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星空露天と木の香りのプチホテル　グーテベーレのクチコミ・評判情報


→星空露天と木の香りのプチホテル　グーテベーレの詳細情報

クチコミ評点の見方・説明

星空露天と木の香りのプチホテル　グーテベーレ ポイント割引が使える宿

[ ホテル ]
宿番号：358998
長野県>松本市（上高地・乗鞍・白骨・野麦峠）>乗鞍
乗鞍高原温泉
MAP
クチコミ総合  4.4 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 52 件  
部屋   4.2  
料理（朝食）   4.5  
接客・サービス   4.3  
風呂   4.4  
料理（夕食）   4.7  
清潔感   4.3  
※ 宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿となっております。
※ 投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがありますのでその点をご了承いただきご利用下さい。
※ 投稿の掟に反するものは掲載できません。
※ クチコミが公開される画面には、ニックネーム、年齢（20代、30代といった表記）、宿泊月（●年●月）、宿泊したプラン名、宿泊価格帯（大人1名あたり）が表示されます。また、宿の担当者にのみ、ご投稿者の実名（じゃらんnetに会員登録されたお名前）が通知されますので、ご了承の上ご投稿を御願いいたします。詳細は、投稿の掟をご覧ください。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:yoppy (女性/30代) 投稿日:2008/09/27
先日、2人で利用させていただきました。
お部屋はと〜っても広くて、清潔。
食事は朝晩ともにと〜ってもおいしくて大満足です♪
（美味しかったのに、食べきれず、ほんっとごめんなさい！！）
お風呂もいい意味でイオウくさ〜いにごり湯、広くてのんびり入れました。24時間いつでも入れるのもよかったです。
とてもリフレッシュできました！ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]秋本番グラデーションの紅葉を見ようプラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:黒帯 (男性/30代) 投稿日:2008/09/23
夕食、朝食共に凄いボリュームで大食いの私でさえも食べきれるのか
心配でしたが・・・とても美味しかったので完食しました！！
特に朝食のパンが最高でした。
親切、丁寧な接客もとても良かったです。また次回もお世話になろうと思います。
返信者:星空露天と木の香りのプチホテル　グーテベーレ 返信日:2008/10/02
黒帯　様　　先日はご宿泊いただきありがとうございました。また口コミにもご投稿くださり重ねてお礼申し上げます。いろいろと行き届かないこともあったと思われますが、このようなお言葉を頂けて大変嬉しく思っております。またのご利用を心よりお待ちしております。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]秋本番グラデーションの紅葉を見ようプラン

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:かず (男性/30代) 投稿日:2008/09/20
温泉が最高！部屋もとても綺麗でした。
朝のフレンチトースト、パンがフワフワでおいしかった。
機会があればまた泊まってみたいですね!!
