ブリーズベイ修善寺ホテル（ＢＢＨグループ）のクチコミ・評価

ブリーズベイ修善寺ホテル（ＢＢＨグループ）からの返信

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、たくさんの嬉しいお言葉と詳しいご感想をお寄せいただき、スタッフ一同大変嬉しく拝見いたしました。
貸切風呂につきまして、ごゆっくりお過ごしいただけたようで何よりでございます。追加料金なしでプライベートな時間をお楽しみいただける点は、多くのお客様からもご好評いただいております。
また、ハッピーアワーのアルコール飲み放題やおでん、夜のラーメンサービスもご満足いただけたようで嬉しく思います。お酒がお好きなお客様にも、夜食が恋しくなる時間帯にも、少しでも楽しいひとときをお過ごしいただけるよう工夫しております。
さらに、アイスキャンディーやウォーターサーバー、卓球・トランプ・チェスなどの無料貸出サービスにもご注目いただき、当館のこだわりやおもてなしの心を感じ取っていただけたこと、大変光栄でございます。
今後も「また来たい」と思っていただけるような宿を目指して努めてまいりますので、ぜひまた季節を変えてお越しくださいませ。
この度は誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/10/20

ブリーズベイ修善寺ホテル（ＢＢＨグループ）からの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
洞窟風呂や大浴場への通路など、館内の雰囲気をお楽しみいただけたようで大変嬉しく思っております。また、お風呂も混雑することなく、ゆったりとご利用いただけたとのこと、何よりでございます。
一方で、夕食バイキングにつきましては混雑や食材の品切れにより、ご期待に添えず誠に申し訳ございませんでした。特にお肉の種類に関してのご意見、今後のメニュー構成を見直す際の参考とさせていただきます。
これまで他のブリーズベイグループもご利用いただいているとのこと、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。今後もよりご満足いただける滞在を提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2025/10/20

ブリーズベイ修善寺ホテル（ＢＢＨグループ）からの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
和室でごゆっくりお過ごしいただけたとのことで、私どもも大変嬉しく思っております。
お食事につきましても、家庭的な内容ではございますが、お口に合いましたようで安心いたしました。大皿料理の補充についても、衛生面でご安心いただけたとのお言葉、スタッフ一同励みになります。今後も、お客様の動きやご様子に目を配りながら、快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ブリーズベイ修善寺ホテル

返信日：2025/10/12

ブリーズベイ修善寺ホテル（ＢＢＨグループ）からの返信

この度は、再び当館へお越しいただき誠にありがとうございます。前回に引き続き、ハッピーアワーをはじめとする当館のサービスをご利用いただき、またご感想をお寄せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。
前回のご滞在時にお寄せいただいた貴重なご意見をもとに、ハッピーアワーや夜鳴きそばの改善に取り組ませていただきました。今回のご滞在で、その変化を実感いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。スタッフ一同、口コミを真摯に受け止め、できることから一つずつ改善していく姿勢を大切にしておりますので、このようなお言葉をいただけたことは、大きな励みとなります。
また、接客に関しても「程良い距離感」とのお言葉を頂戴し、ゆっくりとお過ごしいただけたご様子に安堵しております。お客様にとって心地よい滞在を提供することが何より大切だと考えておりますので、そのように感じていただけたことは私どもにとって何よりの喜びです。
ご夕食につきましては、物価の高騰の中で品質と価格のバランスに悩む部分もございますが、「今のままでも利用しやすい」とのご意見に、今後の運営の参考となる大きなヒントを頂きました。貴重なご意見をありがとうございます。
今後もお客様の声を大切にしながら、より快適にご滞在いただける宿を目指してまいります。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ブリーズベイ修善寺ホテル

返信日：2025/10/2

ブリーズベイ修善寺ホテル（ＢＢＨグループ）からの返信

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、数ある宿の中から修善寺へのご旅行に当館をお選びいただき、心より感謝申し上げます。
ご滞在中は、火鍋とハーフバイキングのお食事をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。バイキングの品数についてもご満足いただけたご様子で、スタッフ一同大変励みになります。今後の表記についてもご意見を参考にさせていただきます。
また、洞窟風呂やお湯の温度・質にもご満足いただけたとのお声を頂戴し、安心いたしました。消毒の匂いに敏感なお客様にもご快適にお過ごしいただけるよう、今後も衛生管理には十分配慮してまいります。
ただ、和室に座卓がなくご不便をおかけし申し訳ございませんでした。いただいたご意見は今後の客室改善の参考とさせていただきます。
「また利用したい」とのお言葉が何よりも私たちの励みです。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
ブリーズベイ修善寺ホテル

