クチコミ・評価

函館天然温泉 ルートイングランティア函館駅前からの返信

たけみ様
この度は、多くのホテルの中からルートイングランティア函館駅前をお選びいただき、誠にありがとうございます。お褒めの言葉を頂き、大変光栄に存じます。
当ホテルは函館駅前のすぐ目の前に位置しており、バスターミナルやタクシー乗り場、路面電車の駅が密集しておりますためどこを訪問される場合でも非常に便利な立地でございます。函館山や空港などへのアクセスに関するご案内が必要な場合は、フロントにて承っております。
大浴場は13階にございまして、天然の赤湯を引いておりご好評の声を頂いております。
浴室内には小規模ですがサウナもございまして、休憩スペースにはマッサージ機やアイスの自動販売機を設置しております。是非ごゆっくりとおくつろぎくださいませ。
朝食は、和洋のバイキングでございます。季節替りで様々なメニューをご用意しておりますため、再びお越しいただくことがございましたら是非ご利用くださいませ。
お忙しい中、口コミのご投稿を頂き誠にありがとうございます。
たけみ様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。
ルートイングランティア函館駅前
フロント

返信日：2025/8/2

函館天然温泉 ルートイングランティア函館駅前からの返信

あさり様
この度は多くのホテルの中、ルートイングランティア函館駅前をお選びいただき誠にありがとうございます。
フロントスタッフの対応に関しまして、ご不快な思いをお掛けしました事、大変申し訳ございませんでした。頂いたご意見をスタッフ間で共有し、お客様が快適にご滞在できます様接客態度を改善していく所存でございます。
当ホテルは函館駅前に立地しておりまして、公共交通機関へのアクセスが充実しております。他にも、商業施設「ハコビバ」や「大門横丁」など、様々な飲食店も徒歩圏内でご利用いただくことができます。
大浴場は当ホテルの魅力の一つでございまして、天然の赤湯を使用しております。清掃に関しまして、お褒めいただき大変光栄に存じます。
お忙しい中、口コミのご投稿をいただき誠にありがとうございました。
あさり様にまたのご来館をいただけます様、スタッフ一同精進して参ります。
ルートイングランティア函館駅前
フロント

返信日：2025/7/31

函館天然温泉 ルートイングランティア函館駅前からの返信

/×2様
この度は、ルートイングランティア函館駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
当館の駐車場は建物裏手にございまして、1泊1枠500円にてご案内しております。
お車を一度出された後は、フロントにて再度駐車券をお渡しいたします。
13階にございます大浴場は、15時〜深夜2時、早朝5時〜10時の間営業しております。
天然の赤湯を引いており、多くの効能が期待できますためお客様からはご好評をいただいております。
お部屋の件に関しまして、ご不便をお掛けしたことをお詫び申し上げます。
いただきましたご意見はスタッフの間で共有し、サービスの向上に努めて参ります。
お忙しい中、口コミのご投稿を頂きありがとうございました。
/×2様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
ルートイングランティア函館駅前
フロント

返信日：2025/7/24

函館天然温泉 ルートイングランティア函館駅前からの返信

どんび様
この度はルートイングランティア函館駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
どんび様の旅のお役に立てることができ、大変光栄に存じます。
当館は建物の裏手に立体駐車場の用意がございまして、1泊１枠500円にてご案内しております。
玄関横にお停め頂くことも可能でございまして、1泊1台250円にてご案内しております。
ホテルは函館駅の目の前に立地しておりますため、バス停や路面電車の駅が近く、快適に観光をお楽しみいただけます。
当ホテルは今月14日で20周年を迎えましたが、常に清潔なお部屋を提供できますよう清掃を行っております。お褒めの言葉を頂きまして、大変嬉しく存じます。
この度は、お忙しい中口コミのご投稿を頂きありがとうございました。
どんび様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
ルートイングランティア函館駅前
フロント

