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エリア: 静岡県 > 東伊豆 > 大川・北川・熱川

[旅館]宿番号：358820

熱川大和館

熱川温泉
伊豆熱川温泉駅より徒歩８分

熱川大和館のクチコミ・評判情報

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（キャンペーン期間：2009/8/17～2009/11/30）

クチコミ総合

4.0

　（「普通＝3.0」が評価時の基準です）クチコミ 123 件

部屋		4.0

料理（朝食）		4.0

接客・サービス		3.9

風呂		3.9

料理（夕食）		4.2

清潔感		3.5

クチコミ評点の見方・説明

※	宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿となっております。
※	投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがありますのでその点をご了承いただきご利用下さい。

※	投稿の掟に反するものは掲載できません。
※	クチコミが公開される画面には、ニックネーム、年齢（20代、30代といった表記）、宿泊月（●年●月）、宿泊したプラン名、宿泊価格帯（大人1名あたり）が表示されます。また、宿の担当者にのみ、ご投稿者の実名（じゃらんnetに会員登録されたお名前）が通知されますので、ご了承の上ご投稿を御願いいたします。詳細は、投稿の掟をご覧ください。

宿泊時期: 2009年11月

投稿者:むら (男性/30代)

投稿日:2009/11/16

とても大切な人と御一緒させていただきました。
館内の広さを生かしたマッサージ機の設置、マッサージ師、エステティシャンと二つある所は自分の調べではここだけでした、エステは女性には嬉しいと思います。
ゲームコーナーだけは浮いてしまいますね、暗い感じがしました。
立地、温泉、料理は素晴らしかったです、仲居さんは丁寧ながら親近感があり感じがよかったです。
貸し切り風呂はホテルの大きさの割に入れる組数が少なすぎて残念です。
スウィートの部屋風呂は眺めは最高です。
マイナス面差し引いても、また行ってみたいと思います、お世話になりました。

返信者:熱川大和館

返信日:2009/11/17

お客様の「大切な人」とのご旅行を、
数あるお宿様の中で当館をお選びいただきましたこと、
大変光栄に思います。
当館の最上級のお部屋で、お料理についても
御満足いただけたようで、とても嬉しく思います。
貸切風呂は、2か所ありますので、
出来るだけ多くのお客様にご利用頂きたいと思っています。
時間や料金など検討してまいりたいと思います。
またのお越しを心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]◆エグゼクティブスイート◆鮑＆和牛ステーキ鉄板会席

[宿泊価格帯]30,001円以上(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年11月

投稿者:やや (女性/20代)

投稿日:2009/11/16

お部屋は窓一面海で、波音とともにとてもゆったりできました。お風呂は貸切風呂が特に雰囲気も良く、ゆっくりできました。利用できる時間がとても微妙だったのですが、ﾌﾛﾝﾄの方が気遣ってくださり時間外に利用させていだたいたのはとても感謝しています。残念だったのは、寒い日にもかかわらず、空調がきいておらずお部屋が寒かったことと、部屋自体はﾘﾆｭｰｱﾙしてあったのでお洒落できれいでしたが、洗面台やﾄｲﾚが古いままっだったのがとても残念でした。あと別な方も書き込んでいらっしゃいましたが、私もﾃｨｯｼｭはお部屋にあった方がいいと思います。ﾛﾋﾞｰで出していただくお抹茶とお菓子もお部屋で出していただく方がいいと思います。なんだかゆっくりいただけずありがたみがあまりなかったもので。。ただ、食事はとてもおいしかったです。食事処の方もとても感じがよくて、よい時間を過ごさせていただきました。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]★８０７号室限定★ステーキ鉄板会席カップルプラン

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年09月

投稿者:chami (女性/20代)

投稿日:2009/11/04

彼と初めての旅行で利用しました。海がすぐそばで景色は良かったです。部屋の露天風呂は最初から虫が入ってて、従業員さんが気づいてくれて駆除してくれました。料理もおいしく頂きましたし、体調を崩してしまったんですが氷枕とか風邪薬とか体温計とかを貸してくださり大変助かりました。
一つ残念なのが従業員さんが部屋に入る時。ドアを開けて入り口で声をかける…。間に襖があるけどやっぱりすぐ入ってくるんじゃないかとドキッとしました。もう少しプライバシーを考えて頂きたいなぁと思いました。くつろいでるわけですし。
全体的には過ごしやすかったです。

