鹿児島　砂むし温泉　指宿白水館のクチコミ・評価

鹿児島　砂むし温泉　指宿白水館からの返信

この度はご家族様のお祝いに当館へご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
大切な節目のお祝いをお手伝いをさせて頂くことが出来て私達も大変嬉しく思っております。
大浴場までの距離は薩摩客殿が最も離れたお部屋タイプとなっており、ご不便をお掛けしております。
地階に大浴場がある離宮が移動距離が少なく、薩摩客殿はリーズナブルですので、お客様の旅のスタイルに合わせてお選びいただければ幸いでございます。
薩摩伝承館のご見学や、近隣の観光スポット「知林ヶ島」の砂州歩きも体験されたとの事で、皆様で沢山歩かれたご様子を嬉しく拝読いたしました。
指宿市営の砂むし温泉は市内に2か所あり、市営の温泉保養所も先日リニューアルオープンしました。
また機会が御座いましたらぜひご利用されてみてはいかがでしょうか。
皆様のお帰りを心よりお待ちいたしております。

返信日：2025/10/28

鹿児島　砂むし温泉　指宿白水館からの返信

この度は指宿に数ある宿泊施設の中から当館にご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。
指宿名物の砂むし温泉体験はもちろん、お部屋やお食事につきましてもお喜びいただくことが出来て嬉しく思っております。
夏にはご夕食飲み放題付のバイキングプランなどもご準備予定ですので、またぜひ季節を変えて指宿へお出かけくださいませ。
お帰りを心よりお待ちいたしております。

返信日：2025/10/23

鹿児島　砂むし温泉　指宿白水館からの返信

この度はご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。
お部屋のご説明にも御座います通り、当館の造り上大浴場まではいずれも距離があり、中でも薩摩客殿はお食事会場には最も近く、大浴場からは最も離れたお部屋タイプとなっています。
ご異動につきましてご不便をお掛けして大変申し訳ございませんが、またぜひご検討願えれば幸いでございます。
ご夕食の和食会席、リストランテのイタリアンディナーコース共に、現状としては物価高と仕入れ量とフードロス問題への取り組み等の関係で、以前のような量を少なくお選び頂けるというご準備が大変難しく、すぐにご要望を検討できる状況ではございませんが、またいつかタイミングがありましたら、お客様からのこうしたリクエストを元に関係部署でメニューを検討させてい頂けたらと思っております。
すぐにご意見を反映することが叶わず、大変申し訳ございません。
またぜひご旅行の機会がございましたら、当館もご検討願えれば幸いでございます。
お帰りを心よりお待ちいたしております。

返信日：2025/10/23

鹿児島　砂むし温泉　指宿白水館からの返信

この度はお父様の喜寿のめでたいお祝いに当館にご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。
九州の味付けを喜んでいただくことが出来て大変嬉しく思います。
料理長はじめ、厨房スタッフにもお客様からのお声を届けさせて頂いております。
当館は現在はお部屋食をおこなっておりませんが、客室に温泉のあるタイプでしたら幾つか御座いますので、またご旅行をご検討の際にはどうぞお気軽に予約センターまでお問合せくださいませ。
お客様の旅が心に残るものとなりますよう、スタッフ一同努めさせていただきます。
ご家族皆様のお帰りを心よりお待ちいたしております。

返信日：2025/10/23

鹿児島　砂むし温泉　指宿白水館からの返信

この度は指宿に数ある宿泊施設の中から当館にご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。
日常から離れて旅先の景色やお食事、温泉などご友人様と一緒に楽しんで頂けたご様子を嬉しく拝読いたしました。
錦江湾の景色は朝夕はもちろん、季節によっても印象が異なり、お部屋からの眺めはもちろんご滞在中にお庭を散策されてお楽しみ頂けますので、また是非季節を変えてお越しくださいませ。
夏には例年ご夕食飲み放題付のバイキングプランなどもご用意しておりますので、ご検討くださいませ。
従業員一同お帰りを心よりお待ちいたしております。

