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（キャンペーン期間：2008/11/17～2009/1/31）

メディポリス指宿　天珠の館 ポイント割引が使える宿

[ ホテル ]
宿番号：357895
鹿児島県>南薩・指宿>指宿

JR指宿駅より車で約20分 MAP
クチコミ総合  4.3 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 38 件  
部屋   4.4  
料理（朝食）   3.8  
接客・サービス   4.4  
風呂   4.3  
料理（夕食）   4.1  
清潔感   4.6  
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宿泊時期: 2008年11月
投稿者:メリー (女性/30代) 投稿日:2008/11/23
道路にホテルまでの案内標識が幾つか出ていたので、思ったより迷わずに着きました。　部屋からの見晴らしも素晴らしく・・・スタッフの方がどなたも対応がよく、大変満足出来ました。（今回は食事無しの素泊まりで利用しました。）

[利用した宿泊プラン]気軽でいい値♪二人がいい値♪「素泊り」プラン

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:malisuke (女性/50代) 投稿日:2008/11/20
施設にかける分だけ客に満足いける食事を提供したほうがよいのでは？食器も安っぽいですね。楽しいはずの宿泊もだいなし！

[利用した宿泊プラン]おやっとさぁ〜プラン

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:薩摩大使11号 (男性/50代) 投稿日:2008/11/18
何かの医療施設と併設なのでしょうか。
夕方、指宿の町から離れて山へ入って行く道に少々不安を覚えながらも到着しました。玄関から１ｋｍほど離れたところにゲートがあり、宿泊だというと通してくれました。そこから連絡があったのか、玄関に着くとホテルの人が待機していて、大変気持ちの良い応対をしていただきました。
夕食もこの値段では質・量ともに申し分なく大満足。またレストランの窓から見える指宿と錦江湾の向こうに見える大隈半島の夜景が大変きれいで印象に残りました。
朝風呂に入りましたが、広くてしかも見晴らしの良い風呂でこれも満足。
接客も本当に気持ちがよく、ぜひまた利用させていただきたいと思いながらチェックアウトしました。今後、指宿での宿は、ここにしたいと思います。

[利用した宿泊プラン]１泊２食付きプラン（和室）

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:まぁか (女性/20代) 投稿日:2008/11/10
ﾁｪｯｸｲﾝが夜遅かったのですが、ご丁寧な対応をしていただきました☆ミ
お部屋も広く海が見える所だったので、とてもよかったです♪♪

[利用した宿泊プラン]気軽でいい値♪二人がいい値♪「素泊り」プラン

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:noma (男性/30代) 投稿日:2008/11/03
施設の広さに驚きました。
また、部屋から見える指宿市内の夜景が本当に綺麗でした。

[利用した宿泊プラン]気軽でいい値♪二人がいい値♪「素泊り」プラン

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:uma (男性/20代) 投稿日:2008/10/30
部屋からの眺めがとてもよかったです☆

[利用した宿泊プラン]　☆★おやっとさぁ〜プラン☆★

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:トビ (女性/30代) 投稿日:2008/10/28
19日に1泊お世話になったSです。まず道に迷うのが心配だったので事前にホテルの方からお聞きしていた「田口田交差点」を右折すると、後は道なりまっすぐで迷うことなく到着しました。
到着後、ホテルの広さや設備、イルミネーションの美しさ、部屋から見える夜景に感動しました！
ホテルの素晴らしさはさることながら、従業員の方たちの接客の素晴らしさ(全員笑顔が素敵です)にも心が癒されました。
食事は画像がなくて気になっていたのですが、とっても美味しい手の込んだ和風懐石で口に運ぶ全てのモノが美味しかったです。そしてバースディケーキをお願いしていたのですが、一緒に従業員の方が歌って下さいました。
本当に素晴らしいホテルです。親戚が鹿児島市に大勢いるので勧めました!!これからもずっと素敵なホテルでいてください。またいつかお邪魔しますね★