返信者:星空露天と木の香りのプチホテル　グーテベーレ 返信日:2008/09/30
かず 様　　先日はご宿泊、また口コミにご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。行き届かないこともあった事と思いますが、心温まるお言葉を頂けて大変嬉しく思っております。またのご利用を心よりお待ちしております。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]遅い夏休みプラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:とんでもん (女性/20代) 投稿日:2008/09/17
キレイな建物なのですが、掃除がゆきとどいていない部分が多くありました。お風呂は、すごく広くてよかったのですが、貸切で３０分は短く感じました。接客は、もう少し改善されたほうがいいのではないかと思います。笑顔があまりなく、気持ちが込められていないように感じました。
でも、夕食の魚料理は大変おいしくいただきました。
返信者:星空露天と木の香りのプチホテル　グーテベーレ 返信日:2008/09/29
とんでもん 様　　過日はご宿泊、また大変貴重なご意見を頂きありがとうございました。ご指摘になられました点はスタッフ一同改善をしてまいりたいと思います。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]遅い夏休みプラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:口コミ君 (男性/50代) 投稿日:2008/09/16
最初、到着した際にフロントにて受付をしましたが、その時に応対した女性の愛想のなさに少しガックリした。妻も同じ意見で接客業であり最初の印象は大切であるため、もう少し笑顔で迎えるということでなければならないと思う。
部屋は、清潔にされており気持ちよかった。振動音や隣室の声等についてもペンション（ホテル？）にありがちな、うるささもなく問題なかった。
料理についても質・量とも金額に見合い申し分なかった。大食いの私でもお腹一杯になった。ただ、お酒の種類がもう少し豊富にあれば、およかったと思います。
最初の印象の悪さがなければ、また利用したいと思えるところでしたのに残念です。
返信者:星空露天と木の香りのプチホテル　グーテベーレ 返信日:2008/09/26
口コミ君 様　先日はご宿泊くださり、またクチコミにご投稿ありがとうございました。スタッフの教育が行き届いておらず大変不快な気持にさせてしまい申し訳ありませんでした。貴重なご意見を頂きこれからも努力してまいりたいと思います。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]遅い夏休みプラン

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:バリスタ (男性/30代) 投稿日:2008/09/13
強い日差しが和らぐ９月の初め頃、乗鞍で山歩きを楽しむ為この宿を利用しました。入口には、花があり、『いらっしゃい』と言わんばかりに歓迎してくれます。宿内は、白と木目調の壁で統一され、柔らかさが伝わります。露天風呂もあり朝入るにはナントも得がたい贅沢です。夕食は年齢を問わないよう配慮されたメニュー。朝食は三種から選んで下さいと選ぶ方は楽ですが作る方が大変。そんな大変さが気持ちいいと言わんばかり。心地よさが伝わりました。いい旅が出来て心に残る宿でした。宿の方達に感謝してます。また、是非とも利用したいと思います。
返信者:星空露天と木の香りのプチホテル　グーテベーレ 返信日:2008/09/24
バリスタ 様　　先日はご宿泊くださり、また口コミにご投稿頂きありがとうございました。このようなお言葉を頂き大変感激しております。これからもなおいっそう努力してまいりますので、またご利用してくださいますようお願いいたします。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]遅い夏休みプラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:りゅう (女性/50代) 投稿日:2008/09/11
宿の方の対応が親切で、とても感じ良かった。お部屋の清潔感、食事も満足です。
返信者:星空露天と木の香りのプチホテル　グーテベーレ 返信日:2008/09/24
りゅう　様　　先日はご宿泊くださり、口コミにもご投稿いただきありがとうございました。お客様から頂いたお言葉を励みに精進してまいりたいと思います。またのお越しをお待ちしております。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]遅い夏休みプラン

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:おやき (女性/30代) 投稿日:2008/09/10
