宿番号:360298
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 3.6 |
|
風呂 | 3.3 |
|
料理(朝食) | 4.7 |
|
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
料理(夕食) | - | 接客・サービス | 4.5 |
|
清潔感 | 3.9 |
|
投稿日:2025/10/7
初めて利用しましたがとても良く、車のレンタルどうしようかと恋人と話してたとこで当ホテルでレンタルしてると知り2日間格安でレンタルできてとても充実した旅行になりました。
またの機会もありましたら利用したいと思います。
ホテルターミナルアートインからの返信
この度はホテルターミナルアートインへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
レンタカーのご利用もしていただきありがとうございます。
お客様のご旅行が充実したようでスタッフ一同心より嬉しくい思います。
また機会がございましたら是非宿泊やレンタカーのみも可能ですのでご利用お待ちしております。
お忙しい中クチコミのご投稿ありがとうございました。
ホテルターミナルアートイン
フロント 岡松
返信日:2025/10/8
つぁ〜さん
投稿日:2025/9/26
朝食の為に朝イチ照明を付けたら一瞬付いて消えた……電球が切れたらしい。安全上の決まりかもしれませんが、滞在中は、しかも朝イチの部屋には入って欲しく無いので自分で電球は交換したかったのですが。まぁ、いつ何時何が起こるかは誰にも解らないのでいたし方ない事と言う事で。それ以外はいつも通り快適に過ごせました。
ホテルターミナルアートインからの返信
いつもホテルターミナルアートインをご利用いただき誠にありがとうございます。
照明の件につきまして、お客様にご迷惑をおかけして申し訳ございません。通常、スタッフの方で交換させていただいておりますが、ご事情がございましたら電球のお渡しも可能ですのでお気軽にお申し付けください。この度はご迷惑おかけしたこと、重ねてお詫び申し上げます。
接客、サービスのさらなる向上に努め、お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中クチコミをご投稿いただきありがとうございます。
ホテルターミナルアートイン フロント 河村
返信日:2025/10/1
投稿日:2025/9/23
駅やコンビニなども近くてとても利便性抜群です。
部屋も綺麗で外の音なども聞こえず静かなのでゆっくり休む事ができました!!
また来たいです。
ホテルターミナルアートインからの返信
この度はホテルターミナルアートインにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご宿泊を楽しんでいただきスタッフ一同、嬉しい限りでございます。
今後ともお客様に喜んでいただける様、精進して参ります。
またのご利用をお待ちしております。
ホテルターミナルアートイン
フロント 本田
返信日:2025/9/24
投稿日:2025/9/18
新潟駅やコンビニに近く、コーヒーも無料でとてもコスパが良いホテルだと感じました。また、利用したいと思いました。
ホテルターミナルアートインからの返信
この度はホテルターミナルアートインにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様に喜んでいただけてスタッフ一同嬉しい限りでございます。
お忙しい中投稿していただきありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。
ホテルターミナルアートイン フロント 大波
返信日:2025/9/19
つぁ〜さん
投稿日:2025/9/3
今回ものんびり過ごして、リフレッシュ出来ました…朝食も頂き、大満足でした。が、ご飯(米)変わりましたかね? ちょっと気になったので、聞いてみました。あと、出来る範囲で良いのですが、リクエストが有ります。保温ポットで出汁があったら出汁茶漬けとかでサラサラっと……なんてわがまま言ってみました。
また来ます(o・・o)/~
ホテルターミナルアートインからの返信
いつもホテルターミナルアートインをご利用いただき、誠にありがとうございます。
朝食もご利用いただけたようでうれしく思います。
お米の件につきまして、お気づきの点をお伝えくださりありがとうございます。確認を行い、今後のサービス向上に努めてまいります。
また、朝食について貴重なご意見をくださり、重ねて御礼申し上げます。担当の者に共有し、前向きに検討いたします。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルターミナルアートイン フロント 河村
返信日:2025/9/8
つぁ〜さん
投稿日:2025/8/22
夏の風物詩の生ビールを頂き、いつもの居酒屋へ行き、後は部屋でゆっくり過ごし、朝から美味しい朝食…幸せな時間をありがとうございます。また来ますね。
ホテルターミナルアートインからの返信
いつもホテルターミナルアートインをご利用いただきありがとうございます。
生ビール喜んでいただけて嬉しい限りです。
今回も朝食ご利用もありがとうございます。
またのお越しスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルターミナルアートイン フロント 大波
返信日:2025/8/24
投稿日:2025/8/18
23時チェックインのため、とにかく安く泊まれた
施設はちょっと古いけど、静かでゆっくり休めたので良かったです。
ホテルターミナルアートインからの返信
この度はホテルターミナルアートインにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
ご満足いただけました様で嬉しい限りでございます。
これからもお客様に喜んでいただけるような接客、サービス等精進して参ります。
またのご利用お待ちしております。
ホテルターミナルアートイン
フロント 岡松
返信日:2025/8/19
投稿日:2025/8/18
決して高級なホテルではありませんが、
ホスピタリティの高さやサービスに大満足です!