返信者:熱川大和館

返信日:2009/11/10

この度は当館にお泊まりいただきまして、
誠にありがとうございました。
彼氏さんとの初めてのご旅行で、
当館をお選びいただきましたこと、
とても光栄に思います。
お部屋係が、失礼しましたことお詫び申し上げます。
お部屋はお客様方の寛げるプライベート空間でございます。
本当に申し訳ございませんでした。
次回お越しいただく機会がありましたら、
「ゆっくり落ち着けたよ」「前よりも良くなったね」
と言っていただけるよう精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]★客室タイプ選択★伊勢エビ＆鮑・部屋食で贅沢な夜を

[宿泊価格帯]22,001～23,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年10月

投稿者:ジョウジ (男性/40代)

投稿日:2009/10/30

料理と露天風呂、部屋からの景色は大変よかったですが、室内露天風呂は少々暗過ぎる様な気がしますし、せっかく料理が美味しかったのにご飯が固かったのはもったいないです。もう少し改善が必要な気がします。

返信者:熱川大和館

返信日:2009/11/03

この度は当館にお泊まりいただきまして、
誠にありがとうございました。
お料理、露天風呂、お部屋からの眺めにつきまして、
お褒めのお言葉をいただきまして、大変嬉しく思います。
また御期待に添えない点がありましたこと、
お詫び申し上げます。
真摯に受け止めまして、改善に努めてまいります。
この度は本当にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]★客室タイプ選択★鮑＆牛ステーキ！鉄板会席プラン

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年10月

投稿者:あき (女性/20代)

投稿日:2009/10/13

夕食、朝食ともにとてもﾎﾞﾘｭｰﾑがあり、私も彼も食べきれないほどでした。
お部屋は黄金に宿泊しましたがお部屋のお風呂からの眺めは絶景でした。ただ夜に虫がいっぱい窓に張り付いていて窓が開けられないのが唯一残念でした。
お部屋の担当の方も、とてもしゃべりやすくて楽しかったです。
ありがとうございました。
また泊まりたいです。

返信者:熱川大和館

返信日:2009/10/16

この度は当館にお泊まりいただきまして、
誠にありがとうございました。
お料理、スタッフの接客について、
お褒めのお言葉をいただきまして、大変光栄に思います。
引き続き継続していけるよう頑張ってまいります。
当館からの眺めは、自然が与えてくださった最高の贈り物です。
当館の天然温泉もそうです。
ですから季節や天候によって飛んでくる虫についても、
ご理解いただけたらうれしいです（笑）。
この度は本当にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]★客室タイプ選択★伊勢エビ＆鮑・部屋食で贅沢な夜を

[宿泊価格帯]23,001～24,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年10月

投稿者:寝るの大好き (男性/30代)

投稿日:2009/10/13

この度はお世話になりました。
温かいお気づかいとスタッフの皆様に
大変よくしていただき、お陰さまで素敵な旅になりました。
お部屋から見える景色と料理、お風呂もすべてが最高でした。
是非またお伺いさせていただきます。
本当にありがとうございました。

返信者:熱川大和館

返信日:2009/10/16

この度は当館にお泊まりいただきまして、
誠にありがとうございました。
多くの項目、そして総合で最高得点の「５点」をいただきまして、
大変嬉しく思います。
当館をお客様のお気に入り宿に入れていただけたら、
こんなに嬉しいことはございません。
またのお越しを心よりお待ちしております。
この度は本当にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]★客室タイプ選択★伊勢エビ＆鮑・部屋食で贅沢な夜を

[宿泊価格帯]23,001～24,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年09月

投稿者:さとりん (女性/30代)

投稿日:2009/10/11

初めて宿泊しました。
お部屋からの景色は最高で、食事も大変美味しく頂きました。
スタッフの対応も良かったです。

返信者:熱川大和館

返信日:2009/10/14

この度は当館にお泊まりいただきまして、
誠にありがとうございました。
お喜びいただけましたようで、大変嬉しく思います。
また御来館いただきました際には、
前回よりも良かった♪と言っていただけるよう、
これからも頑張ってまいります。
プランにつきましても皆様に喜んでいただけるような
様々なバリエーションもご用意してまいります。
この度は本当にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]★８０７号室限定★ステーキ鉄板会席カップルプラン

