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（キャンペーン期間：2008/8/25～11/30）

ゆふいん山水館のクチコミ・評判情報


→ゆふいん山水館の詳細情報

クチコミ評点の見方・説明

ゆふいん山水館 ポイント割引が使える宿

[ 旅館 ]
宿番号：358734
大分県>湯布院>湯布院・湯平
由布院温泉
ＪＲ由布院駅より徒歩約5分。大分自動車道湯布院ＩＣより車で約１５分。 MAP
クチコミ総合  4.1 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 52 件  
部屋   4.1  
料理（朝食）   4.1  
接客・サービス   4.2  
風呂   4.3  
料理（夕食）   4.1  
清潔感   4.2  
※ 宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿となっております。
※ 投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがありますのでその点をご了承いただきご利用下さい。
※ 投稿の掟に反するものは掲載できません。
※ クチコミが公開される画面には、ニックネーム、年齢（20代、30代といった表記）、宿泊月（●年●月）、宿泊したプラン名、宿泊価格帯（大人1名あたり）が表示されます。また、宿の担当者にのみ、ご投稿者の実名（じゃらんnetに会員登録されたお名前）が通知されますので、ご了承の上ご投稿を御願いいたします。詳細は、投稿の掟をご覧ください。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:松ちゃん (男性/60代) 投稿日:2008/09/30
すがすがしく過ごさせて頂きました。朝夕も食事も特に問題もなく、美味しくいただきました。又スタッフの対応も大変よかった。

[利用した宿泊プラン]【延長決定！】料理長就任１周年記念感謝プラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:三流亭鶴生 (男性/60代) 投稿日:2008/09/28
人気の湯布院の宿をどこにするか迷いましたが、ネットで利用した人のコメントを見てこのホテルに決めました。丁度、秋の大分国体が始まり各県の選手団もかなり宿泊して平日の割には混んでいました。しかし、スタッフのきめの細かい配慮で食事も含め大満足でした。当日、妻の誕生日でしたがメッセージも頂き有難う御座いました。
不満な点は、和室に宿泊したのですが、就寝時の常夜灯の照明がなく困ったのと、敷布団が薄くて硬すぎて背中がいたくなりました。
総合評価は非常に良かったです。

[利用した宿泊プラン]【９月平日限定！】特典いっぱい大バーゲンプラン

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:ユジン (女性/30代) 投稿日:2008/09/28
全体的に満足でした。朝食のバイキングが美味しかったのですが、料理が選びにくい点が残念でした。
夕食の会席料理は、結構量がありすごく美味しく頂けました。小部屋での食事であわてずゆっくり食べられて良かったです。豊後牛のステーキすごく美味しかったです。
あと豊後牛のしゃぶしゃぶのだしがすごく美味しかったです。両親共に口にうるさい方なのですがすごく喜んでいました。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【延長決定！】料理長就任１周年記念感謝プラン

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:ごんべえ (男性/40代) 投稿日:2008/09/24
料理長就任１周年記念感謝プランということで、食事に関して期待していた分、残念なものでした。特に、天ぷらものは、ほとんど残してしまいました。
返信者:ゆふいん山水館 返信日:2008/10/03
この度は当館をご利用頂き誠に有難うございました。
お食事の件ではごんべえ様のご期待に沿える事ができず、大変申し訳ございませんでした。特にご提供のタイミングが大事な天ぷら料理を残されたという事は、味付けだけの問題ではなく接客などがトータルで上手くいっていなかったのではと考えております。今後はお客様のご意見を生かせるよう、調理担当者はじめスタッフ一同精進して参ります。貴重なご意見ありがとうございました。
お風呂やお部屋などでは高評価を頂戴し誠にありがとうございました。トータルでもっと満足していただける旅館にする為、スタッフ一丸となりサービス向上を目指して参ります。ごんべえ様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]【延長決定！】料理長就任１周年記念感謝プラン

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:タカ (男性/30代) 投稿日:2008/09/22
昨年に続き今年もお世話になりました。夕食時にはメニューにない子供用フルーツを急遽お願いしたにも関わらず、快く応じて頂き、且つ素敵な盛り合わせで提供して頂いたあたりは流石と感じました。何よりも接客が本当に良いので、この雰囲気が好きで来年もまた行きたいですね。ただなかなか日程的に連泊が出来ないので、遅めのチェックアウトがオプション化されると宿で楽しむ時間が長くなる分、嬉しいですね。
返信者:ゆふいん山水館 返信日:2008/10/03
この度はゆふいん山水館をご利用頂き、誠にありがとうございました。
そして昨年に続き、再度の御利用重ねて御礼申し上げます。
今回ご要望を頂きましたレイトアウトにつきましては、
貴重な御意見をありがとうございました。
少しでも長く当館でゆっくりとお過ごし頂ける様、
今後検討して参ります。
そして「何よりも接客が本当に良い」とのお言葉を頂戴し、
従業員一同大変光栄に思っております。
お客様からのお褒めのお言葉を頂ける事は、
私共従業員にとって何よりの励みとなります。
今後もお客様に満足してご滞在頂ける様、精進して参ります。
是非また機会がございましたら、当館へお越し下さいませ。
またお会いできる日を心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【記念日の思い出作りに！】アニバーサリープラン

