(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 4.6 |
|
風呂 | 4.2 |
|
料理(朝食) | 4.3 |
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料理(夕食) | 4.4 |
|
接客・サービス | 4.6 |
|
清潔感 | 4.4 |
|
投稿日:2024/4/16
鶴岡公園の 満開のサクラの花見をしてからの、宿泊でした!快晴の中の白山島をバックに、沈む夕陽は、圧巻です!夕陽100選でも、20選でも、間違いないと思います。大満足の日本海の夕陽と朝の雪の鳥海山の眺めは、皆さんに、見ていただきたいです。
由良温泉 八乙女 からの返信
この度は、当館ご利用頂きまして誠に有難うございました。
やはりこの季節の鳥海山は、最高です。
この時期の鳥海山をご覧頂けました事、何よりです。
是非とも又の機会がございましたら、ご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
返信日:2024/4/17
投稿日:2024/3/13
この度は親子3人で利用して、今回で5回目の利用でした!何回も行っても料理が最高です!また当館の女将さんの接客応対も最高です!それと仲居さんの対応も凄く良かったです!次は10月に娘夫婦も孫を連れて利用したいと思います!この度は親子3人での利用で本当にお世話に成りました!有難うございました。
由良温泉 八乙女 からの返信
この度も当館ご利用頂きまして誠に有難うございました。
お客様にご満足頂けました事が何よりです。
是非とも10月のご来館をお待ち申し上げます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
返信日:2024/4/7
投稿日:2024/3/3
今回 記念日で 利用させて頂きました
部屋からの夕陽を 期待していたのですが 悪天候で 風邪強く 海ゎ 荒れてて 残念だったのですが
夕食は 食べきれないほどあって 味も美味しい
仲居さん達の接客も 丁寧で なにも言うことがないくらいです
ただ 女将さんが あたし達の為に 記念日ということで 特別に地酒を 出してくれたのです
嬉しかったです
本当にありがとうございました
また 夏にでも 夕陽を期待して また利用したいです
今回は お世話になりました
由良温泉 八乙女 からの返信
この度は、当館ご利用頂きまして誠に有難うございました。
記念日の旅行にお役に立てました事、今後の励みとなります。
是非とも次回は、夏の夕陽をご覧頂けます事祈っております。
又のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
返信日:2024/3/6
投稿日:2024/2/24
お部屋、お風呂からの夕陽がとてもきれいで感動しました。夫婦で銀婚式のお祝いをしましたが、女将さんはじめ皆さんから祝っていただいた接客の素晴らしいホテルでした。また訪れたいと思います。
由良温泉 八乙女 からの返信
この度は、当館ご利用頂きまして誠に有難うございました。
お二人の記念旅行にお役に立てました事、何よりの励みとなります。
又の機会がございましたら、ご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
返信日:2024/2/28
投稿日:2024/1/30
寒ダラ汁が食べたいと思っていたんですが、雪の季節の運転に自信が無く二の足を踏んでました。泊まりなら美味しい庄内の日本酒にもありつけると思い立ち予約。
部屋に入るや否や目の前には海、天候にも恵まれて冬とは思えない良い景色。明るいうちに温泉入って、窓辺で海を見ながら風呂上がりのビールでのんびり。夕飯は寒ダラづくしの大大満足のメニュー。浜でしか味わえない「まこ」の醤油漬けやらタラの松前漬け、望みが全て叶いました。朝食もバイキングでは無い満腹メニュー。肉だんご鍋は食べきれませんでした。
唯一残念なのは、ヒートショック対策で屋上露天風呂に入れなかったことくらいです。
又、利用させてもらいます。今度は女子旅で。
由良温泉 八乙女 からの返信
この度は、この様な時期にお越し頂きまして誠に感謝致します。
お客様に気に入って頂けました事が何よりのエネルギーとなります。
是非とも、又の機会がございましたらご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
返信日:2024/1/31
投稿日:2023/12/6
初めて由良温泉に行きましたが、あいにく天気が悪く夕日は見れませんでしたが、部屋も綺麗で夕食も母の誕生日で予約させて頂いたので、別室でたくさんの美味しい料理を堪能させて頂きました。食後には、誕生日ケーキを用意して頂きましたが、沢山の料理で、満足して、お持ち帰りさせて頂きました。とても満足の家族旅行でした。また、今度は暖かい時期に行きたいと思います。
由良温泉 八乙女 からの返信
この度は、当館ご利用頂きまして誠に有難うございました。
皆様がハッピーな気持ちになって頂き、スタッフ一同もハッピーになりました。
これからも一層精進して参ります。
又の機会がございましたら、ご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
返信日:2023/12/7
投稿日:2023/12/3
12月の山形ということで、残念ながら期待した絶景の夕陽と屋上露天風呂は楽しめなかった。ただ、温泉は心地良く、特に部屋から眺める日本海の眺望と荒波の響きは堪能出来た。当日は予約した部屋より格上の部屋を提供してくれ、大勢だったので助かった。出立時の女将の見送りもナイスだった!
