クチコミ・評価

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

露天風呂付き洋室

今回2回目の利用で大浴場にも入りました。どちらもとても良かったです。
食事は個室でゆっくりできました。
ただ残念なのが部屋が狭かった。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

お風呂がおすすめ

自分の誕生日祝いということで、母と初めて利用しました。場所も迷うことなく道沿いにありました。不思議な造りの建物で、駐車場からすぐフロントでしたが、実際にはフロントは三階にあり、宿泊したお部屋は一階でした。エレベーターが二階までしかないため、階段で乗り降りをしなくてはならず、母が足が悪かったら利用するのは難しかったかもしれません。なので、次回は上階を利用してみようかなと思っています。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

昔ながらの素敵な宿

天ヶ瀬の中心から少し離れますが、高台で景色も良く、ほどよい広さのお風呂が素敵な宿でした。食事は地の物が多く使われ、揚げたての天ぷらや肉厚の馬刺が本当に美味しかった。お部屋も清潔、スタッフの皆さんもご親切で、また是非訪れたいです。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

露天風呂付き客室と料理が最高

今回、初めての一人旅で利用させて頂きました。総合的に最高の宿でした。客室に露天風呂とユニットバスがついています。客室露天風呂にもボディソープなどは置いていますが、周りに住宅もあり丸見えの状態なのと寒くて身体が洗えずユニットバスで洗髪、洗身した後に露天風呂にゆっくり浸かりました。ユニットバスがあって助かりました。料理も朝、夕ともに最高でお腹いっぱいになりました。外国の技能実習生の方？が対応して下さったのですが、丁寧な接客で最高の時間を過ごす事が出来ました。
ただ残念な点がいくつかありました。チェックイン後の客室までの案内時に、荷物を運んで頂けなかった事です。今まで旅行した際には、チェックイン後はスタッフの方が荷物を運んで下さっていました。客室までエレベーターと階段も使用だったので、荷物を運んで頂けたら助かりました。
夕食時に会場が寒くてエアコンをお願いしたのですが、暖かくなく最後まで寒かったのが残念でした。
客室の金庫の鍵が壊れていたのか使えませんでした。
それ以外は最高な時間を過ごす事が出来たので、次回は家族と利用させて頂こうと思います。
ありがとうございました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

コストパフォーマンス

割安

夕食は、最高でした。

晩御飯の担当仲居さんが、とても素晴らしく、食べきれない位のボリュームでした。その晩御飯に比べると、朝食は普通です。また。外国の方を積極的に雇用してあるみたで、教育も素晴らしく質のいい外国人従業員さんでした。もちろん、日本人の男性従業員さんも素晴らしかったです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

母の還暦祝いで

今回母の還暦祝いで利用させてもらいました。
事前に打ち合わせをしており、スタッフさんの協力もあり無事サプライズを成功させる事ができ母も泣いて喜んでくれました。
朝、夕どちらも個室を利用させていただき、食事も大変美味しく量もあり嬉しかったです。2歳の娘も気に入ったようでがっついて食べていました笑
部屋からの景観も良く、掃除も行き届いており快適に過ごすことができました。
温泉もトロトロで良いお湯でした。
スタッフさん達も和気藹々としており、皆さん感じが良く、娘の相手をしてくれたりありがたかったです。
おかげさまで良い思い出ができました！
また是非とも伺いたいと思います、その時はよろしくお願い致します。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

景色は良い

友達と、お得に旅行をしようと予約しました。お隣の瀬音　湯音の宿浮羽　は以前利用したことがあります。少し似た雰囲気ですがグレードはこちらが上で、ワクワクしました。フロントでの受付では、旅得クーポンを渡し忘れてあったり、焼酎付きプランにもかかわらず飲み物は？と尋ねられたりで、しっかり把握して欲しいかった。少し残念です。料理はどれも美味しくて満足です。部屋は二人には充分広くて、部屋からの眺めでは近くに久大線が通っていて電車が時々通過しました。嬉しくて通る度に眺めていました。関心ない人には少しうるさいかも。大浴場も、ちょうどいい温度でした。翌日、露天風呂へ行きましたが、道のりが少し大変。お湯も冬の寒さからか、ぬるく感じました。食後にコーヒーのサービスは欲しかったかな。売店利用せずに帰りました。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

