- 総合
-
3.9
（「普通＝3.0」が評価時の基準です）
| 部屋 | 3.9 |
|
風呂 | 3.5 |
|
料理（朝食） | 3.6 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理（夕食） | - | 接客・サービス | 4.0 |
|
清潔感 | 4.1 |
|
- ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。（日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。）
- ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
- ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
- 時期
- 2025年10月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】【直前までご予約OK！】スマイル バリューステイプラン（朝食付）)
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 8,001〜9,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/10/14
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
朝食のメニューが前より良くなった気がしました。静かな雰囲気で景色を眺めながらの食事を楽しめました。
駅からは少し距離がありますが、四カ町をぶらつくには良い距離感です。
スマイルホテル佐世保からの返信
お客様へ
いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。
朝食の際ゆっくりお過ごし頂き何よりでございました。
そして各評価を高く頂き光栄でございます。
佐世保駅からは徒歩で15分ほどかかりますが、必要に応じてタクシーの手配も行っておりますのでご利用の際はフロントスタッフへお申し出くださいませ。
また佐世保にお越しの際はご利用を心よりお待ち申し上げます。
スマイルホテル佐世保
返信日：2025/10/15
- 時期
- 2025年9月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】【直前までご予約OK！】スマイル バリューステイプラン（素泊まり）
- ツイン 食事なし
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/9/18
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
シルバーウィークということを忘れていたため、ツインの部屋は予約は取れないかも？と思っていましたが、無事予約が取れて、またdポイントも支払いで使えたのでよかったです。また、部屋も清潔感があり、疲れていたせいか、気持ちよく眠れました。有難うございました。
スマイルホテル佐世保からの返信
お客様へ
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様が快適にゆっくりとお過ごしできたようで何よりでございます。
当館の電子機器の支払い方法はキャッシュレス決済がございます。ネットからのご予約ですとポイントをご利用できますが、現地払いになりますとQRコードの方からお支払いとなりますのでご注意くださいませ。
また、ネットからのご予約はプランによってポイントの獲得数の割合が変わってきたり、キャンペーンがあったりしますので、お時間がある際にご覧くださいませ。
またのご利用をお待ちしております。
スマイルホテル佐世保
返信日：2025/9/21
- 時期
- 2025年8月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】【直前までご予約OK！】スマイル バリューステイプラン（素泊まり）
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 7,001〜8,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/8/26
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
備品なども最低限しっかり揃っていて、清潔さもある。
不快な思いは全くしない。
少し暗いイメージはあるけど、思った以上に清潔さを感じます。
細かいところで気にすれば色々あるけれど、
１万円以下で寝るだけの場所を確保できる、基準になる。
また利用します。
スマイルホテル佐世保からの返信
お客様へ
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごし出来ましたでしょうか。
当館はお客様が少しでも快適にお過ごしできるよう清掃にも力を入れております。
今後も快適にお過ごしできるよう努めてまいります。
またのご利用こころよりお待ちしております。
スマイルホテル佐世保
返信日：2025/9/5
- 時期
- 2025年8月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】 【直前までご予約OK！】スマイル バリューステイプラン（素泊まり）
- ツイン 食事なし
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/8/22
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
アーケードや五番街、居酒屋、飲み屋、駅などが近くて歩いて行けるので立地最高でした！値段もお手頃で室内も清潔感があり良かったです！また利用したいです！
スマイルホテル佐世保からの返信
お客様へ
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様が快適にお過ごしいただけたようでうれしく存じます。
五番街へは歩いて約20分ほどかかりますが、アーケード内で景色やお店を楽しみながら向かうことが出来ますので、大変おすすめでございます。
またのご利用をお待ちしております。
スマイルホテル佐世保
返信日：2025/8/31
- 時期
- 2025年8月宿泊
- プラン
- 【直前までご予約OK！】スマイル バリューステイプラン（素泊まり）
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 7,001〜8,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/8/16