返信日：2025/10/23

鹿児島　砂むし温泉　指宿白水館からの返信

ご宿泊賜りまして誠にご愛顧に感謝申し上げます。
当館の砂むし温泉は屋内にございますので、通常の雨風であれば問題なくご入浴いただけるのですが、今回の台風の際は休止のご案内をすることとなり、申し訳ございません。
ぜひまた季節を変えて砂むし温泉もお楽しみ頂けることを願っております。
3月から10月にかけては近隣の観光スポット「知林ヶ島」へ渡れる砂州が引き潮時に出現しますので、ご観光もぜひお楽しみくださいませ。
またのご利用を心よりお待ちしております。

返信日：2025/10/21

鹿児島　砂むし温泉　指宿白水館からの返信

この度はご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。
貴重なご意見をお寄せ下さるお時間も作って下さり重ねて御礼申し上げます。
スタッフに頂いたお褒めの言葉は部署で共有して励みにさせていただいております。
お部屋につきましては、現在順番ににリノベーション工事を実施しておりまして、現在は水回りを先行して実施中でございます。
指宿市内には市営の砂むし温泉、が数か所ございまして海辺でご入浴できますので、また此方のお越しの際はぜひお楽しみくださいませ。
お帰りを心よりお待ちいたしております。

返信日：2025/10/18

鹿児島　砂むし温泉　指宿白水館からの返信

この度は指宿に数ある宿泊施設の中から当館にご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。
ご家族皆様で思い出に残る時間を過ごして頂けたご様子を嬉しく拝読させていただいております。
9月から、元禄風呂の営業時間外に天井の湯気抜き部分の点検と修繕を実施しており、通常通り営業を行っておりますが一部足場を設置しておりご不便をお掛けしております。
当館の温泉はメタケイ酸とカルシウムイオンが豊富な美肌の湯ですので、湯上りのお肌がしっとり滑らかになり、保湿効果の高いお湯でございますので、様々なお湯を楽しんでいただけて何よりでございます。
お食事は料理長が厳選する鹿児島と指宿の旬の食材を盛り込んだお献立でご準備しております。
和食会席の他にも、敷地内の美術館「薩摩伝承館」に併設されたリストランテでイタリアンディナーをお楽しみ頂けるご宿泊プランもございます。
また是非季節を変えてお越しくださいませ。
お帰りを心よりお待ちいたしております。

返信日：2025/10/18

鹿児島　砂むし温泉　指宿白水館からの返信

この度はご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。
指宿の砂蒸しの歴史はとても古く、ザビエル来日3年前の事前調査があった1546年「日本見聞記」には指宿の海辺に「砂に穴を掘って横たわっている」という砂むしを思わせる記述があり、500年以上前から行われていた可能性があるとされています。一般的には元禄時代に温泉で湯治する習慣が広まってから今日に至るまで、指宿温泉と砂むしは世界でも類を見ない湯治方法となっています。
中庭、プールサイド、第二ロビー、薩摩伝承館など、当館敷地内の様々な場所にはフォトスタンドを設置していますので、旅の思い出にお写真を残して頂けるほか、スタッフも撮影のお手伝いをさせて頂いております。
これから益々温泉が心地よくなる季節になります。また是非季節を変えてお越しくださいませ。

返信日：2025/10/18

鹿児島　砂むし温泉　指宿白水館からの返信

この度はお祝い旅行でご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。
温泉やお食事など旅の醍醐味を当館で満喫していただき嬉しく思っております。
敷地内には美術館「薩摩伝承館」があり、イタリアンレストランも内設しておりまして、ディナープランもお選び頂けます。
Bar営業も行っておりますので、また機会が御座いましたらぜひご利用お待ち申し上げております。

返信日：2025/10/18

鹿児島　砂むし温泉　指宿白水館からの返信

この度はご宿泊とその思い出をご投稿下さりありがとうございます。
温泉でゆっくりと疲れを癒して頂けたご様子大変嬉しく思います。
夏の限定プランだった90分飲み放題付ファミリーバイキングプランのご夕食内容につきましては、ご満足頂けず残念に思いますが、来年もお米や食材仕入れから料理内容まで新たに企画いたしますので、頂いた貴重なご意見も参考に沢山の方に楽しんで頂けるよう進めてまいります。
従業員一同またのご利用を心からお待ちしております。

