(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 4.6 |
|
風呂 | 4.8 |
|
料理(朝食) | 4.7 |
|
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
料理(夕食) | 4.9 |
|
接客・サービス | 4.9 |
|
清潔感 | 4.8 |
|
投稿日:2024/4/9
お世話になりました。
お湯が とても良いです。建物は歴史のある建物。きれいにされています。
接客も老舗ならでは。 とても丁寧です。
冷蔵庫のお水のサービス嬉しかったです。
サービスのビールもサーバーをお手入れされているので とても美味しいビールでした。
周辺に居酒屋 数件あります。
お宿の前に足湯 有り。
湯元 玉井館からの返信
さくらんぼさま
この度は、湯元玉井館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご宿泊につきまして満足された様子で、わたくしどもも大変うれしく思っております。
温泉の効能をご満足いただけたことを光栄に思います。また、歴史を感じさせる建物という雰囲気にも、私たちも誇りを持っております。清潔さには常に気を配り、お客様に心地よい空間を提供できるよう努めておりますので、ご満足いただけたことを大変うれしく思います。
さらに、接客に関しても、お客様に満足いただけたとのお言葉、心より感謝申し上げます。
また、近隣の居酒屋や足湯のご案内ありがとうございます。地域の雰囲気を感じながら、ゆったりとしたひとときをお過ごしいただければと思います。
今後も、お客様のご期待に添えるよう、さらなるサービス向上に努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
返信日:2024/4/16
投稿日:2024/3/20
駐車場までの案内、接客どれも丁寧な対応で良かったです。夕食までの生ビールとコーヒー牛乳のサービス、デザートのサービスなどどれも嬉しかった。夕食もどれも美味しく、量も良かったです。
一人旅でしたが、伝統的な建物で落ち着いて過ごせて、よい思い出になりました。
湯元 玉井館からの返信
ハルさま
この度は、玉井別館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご宿泊に関しましてご感想も頂戴し、誠にありがとうございます。
ご案内や接客にご満足いただけたこと、そして生ビールとコーヒー牛乳のサービス、デザートのサービスがお喜びいただけたこと、大変嬉しく存じます。お客様のリラックスしたひとときに少しでもお役に立てたことを光栄に思います。
また、料理に関してもご満足いただけたとのお言葉、大変うれしく存じます。当館ではお料理に心を込め、地元の食材をふんだんに取り入れ、お客様にご満足いただけるよう心がけておりますので、お褒めの言葉をいただけることが、私たちにとって何よりの励みとなります。
さらに、伝統的な建物での滞在がよい思い出となりましたとのお言葉、大変光栄に存じます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
素敵な旅の思い出を作るお手伝いができますよう、スタッフ一同心を込めてお迎えいたします。
返信日:2024/3/26
投稿日:2024/3/13
彼女との旅行でお世話になりました。
当日はあいにくの雨で、駐車場は少し離れていましたが、スタッフの方が傘を2つ持ってきてくださり、荷物も急ぎ足で運んでくださりました。
こちらも釣られて丁寧になるほどに、言葉使いや所作がとても丁寧でした。
露天付きの部屋に宿泊しましたが、施設自体は古いため時代を感じられて、トイレはリフォームされていて全体的にとても清潔に保たれていました。
夕食は島根和牛のコースを選びましたが、蟹も丸々1匹ついており、味も完璧でした。アイスクリーム食べ放題なので温泉に入った後ゆっくりいただきました。
当日は女性の宿泊客が私の彼女しか居なかったとのことで、スタッフさんが気を利かせてくれて女湯を貸切で男女2人で利用して良いと言われました。隅々まで気が利いており素晴らしかったです。
朝食もバランスが整っており美味しかったです。
部屋の露天は雨でも湯加減がちょうど良く、内湯は少し熱かったですが、たくさん利用できて大満足の旅行でした。
またお世話になりたいと思います。
湯元 玉井館からの返信
あいちゃんさま
この度は、玉井別館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご宿泊に関しましてご感想も頂戴し、誠にありがとうございます。
今回のご旅行が快適にお過ごしいただけたこと、大変嬉しく思います。また、当日の雨天にも関わらず、お客様にはご不便をおかけいたしましたが、スタッフが迅速に対応し、お客様をお迎えできたことを安心していただけたようで、大変ありがたく存じます。
お客様からのお言葉を読ませていただき、私たちのサービスや施設に対するご満足いただけたことをうれしく思います。特に、当館自慢の島根和牛コースや、お食事後のアイスクリーム、温泉のご利用など、お客様にとって特別なひとときとなったことを嬉しく思います。