返信日：2025/7/24

函館天然温泉 ルートイングランティア函館駅前からの返信

sakuranbo様
この度はルートイングランティア函館駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
当ホテルは函館駅前にあり、バスロータリーや様々なお店、コンビニもあり、立地の良さが魅力でございます。
また、天然温泉とサウナは、観光で疲れた身体を癒すことができます。水風呂が無くご満足頂けなかった事、お詫び申し上げます。こちらで検討させていただきます。
美鈴珈琲は函館にしかないコーヒー専門店でございまして、多くのお客様にご好評頂いております。
函館山やロープウェイまでのバス時刻表はフロントでお渡ししておりますので、お申し付けくださいませ。
また、当ホテルは午前中のみ五稜郭や空港までの無料送迎バスが出ておりますので、次回ご宿泊される際は是非ご利用くださいませ。
sakuranbo様のまたのご利用をお待ちしております。
ルートイングランティア函館駅前
フロント

返信日：2025/7/22

函館天然温泉 ルートイングランティア函館駅前からの返信

まりりん様
この度は多くのホテルの中、ルートイングランティア函館駅前をお選び頂き誠にありがとうございます。
当ホテルは函館駅の目の前に位置しておりまして、「HOTELルートイン」と書かれた大きな看板が目印でございます。
函館朝市も徒歩５分圏内にございますため、朝食に海鮮丼をお召し上がりになるご予定のお客様にも便利な立地かと存じます。
大浴場は13階にございまして、天然温泉を引いております。
小規模ながらサウナのご用意もありますので、ぜひご堪能くださいませ。
お忙しい中口コミのご投稿を頂き、誠にありがとうございます。
まりりん様のまたのご来館を、心よりお待ちしております。
ルートイングランティア函館駅前
フロント

返信日：2025/7/22

函館天然温泉 ルートイングランティア函館駅前からの返信

ほうぶん様
この度は多くのホテルの中からルートイングランティア函館駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中、お客様にご朝食、大浴場とご満足頂けたご様子で大変嬉しくクチコミを拝見させて頂きました。
当ホテルのご朝食は、函館名物はもちろん、人気のメニューや連泊のお客様にも飽きのない様毎日日替わりメニュー、特別な日の1日限定のメニューなどもご案内しております。
次回お越しの機会がございましたらまたその時は、また違ったメニューでご案内出来るかと思いますのでご検討頂けましたら大変嬉しく思います。
また当ホテル最上階にございます、天然温泉は鉄分が豊富な『赤湯』でのご案内となっており、函館市内の湯の川温泉とも違う泉質はオープン当初から変わらずご好評頂いております。
これからもご宿泊頂けるお客様、皆様が快適にお寛ぎ頂きまた函館にお越しの際には当ホテルをご検討頂けます様、現状に満足せず日々精進して参ります。
お忙しい中での中でのクチコミご投稿ありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。
ルートイングランティア函館駅前
フロント　小西

返信日：2025/7/21

函館天然温泉 ルートイングランティア函館駅前からの返信

きんちゃん様
この度は多くのホテルの中からルートイングランティア函館駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
しかしながらご滞在中、お客様にご朝食の際に大変ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様から頂きましたお言葉は共有させて頂き今後、同じ事がない様改善し、皆様が快適にお寛ぎ頂け笑顔でご出発頂けます様、スタッフ一同精進して参ります。
お忙しい中でのクチコミご投稿ありがとうございます。
ルートイングランティア函館駅前
フロント

返信日：2025/7/21

函館天然温泉 ルートイングランティア函館駅前からの返信

まこちゃん様
この度は多くのホテルの中からルートイングランティア函館駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
長旅の中お疲れ様でございました。無事にご自宅にご到着できたとの事で大変安堵致しました。
ご滞在中、お客様に当ホテルの天然温泉にご満足頂けたご様子で大変嬉しくクチコミを拝見させて頂きました。
当ホテルの天然温泉は鉄分が豊富な『赤湯』でのご案内となっており、函館市内の湯の川温泉とも違う泉質はオープン当初から変わらずご好評頂いております。
これからもご宿泊頂けるお客様、皆様が快適にお寛ぎ頂きまた函館にお越しの際には当ホテルをご検討頂けます様、精進して参ります。
お忙しい中での中でのご投稿ありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。
ルートイングランティア函館駅前
フロント