[利用した宿泊プラン]くつろぎ露天風呂プラン

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:ノブ (男性/20代) 投稿日:2008/10/20
急遽、鹿児島に行くことになり、日程も予定のまま、どうなるかという中だったので、
食事なしの素泊まりでしたが、部屋は綺麗で清潔で、なにより広かったです。
大浴場もそれなりに整っていましたし。それであの値段ならリーズナブルです。
ただ、なにより車で行くならば迷子になる可能性を感じてしまう。
いくらカーナビが進化しているとはいえ、レンタカーのナビでは到着出来なかった。
道路沿いの案内も少なく、昼間でさえその看板を見過ごしかけた。
（実際、表示されなかったし、地図上に存在してない）
また、食事を前日までに予約しないと館内で食事できないのがビックリした。
（館内のレストランも前日までの予約が必要）
そこら辺の説明や告知などをもう少しわかりやすくしてくれると有難かったかなと思います。

[利用した宿泊プラン]気軽でいい値♪二人がいい値♪「素泊り」プラン

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:エルレガーデン (男性/20代) 投稿日:2008/10/13
家族４人で利用させてもらいました。
施設もきれいで、接客もよく、食事もおいしかったです。
露天風呂はよかったですね。
部屋から見る指宿市内の夜景も綺麗でした。
廊下の絵は不思議でしたがｗ

[利用した宿泊プラン]くつろぎ露天風呂プラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:雅代 (女性/40代) 投稿日:2008/09/23
豪華な設備、部屋の広さ、お風呂、景色、スタッフの対応・・・大満足です。
低価格の料金プランのため露天風呂が追加料金になるなど制限はあるものの
この料金で、この設備は体験したことがありません。
ゆったり広めの部屋で　景色の素晴らしさ(夜景＆朝日)にも感激でした。
じゃらんの設備の案内には『温泉なし』とありましたが施設には『温泉あり』とあって、どちらが正しかったのか疑問です・・・。

[利用した宿泊プラン]気軽でいい値♪二人がいい値♪「素泊り」プラン

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:みぃ (女性/20代) 投稿日:2008/09/19
今回サマーロングステイプランで利用させていただきました。
着いた時から帰る時までスタッフの方のご対応がとても気持ちがよく、大変満足でした。
お料理もおいしく、食事中の写真もチェックアウト時にプレゼントしていただき嬉しかったです。
お部屋もきれいでお布団もふかふかで気持ちがよかったです。
お風呂もゆっくり入れましたし、岩盤浴もよかったです。
海側のお部屋だったのですが、天気が悪く残念でした。
露天風呂やセラミックスパは今回利用出来なかったのでまた利用させていただきたいです。
友達にも紹介してあげたいです。
返信者:メディポリス指宿　天珠の館 返信日:2008/11/16
この度は、当館にご来館頂き、誠に有難う御座いました。御夕食や、写真のプレゼントなど沢山のお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思っております。これから寒くなって参りますが、次回ご来館された際には、是非、当館自慢のセラミック・スパや露天風呂を堪能し、心を癒して頂けたらと思います。みぃ様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]♪サマーロングステイプラン♪

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:Ｌｏｖｅ*ｔｉｇｅｒ (女性/20代) 投稿日:2008/09/17
とても綺麗なホテルで気持ちよく宿泊できました。
小さな子供を連れての利用でしたが、いろいろとお心遣いいただいて嬉しかったです。
和洋室の広いお部屋でしたので、子供が大きくなって走り回れる頃にもきっと満足いく広さだと思いました。
お部屋からの眺めも、とても綺麗で感動しました！
また利用させてもらいます。
返信者:メディポリス指宿　天珠の館 返信日:2008/09/29
この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠に有難う御座いました。お部屋含め、眺望など、ご満足頂けました事、大変嬉しく思っております。お子様が大きくなられてもまた行きたいと思えるホテルになるよう日々、頑張ってまいります。これより秋季の温泉シーズンをご満喫頂けるべく趣向を凝らした秋プランを取り揃えております為、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]１泊２食付きプラン（スーペリア和洋室）