返信日：2025/9/21

ブリーズベイ修善寺ホテル（ＢＢＨグループ）からの返信

この度はご宿泊いただき、また嬉しいご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
当日は大変暑い日でございましたが、ハッピーアワーのお飲み物で少しでもおくつろぎいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
和室につきましても「広く開放的」とのお言葉を頂戴し、快適にお過ごしいただけたご様子にスタッフ一同安堵しております。
また、夕朝のお食事についてもご満足いただけたようで何よりでございます。当館では旬の食材を使用し、一品一品心を込めてご提供しております。
「コストパフォーマンスの良いホテル」とのお言葉は、私どもにとって何よりの励みです。これからもより良いご滞在を提供できるよう努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ブリーズベイ修善寺ホテル

返信日：2025/9/6

ブリーズベイ修善寺ホテル（ＢＢＨグループ）からの返信

この度は数あるお宿の中から当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、グループホテルをご利用いただいているとのこと、大変光栄に存じます。
修善寺の当館には初めてのご宿泊とのことでしたが、お食事やお風呂などをお楽しみいただけたご様子に、スタッフ一同嬉しく拝見いたしました。バイキングの品数や味、そして洞窟風の家族風呂にご満足いただけたとのお言葉は、何よりの励みになります。
また、駐車場の利便性や、修善寺の秋の素晴らしさについても触れていただき、ありがとうございます。秋の修善寺は紅葉が美しく、風情あふれる季節でございます。ぜひ次回はご家族とご一緒に、ゆっくりと秋のひとときをお過ごしくださいませ。
再びお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は、あたたかい口コミをいただき、誠にありがとうございました。
ブリーズベイ修善寺ホテル

返信日：2025/9/6

ブリーズベイ修善寺ホテル（ＢＢＨグループ）からの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は、お部屋の設備不良や清掃面においてご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。ご指摘いただきましたドアの不具合や壁紙の剥がれ、ベッド下の清掃不備につきましては、早急に点検・修繕・清掃の強化を進めてまいります。
また、岩風呂の一部が修理中でご利用いただけなかった点、ウェルカムドリンクやお食事・バーサービスに関しましても、他のBBHグループ施設と比較して物足りなさを感じさせてしまい、申し訳ございませんでした。
頂いたご意見は真摯に受け止め、今後のサービス向上と設備改善の参考とさせていただきます。BBHグループとして、どの施設でも安心してご利用いただけるよう努めてまいりますので、また機会がございましたらぜひご利用いただければ幸いでございます。
改めまして、この度のご指摘に感謝申し上げます。
ブリーズベイ修善寺ホテル

返信日：2025/9/1

ブリーズベイ修善寺ホテル（ＢＢＨグループ）からの返信

この度はブリーズベイ修善寺ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ウェルカムドリンクやおでんを楽しみにしていただいていたとのこと、大変嬉しく思っております。
しかしながら、おでんの具材、とくに玉子についてご期待に沿えず、残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後の参考とさせていただき、よりご満足いただけるよう改善に努めてまいります。
また、大浴場やお部屋につきましてお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同、大変励みになります。
常に清潔で快適な環境をご提供できるよう、これからも努力してまいります。
次回のご宿泊も心よりお待ちしております。今後ともBBHグループをご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます
ブリーズベイ修善寺ホテル

返信日：2025/9/1

ブリーズベイ修善寺ホテル（ＢＢＨグループ）からの返信

この度はご宿泊いただきありがとうございました。
お食事に関しては、バイキングをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。カニやお寿司、カマの塩焼きなど、お子様にもご満足いただけたようで何よりでございます。
一方で、お風呂の温度や設備、また清掃状況につきまして、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
特に半纏の汚れや、廊下の埃・蜘蛛の巣など、あってはならないことと深く反省しております。清掃および点検体制を見直し、今後このようなことのないよう徹底してまいります。
また、洗面台の配置やユニットバスに関してもご不便をおかけし申し訳ございません。当館の構造上すぐの改善は難しい部分もございますが、今後の設備改善の参考とさせていただきます。
急なご旅行とのことでしたが、せっかくお越しいただいたにもかかわらず、至らぬ点が多くご期待に添えなかったこと、心よりお詫び申し上げます。
貴重なご意見は、今後のサービス向上のため大切に活かしてまいります。
また機会がございましたら、ぜひ改善された当館をお試しいただけますと幸いです。
この度はご宿泊とご投稿、誠にありがとうございました。
ブリーズベイ修善寺ホテル