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年09月

投稿者:ゆけ (男性/30代)

投稿日:2009/10/08

家族6人で利用しました。外観は確かに古さを感じますが、客室は綺麗に清掃されていて問題ありませんでした。
お風呂は広く、オーシャンビュー最高でした。
お料理も夕朝共に大変美味しく、食べきれないほどの量でした！お品書きがあるとよかったかな。スタッフの方がみなさんが親切で安心できました。
また利用したいです。

返信者:熱川大和館

返信日:2009/10/14

この度は当館にお泊まりいただきまして、
誠にありがとうございました。
当館は海沿いに位置しているため、
海風による塩害も多大でございますが、
定期的リニューアルは行っておりますし、
館内については常に綺麗に保っております。
お料理について、満点のご評価をいただきまして、
とても嬉しく思います。
お品書きについては、
多くのお客様からもリクエストを頂戴しておりますので、
前向きに検討してまいりたいと思います。
この度は本当にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]★客室タイプ選択★伊勢エビ＆鮑・部屋食で贅沢な夜を

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年09月

投稿者:りん (男性/40代)

投稿日:2009/10/03

部屋は客室露天風呂付きで露天風呂は展望も良く気持ちよかった。また窓からの展望も良く朝焼けがきれいだった。残念ながら水平線付近に雲があって水平線からの日の出は見られなかったが。
一方でシャワーブースが水しか出なかったことや、洗面台から水漏れして床に小さな水たまりができていたことは施設管理に不備があるようで残念だ。後者は実害はなかったが、シャワーブースでは湯が出るまで数分かかるという説明書きを信じてそのうち水が出るかと10分以上も待ってしまって無駄に寒い思いをした。故障等ないように施設点検にも注意してほしい。

返信者:熱川大和館

返信日:2009/10/11

りん様
　この度は露天風呂付特別室をご利用頂き有難うございます。
シャワーブースに付きまして、ご不便をおかけ致しました事、
誠に申し訳なく思っております。
　今後このような事が無い様より事前の確認を気をつけて参ります。
　ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。

[利用した宿泊プラン]★客室タイプ選択★伊勢エビ＆鮑・部屋食で贅沢な夜を

[宿泊価格帯]30,001円以上(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年09月

投稿者:テジカルビ (男性/50代)

投稿日:2009/10/01

初めて宿泊致しました。建物は、確かに古い感じがします。ですが海の近くで塩害による影響を受けやすい中、御苦労も多い事と思います。（私たちが泊った部屋はリホーム済でした）部屋、窓ガラス等きれいに清掃されていました。部屋からの眺めも良く、朝日も温泉に浸かりながら見る事も出来ました。非常に残念だったのは、夕食の料理がすべてテーブル上に並べてあり、ハイどうぞという感じに、食欲が一気に無くなりました。お腹は空いていたのに！旅行をする中で、食事を楽しみにしている割合が高いと思います。その辺を再度、考慮して頂きたいです。（２ヶ月も前から予約して、楽しみにしていたので、失望感も大きかった）最後に清算後見送りも無く、寂しく　　　　　　　　　　　　　　　（ポイントを使ったり、クレカで支払う人はお客では無いのでしょうか？）

返信者:熱川大和館

返信日:2009/10/11

テジカルビ様
　この度は熱川大和館に御宿泊頂き有難うございます。
　お食事ににつきましては、ご希望に沿えず失礼致しました。
専用個室でのお食事ですと、
なるべくルーム係がお邪魔する事が無い様、
出来る限りお部屋への入室を減らしたサービスにしているため、
ある程度お客様がお部屋に入る直前に準備してお待ちしています。
それがお客様には全て揃っているような感じを与えてしまったのかもしれません。
　温かくお召し上がり頂きたいお食事につきましては、
後からお持ちしたのですが、お客様のイメージを悪くさせてしまい、
大変申し訳なく思っております。
　お見送りにつきましては、新人のフロント係りの不手際により
お送りする事が出来ず、誠に申し訳ございませんでした。

[利用した宿泊プラン]◆エグゼクティブスイート♪◆専用個室付・特選御膳P

[宿泊価格帯]30,001円以上(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

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宿泊時期: 2009年09月

投稿者:らくちゃん (女性/40代)