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:りゆ (女性/20代) 投稿日:2008/09/15
到着するまでの道のりが結構あったので、不安でしたが、接客がきちんとなされていて、とても感じのよい宿でした。
露天風呂は、森林浴ができ、もう最高でした。とてもぜいたくな気分になりました。いままで行った宿の中で、露天風呂は、１番をつけたいと思います！！
夜ご飯も、おいしかった。朝ご飯は、手作り感がもう少しほしかったです。
岩盤浴、大浴場、ともにとても良い施設でした。
ありがとうございました。
返信者:メディポリス指宿　天珠の館 返信日:2008/09/27
この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠に有難う御座いました。露天風呂・お食事とご満足頂けました事、大変嬉しく思っております。露天風呂の関しましても１番という何にも勝るお言葉を頂き、スタッフ一同の活力に繋がっております。
ご朝食に関しましても素晴らしいアドバイスを頂戴致しまして、有難う御座います。
これより秋季の温泉シーズンをご満喫頂けるべく趣向を凝らした秋プランを取り揃えております為、りゆ様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]くつろぎ露天風呂プラン

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:みの (女性/30代) 投稿日:2008/09/08
親子で行ったのですが、まずホテル内は広い!!でもオープン仕立てだからか、空間を有効に使えていないな…と感じました。エステプランでしたが、何種類も内容があること、また、父が受けないなら、連れの誰かが二度受けても良いという配慮の在り方に感動ですよ。風呂も硝子でパノラマだし、露天風呂は完全予約で森の中にあり、癒し度抜群。風呂もエステも部屋も対応も食事も、ホントに良かったですよ。是非行ってみて下さい。
返信者:メディポリス指宿　天珠の館 返信日:2008/09/21
この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠に有難う御座いました。行き届かぬ点などあったかとは存じますが、エステに露天風呂にお食事にとご満足頂けまして何よりです。
これより秋季の温泉シーズンをご満喫頂けるべく趣向を凝らしたプランを取り揃えております為、またのお越しをスタッフ一同、お待ち申し上げております。
朝晩、寒暖の差が激しくなります折、お身体には十分にご自愛下さいませ。
メディポリス指宿
　天珠の館　大迫久信

[利用した宿泊プラン]選べる♪セレクトエステプラン

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:Sunflower (女性/20代) 投稿日:2008/08/30
第一印象は・・・『なんか怖い・・・』というイメージでした。
と言うのも、医療施設と一緒の敷地にあるらしく、ちょっと病院のようなイメージを受けました。しかも、道を間違えて、かなり下から上ってくることになり「まだ？？」ととても不安な気持ちになりました。
日曜日ということもあり、宿泊客が少なかったのもありますが・・・ちょっと説明があってれば良かったんじゃないかと思います。
しかし、露天風呂は自然に囲まれて本当に良かったし、母達は岩盤浴を堪能していました。食事もおいしく、何よりもスタッフの方がとても親切でした。温かい心遣いがとても嬉しかったです。
返信者:メディポリス指宿　天珠の館 返信日:2008/09/29
この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠に有難う御座いました。温泉施設・お食事と沢山のお褒めのお言葉を頂き、ご満足頂けました事、大変嬉しく思っております。道のり含め、怖いイメージを与えてしまいました事、お詫び申し上げます。これより秋季の温泉シーズンをご満喫頂けるべく趣向を凝らした秋プランを取り揃えております為、Sunflower様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]くつろぎ露天風呂プラン

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:20代(女) (女性/20代) 投稿日:2008/08/27
料理、露天風呂、大満足です。
料理は、朝、夜とも、とてもおいしくいただきました。景色もよくて、おいしさが2倍になりました。
露天風呂は、更衣室に入った途端、木のにおいがして、自然の中でゆっくり入浴することができました。
お布団もフカフカで、ぐっすり眠ることができました。
また、機会があれば行きたいと思いました。
返信者:メディポリス指宿　天珠の館 返信日:2008/09/29
この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠に有難う御座いました。露天風呂・お食事・夜景と沢山のお褒めのお言葉を頂き、ご満足頂けました事、大変嬉しく思っております。
これより秋季の温泉シーズンをご満喫頂けるべく趣向を凝らした秋プランを取り揃えております為、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]くつろぎ露天風呂プラン