これからもお客様によりご満足いただけるサービスがご提供できるよう
日々工夫を重ねてまいります。今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
返信日:2024/3/26
投稿日:2024/1/12
去年9月にお邪魔して、早速二度目の訪問です。
チェックインからチェックアウトまで、こんなに気持ち良く過ごせるお宿はなかなかありません。私達夫婦にとっては癒やしの宿です。
温泉は4回入りましたが貸切状態で、贅沢につからせて頂きました。
嫁さんも、すれ違いはしたけど貸切状態だったの事。
22時に男女入れ替え以外は何時でも入れるのは魅力です。
玉造温泉美肌の湯。源泉かけ流しとこれも贅沢です。
夕食は旬の食材を使われてて、美味しく頂きました。
春、夏も食べてみたいです。
朝食の仁多米も堪能させて頂きました。
ありがとうございます。
皆さんの心温まる接客のお陰で、今回もゆっくりさせて頂きました。
湯元 玉井館からの返信
タカさま
この度は、湯元玉井館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、昨年に引き続き二度目のご訪問、そして素敵な口コミをいただき、大変嬉しく思っております。
お二人にとって癒やしのひとときを提供できたこと、何よりもうれしい限りでございます。
ご到着からお帰りまで、お客様に心地よい時間をお過ごしいただけるように心掛けております。
癒やしのひと時となり、温泉を贅沢に楽しんでいただけたこと、大変嬉しく思います。
玉造温泉美肌の湯を源泉かけ流しでご堪能いただけ、お料理が美味しく召し上がっていただけたこと、
朝食の仁多米もお楽しみいただけたこと、本当に嬉しいお言葉です。
お客様の感動と満足が私たちの励みとなります。
これからも特別なひとときを提供できるよう心を込めておもてなしさせていただきますので、今後とも是非ご贔屓くださいませ。
またのご来館を心よりお待ち致しております。ありがとうございました。
返信日:2024/1/16
投稿日:2024/1/8
お酒が大好きな私達。彼の希望で2年連続こちらに予約致しました。スタッフの皆さんの細やかなお心遣いも嬉しく、そして何より冷え冷えの美味しぃビールが飲み放題♪料理も夕食も朝食もとても美味しく、ゆっくりといただきました。そして2人で楽しみにしていたお部屋の露天風呂、夜空の下でお酒を浮かべ楽しみながらの露天風呂は、一生忘れられない想い出になりました。帰り道「来年もまたここを予約しようね」と話しながら帰りました。また一緒に来れますように。
お世話になりました皆さん、素敵な想い出をありがとうございました(*´-`)
湯元 玉井館からの返信
ゆずちゃんさま
この度は、湯元玉井館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
2年連続でのご宿泊、誠に嬉しく思います。スタッフ一同、お客様に心地よいひとときを提供できたことを大変嬉しく思っております。
ビールの飲み放題や、料理に関するお言葉、誠にありがとうございます。当館では、お客様がくつろぎ、特別な時間をお過ごしいただけるよう、心を込めておもてなしをさせていただいております。
特に、露天風呂での夜空の下でのお酒のひと時が、お客様にとって一生忘れられない想い出となりましたこと、心より嬉しく思います。また、来年もお越しいただけることを心よりお待ちしております。
これからもお客様にとって特別な滞在となるよう、スタッフ一同、努めて参ります。お客様と再びお会いできる日を楽しみにしております。どうもありがとうございました。
返信日:2024/1/16
投稿日:2024/1/6
今回は年越しでの宿泊でした。
2回目の宿泊ですが、予約が取れた時は妻と大喜びをしました。
お部屋の庭に温泉があり、石灯篭には少し苔が生え、室内は日本家屋の和室に、昔の映画にでてきそうな丸いテーブル。昔の嫁入りで持っていくような桐タンスがあり、田舎の祖父母の家を思い出すような静かで心落ち着く場所です。
食事はのどぐろ、蟹、お雑煮。大変おいしくいただきました。
旅館の方も大変親切で、妻が妊婦という事もあり皆様に配慮していただきました。
古き良き旅館。まさにこの事です。
湯元 玉井館からの返信
hoさま
この度は、湯元玉井館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お部屋の露天風呂や、趣のある室内の雰囲気をご堪能いただけたこと、お客様に静かで心落ち着くひと時を提供できたことを嬉しく思います。
また、お食事に関してもご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
お客様にとって、安心してくつろいでいただける空間を提供することが、私たちの最大の喜びでございます。
お褒めいただいた「古き良き旅館」というお言葉に、スタッフ一同感激しております。これからもお客様に心地よいひとときをお過ごしいただけるよう、スタッフ一同、更なるサービス向上に努めてまいります。
返信日:2024/1/16
投稿日:2024/1/4
温泉露天風呂付き部屋に1泊しました。部屋が空いてなく1泊のみでしたが、御宿に大変癒やされました。