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:クラッシック (男性/30代) 投稿日:2008/09/11
この料金でこれほどの懐石料理が頂けるなんて、驚きとともに大変満足しています。露天風呂も小学１年の子供にも好評でした。夏休み最後の思い出作りに協力して頂き、感謝しています。また湯布院に行く際はお世話になりたいと思います。
返信者:ゆふいん山水館 返信日:2008/10/02
この度はゆふいん山水館をご利用頂き、誠にありがとうございました。お返事が遅くなってしまい、大変申し訳ございませんでした。
料理では「大変満足」とのお言葉を頂戴し、大変光栄に思っております。
夕食の会席料理は、季節毎の旬の地元産素材を使用しております。
是非次回はまた違った時期にも御利用して頂ければ幸いでございます。
露天風呂に関しましては、お子様にも満足頂いたとの事、重ねて御礼申し上げます。
御家族皆様でお楽しみ頂き、夏休みの良い思い出となったのであれば
幸いでございます。
クラッシック様が次回当館へお越しになった際に、今回以上に満足してご滞在頂き、良い意味でのサプライズをご提供できるよう、
スタッフ一丸となって精進して参ります。
またお会いできる日を楽しみにお待ち申し上げます。
今回は御投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【延長決定！】料理長就任１周年記念感謝プラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:もん (女性/40代) 投稿日:2008/09/07
８名で１３日にお世話になりました。お部屋からのながめよく、甥たちも喜んでいました。夕食時の縁日のゲームも、こどもたちも大人も盛り上がりました。福引で一等がでて、さらに大喜び。後日、宿泊券を郵送してくださるとのこと、楽しみに待っております。地ビールの味も評判よかったです。
返信者:ゆふいん山水館 返信日:2008/09/18
平素は格別のお引き立てを賜り誠にありがとうございます。また二年前にもご利用頂いた事、重ねて御礼申し上げます。
山水館を贔屓にして下さるお客様に宿泊券が当たった事は、スタッフとしても大変嬉しいサプライズでございました。次回もお客様のご期待を裏切らないよう、楽しい非日常を演出して参りたいと思います。
縁日のゲームもお客様が楽しんで下さったおかげで、また来年に繋げる事ができます。お料理も目にも楽しくワクワクするような演出をご提供できるよう、サービスの向上に誠心誠意努力をして参ります。是非またご利用くださいませ。もん様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]【夏休み・ファミリー向け】夏The　mini縁日プラン

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:もん (女性/40代) 投稿日:2008/09/07
お盆の１３日に一泊しました。お料理が二年前に泊まった時よりも、ずいぶん
変わっていました。スイカの皮をさしみのあしらいにするとこなんか、父も関心していました。
返信者:ゆふいん山水館 返信日:2008/09/18
平素は格別のお引き立てを賜り誠にありがとうございます。また二年前にもご利用頂いた事、重ねて御礼申し上げます。
山水館を贔屓にして下さるお客様に宿泊券が当たった事は、スタッフとしても大変嬉しいサプライズでございました。次回もお客様のご期待を裏切らないよう、楽しい非日常を演出して参りたいと思います。
縁日のゲームもお客様が楽しんで下さったおかげで、また来年に繋げる事ができます。お料理も目にも楽しくワクワクするような演出をご提供できるよう、サービスの向上に誠心誠意努力をして参ります。是非またご利用くださいませ。もん様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]【山水☆夏祭り】２００８夏The　mini縁日プラン

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:チャチャマル (男性/40代) 投稿日:2008/09/02
休日の由布院を楽しめました。ただ、夕食時の鍋の火が途中で消えて半煮え状態となっていました。火の状態が悪くどの鍋も火力が足りず、折角の料理でそれだけが残念でした。
返信者:ゆふいん山水館 返信日:2008/09/18
この度はゆふいん山水館をご利用頂き、誠にありがとうございました。
火力の件につきましては、大変申し訳ございませんでした。地元の食材を厳選していても、ベストな状態でお客様にご提供できなければ全く意味のないものであり大変残念でなりません。夕食会場の冷房が影響している可能性が判明してまいりましたので、早速風量の調節、そしてお客様へのお声掛け等、再度スタッフ一丸となって確認を徹底して参ります。貴重な御意見をありがとうございました。
しかし、ご迷惑をおかけしたにもかかわらず、当館で休日をお楽しみ頂けたご様子が何よりでございます。是非また機会がございましたら当館を御利用下さいませ。またのお越しを心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]「湯布院会席」洋室プラン