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:kumanosuke (男性/20代) 投稿日:2008/08/16
とても広い施設で、スパの利用などで楽しませていただきました。特に、ホテルの皆様の接客については、とても気持ちの良いものでした。最初の出迎えから、出発までの間、すごく丁寧に対応いただきました。
また、ぜひ利用させていただきたいと思います。夕食は、今回無のプランでしたので、評価なしです。次回は、夕食もぜひ食べてみたいと思います。
返信者:メディポリス指宿　天珠の館 返信日:2008/09/29
この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠に有難う御座いました。温泉施設含め、沢山のお褒めのお言葉を頂き、ご満足頂けました事、大変嬉しく思っております。
これより秋季の温泉シーズンをご満喫頂けるべく趣向を凝らした秋プランを取り揃えております為、ご来館の際には是非、ご夕食もお召し上がり下さいませ。kumanosuke様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]お盆期間限定♪「一泊朝食付き」プラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:hiro (男性/50代) 投稿日:2008/08/05
静かで景色も良くもう一度訪れたい宿でした。お風呂も良かったです。接客も気持ちよくとても洗練されていました。食事も美味しくいただきました。
返信者:メディポリス指宿　天珠の館 返信日:2008/08/12
この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難う御座いました。
行き届かぬ点も、多分にありましたかとは存じますが、多数のお褒めのお言葉を頂戴し誠に恐れ入ります。
これより秋季の温泉シーズンに向けて、お客様にお喜び頂けるプランを満載して参りますので、当館HPにてご覧頂けましたら幸いです。
次回、お越し頂けます折には、今回以上のおもてなしを持ってお迎え入れ出来ますよう、スタッフ一同、サービスを極めてまいりたいと考えております。
まだまだ、暑い日が続きますが、お体にはくれぐれもご自愛下さいませ。
メディポリス指宿
天珠の館　大迫久信

[利用した宿泊プラン]くつろぎ露天風呂プラン

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ヒロちゃん (女性/30代) 投稿日:2008/08/04
今回、お世話になりました。
花火プランで楽しみでお泊りさせていただきました。
思わず。サプライズで展望台までサービスで嬉しく思いました。彼と浴衣姿で行き楽しい良い思い出が出来てよかったです。缶ビール最高でした。サービスでね。
垂水の花火も見えてダブルで少し得した気分でした。
スタッフの方も、笑顔良くして頂きありがとうございました。これからも、笑顔忘れず頑張ってホテルを盛り上げて下さい。露天風呂も最高でした。少し別料金でしたけどね。でも、満足しましたよ。＾；＾
とにかく、広いですね。お掃除大変ですけど清潔でしたよ。ゴミが落ちてないのに感心しました。お世話になりました。
返信者:メディポリス指宿　天珠の館 返信日:2008/08/10
●この度のご利用、誠に有難うございました。
展望台より望まれた花火をご堪能頂けました様で何よりです。
展望所からは昼間ですと北は桜島、東は指宿市街地・錦江湾・大隈半島（佐多岬）、西は開聞岳を望むことが出来ます。
ちなみに南には竹島や硫黄島も望むことが出来、天気の宜しい日は屋久島まで望むことが出来る360度のパノラマ展望所です。
是非、次回は日中に展望所へ足をお運び下さいませ。
秋口にはグランドゴルフ場もオープンし、アクティビティスポットも充実してまいります。
スポーツの秋！是非是非、ご利用くださいませ。
暑い日が続きますが、くれぐれもお体にはご自愛くださいませ。
またのお越しをお待ち申し上げております。
メディポリス指宿
　天珠の館　大迫　久信

[利用した宿泊プラン]「部屋数限定」花火プラン

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:マピ (男性/30代) 投稿日:2008/07/24
今回は妻の誕生日祝いを兼ねて宿泊させていただきました。部屋は海側でとても夜景が美しく、お風呂は、貸切の露天風呂でしたので、子供たちは大喜びでした。子供たちが眠ったあとで、妻はマッサージに出かけましたが、ゆっくりリラックスできたのか、とても満足して部屋に戻ってきました。あえて要望するならば、トイレのドアが押して入る扉であったのが、入りづらかったです。また露天風呂にも扇風機が置いてあればもっとよかったと思います。
返信者:メディポリス指宿　天珠の館 返信日:2008/07/30
この度は、天珠の館をご利用頂き、誠に有難う御座いました。
奥様のお誕生日に当館がお役に立てましたこと、誠に嬉しく喜ばしい限りです。
また、貴重なご意見（アドバイス）を頂戴いたしまして、重ね重ねお礼申し上げます。
是非、検討させて頂きたいと考えております。
秋口にはご家族でお楽しみ頂けるグランドゴルフ場も新設されます為、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
メディポリス指宿
大迫 久信