おてもなしが最高

初めてお邪魔いたしました♪場所は、山の中で周りにコンビニもなくびっくりしました、若い女の子の従業員さんがとても愛想も良く感動しました♪ありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

癒し旅にぴったり

お料理が美味しいです。お肉も柔らかく、味付けも優しい味でとてもよかったです。満腹になりました。お風呂も気持ちよく、落ち着いたお宿で湯治できて最高でした。また疲れたら泊まりに行きたいです。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

2

接客・サービス

3

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

客室に風呂はやはりいい

年末の旅行で予約。
室内風呂は良かった。大浴場と露天は湯の温度が寒いと言うことで断念。朝風呂も良かったです。
晩御飯がすごく多いので次は注意ですね。
あと、外国の方が多く働いているみたいですね。
頑張って仕事されてました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

割安

いいお湯と美味い食事で最高

初の天ヶ瀬温泉で利用させて頂きました。
大分旅特クーポン、キャッシュレス決済、じゃらんクーポンを
使い格安の旅でした。
格安の上に、食事と温泉がまた最高で超お得な宿泊と
なりました。食事は、ボリューム満点で全て美味しく、
温泉は、トロトロで新年早々幸せな一日となりました。
スタッフの皆さんの丁寧な接客にも感謝致します。
お世話になりました。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

2

接客・サービス

5

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

景色と接客良し

部屋からの川沿いの景色は期待以上、受付や食事の際の接客も非常に気持ちが良いものでした。
一方、家族風呂が工事中でサイト掲載のものがなかったこと、夕飯の刺身が冷凍っぽかったことが少し残念でした。
大変寒い時期でしたがお世話になりました。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

3

コストパフォーマンス

妥当

風情あり

部屋から久大本線が見えて、童心に帰って楽しめました。
川を眺められるロビーの有効活用が出来ていない事が残念。
珈琲一杯でも飲めたら印象がまた変わると思いました

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

お得な旅クーポンを利用して

冬の大分県の旅行は雪の心配があるので、割と近場の天ケ瀬温泉に泊まることが多いですが、今回は季節外れの温かさで快適な旅ができました。特に大分県のクーポンが利用でき、お土産もたくさん買うことができました。
新紫陽さんは三回目の宿泊でしたが、今回の部屋から眺める山と川、時々通る電車など癒されました。お昼ごはんが遅くて、せっかくのおいしい夕飯を食べきれなくて申し訳なかったのですが、朝食は量も内容もちょうどよかったです。丁寧な接客で心地よかったです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

コンパクトさがちょうどいい。

主人の両親と五人で2部屋利用しました。お宿全体がコンパクトではあるもののちょうど良く落ち着きます。設備の古さはありますが清潔で安心出来ます。部屋のポットは既に保温されておりお水もとても美味しいです。温泉は髪がツルツルになりみんなびっくりしてました。なんといっても食事が美味しく、夕食の品数が多くどれも絶品で残さず食べてしまいました。ほぼ大満足なのですが部屋のせったの対が二部屋とも合っていないのがあり、ちょっと笑ってしまいました。とても心がほっと出来るお宿です。家族全員満足しておりました。部屋から川沿いを走る何種類かの列車が見られます。詳しくない私でも色違いの列車を楽しめました。今度は名前の通り紫陽花の頃に来てみたいです。お世話になりました。

部屋

4

風呂

2

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

3

清潔感

3

コストパフォーマンス

妥当

癒し旅

今回初めて宿泊させていただきました。料理は夕・朝は大変満足しましたが
大浴場の露天の湯温が低くてまた、中の浴場も温度が低かったのが残念です。部屋の露天は温度調整が効いたのでゆっくりは入れました。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