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:ハモ (男性/30代) 投稿日:2008/09/01
部屋に入ると大きな窓から見事な由布岳をの姿が目に飛び込んできました。初めての湯布院ということもあり、少々緊張していましたが、一気に吹き飛びました。
館内はどこも清潔が保たれていて、安心して過ごすことができました。また、夕食は館内にあるおしゃれな食事処で、さらに嬉しいことに個室でした。広々とした庭園を眺めながらの食事で、いつもはドカ喰いの私も雰囲気を楽しみながらゆっくりと頂くことができました。
山水館さんなら、湯布院は初めてという方にも安心しておススメすることができます。
返信者:ゆふいん山水館 返信日:2008/09/13
この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございました。また高評価も頂戴し重ねて御礼申し上げます。ハモ様のお言葉通り、由布院は高級旅館が軒を連ねる事で有名な為、全体的に敷居が高いイメージが強いかと思います。当館では由布院きっての規模を活かし、様々なプランをご用意しておりますが、まだまだお客様には浸透していない部分もございます。しかし、安心してお楽しみ頂けたご様子が伝わり、逆に私共が安心致しました。『安心』という言葉は、お食事やご宿泊の用意をする私共には非常に大事な言葉と考えております。ハモ様のご感想で再度実感した次第でございます。次回は是非ご家族でいらして下さい。お二人でもご家族でも楽しめる山水館でありたいと思っております。ハモ様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]【カップルに好評！】お手頃スタンダード洋室プラン

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:boo (女性/30代) 投稿日:2008/08/29
駅までの送迎サービスが有り難かったです。お部屋は少々狭いですが、明るく窓からの景色も良かったです。朝食にはパン工房の五穀パンがあり！美味しかったのでお土産に買って帰りました。お風呂は脱衣場とパウダールームが広々としており良かったです。内湯に洗い場からのシャワーが飛んできそうで浸かる場所に迷いましたが。残念だったのは夕食の個室によりお料理の説明に差があったことです。
返信者:ゆふいん山水館 返信日:2008/09/14
この度はゆふいん山水館をご利用頂き、誠にありがとうございました。ｂｏｏ様からも好評を頂きました『パン工房』のパンは毎朝焼き立てを御提供させて頂いております。お土産にも御購入頂き、ありがとうございました。五穀パンの他にも様々な種類がございますので、湯布院へお越しの際は是非御立ち寄り下さいませ。
脱衣所・パウダールームへもお褒めのお言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。御一人様毎にゆったりご利用頂ける事が自慢のパウダールームですので、満足頂けたご様子で大変嬉しく思っております。
御夕食の件につきましては、至らない点があり、大変申し訳ございませんでした。早速担当の者へ報告を致しました。今後さらに社員教育を徹底し、どのスタッフでも同じサービスが出来る様スタッフ一同精進して参ります。是非また機会がございましたら、当館を御利用下さいませ。またのお越しを心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]【カップルに好評！】お手頃スタンダード洋室プラン