[利用した宿泊プラン]くつろぎ露天風呂プラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:きのぱ (女性/30代) 投稿日:2008/06/17
噂どおり清潔感のあるいいお宿でしたが、スタッフの方が施設の配置をよく覚えてらっしゃらない様子でした。○○はどこですか？という問い掛けに答えられないということがちょこちょこありましたので、ぜひ施設の事なら何でもすぐ答えられるようにしておいてください。
遊戯施設等は電気が消えていたり、見るからに使える状態ではなさそうでしたが、たくさんの設備を持っていることを宣伝している以上はいつでもすぐ使えるよう整備しスタンバイしていてほしいと思います。ちなみに、カラオケは場の盛り上がりで流れる事が多いと思いますのでカラオケ要予約制というシステムも見直していただいてもいいかもしれません。あと、叔父が自販機が少ないと言ってましたので、ご検討下さいませ。
でも、きれいなお宿で、また行ってみたいと思います。長期滞在向きのようでしたので、ぜひ長期滞在の機会があればと思います。ありがとうございました。
返信者:メディポリス指宿　天珠の館 返信日:2008/09/29
この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠に有難う御座いました。行き届かぬ店もあったかとは存じますが、きのぱ様の意見を良きアドバイスとして日々、頑張って参ります。
これより秋季の温泉シーズンをご満喫頂けるべく趣向を凝らした秋プランを取り揃えております為、きのぱ様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]春の癒し温泉「得々」プラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年06月
投稿者:くぅ (男性/30代) 投稿日:2008/06/10
なんだか不思議な宿でした。
温泉は、泉質等詳しいことは分かりませんが、いわゆる日本の温泉という感じは？でした。接遇はとても良く、料理も美味しくいただきました。
返信者:メディポリス指宿　天珠の館 返信日:2008/09/29
この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠に有難う御座いました。お食事等含め、ご満足頂けました事、大変嬉しく思っております。
これより秋季の温泉シーズンをご満喫頂けるべく趣向を凝らした秋プランを取り揃えております為、くぅ様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]春満載！特別懐石プラン

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年06月
投稿者:さくらちゃん (女性/30代) 投稿日:2008/06/05
接客はよかったのですが、前もって予約をしていたにもかかわらず、当日になって再度確認するなどしてまごついたり、予約内容が違っていたりとなんだか呆れてしまう状況があり、残念でした。それ以外は、温泉も貸切で非常によく、エステのサービスも最高で満足いくものでした。
返信者:メディポリス指宿　天珠の館 返信日:2008/09/29
この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠に有難う御座いました。エステに温泉とご満足頂けました事、大変嬉しく思っております。予約に関しまして、ご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳御座いませんでした。さくらちゃん様の意見を良きアドバイスとして日々、頑張って参ります。これより秋季の温泉シーズンをご満喫頂けるべく趣向を凝らした秋プランを取り揃えております為、さくらちゃん様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]女性に嬉しい！フェイシャルエステプラン

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:あっこ (女性/40代) 投稿日:2008/05/26
接客は大変よかったです。遅くなってからのチェックインとなってしまったのですが、笑顔の絶えない、丁寧な接客で癒されました。お部屋も広く、きれいでのびのび出来ました。ただ・・お部屋のトイレの狭さがきになりました。あと・・大浴場も広くて眺めもよく気持ちよく使わせていただいたのですが、お風呂に入る時の高さとか、高齢の母がいる私としては、バリアフリー面をもう少し充実させてほしいです。
返信者:メディポリス指宿　天珠の館 返信日:2008/05/28
この度は、天珠の館をご利用頂き、誠に有難うございました。
滞在中においてお気づきになられた内容をアドバイスとしてご教授頂き、有難うございました。
お客様の利便性を含め、出来うる限り検討させて頂きたいと考えております。
夏場を迎えるにあたり暑さが厳しくなる折、お身体には十分にご自愛下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
メディポリス指宿
　　　　　天珠の館
　　　　　大迫　久信