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
今回は初めての長崎県バイクツーリングのため、バイクが安全に駐輪出来る宿を探していましたが、ホテル前の提携駐車場（屋内/管理人在中）を500円で利用することが出来たので、この点が一番良かったです。
今回の宿泊プランは素泊まりだったので朝食などの感想はありませんが、ホテルの居室は古いながらも清潔に清掃されており、気持ち良く利用することが出来ました。
食料の調達では近くにコンビニもあったので、素泊まりでも全く問題ありませんでした。
バイクツーリングで佐世保に泊まるなら再度利用したいですね。
スマイルホテル佐世保からの返信
お客様へ
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様が快適にお過ごしになられたようで、こちらも大変うれしく存じます。
当館の向かい側にある提携の駐車場は当日の先着順、1泊 車900円 バイク500円 原付バイク、自転車は無料という形になっております。
また、当館の裏側方面へ歩きますとアーケードがございまして、様々な飲食店や居酒屋、コンビニがございます。近隣にはバーもございまして大変明るくにぎやかでございます。
またいらっしゃった際にはぜひ足をお運びくださいませ。
またのご利用心よりお待ち申し上げます。
スマイルホテル佐世保
返信日：2025/8/31
投稿日：2025/7/27
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 2
古めでたしが寝るだけなら問題なしです。部屋のあらゆるところにホコリや髪の毛はありました。スリッパのアメニティは有り難かったです。
スマイルホテル佐世保からの返信
お客様へ
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また、せっかくお越しいただいたにもかかわらず、客室内の清掃が行き届いていなかったことにつきまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今回頂きましたご意見を社内で共有させて頂き、お客様に快適にお過ごし頂けるよう努めて参ります。
またのお越しをお待ち申し上げます。
スマイルホテル佐世保
返信日：2025/7/29
- 時期
- 2025年5月宿泊
- プラン
- 【連泊エコプラン】客室清掃なしでお得にステイ◆2泊以上（朝食付）
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 7,001〜8,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/7/12
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
設備もしっかり整っており、
Wi-Fiがたまに途切れるところ以外は完璧です。
朝食も美味しいし、部屋も綺麗で居心地良かったです。
スマイルホテル佐世保からの返信
お客様へ
このたびは当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉大変嬉しく思います。
ごゆるりとお過ごされて何よりでございます。
また、Wi-Fiの件ではご不便をおかけして申し訳ございません。
今後このようなことが起きないよう、こちらで確認を行い、対策させていただきます。
大変申し訳ございませんでした。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
返信日：2025/7/14
- 時期
- 2025年5月宿泊
- プラン
- 【直前までご予約OK！】スマイル バリューステイプラン（素泊まり）
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/6/11
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
前日に宿泊を決め素泊りでしたが
接客も良く、部屋も清潔にされてました。
又、利用したいと思いました。
スマイルホテル佐世保からの返信
お客様へ
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
快適にお過ごしいただけたようでなによりでございます。
またのご利用をお待ち申し上げます。
スマイルホテル佐世保
返信日：2025/6/12
- 時期
- 2025年4月宿泊
- プラン
- 【直前までご予約OK！】スマイル バリューステイプラン（素泊まり）
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 7,001〜8,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/4/15
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
部屋、風呂、接客、清潔感どれも満足しているのですが
１点だけ残念な所が。
エレベーター内のたばこのにおいが気になった。
1階エレベーター前に喫煙室があり、吸った方がすぐ
乗るのではないだろうか。
まあ煙草を吸わない人の小言ですが。
スマイルホテル佐世保からの返信
お客様へ
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、せっかくお越しいただいたにもかかわらず、エレベーター内の煙草臭に関しましてご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
当館のエレベーターはシステム上、1階ロビーホールの喫煙所前と8階の喫煙フロアで待機するようになっており、ドアの開閉に伴い臭気がエレベーター内に滞留しやすくなっております。
そのため定期的にマットの交換・清掃、消臭スプレーの散布などで対応しておりますが、今回はチェックが至らなかったのだと思います。
頂いたご指摘をスタッフ間でも共有し、お客様に快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。
またのお越しをお待ちしております。
スマイルホテル佐世保
返信日：2025/4/16
- 時期
- 2025年3月宿泊
- プラン
- 【直前までご予約OK！】スマイル バリューステイプラン（素泊まり）
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/4/14
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