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ヨシボン (男性/40代) 投稿日:2008/08/27
12年前に利用し今回が2度目です。
部屋の感じは良くも無く悪くも無くという感じでしたが、接客は大変良かったと思います、特に夕食の係りの方は子供に優しく感じの良い方でした。
料理も食べきれないくらい有りとても満足しました。
また利用したいと思います。
返信者:ゆふいん山水館 返信日:2008/09/10
この度はゆふいん山水館をご利用頂き誠にありがとうございました。
また１２年前にもご利用頂いた事、重ねて御礼申し上げます。
当館の客室は、畳や調度品の交換等は実施しておりますが、リニューアルしてかなり経っている為、決して新しくはござません。しかしそれを他でカバーができるよう心がけて参りましたが、今回のヨシボン様のご感想により、少しだけではございますが、実践できていると感じました。しかし、お褒めのお言葉に甘える事なくお料理・対応ともに研鑽して参りたいと思います。是非また機会がございましたら、当館へお立ち寄りくださいませ。ヨシボン様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]【夏休み・ファミリー向け】夏The　mini縁日プラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:くまくん (男性/30代) 投稿日:2008/08/25
新築と見間違うほど見事にリニューアルされていました。今回、子ども向けの「縁日プラン」を利用しましたが、以前の書き込みに「縁日がさみしい」ともありましたが、ホテルとしての営業努力を感じることができ、個人的には今後も色々な企画に取り組んでほしいと思います。温泉も浴槽の配置に工夫がなされており、また、朝食のバイキングは品揃えが多く、大満足でした。
返信者:ゆふいん山水館 返信日:2008/09/06
この度はゆふいん山水館をご利用頂き誠にありがとうございました。またスタッフへのお褒めの言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。朝食のバイキングは様々な年代の皆様に楽しんで頂けるよう幅広いメニュー構成を心がけておりましたのが、くまくん様のご満足に繋がり大変嬉しく思っております。縁日につきましては、初の試みで至らない点があったものの、『来年もして欲しい』というご意見も頂けましたので、より楽しい内容で開催できたらと考えております。くまくん様のお言葉通り今後も様々な企画をご提供し、皆様にサプライズを与えられる山水館でありたいと思っております。またその時には是非お越し下さいませ。くまくん様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]【山水☆夏祭り】２００８夏The　mini縁日プラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:taka (男性/50代) 投稿日:2008/08/20
当初あまり期待をしていませんでしたが、良い意味で予想がはずれました。
客室に案内された時に、窓いっぱいに広がった由布岳を見たときには非常に感激しました。料理も満足しました。次回もお世話になりたいと思います。
返信者:ゆふいん山水館 返信日:2008/09/02
この度はゆふいん山水館へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。お褒めのお言葉を頂戴し大変恐縮いたしております。当館では、お客様に感謝する心を忘れず、常にお客様の身になって行動し、接するように厳しく指導致しておるつもりでございますが、今回のお褒めのお言葉を頂戴した事で、少しだけではございますが、成果が出たのではないかと思い、嬉しく思っております。今後ともtaka様のご期待に添えるよう真のおもてなしの心を追及し精進いたします。
是非又ゆふいん山水館へお運びくださいませ。taka様のお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【延長決定！】料理長就任１周年記念感謝プラン

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:Jacky (男性/40代) 投稿日:2008/08/13
部屋はちょっと狭いですが、露天風呂の景色がいい。
返信者:ゆふいん山水館 返信日:2008/08/21
この度はゆふいん山水館にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
客室につきましては手狭であったとのご意見を頂き、大変申し訳ございませんでした。当館の和室のお部屋は１２、５帖の５名様定員のみとなっております。残念ながらお部屋の広さを変える予定は現在のところはございませんが、毎日の清掃や眺望のご希望にお答えるする事で、少しでも快適にお過ごし頂ける様にカバーをしてまいります。貴重なご意見ありがとうございました。
当館の露天風呂は立地を活かした、山水館ならではの露天風呂でございます。それぞれの季節で随分と雰囲気が変わりますので、また是非お越し下さいませ。Jacky様のまたお越しを心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]【記念日の思い出作りに！】アニバーサリープラン

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:keizo (男性/40代) 投稿日:2008/08/11
露天風呂から由布岳が望めるのは大変良いが、湯が熱めで長くはいれなかった。市街地の中心に近く部屋からの眺めはやや平凡ながら、掃除は行き届き気持ち良かった。夕食は宴会場での子供向けアトラクション付きのもので料理内容そのものは並以下。しかし子供が喜び良かったです。朝食は別館の大きな会場で品数も豊富。宿泊してみて特に気に掛かる点は無く、良い温泉旅館だと思います。
返信者:ゆふいん山水館 返信日:2008/08/18
この度はゆふいん山水館にご宿泊頂き誠にありがとうございました。ご利用頂きました和室のお部屋につきましては、お褒め頂きありがとうございました。お部屋の眺望ですが、当館には由布岳側とその反対側の田園側のお部屋がございます。できるだけ眺望のご要望にも沿えるよう当日まで調整をかけております。次回お越しの際には是非由布岳側のお部屋をご利用下さいませ。
また湯加減では至らない点があり、大変申し訳ございませんでした。由布院までお越し頂いてゆっくりお風呂に浸かれないというのは、keizo様にとって、大変なストレスであったと思います。これまで以上に温度管理を徹底し、お客様にご満足いただけるようスタッフ一同心がけてまいります。keizo様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]【山水☆夏祭り】２００８夏The　mini縁日プラン