返信日：2025/10/14

鹿児島　砂むし温泉　指宿白水館からの返信

この度は節目のご旅行で当館にご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。
県内様々な蔵元様の焼酎をお楽しみいただけましたようで、何よりでございます。
フロントラウンジのウェルカムドリンクの他にも、離宮の地階にある大浴場「元禄風呂」入り口には、「焼酎道場」があり、県内各地の様々な焼酎を取り揃えて、16時半から19時迄無料試飲をお楽しみいただけます。
ご夕食時のご注文や、お土産購入の際の参考になるようにご準備しておりますので、またご宿泊の機会がございましたら、こちらもまたお立ち寄りくださいませ。
これから益々温泉が心地よくなる季節になります。
お客様のお帰りを心よりお待ちいたしております。

返信日：2025/10/10

鹿児島　砂むし温泉　指宿白水館からの返信

この度はご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。
館内はもちろん薩摩伝承館など隅々までご宿泊を楽しんで頂けました様で何よりでございます。
当館の砂むし温泉の記念撮影サービスは地元写真館様が行ってくださっていまして、印刷する以外にデータ化サービスもございますが、ご案内が行き届かず大変申し訳ございません。
当館の砂むしは屋内型ですが、当館近隣には指宿市営の砂むし会館砂楽様もあり、海辺で体験が可能です。
またお越しになる機会が御座いましたら、そちらもぜひお楽しみ頂けたらと思います。
お帰りを心よりお待ちいたしております。

返信日：2025/10/7

鹿児島　砂むし温泉　指宿白水館からの返信

この度は指宿に数ある宿泊施設の中から指宿白水館にご連泊賜りまして誠にありがとうございました。
砂むし温泉をご利用頂きましてありがとうございます。
当館は元禄風呂と砂むし温泉が併設しており、砂むしご利用後は指宿の美肌の湯にゆったりと浸かることが出来ます。
元禄風呂は9つのお湯がございまして、お楽しみ頂けたようで何よりです。
ご夕食では和食会席とイタリアンをお召し上がり頂きましてありがとうございました。
それぞれにお褒めのお言葉を頂戴し、私達スタッフの今後の励みになります。
ぜひ指宿までお越し頂く機会がございましたら、当館をご検討頂ければ幸いです。
お帰りを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/10/6

鹿児島　砂むし温泉　指宿白水館からの返信

この度はご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。
お部屋でごゆっくりとお過ごしいただき、大浴場の様々なお湯や、お食事のお時間も楽しんで頂けました様で何よりでございます。
夏には屋外プール営業があり、季節ごとに様々な館内イベントをご用意しておりますので、
また指宿にお出かけの機会がございましたら、ぜひ当館をご検討願えれば幸いでございます。
敷地内の美術館にはイタリアンレストランもございます。
お帰りを心よりお待ちいたしております。

返信日：2025/10/3

鹿児島　砂むし温泉　指宿白水館からの返信

この度はご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。
ご家族皆様が朝の時間をゆっくりとお部屋からの景色など楽しまれながら過ごされたご様子を拝察でき、大変嬉しく思っております。
近隣の観光スポット「知林ヶ島」の砂州もお楽しみ頂けましたようで何よりでした。またそのお陰もあって大浴場を何度もご利用頂くことも出来て、私共といたしましても嬉しい限りです。
砂州渡りは、潮の引き始めの時間帯などは特に面白くて、左右に潮が引いて道が現れ始めるところを追いかけるように歩くことも出来たりします。3月から10月にかけて楽しめますので、またぜひ遊びにお越しくださいませ。
当館でまたお目にかかれます日を楽しみにお待ち申し上げております。

返信日：2025/10/3

鹿児島　砂むし温泉　指宿白水館からの返信

この度はご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。
貴重なお時間でレビューをお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。
敷地内の植栽は毎日専門のスタッフが手入れを行って大切に受け継いだものですので、お客様の思い出の１ページに彩りを添えられたのであれば幸いです。
薩摩客殿のお部屋は、大浴場まで最も離れたご宿泊棟（お食事会場に最も近い棟）となっておりますが、その分、鹿児島にまつわる歴史展示や日本の偉人たちの功績など、日頃あまり触れる機会の少ない事柄を目にして頂ける機会になれば幸いです。
お食事につきましても沢山のお客様に喜んで頂けるお献立や地域の食材をご準備しておりますので、また機会が御座いましたらぜひご利用お待ち申し上げております。