[利用した宿泊プラン]気軽でいい値♪二人がいい値「素泊まり」プラン

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:南風 (男性/40代) 投稿日:2008/05/25
部屋から遠くに指宿の街が一望でき、よいロケーションである。部屋もよく掃除が行き届いており、布団も清潔で快適であった。スタッフの対応は、ゲートの守衛さんを含めて、とてもよかった。
いろいろな温泉や施設があるようだが、オプション料金額を案内書に明記すれば、もっと利用しやすいと思った。
返信者:メディポリス指宿　天珠の館 返信日:2008/05/28
この度は天珠の館をご利用頂きまして誠に有難うございました。
施設案内に関するアドバイスを、今後、検討させて頂きます。
夏季を迎えるにあたり、プールの開放やグランドゴルフ施設も
近々、オープン予定です。
是非とも、またのお越しをお待ち申し上げております。
メディポリス指宿
　　　　　天珠の館
　　　　大迫　久信

[利用した宿泊プラン]春の癒し温泉「得々」プラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:も-も- (男性/50代) 投稿日:2008/05/17
広大な敷地の中でのんびりゆったり出来ました。特に、岩盤浴はとてもよかったと妻も喜んでいました。ただ残念なことは、あれだけの設備がありながら、無料露天風呂がないのはとても残念です。また有料施設の料金表が宿泊案内に明記していればありがたいのですが。
返信者:メディポリス指宿　天珠の館 返信日:2008/09/29
この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠に有難う御座いました。岩盤浴含め、ご満足頂けました事、大変嬉しく思っております。もーも−様の意見を良きアドバイスとして日々、頑張って参ります。
これより秋季の温泉シーズンをご満喫頂けるべく趣向を凝らした秋プランを取り揃えております為、もーも−様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]１泊２食付きプラン（和室）

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:露天風呂 (男性/40代) 投稿日:2008/05/11
過去のコメントを見た上で宿泊させて頂きました。確かに道のり上の案内が少なかったので、道を間違えたかな、と思いました。水色の三角のゲートが見えた時はホッとしました。途中で「あと何キロ」といった表示があればと思います。到着後の警備の方、フロントの方の丁寧なお迎えは嬉しかったです。布団の用意が遅かったのが残念でした。恐らく連休中で混雑していたのでしょう。宿によっては４〜５名で一気に回っているところもあるので体制を改善されてはいかがかと思います。夕食は予想以上に良かったです。子供も「お造りが今までで最高に旨い」と言っていました。デザートのケーキも上品で美味でした。朝食のさつま揚げも柔らかくて美味でした。子供が「朝食には牛乳が欲しい」と言っておりましたので、検討いただければと思います。今回は予算の都合から露天風呂には行けなかったので、次回は露天風呂と食事を目当てに利用したいと思います。
返信者:メディポリス指宿　天珠の館 返信日:2008/09/29
この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠に有難う御座いました。お食事等含め、ご満足頂けました事、大変嬉しく思っております。道のりやお布団の件など、良きアドバイスとして日々、頑張って参ります。これより秋季の温泉シーズンをご満喫頂けるべく趣向を凝らした秋プランを取り揃えております為、ご来館の際には、是非、露天風呂を御利用下さいませ。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]１泊２食付きプラン（和室）

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年04月
投稿者:とんちゃん (男性/40代) 投稿日:2008/04/14
妻と子供との一泊二日の利用でしたが、とても楽しく過ごすことができました。ゲートの守衛さんの笑顔で和み、お世話いただいたスタッフの方がとても良く気持ちよかったです。特に売店の方には、子供に気配り頂きありがとうございました。しいて意見をするとしたら、予約時に注文できたかも知れませんが、子供にあわせた料理メニューがあればと思いました。それと備付の冷蔵庫に飲料物があればよかったです。チェックアウト時は雨が降っており駐車場まで行くのに少しぬれました。傘を用意しておりますのでご利用くださいの一言がほしかったですね。最後にゲートの守衛さんに見えなくなるまで見送って頂いたのは、とてもうれしかったです。
返信者:メディポリス指宿　天珠の館 返信日:2008/04/21
この度は、天珠の館をご利用いただきまして、誠に有難うございました。
今回のご利用時に頂けましたコメント（アドバイス）を参考にさせて頂き、お客様の満足度をより一層高めてまいりたいと考えております。
夏にはプールの開放やグランドゴルフのご利用もいただける様、準備を進めております。
是非、またのお越しを頂けます様、心から待ちもうしあげております。
メディポリス指宿　天珠の館　支配人　大迫久信