お部屋も綺麗でフロントの方の接客も良くアクセスも良いので良く利用させてもらっています。料金もリーズナブルでまた次回も利用したいと思います！
スマイルホテル佐世保からの返信
お客様へ
このたびはご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また、各項目におきまして高評価を頂き重ねて感謝申し上げます。
当館は佐世保の中心部であるアーケード街の近くに位置しております。そのためアクセスもしやすく、お買い物やお食事などもお楽しみいただけるかと存じます。
佐世保にお越しの際はまたご利用いただけるよう、スタッフ一同さらなるサービス向上に努めてまいります。
ご来館心よりお待ち申し上げます。
スマイルホテル佐世保
返信日：2025/4/16
- 時期
- 2025年2月宿泊
- プラン
- 【オンラインカード決済限定】スマイル バリューステイプラン（素泊まり）
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 8,001〜9,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/4/9
- 部屋
- 4
- 風呂
- 2
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
基本的には清潔。掃除もちゃんとされてます。
建物自体が古くて明かりが暗めなので、イメージはあまり清潔に直結しないかも。
風呂(シャワー)とトイレは、古さも相まって星★★です。
スタッフの方々は普通に親切で丁寧です。
簡素化されていて、煩わしさとかは全くないです。
良いホテルです、古いだけで。
スマイルホテル佐世保からの返信
お客様へ
この度はご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
当館は2020年に旧富士国際ホテルからスマイルホテル佐世保としてリブランドオープン致しました。
場所はそのままに、客室の内装工事を行うなど、お客様に快適にお過ごしいただけるよう努めて参りました。
館内全体の雰囲気につきましては、昔ながらの味わい深さとしてご理解いただければと思います。
また当館の朝食会場は10階と見晴らしの良い場所となっており、ご利用のお客様にはご好評を頂いております。次回お越しの際は、是非ご朝食もお楽しみくださいませ。
またのお越しをお待ちしております。
スマイルホテル佐世保
返信日：2025/4/11
- 時期
- 2025年4月宿泊
- プラン
- 【直前までご予約OK！】スマイル バリューステイプラン（朝食付）)
- セミダブル 朝のみ
- 価格帯
- 4,001〜5,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/4/8
- 部屋
- 3
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
周りには、商店街があり利便は良かったです。だが、駅からはとても遠いので結構歩かないといけないです。駅をメインで利用するのであれば少し不便さを感じました。
スマイルホテル佐世保からの返信
お客様へ
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
交通アクセスにつきまして、貴重なご意見を頂きありがとうございます。
当館はJR佐世保駅から徒歩20〜30分、お車で5〜10分の場所に位置しております。
また、松浦鉄道佐世保中央駅がアーケード沿い、当館から徒歩5分ほどの場所にございます。
必要に応じてタクシーの手配も行っておりますので、フロントまでお気軽にお申し付けください。
またのご来館をお待ち申し上げます。
スマイルホテル佐世保
返信日：2025/4/10
- 時期
- 2025年3月宿泊
- プラン
- 【直前までご予約OK！】スマイル バリューステイプラン（朝食付）)
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 7,001〜8,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/3/26
- 部屋
- 5
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
フロントの接客は丁寧、部屋もキレイに清掃されていて快適に過ごせました。
近隣に飲食店等が多く便利です。
駅からは少し遠いですがアーケード街に近いので良かったです。
スマイルホテル佐世保からの返信
お客様へ
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、フロントスタッフや客室につきましてお褒めのお言葉を頂き、大変光栄でございます。
当館はJR佐世保駅からお車で5〜10分、徒歩で20〜30分ほどの場所にございますが、
佐世保の中心部であるアーケード街にほど近く、お買い物やお食事などを
お楽しみいただけるかと存じます。
またのご利用をお待ちしております。
スマイルホテル佐世保
返信日：2025/3/27
- 時期
- 2025年3月宿泊
- プラン
- 【連泊エコプラン】客室清掃なしでお得にステイ◆2泊以上（素泊まり）
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/3/14
- 部屋
- 3
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
出張で泊まる分は文句なし。外国人バー付近だからかもしれないけど、たまに外国人がうるさい。ホテルの接客とかはいいですね
スマイルホテル佐世保からの返信
お客様へ
このたびはご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
当館は米軍基地の近くに位置しているため外国籍のお客様も多く、ホテル周辺には外国人バーも数店舗ございます。
ご滞在中にお気づきの点やお困りごとがございましたら、お気軽にフロントまでお声がけください。
またのご利用をお待ちしております。
スマイルホテル佐世保
返信日：2025/3/18
- 時期
- 2025年3月宿泊
- プラン
- 【連泊エコプラン】客室清掃なしでお得にステイ◆2泊以上（素泊まり）
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/3/14
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
清潔感があって、建物もきれい。接客もよく、安心して泊まれるホテル。値段も割安。アーケードも近く、モスバーガーやコンビニも近い。
スマイルホテル佐世保からの返信
お客様へ