部屋数も少なく、静かに過ごしたい方にはお勧めです。
年末仕様!?なのか、大きな松葉がにが1人一杯ずつ出て、かつノドクロの煮付けや、仁多米もどれも美味しく頂き、お腹いっぱいになりました。お風呂は、かけ流し、泉温程良く、肌も良い感じです。前回は真夏に利用して泉温が真夏を考慮して温めに、今回も冬仕様の泉温調整で、ずっと温泉に浸かっていられます。お宿の配慮、素敵です。食後のメロンシャーベットを部屋風呂で足湯しながら食べる!最高でした!ビールサーバーやアイスなど無料で頂き、感謝です。 風情ある100年超えの建物や、ホテルでは味わえない家庭的な接客も心地よく、スタッフ皆様の丁寧さが伝わります。 お陰様で大変楽しい旅となりました。また伺いたいです。ありがとうございました。
湯元 玉井館からの返信
ヤンたつさま
この度は、湯元玉井館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
温泉露天風呂付きのお部屋でのご滞在が、お客様にとって癒やしの時間となり、大変嬉しく存じます。
小さなお宿ながらもアットホームな雰囲気を提供できるよう努めており、お客様がくつろいでいただける空間をご提供できることを喜ばしく思っております。
また、特別なお料理や季節感あふれる演出についてもお喜びいただけ、誠に光栄でございます。お風呂のかけ流しや泉温の調整にもご好評いただき、温泉を心ゆくまで楽しんでいただけたようで何よりです。ご滞在も満喫いただけたこと、私たちも嬉しく思います。
お客様がご満足いただけたこと、そして温かいお言葉に励まされ、今後もより良いサービスを提供できるよう精進してまいります。是非またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
返信日:2024/1/9
投稿日:2023/12/11
部屋食でお願いしたのですが、主人が腰が悪く、和室での床へ座るのは大変ということで、急遽掘りごたつになっている部屋を用意していただきました。
朝御飯もそれぞれのお客様に合わせて炊きあがるように準備していただき美味しかったです。
湯元 玉井館からの返信
やっちゃんさま
この度は、湯元玉井館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し嬉しく感じております。
頂戴いたしましたご意見を参考にして今後もお客様にご満足いただける旅館を目指し、
サービス向上に精進して参ります。
返信日:2023/12/15
投稿日:2023/12/11
・外観や内装:見た目はこじんまりとしていて築100年超ですが、中は綺麗で清潔感がありました。部屋も広かったです。またバスタオルが1人2枚ついていて夜と朝でお風呂に入れたり、足湯用のタオルも別で貸していただけました。
・ご飯:夜ご飯と朝ご飯付きプランでした。夜ご飯は部屋食で、お刺身や蟹、牛肉などがとても美味しかったです。朝ご飯は宴会場でしたが、ほぼ個室でゆっくり食事できました。鍋やお魚とボリュームも多くお腹いっぱいになれます。18時までビール無料、アイス食べ放題でした。
・接客:旅館の1番良いところは接客でした。笑顔が素敵で丁寧に対応いただけたので、この旅館に泊まれて本当によかったです。
湯元 玉井館からの返信
ゆうかさま
この度は、湯元玉井館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
外観や内装についての雰囲気や、清潔感がありましたとのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。
お部屋の広さもご満足いただけたようで、それも何よりです。
食事に関するご感想も満足いただけたようで心より嬉しく思います。
また、無料のビールサービスやアイスも喜んでいただけたことも、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
最後に、接客に関するお言葉、心より感謝申し上げます。笑顔と丁寧な対応がお客様に喜んでいただけたこと、これからもそのサービスを継続してまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
返信日:2023/12/15
投稿日:2023/12/3
部屋はゆったりとしてて素敵な空間でした。
夕食は豪華でコスパ最高でした!特にお肉が美味しくて大満足でした!温泉も誰とも被らず、ゆっくりできました。
湯元 玉井館からの返信
ミチヨさま
この度は、湯元玉井館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中にお楽しみいただけたこと、特に部屋のゆとりある空間や夕食についてのお言葉、誠にありがとうございます。スタッフ一同、心より嬉しく思っております。
また、温泉についてもご満足いただけたようで、静かな環境でゆっくりとお寛ぎいただけたことをうれしく思います。お客様のくつろぎのひと時が、思い出に残る素敵な時間となりましたことを願っております。
今後もお客様にとって心地よい滞在を提供できるよう、サービスの向上に努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