返信日：2025/9/1

ブリーズベイ修善寺ホテル（ＢＢＨグループ）からの返信

この度はご家族4名様でのご宿泊、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中口コミのご投稿をいただき、重ねて御礼申し上げます。
お盆のご宿泊にあたり、「コスパが良い」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
朝夕のバイキングや、飲み放題のサービスにもご満足いただけたご様子で、私どもスタッフにとって何よりの励みになります。
これからもご家族皆さまでゆっくりとお過ごしいただける宿を目指して、サービスの向上に努めてまいります。
また機会がございましたら、ぜひお越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
ブリーズベイ修善寺ホテル

返信日：2025/9/1

ブリーズベイ修善寺ホテル（ＢＢＨグループ）からの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いて口コミをご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
お食事やお飲み物にご満足いただけたご様子、大変うれしく拝見いたしました。特に種類豊富な飲み放題や梅酒の飲み比べをお楽しみいただけたとのこと、私どもとしても大変励みになります。
また、チェックアウト時のスムーズなご対応にもご理解を賜り、ありがとうございます。混雑緩和やお客様のご負担軽減を目的として導入しておりますが、そのように感じていただけたことを光栄に思います。
今後もご期待に添えるよう、より一層のサービス向上に努めてまいります。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております

返信日：2025/8/28

ブリーズベイ修善寺ホテル（ＢＢＨグループ）からの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
お部屋での喫煙にご満足いただけたようで何よりでございます。仰る通り、現在では喫煙可能なお部屋が少なくなってきておりますので、喫煙されるお客様にはご好評いただいております。
温泉もお楽しみいただけたようで嬉しく思います。洞窟風呂は特に人気が高く、混み合う時間帯もございますため、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。次回お越しいただく際には、ぜひリベンジしていただければ幸いです！
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2025/8/12

ブリーズベイ修善寺ホテル（ＢＢＨグループ）からの返信

この度は再びご利用いただき、誠にありがとうございます。
「恋宿」とまでおっしゃっていただき、スタッフ一同大変嬉しく、光栄に思っております。
温泉でゆっくりと寛いでいただけたご様子に、私たちも心が温まりました。
また秋にお越しいただけるとのこと、紅葉の美しい季節でございますので、より一層お楽しみいただけるかと存じます。
次回も心を込めてお迎えいたします。お気をつけてお越しくださいませ。

返信日：2025/8/11

ブリーズベイ修善寺ホテル（ＢＢＨグループ）からの返信

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いて心温まるご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
金曜の熱海海上花火大会に合わせてお越しいただき、さらにもう一泊ごゆっくりお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。当館自慢の趣向を凝らした温泉や、飲み放題・食べ放題のお食事もご満喫いただけたようで何よりでございます。
また、スタッフへのお褒めの言葉まで頂戴し、励みになります。今後とも皆様に快適にお過ごしいただけるよう、より一層努めてまいります。
また季節を変えてのお越しも心よりお待ち申し上げております。
ブリーズベイ修善寺ホテル

返信日：2025/7/28

ブリーズベイ修善寺ホテル（ＢＢＨグループ）からの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、温かいお言葉と高いご評価を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
貸し切り露天風呂を快適にご利用いただけたとのこと、何よりでございます。季節の移ろいと共に、自然の風情を感じながらのご入浴は、まさに格別なひとときかと存じます。
また、お食事やお部屋、そして飲み放題のサービスにご満足いただけたとのお声も大変励みになります。
「また利用させていただきます」とのお言葉を励みに、今後も変わらぬサービスと、より一層ご満足いただける滞在を提供できるよう努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2025/7/28