由良温泉 八乙女 からの返信
この度は、当館ご利用頂きまして誠に有難うございました。
頂きましたアンケートを参考に、より一層努めて参ります。
又の機会がございましたら、ご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
返信日:2023/12/6
あやさんさん
投稿日:2023/10/30
高齢で足が不自由な父親が一緒でしたが、車椅子も借りられて、スタッフの方にもとてもよくしていただきました。部屋は申し分なく広く綺麗で、部屋からの眺めもすばらしかったです。部屋についてる露天風呂も最高でした。料理もとても美味しかったです。来年また両親を連れて行きたいと思います。
由良温泉 八乙女 からの返信
この度は当館ご利用頂きまして誠に有難うございました。
お客様に喜んで頂けました事が何よりです。
是非とも、又の機会がございましたらご愛顧の程
宜しくお願い申し上げます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
返信日:2023/11/1
投稿日:2023/10/24
部屋は新しく禁煙室で空気清浄機もありだったが廊下に出るとタバコ臭く、次の日の朝廊下の窓が開けられやっとニオイがなくなった
お風呂に行く廊下もタバコのニオイがあり気になった改善が必要と思う
その他はだいたい満足
由良温泉 八乙女 からの返信
この度は、当館ご利用頂きまして誠に有難うございました。
ご指摘頂きました事は、早急に改善させて頂きます。
貴重なご意見頂きまして、有難うございました。
返信日:2023/10/25
投稿日:2023/10/7
海の見える広い部屋で、夕方の曇り空で自慢の夕日は見られませんでしたが、部屋、料理及びお風呂(温泉)、御もてなしに、大変満足しました。
夕食は、手の込んだ美味しい料理が適量に出され我々夫婦には、ベストな献立でした。朝食も品数も多く、美味しく又係りの方の対応も早くて大変良かった。次回も是非夕日を見に行きたい宿です。有難う御座いました。
由良温泉 八乙女 からの返信
この度は、当館ご利用頂きまして誠に有難うございました。
お客様に喜んで頂けた事が何よりの励みとなります。
これからも、一層喜んで頂けます様に努めて参ります。
又の機会がございましたら、ご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
返信日:2023/10/25
投稿日:2023/10/5
10年ほど前に泊まったことがありましたがその頃と変わらず暖かくお出迎えしてくれました。 料理もお風呂も全てが満足でした
由良温泉 八乙女 からの返信
この度も当館ご利用頂きまして、誠に有難うございました。
お客様に満足して頂けました事が何よりの励みとなります。
これからも一層精進して参ります。
又の機会がございましたら、ご愛顧この程宜しくお願い申し上げます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
返信日:2023/10/6
投稿日:2023/9/28
日本海の夕陽が見たいと思い、海沿いのこちらのホテルを利用させていただきました。
まず驚いたのが、部屋からの眺望が本当に最高で、丁度晴れた日だったので広大な日本海が目の前に広がり、白山島も綺麗に見えました。日の入りの時間を教えてくださったので、その時間に合わせて部屋から夕陽も見ることができました。
ホテルから直接海岸に出る事ができ、シャワーもあったので砂で汚れた足を洗うことができました。
スタッフの皆様や女将さんがとても優しくて嬉しかったです!
料理ももちろん美味しくて、白山島をモチーフにしたデザートは遊び心があって面白いなと思いました。
由良温泉 八乙女 からの返信
この度は、当館ご利用頂きまして誠に有難うございました。
お客様に喜んで頂けました事が何よりの活力になります。
これからも接遇に精進して参ります。
又のご機会がございましたら、ご愛顧の程宜しくお願い申し上げます・
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
返信日:2023/9/29
投稿日:2023/9/18
老舗ホテルなだけに建屋で修理が行き届いていないところが見えて残念でした。洗面所の壁やトイレや海側の外側など。お料理は高級な食材も使ってありましたが、美味しいものが少なくて残念でした。これでこのお値段なのかあと正直思いました。目的は日本海の夕陽と白山島の撮影だったので立地ロケーションはとても良かったです。楽しく過ごさせていただきました。
由良温泉 八乙女 からの返信
この度は、当館ご利用頂きまして誠に有難うございました。
お客様のご要望にお応え出来ずに申し訳ございません。
頂きましたお言葉を真摯に受け止め、精進して参ります。
返信日:2023/9/21
投稿日:2023/8/31
母親の実家が山形と言う事もあり、夕陽が綺麗と言う事で宿泊しました。ホテルの方々はとても親切で愛想もよく好印象でした夕食も食べきれない程有りとてもおいしかった!朝食も品数多く、おいしかった!