1

料理(夕食)

2

接客・サービス

5

清潔感

3

コストパフォーマンス

妥当

家族旅行　お祝い兼ねて

こちらの旅館は、初めて宿泊しました
こちらに勤めていた、スタッフさん
高齢者の母対応といい
感じも凄く良くて感謝しています
この方のおかけで、旅行も来てよかったとおもいました
部屋と部屋についてるお風呂以外は残念な感じでしかないです

部屋

2

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

2

接客・サービス

4

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

色々と残念

米寿のお祝いで利用させて貰いました。お料理、おもてなしは家族に大変満足してもらいました。事前に柑橘系アレルギーを伝えていましたが、刺身にレモン付いてて取り替えてはもらいましたが、ちょっと残念。翌日の朝のデザートにオレンジがついてて、これは取り替えてもらえず。伝えても外国の従業員さんで伝わらず…部屋のお風呂は使ってもいないのにシャワーに長い髪の毛が絡まってました…全体的にちょっと残念な感じに終わりました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

満足

お部屋も部屋付き露天風呂も清潔で開放感があり泉質も良くて大満足です。2回目の利用です。お料理も丁寧で個室なのでゆっくり過ごせました。ただ季節は違いましたが前回とあまり料理の変化がなかった様に思えました。また行きたいと思います。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

4

コストパフォーマンス

割高

部屋が良かった

お墓参りの後に母と2人で泊まりました。二間続きの和室でトイレ、お風呂も付いて広々使えました。
露天は遠く長い階段で、足腰が弱く足の悪い母には辛そうでした。大浴場は、露天も付いていて良かったです。20時から5分程花火が上がってましたが、知らなかったので露天風呂から少し見る程度で…花火なら上がることを教えてもらえてたらなぁと思いました。食事は朝も夜も美味しく頂きました。

部屋

5

風呂

1

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

割安

料理の美味しい宿

　評価に風呂不満を選択しましたが、予約段階で他の口コミで露天や家族風呂、大浴場、温泉付きの部屋等がフロントから遠いこと、エレベーターが使用できず階段を利用するしかない事を承知した上で予約しましたので何の不満もありません。では、何故予約したのかと言うと、口コミで誰もがこの部屋は広くて眺望もよく寛げるとありましたし、食事が最高に美味しいとありました。口コミ通り最高の眺望と寛げる部屋でした。（足に不安があるので予約時点で温泉あきらめていましたので問題ありません。シャワーのみ利用しました。）夕食は期待以上に一品一品丁寧に調理された料理が提供された上にお腹いっぱいになるボリュウーム満点の料理でした。ともすれば、高級食材を並べ立てた料理人の努力の欠片もない料理を平気で提供する宿もありますが。全く真逆で旬の美味しい地元の食材を料理人が心を込めて調理した、食して心和む料理でした。体力的に不安のない方は、このお値段で温泉・眺望・料理を楽しめるのは超格安のお宿と思います。温泉には入れませんでしたが大満足です。また天ヶ瀬に来るときには是非利用させて頂きたいと思います。美味しい料理有難うございました大満足の旅となりました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

1

清潔感

5

コストパフォーマンス

割高

接客がちょっと

個室での夕食中、おやすみなさいのメッセージが枕の上に置いてあった。ベッドの部屋なのに、勝手に入る必要があるのか。布団を敷く作業ならまだ分かるが、何の為に部屋に入ったのか分からない。
あと出迎えてくれた方、夕食のセッティングの従業員は、外国人で何を話ししてるのか分からない。会話にならない。表に出るのは早すぎると思う。こっちが気を使って疲れる。
お風呂は最高に良かった。食事は普通。虫が多いので、嫌いな人は困ると思います。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

2

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

3

コストパフォーマンス

割高

露天風呂が・・・

お部屋は、とても広く綺麗でした。が、トイレも洗面所にもタオルもペーパーも置いて無かった。入浴用のタオルの別に準備してほしいです！
露天風呂が
階段80段もある事にびっくり。姉が足が不自由な為、行けなかった!残念でした！足が不自由な人の為に工夫をしてほしいです。
旦那さん達は、露天風呂入ったのですが、癒されるどころか、疲れて帰って来ました!