夜、チェックインした際の、夏祭り的なサービスには特に大感激しました。
生ビールのサービスがあり、またおつまみや熱中症予防の飴などが、金魚すくいの金魚を入れる可愛いナイロンの袋に入れられたもののプレゼントがあり、テンションが上がりました。
お値段以上の満足度があり、また宿泊したいと思いました。
ホテルターミナルアートインからの返信
この度はホテルターミナルアートインにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
ご満足いただけました様でスタッフ一同大変うれしい限りでございます。
夏祭りは当ホテル毎年恒例の行事でお客様より高評価いただいております。
このようなクチコミが励みとなります。
今後も接客やサービス精神ともに精進して参ります。
またのご宿泊の機会がございましたらお待ちしております。
ホテルターミナルアートイン
フロント 岡松
返信日:2025/8/19
投稿日:2025/8/15
ウェルカムドリンクがまさか
生ビールかジュースとは思いませんでした。 美味しかったです。疲れた体には最高でした。
ホテルターミナルアートインからの返信
この度はホテルターミナルアートインにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
当ホテル毎年恒例の夏イベント期間中でして喜んでいただけてとても嬉しく思います。
これからもお客様にご満足いただけるよう接客、サービス共に日々精進して参ります。
またのご利用お待ちしております。
この度はお忙しい中クチコミのご投稿ありがとうございました。
ホテルターミナルアートイン
フロント 岡松
返信日:2025/8/21
投稿日:2025/8/12
長期出張のため大きなトランクを持って行きました。トランクを開けるスペースはなく、クローゼットもないため不便でした。部屋ごとのはエアコンではなく室内の温度調整が難し買ったです。
コインランドリーはありますが、乾燥機がまったく機能しない状況で全然乾かず困りました。
氷、お茶、コーヒーは自由にいただけて良かったです。
駅も近いし通勤は助かりました。
ホテルターミナルアートインからの返信
この度はホテルターミナルアートインへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
ホテルの設備面ではお客様にご不便お掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後の改善に努めて参ります。
お忙しい中クチコミのご投稿ありがとうございました。
ホテルターミナルアートイン
フロント 岡松
返信日:2025/8/13
投稿日:2025/8/11
お部屋は掃除が行き届いていて、ストレスなく過ごせます。
コンセントも差し込み口が多くあり、スマホやタブレットといった電子機器が、同時に数台充電出来て便利です。
欲を言えば、ベッド脇にも付いていてくれると有り難いです。
シャワーも、好みの温度で出したり止めたり出来るといいです。
せっかくちょうど良い温度になったのに、いったん止めてまた出す時に、また水温を調整しなくてはいけないのは水の無駄だし時間の無駄使いです。
ホテルターミナルアートインからの返信
この度はホテルターミナルアートインへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
設備面ではご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
お客様のご意見をスタッフで共有しより良いホテルにしていきたいと思います。
お忙しい中クチコミのご投稿をしていただきありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。
ホテルターミナルアートイン
フロント 岡松
返信日:2025/8/13
投稿日:2025/8/4
「訳アリ低階層部屋」に泊まりました。
近所に飲み屋さんが多いので、夜はうるさいのかな〜と思いましたが
以外に静かでゆっくり休めました。
むしろ新潟駅前のバンド演奏の方がよっぽどうるさかった位…
ホテルターミナルアートインからの返信
この度はホテルターミナルアートインをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ゆっくりお体が休めたようでうれしく思います。
今後ともお客様に喜んでいただける様、スタッフ一同精進して参ります。
お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
ホテルターミナルアートイン
フロント 大波
返信日:2025/8/7
投稿日:2025/7/22
少し古いですが駅に近いし、品の良い感じの内装で、清潔で、スタッフさんの感じもよく、アメニティは必要なものを自分で取っていく形で無駄もなく、総合的にはよいホテルと思います。