返信日:2023/12/5
投稿日:2023/11/25
はぎの部屋で、はぎ太郎に会いに来ました。部屋数が少ない分、いろいろな素晴らしい気ずかいがよかったです。
温泉もかけ流しで気持ち良かったです。料理も凄く美味しかったです。料理長ありがとございました。ビールは18時まで飲み放題だしアイスクリームは24時間食べ放題で美味しく頂きました。
とてもゆっくり出来る宿でした。また、はぎ太郎に会いにきます。ちょっと不気味ですがよかったです(笑)
また、来年も行きたいです。お世話になりました。
湯元 玉井館からの返信
たけさま
この度は、湯元玉井館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お部屋やサービスがご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝読しました。
当館は少ない部屋数ながら、お客様一人ひとりに心を込めたサービスを提供できるよう努めております。
また、温泉がかけ流しで気持ち良かったとのお言葉、お喜びいただけて安心いたしました。料理もお楽しみいただけたようで、嬉しく思っております。
最後に、はぎ太郎へのお言葉、笑顔が浮かぶようなコメント、ありがとうございます。はぎ太郎もお客様の再訪を楽しみにしておりますし、お客様が楽しんでいただけることが何よりの喜びとなります。
来年もぜひお越しいただけることを心よりお待ちしております。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
返信日:2023/11/27
投稿日:2023/11/14
個室露天風呂付の部屋に泊まったのですが、側に樫の大木が立っていて季節柄ドングリが落ちて来て野趣豊かでした。浴槽に落ちるとポチャリ、屋根に落ちるとカラコロ、地面ではポトリ。広々とした浴槽は快適でした。
旅館の方は皆親切でした。
湯元 玉井館からの返信
moro-chanさま
この度は、湯元玉井館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
浴槽に落ちるドングリの音や、屋根や地面での様々な音に包まれながら、自然の中での癒しの時間をお過ごしいただけたこと嬉しく思います。
また、スタッフの対応に関して、お褒めいただきありがとうございます。おもてなしの心を大切にし、お客様が安心して滞在していただけるよう、スタッフ一同励んでまいります。
これからもお客様によりご満足いただけるサービスがご提供できるよう、日々工夫を重ねてまいります。
返信日:2023/11/15
投稿日:2023/11/13
建物は古くてもピカピカで清潔。
お風呂も雰囲気・お湯とも期待通りで満足でした。
料理は若干期待外れかなあ。
”のどぐろ”にこだわらなくても、美味しい地魚を…!
湯元 玉井館からの返信
ichiroさま
この度は、湯元玉井館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
当館の雰囲気やお風呂に対するご評価、大変嬉しく拝読しました。これからもお客様に快適な空間でお寛ぎいただけるよう、スタッフ一同努力を重ねて参ります。
一方で、お料理についてのご感想、誠に申し訳ございませんでした。お客様が期待されていた美味しい地魚の提供ができず、大変残念でございます。おっしゃる通り、地元の美味しい食材にこだわり、皆様にご満足いただけるように心掛けておりますが、反省材料とさせていただきます。
これからも皆様からのお声をもとに、より良いサービスの提供に試行錯誤していきたいと存じます。
返信日:2023/11/15
投稿日:2023/11/1
今回初めての一人旅で島根を訪れ、以前からここに泊まりたいなと思っていた湯元玉井館さんにお邪魔させていただきました。築100年以上だとは思えないほど綺麗にされており、とてもくつろげました。おばあちゃんの家に帰ってきたかのような安心感がありました。温泉で他のお客さんと鉢合うこともなくゆっくりのんびり入ることができ、とても気持ちよかったです。夕食も見た目、味、量、全て大大大満足、ほっぺが落ちるかと思いました。もちろん朝食もとっても美味しかったです。また、仲居さんもとても丁寧な方でした。この旅館を選んでよかったなと心から思います。ありがとうございました。
湯元 玉井館からの返信
おこめさま
この度は、湯元玉井館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
湯元玉井館を気に入っていただき、ご滞在中に安心感を感じていただけたこと、私たちにとっても大変嬉しいことです。
ゆっくりとおくつろぎいただけたこと、また、夕食や朝食がお口に合ったことを聞かせていただいて、大変嬉しいです。
また、仲居さんの丁寧な対応についてもお褒めいただき、スタッフ一同感謝しております。お客様にとって快適な滞在を提供できるよう心がけておりますので、お褒めの言葉をいただけて嬉しいです。
またの機会にぜひお越しいただけることを楽しみにお待ちしております。再びお迎えできる日を心よりお待ちしております。
返信日:2023/11/4
もってぃさん
投稿日:2023/10/13
