宿番号：359445
北海道大学に隣接し、札幌都心のアクセスも充実した緑豊かな好立地
札幌クラークホテルのクチコミ・評価
- 総合
-
3.8
（「普通＝3.0」が評価時の基準です）
| 部屋 | 3.7 |
|
風呂 | 3.4 |
|
料理（朝食） | - | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理（夕食） | - | 接客・サービス | 4.0 |
|
清潔感 | 4.0 |
|
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- 時期
- 2025年7月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】★謝恩企画★ 特別プラン 禁煙シングル素泊り
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 12,001〜13,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/7/8
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
札幌市内への出張のため利用しました。
建物自体の古さは感じましたが、掃除が行き届いており、立地も静かで快適に過ごせました。他の方の口コミではファブリックスプレーが無いとのことでしたが、部屋に備え付けで置いてありました。スタッフの方が口コミの内容に丁寧に目を通しておられ、対応できそうなことは、検討してくださるホテルなのかな、と感じました。フロントの方の接客も朝から夜中まで、いつ伺っても丁寧で安心して宿泊できました。ありがとうございました。
札幌クラークホテルからの返信
この度は札幌クラークホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様からのお褒めのお言葉大変嬉しく思います。
快適にお過ごしいただけた様でなによりでございます。
その他ご要望、お困りごとがございましたら何なりとお申しつけくださいませ。
またお客様にご利用いただけるよう、精一杯努めて参ります。
お客様の貴重な御意見誠にありがとうございました。
またのご来館心よりお待ちしております。
太田
返信日：2025/7/9
投稿日：2025/5/12
- 部屋
- 1
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 2
- 清潔感
- 4
●良い点
・部屋に電子レンジがあり、スーパー等で購入したお惣菜を温めることができる。
●悪い点
・部屋に消臭スプレー（リセッシュ等のような）が備え付けられてなく、フロントに確認したところ、部屋への貸出もしていないとの回答。
・部屋の空調はダイヤル式（Low・Mid・High）のタイプで温度設定ができないため、適切な温度に調節し快適な室温で過ごすことはできない。（季節やその日の気温により、暑かったり寒かったりを我慢しなければならない）
札幌クラークホテルからの返信
この度は、ご宿泊誠にありがとうございました。
設備面でお客様が、宿泊中快適にお過ごしいただけるよう十分に注意しておりますが、全館空調により暖房・冷房切り替えのタイミングでお客様にご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。お客様の大切な時間を快適に過ごせるようスタッフ一同気を付けて対応していきます。
お客様の貴重なご意見を参考に今後スタッフ間で密に連携して行きたいと思います。
フロント 塚本
返信日：2025/5/13
投稿日：2025/4/6
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
雪まつり開催中に大雪で急遽宿泊することになったホテルでした。静かで清潔なお部屋で、JRの駅にも近いので良かったです。
札幌クラークホテルからの返信
この度は御宿泊いただき誠にありがとうございました。
雪まつり期間中で料金も高い状況ながら当ホテルを選んでいただき誠にありがとうございます。札幌駅より北側に位置し北大に近いことからも非常に過ごしやすい環境となってございます。冬の時期だけでなく、これからの暖かい季節も非常に過ごしやすくいい時期になってきますので是非またご利用をお願い致します。
お客様の貴重な御意見誠にありがとうございました。お客様の声を励みにスタッフ一同精一杯精進してまいります。ご利用ありがとうございました。
フロント塚本
返信日：2025/4/7
- 時期
- 2025年3月宿泊
- プラン
- ◆連泊ＥＣＯプラン◆ ★宿泊中お掃除なし お得な価格で ＜素泊り＞
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 8,001〜9,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/3/15
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
素泊まりで2泊しました。駅も近く値段も良心的で素泊まりするにはちょうどよかったです。
バス、トイレに入る段差が高くなっていましたが、踏み台が入り口にありました。
ベッドの寝心地が良かったです。
札幌クラークホテルからの返信
この度は札幌クラークホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