ですが私の泊まった部屋が西日の強い部屋で、真夏なこともあり、夕方4時過ぎに入ったら、結構暑かったです。窓際のエアコンは、可能な限りの出力最大にしても効きがよくなく、夜になっても、横になっている分には大丈夫ですが、立つと頭の方はまだもわっと暑さを感じました。二日目は、部屋を出る前にカーテンを閉めて、クーラーも入れたまま外出したので、そこまで暑くなっていませんでしたが、それでも西日の威力は感じました。夏の間、西日の当たる部屋は、少なくともカーテンは閉めておいた方がいいのではないかと思いました。真夏以外なら、また利用したいです。
ホテルターミナルアートインからの返信
この度はホテルターミナルアートインにご宿泊いただきまして
誠にありがとうございました。
ホテルに関してお褒めのお言葉をいただき大変うれしい限りでございます。
しかしながら夏場の部屋の暑さでお客様にはご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
チェックイン前には冷房をつけておくなど徹底いたします。
お忙しい中、貴重なご意見をくださり誠にありがとうございます。
今後ともご利用いただける様日々精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち致しております。
ホテルターミナルアートイン
フロント 岡松
返信日:2025/7/24
投稿日:2025/7/13
初めて利用しました。
駅から近くて便利です。
宿泊者用のレンタカープランがあるんで次回は利用してみたいです。
ホテルターミナルアートインからの返信
この度はホテルターミナルアートインにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
おほめのお言葉を賜りスタッフ一同、大変うれしく思います。
レンタカーも軽自動車、普通車とご用意致しておりますが、日によってはご予約が入っている場合もございます。
ご不明な点等がございましたらお気軽に当ホテルまでご連絡下さいませ。
ホテルターミナルアートイン
フロント 本田
返信日:2025/7/14
投稿日:2025/7/9
駅に近く、コストパフォーマンスが最高です。
夕食は徒歩1分の場所にある焼肉屋に行ったが、宿泊料のほうが安かった(笑)
ホテルターミナルアートインからの返信
この度はホテルターミナルアートインへご宿泊いただきまして
誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉をいただきまして大変うれしく思います。
コストパフォーマンス面含めこれからもご利用していただけるよう精進して参りますので
またのご利用がございましたらお待ちしております。
お忙しい中クチコミのご投稿ありがとうございました。
ホテルターミナルアートイン
フロント 岡松
返信日:2025/7/10
投稿日:2025/7/8
駅から5分ほどでこの金額で泊まれて大変満足でした。出張慣れしている人間には全く問題ありませんでした。新潟出張時は次回もここです。
ホテルターミナルアートインからの返信
この度はホテルターミナルアートインをご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
館内設備が古い分、サービス面などでお客様にご満足いただけるよう日々試行錯誤しております。
次回もというお言葉をいただけて大変うれしく思います。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
この度はお忙しい中クチコミのご投稿ありがとうございます。
ホテルターミナルアートイン
フロント 岡松
返信日:2025/7/9
つぁ〜さん
投稿日:2025/7/3
いつもありがとうございます。今回も、いつもの居酒屋へ行く為に利用しました。朝が苦手ですが、朝食が楽しみで意外とすんなり?起きれて、沢山たべてます。チェックアウトが11時なので、それまで2度寝が更に幸せな時間です。また来ます。
ホテルターミナルアートインからの返信
いつもホテルターミナルアートインをご利用いただきましてありがとうございます。
今回も朝食をご利用いただけたようで嬉しく思います。
つぁ〜様のご来館スタッフ一同いつでもお待ち致しております。
お忙しい中クチコミのご投稿ありがとうございます。
ホテルターミナルアートイン
フロント 岡松
返信日:2025/7/4
投稿日:2025/6/29
駅から近くて便利
設備は必要最低限
予約した電話のアラームは作動しなかった
ラジオも作動していなかった
時計のアラームのセットも出来なかった
ホテルターミナルアートインからの返信
この度はターミナルアートインにご宿泊していただき、誠にありがとうございます。
設備の不良にて大変ご面倒をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
担当の者に伝え、今後このようなことがないように致します。
次回ご利用の機会がございましたらまた、お待ちしております。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
ホテルターミナルアートイン フロント 大波
返信日:2025/7/2