ブリーズベイ修善寺ホテル（ＢＢＨグループ）からの返信

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、1泊4食付きプランをお気に召していただき、今回で3回目のご利用とのこと、心より御礼申し上げます。
お料理に関して、貴重なご意見をありがとうございます。最初に並ぶ料理の量が少なく感じられたとのこと、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。他のお客様へのご配慮までいただき、恐縮するとともに、今後はより皆様に満足いただけるよう、補充のタイミングや提供量について再度見直してまいります。
また、朝食時のビールを奥様にも喜んでいただけたとのこと、大変嬉しく拝見しました。ご夫婦で楽しいひとときをお過ごしいただけたご様子に、スタッフ一同も励みになります。
ご滞在中、お部屋でも快適にお過ごしいただけたとのお言葉、清掃スタッフにも共有し、今後の励みにさせていただきます。
一方で、夜鳴きそばのご提供時に席が空かず、お召し上がりいただけなかったとのこと、大変心苦しく感じております。混雑緩和やご案内の工夫についても検討し、より多くのお客様にお楽しみいただけるよう努めてまいります。
今後も変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げるとともに、次回のご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2025/7/28

ブリーズベイ修善寺ホテル（ＢＢＨグループ）からの返信

この度は、いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
ゆっくりとお過ごしいただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。
また、お好きなお酒を楽しみながらお食事をしていただけたことも、スタッフ一同励みになります。
今後もより一層ご満足いただけるよう努めてまいりますので、またのご来館を心よりお待ちしております。
ブリーズベイ修善寺ホテル

返信日：2025/7/3

ブリーズベイ修善寺ホテル（ＢＢＨグループ）からの返信

この度はご宿泊いただき、また心温まる口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます。
6月のご滞在時に続き、今回も赤蛙公園にてホタルをご覧になれたとのこと、幻想的な光の舞に癒されたご様子が伝わってまいりました。都会ではなかなか出会えない自然のひとときを、2度もお楽しみいただけたこと、私共も大変嬉しく思っております。
また、館内の広さや客室、貸切風呂、そして夕食の火鍋にもご満足いただけたとのお言葉、大変励みになります。火鍋の辛さも含め、お食事を楽しんでいただけたようで何よりでございます。
次回は7月とのこと、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。季節ごとの風景とともに、また素敵な思い出をお作りいただけますよう努めてまいります。
今後とも変わらぬご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。
ブリーズベイ修善寺ホテル

返信日：2025/7/3

ブリーズベイ修善寺ホテル（ＢＢＨグループ）からの返信

この度はご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、たくさんのお褒めの言葉と貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて感謝申し上げます。
ウェルカムドリンクや軽食のラーメン、おでんなどのサービスをお楽しみいただけたようで大変嬉しく思っております。また、海鮮を取り入れた朝食ビュッフェや、ご家族連れのお客様にもご好評いただいている貸切風呂もご満足いただけたとのこと、何よりでございます。
一方で、清潔感に関するご指摘につきましては、今後の改善課題として真摯に受け止め、より快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。
外国籍スタッフについても温かく見守ってくださり、ありがとうございます。スタッフ一同、今後も心のこもったおもてなしを心がけてまいります。
この価格でご満足いただける滞在となったこと、大変光栄に思います。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ブリーズベイ修善寺ホテル

返信日：2025/7/3

ブリーズベイ修善寺ホテル（ＢＢＨグループ）からの返信

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、洋室やお食事について嬉しいお言葉をいただき、大変光栄に存じます。4食のお食事やお酒もご満足いただけたようで、スタッフ一同大変励みになります。
一方で、お風呂までの移動に際し、傘のご不便をおかけしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後はお風呂側にも傘を常備できるよう、改善に努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。ありがとうございました。
ブリーズベイ修善寺ホテル

返信日：2025/7/3

ブリーズベイ修善寺ホテル（ＢＢＨグループ）からの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、ホタルの鑑賞をお楽しみいただけたとのこと、季節ならではの自然の風景を満喫いただけたようで、私共も大変嬉しく存じます。
一方で、お部屋の空気の通り道に埃が多かったとのご指摘をいただき、誠に申し訳ございませんでした。清掃につきましては、より一層丁寧に確認を行い、今後このようなことがないよう改善に努めてまいります。
チェックインのお時間についても、混雑するお時間帯がございますが、可能な限りスムーズにご案内できるよう、体制の見直しも検討してまいります。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ブリーズベイ修善寺ホテル