お料理が夕食、朝食ともにすごくおいしかったです。ステーキのプランにしたのですが、お肉が分厚くってそれなのに柔らかくて、すごくおいしかったです。朝食もおいしいし、おなかいっぱいだったのでおやきはハイキング中に食べられるようにテイクアウトさせて下さいました。おやきもすごくおいしかったです。ホテルの接客もすごく親切でよかったです。温泉も本格的です。
返信者:星空露天と木の香りのプチホテル　グーテベーレ 返信日:2008/09/22
おやき 様　先日はご宿泊いただきありがとうございました。温かいお言葉をかけて頂き、大変嬉しく思っております。また違う季節のご利用を心よりお待ちしております。ありがとうございます。

[利用した宿泊プラン]リッチに信州和牛溶岩石焼プラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:Sパパ (男性/30代) 投稿日:2008/09/07
建物の外見は一見すると普通の住宅のようで素朴な感じであった。宿泊させていただいたお部屋はメゾネットタイプのもので広さは申し分なく、清潔感もあり満足できた。夕食、朝食ともに量も質も満足であった。希望としてはせっかくのメゾネットタイプのお部屋なのだから一階はベットを置かずにリビングであったらよかったと思う。（大人数に対応するためベットなのは解るが、リビングにしておいて布団を用意しておく等、少人数であったとき最大限部屋を活用できたら非常に良かった）
返信者:星空露天と木の香りのプチホテル　グーテベーレ 返信日:2008/09/17
Sパパ　様　　先日はご宿泊ありがとうございました。ご貴重なご意見を頂き重ねて御礼申し上げます。またのご利用を心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]遅い夏休みプラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:yaya (男性/30代) 投稿日:2008/09/04
清潔感があり、また接客もかなり丁寧で大満足でした。
機会があればまたお世話になりたいと思います。
返信者:星空露天と木の香りのプチホテル　グーテベーレ 返信日:2008/09/16
yaya　様　先日はご宿泊いただきありがとうございました。行き届かないところもあった事と思いますが、心温まるお言葉を頂きたいへん嬉しく思っております。またのご利用をお待ちしております。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]遅い夏休みプラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ゆうた (男性/40代) 投稿日:2008/09/03
口コミを見て宿泊を決めました。夜中に突然電気が消え、非常灯だけになりじきに非常灯も消え真っ暗になってしまいました。雷で停電になったのでしょうか。備え付けの懐中電灯は電池が切れて使えなかったので、部屋の外のトイレに行くのに真っ暗で怖かったです。ちょっと残念です。
返信者:星空露天と木の香りのプチホテル　グーテベーレ 返信日:2008/09/16
ゆうた　様　過日はご宿泊いただきありがとうございました。宿泊された日は夜中に落雷のため、ブレーカーが落ちていたことに気づかず、ゆうた様には大変ご迷惑を掛け申し訳ありませんでした。また懐中電灯の点検が行き届いておらず、知らぬこととはいえ残念な気持ちにしてしまい大変申し訳ありませんでした。このようなことの無いよう気を引き締めてまいりたいと思いますので、またのご利用を心よりお待ちしております。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]涼しい高原で夏休みプラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ペトラ (男性/30代) 投稿日:2008/09/02
泉質のよい温泉といい細かい気配りといい、とても満足のいく内容でした。年寄りには夕食の牛肉が嗜好の問題でダメでしたがそれ以外はおいしく食べられました。建物も清潔感がありよかったですが、隣室の音が敷居がないかのように聞こえるのが気になりました。泊まったのは和洋室ですが、神経質でない私が気になったくらいなので、利用される方は事前に角部屋などの希望を出すとよいのではないでしょうか。また利用させていただきたいと思います。
返信者:星空露天と木の香りのプチホテル　グーテベーレ 返信日:2008/09/16
ペトラ　様　　先日はご宿泊頂きありがとうございました。いろいろと貴重なご意見重ねてお礼もうしあげます。お隣のお部屋の音ですがたまたまお子様づれのご家族がいたようで、こちらの気遣いがいき
届かなく大変申し訳ありませんでした。またのご利用をお待ちしております。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]遅い夏休みプラン

