきました。
お褒めのお言葉を頂きありがとうございます。また、お役に立てました様子に大変嬉しく思います。
レディースルームはプラン販売がございますので、プラン予約のお客様を優先にご案内しております。当日に空室がございましたらご準備可能でございますのでご遠慮なくお声掛け下さいませ。
これからもお客様が快適にお過ごしいただけますようサービス向上にスタッフ全員で努めて参ります。
今後ともご愛顧下さいますようお願い申し上げます。
末筆ではございますが、次回のご予約を確認いたしました。ありがとうございます。
まゆ様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
当日はお気をつけてお越しくださいませ。

返信日：2025/9/27

ホテルアービック鹿児島からの返信

この度はホテルアービック鹿児島をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中はお寛ぎ頂けましたでしょうか。
立地、客室へのお褒めの言葉を賜りありがとうございます。
客室より鹿児島のシンボルでもある桜島を眺めて頂き、旅の思い出の一つに加えて頂けました事を大変嬉しく思います。また、観覧車のイルミネーションは季節ごとに変わりますので、次の来鹿の楽しみにして頂けましたら幸いです。
お客様のお言葉の通り、当ホテルは鹿児島中央駅・西口より徒歩１分と立地に大変恵まれた場所にございます。観光、お食事やお買い物に便利でございますので鹿児島旅行を満喫していただけることと存じます。
また鹿児島にお越しの際は、当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/9/24

ホテルアービック鹿児島からの返信

この度はホテルアービック鹿児島にご宿泊、またいつもご利用を頂き誠にありがとうございます。
今回のご滞在はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。
立地へのお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
お客様のお言葉の通り、当ホテルは鹿児島中央駅・西口より徒歩１分と立地に恵まれた場所にございます。飲食店やスーパーなどもございますので、ちょっとしたお買い物にも便利でございます。
駅に近いですので移動時間の短縮で、お仕事でのお疲れをお部屋で和らげていただけましたら幸いです。
お客様がいつお越しになっても快適な空間をご提供できますよう努力して参りますので、今後ともご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
また鹿児島にお越しの際は、当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/9/23

ホテルアービック鹿児島からの返信

この度はホテルアービック鹿児島をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中はお寛ぎ頂けましたでしょうか。
客室、立地へのお褒めのお言葉、朝食への貴重なご意見を頂きありがとうございます。
朝食は衛生面や混雑緩和などの理由によりお料理を小皿や小鉢に盛り付けてご提供しております。
お気に召したお料理がございましたら、ご遠慮なくおかわりくださいませ。
お客様のお言葉の通り当ホテルは鹿児島中央駅・西口より徒歩１分と、観光やビジネスでの移動に大変便利な場所にございます。
また、駅に隣接しておりますのでお食事やお買い物にもご不便をお感じになることなくお過ごしいただけると存じます。
移動を短くして頂きお仕事でのお疲れを和らげて頂けましたら幸いです。
また鹿児島にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/9/19

ホテルアービック鹿児島からの返信

この度はホテルアービック鹿児島をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中はお寛ぎ頂けましたでしょうか。
客室へのお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
ご投稿より快適にお過ごし頂けたと拝察いたし安堵しております。
ご不便などございましたら、ご遠慮なくお声掛け下さいませ。
当ホテルにはシングルのバリアフリーのお部屋がございます。１室しかございませんので何卒、ご了承下さいませ。
お客様がいつお越しになっても快適な空間をご提供できますよう努力して参りますので、今後ともご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
また鹿児島にお越しの際は、当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/9/19

ホテルアービック鹿児島からの返信

この度はホテルアービック鹿児島をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中はお寛ぎ頂けましたでしょうか。
スタッフ、立地へのお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
お褒めのお言葉は勿論でございますが、また利用しますとのお言葉を大変嬉しく思います。
お客様のお言葉の通り、当ホテルは鹿児島中央駅・西口より徒歩１分と立地に恵まれた場所にございます。駅に近いですので移動時間の短縮で、お部屋でお仕事のお疲れを和らげて頂けましたら幸いです。
また、契約駐車場は隣接しておりますので、お荷物を持っての移動や雨天時には便利でございます。
これからもお客様が快適にお過ごしいただけますようサービス向上にスタッフ全員で努めて参ります。今後ともご愛顧下さいますようお願い申し上げます。
また鹿児島にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/9/19

ホテルアービック鹿児島からの返信

この度はホテルアービック鹿児島にご宿泊、またいつもご利用を頂き誠にありがとうございます。
今回のご滞在はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。
当ホテルの契約駐車場はホテル建物に隣接している平面駐車場でございます。
乗用車でしたら大き目のお車でもご利用可能でございます。
先着順となりますが敷地内にある駐車場ですのでお荷物の積み下ろしのご負担の軽減になれば幸いでございます。
満車で入庫出来ない場合は、近隣の契約外駐車場のご利用をお願いしております。
何卒、ご了承下さいませ。
これからもお客様がより快適にご滞在のお時間をお過ごしいただけますようサービスの向上に努めて参ります。
また鹿児島にお越しの際は、ぜひご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/9/17