投稿日:2025/6/28
年に2回から3回程度利用させていただいてます。
駅に近い事から、食事や買い物にも便利で助かっています。次回もよろしくお願いします。
ホテルターミナルアートインからの返信
いつも当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様からのお褒めのお言葉大変うれしく思います。
是非また次回のご宿泊もスタッフ一同お待ちしております。
お忙しい中クチコミのご投稿ありがとうございました。
ホテルターミナルアートイン
フロント 岡松
返信日:2025/6/29
投稿日:2025/6/16
駅に近いけど静かでいいところです。駐車場もすぐそばにあり便利でした。フロントスタッフさんの説明もわかりやすかったです。
ドリップコーヒーがおいしかったです。
安く宿泊できてありがたいです、また利用したいです。
ホテルターミナルアートインからの返信
この度はホテルターミナルアートインへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
フロントスタッフへのお褒めのお言葉や
また利用したいと思っていただけました様で従業員一同大変うれしく思います。
これからも精進して参りますのでまたご利用の機会がございましたら
当ホテルでお待ちしております。
お忙しい中クチコミの投稿ありがとうございました。
フロント 岡松
返信日:2025/6/17
投稿日:2025/6/10
フロントの方の笑顔での対応が素晴らしい。客室は古めですが、素泊まりなので十分。立地も駅から近いので、行動しやすい
ホテルターミナルアートインからの返信
この度は数あるホテルから当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
スタッフへのお褒めの言葉をいただき、心より感謝申し上げます。
お客様に気持ち良くお過ごしいただけたようで嬉しい限りでございます。
今後とも、お客様にとって便利で心地よい環境を提供できるよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またご宿泊の機会がございましたらお待ちしております。
お忙しい中クチコミのご投稿ありがとうございました。
フロント 岡松
返信日:2025/6/11
投稿日:2025/6/9
マイカー利用で宿泊させて頂きました。大変ご丁寧、親切なフロント皆様のご対応に感謝しております。駅に近く、至便な立地。マイカーでもわかりやすかったです。アメニティは豊富、朝食も多彩なメニューで美味しかったです。
ホテルターミナルアートインからの返信
この度はホテルターミナルアートインにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂けてとても嬉しく思います。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう日々精進して参ります。
またご宿泊する機会がございましたらお待ちしております。
お忙しい中クチコミのご投稿ありがとうございました。
ターミナルアートイン フロント 岡松
返信日:2025/6/11
つぁ〜さん
投稿日:2025/6/1
いつもわがままを聞いて貰ってます。朝食は毎回の楽しみで、朝からしっかり食べて2度寝が定番で、何よりの幸せです。行き付けの居酒屋もすぐ近くなので、本当に有難い場所です。昨今、話題のチェーン店も近くに出来て賑わって居る場所柄の割に静かです。駅からも近く、とても便利です。
ホテルターミナルアートインからの返信
いつもホテルターミナルアートインにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
温かいお言葉、大変喜ばしい限りでございます。
ご朝食もご利用いただきありがとうございます。
今後ともお客様がより良い時間を過ごすことができますよう、スタッフ一同精進して参ります。
またのご利用、お待ちしております。
ホテルターミナルアートイン
フロント 河村
返信日:2025/6/2
投稿日:2025/5/30
朝ごはんが種類が沢山あってよかったです
歩いて駅までいけるので、飲みに出たり買い物したりできました
ホテルターミナルアートインからの返信
この度はホテルターミナルアートインにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご宿泊においてご感想をいただき大変うれしく思います。
当ホテルの朝食は他のお客様からも大変好評をいただいております。
今後とも喜んでいただける様精進して参ります。
お忙しい中ご投稿をいただきありがとうございました。
ホテルターミナルアートイン
フロント 本田
返信日:2025/5/31
投稿日:2025/5/4
出張疲れの身体を癒すには心地よい眠りですが、アートホテルさんのベッド&パリッとしたシーツがとても気に入ってます。とにかく気持ち良く眠れますね。
ホテルターミナルアートインからの返信