このたびはご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
客室、接客ともにお褒めのお言葉を頂き大変光栄でございます。
当館は佐世保の中心部であるアーケード街にほど近く、お食事やお買い物をお楽しみいただけるかと存じます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
スマイルホテル佐世保
返信日：2025/3/16
- 時期
- 2025年2月宿泊
- プラン
- 【連泊エコプラン】客室清掃なしでお得にステイ◆2泊以上（素泊まり）
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/3/14
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
施設きれい、洗濯機安い、アーケード近い、コンビニ近い、接客よい、ただ提携駐車場は高いので近くの100パーキングに止める必要がある
スマイルホテル佐世保からの返信
お客様へ
このたびはご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
館内設備、及び近隣施設についての貴重なご意見ありがとうございます。
当館3階ランドリーコーナーには洗濯機・乾燥機が各2台ずつございます。
・洗濯機：1回300円 ※洗剤は自動投入されます。
・乾燥機：30分100円
なお両替につきましては、数量に限りはございますがフロントにて承ります。
また当館は駐車場を持っておりませんので、ホテル正面の提携駐車場をご案内しております。
【提携駐車場】富士駐車場
チェックイン当日の先着順、1泊(12:00〜翌12:00) 車両900円 バイク500円
(22:00〜6:00の間はスタッフ不在のため入出庫対応ができかねます。)
※営業時間外または上記提携駐車場が満車の場合は、近隣のコインパーキングにお客様ご自身のご清算でお停め下さいませ。
またのご利用をお待ちしております。
スマイルホテル佐世保
返信日：2025/3/18
- 時期
- 2025年2月宿泊
- プラン
- 【直前までご予約OK！】スマイル バリューステイプラン（素泊まり）
- セミダブル 食事なし
- 価格帯
- 4,001〜5,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/2/28
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
子供の受験でここホテルを利用しました！2人で泊まるには十分安いし部屋もキレイだし文句ないです。徒歩で買い物も行けるし気に入りました♪
スマイルホテル佐世保からの返信
お客様へ
このたびはご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また、各項目におきまして高評価を頂き大変光栄でございます。
当館は佐世保の中心部であるアーケード街にほど近く、
お買い物やお食事、交通アクセスなど快適にお過ごし頂けるかと存じます。
またのご利用をスタッフ一度心よりお待ち申し上げます。
スマイルホテル佐世保
返信日：2025/3/5
- 時期
- 2025年1月宿泊
- プラン
- 【連泊エコプラン】客室清掃なしでお得にステイ◆2泊以上（素泊まり）
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/2/18
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
延泊の可能性について、こちらのニーズをよく理解して柔軟に対応していただきました。次の機会も利用させていただきます。
スマイルホテル佐世保からの返信
お客様へ
このたびはご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご宿泊日程の変更につきましては、出来る限りお客様のご要望に添えるよう努めておりますが、お日にちやお申し出のタイミングによってはお応えできない場合もございます。
また、チェックイン前のご変更依頼につきましては、予約の取り違え防止の観点から、原則お客様ご自身でご変更のお手続きをお願いしております。
ご理解、ご協力の程宜しくお願い申し上げます。
その他ご要望がございましたら、いつでもお気軽にフロントまでお申し付けくださいませ。
またのご利用を心よりお待ちしております。
スマイルホテル佐世保
返信日：2025/2/19
- 時期
- 2024年12月宿泊
- プラン
- 【オンラインカード決済限定】スマイル バリューステイプラン（朝食付）)
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 8,001〜9,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/2/17
- 部屋
- 4
- 風呂
- -
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
佐世保の中心商店街から一本道路を入ればすぐの立地、近所には飲食店も多く、買い物にも便利。ビジネス旅行には最適。20数年前には毎週のように利用していたのですが最近行く機会がなかったので少々不安でしたが、余計な心配でした。これからも機会があればぜひ利用したい。
スマイルホテル佐世保からの返信
お客様へ
このたびはご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
以前にもご利用頂いていたとの事、再び当館をお選び頂き大変光栄でございます。
アーケード街にほど近い立地はそのままに、2020年4月にスマイルホテル佐世保としてリブランドオープン致しました。
ごゆっくりお過ごし頂けたようでなによりでございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
スマイルホテル佐世保
返信日：2025/2/18
- 時期
- 2024年12月宿泊
- プラン
- 【オンラインカード決済限定】スマイル バリューステイプラン（素泊まり）
- セミダブル 食事なし
- 価格帯
- 3,001〜4,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/2/11
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
ハウステンボスに行く際に利用しました。
設備も綺麗で、繁華街にもそこそこ近く、とても良かったです。
スマイルホテル佐世保からの返信
お客様へ
このたびはご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