リピーターです。玉造温泉は数件泊まったことがあり、どこもよかったのですが、中でもこちらは部屋数が少なく落ち着いた雰囲気で一番のお気に入りとなっています。お風呂はこじんまりとしていますが湯加減よくゆっくり入れます。お食事の味付けも我が家には合っているようで、好き嫌いがハッキリしている主人ですが、こちらのお食事は残したことがありません。呑兵衛で普段は夜にご飯を食べないのに、ココへ来たらご飯までたどり着きたいがためにお酒を控えるほどです。季節の食材が食べられるのも魅力の一つ。今回は煮付けが最高でした。また、違う時期にお風呂付きの部屋に泊まってみたいです。
湯元 玉井館からの返信
もってぃさま
いつも湯元玉井館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お客様が当館をお気に入りと仰っていただけて大変嬉しく思います。部屋数は少ないですが、お客様にとっての落ち着いた雰囲気を提供できることを目指しており、その評価をいただけることは大変励みになります。
お風呂やお食事の味付けに関するお褒めの言葉、心より感謝申し上げます。
また、露天風呂付きの部屋に滞在いただく機会がございましたら、より一層贅沢なひとときをお楽しみいただけることでしょう。
これからもお客様にご満足いただける旅館を目指し、サービス向上に精進して参ります。
今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
返信日:2023/10/20
投稿日:2023/9/29
部屋数が少ない分、細やかな心遣いが素晴らしいです。お風呂上がりのビールでこの数ヶ月の疲れがふっ飛びました。実家に帰ったような安らぎを感じる貴重な宿です。
湯元 玉井館からの返信
ゆうさま
この度は、湯元玉井館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
当館は小さな旅館でございますが、その分、細やかなおもてなしを心がけております。お客様がくつろぎ、癒される場所として、お越しいただいたすべての方に特別なひとときを提供できるよう努力しております。
お風呂上がりのビールがお楽しみいただけたこと、そしてお客様が当館で安らぎを感じていただけたこと、本当に嬉しく思います。実家に帰ったような感覚をお持ちいただけたことが、私たちにとって最高の褒め言葉です。
今後も、お客様が快適にお過ごしいただけるよう、サービスや設備の向上に努めてまいります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
素敵な旅の思い出を作るお手伝いができますよう、スタッフ一同心を込めてお迎えいたします。
返信日:2023/10/4
トミサンさん
投稿日:2023/9/23
主人も私も大好きなお宿です。やはり、泊まって良かった…と思う日本の宿です。沢山の方に知って欲しいと思う宿です。ありがとうございました。
湯元 玉井館からの返信
トミサンさまが当館をご満足いただけたことを知り、心から安心しました。
大切な思い出を作る場所として選ばれること、湯元玉井館を気に入っていただけて、本当に嬉しいです。
当館を「泊まって良かった」と感じていただけること、私たちにとって非常に大切なことです。
頂戴いたしましたお言葉を励みに今後もお客様にご満足いただける旅館を目指し、
お客様に寄り添ったおもてなしができるよう精進してまいります。
トミサンさまのご健康とご多幸をお祈り申し上げます。
返信日:2023/9/29
投稿日:2023/9/12
部屋数が少なく、温泉が良くご飯が美味しい。ゆっくり出来る宿が大好きです。ここまで欲を言えば、それなりのお値段もします。が、玉井館さんには驚きでした。勿論良い意味で。このお値段で、素晴らしいお宿でした。お風呂は広くはありません。けれども、部屋数にしては文句なしです。そして源泉かけ流しの、とても気持ちの良い温泉です。温泉好きの私は7回も入らせて頂きました。妻も、気持ちいい、お肌ツルツルなると言いながら、5回も入らせて頂きました。チェックインからチェックアウトまで入り放題なので、貸切状態で堪能させて頂きました。夕食は贅沢に部屋食で、ゆっくりと美味しく頂きました。夕食時まで持ち込みしても良いお宿にはびっくりでした。用意して頂いた地ビールは、とても美味しかったです。朝食はお食事処でしたが、こちらもゆっくり頂きました。久しぶりの仁多米を、初めてかまど炊きで頂き、美味しさに感動しました。おかずも申し分ない種類で美味しく頂きました。そして皆様の親切な接客に心温まりました。ありがとうございました。毎年、玉造温泉にお邪魔してたのに、もっと早くに玉井館さんを見つけてたら!と、妻は言ってましたが、これから沢山お世話になります。生ビール、レモン水、珈琲牛乳、アイスクリーム、沢山のサービス、おもてなし、ありがとうございました。妻はチョコレートのアイスクリームを無限に食べたい!と言ってました。必ず又お伺い致します。
湯元 玉井館からの返信
タカさま
この度は、湯元玉井館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いて、宿泊に関しまして温かいご投稿もお寄せくださいましたこと、心より御礼申し上げます。
たくさんのお褒めの言葉を頂戴することができ、大変感激いたしております。