返信日：2025/7/21

函館天然温泉 ルートイングランティア函館駅前からの返信

チカ様
この度は多くのホテルの中からルートイングランティア函館駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中、お客様にお部屋、大浴場とご満足頂け大変嬉しくクチコミを拝見させて頂きました。
当ホテルの天然温泉は鉄分が豊富な『赤湯』でのご案内となっており、函館市内の湯の川温泉とも違う泉質はオープン当初から変わらずご好評頂いております。
これからもご宿泊頂けるお客様、皆様が快適にお寛ぎ頂けまた函館にお越しの際には当ホテルをご検討頂けます様、精進して参ります。
お忙しい中でのクチコミご投稿ありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ルートイングランティア函館駅前
フロント

返信日：2025/7/17

函館天然温泉 ルートイングランティア函館駅前からの返信

あたい様
この度は多くのホテルの中からルートイングランティア函館駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中、お客様にご満足頂けたご様子で大変嬉しくクチコミを拝見させて頂きました。
当ホテルは、函館駅前から目の前と観光のお客様はもちろん、お仕事でお越しのお客様にも大変ご好評頂いておりこの立地は当ホテルの魅力の1つでもございます。
今回の函館旅行はいかがでしたでしょうか。
お客様の函館旅行の思い出に少しでも当ホテルがお力になれていましたら大変嬉しく思います。
これからもご宿泊頂けるお客様、皆様が快適にお寛ぎ頂けまた函館にお越しの機会がございましたら当ホテルをご検討頂けます様、現状に満足せずスタッフ一同精進して参ります。
お忙しい中でのクチコミご投稿ありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。
ルートイングランティア函館駅前
フロント

返信日：2025/7/8

函館天然温泉 ルートイングランティア函館駅前からの返信

たけあき様
この度は多くのホテルの中からルートイングランティア函館駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中、お客様にご満足頂けたご様子で大変嬉しくクチコミを拝見させて頂きました。
当ホテルは、函館駅前から目の前と観光でお越しのお客様はもちろん、お仕事でお越しのお客様にも大変ご好評頂いておりこの立地は当ホテルの魅力の1つでもございます。
これからもご宿泊頂けるお客様、皆様が快適にお寛ぎ頂けまた函館にお越しの際には当ホテルをご検討頂けます様、現状に満足せずスタッフ一同精進して参ります。
お忙しい中でのクチコミご投稿ありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。
ルートイングランティア函館駅前
フロント

返信日：2025/7/8

函館天然温泉 ルートイングランティア函館駅前からの返信

ポストログ様
この度は多くのホテルの中からルートイングランティア函館駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中、立地、大浴場、ご朝食とご満足頂けたご様子で大変嬉しくクチコミを拝見させて頂きました。
当ホテルの立地は、函館駅前から目の前と観光のお客様はもちろん、お仕事でお越しのお客様にも大変ご好評頂いておりこの立地は当ホテルの魅力の1つでもございます。
またご朝食は、函館の名物はもちろん、連泊のお客様にも飽きのない様毎日日替わりのメニューでご案内しており特別な日の限定メニューなどもございます。
次回お越しの機会がございましたらまた違ったメニューでご案内出来るかと思いますのでご検討頂けましたら大変嬉しく思います。
お部屋につきましては、すぐに改善する事は難しいですがお客様、皆様が快適にお寛ぎ頂けます様精進して参ります。
お忙しい中でのクチコミご投稿ありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。
ルートイングランティア函館駅前
フロント

返信日：2025/7/8

函館天然温泉 ルートイングランティア函館駅前からの返信

ヒロくん様
この度は多くのホテルの中からルートイングランティア函館駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中、お客様にご満足頂け大変嬉しくクチコミを拝見させて頂きました。
またスタッフへのお褒めのお言葉も頂き大変嬉しく思います。重ねまして御礼申し上げます。
これからもご宿泊頂けるお客様、皆様が快適にお寛ぎ頂け函館にお越しの際には当ホテルをまたご検討頂けます様、努めて参ります。
お忙しい中でのご投稿ありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。
ルートイングランティア函館駅前
フロント

返信日：2025/7/8

函館天然温泉 ルートイングランティア函館駅前からの返信

シミ様
この度はルートイングランティア函館駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中、お客様に立地、お部屋、大浴場にご満足頂け大変嬉しく思います。
これからもご宿泊頂けるお客様、皆様が快適にお寛ぎ頂けまた函館にお越しの際には当ホテルをご検討頂けます様、スタッフ一同精進して参ります。
お忙しい中でのクチコミご投稿ありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。
ルートイングランティア函館駅前