[利用した宿泊プラン]「部屋数限定」篤姫グルメプラン（和室）

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年03月
投稿者:Y.O (女性/20代) 投稿日:2008/03/14
施設、料理ともにとても満足できるプランでした。特に眺望は素晴らしかったです。従業員さんにも丁寧にご案内いただきました。ですが、一部とても残念なことがあり改善していただきたいと思い、コメントさせていただきます。着いてから、片付けもそこそこにお風呂に行きました。帰ってくると、布団がひいてあり、かなりとまどいました。一言、「布団は自分でひくか、従業員さんにひいてもらうか」と尋ねていただきたかったです。部屋に入ったら、チェックアウトまではプライベートな空間だと思いますし、金品以外の貴重品を置いている事もあります。サービスの一環とはいえ、一言もなく部屋に入られる事には抵抗を感じます。この事で、他の良いサービスの満足度が半減してしまうのはもったいないです。また、館内が広く、食堂や居室、フロントに通じるエレベータがわからなくなる事が多かったので、わかりやすい表示をしていただけるとありがたかったです。
返信者:メディポリス指宿　天珠の館 返信日:2008/09/29
この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠に有難う御座いました。行き届かぬ店もあったかとは存じますが、沢山のお褒めのお言葉を頂き、有難う御座いました。Y.O様の意見を良きアドバイスとして日々、頑張って参ります。これより秋季の温泉シーズンをご満喫頂けるべく趣向を凝らした秋プランを取り揃えております為、Y.O様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]「部屋数限定」篤姫グルメプラン（和室）

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年01月
投稿者:オリコ (女性/20代) 投稿日:2008/03/10
初めての指宿旅行で、マラソン大会の前日に利用させてもらいました。当日は選手などで満室だったようなので、スタッフの方も大忙しみたいで、少しわかりづらかったです。お部屋も館内も新しく、快く過ごせました。残念なのが、料理でした。種類も少し少なく、バイキングのところにとっても並んでいてすごく時間がかかりました。
返信者:メディポリス指宿　天珠の館 返信日:2008/09/29
この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠に有難う御座いました。行き届かぬ点もあったかとは存じますが、オリコ様の意見を良きアドバイスとして日々、頑張って参ります。
これより秋季の温泉シーズンをご満喫頂けるべく趣向を凝らした秋プランを取り揃えております為、オリコ様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]1泊２食付きプラン

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年02月
投稿者:SOPHIA (女性/50代) 投稿日:2008/02/23
2月19日に夫婦でお世話になりました。平日限定の破格の価格設定でしたが、期待以上の夕食と素晴らしいホテル設備に圧倒されました。この価格で岩盤浴とアセンションという身体が浮くようなイメージの光のヒーリングアートも楽しむ事ができ、大満足の一夜になりました。ただ大浴場内に時計があれば便利かな……と思いました。(脱衣所にはありましたが。)
返信者:メディポリス指宿　天珠の館 返信日:2008/09/29
この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠に有難う御座いました。岩盤浴やアセンションと沢山のお褒めのお言葉を頂き、ご満足頂けました事、大変嬉しく思っております。これより秋季の温泉シーズンをご満喫頂けるべく趣向を凝らした秋プランを取り揃えております為、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]「平日限定」リーズナブルプラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年02月
投稿者:あや (男性/40代) 投稿日:2008/02/18
ホテルのコンセプトを知らないで利用したので、施設の大きな割りに客数が少なく最初は不安だったが、清潔感もあり、夜景もきれいでグッドなホテルでした。
返信者:メディポリス指宿　天珠の館 返信日:2008/02/20
この度は、天珠の館をご利用頂き、誠に有難うございます。昨年、夏場より営業を致しておりますが、皆様から頂ける貴重なご意見（アドバイス）を頂きながら、お客様にご満足頂ける施設作りを進めております。より多くのお客様のご利用と、ご満足を頂けます様、これからも取り組んで参ります。春先には天珠の森に露天風呂もオープン致しますので、是非、またのお越しをお待ち申し上げております。　メディポリス指宿　天珠の館　支配人　大迫久信

