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エリア: 長野県 > 軽井沢・佐久・小諸 > 軽井沢

[ホテル]宿番号：356223

旧軽井沢　ホテル　軽井沢エレガンス

JR軽井沢駅より徒歩10分、上信越自動車道碓井･軽井沢I.Cより約15分 MAP

  • 旧軽井沢　ホテル　軽井沢エレガンスのクチコミ・評判情報


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クチコミ総合  4.2 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 61 件  
部屋   3.9  
料理（朝食）   4.1  
接客・サービス   4.3  
風呂   3.4  
料理（夕食）   4.6  
清潔感   4.0  
クチコミ評点の見方・説明
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宿泊時期: 2009年11月
投稿者:桃ちゃん (女性/40代) 投稿日:2009/11/04
見事な紅葉の雲場池や旧軽井沢通り、別荘地、帰りの駅にもアクセスがよかったです。翌日も荷物を預かってくれたので楽に回れました。シーズンオフなのか広い部屋にアップしてもらえてゆったり過ごせました。お湯の勢いがよくシャンプーの洗い残しもないくらいすっきり。これもオフのためか課長〜部長職のような年の頃の男のホテルマンに荷物を持ってもらったり、行き届いた対応をしてもらって、ありがたかったり恐縮したり（平社員のサガ）。朝ご飯の蜂蜜が美味しくてホットケーキの他にコーヒーにも入れてしまいました。結婚式もお願いしたいで〜す。

[利用した宿泊プラン]質実剛健☆しっかり朝食で軽井沢満喫もうひと遊び

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:ブウバウ (女性/50代) 投稿日:2009/10/11
９月２３日から３日間お世話になりました。お部屋が広くゆったりしており、くつろいだ休暇を過ごすことができました。特にお風呂はユニットバスではなく、洗い場が別になっており、まるで家にいるようにのんびりとできました。お風呂はこのままかえないでいただきたいと思います。
シルバーウィークから少しはずれた宿泊だったので、軽井沢には人が少なく夕食難民？になりそうでしたが、次回はエレガンスさんのフレンチを頂きたいと思っています。
スタッフの方々の対応も気持ちよく、とにかくくつろげるホテルでした。みなさんにもお勧めです。

[利用した宿泊プラン]タバコの臭いイヤ！な方の為の消臭プラン【朝食付】

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:ヨンサマ (女性/30代) 投稿日:2009/10/09
２泊しました 。部屋が広くゆったりできました。トイレとバスが別れていたので使いやすいです。ホテルの方は口コミ通りフレンドリーでした。朝食もおいしいです。ただいまどきクレジットカードが使えないのは難点です。でも機会があればまた利用したいです。

[利用した宿泊プラン]ちゃんと◆きっちり軽井沢を満喫するなら連泊プラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:かちょー (男性/40代) 投稿日:2009/10/06
なんと言うか外国のホテルのような匂い（雰囲気ではなくて本当の匂い）がしました。
サービスと立地がお勧めポイント。
朝食も、運がよければバイキングではなく、ちゃんとサーブしてもらえます。
レストランも評判が良いようですが、小さい子供がいたため、外で食べました。
旧軽銀座まで徒歩圏という立地を考えると割安だと感じました。

[利用した宿泊プラン]ちゃんと◆きっちり軽井沢を満喫するなら連泊プラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:温泉ぱんだ (女性/30代) 投稿日:2009/09/26
ここ数年、夏の音楽祭のために軽井沢を訪れており、利用させていただいたのは２回目です。
とても立地がよいです。
ロビーや部屋はクラシックな趣で、軽井沢らしい気分にさせてくれます。
従業員の方々も、ベテランの方が多いようにお見受けし、落ち着いた、また心配りのある対応をしてくださいました。ありがとうございます。
また来年も利用させていただければと思っています。
唯一不便を感じるのは予約金のシステムです。手数料もかかってしまいますので、せめて銀行振込ができるようにしていただけると助かります。ぜひ検討ください。

[利用した宿泊プラン]質実剛健☆しっかり朝食で軽井沢満喫もうひと遊び

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:ゆうちゃん (男性/60代) 投稿日:2009/09/22
部屋はすっきりとした色で統一されています。枕が心配でしたが家で使用している枕と変わり無く、よく眠れました。また朝食が綺麗でとっても美味しかったです。