夕陽も綺麗で、何も減点する所がないホテルでした!
両親とも喜んでいました。
また泊まらせもらいます!
由良温泉 八乙女 からの返信
この度は、当館ご利用頂きまして誠に有難うございました。
皆様に喜んで頂けました事が、何よりの喜びとなります。
これからも、精進して参ります。
又のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
返信日:2023/9/6
投稿日:2023/8/20
15時頃駐車場に到着すると直ぐに、車まで荷物を運びにいらしていただき、口頭で名前を伝えたら、チェックインもスムーズでした。その後は汗だくになりながら白山神社まで浜辺を散策。以前来た時は晴天でオレンジ色に染まる海が見れたので、それを娘達にも見せたかったのですが、今回は雲の切れ間から夕日が見れて満足です。
楽しみにしていた夕食は、期待を裏切らない内容でしたが、正直普通でした。もずくのしゃぶしゃぶとデザートの抹茶プリンが絶品でした。カニは身がスカスカのものに当たって残念でした。
お風呂は大浴場からも絶景が拝めます!ただ、最上階の露天風呂は温泉の成分なのか、掃除が行き届いていないのか、緑色の苔状の物体が滑って危ないと感じました。
お部屋は空調の音が気になり、熟睡出来ず。
暑い日だったためか、館内の空調管理が整っていないモワッとした所もありました。
少しだけ海水浴もしたので、水着を脱水したり干すスペースがあると良いと思いました。
由良温泉 八乙女 からの返信
この度は、当館ご利用頂きまして誠に有難うございました。
管理不行き届きにより、お客様に不愉快な思いをさせてしまい、
誠に申し訳ございません。
このような事が二度と起きないように努めて参ります。
返信日:2023/8/26
投稿日:2023/8/20
古い建物ではありますが、お部屋も綺麗で、日本海を眺められました。食事はこれでもかと言うほどの量で、私は食べる方ですが完食には程遠く…全体としてかなりフードロスがあると思われます。
カサゴ揚げあんかけがとても美味しかったです!
朝食のビュッフェは、種類のバランスが良く、牛乳がおいしいと子どもがおかわりしていました。
ひとつ残念だったのは、屋上の欧州風の露天風呂です。白い浴槽には、みどりの苔が生えていて歩くとぬるっとしていました。お湯にもみどりの苔が舞っており、直ぐに出て内湯に入り直しに行きました。内湯は綺麗でした。
由良温泉 八乙女 からの返信
この度は、当館ご利用いただきまして誠に有難うございます。
管理不行き届きにより、お客様にご迷惑をお掛けしてしまい、
誠に申し訳ございません。
今度このような事が起きないように努めて参ります。
返信日:2023/8/26
投稿日:2023/8/11
毎年この時期に八乙女さんに行けることを楽しみにしています。
お料理もロケーションも最高ですが、なによりも女将さんをはじめとする皆さんのあたたかいおもてなしに嬉しくなります。
今年の岩牡蠣も大変美味しかったです。
今後ともお世話になります。
大好きなお宿です。
由良温泉 八乙女 からの返信
この度も当館ご利用頂きまして誠に有難うございます。
岩牡蠣の時期に、又のご来館をお待ち申し上げます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
返信日:2023/8/25
投稿日:2023/7/31
子供3人なのでホテルから海水浴場へ直行でき、入浴もできるこのホテルは最高です。以前は毎年利用してましたが大きくなった子供達からまた行きたいと言われ5年振りに来館。以前と変わらぬ丁寧な接遇、夕日を眺めながらの豪華な食事、海を一望できる露天風呂、「懐かしい!来てよかった!」と家族一同大満足でした。
由良温泉 八乙女 からの返信
この度は、当館ご利用頂きまして誠に有難うございます。
皆様に喜んで頂けました事が、何よりです。
お客様のお言葉が、有難いものです。
これを励みにより一層精進して参ります。
又のご愛顧を宜しくお願い申し上げます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
返信日:2023/8/19
投稿日:2023/7/25
お部屋からの夕日が素晴らしかったです!
また女将さんはじめスタッフの方の雰囲気も
とても良く心地よく過ごす事ができました。
由良温泉 八乙女 からの返信
この度は、当館ご利用頂きまして誠に有難うございました。
夕陽をご覧いただけて何よりです。
やはり、由良の夕陽は最高だと思っております。
又の機会がございましたら、ご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
返信日:2023/8/19
投稿日:2023/7/1
八乙女さんは2回目の利用です。
今回は息子の誕生日に利用しました。
夕食は、地元の採れたての魚たっぷりの料理で大変満足しました。
朝は、外で海を見ながら食事をすることもできて良かったです。
また利用したいと思います。
由良温泉 八乙女 からの返信
この度は、当館ご利用頂きまして誠に有難うございました。
お客様の記念にお役立て出来ました事が、何よりの喜びです。
又の機会がございましたら、ご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
返信日:2023/7/5
投稿日:2023/6/23
じゃらんのポイントが貯まっていたので、宿泊したことのない八乙女さんにお邪魔しました。
良かった点
女将さんと従業員のみなさんがアットホームでとても親切です。
部屋からの眺望が最高、ロケーションぷらす海が近いいろんな季節に楽しめそう!