返信日：2025/6/27

函館天然温泉 ルートイングランティア函館駅前からの返信

この度はルートイングランティア函館駅前にご宿泊いただき、ありがとうございます。
お部屋が期待に応えられなかったことに対して、申し訳ありません。その一方で、お風呂と朝食にご満足いただけたことを、心から嬉しく思います。
ホテルでのひとときが、少しでも安らぎや満足感をもたらすものであったのなら、それは私たちの目指すところです。次回は、さらに心地良い空間を提供できるよう努力して参ります。またのご来館をお待ちしています。

返信日：2025/6/25

函館天然温泉 ルートイングランティア函館駅前からの返信

この度はルートイングランティア函館駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
素晴らしいご体験を共有していただき、大変嬉しく拝見いたしました。朝市でのイカ刺し定食や、大門横丁でのひとときを楽しまれたとのこと、当ホテルからも歩いて行ける距離での便利さをお感じいただけたことに感謝申し上げます。
大浴場やリラックスルームに関しても、快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。洗濯機や乾燥機の設置も、お客様にとって便利なポイントとしてご活用いただけましたら幸いです。
また、ポンタやポインコたちをご覧いただき、楽しんでいただけたとのこと、私たちも嬉しく思います。次回のご来館もお待ちしておりますので、ぜひまたお越しくださいませ。
最後に、夜の入浴での新しい発見があったことは、大変興味深いお話ですね。またお風呂を楽しみにいらしてください。
今後ともお客様にご満足いただけるよう努めて参りますので、引き続きよろしくお願いいたします。

返信日：2025/6/25

函館天然温泉 ルートイングランティア函館駅前からの返信

やん様
この度はルートイングランティア函館駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
当ホテルは駅から近く、観光地や飲食店などへのアクセスが便利でございます。
喫煙部屋のご用意もございますので、喫煙者の方でも快適にお過ごしいただけるかと存じます。
また、大浴場を気に入って頂けたようで、誠に嬉しく存じます。最上階にございます大浴場の天然温泉は赤湯を引いておりまして、身体の芯まで温まることが出来ます。
今回は朝食のご利用は無かったとの事ですが、季節によって様々なメニューをご用意しておりますので、次回お越しいただける際には是非ご朝食もご利用くださいませ。
この度はお忙しい中口コミの投稿を頂き誠にありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。
ルートイングランティア函館駅前
フロント

返信日：2025/6/19

函館天然温泉 ルートイングランティア函館駅前からの返信

あにじゃ様
いつもルートイングランティア函館駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご宿泊先の第一候補としてお選びいただいておりますことを、大変光栄に存じます。
最上階にございます大浴場では鉄分を豊富に含んだ天然の「赤湯」を引いており、様々な効能が期待できる温泉となっております。
また、仰る通り当ホテルは函館駅前に位置しており、路線バスや路面電車、タクシーの乗り場が目の前にございます。そのため、函館の観光地である五稜郭や函館山、赤レンガ倉庫、元町などを訪問するにはうってつけの立地です。駅や乗り場までの移動時間を気にすることなく、ごゆっくりとお過ごしいただけるかと存じます。
この度はお忙しい中、クチコミのご投稿を頂き誠にありがとうございました。
あにじゃ様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。
ルートイングランティア函館駅前
フロント

返信日：2025/6/16

函館天然温泉 ルートイングランティア函館駅前からの返信

たくちゃん様
この度は多くのホテルの中、ルートイングランティア函館駅前をお選びいただきありがとうございます。
たくちゃん様の旅のお役に立てることができ、光栄に存じます。
当ホテルでは朝食付きプランのほか、別料金にて和洋ビュッフェの朝食をご案内しております。
13階にございます大浴場では天然温泉を引いており多くの効能が期待できますほか、小規模ですがサウナもご用意しております。
また、当ホテルは函館駅前に位置しておりますためバス停や路面電車の駅も近く、公共交通機関をご利用のお客様におかれましては非常に便利な立地となっております。
お忙しい中、クチコミの投稿を頂き誠にありがとうございます。
たくちゃん様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。
ルートイングランティア函館駅前
フロント