[利用した宿泊プラン]質実剛健☆しっかり朝食で軽井沢満喫もうひと遊び

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:かこ姫 (女性/40代) 投稿日:2009/09/20
施設、ロケーション、サービス、どれもたいへん満足できるホテルでした。
次回、軽井沢に行くなら、また利用したいと思います。夕食なしのプランでしたが、朝食をいただいてみて、夕食もつければよかった・・・と少し残念な思いもしました。

[利用した宿泊プラン]質実剛健☆しっかり朝食で軽井沢満喫もうひと遊び

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:アツシ (男性/30代) 投稿日:2009/09/20
車で到着するなり、とても対応の良いホテルでした。朝食ビュッフェ？のお野菜がたいへん美味しかったですが…ウェイターの方々が沢山いらしたので、おかわりがしづらかったです。また利用したいホテルでした。

[利用した宿泊プラン]質実剛健☆しっかり朝食で軽井沢満喫もうひと遊び

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:たっくん (男性/30代) 投稿日:2009/09/15
旧軽井沢をメインに散策するなら立地的にはいい場所です。
接客は大変よく、気持ちよく過ごすことができました。朝食もおいしかったです。
一点だけ、支払いでクレジットカードが使用できると良いかもしれません。

[利用した宿泊プラン]ちゃんと◆きっちり軽井沢を満喫するなら連泊プラン

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:oltapolka (女性/30代) 投稿日:2009/09/14
色々と迅速且つ細やかな対応をしていただき、とても嬉しかったです。また軽井沢に行く際はこちらを利用させていただこうと思います。夫に話したら同意見でした（お目当ての展示を見逃してしまったので、次回は子連れになりますが、早めのリベンジを誓い合った次第です）。共通する意見として、願わくば禁煙優先室みたいに一部部屋を決めておくと、少ない室数でもより禁煙状態に近づけられるのでは、と話していました。とはいえ、消臭の対応はばっちりでしたのでさほど気にならず、気分良く滞在できました。なお、連泊の場合は夕食選択をウェブから出来ると、もっと便利かなとも思いました。ご検討いただければ幸いです。

[利用した宿泊プラン]ちゃんと◆きっちり軽井沢を満喫するなら連泊プラン

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年08月
投稿者:ここなのばあば (女性/50代) 投稿日:2009/09/11
食事、夕食は大変美味しかったです。デザートはお好きなだけどうぞと言われ欲張って多めに頂きましたが、どれも美味しかったです。従業員の方がとちの木を教えて下さいました。親切でやさしい感じの良い方でした。

[利用した宿泊プラン]旧軽井沢流☆大人の密かな愉しみフレンチディナー

[宿泊価格帯]22,001～23,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:つるこ (男性/40代) 投稿日:2009/09/10
フロントの方の対応が非常に良く、楽しい軽井沢2日間が過ごせました。
夕食無しのﾌﾟﾗﾝだったので、次回は夕食付きのﾌﾟﾗﾝで泊まりに行きたいです。

[利用した宿泊プラン]ちゃんと◆きっちり軽井沢を満喫するなら連泊プラン

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:バットマン (男性/20代) 投稿日:2009/09/04
料理と立地条件がよかったので利用させていただきました。
料理のほうは普段あまり口に出来ないものや、味もおいしいだけではなく
変わった味わいがあってよかったと思います。
ホテル全体の印象も、接客も雰囲気もよくて、トータル的に満足しています。
また利用したいと思わせてくれました。有難うございました。

[利用した宿泊プラン]エレガンスのリゾートフレンチ宣言☆2009夏スペシャル

[宿泊価格帯]21,001～22,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:コルゲン (男性/60代) 投稿日:2009/09/04
軽井沢駅からも近く（徒歩５−６分）こじんまりとしたホテルで気に入りました。２泊したのですが朝食が２回とも同じような卵料理で少々飽きました。
我々の年齢（二人とも６０代）には和食が欲しいです。

[利用した宿泊プラン]ちゃんと◆きっちり軽井沢を満喫するなら連泊プラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:さん (男性/30代) 投稿日:2009/09/04
素泊まりで二泊させていただきました。立地よく、駅も旧軽井沢銀座も近かったです。またホテルの方は非常に感じがよかったです。部屋はタバコの匂いが気になりましたが、すぐ対応していただけて問題なく、いい部屋でゆっくり過ごせました。今度は食事もしてみたいですね。おすすめホテルです。