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:たっち (男性/40代) 投稿日:2008/08/21
夕食・朝食ともにとてもおいしくいただきました。部屋もきれいでした。ロフトタイプで子供たちも大喜びでした。布団もとてもいい感じで寝心地最高でした。欲を言えば，部屋に冷蔵庫があるとよかったと思います。保冷剤を凍らせたかったので･･････。また，お風呂のシャワーの出がもう少しよいと嬉しいです。家族でとてもよい思い出ができました。ありがとうございました。
返信者:星空露天と木の香りのプチホテル　グーテベーレ 返信日:2008/09/02
たっち 様　先日はご宿泊頂きありがとうございました。また貴重なご意見を頂き重ねて御礼申し上げます。お客様のご要望は改善してまいりたいと思いますので、またのご利用をお待ちしております。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]涼しい高原で夏休みプラン

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:もっち (女性/30代) 投稿日:2008/08/12
8月のお盆前にお世話になりました。お風呂と食事に期待して選んだお宿でしたが、お風呂は期待以上でした。露天風呂の湯船に虫が数匹浮いているのがやや気になりましたが（お湯が白濁しているだけに黒い虫が目立っていました･･）乗鞍温泉を24時間楽しむことができ、満足しました。お部屋は、和室でしたがとても広くて、清潔でした。館内全体的に、掃除が良く行き届いていると言う印象でした。
ただ、夕食は、いかにも家庭料理と言う感じで、全体的にもう一ひねり欲しいと思いました。次回は信州牛ステーキが頂けるプランも利用したいと思います。朝食は噂のフレンチトーストをお願いしましたが･･、量の多さにびっくり！とても美味しかったのですが、おやきのサービスもあり、食べ切れないほどでした。
全体的には満足の域に入ると思います。お世話になりました。
返信者:星空露天と木の香りのプチホテル　グーテベーレ 返信日:2008/09/02
もっち　様　　先日はご宿泊頂き、また口コミにもご投稿ありがとうございました。行き届かないところがありましたようで、大変申し訳ありませんでした。今後も一段と努力してまいりたいと思いますので、またのご利用をお待ちしております。ご貴重なご意見ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]涼しい高原で夏休みプラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:桃の木 (女性/40代) 投稿日:2008/08/11
口コミどおりよかったです。
お風呂もすばらしく、食事も大変おいしかったですし、お部屋もゆっきりくつろげてよかったです。
ただ料理の味付けが大人向きなので、ほとんど同じ内容の食事だと子供にはちょっと難しいのかなという感じがしました。
今回は乗鞍でのタイムスケジュールがタイトだったので、次回はグーテベーレさんを基点にスケジュールを組みたいと思いました。
また伺いたいと思いますので、その時はよろしくお願いいたします。
ありがとうございました。
返信者:星空露天と木の香りのプチホテル　グーテベーレ 返信日:2008/08/18
桃の木 様　先日はご宿泊くださりありがとうございました。お子様のお料理もさらに勉強してご提供できるよう対処したいと思います。貴重なご意見ありがとうございます。またのご利用を心よりお待ちしております。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]涼しい高原で夏休みプラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:長さん (男性/50代) 投稿日:2008/08/11
風呂は満点です。湯量も多く、硫黄の香りと露天の外気のさわやかさがなんとも言えない心地よさです。食事はボリュームも味つけも満足です。
部屋ですが、５ベッドのメゾネットを４人で利用しましたが、ベッド以外の空間がほとんどなく、室内で長時間過ごすのは厳しいです。当日は、日中うだるような暑さだったそうですが、排煙窓を開けても空気が流れず夜も暑い状態でした。表のデッキテラスを利用しやすくされてはいかがでしょうか。
でもとてもお得感のあるいい宿で、涼しい、秋の紅葉時期がお勧めです。
返信者:星空露天と木の香りのプチホテル　グーテベーレ 返信日:2008/08/18
長さん　様　　先日はご宿泊頂きありがとうございました。お部屋の事では大変寝苦しい思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。
これからもお客様が快適に過ごしていただけるよう工夫をしてまいりますので、またのご利用をお待ちしております。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]涼しい高原で夏休みプラン