投稿日:2009/10/01

お世話になりました｡
今回､足を怪我していたので､部屋食を選びました｡
食事も美味しくいただき､部屋から見える景色がとても素晴らしくて感動しました｡
その日は天気は良かったのですが､大島はかすかにしか見えませんでした｡
お風呂は､両方入って気持ち良かったです｡
宿の人も気さくな人達だったので､楽しかったです｡

返信者:熱川大和館

返信日:2009/10/14

この度は当館にお泊まりいただきまして、
誠にありがとうございます。
お部屋でのお食事はいかがでしたでしょうか？
当館は、お部屋食、宴会場食、鉄板ダイニング食
等がございます。
プランやお好みに応じてお選びくださいませ。
気候等により見えないこともありますが、
お部屋からの海や大島、初日の出を眺めるのも
当館でお過ごしになる楽しみの一つです。
またの御来館を心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]★客室タイプ選択★伊勢エビ＆鮑・部屋食で贅沢な夜を

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年09月

投稿者:さとみ (女性/20代)

投稿日:2009/09/30

24日から１泊しました。
天気にも恵まれ、目の前の海が最高に綺麗でした！
貸し切りの“波の音”に入り癒されましたが、脱衣所に仕切りが欲しかったかも。
部屋･料理･大浴場･接客は文句なし！
欲を言うなら、洗面所にタオルが欲しい。
大満足だったんで是非また行きたいです！
素敵な１泊をありがとうございました！

返信者:熱川大和館

返信日:2009/10/14

この度は当館にお泊まりいただきまして、
誠にありがとうございました。
「部屋･料理･大浴場･接客は文句なし！」
という最高の褒め言葉をいただきまして、
大変光栄に、また嬉しく思います。
また頂戴しましたリクエストにつきましては、
真摯に受け止めまして検討してまいりたいと思います。
またの御来館を心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]★客室タイプ選択★伊勢エビ＆鮑・部屋食で贅沢な夜を

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年09月

投稿者:ＳＡＴＯＳＨＩＮ (男性/40代)

投稿日:2009/09/30

全体的に建物は経年を感じさせましたが、客室内は清潔感はありました。ただ細部は乳児がいたので部屋風呂を利用しようとしたがお湯をいくら出しても錆び臭がとれないし(結局大浴場を利用)、金庫は施錠うまくできない等のトラブルがありました。夕食は総合的には満足でしたが、料理によっては味が濃すぎるものがありました。あと、この内容だったらお品がきは必要だと思います。食事会場の従業員の方は、不慣れな部分が多々ありましたが、ロビーの方の接客はいい印象を受けました。景観はすばらしいので、今後に期待したいと思います。現状だと、満足できる点とそうでない点が混在し、結果料金に見合ってない点が多いように感じてなりません。伊豆の他地域より割高に感じてしまいます。

返信者:熱川大和館

返信日:2009/10/14

この度は当館にお泊まりいただきまして、
誠にありがとうございました。
多くの項目について、コメントを下さいましたこと、
大変嬉しく思います。
お褒めいただきました点につきましては、
これからも継続してまいります。
またご指摘いただきました点については、
真摯に受け止めまして改善に努めてまいります。
また御来館いただく機会がございましたら、
その時は、
　　　良くなったな～♪
　　　これなら費用的にも満足だ！
　　　知り合いにも紹介したい！
そう思っていただける宿になるよう、
これからもスタッフ一同頑張ってまいります。
この度は本当にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]★客室タイプ選択★鮑＆牛ステーキ！鉄板会席プラン

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年09月

投稿者:mai (男性/40代)

投稿日:2009/09/29

先日はお世話になりました。
今回は貸切露天風呂が付いていたのに、温泉が壊れていて、とても残念でした。
湯船に入ると、そこは水しか出ていませんでした。
適温にしてあるからと聞いたのですが・・お客が時間を指定してあるのですから、
前もって確認して欲しかったですね。
せっかく温泉を楽しみにしていたのが、普通の水風呂はショックでした。
夕飯は文句なしの合格点ですね。量・味共に満足できました。
また機会があったら行きます。