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:たっちゃん (男性/40代) 投稿日:2008/08/10
家族３人で利用しました。部屋は洋室でしたが、広さ、清潔さとも申し分なく、食事、温泉とも満足のいくものでした。
立地的にも由布院駅から近く、とても便利でした。
機械があれば、また利用させていただきたいと思います。
返信者:ゆふいん山水館 返信日:2008/08/15
この度はゆふいん山水館をご利用頂き、誠にありがとうございました。
そして満点の評価と併せて、客室や食事、大浴場と数々のお褒めの言葉も頂戴し、
大変光栄に思っております。
湯布院という温泉地では和室のお部屋をイメージされる方も多いかと思いますが、
今回の様にベッドでゆったりと御寛ぎ頂くのもおススメです！
また当館は由布院駅からも徒歩７分の位置にございます。
当日お電話頂ければ駅までのお迎えも行っておりますので、
今の時期の様に急な夕立や雨天の場合には是非ご利用下さいませ。
今後も「また利用したい」と思って頂ける旅館である様、
従業員一同、精進して参りますのでご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。
是非また機会がございましたら、当館へお立ち寄りくださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]【山水☆夏祭り】２００８夏The　mini縁日プラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:りこ (女性/20代) 投稿日:2008/08/09
妊娠していた為、少し不安ながら訪れましたが、優しいお気遣いに大満足でした。お風呂もお料理もとても良かったです。朝食のバイキングが最高で、ついつい食べすぎてしまいました。どの従業員さんも接客態度が素晴らしいです。是非また行きたいと思います。
返信者:ゆふいん山水館 返信日:2008/08/14
この度はゆふいん山水館にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
また、オール５の評価を頂戴し大変恐縮しております。当館は客室のユニットバスも温泉をひいている為か、妊娠をされているお客様より温泉の泉質などのお問い合わせをよく頂戴します。同様にりこ様もご心配されたかと思いますが、朝食もお褒め頂いたご様子から、特に食欲も落とされる事なく楽しく過ごして頂いた事がわかり、一安心致しました。また新しいご家族となるお子様とご一緒に是非お越し下さいませ。元気なお子さまのご出産を心よりお祈り申し上げます。

[利用した宿泊プラン]「湯布院会席」洋室プラン

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:やんぼー (女性/30代) 投稿日:2008/08/01
夏休みの家族旅行で宿泊させて頂きました。部屋は清潔感があり、窓からは由布岳が見えて景色も良かったです。夕食は縁日会場での食事でしたが、縁日という雰囲気はなく料理もいまいちでした。露天風呂は清潔感があり良かったと思います。
返信者:ゆふいん山水館 返信日:2008/08/08
この度はゆふいん山水館をご利用頂き、誠にありがとうございました。
客室・露天風呂では「清潔感があり良かった」とのお褒めの言葉も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
しかしお料理に関しましては、ご期待に沿える事が出来ず
大変申し訳ございませんでした。
調理担当の者へ報告をし、検討させて頂きたいと思います。
また夏休み限定の「ｍｉｎｉ縁日プラン」は今回初めて試みた企画の為、会場の雰囲気作りを含め、
至らぬ点があったのではないかと大変残念に思っております。
今後お客様のご意見等を参考とさせて頂き、検討を重ね改善して参りたいと思います。
是非また機会がございましたら、当館へお立ち寄りくださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【夏休み・ファミリー向け】夏The　mini縁日プラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:あや (女性/30代) 投稿日:2008/07/26
ギリギリ滑り込みで予約したので、シングルベッドに子供と添い寝は辛かったですが、仕方なかったと思ってます。転落予防に部屋のイスやオットマンをベッドの間に並べてねました。
スタッフの方々が皆さんとても丁寧で、感心しました。朝食でも、人が多い中、素早く子供椅子を出してくれ、子供にジュースをついでくれたりと、嬉しい心配りでした。夕食も量質ともに満足です。お風呂は洗い場パウダールームは充実していて良かったです。湯船が少し狭くて、混雑時には手狭かなあと思いました。朝風呂で見る由布岳が綺麗でした♪
ウェルカムドリンクのカボスジュース、暑い中歩き疲れた体には嬉しかったです！夜の中庭の漁り火をみながらのピアノライブも楽しみました♪お世話になりました。
返信者:ゆふいん山水館 返信日:2008/07/31
この度は当館に御宿泊頂き誠にありがとうございました。寝具の件ではお客様に不自由を強いてしまい大変申し訳ございませんでした。今回のご意見を今後の検討材料とさせて頂きます。大浴場の件も併せまして、貴重なご意見ありがとうございました。また、スタッフの対応をお褒め頂き一同大変恐縮しております。日頃よりお子様連れのお客様には努めて配慮するよう心掛けておりますが、その成果がお客様に伝わった事が何よりでございます。今後も幅広い層のお客様をしっかりお受けできるよう、一同精進して参ります。ウェルカムドリンクは、『つぶらなかぼす』というジュースをご提供しております。夏みかんのさのうが入った爽やかなドリンクで、スタッフにも人気の一品です。当館のラウンジで別途ご注文頂く事も可能でございますので、次回も是非御利用下さいませ。あや様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]【カップルに好評！】お手頃スタンダード洋室プラン