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:グスタフ (男性/30代) 投稿日:2008/08/10
地の食材を活かした食事（朝夕とも。中でも岩魚のパイをお褒めの方が下におられますがもう１票）と白い温泉は特に満足、５点満点で７点か８点ぐらいあってよいと思います。尤もおかずが美味しかったので尚更、ごはんおかわり自由でしたらよかったです。接客は、無理言って急な人数変更にも対応いただき、上高地の回り方についても私たちのスケジュールに合わせて丁寧に教えていただけて有難かったです。因みに旅先だと夜遅くまでヒートアップしてしまう人には若干の自制が求められますが（爆。今回は残念ながら乗鞍は回れなかったので、また乗鞍に行く際にはこの宿にお世話になろうと思います。ありがとうございました。
返信者:星空露天と木の香りのプチホテル　グーテベーレ 返信日:2008/08/15
グスタフ 様　先日はご宿泊頂きまた口コミにもご投稿ありがとうございました。大変ありがたいお言葉をかけていただきうれしく思っております。ご飯はおかわりのお申し出を承っておりますが、スタッフに『おかわりもできます』とお客様にお伝えすることが行き届いていていなく、大変申し訳ありませんでした。また季節の違う時にでもお越し下さいますようお願いいたします。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]涼しい高原で夏休みプラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ちゃみこ (女性/20代) 投稿日:2008/08/09
8月4日に利用させていただきました。外観からかわいくて感動しました。部屋も清潔感があり、窓からの景色もヨーロッパを思わせとてもよかったです。夜、停電があり、ランタンの光で夕食を頂いたのですが、停電を忘れるくらいどれもおいしかったです。食事だけでもリピーターになるくらいです！星もきれいで大満足でした。また是非行きたいと思います☆
返信者:星空露天と木の香りのプチホテル　グーテベーレ 返信日:2008/08/14
ちゃみこ 様　　　先日はご宿泊頂きありがとうございました。当日はお食事時に停電となり、大変ご不便をおかけいたしましたが、このようなお言葉をかけていただき大変うれしく思っております。また季節の違う時にお出かけいただけますよう願っております。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]涼しい高原で夏休みプラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ジャッカル (男性/40代) 投稿日:2008/08/09
さりげなく表現されたオーナーの考えが、建物のデザイン、お部屋のつくり、料理内容、接客などに感じられました。硫黄の温泉は万座や草津ほど強くなく、露天風呂もゆったりと入れました。なんと言っても、チェックイン時のオーナー女性のやさしい笑顔に、もてなしの気持ちが満ち溢れて、遠い道のりを運転して来た甲斐があったと思い出します。乗鞍岳登山のアドバイスも親切にしていただき、短い時間の会話でしたが今年の夏休みが忘れられない物になりました。人と触れ合うという旅の醍醐味を、やさしい笑顔とともにいつまでも提供してくれることを希望しています。心残りは、庭の泉に後ろ向きでコインを投げてこなかったことです。必ずまた泊まりに行きます。
返信者:星空露天と木の香りのプチホテル　グーテベーレ 返信日:2008/08/14
ジャッカル　様　先日はご家族でお泊り頂きありがとうございました。いろいろとお話もさせていただき大変勉強になりました。人を思う心を忘れず精進して参りたいと思っております。またのご利用を心よりお待ちしております。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]涼しい高原で夏休みプラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:鉄人 (男性/40代) 投稿日:2008/08/05
GWに会社のバイク仲間と宿泊し、夕食の美味しさとボリュームにすっかり満足しました。そして今回はやはりバイクに乗る兄と宿泊しました。朝食もやはり質・量ともに大満足、また和食と洋食を選択できるのも嬉しいサービスだと感じました。食事内容は前回とほぼ同じでしたが、新鮮にいただきました。また近いうちにお世話になりたいです。
返信者:星空露天と木の香りのプチホテル　グーテベーレ 返信日:2008/08/11