返信日：2025/9/29

鹿児島　砂むし温泉　指宿白水館からの返信

この度はご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。
指宿ならではの砂むし温泉をご体験頂きましてありがとうございます。
当館の砂むし温泉は敷地内にあり屋内の為、天候に左右されずいつでもご利用頂けます。
また、温泉と同様に毎日砂の手入れを行っております。
砂むし写真の出来上がりにご満足頂けたようで何よりです。
地元写真館による記念撮影サービスを別料金にてご提供しております。
（お写真はチェックアウトの際にお渡ししております）
これから益々温泉が心地よくなる季節となりますので、また機会が御座いましたらぜひご利用をお待ち申し上げております。

返信日：2025/9/25

鹿児島　砂むし温泉　指宿白水館からの返信

この度は、数ある旅館の中から当館にお越しいただき、誠にありがとうございます。
初めての砂むし風呂でリラックスいただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、ご夕食もお楽しみいただけたようで何よりでございます。
フロントでのご説明に関しまして、ご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。お客様のおっしゃる通り、ゆっくりと丁寧にご案内することは、大切なことだと改めて感じております。
お客様からのご意見を真摯に受け止め、すべてのお客様に快適にお過ごしいただけるよう、外国籍スタッフだけでなく全員で共有して改めて見直し、改善に努めてまいります。
貴重なご意見をいただき、心より感謝申し上げます。またのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2025/9/25

鹿児島　砂むし温泉　指宿白水館からの返信

この度はご家族様でご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。
お風呂までのご移動はお部屋タイプによって異なっており、各プランのお部屋情報に記載の通りでございますが、ご足労をお掛けしまして大変申し訳ございません。
また、お部屋のお茶のご用意やお部屋の清掃面に関しましても,行き届いておらずご不快な思いをさせてしまい申し訳なく思っております。
今後、関係部署でお客様満足をどのようにしたら高めていけるかを再度検討してまいります。
大浴場の工事に関するご案内につきましては、当館の公式ホームページや予約サイトに工事に関するご案内は記載をしておりましたが、ご説明不足でご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
期待に応えることが出来ない中、ご夕食やお食事会場スタッフにお褒めのお言葉を賜りまして大変有難く思っております。
お客様から頂いたレビューは役員も含め、館内全体で共有させて頂いております。
貴重なご意見を真摯に受け止め、今後のより良いサービス向上に役立てまいります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
指宿にご旅行の機会がございましたら、是非当館もご検討願えれば幸いでございます。お帰りを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/9/22

鹿児島　砂むし温泉　指宿白水館からの返信

この度は初めての鹿児島旅行で指宿白水館にご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。
指宿名物の砂むし温泉は通常の温泉の数倍のデトックス効果があり、疲労回復に最適ですので、砂むしを楽しんで頂きとても嬉しく思っております。
当館の砂むしは屋内にある全天候型で、毎日砂の湯洗浄を行っておりますので、快適にご利用頂けることと思います。
また館内にございます、焼酎道場では鹿児島の芋焼酎をご用意しており、無料試飲をお楽しみ頂けます。
お食事会場と合わせた内容の銘柄を試飲が出来まして、スタッフからお勧めの飲み方や鹿児島の芋焼酎の特徴などを詳しくご説明させて頂いております。
夕食時にお楽しみ頂いた芋焼酎につきまして、魔王はご用意がありませんでして、似た味わいの別の銘柄をお楽しみ頂けたのではないかと思います。
鹿児島の芋焼酎に触れて頂けて大変光栄です。
お帰りを心よりお待ちいたしております。

