ゆふいん山水館のクチコミ・評価

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

4

快適なお部屋。

今回は友人と「ゆふいんの森号」に乗って湯布院に一泊の旅行でした。駅から少し歩いて着くと、優しく迎えてもらい、荷物を預けて散策に。チェックイン後、部屋に行くと広い和室に、ダブル位のベットが2台。窓からの見晴らしも良く、丸いテーブルで、お茶とお菓子をゆっくりと、楽しめました。お風呂は、男女日替わりで２箇所楽しめました。どちらもそこそこの広さで、2階のお風呂は髪を乾かしたりするスペースが、たくさんあり、ゆっくりとできました。露天風呂も、気持ち良かったし、お湯もきれいで、柔らかい感じがしました。食事が、少しがっかり。ライブキッチンという事でステーキや、串焼きなどありましたが、特に感動はなかった。土瓶蒸しは、貝が入っていたけどスープは、ぬるく残念でした。ただ、ホテルの従業員の方は、ほとんど外国の方でしたが、親切で、一生懸命で感じよかったです。オールインクルーシブルという事で、ラウンジからジュースや、アイスを頂いて部屋でゆっくり飲めたのは良かった。特に不満は無かったが、これと言って感動もなかったかな。でも、ゆっくり、友達と楽しい時間は過ごせました。ありがとうございました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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古稀のお祝い旅行

今回は私の古稀のお祝いで由布院に一泊旅行で伺いました。当日は街を観光して15時にチェックインをする予定でしたが、周囲パーキングが空いてなくて、ホテルに伺って観光中駐車場に車を停めて良いか確認しましたらスタッフ方から笑顔でOK頂きました。約3時間の街中観光を致しました。
ホテルに着いてチェックインを済ませて、ウエルカムドリンク（由布院ビール）を頂きました。ホテル内のスタッフの方たちは皆さん笑顔で接して頂いて、大変良かったです。食事は品数も多く（夕食・朝食）大変美味しかったです。お風呂は広々としていて、内湯、露天風呂、サウナ何よりトロトロの湯につかり日頃の疲れを癒しました。また食後に誕生日ケーキを頂き二人で頂きました。次回由布院に行くときは又お世話になりたいと思っています。宿泊時は大変お世話になりました。ありがとうございました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

オールインクルーシブ最高

宿に着いて直ぐから飲み始めました。
アルコール、ジュースはもちろんカルパスや柿の種、アイスなども食べ放題です。
夕食時も飲み放題なので、ついつい飲み過ぎました（笑）
スタッフは外国人の方が多いですが社員教育がしっかりされていて接客も良かったです。
残念だったのは、３台のマッサージ機のうち２台をカップルがずっと占領していて残りの１台を他のお客様が交代で使わなければならなかった事とカルパスを全部取って行った家族がいた事、
非常識な客にがっかりです。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

3

足袋のサービスもあった

ホテルといえば、使い捨てスリッパが多いけれど…あのスリッパは、歩きにくく、よく、つまずく…
しかし、ここに置いてあったのは、足袋式のソックス
歩きやすく、暖かかった。
機会があれば、子供たちと、ここでゆっくり過ごしたい。

部屋

3

風呂

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料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

おーるいんくるーしふ

スタッフの方は丁寧でした。
お風呂は広くかったのですが、どこの湯もぬるくちょっと期待はずれでした。ライブキッチンのステーキは、柔らかく美味しかったのですが、朝食の焼き物は（自分で焼く）火が弱く中々焼けず、その間に他の物をたべてしまったので結局残してしまいました。
オールインクルーシブは良かったです。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

大変満足しました

夫婦で宿泊しましたが、夕食時及びその他の時間を含めて、ソフトドリンクアルコール類、アイスクリームなどがすべてフリーで、夕食時のバイキングでは、ステーキやカニなど美味しさも勿論ですが、食べ放題には驚きでした。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

由布岳が目の前

お部屋から由布岳が正面に見えて癒されました。
設備の古さは否めませんが、何かが壊れているなどはありませんでした。お部屋にお花がいけてあり小さい心遣いが伝わりました。オットマン付きのリクライニングチェアもあったりじゅうぶんにくつろげました。
食事も美味しく、ラウンジのジュースやアイスやビールもお得感をくすぐりました。
海外からのスタッフさんの笑顔、気遣いが素晴らしいなと思いました。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

3

杵築と臼杵を巡る旅。

【良かった点】
　１．部屋からの眺望の良さ（正面に由布岳：部屋によります）
　２．夕食のバイキング、品数も多く、ステーキ、蟹は満足。
　　　また、鮎は大きくて美味しい鮎でした。
　３．多くの飲み物が無料は良かった。（一部有料あり）
　４．スタッフの多くは海外の人でしたが、日本語は上手く応対は良い。
　５．価格との比較では、コスパは良い。
【残念な点】
　１．部屋の大きさの割には雑然としている。
　２．２階の大浴場、階段を上がるのは高齢者には難がある。
　３．２階の大浴場、洗い場のシャワーの取り付け位置が低く洗い難い。
　　　取付金具だけ上部に設置したらどうでしょうか。
　４．１階の大浴場、内湯はゆるく、外湯は熱い（夜は適温だった）
　５．朝食の自分で焼く干物、焼く網に干物が引っ付いて綺麗に剥がれない。
　６．湯布院の中心街から少し離れている立地。
お世話になり、ありがとうございました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