設備に関しまして古い建物ゆえ、お客様にご不便をおかけし申し訳ありません。
お越しいただくお客様にとって居心地の良い空間を提供出来るよう日々努めてまいります。
またの宿泊を心からお待ち申し上げております。
フロント葛生
返信日：2025/3/16
- 時期
- 2025年2月宿泊
- プラン
- ◆連泊ＥＣＯプラン◆ ★宿泊中お掃除なし お得な価格で ＜素泊り＞
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 14,001〜15,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/2/7
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
すごく丁寧な接客で、安心して宿泊できました。
こちらの都合でご迷惑をおかけしてしまいましたが、真摯にご対応いただけました。この場を借りて感謝申し上げます。
コンビニや地下鉄駅も近く、分かりやすい場所で立地も良かったです。
部屋は一人で宿泊するには十分な広さで、不便に思うことは特にありませんでした。
また利用したいと思います。
札幌クラークホテル 支配人 野口からの返信
この度はご宿泊いただきありがとうございました。
２月に入り北海道は各地で大荒れの天気となっておりますが
春節、雪まつりとイベントも含めて大変混み合っております。
少しでもご宿泊に際しまして心地よくお過ごしいただけますようスタッフ一同
より一層の努力を重ねてまいります。
今後ともよろしくお願いいたします。
返信日：2025/2/8
- 時期
- 2025年2月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】冬春シーズンをお手頃価格で シングル素泊り宿泊プラン
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/2/3
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
北大病院前にあります。
札幌駅からは冬道で15分程なので、やや遠めですが徒歩圏内です。
チェックイン前に荷物を預かっていただきましたが、部屋まで運んでくださいました。
サンプルの辛ラーメンをいただけ、お得でした。
札幌クラークホテルからの返信
この度は札幌クラークホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様お役に立てて、何よりでございます。
辛ラーメン配布にいたしましては、本日から札幌雪まつりと重ねて「スマイルリンクサッポロｂｙ辛ラーメン」を記念し、
ご提供いただいた辛ラーメンを8日間限定でご宿泊いただいたお客様にお配りしております。
尚、無くなり次第終了となっております。
是非、札幌雪まつりにも行ってみてはいかがでしょうか。
お客様の貴重な御意見、誠にありがとうございます。
またのご来館心よりお待ちしております。
フロント 太田
返信日：2025/2/4
投稿日：2025/2/3
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
駅からタクシー初乗り程度。徒歩圏内です
窓からは大学の景色が望めました。
チェックアウトのあとロビーで過ごす事が出来、時間調整にとても助かりました。
ウェルカム珈琲もあり快適な一人旅を過ごせました
札幌クラークホテルからの返信
この度は札幌クラークホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様のお役に立てて大変嬉しく思います。
ロビー以外に、２階のフリースペースもございます。
ご宿泊のお客様は無料でお使いいただけますので、時間調整などに大変便利かと思います。
またご縁がございましたら是非ご利用くださいませ。
お客様の貴重な御意見、大変ありがとうございます。
またのご来館心よりお待ちしております。
フロント 太田
返信日：2025/2/5
投稿日：2025/2/2
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
ホテルから宅配便を出した際に、親切に対応いただきました。地下鉄からも近く便利でした。また利用しようと思います。
札幌クラークホテルからの返信
この度は札幌クラークホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様からのお褒めの言葉大変嬉しく思います。
スタッフのモチベーションにもつながり、より一層期待に応えられるよう精進致して参ります。
貴重なお時間割いてのご投稿、誠にありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ちしています。
フロント 太田
返信日：2025/2/4
投稿日：2025/1/29
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
札幌駅から徒歩１５分程度で着き、コンビニも近くに何店舗かあり便利です。スタッフも感じの良い応対でした。
札幌クラークホテルからの返信
この度は札幌クラークホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様からのお褒めのお言葉、大変嬉しく思います。
ホテル周辺には他に飲食店などもございますので、なにかお困りの際は気軽にお問合せ下さい。
