コンフォートホテル仙台東口のクチコミ・評価

コンフォートホテル仙台東口からの返信

この度は、数あるホテルの中よりコンフォートホテル仙台東口をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をいただきまして、心より御礼申し上げます。
当ホテルの無料朝食サービスにご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
季節限定メニューや一部日替わりメニューもございますので、ぜひ次回ご宿泊の際にもご賞味くださいませ。
アメニティにつきましては、ご期待に沿えず申し訳ございません。
お客様からいただいたご意見を参考に、より多くのお客様にご満足いただけるホテルづくりに努めて参ります。
また仙台市内にお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/10/23

コンフォートホテル仙台東口からの返信

この度はコンフォートホテル仙台東口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊ではご朝食後にコンフォートライブラリーカフェにてお仕事をされたとの事で、有意義にご利用いただくことができ大変嬉しく思っております。
当ホテル2階ではコンフォートライブラリーカフェをご用意しておりまして、チェックイン前、チェックイン後はもちろんですが、チェックアウト当日も引き続きご利用いただく事が可能となっております。
選書家に選んでいただいた、地元に関する本やコーヒー紅茶といったお飲み物もご利用いただけますので、新幹線までのお時間をお過ごしいただいたり、お仕事の続きをしていただく事ができますので、多くのお客様よりご好評をいただいております。
今後もより多くのお客様に快適にお過ごしいただけますよう更なるサービスの向上に努めて参ります。
また仙台市内にお越しの機会がございましたら当ホテルをご利用いただけますようお願い申し上げます。
またのご利用をお待ちしております。

返信日：2025/10/21

コンフォートホテル仙台東口からの返信

この度は当ホテルにご来館いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。
スタッフの接客にもお褒めの言葉をいただき、誠にありがとうございます。
今後もさらなるサービス向上を目指し、お客様の心に寄り添った案内ができますよう一同精進して参ります。
朝食につきましても、ご満足いただけたようで何よりでございます。
無料朝食は定期的にメニューの見直しを行っており、当ホテルが力を入れて取り組んでいるサービスのひとつでございます。
季節のスムージー、アレンジ自在なワッフル、たまご料理、スープ、ヨーグルトなど種類豊富にご用意しております。
日替わりメニューもございますので、次回ご宿泊の際にもぜひお召し上がりくださいませ。
これからも、お客様にご満足いただけますよう、より一層のサービス向上に努めて参りますので、コンフォートホテル仙台東口を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/10/21

コンフォートホテル仙台東口からの返信

この度は、コンフォートホテル仙台東口をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。
当館でのご滞在にご満足いただけましたことを大変嬉しく存じます。
お客様に気持ちよくお過ごしいただけますよう、毎日の清掃、施設メンテナンスに力を入れております。
しかしながら、朝食会場につきまして、ご不便をおかけして申し訳ございません。
スペースの増設は難しい状況でございますが、お客様にご利用いただきやすい会場作りができるよう、工夫を重ねて参ります。
今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指して努めて参りますので、次回仙台にお越しの際にもぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同お待ち申し上げております。

返信日：2025/10/17

コンフォートホテル仙台東口からの返信

この度はコンフォートホテル仙台東口をご利用賜り、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をご投稿いただきまして、心よりお礼申し上げます。
ご滞在中、ご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
当ホテルの無料朝食サービスは、軽食ながら、季節のスムージーやパン、簡単なおかず類やサラダ、ヨーグルトやフルーツなどできる限りの品揃えでご用意しております。
一部メニューは日替わりでご用意しておりますので、次回ご利用の際もお楽しみいただければ幸いでございます。
駐車場につきましても、先着順でのご案内とはなりますが、敷地内駐車場と提携駐車場が徒歩圏内にございますので、お車でお越しのお客様も便利にご利用いただけます。
今後も現状に甘んじることなく、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指し精進して参ります。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/10/16