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:のもちゃん (女性/50代) 投稿日:2008/07/22
あまり期待はしてなかったのですが、食事も美味しかったですし、接客も大変良く気持ちよく宿泊できました。ありがとうございました。またよろしくお願いします。特にお薦めは、山水館にあるパン屋さんです。安いし最高！においしかったで〜す。
返信者:ゆふいん山水館 返信日:2008/07/29
この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。
様々なお褒めのお言葉を頂戴し、光栄でございます。
パン工房にいたっては、「安いし最高！」と御満足頂けたご様子で
大変嬉しく思っております。
パン工房は当館の敷地内にはございますが、別棟となっておりますので、湯布院へ来られた際にはお気軽に御立ち寄り下さいませ。
今後もスタッフ一同お客様に御満足頂ける旅館である様、
精進して参りますのでご愛顧の程宜しくお願い致します。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【カップルに好評！】お手頃スタンダード洋室プラン

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:ともりん (女性/20代) 投稿日:2008/07/21
お部屋もきれいで静かで、由布院の山並みも眺められ、とても良かったです。
露天風呂からもう少し景色が眺められるような作りになっていれば、もっと良かったと思います。
返信者:ゆふいん山水館 返信日:2008/07/25
この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。
まずは「とても良かった」とのお褒めのお言葉、
ありがとうございます！
由布院の山並みを御覧いただけるのは当館の強みでもございます。
特に正面にございます由布岳は、季節毎に違った姿を見せてくれます。
冬場の雪化粧をした由布岳もとっても綺麗ですよ。
露天風呂からの眺めにつきましては、貴重なご意見ありがとうございます。
今後の検討材料とさせて頂きたいと思います。
是非また機会がございましたら、当館へ御立ち寄りくださいませ。
それでは、ともりん様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【ＮＥＷ！】つ湯旬（つゆどき）プラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:サラトガ (男性/40代) 投稿日:2008/07/15
壁紙がめくれていました。
洗面所もいまいち清潔感が・・・。
料理は、結構良かったですよ。朝食がおいしかった。
返信者:ゆふいん山水館 返信日:2008/07/19
この度はゆふいん山水館にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
壁紙の破れ、また洗面所の件でございますが、十分な配慮が行き届かず大変申し訳ございませんでした。清潔感が客室で何より大切だという認識不足が、このような事態を引き起こしたと思います。早速客室を確認し早急に対応をさせて頂きます。
お料理につきましてはお褒めのお言葉を頂戴し、ありがとうございました。特にご朝食については、個室で和食をお召し上がり頂けるプランでしたので、ご期待に沿える事ができ嬉しく思います。
今回はお部屋を不完全な形でご提供していまい、誠に申し訳ございませんでした。スタッフ一同更に精進するよう心がけて参りますので、また是非お越し下さいませ。サラトガ様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]【ワンランク上のお料理】木綿郷（ゆふのさと）プラン

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:ぴゅあ (女性/30代) 投稿日:2008/07/07
７月５日に宿泊させていただきました。駅からも近く街の散策には適していると思いました。レンタサイクルもされているので利用させてもらってもいいかもしれないですね。お部屋は広く清潔でした。夕食朝食は、個室でいただけた上に板前さんがその場で、海鮮おこげを作ってくれたり朝食には、だし巻きたまごまで作ってくれて嬉しくなりました。お風呂に関しては、パウダールームは広くゆったりと出来る大きさです。ただ、露天風呂はもう一つくらい湯船があるか、広くしたらもっとよかったのにな〜と感じました。洗い場なんかも広くとっているのに少し残念かもしれないですね。その他は、とても良かったですよ！
返信者:ゆふいん山水館 返信日:2008/07/12
この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。
客室に関しては、「広く清潔でした」とのお褒めのお言葉ありがとうございます。
また御食事に関しても海鮮おこげや、だし巻き玉子の実演をご堪能頂けたご様子で、非常に嬉しく思っております。当プランの様なワンランクアップのプランならではの、特典となっております。
露天風呂の件につきましては、貴重なご意見ありがとうございます。
今後の検討材料とさせて頂きます。
レンタサイクルは、1台/1日５００円にて貸出を行っております。
当館近辺は平坦な道でございますので、お天気が良い日には、川沿い等をゆっくりとサイクリングして頂くのもおススメです！
今後もお客様に御満足頂ける様、スタッフ一同精進して参ります。
是非また機会がございましたら、次回も「ゆふいん山水館」へ御立ち寄り下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【ＮＥＷ】味彩（あじさい）プラン洋室