快適にお過ごし頂けましたようでなによりでございます。
併せまして、各項目において高評価を頂き大変光栄にございます。
今後もお客様にご満足いただけるよう努めてまいります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
スマイルホテル佐世保
返信日：2025/2/12
- 時期
- 2025年2月宿泊
- プラン
- 【連泊エコプラン】客室清掃なしでお得にステイ◆2泊以上（素泊まり）
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/2/11
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
初めての宿泊でした。立地場所は繁華街に程よく近く、食事無しでも近隣にレストラン、飲食店さらにコンビニ、ドラッグストアー等もあり大変便利でした。
また、フロントデスク、駐車場管理員、フロア清掃員の皆さまも親切で気持ちよく過ごせました。
スマイルホテル佐世保からの返信
お客様へ
このたびはご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
当館は佐世保の中心部であるアーケード街にほど近く、お食事やお買い物などをお楽しみいただけるかと思います。
また、当館スタッフへのお褒めのお言葉を頂き大変光栄でございます。
今後もお客様にご満足いただけるよう努めてまいります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
スマイルホテル佐世保
返信日：2025/2/12
- 時期
- 2024年11月宿泊
- プラン
- 【直前までご予約OK！】スマイル バリューステイプラン（素泊まり）
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/1/25
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
古いホテルですが、部屋も風呂も広くて良いです！
アーケードも近く、晩飯にも困らないです。
駐車場は向かいの提携駐車場か、直ぐ近くにコインパーキングがありますが、料金に注意です。
もう少し安ければ言う事ないです！
スマイルホテル佐世保からの返信
お客様へ
このたびはご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
快適にお過ごし頂き何よりでございました。
また高評価を頂き光栄でございます。
駐車場に関しまして、ホテルは駐車場を持っておりませんので提携駐車場（ホテル正面の富士駐車場）をご案内しております。
先着順で900円でご利用いただいております。
満車の場合周辺のコインパーキングをご案内させて頂いております。
またのご利用をお待ち申し上げます。
スマイルホテル佐世保
返信日：2025/1/29
- 時期
- 2024年12月宿泊
- プラン
- 【オンラインカード決済限定】スマイル バリューステイプラン（素泊まり）
- セミダブル 食事なし
- 価格帯
- 3,001〜4,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/1/22
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
ハウステンボスへもアクセスが良く、使いやすかったです。
同じフロアのお客さんの部屋からの音漏れが廊下に響いていて少し気になりました。
チェックインの時のフロント係の笑顔が素敵でした。
スマイルホテル佐世保からの返信
お客様へ
このたびはご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
満室の為物音など感じられたかと存じます。
ゆっくりお寛ぎ頂けず残念でございました。
スタッフへのお褒めの言葉を頂き大変光栄でございます。
また次回機会がありましたらご利用をお待ちしております。
スマイルホテル佐世保
返信日：2025/1/23
- 時期
- 2024年12月宿泊
- プラン
- 【オンラインカード決済限定】スマイル バリューステイプラン（素泊まり）
- セミダブル 食事なし
- 価格帯
- 4,001〜5,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/1/20
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
年末に当ホテルを利用させてもらいました。
素泊まりだったのですが、お部屋の掃除やお風呂トイレの水回りも綺麗でした。少し遅れて行ったのですが、店員さんも感じ良く対応して頂けたと思います。
また、年末にも関わらず向かいの駐車場にもすぐ置くことができ、全てスムーズで気持ちよく泊まることもできました。
スマイルホテル佐世保からの返信
お客様へ
このたびはご利用頂きまして誠に有難うございました。
年末年始、快適にお過ごし頂けました様で何よりでございました。
また本年もご愛顧頂けますよう、機会がありましたらご来館くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
スマイルホテル佐世保
返信日：2025/1/23
- 時期
- 2024年12月宿泊
- プラン
- 【オンラインカード決済限定】スマイル バリューステイプラン（朝食付）)
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 8,001〜9,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/1/12
- 部屋
- 4
- 風呂
- -
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
食事等他の事にお金をかけたかったのでホテル代は出来るだけ安くと思い予約しました。ツインの部屋でしたが大きめのソファーもあり思ったより満足出来ました。朝食は品数は少なめでしたがレストランからの景色が良く接客も気持ちが良く混雑もなく静かだったので満足です。お風呂やトイレは普通です。
スマイルホテル佐世保からの返信
お客様へ
このたびはご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご満足いただけましたようでなによりでございます。
当館の朝食は和洋のバイキングとなっております。会場は10階にございますので、景色とともに食事をお楽しみいただけるかと存じます。
またのご利用をお待ち申し上げます。
スマイルホテル佐世保
返信日：2025/1/15