コンフォートホテル仙台東口からの返信

この度はコンフォートホテル仙台東口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お忙しい中、ご感想もお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
フロントの対応などご満足いただけましたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
当日、お部屋の変更などのご希望がございましたら、空室状況にもよりますができる限り対応させていただいておりますので、次回も何かございましたらフロントまでお声がけくださいませ。
またアンパンマンミュージアムもすぐ近くとなっておりますので、お子様連れのご家族には大変ご好評をいただいております。
アンパンマンミュージアムを楽しまれた後にチェックインなさるお子様が皆様楽しそうなお顔をされていらっしゃるのを拝見し、楽しい思い出の一部に当ホテルもなれたら、との思いで日々の対応をさせていただいております。
今後とも、より多くのお客様の旅の良い思い出となれるような対応、サービスを目指して参ります。
また仙台市にお越しの機会がございましたら当ホテルをご利用いただけますようお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/10/15

コンフォートホテル仙台東口からの返信

この度はコンフォートホテル仙台東口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お忙しい中ご感想をお寄せいただきましたことに、重ねてお礼申し上げます。
西口へは仙台駅をはさんで反対側になりますので、少し時間が掛かりそうですが、お客様のおっしゃる通り、連絡橋がホテル近くにございますので、そちらをご利用いただきますと西口側へも比較的短時間で通り抜けが可能でございます。
また、現在は工事中で通行止めとなっているのですが、連絡橋の他に地下連絡通路もございます。
フロントスタッフまでお声がけいただければご案内が可能ですのでご希望の際はぜひお申し付けくださいませ。
今回はお目当ての居酒屋さんが満席だったとの事ですので、是非次回お越し際も当ホテルをご利用いただきまして、今回ご利用いただけなかった居酒屋さんをご堪能いただければ幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/10/15

コンフォートホテル仙台東口からの返信

この度はコンフォートホテル仙台東口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また重ねてご感想もお寄せいただきました事、重ねてお礼申し上げます。
とても良いホテルとのお言葉を頂戴することができ、スタッフ一同大変光栄に思っております。
当ホテルでは皆様に無料朝食をご用意しておりまして、季節ごとのフルーツや野菜などを使用したスムージーや雑穀米など健康に配慮したメニューをご用意しておりますが、仙台ではご当地メニューとして”仙台芋煮風スープ”を提供しております。
今回はそのご当地メニューをご堪能いただけましたご様子で、すごく美味しい！とおっしゃっていただく事ができ、担当スタッフも非常に喜んでおりました。
今後もご宿泊の皆様により快適にお過ごしいただけますよう更なるサービスの向上に努めて参ります。
またお近くにお越しの機会がございましたら是非当ホテルをご利用いただけますようお願い申し上げます。
スタッフ一同お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/10/15

コンフォートホテル仙台東口からの返信

この度はコンフォートホテル仙台東口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お忙しい中ご感想もお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
ご用意しておりますアメニティにつきましては、ご満足いただくことが出来ず大変心苦しい限りでございます。
当ホテルでは、お部屋に歯ブラシ・バスタオル・フェイスタオル・シャンプー・リンス・ボディーソープをご用意しております。
その他2階エレベーター前にカミソリ・くし・お部屋着をご用意しておりますが、お客様のおっしゃる通りスキンケアグッズなどはご用意がございません。
最近のビジネスホテルにはご用意されているホテルなどもございますので、ご不便と感じられました事、大変申し訳ございません。
早急に対応することは難しいのですが、今後多くのお客様にご満足いただけるためのご意見として、改善課題とさせていただきます。
貴重なご意見を賜りまして、誠にありがとうございます。
様々ご不便をおかけしている点があるかと存じますが、皆様からの貴重なご意見を参考に、よりよいホテルづくりをして参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/10/15

コンフォートホテル仙台東口からの返信

この度はコンフォートホテル仙台東口にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また投稿も頂戴し重ねてお礼申し上げます。
数あるホテルの中で当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
また滞在が心地よいものであった様子がうかがえ、大変うれしく存じます。
当ホテルチェーンは全国各地にございまして、無料朝食ではその土地のご当地メニューも出しております。
機会がございましたら是非ご宿泊ください。
また仙台にお越しの際にもご宿泊いただけますよう、スタッフ一同お待ち申し上げております。
ご利用ありがとうございました。