返信日：2025/6/14

函館天然温泉 ルートイングランティア函館駅前からの返信

この度は、ルートイングランティア函館駅前をご利用いただき、誠にありがとうございました。駅近で美味しいお店が多いとのお言葉、大変嬉しく思っております。また、函館の名産である新鮮な海産物やスイーツをぜひ次回お楽しみください。
料金につきましては、季節や時期によって変動いたしますので、ご留意いただければと思います。貴重なご意見ありがとうございました。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
ルートイングランティア函館駅前

返信日：2025/6/3

函館天然温泉 ルートイングランティア函館駅前からの返信

ウルフ752様
この度はルートイングランティア函館駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ウルフ752様の旅のお役に立つことができ大変嬉しく存じます。
13階にあります大浴場は天然の温泉を引いており、多くのお客様にご満足頂いております。
また、狭いスペースではございますがサウナも用意しております。
温泉をご利用された後は、休憩スペースにてごゆっくりお過ごしくださいませ。
周辺には商業施設や、飲食店街がございます。
フロントにて周辺マップもお渡ししておりますので、是非ご活用ください。
「目的地としてみたい」との大変嬉しいお言葉を頂きありがとうございます。
これからもより質の高いサービスを提供していけますよう、今後ともスタッフ一同精進して参ります。
改めて、この度はお忙しい中口コミのご投稿をいただき誠にありがとうございました。
ウルフ752様によるまたのご利用を心よりお待ちしております。
ルートイングランティア函館駅前　フロント

返信日：2025/5/29

函館天然温泉 ルートイングランティア函館駅前からの返信

もん様
この度はルートイングランティア函館駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
しかしながらせっかくのご滞在でございましたのに、お客様にお部屋の温度につきましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
また頂きました洗濯リールは共有させて頂き皆様が快適にお寛ぎ頂けます様、参考にさせて頂きます。
これからもご宿泊頂けるお客様、皆様が快適にお寛ぎ頂け、また函館にお越しの際には当ホテルをご検討頂けます様、現状に満足せず日々精進して参ります。
お忙しい中でのクチコミご投稿ありがとうございます。
ルートイングランティア函館駅前

返信日：2025/5/27

函館天然温泉 ルートイングランティア函館駅前からの返信

ピュアピュア様
この度は多くのホテルの中からルートイングランティア函館駅前をお選び頂き誠にありがとうございます。
当ホテルウェルカムドリンクである美鈴珈琲にご満足頂けましたこと大変嬉しく思います。
接客に関してのお褒めの言葉、大変有難く思います。
最上階の大浴場に置きまして、防犯上の理由から外から見えないようになっております。ご期待に沿えず申し訳ございません。
この時期の函館の夜はまだ冷えますので、温かい天然温泉でごゆっくりおくつろぎくださいませ。
お忙しい中口コミの投稿ありがとうございます。
ピュアピュア様のまたのご利用お待ちしております。
函館駅前　フロント

返信日：2025/5/26

函館天然温泉 ルートイングランティア函館駅前からの返信

やぎ様
この度はホテルルートイングランティア函館駅前にご宿泊頂きありがとうございます。
やぎ様の旅のお役に立てて大変光栄に存じます。
当ホテルは駅前に位置しており、バスや路面電車、タクシーなどを快適にご利用いただくことが出来ます。
空港行きのシャトルバスは午前中のみ運行しております。お席に限りのあるハイエースでの送迎にはなりますが、五稜郭も経由するため多くの旅行者の方々にご満足頂いております。
お忙しい中口コミの投稿を頂き、誠にありがとうございます。
お客様により良いサービスを提供できますよう、スタッフ一同努めて参ります。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
ルートイングランティア函館駅前
フロント

返信日：2025/5/26

函館天然温泉 ルートイングランティア函館駅前からの返信

ひでさん様
この度は多くのホテルの中から当館を選んで頂き、誠にありがとうございます。
当館１３階にございます大浴場には天然温泉を引いており、サウナのご用意もございます。
同フロアにはマッサージ機やアイスの販売機などを設置し、お客様が快適にお過ごしいただけます様工夫を凝らしております。
また、接客に関しましてもお褒めいただき光栄に存じます。
今後ともスタッフ一同、より良い接客を目指し精進して参ります。
この度はお忙しい中口コミのご投稿をして頂き、誠にありがとうございます。
ひでさん様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
ルートイングランティア函館駅前
フロント

返信日：2025/5/24