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:mukari (女性/30代) 投稿日:2008/07/05
これほど全てにおいてパーフェクトな施設は初めてです。料金からして夕食はセットメニューだと思っていましたが、なんと懐石料理でしたので驚きました。しかも手の込んだお料理ばかりで視覚、味覚共に存分に楽しめました。この料金であれほどのお料理は、板長の相当の努力が伺えるような気がします。朝食のバイキングも和食、洋食とメニューが充実していることと、なんと言っても美味しいパンが食べ放題なのが嬉しい限りでした。義理の父も湯布院には何度も行っている様ですが、客室からの湯布岳の眺めに感動していました。スタッフの方の対応の良さも、職場環境の良さが物語っているのかもしれませんね。とても良い旅行になりました。ありがとうございました。また湯布院に行く際はお世話になりたいと思います。
返信者:ゆふいん山水館 返信日:2008/07/07
この度はゆふいん山水館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。『全てにおいてパーフェクト』との最高の評価を頂き大変恐縮でございます。当プランはお部屋タイプがお任せになっている分、料金をお下げしてご提供しております。しかし料理長の冠のがついているプランの為、できるだけ工夫を凝らし限られたコストの中でご提供し、低価格でお客様に山水館を楽しんで頂きたいという当館の本意がmukari様に伝わった事が何よりでございます。また当プランは、mukari様のようなお客様が温かいご声援をお寄せ頂いたおかげで、８月末まで延長が決定いたしました。９月も延長しようか･･･との意見も出ており、誰が料理長を口説き落とすか相談中です！今後もmukari様のお褒めのお言葉に決して甘える事なく、スタッフ一同精進して参りますので是非またお越し下さい。スタッフ一同心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]【延長決定！】料理長就任１周年記念感謝プラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年06月
投稿者:おかめ (女性/30代) 投稿日:2008/07/01
一人の利用でしたがツインを貸切で利用させていただきました。夕食の会席は、とっても美味しくさらに彩りもよく、調理方法もいろいろで工夫がされていました。量も適量ｏｒ多めです。いままで日本全国各地で宿泊しましたが一番お料理が美味しかった宿です！！朝食はバイキングで、大好きな新潟のヨーグルトが出てきて、まさか湯布院でいただけるとはオドロキでした！焼きたてパンも美味しかったです。売店で販売しているゆずキノコも美味でした！（朝食時に提供されていました）夜はバーでドリンクサービスがあり、ピアノの生演奏まであり、大満足の宿でした！お風呂もとっても広くて、お湯も適温、肌もツルツル、由布岳を眺めながらの朝風呂は最高！この価格で、この内容にはビックリ！今度は友人を連れてまた来たいと思います！とにかく料理が最高に美味しかったです！料理長さん、スタッフのみなさん、ありがとうございました！！
返信者:ゆふいん山水館 返信日:2008/07/05
この度はゆふいん山水館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
数々のお褒めのお言葉を頂き、大変光栄に思っております。
お客様からの言葉を早速当館の料理長へお伝え致しました。
料理長より、「たくさんのお褒めのお言葉、大変恐縮にございます。
これからもお客様に喜んでいただく為、調理場スタッフ一同日々勉強して参ります。」と申しておりました。
お客様にもご好評を頂きましたヤスダヨーグルトですが、
新潟より取り寄せをし、お客様へご提供しております。
私共スタッフ内でも大人気でございますが、某横綱もお気に入りとの噂も聞いております。
今後も今回の様に満足して御宿泊頂ける様、従業員一同精進して参りますので、ご愛顧の程宜しくお願い致します。
是非次回はご友人の方とご一緒に御来館下さいませ。
それではおかめ様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【カップルに好評！】お手頃スタンダード洋室プラン

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年06月
投稿者:コビ (男性/30代) 投稿日:2008/06/28
食事が良かったです。
夕食は個室で家族でゆっくり楽しめました。味はあっさり味で、量も適度で無理なく食がすすみました。一番良かったのは、ごはんがおいしかったことです。朝食はビュッフェで種類が豊富で味も良かったです。
風呂は由布岳が見える露天風呂が特徴ですが、周りを囲む木々の枝が伸びており由布岳が見えにくいと思いました。できれば枝を整理してもらえばと思います。
返信者:ゆふいん山水館 返信日:2008/06/30
この度はゆふいん山水館をご利用頂き誠にありがとうございました。大浴場の枝につきましては大変申し訳ございませんでした。緑の成長が顕著な今時期は特に注意して参りたいと思います。貴重なご意見ありがとうございました。一番喜んで頂けましたごはんですが、当館ではヒノヒカリをゆふの名水で炊き上げております。ヒノヒカリは九州を中心に作付けされているお米で、コシヒカリを父に持つ食味の良さが特徴です。九州産のお米を由布院の水で炊くことで相乗効果が出たようで、ご満足頂けた事を大変嬉しく思っております。お食事については季節毎に内容を変更しておりますので、是非またお越し下さいませ。コビ様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]【大好評！】料理長就任１周年記念感謝プラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年06月
投稿者:こう (男性/30代) 投稿日:2008/06/17
湯布院に…初めて宿泊しました。
去年の10月…今年の2月と、湯布院散策は、したものの…宿泊した事がなく…今回は…湯布院に宿泊しようと決めていました。
彼女が…生ものを食べられず、私は、蕎麦アレルギーであった為、夕食時には…考慮して貰い、ありがとうございました。食べれないものをリクエストした事により…通常よりもグレードアップしたんじゃないの??と思う位の満足出来る料理でした。
宿泊当日偶然、近くの公民館で…神楽があっていた為、見に行ったのですが…初めて見る神楽は…迫力満点でした。また、宿泊当日は…露天風呂＆客室＆夕食時には…由布岳が一望でき、温泉も…時間が偶然ずれていたせいか??思ったより人が少なく、泉質が良く、ゆったりとした時間を楽しみました。おかげで…忙しい日々を忘れさせてくれる楽しい旅行となりました。本当にありがとうございました。
返信者:ゆふいん山水館 返信日:2008/06/19
この度は数ある宿泊施設の中より、ゆふいん山水館をご利用頂き誠にありがとうございます。事前にご希望をお知らせ頂いたお客様には、今回のようにアレルギー等の御食事の対応をしております。旅の目玉となる折角のお料理でございますので、できる限りの対応をさせて頂きます。当日は土曜日で満室でしたのにお風呂にもゆっくり入って頂き、月に一度の神楽公演の日にご宿泊日が重なるというのは、こう様はとてもラッキーな方だな、と感心してしましました。また多忙な日々の間にお時間が作れるようでしたら、是非当館にお立ち寄り下さいませ。こう様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]【カップルに好評！】お手頃スタンダード洋室プラン