おもてなしやサービスに対するお言葉、温かいコメント、心温まりました。
お客様がくつろいでいただけるように、そして特別なひとときを提供できるように努力を惜しみません。
玉井館での滞在が、お客様にとって特別な思い出になったことを嬉しく思います。
そして、妻様の「もっと早くに玉井館さんを見つけてたら!」というお言葉、大変感激しました。これからもお二人にとって、心地よい温泉旅館であるよう、努力を続けてまいります。
タカさまのまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
素敵な旅の思い出を作るお手伝いができますよう、スタッフ一同心を込めてお迎えいたします。
返信日:2023/9/19
投稿日:2023/9/9
とても雰囲気があり、宿の方もすごく気遣いがあり良かったです。
食事も充分満足できるもので、ビールも18時まで飲み放題なので
飲み過ぎました。また、行きます。
湯元 玉井館からの返信
よしあきさま
この度は、湯元玉井館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お客様が雰囲気を楽しんでいただけ、スタッフの気遣いにもご満足いただけたこと、心よりうれしく思います。お客様のくつろぎと快適さが何よりも大切で、お客様が居心地よく過ごしていただけるよう心掛けておりますので、これからもお客様に最高のサービスを提供できるよう努力し続けます。
また、お食事とビールに関してもご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。お客様に美味しいひとときをお楽しみいただけるよう心がけております。
頂戴いたしましたお言葉を励みに今後もお客様にご満足いただける旅館を目指し、サービス向上に精進して参ります。
次回またお目にかかれますことを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
返信日:2023/9/15
投稿日:2023/8/30
夏祭りを見たくて、この時期におじゃましました。夜の玉造温泉の風情、夏祭りのステージや夜店の雰囲気は本当にコロナ禍が終わったんだって染々感じました。
宿の趣(建物は古いですけど凄く清潔)、自家源泉の温泉、夕食(お酒に合う)、朝食(特に仁多米のご飯)、ビールとアイスのサービスどれも素晴らしかったです。
何よりスタッフの方の気配りや優しさに親子で
癒されています。また季節を変えてお邪魔しに行きます。
湯元 玉井館からの返信
ひおまさま
この度は、湯元玉井館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
夏祭りの楽しさと、温泉の風情をご堪能いただけたようで、私たちも大変嬉しく思います。特に、コロナ禍を乗り越えて、夏祭りの雰囲気をお楽しみいただけたこと、本当に嬉しいお言葉です。
また、宿の趣や清潔さ、自家源泉の温泉、お食事に関するお褒めの言葉、そしてお酒に合う夕食や仁多米のご飯、ビールとアイスのサービスに関するご評価、本当にありがとうございます。これからもお客様にご満足いただけるサービスを提供し続けるよう努力してまいります。
そして、スタッフの気配りと優しさについてのお言葉、心温まるコメントをいただき、スタッフ一同、感激しております。お客様の笑顔とくつろぎのひとときを提供できたこと、何よりも嬉しく思っております。
ひおまさまと再びお会いできることを楽しみにしております。季節が変わり、また新たな魅力をお楽しみいただけると思いますので、ぜひお越しいただければと願っております。
返信日:2023/9/2
投稿日:2023/7/11
旅館自体は築年数も経ってるので古い感じですが、十分ゆっくりできました。夕食も部屋食で、食べきれないほどでしたが、料理もとても美味しかったです。この内容のお料理だととてもお得に感じました。
そして生ビールやアイスのサービスも美味しくて最高です。温泉も一度しか入れなかったんですが、さすが美肌の湯!髪もお肌もツルツルになりました。
こじんまりしたお風呂なので塩素など入っておらず、源泉100%だそうです♪朝食ももちろん美味しく、また泊まりたいと思いました。
湯元 玉井館からの返信
パールさま
この度は、湯元玉井館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
旅館の築年数が経っているため、古い雰囲気を感じていただいたかもしれませんが、ゆっくりとお寛ぎいただけたようで嬉しく思います。お食事もご満足いただけたようで何よりです。お料理の内容がお得に感じていただけたこと、大変嬉しく思います。
また、生ビールやアイスのサービス、温泉に関しましてもお客様に喜んでいただけたこと、とても嬉しく思います。私たちもお客様にご満足いただけるサービスを提供することを心掛けておりますので、お褒めの言葉をいただけたことは励みになります。
お客様のご感想を励みに、今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供してまいります。貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。