[利用した宿泊プラン]スウィートルーム半額プラン

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年02月
投稿者:せーこ (女性/20代) 投稿日:2008/02/18
出来たばかりで施設もかなり綺麗で清潔感があり、とてもよかったです。ただ場所がわかりにくく、途中かなりの山道を上りましたが、ホテルの看板もなく非常に不安でした。不安になりホテルに電話をしようにも山道で電波が入らず怖かったです。あまり不安で引き返すところでした。途中看板があると暗い山道でも安心します。それと駐車場についてから入口も少し分かり辛かったです。施設内ですが非常に綺麗なのですが全体的に薄暗いのではないでしょうか？少し不気味な印象でした。せっかく綺麗な施設ですので、もう少し明るいといいかと思いました。ｽﾀｯﾌの方々の対応はとてもよかったです★
返信者:メディポリス指宿　天珠の館 返信日:2008/02/21
この度は天珠の館を、ご利用頂きまして誠に有難うございました。ご来館の際の案内標識不足にて、ご迷惑をお掛けいたしました事、心よりお詫び申し上げます。駐車場の照度含め、この度、頂きました貴重なご意見（アドバイス）を、今後のより良い施設作りに向けて検討させて頂きたいと存じます。春先には天珠の森に露天風呂もオープン致します為、是非、またのご来館をいただけます事、心よりお待ち申し上げております。　メディポリス指宿　天珠の館　支配人　大迫久信

[利用した宿泊プラン]カップル素泊りプラン

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年02月
投稿者:Union (女性/30代) 投稿日:2008/02/17
スタッフの方の対応がとても良かったです。お料理は出てくるまでちょっと時間がかかったりする場面もありましたが、夕食会場自体が広いからかなぁ、と思いました。お風呂(＆岩盤浴）は広くてきれいで、イオンドライヤーもあるし、アメニティグッズも充実していて、良かったです。ただ、他の方も書いてあるように、壁画がちょっと恐かったです。医学的な画という事は解りますが、宿泊施設にはむいていない、と正直思いました。廊下を歩行する際はなるべく見ないようにして歩きましたが・・・全体的には満足しています。ホテルを去る時までスタッフの皆さんでお見送り頂き、感激しました。ありがとうございました。
返信者:メディポリス指宿　天珠の館 返信日:2008/02/20
この度は、天珠の館をご利用頂き、誠に有難うございました。お食事時にお待たせする事がございました件につきまして、深くお詫び申し上げます。壁画につきましては、三千年以上前にチベットにて描かれた医学書を模写したものでありまして、文字のない時代に絵で表記したものであり、特殊な絵でございますが、設置箇所など検討して参りたいと考えます。春先には天珠の森に露天風呂もオープン致しますので、是非、またのお越しをお待ち申し上げております。　メディポリス指宿　天珠の館　支配人　大迫久信

[利用した宿泊プラン]「平日限定」リーズナブルプラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年02月
投稿者:あっき (女性/20代) 投稿日:2008/02/17
無駄に広い！！！もともとが社会保険庁の作った施設で、それを民間に委託された？形のようですが、さすが、社会保険庁！といった感じで、広いです！ですが、それは現在の経営には関係がないので、良しとします★(未だに社会保険庁の施設だったら、即効クレームですが(笑))部屋はきれいだし、眺めはいいし、お風呂は広いし、本当の指宿の温泉だし、遅くなった私たちを快く出迎えてくださって、本当によい宿です。不便なところは、館内が広い割に館内地図が少ないところ。あと、各階に自販機があってもよいと思います(外観がいやなのかもしれませんが)。入浴後にお水以外の物がのみたいのに、売店を探すのに１０分近くかかりました…。次は早くについて、アロマや、運動(ジムがある)もしてみたいと思います。鹿児島の下のほうで、しかも山の中でアクセスは不便ですが、時間のある方や、のんびりされたい方にはオススめで