鉄人 　様　ＧＷと先日はご宿泊頂きありがとうございました。心温まるお言葉をかけていただき重ねて御礼申し上げます。またのご利用をお待ちしております。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]涼しい高原で夏休みプラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:nao (男性/60代) 投稿日:2008/08/04
前もってお話しするのを忘れてしまい、ホテルでチェックインの際　無理と承知で、夕食のお料理のガーリックぬきを、お願いいたしました。下ごしらえを多分勧めていたと思いますが、急遽　別のおいしい味付けやソースに変えてくださいました。翌日の料理にも、配慮してくださり、感激いたしました。
以前他の宿で何度かお願いしたことがあるのですが、抜けるもののみ抜いていただくのが、一番の配慮でした。
食事は、一番の楽しみでしたから、今回おいしさと共に温かい配慮に感激いたしました。有難うございました。
返信者:星空露天と木の香りのプチホテル　グーテベーレ 返信日:2008/08/09
nao 様　先日はご宿泊、また口コミにご投稿頂きありがとうございました。お申し出に対応がスムーズにでき、喜んでいただけてこちらこそうれしく思っております。またのお出かけをお待ちしております。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]涼しい高原で夏休みプラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:mirupon (男性/30代) 投稿日:2008/08/01
食事も美味しくて、パソコンも完備されていて自由に使えたので便利でした。
帰りに女将さんの接客態度もすごく好感がもて、また利用したいと思いました。
返信者:星空露天と木の香りのプチホテル　グーテベーレ 返信日:2008/08/06
mirupon 様　　　先日はご宿泊、また口コミにご投稿頂きありがとうございました。お客様のニーズお答えできるように努力しているつもりですが、行き届かないところもあったとことと思われますが、心温まるお言葉頂き大変うれしく思っております。また季節の違う時にご利用していただけますよう心より願っております。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]涼しい高原で夏休みプラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:Ryu (男性/20代) 投稿日:2008/07/30
7月27日に男1人、女性3人で利用させていただきました。当日は上高地で突然、猛烈な豪雨に見舞われ、ズボンの中までずぶ濡れになり、夏なのに凍えるような状態で宿に到着しました。猛烈にひどい格好でチェックインさせてもらったのですが、奥様（でしょうか？）にとても温かい暖かい対応をしていただき、全員で感激しておりました。靴も乾かしていただき、さらに薄汚れたジーンズまで洗って朝までに乾かしていただいて、本当に感謝しております。冷えた体を温泉でゆっくり温められて（ほぼ貸切でした）、旅行中雨ばかりでろくなことが無かったのですが、グーテベーレさんの宿に救われました。料理もとてもおいしくてボリュームがありとても満足でした。
部屋は洋室のロフトのある部屋だったのですが清潔感があり、私たちにはとても使いやすい構造でした。次は、天気の良い日にまた利用させていただきます。本当にありがとうございました。
返信者:星空露天と木の香りのプチホテル　グーテベーレ 返信日:2008/08/05
Ryu　様　　先日は突然の豪雨の中お出かけ頂きありがとうございました。いろいろと対応させていただきましたが、本当にお客様にとって良かったのかと心配な点もありましたが、お礼のお言葉を頂き大変うれしく思っております。またご利用していただけますことを願っております。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]涼しい高原で夏休みプラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:シャオチェン (女性/30代) 投稿日:2008/07/29
メゾネットタイプの洋室のお部屋でしたが、広々として気持ちよく、子供たちも大喜びでした。お料理も評判通り、ボリュームたっぷりで岩魚のパイ包みやステーキ、朝食のフレンチトーストなど大変美味しかったです。たまたま露天風呂も貸切になり気持ちよく入浴できました。贅沢を言うなら、到着時にクーラーで涼めるとよかったです。
返信者:星空露天と木の香りのプチホテル　グーテベーレ 返信日:2008/08/05
シャオチェン　様　　先日はご家族でのご利用ありがとうございました。メゾネットのお部屋はお子様たちに気に入っていただき大変うれしく思っております。またいろいろとお褒めのお言葉まで頂き重ねてお礼申し上げます。またのご利用をお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]涼しい高原で夏休みプラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:むちお (男性/20代) 投稿日:2008/07/29