返信者:熱川大和館

返信日:2009/10/01

mai様
　この度は熱川大和館に御宿泊頂き誠に有難うございます。
温泉ポンプの故障によりお客様にご迷惑をおかけしました事、
誠に申し訳なく思っております。
　前のお客様のご利用がお早かった為、確認、清掃の後
１５分程の時間に温泉が全く入らなかっため、水風呂になってしまいました。
今後このような事が無い様気をつけて参ります。
　お食事につきましてお褒め頂き有難うございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]★８０７号室限定ステーキ鉄板カップルプラン

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年09月

投稿者:タック (男性/30代)

投稿日:2009/09/28

最上階の部屋に宿泊しました。眺めが大変良くお湯も良かったです。仲居さんも親切な方で良い旅行になりました。

返信者:熱川大和館

返信日:2009/10/14

この度は当館にお泊まりいただきまして、
誠にありがとうございました。
当館はすべてのお部屋から海が臨むことが出来ますが、
中でも最上階部屋から見下ろす海はまた格別です。
本プランは、お部屋担当のスタッフがお客様と接する機会が多いため、
その仲居につきまして、
お褒めのお言葉をいただきまして心からお礼申し上げます。
この度は本当にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]◆エグゼクティブスイート♪◆専用個室付・特選御膳P

[宿泊価格帯]30,001円以上(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年09月

投稿者:ともぞふ (男性/30代)

投稿日:2009/09/24

露天風呂付きのお部屋に泊まりました。
部屋のお風呂も大浴場も、景色はオーシャンビューで素敵でした。
食事も量が多くて、とても美味しかったです!!
接客の方も、最高です。
また、利用したいと思います＾＾ありがとうございました。

返信者:熱川大和館

返信日:2009/09/29

この度は当館にお泊まりいただきまして、誠にありがとうございました。
またすべての項目に「オール５」の評価をくださいましたこと、大変嬉しく思います。
また当館に御来館いただけますことが、もっと嬉しいことです。
ともぞふ様とまた会えますことを、楽しみにしております。
この度は本当にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]★客室タイプ選択★伊勢エビ＆鮑・部屋食で贅沢な夜を

[宿泊価格帯]25,001～26,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年09月

投稿者:先輩 (女性/30代)

投稿日:2009/09/24

学生時代の友達三人で宿泊しました。料理の豪華さ美味しさに感動しました。
客室係の方も親切で最高の思い出ができました。欲を言えば洗面所だけでなく客室にもティッシュがあると嬉しいな、あと浴室は広くて解放感のある景観に感動しましたが脱衣場が少し汚れや乱雑さが目立ったかなと思います。
でもすごく素敵な宿でした。ありがとうございました。

返信者:熱川大和館

返信日:2009/09/29

懐かしいお仲間達の思い出のご旅行に、数あるお宿様の中から当館をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
また貴重なご意見も下さいまして、とても有り難く思います。
真摯に受け止めて、より良い宿になるよう取り組んでまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]★客室タイプ選択★伊勢エビ＆鮑・部屋食で贅沢な夜を

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年09月

投稿者:イエス (男性/40代)

投稿日:2009/09/23

満足です。
部屋のお風呂から見下ろす景色は一面の海！
大島の夜景に手が届きそうでしたよ。

返信者:熱川大和館

返信日:2009/09/29

この度は当館にお泊まりいただきまして、誠にありがとうございました。
お部屋から海が一望出来て、多くのお喜びの声をいただきます。
　　　　日中の太陽きらめく海
　　　　水平線からから顔を出す朝日
そして、イエス様のコメントにありました
　　　　夜景や漁火が光る夜の海
自然が下さった最高のロケーションを是非当館にてご満喫いただけたら、と思います。
またのお越しを心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]◆エグゼクティブスイート♪◆専用個室付・特選御膳P

[宿泊価格帯]30,001円以上(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年09月

投稿者:きゃな (女性/20代)