返信日：2025/10/14

コンフォートホテル仙台東口からの返信

この度は、コンフォートホテル仙台東口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を頂戴しまして重ねて御礼申し上げます。
せっかくご宿泊いただきましたが、「窓のさんがカビで汚かった」とのこと、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
清掃の際に気が付かず、お客様をそのままご案内いたしましたこと、恥ずべきことだと従業員一同猛省しております。
お客様より頂戴いたしましたご指摘を真摯に受け止め、二度とこのような不備が無いよう清掃時の点検方法を見直し、初心に立ち返って改善に努めて参ります。
しかしながら、「フロントの接客は素晴らしく気持ち良かった」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変感激しております。
今後もお客様のご期待にそえるよう、より一層サービスの向上に努めてまいります。
甚だ勝手なお願いではございますが、次回仙台へお越しの際にも、当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
ご宿泊いただき、ありがとうございました。

返信日：2025/10/8

コンフォートホテル仙台東口からの返信

この度はコンフォートホテル仙台東口にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また投稿も頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
お客様のご旅行のお役に立つことができ、大変うれしく存じます。
快適にお過ごしいただけた様子がうかがえ、安堵しております。
また仙台にお越しの際にはご宿泊いただけますよう、スタッフ一同お待ち申し上げております。
ご利用ありがとうございました。

返信日：2025/10/7

コンフォートホテル仙台東口からの返信

この度はコンフォートホテル仙台東口にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご宿泊の感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
飲食店の多い立地や、お部屋の清潔感についてご満足いただけ、光栄でございます。
しかしながら無料朝食サービスにおいてご期待にお応えすることができず、大変申し訳ございません。
お客様の声をしっかりと受け止め今後のホテル運営に生かしてまいりたいと思います。
また仙台にお越しの際にはご宿泊いただけますよう、お待ち申し上げております。
ご利用ありがとうございました。

返信日：2025/10/7

コンフォートホテル仙台東口からの返信

この度はコンフォートホテル仙台東口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また感想も頂戴し重ねてお礼申し上げます。
お客様がご滞在にご満足いただけた様子がうかがえ、大変うれしく思います。
お客様の仰るとおり、近隣にはコンビニや飲食店もあり、仙台駅東口から徒歩約5分と便利な場所に立地しております。
また仙台にお越しの際にはご宿泊いただけますよう、お待ち申し上げております。
ご利用ありがとうございました。

返信日：2025/10/6

コンフォートホテル仙台東口からの返信

この度はコンフォートホテル仙台東口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
無料朝食サービスをお気に召していただけたご様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
季節のスムージーに、パンや雑穀米を使用したライスメニュー、お惣菜やサラダ等、無料でできる限りのご用意をしております。
一方で、浴槽につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございません。
施設的な課題であり、今すぐの改善は難しいところではございますが、お客様が快適にお過ごしいただけるよう、いただいたご意見を今後のホテルづくりの参考にさせていただきます。
今後もより良いサービスと快適な施設の提供に励んで参りますので、次回ご宿泊の際も当ホテルへのご宿泊をご検討いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同お待ちしております。

返信日：2025/10/2

コンフォートホテル仙台東口からの返信

この度は、数あるホテル様より当ホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご投稿もお寄せくださいまして重ねて御礼を申し上げます。
今回のご宿泊におきましては、ベッドや枕、浴室内の備品につきましても貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます。
すぐの改善は難しい状況ではございますが、今後のホテル運営に参考とさせていただきます。
しかしながら、「全体的には満足のいくホテルでした」とのご感想をいただき、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
インターネット上では、時期に応じて様々なプランをご用意いたしております。
お客様のご利用目的に合わせてお選びいただければと存じます。
また次回、仙台市にお越しの際にもぜひ、当ホテルをご利用ください。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/9/25

コンフォートホテル仙台東口からの返信

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。
当館でのご滞在にご満足いただけましたことを大変嬉しく存じます。
快適にお過ごしいただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
ホテル周辺の情報もご用意しておりますので、どうぞお気軽にお声がけくださいませ。
今後も現状に甘んじることなく、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指し精進して参ります。
またお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/9/25