お客様のご投稿、誠にありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ちしております。
フロント 太田
返信日：2025/1/31
- 時期
- 2024年12月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】秋冬シーズンをお手頃価格で シングル素泊り宿泊プラン
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/12/31
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
フローリングの床でした。
出張で利用しましたが、問題なく利用させていただきました。また利用したいと思います。
札幌クラークホテル 支配人 野口からの返信
この度はご宿泊いただきありがとうございました。
厳しい冬のシーズン到来ですがお客様が快適にお過ごしいただけますよう
努力を重ねてまいります。
この度 全客室のテレビを壁掛けテレビにリニューアルいたしまして
お部屋を広くお使いいただけ Ｗｉｆｉ環境の改善も実施いたしました。
今後もご愛顧のほど よろしくお願いいたします。
返信日：2025/1/2
投稿日：2024/12/23
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 2
エアコンを入れてもなかなか部屋が温まらず、寒かったです。前もって部屋を暖めておいてもらえると嬉しいです。
札幌クラークホテルからの返信
この度は、札幌クラークホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様に不快な滞在となってしまい申し訳ございませんでした。
ご指摘を受けたことで他のお客様には、ご迷惑をお掛けすることなくお出迎え出来ます。
大変ありがとうございました。
お客様からのご指摘を真摯に受け止めスタッフ一同、お客様目線での対応を心掛けていきたいと思います。
またのご利用心よりお待ち申し上げます。
フロント 塚本
返信日：2024/12/24
- 時期
- 2024年10月宿泊
- プラン
- ◆連泊ＥＣＯプラン◆ ★宿泊中お掃除なし お得な価格で ＜素泊り＞
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/10/7
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
仕事で3泊しました。建物はやや古くユニットバスの段差があったりするものの、部屋はしっかり綺麗にされており清潔感がありました。快適に過ごすことができました。また札幌に仕事の際に利用したいと思います。お世話になりありがとうございました。
札幌クラークホテル 支配人 野口からの返信
この度はご宿泊誠にありがとうございました。
建物の老朽化によるご不便をおかけしまして申し訳ありません。
清掃、料金、サービス、接客等 日頃の業務におきまして
出来うることは努力を重ねてまいります。
今後ともご愛顧のほど よろしくお願いいたします。
返信日：2024/10/10
投稿日：2024/9/8
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 2
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
子供の大学のオープンキャンパスで利用させてもらいました
北大も目の前で地下鉄もすぐ近くにあり、とても便利な環境でした。
安い宿泊費なので朝食とかもこんなものかって感じでしたが、もう少し種類とかもあれば良かったかなと。
子供があまり食べられるものがなかったからです。
それ以外は満足しました。
札幌クラークホテル 支配人 野口からの返信
この度はご宿泊いただきありがとうございました。
北海道大学隣接という特殊な立地条件で市街地とは違う環境で
良い点、悪い点あるかと思いますが心地よくお過ごしいただけますよう
また 気軽にご利用できますよう努力を重ねてまいります。
北海道もインバウンド需要や観光、ビジネスのお客様の復活で盛況ですが
これからの秋、冬の時期も満足いただけますようがんばります。
返信日：2024/9/10
投稿日：2024/8/9
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
部屋はコンパクトですが、必要十分と思います。設備は古めの印象（オリジナルのヘアドライヤーが使用不能で別のドライヤーを配置）ですが、エアコンはよく効きました。部屋の床はフローリング地（多分リフォーム）で、掃除は行き届いており清潔感ありました。
荷物預かりしていただけました（Webサイトに記載有）。
札幌クラークホテルからの返信
この度は札幌クラークホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
設備が古い分、他のサービスでお客様にご満足いただけるよう日々取り組んでいます。
お客様からそのような評価を頂き、大変嬉しく思います。
これからも精進して参りますので、どうぞよろしくお願い致します。
お客様の貴重なご意見誠にありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。
返信日：2024/8/19
ここから先のクチコミについては、投稿から1年が経過しているため、当時の設備と変更になっている可能性がございます