返信日：2025/9/19

鹿児島　砂むし温泉　指宿白水館からの返信

この度は指宿観光で初めて当館にお泊りいただき誠にありがとうございました。
1000坪の大浴場元禄風呂は、9つのお湯を楽しむことができる施設で、奥には屋内型の砂むし温泉も併設されています。
他にも、北海道産の神黒石をつかったブラックシリカの岩盤浴処や、ほぐし処、ご夕食前にお好みの焼酎を見つけることが出来るように、様々な銘柄の焼酎を試飲できる焼酎道場、二次会処、居酒屋など館内施設も充実しています。
当館にある4棟のご宿泊棟のうち、薩摩客殿は大浴場からは最も離れていますが、その分売店や自販機、各館内施設や展示物をすべて見て回れる唯一の棟でもあります。
これから益々温泉が心地よくなる季節になります。
また是非指宿にお越しの際には当館もご検討願えれば幸いでございます。
お帰りを心よりお待ちいたしております。

返信日：2025/9/15

鹿児島　砂むし温泉　指宿白水館からの返信

この度は指宿に数ある宿泊施設の中から当館にご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。
ご家族皆様がそれぞれに館内の施設を思う存分体験して楽しんで下さったご様子をとても嬉しく拝読いたしました。
若女将にも頂いたお言葉を共有させて頂きました。ありがとうございます。
現在お部屋や温泉も営業を続けながら少しずつリノベーション工事を実施しておりまして、今後更に快適にご利用頂ける様に進めてまいります。
季節ごとの行事やイベントも随時開催してまいりますので、またお出かけの機会が御座いましたら、当館もご検討願えれば幸いでございます。
お帰りを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/9/15

鹿児島　砂むし温泉　指宿白水館からの返信

この度はご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。
鹿児島県は火山の恵みにあふれた地域で、県民にとっては「桜島は噴火してこそ桜島」という思いがございますが、旅行でお越しくださるお客様へ向けたのご案内としては確かに難しさもございます。
鹿児島に来たからには、元気に噴煙を上げる桜島を写真に収めたかった・・というお客様からのお声も多くいただきます。
何よりも、楽しく温泉やお食事を満喫して頂けた事を嬉しく拝読いたしました。
温泉、農作物、海の恵みは、地下の熱や物質が地表に現れることで得られる「火山の恵み」であり、火山灰から直接、または間接的に形成されたものです。
また鹿児島、指宿方面へお越しの機会が御座いましたら、九州最大のカルデラ湖「池田湖」や、知林ヶ島の砂州渡り、観光農園などなど、地域の魅力を楽しんで頂けたらと思います。
お帰りを心よりお待ちいたしております。

返信日：2025/9/15

鹿児島　砂むし温泉　指宿白水館からの返信

この度はお父様の古希のお祝いに、ご家族皆様で当館にご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。
指宿名物の砂むし温泉も体験して頂き、旅の醍醐味の一つてもあるお食事など楽しんでいただけたのではと嬉しく拝読いたしました。
当館ではこれから十五夜や大晦日の年越し蕎麦、新年のお餅つきなどなど、季節の年中行事も沢山開催して参りますので、またぜひご旅行の機会が御座いましたら、当館もご検討願えれば幸いでございます。
皆様のお帰りを心よりお待ちいたしております。

返信日：2025/9/15

鹿児島　砂むし温泉　指宿白水館からの返信

この度は指宿に数ある宿泊施設の中から当館にご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。
数々のお褒めのお言葉を頂けてスタッフ一同大変嬉しく拝読させていただきました。
アクセスにつきましては、当館からのシャトルバス（無料）は定刻運行となっておりまして、
現在は指宿駅から15：15発の1便と、指宿白水館からは9：00または、10：10発の2便でございます。
予約制ではございませんので、ご自由にご乗車頂けます。
ご夕食につきましては、地元鹿児島の旬の食材を使用してご用意しており、季節ごとに内容を変えてご準備しています。
早速、調理長をはじめ調理スタッフへお伝えさせて頂きました。
今後の励みになります。
1,000の大浴場「元禄風呂」でリフレッシュして頂けたようで何よりです。
指宿の温泉は主に塩化物泉で湯冷めしにくい特徴があり、保湿成分も豊富でお肌にも優しいと云われております。
ぜひ、またの機会にお越し頂ければと思います。
改めまして、この度は嬉しいお言葉をありがとうございました。

返信日：2025/9/13