夕食が色んなものが少しずつ楽しめました。美味しかったです♪
残念な点
お風呂かな、親切心の詰込み過ぎ(笑)屋上露天風呂3人でぎゅうぎゅう、サウナ3人でぎゅうぎゅうでした。
大浴場の床たまり水が気になる。眺望が良いはずだが窓の汚れでよく見えない。
個人的には夕食のお肉がいらない。魚に特化した方が良いと思います。事前予約制でも刺身舟盛など追加できればいいですね。
料金からのパフォーマンスを考えるとこの価格帯では上位クラスですね!人気があるのが頷けます。私もまた再訪したいと思います。
由良温泉 八乙女 からの返信
この度は、当館ご利用頂きまして誠に有難うございました。
貴重なご意見を頂きまして、今後の接遇に役立させて参ります。
又の機会がございましたら、ご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
返信日:2023/6/27
投稿日:2023/6/18
従業員の方々の接客は最高だとおもいます。気になることがあったので直接従業員の方に伝えたところすぐに対応していただきありがとうございました。お料理は山形の人たちはあれくらいがちょうどいいのかもしれませんが塩味がきつく感じました。お風呂や部屋においてあるオブジェや人形がちょっと怖かったです。なくてもいいかなと思いました。日本海が目の前という抜群のロケーションなんですが海にゴミが散乱してて残念な気持ちになります。なにより名物の女将さんに会えなくて残念でした。
由良温泉 八乙女 からの返信
この度は、当館ご利用頂きまして誠に有難うございました。
お客様のご期待に添えず、大変申し訳ございません。
戴きましたご意見は、今後の接遇に役立たせて頂きます。
又の機会がございましたら、ご愛顧の程宜しお願い申し上げます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
返信日:2023/6/27
投稿日:2023/6/12
お部屋も、調度品も立派で滞在中は快適でした。
なにより、とてもきれいなおかみさんのやさしい言葉やお見送りが印象的でした。予定時間よりだいぶ遅れて到着しましたが、暖かい対応でごはんの時間の変更などてきぱきとおこなってくれました。
また、夫婦で訪れたいです。
由良温泉 八乙女 からの返信
この度は、当館ご利用頂きまして誠に有難うございました。
是非とも、又の機会がございましたら、ご愛顧の程宜しくお願い
申し上げます。スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
返信日:2023/6/14
投稿日:2023/5/28
夕日が見たく日本海側のホテルを探して由良温泉八乙女を選びました。
チェックイン時からおかみさんが出迎えて下さりお部屋まで荷物を持ち案内していただきました。これまでも夕日が見たく日本海側の温泉に宿泊しましたが、タイミングが悪くなかなか見ることができませんでした。今回はすべてに満足でした。まずお部屋はどこを見てもほこりや汚れはなくきちんと清掃されていました。夕食時にもおかみさんがすべてのテーブルを回られて「地元料理ですが・・」がとお声をかけてくださいました。カニ、山形牛のステーキまで付き食べきれないほどでした。夕食時には夕日がみられ食事中に何度も立ちあがりみてしまいました(夕食会場が移動しなくても夕日が見られるお部屋だったら最高だったかもと思いました)。温泉も最高で滞在中3か所のお風呂を満喫しました。次回も夕日がきれいに見える時期に家族で利用させていただきます。
由良温泉 八乙女 からの返信
この度は、当館ご利用頂きまして誠に有難うございました。
是非とも、夕陽が綺麗にご覧頂ける時をお待ち申し上げます。
やはり、八乙女の一番の御馳走は、綺麗な夕陽です。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
返信日:2023/5/30
投稿日:2023/5/25
駐車場に着いたら、直ぐに迎えに来ていだたきそこから感激の連続でした。
部屋から見る日本海の水平線、いつまでも見ていたい。
夕食は海の幸と山の幸。
機会を作ってまた行ってみたいホテルです。
でも、あまり混んだら困りますね。
由良温泉 八乙女 からの返信
この度は、当館ご利用頂きまして誠に有難うございました。
身に余るお言葉を賜りまして、恐縮です。
これからも、お客様に喜んで頂けます様に努めて参ります。
又の機会がございましたら、ご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
返信日:2023/5/30
ここから先のクチコミについては、投稿から1年が経過しているため、当時の設備と変更になっている可能性がございます