投稿日:2009/09/23

シルバーウィーク時に泊まらせていただきました。
道が混んでいて夕食までにつくかつかないか心配しながらむかいましたが
なんとか無事に着くことができました。
夕食は事前の内容通り、一人ずつにアワビの踊り焼き、二人に一匹の
伊勢海老のお造りがでてきました。　二人ともアワビも伊勢海老も食べたこと
がなかったので、このプランにしました。味はこれといってすごくおいしい！
っといったものはありませんでしたが、いい経験になりました。
部屋は畳とフローリングになっていましたが、フローリングのところを素足で
歩くのに抵抗があるので、部屋用のスリッパがあったほうがいいと思いました。
貸切風呂の”波の音”を利用させてもらいましたが、風呂場の洗い場にクモの巣が張っていて、現にすごい大きなクモがいました。ほかにもカエルやムカデがいて、ゆっくりお風呂にはいることができませんでした。

返信者:熱川大和館

返信日:2009/09/28

　この度は熱川大和館に御宿泊頂き有難うございます。　
　　ご指摘の「貸切露天風呂波の音」につきましては、
建物に併設はされていますが、露天風呂のため屋外にございますので、
この時期、朝、清掃しても夜にはくもが巣を張ってしまいます。
清掃が出来ていないということでは、ございませんのでご安心下さい。
ムカデにつきましては、海岸沿いのためか長いスタッフでも見たことはないのですが、
万が一の事もございますので、絶対に近寄らないようお願い致します。
　お嫌いな方には辛い事と思われますが、田舎でございますので、
気をつけていても虫が出る場合もございます。その場合は是非スタッフをお呼び頂きますようお願い致します。
　色々ご意見を糧に、これからも熱川大和館は、
お客様によりよいサービスが出来る様努力して参ります。

[利用した宿泊プラン]★８０７号室限定★鮑＆伊勢エビ付カップルプラン

[宿泊価格帯]じゃらんnet会員限定プランのため、非公開

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年09月

投稿者:ヨッシュ (男性/40代)

投稿日:2009/09/22

そんなに高級ではないけれど、オーシャンビューの露天風呂付部屋だったので、チェックインからチェックアウトまで、海を眺めながら数えきれないぐらい、時にビール片手に風呂に入り、とても快適でした。夕食は質量とも期待どおり、朝食も品数多く朝から刺身が食べれたことなど、とても満足できました。

返信者:熱川大和館

返信日:2009/09/29

この度は当館にお泊まりいただきまして、誠にありがとうございました。
お部屋に露天風呂が付いていると、いつでも好きな時に、誰の気兼ねもなく入浴出来て、
なんだか贅沢な気持ちになりますよね。
メインの夕食には、もちろん力を入れていますが、朝食についても頑張っていますよ！
一日のエネルギーを補充していただかなければなりませんものね。
またのお越しを心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]★客室タイプ選択★伊勢エビ＆鮑・部屋食で贅沢な夜を

[宿泊価格帯]27,001～28,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

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宿泊時期: 2009年09月

投稿者:みゅう (女性/20代)

投稿日:2009/09/21

部屋はﾘﾆｭｰｱﾙしてあり綺麗でした。
接客も良かったです。料理はﾎﾞﾘｭｰﾑ満点!!味も最高でした☆ゆっくり過ごすことができました。本当に、ありがとうございました。

返信者:熱川大和館

返信日:2009/09/23

この度は当館にお泊まりいただきまして、
誠にありがとうございました。
建物全体は新しいとは言えませんが、
館内は定期的にリニューアルしております。
接客についてお褒めの御言葉をいただきましたこと、
大変うれしく思います。
お客様をおもてなしする思いは、
どんな高級ホテルにも負けていないつもりでございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]★客室タイプ選択★鮑＆牛ステーキ！鉄板会席プラン

[宿泊価格帯]20,001～21,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年08月

投稿者:ようすけ (男性/30代)

投稿日:2009/09/20

暑い夏の日にお邪魔しました。
部屋は古かったのは否めません。
しかし、目の前の海、すぐ玄関先のプールは娘も楽しく遊ばせていただきました。
ありがとうございました。

返信者:熱川大和館

返信日:2009/09/21

　この度は熱川大和館にご宿泊いただき有難うございます。
現在熱川大和館に随時リニューアルを行っております。
しかしながらお部屋によってはリニューアル前の場合もございますので、
その場合はお得な価格でお部屋をご提供させていただいております。
お得価格のプランにつきましては、その点をご了解頂ければ、
幸いでございます。
　またのお越しを心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]☆ラストサマーは特典あり♪☆味覚と遊びの夏プラン！