コンフォートホテル仙台東口からの返信

コンフォートホテル仙台東口をご利用いただき誠にありがとうございます。
また投稿も頂戴し重ねてお礼申し上げます。
お客様の滞在が快適だった様子がうかがえ、大変うれしく存じます。
お客様の仰る通り、当ホテルの無料朝食サービスはお部屋でお召しいただけるよう容器もご用意しております。
ご家族のお客様など、お部屋でゆっくりとお召し上がりいただきたいお客様にお勧めでございます。
また仙台にお越しの際にはご宿泊いただけますようスタッフ一同お待ちしております。
ご利用ありがとうございました。

返信日：2025/9/19

コンフォートホテル仙台東口からの返信

この度はコンフォートホテル仙台東口をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またご多忙の中、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます
朝食につきまして、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
無料朝食のため限りはございますが、今後のメニュー変更時に参考とさせていただきます。
また、朝食時間中の欠品が無いよう、補充に力を入れて参ります。
会場内が混み合いましてご不便をおかけしてしまったこと、重ね重ねお詫び申し上げます。
席の配置など、見直しを進めさせていただきます。
今後とも貴重なご意見をお聞かせくださいませ。
スムージーのお味につきましても、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
食材の鮮度や衛生環境には十分配慮して調理しております。
しかしながら、ご不快な食味であったということでございますので、提供前に念入りに確認するよう徹底いたします。
いただいたご意見を参考にし、より一層のサービス向上に努めてまいりますので、末永く当ホテルをご愛顧いただけましたら幸いでございます。
今後ともコンフォートホテル仙台東口ならびに全国のコンフォートホテルをご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
お客様のまたのご利用、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/9/16

コンフォートホテル仙台東口からの返信

この度はコンフォートホテル仙台東口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご感想もお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
お盆期間中は大変多くのお客様にご利用いただいておりましたので、朝食時席の空きがない時間帯があり、大変ご迷惑をお掛けいたしました。
お席のキャパシティが少ないため、お弁当容器をご用意してお部屋にてお召し上がりいただけるようご準備をしております。
スープ用の容器などもご用意しておりますので、混雑時はぜひ活用いただければと存じます。
朝食の混雑等ご迷惑をお掛けいたしましたにも関わらず、お部屋の清掃などお褒めの言葉を頂戴する事ができましたこと、大変うれしく思っております。
清掃担当スタッフにも申し伝えさせていただきます。
また仙台市にお越しの機会がございましたら、コンフォートホテル仙台東口をご利用賜りますと幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/9/15

コンフォートホテル仙台東口からの返信

この度はコンフォートホテル仙台東口にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また投稿も頂戴し重ねてお礼申し上げます。
お客様のご旅行のお役に立つことが出来、大変うれしく思います。
お客様のおっしゃる通り当ホテルは仙台駅東口から徒歩約5分ほどの場所にあり、飲食店なども近隣にもございます。
また仙台にお越しの際にはご宿泊いただけますよう、スタッフ一お待ち申し上げております。
ご利用ありがとうございました。

返信日：2025/9/12

コンフォートホテル仙台東口からの返信

先日は当ホテルにご宿泊くださり誠にありがとうございました。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。
客室を綺麗とお褒めいただき光栄に存じます。
毎日の清掃や設備メンテナンスに力を入れ、快適にお過ごしいただける環境作りに努めております。
気持良くおくつろぎいただけましたならば大変嬉しく存じます。
無料朝食につきましてはコンフォートブランド全体で力を入れております。
定期的に一部メニューも変更しておりますので、次回ご利用いただける際も是非お楽しみください。
朝食会場内が狭く、混み合いましたこと、大変申し訳なく存じます。
お寄せいただいたご意見をもとに、より良いサービスと快適な施設の提供に励んで参ります。
これからも全てのお客様にご満足いただけるようサービスに磨きをかけて参ります。
次回またお目にかかれますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/9/4