[利用した宿泊プラン]せっかくのお休みは『のんびり』朝寝坊☆素泊プラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:riko (女性/40代) 投稿日:2009/09/03
8月29日のバースデーに1泊しました。
軽井沢駅にも旧軽にも近く、立地は大変よいと思います。
外が雨のせいか、お部屋のイメージが写真と違って、かなり暗い雰囲気でした。照明も間接照明ばかりなので、夜も暗くて少し寂しい気がしました。
この暗さを除いては、お掃除も行き届いていましたし、お部屋自体は大変広々としていたので満足です。今回、ディナーは別のところで頂いたため、食事は朝食のバイキングのみでしたが、種類は少ないものの、すべて心のこもったお料理で、大変おいしく満足いたしました。いつもは、この付近の雑踏を避けて、中軽井沢近辺に宿泊いたしますが、思っていたより静かな環境で、また機会がありましたら、今度はディナーも堪能させて頂きたいと思います。

[利用した宿泊プラン]質実剛健☆しっかり朝食で軽井沢満喫もうひと遊び

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:ｉｔｏｈｉｓ (男性/50代) 投稿日:2009/09/02
夕食がなんといっても良かった。雰囲気もよく、ここに宿泊するならばぜひ夕食を食べたほうがよい。

[利用した宿泊プラン]エレガンスのリゾートフレンチ宣言☆2009夏スペシャル

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:昼の月 (女性/30代) 投稿日:2009/09/01
★こちらのホテルはこんな方に向いています
・喫煙する方（禁煙室なし）
・換気のうなり音、冷蔵庫の音などが大きくても寝られる方
・朝食のレストランが混んで、別室で待たされても構わない方
・朝食時のBGMを結構な音量で聞きたい方
・アメニティはビジネスホテル並みでよい方
・エレベータは２階までで、３階の部屋へは階段を登り歩いても構わない方
・接客係の方との会話を求めない方
★個人的にはこんなところが気に入りました
・室内は天井が斜線規制で斜めですが、天然木一枚板に白い天井ファンがつけてあり
昭和時代あこがれの雰囲気
・朝食の蜂蜜は４０cmくらいの蜂の巣の輪切りが立ててあって、
したたり落ちた蜜を食べられます！
【補足】部屋のヤニ臭について接客係の方にお伝えしたところ、噴霧式の消臭器を３０分かけていただけましたが、あまり変わりませんでした。

[利用した宿泊プラン]質実剛健☆しっかり朝食で軽井沢満喫もうひと遊び

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:空はひろいな (男性/30代) 投稿日:2009/08/31
セミダブルツイン、フレンチフルコースを利用。夜のフレンチは口コミやホテルの宣伝通り大満足のいくものでした。量もちょうどよくサービスも過不足なく。部屋も掃除が行き届いてます。
ビュッフェの朝ごはんはごく普通のビジネスホテル並です。前夜との落差が激しく感じます。おそらく食材やサービスの予算をおもいっきり夕食に振っているからだと思います。朝食もテーブルサーブで質を上げると一泊２万円以上となるのでしょう。が決して朝食の雰囲気が悪いとかではありません。
また泊まりたい宿のひとつです。

[利用した宿泊プラン]エレガンスのリゾートフレンチ宣言☆2009夏スペシャル

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:Rさん (女性/20代) 投稿日:2009/08/30
駅から歩いて7分では着きませんでした。少し遠いと思いました。でも、立地的にはいい場所であると思いました。
接客は大変よく、気持ちよく過ごすことができました。朝食のスープがとても美味しかったです。夕食のデザートが種類が多く、どれもおいしく頂くことができ、大変満足しました。

[利用した宿泊プラン]エレガンスのリゾートフレンチ宣言☆2009夏スペシャル

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年08月
投稿者:ソメちゃん (男性/50代) 投稿日:2009/08/29
従業員の方々が、とても感じがよくて親しみやすい人達で、心が温かくなりました♪朝食もパイキングなのに、とっても美味しく、とくにヨーグルトが最高でした！！立地条件もよく、次回も是非、利用したいと思います。一つだけの難点は、トイレがウォシュレットではなかった事です・・・＾＾；

[利用した宿泊プラン]夏はひんやりスイーツ☆フランス菓子ですごす夏休み

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:ととろ (男性/40代) 投稿日:2009/08/26
到着して部屋の案内されると、旧軽井沢の通りの前です。
落ち着いた雰囲気で満足しました。
朝食も美味しかったです。
また泊まりたいです。