- 時期
- 2024年12月宿泊
- プラン
- 【直前までご予約OK！】スマイル バリューステイプラン（朝食付）)
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 7,001〜8,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/1/10
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
出張の時によく利用しています。清掃状態もよく、夜も静かでぐっすりと寝れました。アクセスも、接客対応もバッチリてす。
スマイルホテル佐世保からの返信
お客様へ
このたびはご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また、客室やフロントスタッフへのお褒めの言葉を頂きまして大変光栄でございます。
滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
また次回もご利用いただけるよう、今後もサービス向上に努めてまいります。
ご来館を心よりお待ち申し上げます。
スマイルホテル佐世保
返信日：2025/1/11
- 時期
- 2024年12月宿泊
- プラン
- 【直前までご予約OK！】スマイル バリューステイプラン（素泊まり）
- セミダブル 食事なし
- 価格帯
- 3,001〜4,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/1/9
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
お部屋も快適で値段もリーズナブルです。商店街からも近くとても便利でした。佐世保へ来たらまた利用したいと思います。
スマイルホテル佐世保からの返信
お客様へ
このたびはご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また、各項目におきまして高評価を頂き重ねて感謝申し上げます。
当館は佐世保の中心部であるアーケード街の近くに位置しております。そのためアクセスもしやすく、お買い物やお食事などもお楽しみいただけるかと存じます。
佐世保にお越しの際はまたご利用いただけるよう、スタッフ一同さらなるサービス向上に努めてまいります。
ご来館心よりお待ち申し上げます。
スマイルホテル佐世保
返信日：2025/1/10
- 時期
- 2024年11月宿泊
- プラン
- 【直前までご予約OK！】スマイル バリューステイプラン（朝食付）)
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 7,001〜8,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/1/3
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
繁華街の真ん中で何処へでも徒歩圏内で大変便利でした。価格も割安で佐世保の時はよく利用してます。朝食も美味しくて良かったです。
スマイルホテル佐世保からの返信
お客様へ
このたびはご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
佐世保にお越しの際はいつも当館をご利用されるとのことで、大変嬉しく思っております。
当館は佐世保の中心部であるアーケード街の近くに位置しているため、お食事やお買い物などをお楽しみいただけたのではないでしょうか。
また、朝食に関してお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
メニューは和洋のバイキングとなっておりますが、季節ごとに内容を工夫するなど、初めてご利用のお客様だけでなく、いつもご利用いただいているお客さまにもご満足いただけるよう努めております。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
スマイルホテル佐世保
返信日：2025/1/4
- 時期
- 2024年12月宿泊
- プラン
- 【直前までご予約OK！】スマイル バリューステイプラン（朝食付）)
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 7,001〜8,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/12/21
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
これまでにも何度か宿泊しましたが、今回は朝食を堪能しました。
少し遅く到着しましたが、契約駐車場が満車で一般の駐車場を使いましたが、値段的には同等でした。少し時間があったので、朝食をとりましたが、最後のコーヒーまで余裕のある時間を過ごせました。
スマイルホテル佐世保からの返信
お客様へ
お世話になります。
いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。
朝食の際ゆっくりお過ごし頂け何よりでございました。
そして各評価を高く頂き光栄でございます。
また佐世保にお越しの際はご利用を心よりお待ち申し上げます。
スマイルホテル佐世保
返信日：2024/12/22
- 時期
- 2024年11月宿泊
- プラン
- 【直前までご予約OK！】スマイル バリューステイプラン（朝食付）)
- セミダブル 朝のみ
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/12/8
- 部屋
- 4
- 風呂
- 2
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
11月30日から一泊しました。
チェックイン時間変更するさい電話したときの対応がとても良く、チェックイン時の対応も良かったです。佐世保中央インターもすぐで四ヶ町アーケードもすぐでした。部屋はこじんまりして過ごしやすかったです。朝食も美味しかったです。和室が有ると良かったです！今度また利用したいです。お世話になりました！
スマイルホテル佐世保からの返信
お客様へ
このたびはご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
快適にお過ごしいただけなによりでございました。
朝食もお褒め頂き光栄でございます。
また次回機会がございましたらご利用頂けます様お待ち申し上げます。
スマイルホテル佐世保
フロント
返信日：2024/12/9
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