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:しょう (女性/20代) 投稿日:2008/06/17
１年ちょっとぶりに宿泊させていただきました。母の日のお祝いに家族３人でお邪魔したのですが、夕食の際記念のキーホルダーとメッセージ入りの葉書を用意していただいてとても感動しました。わがままをいうと母の日のお祝いとお伝えしてたので母の日についてのメッセージだともっとよかったなと感じました。温泉も相変わらずキレイで何度でも入りたくなると母が喜んでくれました。
ありがとうございました。ステキな思い出ができました。また利用させていただきます。
返信者:ゆふいん山水館 返信日:2008/06/18
この度はゆふいん山水館にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
また重ねてのご利用、深く深く感謝申し上げます。お祝いのメッセージカードにつきましては、気配りが行き届かず大変申し訳ございませんでした。様々な記念日に対応できる文章の為、お客様にはもう一つ足りなかったのではと考えております。もし次回特別なメッセージがございましたら、できる限りではございますがご希望に近い形で作成致しますので、お気軽にお申し付け下さいませ。当館オリジナルのロゴが入ったキーホルダーは、リピーターの方や記念日のお客様にお渡ししております。しょう様が次回お見えになられた時は、また違うサービスをご提供したいと思いますので、是非またお越し下さいませ。またのご予約心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]【ＮＥＷ】料理長就任１周年記念感謝プラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年06月
投稿者:ちった (男性/40代) 投稿日:2008/06/15
お風呂は広くて清潔感もあり、露天風呂からの景色も満足のいくものでした。夕食は食事処の個室。ゆっくりと食事をすることが出来ました。
部屋は洋室でしたが、目についたのが黒い大きな椅子。マッサージチェアー風でしたがそうでもなく、座り心地も良くなくて、正直なところ邪魔でした。普通のソファーの方が良かったと思います。
返信者:ゆふいん山水館 返信日:2008/06/18
この度はゆふいん山水館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。御食事、御入浴とゆったり過ごして頂けたご様子に一安心しております。室内備品のチェアーの件は誠に申し訳ございませんでした。今回のお部屋の広さが２１平米であった為、お客様には圧迫感があったのでは、と考えております。普通のソファーでも対応する事もまた検討させて頂きます。またお客様からお申し出があれば、チェアーをお部屋より運び出す事も可能でございますので、次回お越しの際はお気軽にお問い合わせ下さい。お客様のまたのお越しをお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]お値段お手頃！　スタンダード洋室プラン

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:シン (男性/50代) 投稿日:2008/05/26
湯布院のお湯を楽しみに札幌から、列車での旅の疲れが少し出ていて、結局、温泉は２回でした。良い温泉に入っているので、湯は普通に感じました。窓からの景色、湯布院岳？が印象的でした。良い山でした。夕食は懐石、器を温め、刺身には氷の器を使い、お菓子も冷え、心のこもった料理でした。朝食はまぁまぁ普通でした。和室でしたが、畳が青く気持ちが良かったです。帰りは駅まで送ってくれました。
返信者:ゆふいん山水館 返信日:2008/05/28
この度は札幌という遠方よりお越し頂き、また数ある旅館様の中で「ゆふいん山水館」をお選び頂き、誠にありがとうございました。
列車での長旅、本当にご苦労様でございました。
当館にてごゆっくり御寛ぎ頂けましたでしょうか？
窓から御覧頂いた山は「由布岳」と申しまして、豊後