[利用した宿泊プラン]質実剛健☆しっかり朝食で軽井沢満喫もうひと遊び

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:ゆか (女性/20代) 投稿日:2009/08/25
立地がとてもよく、食事もとてもおいしくて…少し料金が高いと思っていたのですが、
総合的に満足するこどできました。
思い出に残るような一泊を過ごすことができるホテルだと思います。

[利用した宿泊プラン]エレガンスのリゾートフレンチ宣言☆2009夏スペシャル

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:おんみょうじ (女性/40代) 投稿日:2009/08/25
部屋に案内されて入った瞬間、消臭芳香剤の匂いで心地良く、煙草の臭いを消すためだと説明を聞きました。しかし、トイレバス洗面所の部屋にも消臭剤がありましたが、悪臭がこもっていて気持ち悪かったです。空き部屋になった時にでも消毒して欲しいです。

[利用した宿泊プラン]質実剛健☆しっかり朝食で軽井沢満喫もうひと遊び

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:古時計 (男性/40代) 投稿日:2009/08/25
12時に到着したにも関わらず車をお預かりいただき、レンタルサイクルを貸していただきました。
部屋は思ったより広く静かで落ち着いた感じでしたが、トイレがシャワートイレでなかったことが残念。
バスタブは十分な長さがありますので足を伸ばして入れます。
ダブルが取れなかったので仕方なくツインに・・・片方のベッドがセミダブルだとよかったと思います。
外出した際にブレスレットを落してしまい、夜遅くに探しに出かけようとしたところ、懐中電灯をお貸しいただきありがとうございました。
ブレスレットが見つかった時には一緒になって喜んでいただくなど、心の通った接客は満点です。

[利用した宿泊プラン]せっかくのお休みは『のんびり』朝寝坊☆素泊プラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:みっちゃん (女性/30代) 投稿日:2009/08/24
部屋が広くてとても良かったです。
備え付けのワインオープナーがあったのに、ワイングラスが置かれていなかったのが残念でした。
部屋がおしゃれだったので、グラス等の備品にもおしゃれなものを置いていただければ完璧だったと思います。
自転車の貸し出しも丁寧な対応でしていただいて良かったです。
ロッカーもあるので、チェックイン前後も利用させていただいてとても助かりました。
また利用したいです。

[利用した宿泊プラン]質実剛健☆しっかり朝食で軽井沢満喫もうひと遊び

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:とりちゃん (女性/30代) 投稿日:2009/08/24
夫と1歳の娘の三人で利用しました。スウィーツが付いているプランだったのですが、アイスが付いて来るくらいだと思っていたのですが、さすがパティシエが作ったというかんじの見た目から素敵なものでした。そして、朝食もバイキング形式で和洋食で非常に美味しかったです。立地もよく、初めての夏の軽井沢を満喫することができました。次回も利用したいと思います。

[利用した宿泊プラン]夏はひんやりスイーツ☆フランス菓子ですごす夏休み

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:ちゃめぴー (女性/20代) 投稿日:2009/08/23
併設のレストランがいろいろなガイドブックにも掲載されていたので、ディナーを楽しみにして行きました。フレンチとは言ってもわりとあっさりした品が多く、量もちょうど良くて、食後にはパティシエ手作りの１０種類ほどのデザートを好きなだけ食べることができ、大満足でした。従業員の方が事前に、デザートは食べ放題なのでパンはおかわりしない方がいいですよというミニ情報を教えてくださいましたが、おかわりしたいくらいパンもおいしかったです。部屋は新しくはないですが清掃は行き届いており、予約時にタバコが苦手なことを伝えると、天然素材の消臭液を噴霧してくださっており、いい香りがしてとても快適でした。従業員の方は皆様とても親切で感じも良く、いい気分で過ごすことができました。

[利用した宿泊プラン]エレガンスのリゾートフレンチ宣言☆2009夏スペシャル

[宿泊価格帯]20,001～21,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:あーちゃん (女性/30代) 投稿日:2009/08/23
スタッフの方のアットホームな対応が良かったです。
朝食もおいしかったです。

[利用した宿泊プラン]質実剛健☆しっかり朝食で軽井沢満喫もうひと遊び

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:はな (女性/40代) 投稿日:2009/08/23
軽井沢観光をするのに、便利な立地でした。
スタッフの方に、交通の便を尋ねた際の対応も、気持ちの良いものでした。

[利用した宿泊プラン]質実剛健☆しっかり朝食で軽井沢満喫もうひと遊び

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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情報更新日：2009/11/22 ページの先頭へ戻る↑
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