良かった点
・従業員の対応がよかったこと
・夕食が美味しかったこと
・立地がよく、乗鞍＆上高地に近いこと
・温泉が24時間入れてよかったこと
悪かった点
・足音が響く
・できれば各部屋に冷蔵庫がほしい
全体的には、満足でしたので、また乗鞍方面に来る場合は利用させていただきます。
返信者:星空露天と木の香りのプチホテル　グーテベーレ 返信日:2008/08/05
むちお　様　　過日はご利用ありがとうございました。いろいろなご指摘ありがとうございました。悪かった点にはこれから対応をとらせて頂きたいと思っております。また季節の違う時にでもご利用を心よりお待ちしております。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]涼しい高原で夏休みプラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:蚊 (男性/50代) 投稿日:2008/07/28
高原の清涼感あふれる空気を期待して初めて宿泊をしました。食事も風呂も期待通りだったと思います。しかし、寝ていて「蚊」の攻撃を夜中受けて、熟睡はとても出来ませんでした。それも一匹、二匹ではなく、朝、洗面所やトイレに行ったら、お腹をふくらませた蚊が５匹いました。４匹まではしとめましたが、後１匹は取り逃してしまい、次のお客さんが餌食になることでしょう。と言うわけで、蚊の攻撃がどの評点に入るか分かりませんが、消去法で行くと「清潔感」になるので、１点と不満にさせていただきました。夜中のことでしたから、宿の方に蚊取り線香をお願いすることも出来ませんでした。可能ならば、部屋に常備しておいて頂くと、良いのではないでしょうか。ちなみに、入室後網戸を開けたことはなく、我々が入室前から蚊はいたと思います。ですから、客が入る前に殺虫剤等を撒いておいて頂けると良いのではないでしょうか。
返信者:星空露天と木の香りのプチホテル　グーテベーレ 返信日:2008/08/03
蚊 様　　先日はご宿泊また口コミまでご投稿頂きありがとうございました。貴重なお時間をグーテベーレでお過ごしいただいたにもかかわらず、蚊の件では大変申し訳ありませんでした。例年蚊などはお部屋にはいないので、対処ができておらずご不快な思いをさせてしまいました。今後なおいっそうお部屋のチｯクを強化してまいりたいと思います。本当に貴重なご意見ありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]リッチに信州和牛溶岩石焼プラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:まる (女性/20代) 投稿日:2008/07/28
口コミの食事の評判をみて決めたのですが、口コミ通りお食事が本当においしかったです。野菜たっぷりで、お魚たっぷり、なんといってもボリュームあるステーキには友達ともう食べられない〜と感嘆の声をもらしてしまいました。朝がごはんにおやきがついていたのも嬉しかったです♪ごちそうさまでした。
また、帰り間際、私たちの下調べ不足で上高地へ行くバスをのりすごしてしまったにもかかわらず、途中まで車で送ってくださり、本当に助かりました。おかげで上高地を満喫しとても良い旅になりました。
今度はきちんとバスの時間を調べて、泊まりにいきます。
本当にありがとうございました。
返信者:星空露天と木の香りのプチホテル　グーテベーレ 返信日:2008/08/02
まる 様　　先日はご宿泊頂きありがとうございました。またお褒めのお言葉まで頂戴して重ねて御礼申し上げます。天気に恵まれ上高地を
満喫され本当によかったですね。また違う季節のお越しをお待ちしております。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]涼しい高原で夏休みプラン

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:はむちゃん (男性/40代) 投稿日:2008/07/22
宿の部屋から雲一つ無い乗鞍岳が望めました。去年宿泊した時に、夕食も朝食もおいしいことはわかっていたので、お腹を空かせて到着しましたが、今年も満足しています。乳白色のお風呂にも３回入りました。また来ます。
返信者:星空露天と木の香りのプチホテル　グーテベーレ 返信日:2008/07/28
はむちゃん 様　連休には道中大変な中、再度のお越しありがとうございました。いつもお褒めのお言葉をかけていただき大変嬉しく思っております。これからもなおいっそう努力してまいりますので違った季節でも足が向きましたらお越しくださいませ、お待ちしております。

[利用した宿泊プラン]涼しい高原で夏休みプラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:ジャックと豆まき (女性/30代) 投稿日:2008/07/15