この度はホテルターミナルアートインをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご出張お疲れ様でございました。
少しでもお体が休めたようでうれしく思います。
今後ともお客様に喜んでいただける様、スタッフ一同精進して参ります。
お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
ホテルターミナルアートイン
フロント 岡松
返信日:2025/5/10
投稿日:2025/4/25
素泊まりでなんの問題もなしでした。ラウンジのコーヒー、入浴剤は嬉しかった。朝食もワンコインで試してみたかったが今回はなしでした。駅近でお店もすぐ。
ホテルターミナルアートインからの返信
この度はホテルターミナルアートインをご利用いただき、誠にありがとうございます。
コーヒーは24時間ウェルカムサービスですのでいつでもお楽しみいただけます。
またご来館いただける機会がございましたら是非朝食も召し上がってくださいませ。
今後ともお客様に喜んでいただける様、スタッフ一同精進して参ります。
お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
ホテルターミナルアートイン
フロント 岡松
返信日:2025/4/26
つぁ〜さん
投稿日:2025/4/23
前回、忘れ物をし、問合せて、取置きして貰った翌日に、ベテランスタッフさんから連絡が来て忘れ物のお知らせ(笑) 流石!!やっぱり安心出来る大切な場所です。朝食も美味しく頂きましたm(_ _)m
ホテルターミナルアートインからの返信
いつもホテルターミナルアートインにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
とてもうれしいお言葉をいつもありがとうございます。
安心できる場所が続くようにベテランスタッフはもちろん新人スタッフの育成もして参ります。
朝食も毎度お召し上がりいただきありがとうございます。
今後ともお客様に喜んでいただける様、精進して参ります。
またのご利用をお待ち致しております。
ホテルターミナルアートイン
フロント 岡松
返信日:2025/4/25
つぁ〜さん
投稿日:2025/4/15
今回の宿泊で、忘れ物をしました……昔のスタッフさんだったら、すぐにでも電話が来て教えてくれてましたが、そんな時期が懐かしいです(笑) まぁ、忘れ物をしたコチラの落ち度なんで、思い出話として……。いつもの部屋でゆっくり寛いで、いつもの店で楽しく呑み、美味しい朝ご飯を食べて2度寝……幸せな時間です。ありがとうございますm(_ _)m
ホテルターミナルアートインからの返信
いつもターミナルアートインをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
スタッフ一同に伝え今後の課題とさせていただきます。
貴重なご意見ありがとうございます。
これからも接客はもちろん、サービス等日々精進して参ります。
またのご利用、お待ちしております。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
ホテルターミナルアートイン フロント 大波
返信日:2025/4/18
投稿日:2025/3/27
市内でのイベント開催で利用。前回も利用させてもらった為安心して予約しましたが、今回は部屋の電気が付かず電球交換…前回も設備での指摘をさせてもらいましたがまた今回も?と少しモヤモヤ…早目の対応をしていただきありがとうございました。
朝食会場に向かう際、カレーの匂いに食欲をそそられてしまい、しっかりお腹いっぱいいただきました!
ホテルターミナルアートインからの返信
この度はホテルターミナルアートインにご宿泊いただき、ありがとうございました。
前回の宿泊に続き、電球が切れていたためお客様には残念な思いとご不便お掛けしてしまいましたこと誠に申し訳ございませんでした。
朝食につきましてはおなか一杯になっていただけて大変うれしい限りでございます。
当館のカレーは他のお客様からも大人気でございます。
是非またご朝食をとっていただけると嬉しいです。
今後ともお客様に喜んでいただける様、精進して参ります。
またのご利用をお待ち致しております。
ホテルターミナルアートイン
フロント 岡松
返信日:2025/3/28
つぁ〜さん
投稿日:2025/3/18
いつもの部屋で、のんびりして、いつもの居酒屋へ行き、朝までのんびり過ごして、楽しみの朝食を頂く……これだけで、また色々頑張れる幸せ。また来ます。
ホテルターミナルアートインからの返信
いつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
朝食もご利用いただき重ねてお礼申し上げます。
居酒屋でもお楽しみいただけた様で、うれしい限りでございます。
今後ともお客様に喜んでいただける様、スタッフ一同精進して参ります。
お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
ホテルターミナルアートイン
フロント 本田
返信日:2025/3/20