4

また行きたい宿

初めての湯布院でした。
いつも別府ばかりだったのですが今度からはこちらが良いと思いました。
ドリンク飲み放題、夕朝食も種類が豊富で泉質もかけ流しではないが良かった。
食事会場の外国人スタッフさんは流暢な日本語でとても親切でありがたかった。
お世話になりました。
すぐに次を予約しようとしたらとても人気らしく満室でした。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

オールインクルーシブに食事、お風呂にも大満足

お部屋、温泉、食事と全て満足！ひとつ言えばラウンジに炭酸水があるとより良かったかな
間違いなくリピ確定
さっそく知人にもおすすめし再予約しました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

従業員の接客が良い宿

風呂は数種類あり泉質が良く大満足でした。部屋からの由布岳の眺めは天気が良ければ最高でしょう。(宿泊した翌朝は霧が濃くて山頂付近が見えませんでした)夕食のステーキは非常に柔らかく大満足でしたが、寿司はネタの新鮮さが足らず普通でした。その他の料理は何れも普通レベルでした。朝食は品数も多く満足でした。オールインクルーシブは飲み物は種類も多く満足でしたが、つまみが少なく残念でした。宿泊費に対するコストパフォーマンスはやや悪いと感じました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

快適でした。

外国人のスタッフの方が凄く丁寧で親切でした。お風呂も広いしきれいでした。お部屋もきれいでした。出来ればベッドがよかったです。
お食事も美味しかったです。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

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星５つじゃ足りないくらい満足！！！

初めて利用させていただきましたが、最高でした。おもてなし、接客、ご飯全てが想像を超えて満足です。またいかせていただきます！！

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

ゆっくりすごせました。

ご飯も美味しくて、お風呂も気持ちよかったです。
また、受付の方に分からないこと確認したら丁寧に対応していただけました。
ありがとうございました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

オールインクルーシブに大満足

今回初めての湯布院旅行で利用させていただきました。
まずフロントの方の対応が素晴らしかったです。外国人の方でしたが言葉も問題なく丁寧な説明をして頂きました、
オールインクルーシブの内容もすごく良かったです。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

お得感いっぱいでした

久しぶりの湯布院旅行。
泊まった部屋から雄大な由布岳が見られ、特に朝日に照らされた由布岳を見ることができ、印象的でした。
バイキングは焼きたての鉄板ステーキがオススメ、カニ等もあり豪華なバイキング。飲み放題付きなので安心して好きなお酒をチョイスでき、館内特典付きでお土産物も買えてお得感いっぱいで満足なホテルでした。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

4

二人で仲良く

スタッフの対応が最高でした。料理も美味しいし、また行きたいです。景色も最高！心が癒されました。また、金木犀の香りがして本当に良かったです。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

料理の種類が豊富　好きなものが食べられる、地ビール最高！！散策しやすい立地

着いて直ぐにビールで乾杯　つまみもあって、夕食前に盛り上がってしまい、露天風呂から出たら、夕食時間でした。
従業員さん（学生さんかな？）は、片言の日本語でしたが、十分におもてなしの心が伝わりました。地ビール醸造所だけあって生ビールは、美味しいでも　ワインと日本酒は？？？
娘は、大喜びでした。機会が会ったらまたお邪魔したい。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

5

お酒好きな人にはおすすめです

チェックインの時の説明などもすごく分かりやすく外国の方だったが丁寧に説明してくれて分かりやすかったです
ラウンジのお酒やおつまみ、アイスが食べ飲み放題なのも嬉しいポイントでした。
彼氏の誕生日祝いで利用させて頂いたのですが、バースデーケーキもちゃんとしたもので、描きなれない日本語でお祝いのメッセージを書いてくださっていたのもほんわかとしました。
ご飯も大分のものが多く地元食も味わいながら色んなメニューがあり美味しかったです。
特にお刺身などの生物も鮮度がよく、夕飯時もお酒飲み放題なのも嬉しいポイントでした。
建物自体は古い印象はありましたが清掃が行き届いておりとてもきれいでした。
駅からも近く湯の坪街道も近いため観光にももってこいかなと思います。
また機会があれば是非利用させて頂きたいです！

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

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毎年恒例のお盆家族旅行

オールインクルーシブ、チェックインから宿でゆっくり出来、お風呂、ビールおつまみ、夜は地元由布院のお祭りもあり花火大会も見れて家族3人とても大満足なお宿でした
バイキングもとても美味しかったです。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