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

親孝行をしたい人にオススメ

89歳の母と二人でお世話になりました。
とにかく、ゆっくりしたくて、どこかいいホテルがないかと探してました。　新紫陽さんは私の期待通りのホテルでした。
静かに過ごしたい方には、オススメのホテルです。
スタッフの方も優しく、お料理も上品な味付けで、高齢の母が美味しいねと喜んでくれたのが嬉しかったです。
建物は、少々古いですがお部屋は綺麗でした。
二泊三日、お世話になりました。ありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

癒され宿

　久しぶりに来ました。四季折々の自然に囲まれた素敵なお宿です。スタッフさんも感じ良く、お部屋は、すっきりときれいです。大好きなお風呂は、露天風呂と大浴場があり、本当の温泉ですよ。何回も入りまくりました。お肌つるりんこんです。ちょうどこの時期は、川のせせらぎと虫たちのコーラスが、疲れた心を癒してくれました。楽しみの夕食は、多種多様で、お腹いっぱいになりました。全て美味しかったです。ビールに地酒も最高でした。短いお時間でしたが、身も心も癒されました。レストランでのスタッフさん達の笑顔が良かったです。皆さん仲良しこよしで。またいつか帰ってきまぁーす。お世話になりました。ありがとうございました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

95歳の両親と和洋室でゆったりと

95歳の両親を連れての旅行でした。高齢のため両親はベッド、私たち夫婦はお布団という和洋室をいつも利用しているのですが、部屋も広々として動きやすく、窓からの眺めや川のせせらぎを聞きながらゆっくり過ごすことができました。両親はとても料理を気に入っていて宿泊は２度目でした。元気なうちにまた連れて行きたいと思います。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

2

接客・サービス

3

清潔感

4

コストパフォーマンス

割高

夕食が少し残念でした

夕食の、汁物が多くて残念だった。お吸い物があるのに、鍋で〜汁はいらないです。。お部屋は綺麗だったけど温泉も料理も、本館の浮羽の方が古いけど断然良かったです。本館のお風呂も入れるようにしてほしい。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

3

コストパフォーマンス

妥当

次は浮天に泊まってみたい。

予定より早く着きすぎましたが親切に対応して頂きました。
予約時に露天風呂付きの客室の部分しか見てなくて部屋に案内された時に「狭っ」と思ってしまいました。
が、ベランダに腰掛けて川のせせらぎに耳を澄まし、眼下に時々走り抜ける九大線の列車を眺めながら飲む冷えたエビス黒ビール（サービス）が最高〜に変わりました。
夕御飯は私達には多すぎて残してしまいました。ごめんなさい。
お風呂もほとんど貸し切り状態でゆっくり気持ち良く頂きました。
露天風呂上がりの階段がきつかったけど、
楽しい宿泊になりました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

割安

浮羽別館 新紫陽

最初入って受付の方が非常にいい人で素敵な思いをしました。露天風呂付き客室の部屋はとても良く山間の中でリラックス出来て癒されました。
あと、夕食をたくさん残して申し訳ございませんでした。食事は美味しかったのですが、父が酔って食事どころではないなかったので・・・
こちらのお宿はまたお世話になって利用したいと思います。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

露天風呂付　お部屋は最高です

三姉妹の旅行に利用させていただきました
建物はどこか懐かしい雰囲気のこじんまりしたホテル
でした
露天風呂がついた部屋でしたが最高に楽しめました
好きな時に温泉に入れるのは温泉好きな私達にとっては至福な時でした
夕食も味　量とも満足で美味しかったです
今度は紫陽花の咲く頃に訪れたいです
色々とありがとうございました