コンフォートホテル仙台東口からの返信

この度は当ホテルへご来館賜り、誠にありがとうございました。
また、ご多忙の中、ご感想までお寄せくださり、心より御礼申し上げます。
また、スタッフの対応もお褒めいただき、大変光栄に存じます。
お客様に快適にお過ごしいただけますよう、明るく笑顔あふれる対応を心がけております。
ご宿泊のサポートが出来ましたことを大変嬉しく存じます。
私どもも、いつも笑顔で接してくださるお客様のお顔を拝見することを大変楽しみにしております。
クーラーの風向きが変更できずご不便をおかけしましたこと、大変申し訳なく存じます。
当館のエアコンは、上下の風向は変えられますが、左右の風向は変えることができない仕様のものを設置させていただいております。
遠隔操作できる範囲でサポートをさせていただきますので、フロントまでどうぞお声がけくださいませ。
また、騒音につきましてもご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
フロントにご連絡をいただきましたら、上階や近隣のお部屋への注意をさせていただきます。
お部屋に空きがある場合は、お部屋の変更も承ります。
この度はお力になれず、大変申し訳ございませんでした。
お寄せいただいたご意見をもとに、より良いサービスと快適な施設の提供に励んで参ります。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/9/4

コンフォートホテル仙台東口からの返信

この度はコンフォートホテル仙台東口にご宿泊いただきありがとうございました。
また投稿も頂戴し重ねてお礼申し上げます。
至らない点も多々あった中、お褒めの言葉もいただき大変感激しております。
またご利用いただけるとのお言葉も頂戴し、その際にも今回と同じように快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同接客サービスに磨きをかけて参りたいと存じます。
今回のご利用ありがとうございました。
またお待ち申し上げております。

返信日：2025/8/29

コンフォートホテル仙台東口からの返信

この度はコンフォートホテル仙台東口にご宿泊いただきありがとうございました。
また投稿も頂戴し重ねてお礼申し上げます。
しかしながら今回のご宿泊でお部屋のにおいにより、ご不便とご不快な思いをさせてしまいましたこと大変申し訳ございませんでした。
本来であればお客様のおっしゃる通り、お部屋を変更させていただくなどの提案をさせていただくべき所でございましたが、ご宿泊日当日は満室の状況となっており、そのような提案が出来かねる状態でございました。
しかしながら、その点について説明をさせていただき、ご理解をいただくべきであったと猛省しております。
せっかく数あるホテルの中から当ホテルを選んでいただいたにもかかわらずこのような不備があったこと、多くで至らない点があったこと申し訳ございません。
フロントスタッフ、清掃スタッフともにこれまで以上に、お客様の立場に立った提案や説明、清掃心掛け、実施することができるよう指導を強化して参ります。
今回のご利用ではご不満を残す結果となってしまい、誠に勝手なお願いではございますが次回、挽回の機会をいただけるのであれば、その際には今回のようなことがないようフロントスタッフ、清掃スタッフともにこれまで以上に、お客様の立場に立った提案や説明、清掃を心掛け、実施することができるよう指導を強化して参ります。
最後に重ねてにはなりますが、せっかくのご旅行にご不満を残す結果となってしまいましたことに深くお詫びを申し上げます。
この度は大変申し訳ございませんでした。

返信日：2025/8/29

コンフォートホテル仙台東口からの返信

この度はコンフォートホテル仙台東口にごご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また投稿も頂戴し重ねてお礼申し上げます。
お客様のご旅行の助けになりましたこと、大変うれしく思います。
色々と至らない点もございますが、お褒めのお言葉もいただき大変感激しております。
お客様の声を今後のホテル運営に生かしながら、より多くのお客様から動揺にお褒めの言葉をいただけるよう、接客サービスに磨きをかけて参りたいと存じます。
また仙台にお越しの際にはご宿泊いただけますよう、スタッフ一同お待ち申し上げております。
ご利用ありがとうございました。

返信日：2025/8/29

コンフォートホテル仙台東口からの返信

いつもご利用いただきありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をいただきまして、心より御礼申し上げます。
快適にお過ごしいただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
お客様からのお褒めの言葉は、従業員にとってこの上ない喜びでございます。
今後も、同様にご満足いただけますよう尽力して参ります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
次回またお目にかかれますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/8/27