7月12日（土）に宿泊させていただきました。
ギリギリまでどこに行くか迷っていたのですが、口コミ等を拝見させていただきお風呂がよさそうだったので決めさせていただきました。
お風呂が小さめと他の方が書いていましたが、いえいえ十分な広さです。夏休みとか混雑している時期に泊まると狭く感じたりするかもしれませんが、私は４回入りましたが、４回とも貸し切り状態でしかも夜中には満天の星空まで見ることができました。
ゆったりとした時間を過ごさせていただき、どうもありがとうございました。
夕食もとても美味しかったです。長いものスープがとても美味しかった。
また時期を外して泊まらせていただきたいです。
返信者:星空露天と木の香りのプチホテル　グーテベーレ 返信日:2008/07/17
ジャックと豆まき 　様　先日はご宿泊くださり、またクチコミに投稿頂きありがとうございました。行き届かない事もあった事と思いますが、温かいお言葉を頂戴でき大変うれしく思っております。またのご利用を心よりお待ちしております。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]リッチに信州和牛溶岩石焼プラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年06月
投稿者:まこと (男性/40代) 投稿日:2008/06/30
初めて宿泊させてもらいましたが、とても気に入りました。
硫黄泉のお風呂も、ゆったりとしていましたし、食事も十分に満足できる量で、味もとても美味しかったです。
奥さんの接客も好感が持てて、妻と２人で良い休日になったと喜んで帰ることができました。次は紅葉の時期にまた泊まりたいと思っています。どうもありがとうございました。
返信者:星空露天と木の香りのプチホテル　グーテベーレ 返信日:2008/07/02
まこと 様　　先日はご宿泊またクチコミにご投稿頂きありがとうございました。お褒めのお言葉まで頂き重ねてお礼申し上げます。
今回は梅雨空のもとお越し頂きましたが、是非紅葉の時期にお越しいただけますことを願っております。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]上高地・乗鞍高原散策プラン

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:よねピー (男性/40代) 投稿日:2008/06/24
この宿、すごくいいですよ。私の百点満点は奥さん？の心地よい対応、清掃が行き届きなんともリラックスできる雰囲気のメゾネットルーム、部屋数の割に広くゆったり使える露天風呂ですね。みなさんのクチコミどおりの宿でした。
返信者:星空露天と木の香りのプチホテル　グーテベーレ 返信日:2008/06/26
よねピー 　様　　　過日はご宿泊、またクチコミにご投稿頂きありがとうございました。私のつたないサービスをお褒め頂きだき重ねて御礼申し上げます。また季節を変えてご利用していただけますことを願っております。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]上高地・乗鞍高原散策プラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:ひでちゃん (男性/60代) 投稿日:2008/05/19
私は直腸がん、胃がん、胸腺腫がんと３回再発して手術を受けてから身体障害者４級です。妻も１０年前に子宮がんの手術をして子宮を全摘出しました。今は夫婦で病院通いの毎日です。今回は私の体調が少し良かったので急に宿泊しましてご迷惑を掛けました。白濁のお風呂に貸切ではいる事が出来て、食事は私の大好物の美味しいステーキでしたので全部食べられました。他のものは量的にいっぺんには無理なので妻が美味しく私の分まで頂きました。最高に楽しい旅行になりました。妻が看病に疲れてしまってうつ病になり悩んでいました。でも、グーテベーレさんに宿泊してもう一度夫婦でがんと戦って頑張る気持ちになりました。今度は紅葉の時期に息子と３人で来ます。どうもありがとうございました。
返信者:星空露天と木の香りのプチホテル　グーテベーレ 返信日:2008/05/23
ひでちゃん 様　　先日は奥様とお二人でご宿泊頂き、また口コミにご投稿ありがとうございます。いろいろとお話をうかがわせて頂き、こちらの方が元気をもらった気がしております。これからもお体御自愛にして頂き、ご子息とお越しいただけますことを願っております。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]乗鞍春紀行プラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
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投稿者:とも (男性/40代) 投稿日:2008/05/17