返信日:2023/7/12
投稿日:2023/7/2
食事の良さに対する口コミを見て宿泊を決めました。
朝食では、一人一人釜で炊いたご飯がでました。艷やかで甘みがあってとっても美味しいお米を頂きました。もう少しお米が進むようなおかずがあると良かったかなと思います。めかぶがプラの容器でそのまま出されていたのは残念でした。
湯元 玉井館からの返信
Atlas4638さま
この度は、湯元玉井館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お客様が朝食で召し上がったご飯に関して、艶やかで甘みのある美味しいお米をお楽しみいただけたこと、大変嬉しく思います。また、おかずのバリエーションに関して、もう少しお米が進むようなおかずがあるとさらに満足度が高まるかもしれないとのご意見、ありがとうございます。お客様のご意見を真摯に受け止め、今後のメニュー改善に役立てさせていただきます。
これからも皆様のお声を頂戴しながら、よりご満足いただける旅館を目指し、お客様に寄り添ったおもてなしができるよう精進してまいります。
返信日:2023/7/4
投稿日:2023/6/11
小さな宿の利点は、他の客との接触もなく気軽に過ごせることです。仲居さんとも打ち解けて話せて、気遣いなく我が家気分でいられるのは良いものです。この宿の評判が良いのが実感できました。100年の歴史があるという昔風の造りも落ち着きを感じさせます。ただ古いだけでなく、食事も良く、サービスも行き届いて客を惹きつける魅力を持つお宿でした。
湯元 玉井館からの返信
平ちゃんさま
この度は、湯元玉井館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在も、満喫いただけたようで何よりでございます。お客様からのこのような嬉しいお声は、旅館で働く私どもの大きな励みとなります。
お食事、サービスにおいてもご満足いただけたこと、お宿の魅力がお客様に伝わったことを光栄に思います。
このような嬉しいお言葉を何度でもいただけるように、スタッフ一同より満足いただける旅館を目指し、お客様に寄り添ったおもてなしができるよう精進して参ります。
今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
返信日:2023/6/14
投稿日:2023/5/17
お誕生日記念に遠出してみようと島根県に初めてお邪魔しました。あまり大きな施設よりも部屋数が少ない所が好きな私達にとって、とても良かったです。早めに到着してしまったのですが、駐車場や街歩きのマップを頂いたりとても親切に対応して頂きました。お部屋も広く、レトロな雰囲気でありながらとても清潔でした。広すぎてトイレに行くのに、どこから行けば良いのか?慣れた頃にはチェックアウトでした。露天風呂はとてもぬるめで、温度調整のマットはずっと退けずにマットの間に入っていましたが、何度も利用させて頂きました。サービスのビールがとてもおいしかったです。
中々島根県は遠いのですが、また行きたい宿が増えました。ありがとうございました。
湯元 玉井館からの返信
ツッチーさま
この度は、お誕生日会を兼ねたご宿泊で玉井館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、温かいご投稿もお寄せくださいましたこと、心より御礼申し上げます。
ご滞在につきましては、温泉街の散策をお楽しみいただき、
お部屋も快適にお過ごしいただけたとのことで何よりでございます。
これからもお客様によりご満足いただけるサービスがご提供できるよう日々工夫を重ねてまいります。
また島根・出雲の地へお越しの際はぜひ当館『湯元玉井館』へお越しくださいませ。
ありがとうございました。
返信日:2023/5/20
投稿日:2023/5/16
出雲大社参拝の後におじゃまいたしました。さっそく素敵なお宿とのご縁を頂きました。ピカピカのガラス戸を開くと懐かしさに包まれました。近代的なお家に住んでいる方にとっては、非日常空間なのではないかと思います。長い時間をかけて生まれた、
手間をかけ磨かれたからこそ生まれる味わいはまさにヴィンテージ。
夏休みに遊びに行くのが楽しみで仕方なかった親戚の大きな家屋を思い出しました。
笑顔でお出迎え下さり、ホッと疲れが出たので温泉へ。ザブザブと流れる豊富な湯は、少しトロみがあるような感触もあり湯上がりはお肌がツルツルに!露天風呂 蛙の湯も開放感があり爽快でした。
お部屋に関してですが、訳ありのお部屋とのことでしたがわたくしにとっては幸運で、お部屋の名前がついた「はぎ太郎」がとてもかわいらしく、夜はライトアップされた「はぎ太郎」を眺めながら北欧風のソファに身を委ね、まったりとしたひとときを過ごしました。
お食事は品数も多く、特にお出汁のきいた蓮根まんじゅうのお味が絶妙でした。素朴で手が込んでいてどれも美味しい。料理長の心意気を感じました。朝ごはんの出汁巻きのおいしいこと。お出汁がじゅわっと甘めで最高です。ぜひ、炊き立てご飯とご一緒に。
このお宿に泊まって一番良かったと感じたことは、
担当して下さった仲居さんのあたたかいお心遣いです。
大切な人にだけ教えたい、必ず再訪したいお宿です。
ますますのお宿のご発展をお祈り申し上げます。