返信日：2025/6/27

ブリーズベイ修善寺ホテル（ＢＢＨグループ）からの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
再び当館をご利用いただき誠にありがとうございます。また、いつもご愛顧いただいていること、心より御礼申し上げます。
今回はお怪我をされた中でのご滞在とのこと、少しでも修善寺の温泉や足湯が癒しとなっておりましたら幸いです。温泉を5回もご利用いただけたとのことで、私どもも嬉しく思います。
しかしながら、お部屋のエアコン不具合によりご不便・ご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。ご案内までにお時間がかかってしまった点、また夜勤スタッフへの引き継ぎが不十分だった点は、今後同様のことがないよう、情報共有の徹底に努めてまいります。
そのような中でも、ウェルカムバーや夜鳴きラーメン、モーニングサービスなどをお楽しみいただけたご様子、また「今まで最高」とのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。夜鳴きラーメンの具材レベルアップにも気づいてくださり、嬉しい限りです。
自由で気楽にお過ごしいただけたとのこと、そして何よりも「また伺いたい」とおっしゃっていただけたことが、私どもにとって何よりの励みとなります。
今後も、より快適にお過ごしいただけるよう、レストランやお部屋設備の改善にしっかりと取り組んでまいります。またお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
どうぞお身体ご自愛くださいませ。
ブリーズベイ修善寺ホテル

返信日：2025/6/27

ブリーズベイ修善寺ホテル（ＢＢＨグループ）からの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、ありがたいご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
当館のオールインクルーシブプランをお楽しみいただけたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
特に朝食時の生ビールと焼きたての鯵の干物の組み合わせを「至福の朝食」と表現していただき、光栄の限りでございます。
おっしゃる通り、朝からお酒を嗜まれたいお客様には、ぜひ公共交通機関でのご来館をおすすめしております。
今後も、皆様にご満足いただける滞在をご提供できるよう努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ブリーズベイ修善寺ホテル

返信日：2025/6/27

ブリーズベイ修善寺ホテル（ＢＢＨグループ）からの返信

この度はご宿泊、そして心温まる口コミをお寄せいただき、誠にありがとうございます。
温泉がお好きなご家族様に、当館の温泉や貸切風呂、そしてお食事やサービスをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。コストパフォーマンスについてもご満足いただけたようで、私共にとって何よりの励みとなります。
また、夜食ラーメンの具材の変化にもお気づきいただき、ありがとうございます！小さな工夫ではありますが、お客様によりご満足いただけるよう、日々改善を心がけております。
これからも、皆さまに笑顔でお過ごしいただけるような施設を目指してまいります。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ブリーズベイ修善寺ホテル

返信日：2025/6/22

ブリーズベイ修善寺ホテル（ＢＢＨグループ）からの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただいたにもかかわらず、エアコンの送風部における清掃不備により、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
本来であれば、お客様に快適にお過ごしいただける環境をご提供すべきところ、至らぬ点があり、大変申し訳ございません。貴重なお時間を割いてご自身で掃除をしていただいたとのこと、深く反省しております。
いただいたご指摘を真摯に受け止め、今後は清掃体制の見直しと再発防止に努めてまいります。
それにもかかわらず、朝食やお風呂、サービス、コストパフォーマンスについてお褒めの言葉をいただき、恐縮であると同時に大変励みになります。次回はより快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同、改善に努めてまいります。
このたびはご投稿、誠にありがとうございました。
ブリーズベイ修善寺ホテル

返信日：2025/6/22

ブリーズベイ修善寺ホテル（ＢＢＨグループ）からの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、フロントスタッフの接客についてお褒めの言葉を頂戴し、心より御礼申し上げます。
一方で、館内設備に関しましてご不便とご不安をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
トイレ入口の段差や温泉までの通路に関しては、ご指摘のとおり雨天時には特にご不便をお感じになられたことと存じます。現在、安全面の見直しを含め、今後の改修計画の参考とさせていただきます。また、手すりの高さや橋の床の滑りやすさにつきましても、今後の改善課題として真摯に受け止めてまいります。
館内案内表示につきましても、より分かりやすくご案内できるよう改善に努めてまいります。
貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。今後もすべてのお客様に快適にお過ごしいただける宿を目指して、スタッフ一同精進してまいります。
ブリーズベイ修善寺ホテル

返信日：2025/6/22

ブリーズベイ修善寺ホテル（ＢＢＨグループ）からの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
あいにくのお天気ではございましたが、お部屋でゆっくりとお過ごしいただけたとのこと、スタッフ一同嬉しく思っております。
また、私どもの対応についても温かいお言葉をいただき、大変励みになります。
これからも、皆さまに快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ブリーズベイ修善寺ホテル

返信日：2025/6/22