ホテルアービック鹿児島からの返信

この度はホテルアービック鹿児島にご宿泊、またいつもご利用を頂き誠にありがとうございます。
今回のご滞在はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。
私共こそ、いつもご利用いただき感謝の気持ちで一杯でございます。
また、立地、客室へのお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
価格もご納得いただいていると伺い安堵しております。
お気づきの点やご不便等がございましたら、ご遠慮なくフロントにお声掛け下さいませ。
可能な限りお客様のご希望に添えますよう対応させて頂きます。
これからもお客様が快適にお過ごしいただけますようサービス向上にスタッフ全員で努めて参ります。
今後ともご愛顧下さいますようお願い申し上げます。
また鹿児島にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/9/17

ホテルアービック鹿児島からの返信

この度はホテルアービック鹿児島をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中はお寛ぎ頂けましたでしょうか。
駐車場へのお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
当ホテルの契約駐車場は14時から翌14時が1,000円でございます。
チェックアウト後、出庫せず停めっ放しでしたら14時まで最大12時間を1,000円でご利用可能でございます。
台数に限りがあり先着順ではございますが、チェックアウト後に観光やお食事、ショッピングのお楽しみにお役に立てましたら幸いです。
また鹿児島にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/9/17

ホテルアービック鹿児島からの返信

この度はホテルアービック鹿児島をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中はお寛ぎ頂けましたでしょうか。
飛行機での来鹿、欠航での振替便などでお疲れのなか、無事にご到着いただけ安堵しております。
さぞお疲れだったこととお察しいたします。ご自宅にお帰りになりお疲れは取れましたでしょうか。
初鹿児島で当ホテルをお選びいただき大変光栄に存じます。
また、立地や清掃につきましてお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
お部屋でゆっくりお休みいただき旅のお疲れを癒して頂けましたら幸いです。
次回はぜひウェルカムコーヒーもご利用くださいませ。
また鹿児島にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/9/17

ホテルアービック鹿児島からの返信

この度は数あるホテルの中からホテルアービック鹿児島をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、当館の清掃やお部屋からの眺望にお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく拝読させていただきました。たくさんの嬉しいお言葉誠にありがとうございました。
これからもお客様へより快適なご滞在のお時間をご提供できるようスタッフ全員でサービスの向上に努めて参ります。機会がございましたらまた是非当館をご利用いただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
重ねまして、この度はご宿泊とお忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。

返信日：2025/9/10

ホテルアービック鹿児島からの返信

この度はホテルアービック鹿児島をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中はお寛ぎ頂けましたでしょうか。
清掃ではご不便をお掛けして申し訳ございません。
当ホテルでは環境保全の取り組みとしまして、連泊中の客室清掃は原則として４泊目ごととさせていただいております。
その他の日をご希望の場合は当日朝９時までに客室にあるマグネットでご指示をいただくか、フロントに直接ご連絡をいただくシステムでございます。
タオル類の補充でしたらフロントでお手渡しも可能でございますのでご遠慮なくお声掛け下さいませ。
お客様にいつお越し頂きましても快適にお過ごし頂けますようサービス向上に努めて参ります。
今後ともご愛顧下さいますようお願い申し上げます。
また鹿児島にお越しの際は、当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/8/27

ホテルアービック鹿児島からの返信

この度はホテルアービック鹿児島をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中はお寛ぎ頂けましたでしょうか。
立地や駐車場へのお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
お客様のお言葉にございますとおり、当ホテルは鹿児島中央駅西口バスロータリーの目の前に位置し、ビジネスや観光、お買い物等に大変便利な立地でございます。
移動時間の短縮で鹿児島観光やお食事等を満喫していただけましたら嬉しく思います。
駐車場はホテル裏手にある平面駐車場の「トラストパーク」でございます。
先着順となりますが敷地内にある駐車場ですのでお荷物の積み下ろしのご負担の軽減になれば幸いでございます。
また鹿児島にお越しの際は、当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/8/27

ホテルアービック鹿児島からの返信

この度はホテルアービック鹿児島をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中はお寛ぎ頂けましたでしょうか。
せっかくのご宿泊でしたのにタバコの臭いでご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
当ホテルの喫煙室・禁煙室はフロアごととなっておりますのでフロア全体にタバコの臭いがいたします。喫煙室ご予約でもタバコの臭いが酷く感じるお客様もいらっしゃると存じます。客室の消臭剤がお役に立てたと伺い安堵いたしました。
前日までにご連絡を頂けましたら消臭対応が出来ます。
また、禁煙室ご希望の場合も空室がございましたらお振替も可能でございますので、ご遠慮なくご連絡をくださいませ。
ご不快な思いをさせてしまったにも関わらず、立地へのお褒めの言葉、また利用したいと思っていただけましたことを大変嬉しく思います。
お客様がいつお越しになっても快適な空間をご提供できますよう努力して参ります。
また鹿児島にお越しの際は、当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/8/27

ホテルアービック鹿児島からの返信

この度はホテルアービック鹿児島にご宿泊、またいつもご利用を頂き誠にありがとうございます。
今回のご滞在はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。
立地へのお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
お褒めのお言葉は勿論でございますが、「お気に入りのホテルです」と大変嬉しいお言葉に感激しております。
当ホテルの契約駐車場は建物裏の「トラストパーク」でございます。
台数に限りがあり先着順ではございますが、平面駐車場で車枠もやや大きめに設けておりますので停めやすいかと存じます。
チェックアウト後に停めっぱなしであれば14時〜14時が1,000円ですので、近場の観光、お食事やお買い物をごゆっくりお楽しみいただけましたら幸いです。
また鹿児島にお越しの際は、当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/8/23