湯元 玉井館からの返信
ikaringさま
この度は、湯元玉井館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、温かいご投稿もお寄せくださいましたこと、心より御礼申し上げます。
たくさんのお褒めの言葉を頂戴することができ、大変感激いたしております。
当館の雰囲気や温泉やお食事などお気に召していただけたご様子伺え私どもも大変嬉しく存じます。
ご滞在も、満喫いただけたようでお客様からのこのような嬉しいお声は、旅館で働く私どもの大きな励みとなります。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、更なるサービス向上に努めてまいりますので、変わらぬご愛顧を賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
返信日:2023/5/19
投稿日:2023/5/11
稼働部屋が6室ということもあって旅館の中はゆっくりとした時間が流れており、お風呂も貸切状態で入ることが出来ました。館内でも他の宿泊客とはほとんど会うこともなく夕食は部屋食だし朝は個室で気兼ねなく食べることができました。本当にGW?と疑ってしまうほどゆっくりできて、サービス、接客、清潔さ、食事、温泉などまさに希望通りの旅館でした。
ただ1点、訳あり部屋でしたので承知してはいたのですが、1階のお風呂場からの話声や笑い声が結構響くなぁと感じました。感じ方は人それぞれかと思いますが神経質な方は避けた方がいいかなと思います。
湯元 玉井館からの返信
たまちゃんさま
この度は、湯元玉井館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
頂戴いたしましたご意見を参考にして今後もお客様にご満足いただける旅館を目指し、
サービス向上に精進して参ります。
返信日:2023/5/16
投稿日:2023/5/9
昔なつかしい感じのする大好きな宿です
とにかく泉質があっぱれ笑
新しい大きなホテルがお好きな方には合わないかもしれませんが…
湯上がりのビールやアイスクリームのサービスも嬉しい限り
今年は桜が咲くのが早くてどうかなぁと思っていましたが散り始め位で天気もなんとか雨は降らずお花見も存分に楽しめました
日本らしさを堪能できるお勧めのお宿です
湯元 玉井館からの返信
ひーこさま
この度は、湯元玉井館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、大変嬉しいお声をお届けいただき重ねて御礼申しあげます。
泉質などお気に召していただけたご様子伺え私どもも大変嬉しく存じます。
今年は例年より桜の開花も早く天候に恵まれた為、いつもより長く桜を楽しめたような気がします。
ご滞在も、満喫いただけたようでお客様からのこのような嬉しいお声は、旅館で働く私どもの大きな励みとなります。
このような嬉しいお言葉を何度でもいただけるように、スタッフ一同より満足いただける旅館を目指し、お客様に寄り添ったおもてなしができるよう精進して参ります。
今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
返信日:2023/5/13
投稿日:2023/5/4
大変お世話になりました。
旅行サイトの口コミが素晴らしいので初めて宿泊させていただきました。
ノストラジックな雰囲気、お手入れされた建具や家具、掃除が行き届いた館内、部屋の露天風呂も広くて朝まで適温で入浴できる源泉管理、さぞかし大切に愛情込めて管理されているのだと感心した次第です。
部屋食・露天風呂付でこのサービスとプライスは素晴らしい。
一番びっくりだったのは食事でした。旅行サイトに掲載されている食事の写真からは、夕食は少量かなと油断していたのですが、配膳された瞬間にびっくり、量も食材も写真よりはるかに充実した内容と思いました。黒毛和牛も凄く柔らかくて量も多っかたです。
油断していたので食前にサービスの生ビールを飲み、近くの酒屋さんで地ビールを飲んでしまったことを悔いてしまいました。
満腹になって最後の留碗と御飯を食べられなくて済みませんでした。
また来たい、次は完食したいと二人で話をしました。
ぜひこのサービスを継続されてこれからも頑張ってください。
湯元 玉井館からの返信
ぱんださま
この度は、湯元玉井館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いて、宿泊に関しまして温かいご投稿もお寄せくださいましたこと、心より御礼申し上げます。
たくさんのお褒めの言葉を頂戴することができ、大変感激いたしております。
ご滞在につきましては、ご満足、おくつろぎいただけたご様子伺え、私どもも大変嬉しく存じます。
頂戴いたしましたお言葉を励みに今後もお客様にご満足いただける旅館を目指し、サービス向上に精進して参ります。
次回またお目にかかれますことを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
返信日:2023/5/13
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