5

初めてのオールインクルーシブ体験！食事のクオリティが感動レベルのお宿

今回、初めてオールインクルーシブの宿を利用しました。
【飲み物・サービス】
お酒好きの方には、種類豊富なアルコール類が揃っていて最高の環境だと思います！
私はお酒が苦手ですが、ノンアルカクテル、ソフトドリンク、ヤクルト、お菓子、アイスなどで充実しており、心ゆくまで楽しめました。お酒が飲めなくても十分すぎるほど満喫できます。
【お部屋】
利用した和洋室は、とても広く清潔感があり、居心地抜群でした。窓からは雄大な由布岳が綺麗に見え、お部屋で過ごす時間も大変良い雰囲気でした。
【食事：バイキングのクオリティに感動！】
一番感動したのは、バイキング料理のクオリティの高さです。
バイキング形式だと「そこそこの質」というイメージがありましたが、この宿は別格でした。
特に、お刺身やお寿司といった生物の新鮮さには心から感動しました。他にも、目の前で揚げてくれる揚げたての天ぷらや、焼いてくれるステーキ、しっとりとしたローストビーフなど、温かい料理が絶品！デザートの果物も甘くて美味しく、ケーキやプリンも本当に最高でした。
【スタッフの対応】
スタッフの方は外国籍の方が多かったのですが、皆さん日本語はもちろん敬語まで完璧で、その丁寧な接客に非常に感銘を受けました。とても気持ちよく滞在できました。
トータルで見て、価格以上の価値がある素晴らしいお宿でした。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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バイキングよかった

夕食のバイキングは美味しいものばかりでとても良かった。
写真も撮って頂いて記念になりました。
残念だったのは露天風呂の温度が熱すぎて入れなかったのが残念でした。
でも、機会があればまた行きたいと思います。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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孫達と初めての旅行

今回初めて孫達と旅行になり日程が何度か代わり空いてる所を探していたら山水館さんが空いていたので決めました
前から気になり一度はと思ってたし孫達と行くので凄く楽しみでした
孫達は喜んでました。
お婆はかなり残念な気持ちで。
オールインクルーシブル？ってこんな感じ？バイキングも少しがっかりでした。
でも孫達との旅行楽しく過ごしました。
機会があれば又行きたいと思います、孫達と。
ありがとうございました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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子連れオススメ

宿は古いので承知の上で伺いました。小さい子供が一緒だったので和室を利用しました。欲を言えば、もう少し厚みのある敷布団が良かったです。食事は満足しました。小さい子供用にレトルトの離乳食も置いてありました。お風呂では子供用のボディーシャンプーなど置いてあります。週末の利用で少し割高でしたが、湯布院という観光地から見ると平日だと妥当なお値段かと思います。お酒の種類を問わなければ沢山飲む方にはお得だと感じました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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お湯がトロトロ

今回2回目のお泊まりです。
湯布院の泉質はトロトロしていて、お肌がツヤツヤに。また夕飯のバイキングもステーキや天ぷらも出来たてで、地ビールも飲み放題、好きなものを好きなだけ食べれるバイキングで、時間も急かされずゆっくり食べれました。
お部屋も2人では広すぎるくらいでした。(3世代泊まれるくらい広いです)
館内利用券も付いていたので、とてもお得に利用出来ました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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由布岳の美しさを堪能

接客が感じ良く丁寧で、ラウンジの充実度と楽しさで満足度の高いホテルでした。
由布岳はこんなに美しかったのかとお部屋からの眺めが最高で静かにお部屋時間を楽しみとても癒されました。
夕食会場は人で溢れていましたがほぼ並ぶ事もなく大好きなお刺身とジューシーな季節のフルーツを何度もお代わりしました。アルコールが苦手なのでノンアルコールドリンクも充実してくれたらさらに満足です。
大人気宿なだけあってお風呂も人が多く，ゆっくり楽しむとまではいきませんでしたが、次回は時間帯を変えて楽しんでみたいなと思いました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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また利用したいと思います。

初めて宿泊しました。お部屋のリクエストにも応えていただいたと思うのですが、あいにくの天気で由布岳は見えづらかったので本当に残念でした。ラウンジや夕食と朝食の補充が細やかでとても早く、スタッフの方々の仕事に感動しました。外国の方が多く働いていましたが、言葉は伝わるので困るようなことはありませんでした。売店も品数が充実しており部屋付けもできるのでついつい買ってしまいました。施設は古いのですがお掃除はキチンとされているので不快感はありませんでした。また是非利用したいと思います。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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部屋からの由布岳の眺めが最高

全体的にとても満足出来た
部屋までの通路、部屋の間取り建具、など工夫すれば最高に良くなると思いました

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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毎月の旅行

今年４回の山水館でしたが、やっぱり最高でした。チェックインからチェックアウトまで飲物やアイスクリーム食べ放題夕食、朝食、食材が最高、温泉の泉質も最高全てが最高今まで100か所以上の旅館、ホテルに宿泊しましたが、ベスト5内に入るホテルです。また宿泊するの楽しみにしています。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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夏休みの家族旅行

夏休み限定のイベントがありました。
子どもには花火がもらえたり駄菓子詰め放題だったり。
喜んでいました。
晩御飯も豪華だし飲み物は飲み放題でお腹がはち切れそうでした。
大変満足です。