[宿泊価格帯]じゃらんnet会員限定プランのため、非公開

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年09月

投稿者:ちぃ- (女性/20代)

投稿日:2009/09/19

露天風呂付きの部屋に泊まりました。
露天風呂は最高!!
掛け流しで、ﾁｮｯﾄ熱めですが水も出るので湯加減は調節できます。２人ならﾋﾛﾋﾞﾛ入れる大きさです。波の音を聞きながらゆったりとできます。
料理はﾎﾞﾘｭｰﾑ満点!
食べきれないくらい。金目の煮付けは特においしかったです。

返信者:熱川大和館

返信日:2009/09/23

この度は当館にお泊まりいただきまして、
誠にありがとうございました。
お部屋に露天風呂が付いていると、
　　　・いつでも好きな時に入れる（深夜でも）
　　　・何十分間でも好きなだけ入っていられる
　　　・誰に気兼ねなく入れる
等々うれしいことが一杯です♪
たまのご旅行や記念日などに是非ご利用いただきたく思います。
金目鯛の煮付けは当館オリジナルの味付けで、
お食事にもお酒にもパッチリ合います♪
またのお越しを心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]★客室タイプ選択★伊勢エビ＆鮑・部屋食で贅沢な夜を

[宿泊価格帯]22,001～23,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年09月

投稿者:まり (女性/20代)

投稿日:2009/09/17

ﾃﾚﾋﾞが映らなかったのが残念でした。従業員の方達の愛想がよかったです。部屋からは海が一望できて素敵でした。

返信者:熱川大和館

返信日:2009/09/21

　この度は熱川大和館に御宿泊いただき有難うございます。
テレビにつきましては、映らないことはございませんが、
もしかしたら電源が清掃の際に抜けていたのかと思われます。
　　お手数ではございますが、フロントにお電話して頂ければ
すぐ伺い、故障の場合は別のテレビに替えさせて頂きます。
　　また地デジにつきましては、熱川地区が対応していない為、
ご希望に沿えずご不便をおかけしております。
　もしご不便な点がございましたら、ご滞在中に仰っていただきますと対応できますので、是非次回はご滞在中にご連絡下さい。
　せっかくの御旅行にご不便をおかけし
誠に申し訳ございませんでした。

[利用した宿泊プラン]★客室タイプ選択★鮑＆牛ステーキ！鉄板会席プラン

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年09月

投稿者:らんたろう (男性/30代)

投稿日:2009/09/16

口コミ通り夕食はボリュームはあるが、これといっておいしいものがなかった。部屋が無駄に広かった。景色は８階だったのでとても良かった！貸切風呂は雰囲気があっていい感じでした。もう少し食事の量を減らして質を上げてもらいたかったです。

返信者:熱川大和館

返信日:2009/09/17

らんたろう様
　この度は熱川大和館に御宿泊いただき有難うございます。
またお泊り頂きすぐにクチコミ頂き有難うございました。
貸切露天風呂「波の音」につきまして、
お褒め頂き気有難うございます。
　８０７号室は、琉球畳とフローリングを組み合わせた、
広々としたお部屋の造りとなっております。
しかしながらご指摘のように、フローリング部分でお寛ぎ頂けない、
というお客様もいらっしゃいましたので、今週水曜日より
一人がけソファ２つフローリング部分にセット致しました。
　遮る物のない雄大な太平洋をお二人でゆったりご覧頂けるようになりました。
　熱川大和館はリフォームのみで留まることなく、
お客様のご意見を取り入れて変化して参ります。
　またのお越しを心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]★８０７号室限定★鮑＆伊勢和会席カップルプラン

[宿泊価格帯]じゃらんnet会員限定プランのため、非公開

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年09月

投稿者:ひろ (男性/40代)

投稿日:2009/09/13

今回はどうもお世話になりました。毎月2、3回は伊豆のどこかの温泉に来てます。子供連れの為部屋付き露天朝夕部屋食の宿を選んでます、今回は部屋も広く洗面台も2ヵ所トイレも2ヵ所ユニットバスに孤立したシャワーブースに部屋付き露天、今迄行った宿でこの値段でこんなに良い部屋パーフェクトです。ご飯も量味ともに美味しく、なおかつお部屋係りのお姉さんの慣れた手際の良さ、是非又伺います。伊豆最高。

返信者:熱川大和館

返信日:2009/09/14

この度は当館にお泊まりいただきまして、
誠にありがとうございました。
旅のプロフェショナルであり、
伊豆にも何度もお越しになられているお客様に、
お褒めの御言葉を頂戴しまして光栄でございます。
是非当館を常宿にしてくださいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]★客室タイプ選択★伊勢エビ＆鮑・部屋食で贅沢な夜を

[宿泊価格帯]25,001～26,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年09月

投稿者:ぶーりん (男性/40代)

投稿日:2009/09/13

12日に一泊でお世話になりました、熱川でわ8軒目の宿でした、値段、料理、お風呂、部屋の総合評価なら、上位だと思います、今回は、夫婦での旅行でしたが、今度は是非子供達も一緒に利用させてもらいたいと思います、大和館の皆様、良い旅をさせていただき、ありがとうございました。

返信者:熱川大和館

返信日:2009/09/14

この度は当館にお泊まりいただきまして、
誠にありがとうございました。
伊豆熱川のお宿さんを多く訪れてるお客様に、
高いご評価をいただきまして大変光栄でございます。
是非次回はお子様もご一緒にお越しくださいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]★８０７号室限定★鮑＆伊勢エビ付カップルプラン

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年08月

投稿者:モノクロブー同盟 (女性/30代)

投稿日:2009/09/12

立地は目の前が海水浴場で最高でしたが、
ホテルがちょっと古すぎかも^_^;
でも飯はうまいし、ホテルの従業員のサービスが気持ちいいのひと言♪
また行ってみたいホテルの１つですね～(￣ー￣)ﾆﾔﾘｯ

返信者:熱川大和館

返信日:2009/09/16

この度は当館にお泊まりいただきまして、
誠にありがとうございました。
　熱川大和館は現在随時お部屋や施設のリニューアルを行っております。
　プランによっては、リニューアル前のお部屋もございますので、
プランのご説明により解りやすくご説明出来る様努力して参ります。
ご説明が足りず、申し訳ございませんでした。
　お料理やスタッフにつきまして、
お褒めの御言葉を頂戴しましたこと大変光栄でございます。
またのご来館を心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]☆早夏&遅夏は特典あり♪☆味覚と遊びの夏プラン！

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年09月

投稿者:白ネコ (男性/40代)

投稿日:2009/09/11

露天風呂付きの部屋に泊まりました。建物は少し古い感じでしたけど、何より部屋の広さと窓からの景色が良く最高でした。料理も繊細で美味しかったです。付け足すなら、他の旅館もそうですが、何か一品肉料理があれば、もっと満足感があると思います。後人件費削減なのか、待たされる時間が多かったように思えます。

返信者:熱川大和館

返信日:2009/09/16

この度は当館にお泊まりいただきまして、
誠にありがとうございました。
　ご利用頂きましたプランは、伊勢海老とアワビを中心とした
海鮮会席プランとなっております。
　熱川大和館ではステーキ鉄板会席などお肉を主体としたダイニングでのお食事もご用意しております。
次回お越しの際にはこちらもご検討頂けると幸いです。
　お部屋でのお食事のプランでしたので、
ゆったりとしたサービスを心掛けております。
しかしながらお客様のご希望のペースでサービスが出来ず、
申し訳ございませんでした。
決して人員が足りなかったというわけではございません。
またのご来館を心よりお待ちしています。

[利用した宿泊プラン]★客室タイプ選択★伊勢エビ＆鮑・部屋食で贅沢な夜を

[宿泊価格帯]25,001～26,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年07月

投稿者:まろ (女性/20代)

投稿日:2009/09/08

露天風呂付き客室で目の前がすぐビーチで景色がとてもよかった★
料理もおいしかったしスタッフの対応もよかったです♪

返信者:熱川大和館

返信日:2009/09/14

この度は当館にお泊まりいただきまして、
誠にありがとうございました。
多くの項目で高いご評価をいただきましたこと、
とてもうれしく思います。
露天風呂付のお部屋では、
いつでも好きな時に誰の気兼ねもなくお風呂を楽しめます。
記念日などには是非ご利用くださいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]★客室タイプ選択★鮑＆牛ステーキ！鉄板会席プラン

[宿泊価格帯]22,001～23,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

情報更新日：2009/11/22